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S食品有限公司銷售管理存在的問題及優(yōu)化方案目錄TOC\o"1-2"\h\u11977S食品有限公司銷售管理存在的問題及優(yōu)化方案 15509一、方案介紹 119494二、公司基本情況 117596(一)公司簡介 111968(二)公司銷售管理現(xiàn)狀 114801三、S公司銷售管理存在的問題 312278(一)營銷手段太傳統(tǒng) 328522(二)銷售創(chuàng)新能力短缺 321395(三)開發(fā)新市場的能力低 426365四、S公司銷售管理優(yōu)化方案 514011(一)改進營銷手段、革新營銷觀念 53197(二)引進新鮮血液,激發(fā)創(chuàng)新能力 521364(三)完善員工制度,塑造優(yōu)秀營銷團隊 68268五、方案意義 6一、方案介紹公司銷售管理決定著整個公司產(chǎn)品的銷售質(zhì)量,一套完整合理的銷售管理體系,是決定著整個公司在如今變化多端的市場上能否砥礪前行的根基;本設(shè)計針對S食品有限公司的銷售管理方面存在的問題提出優(yōu)化方案,希望方案能夠從根本上解決目前S公司存在的銷售問題,對其銷量不佳的情況起到良好的改善作用。二、公司基本情況(一)公司簡介合肥市S食品有限公司于2011年8月4日成立。公司位于肥東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)燎原路66號,法定代表人溫道光,公司經(jīng)營范圍包括:膨化食品、糕點(烘烤類糕點、油炸類糕點)生產(chǎn)、銷售等。銷售渠道主要通過網(wǎng)絡(luò)銷售,通過淘寶天貓掛店銷售,其次通過線下推廣銷售。公司主要成員有執(zhí)行董事兼總經(jīng)理溫道光以及監(jiān)事魯宜好且目前S食品有限公司的職工有150人。自成立至今共計申請19例行政許可,共計申請21次商標(biāo)。(二)公司銷售管理現(xiàn)狀為了解合肥市S食品有限公司的銷售情況,現(xiàn)對合肥市S食品有限公司近三年的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析:表1合肥市S食品有限公司現(xiàn)金流入流出結(jié)構(gòu)分析(單位:萬元)項目2018年2019年2020年經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量及貢獻率910957.1774.15%1105435.1079.59%1215894.5970.19%投資活動現(xiàn)金流入量及貢獻率27007.232.20%8653.000.62%11795.890.68%籌資活動現(xiàn)金流入量及貢獻率290491.2023.65%274795.0319.79%504684.6729.13%現(xiàn)金總流入量1228455.601388884.131732373.15經(jīng)營活動現(xiàn)金流出量及貢獻率888584.6280.95%1071541.6476.35%1178634.7475.71%投資活動現(xiàn)金流出量及貢獻率48923.164.46%65179.774.64%36329.062.33%籌資活動現(xiàn)金流出量及貢獻率160245.2214.60%266726.2019.01%341829.7721.96%現(xiàn)金總流出量1097754.001403447.611556793.57經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額22372.5533894.4637259.85通過表1不同時期的數(shù)據(jù)我們可以看出,合肥市S食品有限公司的現(xiàn)金流流入結(jié)構(gòu)中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入是主體,比重在70%-80%之間,進一步觀察現(xiàn)金流量表會發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流入幾乎全部來源于銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金;投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入處于非常低的水平;籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流比重在現(xiàn)金流入比重中居中,數(shù)值在20%左右。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化以及銀行政府相關(guān)政策的出臺,建材行業(yè)目前已步入一個調(diào)整時期。合肥市S食品有限公司順應(yīng)形勢的發(fā)展在穩(wěn)健中尋求發(fā)展,籌資需求有所下降,加之企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理水平的提高以及多元化籌資的運用,資金使用效率得到改善。合肥市S食品有限公司的現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出占據(jù)著絕對主導(dǎo)地位,但近三年呈現(xiàn)逐年下降的趨勢,說明其成本控制方面有所改善;籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出近三年呈上升趨勢,但整體比值不高,在20%上下波動,說明公司有一部分銀行借款的利息和本金引起了現(xiàn)金流出,但目前的籌資需求并不是旺盛,公司財務(wù)風(fēng)險較小。三、S公司銷售管理存在的問題(一)營銷手段太傳統(tǒng)合肥市S食品有限公司采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷式手段,通過網(wǎng)絡(luò)福利式消費增加銷量,嚴(yán)重缺乏品牌式效應(yīng),缺乏主觀意識的營銷。模仿式的營銷模式缺乏主觀上的自我意識,這營銷手段最終會將口碑送上終路,宜適當(dāng)改進。表2S公司2018-20120營銷項目(元)201820192020流動資產(chǎn):貨幣資金7851754.408448445.685388607.00應(yīng)收票據(jù)1711872.972964169.29921422.71應(yīng)收賬款40847920.3023245121.1015020542.47預(yù)付款項902153.19735482.11911685.22應(yīng)收利息10479.522121.953968.55其他應(yīng)收款1742866.66505626.42443212.53存貨15678803.8414310979.3310592588.52其他流動資產(chǎn)3490210.754099973.243025276.99(二)銷售創(chuàng)新能力短缺據(jù)數(shù)據(jù)表明2021年5月28日,合肥市S食品有限公司在食品包裝上涉及侵權(quán)一事情,經(jīng)過此次事件以及通過購買他們的商品情況分析可知,合肥市S食品有限公司在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的能力嚴(yán)重匱乏,無論是產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計以及外形包裝而言,缺乏革新,存在模仿其他產(chǎn)品的跡象,例如:“乳酸菌小口袋”這一產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計與外觀模型就與“豪士”相仿。表3S公司2018—20120年相關(guān)財務(wù)指標(biāo)201820192020應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率0.2050.2950.298流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.1050.0220.126總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.0860.0180.093存貨周轉(zhuǎn)率(次數(shù))0.3470.0770.363S公司的整個組織,組織和職能過于簡單,難以建立基本的工作流程,無法監(jiān)控員工的工作效率,沒有激勵工作積極性,總體而言專業(yè)化程度很低。一些小型公司甚至在家庭管理中也很容易操作,在管理級別上有3個親戚和6個朋友,這已經(jīng)嚴(yán)重退出了市場。企業(yè)行為是個人行為,老板對一切都有最終決定權(quán)。缺乏企業(yè)文化和溝通渠道差,增加了內(nèi)部消耗,降低了工作效率和創(chuàng)新。(三)開發(fā)新市場的能力低現(xiàn)代營銷認(rèn)為,了解市場的需求和欲望是企業(yè)營銷的起點,其最終目標(biāo)是開發(fā)可銷售的產(chǎn)品,以更好地滿足消費者的需求和欲望。但是,一些中小型企業(yè)的市場定位較低,其產(chǎn)品主要針對農(nóng)村消費者,但他們不了解消費者的真正需求,也不愿開拓新產(chǎn)品和新市場。企業(yè)對市場狀況沒有清晰的了解。產(chǎn)品開發(fā)方向模糊,缺乏競爭力,因此只能在周邊地區(qū)銷售,無法進入主流市場。僅僅生產(chǎn)幾年后,某些產(chǎn)品就“停產(chǎn)”了。表4S公司2018—2020年相關(guān)財務(wù)指標(biāo)201820192020主營業(yè)務(wù)利潤率0.990.510.89成本費用利潤率-0.910.130.18總資產(chǎn)報酬率-0.710.040.06凈資產(chǎn)收益率-5.250.180.25權(quán)益乘數(shù)7.395.173.72總資產(chǎn)凈利率-0.710.030.07綜合S公司的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表我得出表的中的主營業(yè)務(wù)利潤率,成本費用利潤率,總資產(chǎn)報酬率,凈資產(chǎn)收益率:以及從表格中能發(fā)現(xiàn)該公司在生產(chǎn)及經(jīng)營過程之中所面臨的一系列財務(wù)問題,主營業(yè)務(wù)利潤率小于1表明企業(yè)的主營業(yè)務(wù)在市場上的競爭力弱,產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿τ写诰颍a(chǎn)品的盈利能力有待提高;成本費用利潤率在2020年出現(xiàn)負(fù)數(shù),主要是因為在這幾年該公司營業(yè)收入較低,生產(chǎn)成本,負(fù)債和和財務(wù)費用,管理費用,銷售費用較高從而使得利潤總額出現(xiàn)負(fù)數(shù)的情況,因為企業(yè)成本費用控制的不好導(dǎo)致企業(yè)為了取得利潤而付出非常大的代價,降低了公司的盈利能力,雖然后面有所好轉(zhuǎn)但是情況并不是很樂觀。四、S公司銷售管理優(yōu)化方案(一)改進營銷手段、革新營銷觀念通過定義新的營銷模式,創(chuàng)造一套屬于自己的營銷道路;例如可以設(shè)計新型的食品外觀模型,包裝模型,通過網(wǎng)絡(luò),短視頻等手段將自家品牌推廣出去。在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)橫飛的時代,唯有不斷革新,才能真正走帶時代前沿?;蚩梢圆扇』貞浡肪€,消費對象不再拘束于某一層次的顧客,將不同層次納入其中,例如針對不同層次的顧客采取不同層次的產(chǎn)品消費。針對不同層次的顧客設(shè)計不同層次的產(chǎn)品,同樣是一種消費手段,譬如設(shè)計具有懷舊意味的產(chǎn)品提供給00后90后,設(shè)計兒童套餐等等,同樣針對不同季節(jié)可以設(shè)計不同季節(jié)的季節(jié)產(chǎn)品。針對不同場合設(shè)計相應(yīng)的送禮包裝。1.營銷觀念的優(yōu)化建議如下:杜絕模仿、力求革新在已有的基礎(chǔ)上創(chuàng)造屬于自己的營銷觀念,杜絕模仿,力爭革新,適量的借鑒他人的營銷模式的同時也要創(chuàng)出一套自己的營銷模式。2.創(chuàng)立屬于自己的營銷模式不再一味的追求網(wǎng)絡(luò)福利式銷售,創(chuàng)建全新的營銷觀念,環(huán)繞顧客為中心,宜取簡單,高格調(diào)的營銷理念,讓廣大顧客更容易接受。3.強化企業(yè)營銷觀念食品行業(yè)領(lǐng)域直接面對的即是顧客,而非其他的零售商,強化企業(yè)的營銷觀念,其根本價值是將企業(yè)深入民心,得到人民的認(rèn)可,只有得到顧客的認(rèn)可的產(chǎn)品才能確保其銷量的穩(wěn)定增加。(二)引進新鮮血液,激發(fā)創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是一個企業(yè)能否長存的根本,唯有不斷創(chuàng)新才能在這風(fēng)雨交加的時代砥礪前行,合肥市S食品有限公司宜引進更多新鮮血液,將產(chǎn)品革新深入民心,通過群眾反應(yīng),不斷革新產(chǎn)品質(zhì)量,營造高品質(zhì),高格調(diào)的品牌外觀形象。通過不斷的創(chuàng)新,亦是公司長久發(fā)展下去的道路。同時,一個企業(yè),品牌的建設(shè)即是口碑建設(shè),亦如同人的外貿(mào)修飾,外人的評價;品牌理念的注重也是重中之重,一個好的口碑好的外貌形象,以是給予品牌與顧客眼中的重要加分項目;一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)品牌,對其銷售量而言,則是一個很好的催化劑!例如:“白象食品股份責(zé)任有限公司有三分之一的殘疾員工”這便是對品牌建設(shè)一大優(yōu)勢,品牌的建設(shè)并不是一味的追求模仿,而是在以自身的質(zhì)量為基礎(chǔ)上,將公司品牌效應(yīng)落到實處。通過短視頻推廣,售后服務(wù)的加強,企業(yè)包裝的美化等等,同樣是對一個企業(yè)品牌的最好建設(shè)方法。飲水思源,取之于民,用之于民,企業(yè)在賺取利益的同時也不忘做一些慈善事業(yè),同樣是對公司品牌的最有力的建設(shè)。(三)完善員工制度,塑造優(yōu)秀營銷團隊優(yōu)秀的企業(yè),尤其是食品行業(yè),銷售量的增幅,影響其最大的往往是營銷團隊,建立優(yōu)秀的營銷團隊,塑造全新的營銷團隊理念亦是必不可少的環(huán)節(jié),完善員工管理制度,通過打卡打考勤等方法記錄員工上下班,強化員工之間的合作意識,團結(jié)意識,強化團隊信念,以主管為首,使整個營銷團隊擁有共同理念,將目標(biāo)定于顧客,更具深刻的體會顧客,明白目標(biāo),共建企業(yè)團隊營銷信念。五、方案意義本方案從根本上發(fā)現(xiàn)合肥市S食品有限公司中營銷管理中所存在的根本問題;時代不斷更替,唯有創(chuàng)新才能使一個品牌屹立不倒,合肥市S食品有限公司宜創(chuàng)造屬于自己的品牌效應(yīng),通過不斷革新創(chuàng)造屬于自己公司的外觀形象,于公司本身而言亦是長久發(fā)展下去的必經(jīng)之路,一味的模仿只會使公司失去本心,最終稱為其他品牌的模仿品、次品,只有在效仿中走出一條屬于自己的商業(yè)模式,才能挺進市場,進入大眾,通過分析顧客的喜好,設(shè)計高品質(zhì)的內(nèi)容,和高格調(diào)的外觀,才能使自家品牌走在前沿;在如今的心里消費時代,顧客往往更在意是一個產(chǎn)品的品牌效應(yīng),于食品而言內(nèi)容優(yōu)質(zhì)是基礎(chǔ),而外觀包裝為主要,營銷模式以及營銷手段才是真正推廣出一個品牌的正真力量,合肥市S食品有限公司宜走出一條屬于本公司意義上的一條道,方才可屹立不倒。就營銷團隊而言,一個企業(yè)擁有良好的營銷團隊,擁有一群有堅定信念以顧客為中心的營銷團隊,同樣能夠為公司帶來巨大的利益,從長遠(yuǎn)發(fā)展來
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