旭玻璃公司5S基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

5S基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)AGCCompanyQADepartment2005年8月作成：Tommy.培訓(xùn)思想産生行爲(wèi)行爲(wèi)培養(yǎng)習(xí)慣習(xí)慣構(gòu)成性格性格決定命運(yùn)※培訓(xùn)的目的〔作用)理念培養(yǎng)，思想轉(zhuǎn)變技藝傳授做事是做心態(tài)的説法是有道理的。做不做是態(tài)度上問(wèn)題，怎樣做是方法上的問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，盡量找出人的要素。管理概念分享.本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容第一節(jié)概述5S的來(lái)源5S的含義5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié)5S的作用不良現(xiàn)象5S的作用第三節(jié)5S與ISO9000的關(guān)系5S與ISO9000的關(guān)係5S的推行.第一節(jié)概述.5S的來(lái)源5S來(lái)源於日本，是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。1955年，日本企業(yè)的5S宣傳口號(hào)為“平安始於整理，終于整理整頓〞。當(dāng)時(shí)只推行了2個(gè)S，其目的僅爲(wèi)了確保作業(yè)空間和平安。後因生産和品質(zhì)控制的需求，又逐漸提出了其餘3個(gè)S，從而使應(yīng)用範(fàn)圍進(jìn)一步拓展。到了1986年，日本的5S著作逐漸問(wèn)世，並由此掀起了工廠管理5S方式的熱潮，這對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理方式起到了衝擊的作用。5S管理方式也逐漸得以完善。.5S的發(fā)展二戰(zhàn)以後，日本企業(yè)以5S活動(dòng)作為管理任務(wù)的基礎(chǔ)，推出了TPM、TQC等先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法和品質(zhì)控制手法，使産品的品質(zhì)得以迅速提升，奠定了日本作爲(wèi)製造業(yè)強(qiáng)國(guó)的位置。後來(lái)在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S逐漸在塑造企業(yè)籠統(tǒng)、降低本錢(qián)、準(zhǔn)時(shí)交貨，平安生産、創(chuàng)造令人心曠神怡的任務(wù)場(chǎng)所等方面發(fā)揮了宏大的作用，逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)同。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如今5S已經(jīng)成爲(wèi)一種成熟的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，並帶來(lái)了一股世界範(fàn)圍內(nèi)的5S熱潮。.5S的發(fā)展隨著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求，有些企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上，結(jié)合本身特點(diǎn)和需求添加了習(xí)慣(Shiukanka)、平安(Safety)、節(jié)約(Save)、服務(wù)(Service)、堅(jiān)持(Shikoku)等，構(gòu)成了5s、7S…但萬(wàn)變不離其宗，所謂5s、7S…都是從5S里衍生出來(lái)的。整理清掃整頓清潔修養(yǎng)習(xí)慣.什麼是5S？5S就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以“S〞開(kāi)頭，所以簡(jiǎn)稱(chēng)5S。英語(yǔ) OrganizationNeatness CleaningStandardisationSelf-discipline五常法日語(yǔ)SeiriSeitonSeiso seiketsuShitsuke意思常組織常整頓常清潔常規(guī)範(fàn)常自律意思整理整頓清掃清潔修養(yǎng).通過(guò)規(guī)範(fàn)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的任務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的任務(wù)習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)—習(xí)慣：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣〔認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待任務(wù)中的毎一件“小事〞〕遵守規(guī)定的習(xí)慣自覺(jué)維護(hù)任務(wù)環(huán)境整潔明瞭的習(xí)慣文明禮貌的習(xí)慣什麼是5S？.整理<概念>區(qū)分哪些是現(xiàn)場(chǎng)需求的，那些是不需求的，將不需求的物品堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)?！矊⒈匦杵放c非必需品區(qū)分開(kāi)，在崗位上只放置必需品。發(fā)生源對(duì)策?？臻g效率化原則?！?lt;目的>騰出空間防止誤用營(yíng)造清新的任務(wù)環(huán)境假設(shè)他的任務(wù)崗位堆滿(mǎn)了非必需品，就會(huì)導(dǎo)致他的必需品無(wú)處擺放；他能夠希望添加一張任務(wù)臺(tái)來(lái)堆放必需品，這樣一來(lái)就呵斥浪費(fèi)，並構(gòu)成惡性循環(huán)。特別説明.整理<留意點(diǎn)>現(xiàn)場(chǎng)需求的物品中，還要將經(jīng)常運(yùn)用的物品與不常運(yùn)用的物品區(qū)分開(kāi)，經(jīng)常運(yùn)用的物品放置在近處，不常運(yùn)用的物品放置在別處保管。<做法例如>將物品歸類(lèi)區(qū)分：1.經(jīng)常運(yùn)用的；2.運(yùn)用頻率較低的；3.運(yùn)用頻率很低的；4.不再運(yùn)用的。然後將1類(lèi)物品留置在任務(wù)場(chǎng)所，將2、3類(lèi)物品放置在處存處，將4類(lèi)物品清理出任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。.整頓<概念>在整理的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需求的物品進(jìn)行科學(xué)合理的佈置和擺放，並放置整齊加以明示?！矊⒐ぞ?、器材、物品、文件等的位置固定下來(lái)，並進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便在需求時(shí)能夠立刻找到〕它是提高效率的基礎(chǔ)。<目的>任務(wù)場(chǎng)所一目了然防止誤用、誤送消除尋找物品的時(shí)間消除過(guò)多的積壓物品整頓其實(shí)是研討提高效率的科學(xué)。怎樣可以立刻取到物品，以及如何立刻放回原位。隨意決定物品的存放並不會(huì)讓他的任務(wù)速度加快，會(huì)讓他的尋找時(shí)間加倍。我們必須考慮分析怎樣拿取物品更快。並確定相應(yīng)的方法，大家遵照?qǐng)?zhí)行。特別説明.所需物品沒(méi)了尋找後沒(méi)找到好不容易找到了立刻找到(尋找時(shí)間為0)尋找急忙訂貨訂貨下班了不良品不能運(yùn)用數(shù)量不夠立刻能運(yùn)用數(shù)量太多適宜惋惜！後來(lái)又找到了糟糕！.整頓<整頓的3要素>放置場(chǎng)所·物品的放置場(chǎng)所原則上要100%確定·生産線(xiàn)附近只能放置真正需求的物品放置方法·明確放置方法〔方法、容器、數(shù)量〕·易取放標(biāo)識(shí)·對(duì)放置場(chǎng)所和物品一一進(jìn)行標(biāo)識(shí)·標(biāo)識(shí)方法盡量統(tǒng)一3定原則：定位、定量、定種類(lèi).清掃<概念>對(duì)任務(wù)場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)備、物品、工具以及地面進(jìn)行維護(hù)打掃，堅(jiān)持整齊和乾淨(jìng)?！踩蝿?wù)崗位堅(jiān)持無(wú)渣滓、無(wú)灰塵、整潔乾淨(jìng)的狀態(tài)〕<目的>減少工傷保證品質(zhì)維護(hù)機(jī)器設(shè)備堅(jiān)持良好任務(wù)情緒假設(shè)他能將崗位上出現(xiàn)的渣滓馬上清掃掉，堅(jiān)持整潔乾淨(jìng)，他就能引來(lái)許多贊許驚嘆的目光：“多乾淨(jìng)的工位！〞同時(shí)，乾淨(jìng)的任務(wù)環(huán)境讓人感到身心愉快。特別説明.清掃<留意點(diǎn)>勤於清掃〔任務(wù)場(chǎng)所、機(jī)器設(shè)備〕清掃制度化、責(zé)任化對(duì)機(jī)器設(shè)備的清掃要與點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)相結(jié)合.清潔<目的>監(jiān)督維持上面3S的成果<概念>徹底反復(fù)進(jìn)行整理、整頓、清掃，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以維持上面3S的成果，是前三項(xiàng)活動(dòng)的繼續(xù)和深化。要成爲(wèi)慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)構(gòu)成企業(yè)文化的一部分特別説明.清潔<實(shí)施要領(lǐng)>制定考評(píng)方法制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行管理人員帶頭巡査，以表重視.修養(yǎng)習(xí)慣<目的>培養(yǎng)良好習(xí)慣，提升個(gè)人素養(yǎng)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神<概念>遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神及養(yǎng)成良好的習(xí)慣。這是5s的中心和最終目的。公司應(yīng)向毎一位員工灌輸遵守規(guī)章制度的意識(shí)；還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的任務(wù)場(chǎng)所的意義。這有助於人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。這一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)堅(jiān)持良好的習(xí)慣。長(zhǎng)期堅(jiān)持才干養(yǎng)成良好的習(xí)慣。特別説明.5s與管理合理化的關(guān)係整理整頓清掃管理要與不要的東西減少時(shí)間上的浪費(fèi)提高機(jī)器設(shè)備效率減少空間上的浪費(fèi)降低原資料、半廢品、廢品的庫(kù)存提高架子、場(chǎng)地等的利用率做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備任務(wù)提高生産線(xiàn)的作業(yè)效率縮短任務(wù)轉(zhuǎn)換時(shí)間減少機(jī)器設(shè)備的缺點(diǎn)消除品質(zhì)異常事故的發(fā)生落實(shí)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)管理合理化.5s與管理合理化的關(guān)係管理合理化清潔維持任務(wù)場(chǎng)所的整潔提升公司籠統(tǒng)提升人員的任務(wù)效能消除各種污染源消除管理上的突發(fā)狀況養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣修養(yǎng)習(xí)慣養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣.5s是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5s〔基石〕E環(huán)境Q品質(zhì)C成本D納期S安全企業(yè)方針、目標(biāo)支柱現(xiàn)代企業(yè)之屋5s〔基石〕.概念圖清潔整理整頓清掃修養(yǎng)習(xí)慣推動(dòng)管理程度不斷提升.第二節(jié)5S的作用.不良現(xiàn)象儀容不整或穿著不整的任務(wù)人員有礙觀瞻，影響任務(wù)場(chǎng)所氣氛缺乏一致性，不宜塑造團(tuán)隊(duì)精神看起來(lái)懶散，影響任務(wù)士氣容易發(fā)生危險(xiǎn)不宜識(shí)別，妨礙溝通交流.不良現(xiàn)象機(jī)器設(shè)備、包裝資料等擺放不當(dāng)作業(yè)流程不順暢添加搬運(yùn)距離虛耗工時(shí)過(guò)多.不良現(xiàn)象機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良面對(duì)一臺(tái)不整潔的機(jī)器，就好像開(kāi)或坐一部髒亂的汽車(chē)，開(kāi)車(chē)及坐車(chē)的人均不溫馨，影響任務(wù)士氣機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良，運(yùn)用壽命及機(jī)器精度會(huì)直接影響生産效率及産品品質(zhì)。缺點(diǎn)多，會(huì)減少開(kāi)機(jī)時(shí)間及增加修繕本錢(qián).不良現(xiàn)象原資料、半廢品、廢品、修繕品、報(bào)廢品隨意擺放容易混料—品質(zhì)問(wèn)題花時(shí)間找東西—效率問(wèn)題管理人員看不出物品的狀態(tài)—管理問(wèn)題添加人員走動(dòng)時(shí)間—次序與效率問(wèn)題易呵斥堆積—浪費(fèi)場(chǎng)所及資金積壓.不良現(xiàn)象工具亂擺放添加尋找時(shí)間—效率損失添加人員走動(dòng)—任務(wù)場(chǎng)所次序.不良現(xiàn)象機(jī)器任務(wù)人員座位或坐姿不當(dāng)易發(fā)生疲勞—較低生産效率及品質(zhì)變動(dòng)機(jī)率有礙觀瞻，影響作業(yè)場(chǎng)所士氣易發(fā)惹事故.不良現(xiàn)象資金的浪費(fèi)場(chǎng)所的浪費(fèi)人員的浪費(fèi)士氣的浪費(fèi)籠統(tǒng)的浪費(fèi)效率的浪費(fèi)品質(zhì)的浪費(fèi)本錢(qián)的浪費(fèi)種種不良現(xiàn)象，可以把他們綜合起來(lái)，不良現(xiàn)象均會(huì)呵斥浪費(fèi)，這些浪費(fèi)包括：.5S的作用1.改善和提高企業(yè)籠統(tǒng)整齊、清潔的任務(wù)環(huán)境，讓顧客更有自信心，進(jìn)而吸引更多顧客同時(shí)，由於口碑相傳，會(huì)成爲(wèi)其他企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象.2.促進(jìn)效率的提高〔5s是高效率的前提〕産品切換時(shí)間減少：工具、資料管理良好，尋找時(shí)間減少由於實(shí)施了“一目了然〞的管理，使異常明顯化，減少人員、設(shè)備時(shí)間的浪費(fèi)，生産順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期徹底的5s，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗5S的作用.3.減少直至消除缺點(diǎn)〔5s是零缺點(diǎn)的有力保證〕經(jīng)常擦拭和保養(yǎng)，減少缺點(diǎn)，確保機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)每日進(jìn)行點(diǎn)檢，防患於未然5S的作用.4.降低直至消除不良〔5S是零不良的有力保證)優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良的任務(wù)環(huán)境。通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，來(lái)淨(jìng)化任務(wù)環(huán)境，消除隱患，確保品質(zhì)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)監(jiān)測(cè)儀器正確的運(yùn)用和保養(yǎng)是確保品質(zhì)的前提環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生員工知道要預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生而非僅僅是處理問(wèn)題5S的作用.5.事故為零，確保平安任務(wù)場(chǎng)所寬敞、亮堂，通道通暢，物品放置、標(biāo)識(shí)明確，整體有條不紊，不測(cè)事故的發(fā)生自然大大減少“危險(xiǎn)〞、“留意〞等警示明確；員工正確運(yùn)用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè)一切的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而消除平安隱患物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了平安要素消防設(shè)施齊全，逃生路綫明確，萬(wàn)一發(fā)惹事故時(shí)，員工生命平安有保證5S的作用.6.降低生産本錢(qián)，浪費(fèi)為零通過(guò)實(shí)施5S，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等的浪費(fèi)，從而降低生産本錢(qián)減少庫(kù)存量，排除過(guò)剩生產(chǎn)，防止零件、半廢品、廢品在庫(kù)過(guò)多防止卡板、推車(chē)、叉車(chē)等搬運(yùn)工具過(guò)剩防止購(gòu)置不用要的機(jī)器、設(shè)備防止“尋找〞、“等待〞、“避讓〞等動(dòng)作引起的浪費(fèi)防止出現(xiàn)多余的文具、桌椅等辦公設(shè)備5S的作用.7.改善員工精神容顏，使組織活力化良好的任務(wù)環(huán)境和任務(wù)氣氛，加上有修養(yǎng)的任務(wù)夥伴，人人都能以飽滿(mǎn)的情緒投入任務(wù)個(gè)人修養(yǎng)得以提升，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)本人的任務(wù)盡心盡力，並帶動(dòng)改好心識(shí)，添加組織的活力5S的作用.培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神5S活動(dòng)的作用縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生産本錢(qián)促效果率的提高保證企業(yè)平安生産減少直至消除缺點(diǎn)組織活力化，改善員工精神容顏改善和提高企業(yè)籠統(tǒng)提高管理程度改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況構(gòu)成自主改善的機(jī)制5S的作用.第三節(jié)5S與ISO9000的關(guān)系.5S是管理的基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)展5S活動(dòng)，能夠營(yíng)造出一種良好的整體氛圍：組織或企業(yè)中的毎一個(gè)人都養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣並積極參與每5S的基礎(chǔ)作用5S運(yùn)動(dòng)〔土壤〕ISOTQMJITIE一件事情。在這個(gè)基礎(chǔ)上，組織或企業(yè)再導(dǎo)入或推行其他活動(dòng)，自然能夠收到事半功倍的效果。將5S作爲(wèi)實(shí)施ISO9000的輔助方法，導(dǎo)入實(shí)施ISO9000的企業(yè)中，同樣可以對(duì)ISO9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用。.帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍企業(yè)實(shí)施ISO9000，需求營(yíng)造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則〞的良好氛圍。這往往也是ISO9000任務(wù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5S可以對(duì)此起到積極的促進(jìn)作用。這是因爲(wèi)5s各要素所提出的要求都與員工的日常行爲(wèi)息息相關(guān)，容易了解，便於執(zhí)行，相對(duì)來(lái)説比較容易引起共鳴，有利於調(diào)動(dòng)員工的參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。.體現(xiàn)效果，增強(qiáng)自信心大家知道，實(shí)施ISO9000的效果是隱性的和長(zhǎng)期的，其效果得以體現(xiàn)需求有一定的時(shí)間。而現(xiàn)場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。在推行ISO9000的過(guò)程中導(dǎo)入5S，可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的自信心。.落實(shí)5S精神是提升品質(zhì)的必要途徑5S提倡從小事做起，做毎件事情都要講究，而産品質(zhì)量正是與産品相關(guān)各項(xiàng)任務(wù)質(zhì)量的綜合，假設(shè)毎位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，産品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，沒(méi)有好的做事風(fēng)格做保證，産品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。.思維慣性—推行的絆腳石1.認(rèn)爲(wèi)5S太簡(jiǎn)單，芝麻小事，沒(méi)有什麼意義；2.當(dāng)然，任務(wù)上問(wèn)題多多，但與5S無(wú)關(guān)；3.任務(wù)已經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間再做5S；4.現(xiàn)在比以前已經(jīng)好多了，有必要再搞嗎；5.5S雖然簡(jiǎn)單，卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾，有必要嗎；6.就是我想做好，別人呢；7.做了有什麼好處；8.我們公司做什麼事都是半途而廢；9.反正不會(huì)勝利；10.應(yīng)付應(yīng)付算了。如何在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S?.5S推進(jìn)原理圖方式化習(xí)慣化行爲(wèi)態(tài)度整理整頓清掃清潔修養(yǎng)習(xí)慣行事化.確定推行組織這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)大面積開(kāi)展的任務(wù)都需求有專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織開(kāi)展，推行5S也絶不例外。實(shí)施ISO9000的企業(yè)內(nèi)部通常會(huì)有一個(gè)類(lèi)似於ISO9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有特殊情況的話(huà)，給該機(jī)構(gòu)賦予推行5S的職能比較恰當(dāng)。如何在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S?.制定適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)文件按照ISO9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施ISO9000一樣，推行5S也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入ISO9000質(zhì)量體系文件的範(fàn)疇內(nèi)。如何在實(shí)施ISO9000的企業(yè)中推行5S?.培訓(xùn)、宣傳培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5S根本知識(shí)，以及本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的