完美新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程及內(nèi)容

完美新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程及內(nèi)容

各位完美事業(yè)伙伴們，大家好！

今天我要和大家分享如何從事完美事業(yè)，特別是新業(yè)務(wù)員，怎樣來開展工作。今天的課程很重要，希望大家把它完整地記錄下來，因?yàn)樗鼘⒔探o我們成功的一套方法。

完美是基于愛心、善心、相信開始，終點(diǎn)是愛心和堅(jiān)持。

經(jīng)過對完美產(chǎn)品的體驗(yàn)，感受到產(chǎn)品的品質(zhì)和功能，好產(chǎn)品背后一定有大市場，認(rèn)可了完美事業(yè)的前景，辦理優(yōu)惠卡，經(jīng)過分享、服務(wù)、增員的過程后，就會成為一名完美業(yè)務(wù)員。

一、什么是完美

完美是產(chǎn)品，完美是品牌，完美是公司；

完美是文化，完美是環(huán)境，完美是理念；

完美是目標(biāo)，完美是生活，完美是人生。

二、為什么做完美

1?？s短人生奮斗歷程

高級經(jīng)理月收入5－－10萬元，三至五年就可做到。而傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)工作平均月收入在1000元左右。

5萬元/月X12月＝60萬元

1000元/月X12月X50年＝60萬元（50年?。?/p>

2。收獲無形

A健康：得到健康的身體、健康的意識、健康的知識、健康的習(xí)慣，

B事業(yè)：分享+復(fù)制=倍增

C改變：心智模式，自我期望--信念--行動--習(xí)慣--性格--命運(yùn)（綜合能力的全面提升）

D愛心：四大責(zé)任與愛的力量，積極心態(tài)，突破“自我設(shè)限”

E充實(shí)：生活充實(shí)，忙而不累，勞動并快樂著

F夢想：讓大家都擁有健康人生，積極人生，快樂人生

三、原理

1?？诒窒?/p>

分享體現(xiàn)愛心，廣告也不如口碑

2。復(fù)制

厲以寧、吳敬璉：創(chuàng)新之路最后還是回到模仿經(jīng)濟(jì)。以日本的傻瓜相機(jī)為例，是美國發(fā)明。

例：各超市，肯德基、麥當(dāng)勞等

借助系統(tǒng)的力量

“相信，聽話，照著做”。相信自己的眼光，聽成功理念的話，照著成功原則去做。

單純的相信，簡單的做，跟著成功者的腳步走。（閻春慶）

要100%的復(fù)制。假設(shè)每級只復(fù)制90%，則會90%，81%，72%，63%，54%。。。

先把自己復(fù)制成功，再以自己的能力（也包括自己的各級指導(dǎo)）去復(fù)制你團(tuán)隊(duì)中的骨干。

3。倍增

以A、B兩個(gè)推銷員為例。A每月銷售1萬元。B每月銷售1000元，但每月還復(fù)制1人和他具有同樣的能力。

則：A一年銷售12萬元，B第十二個(gè)月銷售額是：2＾12X1000＝204.8萬元。

四、怎么做完美事業(yè)

做完美就是學(xué)、做、教的過程。

準(zhǔn)備過冷水關(guān)--過三關(guān)

我們認(rèn)為完美事業(yè)好，但周圍的人可能不理解，他們會向我們潑冷水：

1。親人：父母、兄弟姐妹、另一半。這里因?yàn)樗麄儾涣私馔昝朗聵I(yè)，是外行人，但他們并不是想害我們，是怕我們上當(dāng)受騙，做錯(cuò)了事情。要相信他們真正了解以后會支持我們的，所以要耐心向他們講解完美產(chǎn)品的好處以及完美事業(yè)的魅力。

2。失敗者。有的人做過這個(gè)行業(yè)，他可能因某種原因失敗了，他會告訴你：“我做過都沒成功，你還會成功嗎？”我們知道，從失敗者身上很難找到成功的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)行業(yè)畢竟幫助很多人成功了，我們要向成功者看齊。

3。別家公司的人。我們可以和他們進(jìn)行比較，但不要貶低別的公司，我們要相信自己的眼光和判斷，明白自己的優(yōu)勢在哪里。

四個(gè)S。是做完美的基礎(chǔ)，是最重要的。

1。自我消費(fèi)，也叫體驗(yàn)產(chǎn)品。是完美業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)。首先它是信心的來源，口碑先從自己產(chǎn)生，通過自己使用產(chǎn)品，體會到產(chǎn)品的好處，講的時(shí)候才有底氣。其次，通過自我消費(fèi)我們才能真正了解產(chǎn)品，才能向顧客介紹更清楚。第三，樣品的作用，自己使用的產(chǎn)品，可以讓朋友試用、感覺，增加他的購買欲。而且在完美事業(yè)里，要做個(gè)負(fù)責(zé)任的人，我們主張用過的產(chǎn)品，覺得好，才推薦給朋友。所以要做好完美，首先要自己多使用產(chǎn)品。

要多、快、全、早。產(chǎn)品好，用了才知道細(xì)節(jié)，才能用自己的語言敘說。自用產(chǎn)品，了解好處，才能有興奮度，才能樹立信心。用了保健產(chǎn)品有了健康的身體也是做事業(yè)的保證

2。分享銷售，也叫分享式零售。說明越簡單越好。最高境界是不銷而銷

零售是完美業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。首先要找出顧客的需要。我們要真誠地關(guān)心顧客，請記住，他可能拒絕您的產(chǎn)品，但決不會拒絕您的關(guān)心，真誠的關(guān)心可以找出顧客的真正需要。然后，針對性地向顧客介紹產(chǎn)品，針對什么呢？針對需要！促成時(shí)，一定要從顧客的角度，多設(shè)想如果他使用了完美產(chǎn)品，會得到多大的好處。零售的關(guān)鍵是勇于開口，勤于奔走，要興奮地講，熱情地講，保證自己每天至少給兩位朋友分享產(chǎn)品。月底的報(bào)單后，給自己訂下個(gè)月的銷售目標(biāo)，如每個(gè)月至少零售一千元的產(chǎn)品，平均每天才三四十元，只要用心都可以做到。

3。跟進(jìn)服務(wù)，一是增進(jìn)用產(chǎn)品的信心，二是加深感情。

只要有銷售，就一定要有服務(wù)。讓顧客使用產(chǎn)品不是目的，目的是讓他用得效果好！產(chǎn)品賣出去之后，至少要有三次服務(wù)：第一次是在48小時(shí)之內(nèi)，落實(shí)使用的方法；第二次在一周內(nèi)，了解有無好轉(zhuǎn)反應(yīng)，如有，耐心解釋清楚，堅(jiān)定顧客使用產(chǎn)品的信心。這次服務(wù)最關(guān)鍵，最好是面談。第三次在一月內(nèi)，要完成再一次銷售。產(chǎn)品效果出來后，產(chǎn)品服務(wù)演變成人文服務(wù)，與顧客成為朋友，他會使用我們更多的產(chǎn)品。還可以給他辦優(yōu)惠卡，引導(dǎo)他推廣完美產(chǎn)品。對自己的下級業(yè)務(wù)員，也要做好服務(wù)，讓他做完美不是目的，目的是要他做成功。我們要耐心幫助他們，學(xué)習(xí)知識、解決問題、逐步提高，一步一步走向成功。

使用了產(chǎn)品還沒有感覺到好的效果的，要引導(dǎo)，可引導(dǎo)出效果。引導(dǎo)時(shí)問的細(xì)些，吃睡干活方面如何

銷售打天下，服務(wù)定江山。質(zhì)量是生命，服務(wù)是靈魂。先賣觀念，再賣產(chǎn)品。

4。推薦增員。

是市場倍增的必要條件。完美是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，只有不斷介紹他人參與，業(yè)務(wù)才能不斷發(fā)展?fàn)畲?。我們的朋友需要產(chǎn)品，可以介紹他成為優(yōu)惠顧客，他也可能需要完美事業(yè)來改變自己，我們就可以介紹他成為完美的業(yè)務(wù)員，成為我們的使用伙伴。

增員的基本方法有：可一對一溝通，可ABC法則＜顧問，橋梁，新顧客＞，可家庭聚會式，可帶入大型活動

當(dāng)您很有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以進(jìn)行一對一溝通開展工作，這時(shí)注意三不談：時(shí)間不夠不談，場所不合適不談，有第三者在場不談。不談的意思是不詳細(xì)介紹，您可以大概地給他講一講，對方直銷是三水事業(yè)：汗水，淚水，口水。還有財(cái)水

做直銷苦，累，其實(shí)是快樂更多一點(diǎn)。可能身累但心不會累，心是快樂的。

例：提水與挖井。提水在有事、有病、年老時(shí)無保障。而挖井成功后永遠(yuǎn)源源不斷有收獲。

辛辛苦苦三五年，可風(fēng)風(fēng)光光一輩子。

想（定位）一輩子都追求完美，才能在三五年內(nèi)達(dá)到成功。

象找對象一樣，不是找三五的情人，而是在三五年內(nèi)與完美談戀愛到成功

會吃苦吃一陣子苦，不會吃苦吃一輩子苦

絕大多數(shù)金鉆在2至5年內(nèi)成功，可享受到非凡的自由

一年2條五星線是慢的

沒有失敗，只有放棄。不看你暫時(shí)跑多快，而看你能跑多久。不要急功近利

成功的起點(diǎn)是相信，成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持，成功過程在于遭遇挫折而熱情不減

有志者立長志，無志者長立志

4。積極的心態(tài)

凡事的意義都由我來定義

世上的事都有好的一面，我們用好好的一面就行了。冬天來到了，春天還會遠(yuǎn)嗎？一年之季在于“冬”

消極的人：喝涼水都塞牙，遇壞事先想到自己頭上。

三位完美老總：博愛，豁達(dá)，睿智

完美不是工作，因?yàn)楣ぷ麟S時(shí)可換。不是生意，生意只為賺錢。

完美可以實(shí)現(xiàn)我所有的夢想。

告誡自己，積極一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都是骨干。早晚如此

美國《珍貴的禮物》中有《心在烏云上》：烏云之上風(fēng)景是好，烏云之下風(fēng)雨雷電。在某個(gè)高度上就沒有問題。如果你現(xiàn)在還有問題，那是你沒有到達(dá)一定的高度。云層之上的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的?；锇椴恢鲃觼韺W(xué)習(xí)，業(yè)績小，問題不在別人身上，問題一定在自己身上。天下一切都對只有我自己錯(cuò)了。應(yīng)該包容天下萬物。

《記住什么忘掉么》記住自己犯過的錯(cuò)誤，記住自己的責(zé)任，忘掉對別人的幫助，忘掉對別人獻(xiàn)過的愛心。故事中一個(gè)對別人給予的點(diǎn)滴之恩念念不忘，一個(gè)對給別人的幫助早就忘掉

《請幫忙系上》：自己遇到的問題要自己來解決，不要去找別人的原因，不要報(bào)怨別人，問題一定出在自己的身上。自己的米袋口沒扎緊，不能怨別人；別人的米袋口沒扎緊，請幫忙系上。

凡事都有好的一面，只是可能我們沒有用好，沒有看到，沒有找到

畢淑敏《心靈的紗藥》

《水知道答案》

鍛煉：怎么鍛，怎么煉。鍛煉自己，修煉自己。

積極的人：自信、熱情、大方、真誠、友愛、坦蕩、關(guān)心、幫助、相信

智者是相信自己不相信別人，愚者是相信別人不相信自己

消極的人：懷疑、憂慮、憂郁、牢騷、抱怨、自私、狹隘等

例1：日本淺野一郎與同伙，二人從北海道農(nóng)村到東京打工。喝水需要花錢。同伙認(rèn)為：連水都要買，沒法混。當(dāng)天回家了自己認(rèn)為：連水都能賣錢，太好掙錢了。十年努力發(fā)了大財(cái)，成為全日本最大水泥集團(tuán)的董事長。

例2：到非洲賣鞋子

例3：許國偉副董事長：發(fā)生的所有事情都是好事情。

例4：秀才出門踩到糞，是腳下有黃金

例5：天上掉鳥糞在頭上，是表明自己有天份

例6：五大夢想與收入不平衡的解決辦法。積極的人應(yīng)該設(shè)法擴(kuò)大收入與夢想一致

做完美最大的風(fēng)險(xiǎn)是：人格風(fēng)險(xiǎn)。

對顧客講親情，對伙伴講友情，對新朋友講愛情。

每天用五句來激勵(lì)自己。

今天會有很棒的事情發(fā)生在我身上。

我喜歡我自己。

我是最棒的。

我是責(zé)任者。

堅(jiān)持不懈，永不放棄。

5。是感恩的心態(tài)。

感謝有“你”，伴我一生，讓我有勇氣做我自己，感謝命運(yùn)，花開花落，我依然會珍惜。

所有的事情都是你生命中成功的助力。

對你團(tuán)隊(duì)你要有責(zé)任感，學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)。

不懂得感恩的人，永遠(yuǎn)不會成功

常說感恩的話，常做感恩的事，常懷感恩的心

感恩公司給了我們成功的平臺，感恩產(chǎn)品給我們帶來健康的身體，感恩系統(tǒng)制度讓我們擁有美好事業(yè)，感恩指導(dǎo)提升我們的能力，讓我們少走或不走彎路，感恩團(tuán)隊(duì)和伙伴讓我們生活在完美文化氛圍之中；

還有“高人指點(diǎn)，貴人相助，自己努力，小人監(jiān)督，菩薩保佑”

感謝高人的指點(diǎn)，推薦我進(jìn)入完美事業(yè)并能正確從事這個(gè)行業(yè)，感謝貴人相助，使我在完美事業(yè)中快速前行并取得成功，感謝小人的監(jiān)督，使我保持“慎獨(dú)”，不至