用友人才培養(yǎng)探索課件

17十月2023用友人才培養(yǎng)探索08十月2023用友人才培養(yǎng)探索1UFIDA用友新道我們無法逃避的挑戰(zhàn)UFIDA用友新道我們無法逃避的挑戰(zhàn)2UFIDA用友新道21世紀(jì)什么最貴？人才！笑話？趣談？預(yù)言？翻開2011年日歷=走進(jìn)人才緊缺時代所有人都說人難招，合適人才更難找，骨干人才愈發(fā)難留“大學(xué)畢業(yè)生≠合格勞動力”成為坊間共識，應(yīng)屆畢業(yè)生成為合格員工平均需要2年，新員工離職、跳槽時間集中在畢業(yè)2-3年左右，企業(yè)再培養(yǎng)成本過高新人占比持續(xù)保持高位，人均單產(chǎn)難以有效提升企業(yè)快速擴(kuò)張，干部儲備捉襟見肘。。。。。?；仡欁哌^的歲月=就業(yè)好像成了國級心病每年10月開始的就業(yè)求助上大學(xué)等于成為宅男、宅女，不讓父母操心的孩子已經(jīng)越來越少職場第一能力是溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力，但所有的課程設(shè)計都緊密圍繞知識而非能力訓(xùn)練，我們開始面對知識爆炸時代出生的90后每次招聘，沾點邊的簡歷都有很多，也不知道是哪來的那么多人？員工離職的理由更是千奇百怪。。。。。。我們無法逃避的挑戰(zhàn)UFIDA用友新道21世紀(jì)什么最貴？我們無法逃避的挑戰(zhàn)3UFIDA用友新道必須持續(xù)審視企業(yè)人力資源管理體系業(yè)務(wù)管理雙向溝通招聘調(diào)配（選）培訓(xùn)開發(fā)（育）績效管理（用）報酬認(rèn)可（留）職位族與任職資格文化與價值觀遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)理念：人力資源管理大廈我們是靠外界改變，還是更多靠自己瘋狂地動腦筋、找辦法？UFIDA用友新道必須持續(xù)審視企業(yè)人力資源管理體系業(yè)務(wù)管理雙4UFIDA用友新道用友的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的UFIDA用友新道用友的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的5UFIDA用友新道用友起家于財務(wù)軟件88年，用友成立，但最早的財務(wù)軟件公司不是用友，采用率先通過評審（財政部），成功起步。核心人才：領(lǐng)導(dǎo)者基本來自政府背景，技術(shù)人才來自知名高校91年，9名用友核心經(jīng)理人脫用友而出創(chuàng)立“金蜘蛛”，占盡網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用先機(jī)；用友迅速推出5.0V，結(jié)合有效營銷渠道，很快勝出。生存期人才危機(jī)特點：自主創(chuàng)業(yè)=》強化知識產(chǎn)權(quán)管理及知識保護(hù)意識93、94年，“萬能”啟動強大攻勢，一度使用友非常緊張，但因體制制約，導(dǎo)致產(chǎn)品升級緩慢，最終落敗。95、96年，“安易”挾財政部至上方寶劍，借會計電算化初級培訓(xùn)知名，迅速形成有實力的競爭者但用友靠拉開產(chǎn)品線，取得勝利。96、97年，“金蝶”以WIN3.X版財務(wù)軟件強攻市場，迅速成為主要競爭者。97年用友跨過WIN3.X平臺，直接推出32位的95版財務(wù)軟件，并通過持續(xù)產(chǎn)品領(lǐng)先成功勝出，并通過全面進(jìn)軍ERP、實現(xiàn)率先轉(zhuǎn)型拉開了差距。發(fā)展期內(nèi)的人才危機(jī)特點：競爭對手挖角=》開始文化提煉與教育UFIDA用友新道用友起家于財務(wù)軟件88年，用友成立，但最6UFIDA用友新道領(lǐng)航于ERP時代2000年軟件業(yè)一片蕭條，網(wǎng)絡(luò)供公司風(fēng)起云涌。奇高的人才流失率：軟件業(yè)人才第一次跨行業(yè)大流動開始=》員工忠誠教育三倍的人才入職率，機(jī)構(gòu)始擴(kuò)充=》更系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)+后備干部訓(xùn)練空降高管拉動第一次轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)需要新干部，更需要解決方案型人才：人才結(jié)構(gòu)開始巨變；老業(yè)務(wù)調(diào)整需淘汰只會賣軟件產(chǎn)品的老功臣：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)及轉(zhuǎn)崗安置（解決好退出問題才能真正解決前進(jìn)問題）金融危機(jī)和第二次轉(zhuǎn)型的沖擊企業(yè)縮減采購成本，裁撤人員，國家要求共同過冬，替國分憂用友逆市擴(kuò)張，千人招聘，機(jī)構(gòu)快速敷設(shè)，干部人才出現(xiàn)斷檔=》干部出現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型及規(guī)模收購導(dǎo)致人力成本上升過快和文化沖突出現(xiàn)=》文化升級人力資源團(tuán)隊迅速擴(kuò)充，從1:200--1:50UFIDA用友新道領(lǐng)航于ERP時代2000年軟件業(yè)一片蕭條7UFIDA用友新道擁抱“云”時代今天，我們和“云”息息相關(guān)用友需要開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更多的價值一方面，各種基于“云計算”的應(yīng)用越來越多另一方面，“神碼都是浮云”又成了嘲弄型笑談

客戶和朋友展開激烈的人才競爭。我們開始構(gòu)建人才供應(yīng)鏈有很好的積累，從2個人到13000人，都是知識性員工我們經(jīng)歷的不同人才危機(jī)階段，形成寶貴人才培養(yǎng)經(jīng)驗用友是一家社會價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)價值的企業(yè)，我們樂于分享

人才培養(yǎng)需要更加開放型思維UFIDA用友新道擁抱“云”時代今天，我們和“云”息息相關(guān)8UFIDA用友新道用友人才培養(yǎng)的不同階段UFIDA用友新道用友人才培養(yǎng)的不同階段9UFIDA用友新道變革期的用友人才培養(yǎng)體系探索UFIDA用友新道變革期的用友人才培養(yǎng)體系探索10UFIDA用友新道業(yè)務(wù)與HR戰(zhàn)略共振模型做多大做多久多少人一起做做成什么樣怎樣做HR機(jī)會能力夢想需要促成抓住有人有需求有人愿意為需求付錢有人愿意為需求及新需求付更多的錢把握機(jī)會能力業(yè)務(wù)架構(gòu)能力商務(wù)實現(xiàn)能力人才培養(yǎng)能力網(wǎng)絡(luò)人才能力HRUFIDA用友新道業(yè)務(wù)與HR戰(zhàn)略共振模型做多大做多久多少人一11UFIDA用友新道思考人生培養(yǎng)戰(zhàn)略滿足公司成長/轉(zhuǎn)型需求快速、有效、系統(tǒng)地培養(yǎng)關(guān)鍵人才趕鴨子上架邊做邊學(xué)專項計劃加速培養(yǎng)，彌補人才需求缺口

儲備式供應(yīng)不斷發(fā)掘高潛力人才，提高培養(yǎng)所需人才UFIDA用友新道思考人生培養(yǎng)戰(zhàn)略滿足公司成長/轉(zhuǎn)型需求12UFIDA用友新道目標(biāo)：敢于成為優(yōu)秀人才[工廠]能從上而下，建設(shè)各層級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)人才，以支持組織轉(zhuǎn)型和成長

-不存在任何級別繼任問題-在多個級別上建立充裕的儲備干部（3對1）-最大的干部輸出商-用友領(lǐng)導(dǎo)人才享有品牌價值掌握變革機(jī)遇，發(fā)動一波又一波的戰(zhàn)略成長和轉(zhuǎn)型在未來20年時間內(nèi)取得令人矚目的業(yè)績成果UFIDA用友新道目標(biāo)：敢于成為優(yōu)秀人才[工廠]能從上而下，13UFIDA用友新道模擬人才成長路徑高度時間理想的成長路線正常的成長路線UFIDA用友新道模擬人才成長路徑高度時間理想的成長路線正常14UFIDA用友新道理解：職業(yè)人入座鐵三角能力關(guān)系態(tài)度UFIDA用友新道理解：職業(yè)人入座鐵三角能力關(guān)系態(tài)度15UFIDA用友新道升級并考核文化，端正員工態(tài)度建設(shè)重點：建立共同價值觀，用有共同價值觀的人解讀重點：愿景、使命、核心價值觀==動作分解知道思想：講故事、樹典型、正行為、促績效注重：專業(yè)生存、奮斗者當(dāng)家步驟：領(lǐng)袖回顧與展望高層討論與補充干部發(fā)討論：行動學(xué)習(xí)方式悟文化確定與發(fā)布全員宣貫與實施文化考核制度化文化學(xué)習(xí)課程化UFIDA用友新道升級并考核文化，端正員工態(tài)度建設(shè)重點：建16UFIDA用友新道組建干部管理部門，強化干部管理路線方針確定后的關(guān)鍵是干部干部評價是干部管理的核心：價值創(chuàng)造、評價、分配專人（干部部/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院）專注干部成長與績效：抓績效和能力從干部開始對干部進(jìn)行梯隊管理（干部職銜體系、干部任命程序、干部標(biāo)準(zhǔn)）：明確什么人是干部、什么是好干部、好干部怎樣發(fā)現(xiàn)并任用確立干部配置原則：現(xiàn)有組織再有干部、干部總?cè)藬?shù)不超過員工總數(shù)15%8人以上方能設(shè)立獨立的由人事權(quán)、財務(wù)權(quán)的部門并設(shè)立1名部門負(fù)責(zé)人二三級部門不設(shè)副職（一線分公司例外）干部配置來源：80/20原則：干部以內(nèi)培養(yǎng)為主，外部以進(jìn)為輔干部任命標(biāo)準(zhǔn)：高度認(rèn)同價值觀、工作持續(xù)高績效、能力符合：連續(xù)3年完成業(yè)績或績效評價為優(yōu)的業(yè)務(wù)主管肯定提拔連續(xù)兩年未完成業(yè)績或績效評價為良的主管不提拔可留任連續(xù)三年未完成績效或績效評價兩年以上不佳的不任用當(dāng)年未完成業(yè)績80%或績效評價為差得不任用一線機(jī)構(gòu)正職以異地提拔為主，當(dāng)?shù)靥岚螢檩o，當(dāng)?shù)貥I(yè)績連續(xù)好，總經(jīng)理調(diào)任，可當(dāng)?shù)靥嵴?；機(jī)構(gòu)業(yè)績不良，總經(jīng)理調(diào)整后不得在當(dāng)?shù)靥岚慰偨?jīng)理；其他業(yè)務(wù)類機(jī)構(gòu)類同年度夏令營：成為干部訓(xùn)練的常設(shè)項目UFIDA用友新道組建干部管理部門，強化干部管理路線方針確17UFIDA用友新道通過制度將能力提升落實到實處明確：能力建設(shè)不等于培訓(xùn)組織加強：常規(guī)HR管理+干部管理+用友大學(xué)+事務(wù)外包調(diào)集資源：至少調(diào)薪10%。吸引最優(yōu)秀干部、員工進(jìn)用友大學(xué)，規(guī)模訓(xùn)練員工，看中的人員必須放行（老板支持）頒布導(dǎo)師制、輪崗制、派遣制、支邊制、雙通道發(fā)展制等拓展渠道，外購人才實施崗位資格認(rèn)證制度：認(rèn)證結(jié)果證明能力，認(rèn)證結(jié)果與崗位價格掛鉤

通過團(tuán)隊訓(xùn)練，個性群組、持續(xù)跟蹤，改善員工“關(guān)系”UFIDA用友新道通過制度將能力提升落實到實處明確：能力建18UFIDA用友新道任職資格雙晉升通道做引：6級18階中層管理者高層管理者骨干基層業(yè)務(wù)人員基層管理者核心骨干專家資深專家管理人員專業(yè)技術(shù)人員M7-M9M4-M6M1-M3P16-P18P13-P15P10-P12P4-P9P1-P3UFIDA用友新道任職資格雙晉升通道做引：6級18階中層管理19UFIDA用友新道貫徹能力建設(shè)模型實施實踐輔導(dǎo)外購或外派網(wǎng)絡(luò)、互動、現(xiàn)場項目開辟實踐輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、互動、現(xiàn)場項目開辟定/輪崗導(dǎo)師培訓(xùn)教育特殊經(jīng)歷個人能力業(yè)績/單產(chǎn)徒弟知識培課程客戶滿意組織能力崗位素質(zhì)模型崗位資格認(rèn)證崗位績效評價不會會輸入輸出UFIDA用友新道貫徹能力建設(shè)模型實施實踐輔導(dǎo)外購或外派網(wǎng)絡(luò)20UFIDA用友新道組織必須舍得給員工輸入實踐=崗位培訓(xùn)=行動實習(xí)，用以致學(xué)導(dǎo)師=輔導(dǎo)與指引教育=在線+課堂+機(jī)會特殊經(jīng)歷=到更好企業(yè)去看-見多才能識廣UFIDA用友新道組織必須舍得給員工輸入實踐=崗位21UFIDA用友新道組織必須讓員工輸出信任=回報+匯報全員績效管理制度：A、B+、B、C、D評價結(jié)果的不同內(nèi)容分別與獎金、工資、升降職、福利掛鉤組織績效和崗位績效強關(guān)聯(lián)：組織績效影響崗位績效分布組織績效和干部績效的關(guān)聯(lián)：干部績效小于等于組織績效推行強制分布：20:35:35:5:5讓高績效者獲得應(yīng)用回報：連續(xù)2年為A/B+的升職加薪淘汰低績效者：讓低績效者（兩年為C）自己知道不得不走了（避免糾紛）UFIDA用友新道組織必須讓員工輸出信任=回報+匯報評價22UFIDA用友新道崗位資格認(rèn)證：5000人/年高級專家級工程師認(rèn)證產(chǎn)業(yè)內(nèi)專家，熟悉管理及信息化發(fā)展趨勢，有豐富行業(yè)知識和實施經(jīng)驗，為各行業(yè)企業(yè)提供管理信息化解決方案。高級工程師認(rèn)證公司骨干員工，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，具有資深專業(yè)知識，熟練完成系統(tǒng)開發(fā)、實施專家級工程師認(rèn)證公司/領(lǐng)域內(nèi)專家，熟悉某行業(yè)業(yè)務(wù)，擅長管理信息化運作模式，能夠為客戶提供卓越服務(wù)。高專級專家級高級UFIDA用友新道崗位資格認(rèn)證：5000人/年高級專23UFIDA用友新道獨特的人才培養(yǎng)邏輯院校階段教育職業(yè)崗前教育職場持續(xù)教育精英階層教育基于“云時代組織績效提升”的人才培養(yǎng)路徑圖解決方案能力軟件工程師管理軟件應(yīng)用營銷銷售員銷售主管客戶經(jīng)理職業(yè)成長路徑生命周期UFIDA用友新道獨特的人才培養(yǎng)邏輯院校階段教育職業(yè)崗前教育24UFIDA用友新道讓用友大學(xué)承擔(dān)更重要使命傳播文化營銷品牌團(tuán)隊培養(yǎng)促進(jìn)變革整合產(chǎn)業(yè)能力提升貼業(yè)務(wù)的培訓(xùn)刊物、夏令營外界同行交流體系驅(qū)動培訓(xùn)提升組織能力服務(wù)戰(zhàn)略伙伴UFIDA用友新道讓用友大學(xué)承擔(dān)更重要使命傳播文化營銷品牌團(tuán)25UFIDA用友新道培養(yǎng)對象：一線（M1-M3）總部（M1-M3）研發(fā)（M1-M3）培養(yǎng)目標(biāo)：合格的用友干部培養(yǎng)模式：應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識（提供參考書，EL）應(yīng)具備的基本技能（集中訓(xùn)練、應(yīng)用實踐）培養(yǎng)周期：6個月M1-M3訓(xùn)練對象：分公司總經(jīng)理訓(xùn)練目標(biāo)：勝任總經(jīng)理工作訓(xùn)練模式：行動學(xué)習(xí)研討；組織教學(xué)；引進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)項目；參與（M1-M3）項目輔導(dǎo)訓(xùn)練周期：6-8個月M4-M6服務(wù)對象：公司高管服務(wù)目標(biāo)：使高管收獲心理資本服務(wù)模式：引進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)培養(yǎng)高管項目服務(wù)周期：12個月高管團(tuán)隊策略：培養(yǎng)為主，訓(xùn)練為輔，服務(wù)為補幫員工打造成長通路UFIDA用友新道培養(yǎng)對象：一線（M1-M3）M1-M3訓(xùn)練26UFIDA用友新道自行嘗試人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新創(chuàng)辦管理軟件學(xué)院顧問人才培養(yǎng)搖籃：滿足快速增長需求人力成本有效節(jié)約：新人培訓(xùn)投入減少形成人才服務(wù)鏈條：學(xué)生-》用友-》客戶形成管理軟件應(yīng)用特色學(xué)科：培養(yǎng)復(fù)利型人才創(chuàng)辦用友大學(xué)在職員工持續(xù)教育精品課程持續(xù)研發(fā)干部當(dāng)講師網(wǎng)絡(luò)支持員工規(guī)模學(xué)習(xí)與院校共推實訓(xùn)教學(xué)實訓(xùn)平臺建設(shè)與教學(xué)應(yīng)用實訓(xùn)課程開發(fā)與認(rèn)證合作實習(xí)基地建設(shè)與就業(yè)引導(dǎo)UFIDA用友新道自行嘗試人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新創(chuàng)辦管理軟件學(xué)院27UFIDA用友新道總結(jié)人才培養(yǎng)

體系不是一蹴而就的

需要和公司發(fā)展階段吻合并適當(dāng)超前

服務(wù)于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

必須從組織上下功夫

必須有制度支持

更需要適當(dāng)成本下的適當(dāng)方法

不能僅靠自己，還要努力改變環(huán)境UFIDA用友新道總結(jié)人才培養(yǎng)體系不是一蹴而就的28UFIDA用友新道客戶對用友提出新服務(wù)需求業(yè)務(wù)工具人價值客戶用友業(yè)務(wù)設(shè)計暨流程重組信息化解決方案人才培養(yǎng)與服務(wù)信息化企業(yè)整體解決方案UFIDA用友新道客戶對用友提出新服務(wù)需求業(yè)務(wù)工具人價值客用29UFIDA用友新道服務(wù)“教育改變中國”“十二五”規(guī)劃與教育中長期規(guī)劃綱要的主題是科學(xué)發(fā)展，主線是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式：

技術(shù)進(jìn)步、人員素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求全面提高教育質(zhì)