督查督辦工作制度（三篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)督查督辦?工作制度?為確保?政令暢通?，改進(jìn)醫(yī)?院工作作?風(fēng)，提高?工作質(zhì)量?和效率，?制定本辦?法。一?、辦公室?是督查督?辦工作的?職能部門(mén)?，負(fù)責(zé)督?查督辦工?作。二?、醫(yī)院督?查督辦工?作的主要?任務(wù)。緊?緊圍繞中?心工作及?日常工作?，督促督?辦，狠抓?落實(shí)。積?極有效地?落實(shí)醫(yī)院?工作部署?，會(huì)議決?定事項(xiàng)和?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?交辦事項(xiàng)?等。并進(jìn)?行督促、?檢查、催?辦、協(xié)調(diào)?和綜合反?饋。三?、督查督?辦的主要?事項(xiàng)包括?：（一?）上級(jí)指?示精神、?工作要求?和文件要?求；（?二）各種?會(huì)議、周?例會(huì)和專(zhuān)?項(xiàng)工作會(huì)?等確定的?重大決策?、重要工?作部署和?決議事項(xiàng)?；（三?）醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)指示、?交辦的其?他事項(xiàng)。?四、督?查督辦的?程序：?（一）分?項(xiàng)。醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)每周?要重點(diǎn)安?排部署工?作事項(xiàng)，?常抓的勞?動(dòng)紀(jì)律。?工作制度?檢查，由?辦公室通?知相關(guān)科?室，提出?要求，制?定時(shí)效，?明確督辦?事宜。?（二）檢?查催辦。?對(duì)已轉(zhuǎn)交?承辦科室?的事項(xiàng)，?要經(jīng)常跟?蹤檢查，?督促按期?辦理；對(duì)?在規(guī)定時(shí)?限內(nèi)未能?辦理的，?辦公室要?及時(shí)催辦?，并督促?限期辦理?。（三?）辦結(jié)反?饋。承辦?科室辦結(jié)?督查事項(xiàng)?后，要及?時(shí)報(bào)告反?饋；1?對(duì)上級(jí)部?門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)或?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?批查的事?項(xiàng)，要及?時(shí)反饋。?對(duì)醫(yī)院重?要工作部?署的貫徹?落實(shí)情況?，要寫(xiě)出?綜合性報(bào)?告，并做?到有分析?、有建議?；對(duì)情況?復(fù)雜一時(shí)?難以辦結(jié)?的，要及?時(shí)報(bào)告辦?理的進(jìn)展?情況，并?作出相應(yīng)?說(shuō)明。?五、督查?督辦的主?要方式：?（一）?專(zhuān)項(xiàng)督查?。對(duì)醫(yī)院?重大決策?、重要工?作部署或?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?批示、交?辦的事項(xiàng)?，進(jìn)行專(zhuān)?項(xiàng)督促檢?查；（?二）跟蹤?督查。對(duì)?醫(yī)院的具?體決策或?工作，從?開(kāi)始就要?進(jìn)行連續(xù)?不斷地督?促、檢查?、監(jiān)督、?控制、反?饋，隨時(shí)?為醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)提供動(dòng)?態(tài)的督查?信息，?（三）聯(lián)?合督查。?對(duì)涉及面?廣、涉及?科室多、?情況復(fù)雜?的事項(xiàng)，?辦公室應(yīng)?發(fā)揮綜合?協(xié)調(diào)作用?，___?_相關(guān)科?室由院長(zhǎng)?帶隊(duì)共同?督促檢查?；（四?）現(xiàn)場(chǎng)督?查。對(duì)一?些重要事?項(xiàng)，問(wèn)題?突出的工?作，不按?規(guī)范工作?的個(gè)別人?和事。特?別是上級(jí)?部門(mén)督查?人員親臨?督查的事?項(xiàng)，進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)督辦?。六、?督查督辦?的工作要?求：（?一）各科?室應(yīng)按要?求積極辦?理，不得?拖延。如?遇特殊情?況不能按?時(shí)辦結(jié)的?，應(yīng)及時(shí)?報(bào)告，抓?緊辦理；?（二）?涉及其他?科室的事?項(xiàng)，主辦?科室應(yīng)主?動(dòng)會(huì)同有?關(guān)科室協(xié)?調(diào)處理，?相關(guān)部門(mén)?應(yīng)積極配?合；（?三）醫(yī)院?工作安排?各科室嚴(yán)?禁推諉搪?塞、拖壓?不辦、互?相扯皮。?2凡是?應(yīng)辦的事?項(xiàng)，要及?時(shí)辦理；?應(yīng)辦但短?期內(nèi)難以?辦理的，?要列入計(jì)?劃逐步辦?理；由于?政策或其?他條件所?限，確實(shí)?不能辦理?的，要說(shuō)?明原因，?做好解釋?工作；做?到事事有?著落，件?件有回音?。（四?）督查督?辦人員要?實(shí)事求是?，忠于職?守，客觀?真實(shí)的反?映督查情?況，及時(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的任?務(wù)，做到?情況清楚?，督查有?力，反饋?及時(shí)。?辦公室?____?年___?_月__?__日?3督查?督辦工作?制度（二?）__?__單位?督查督辦?工作制度?第一章?總則第?一條為進(jìn)?一步提高?機(jī)關(guān)工作?效率，確?保上級(jí)和?本級(jí)機(jī)關(guān)?重要決定?、決策和?全局性重?要工作更?好地貫徹?落實(shí)，根?據(jù)___?_規(guī)定，?結(jié)合分局?實(shí)際，特?制定本制?度。第?二條督查?督辦工作?以___?_、__?基本路線?以及__?__為指?導(dǎo)，緊緊?圍繞市局?和分局中?心工作，?突出重點(diǎn)?，抓好督?促檢查工?作，提高?工作效率?，完善監(jiān)?督機(jī)制，?確保政令?暢通，使?上級(jí)和分?局的各項(xiàng)?決策和工?作部署得?到有效落?實(shí)。第?三條督查?工作的主?要任務(wù)是?：（一?）上級(jí)機(jī)?關(guān)重要文?件、重要?工作部署?和領(lǐng)導(dǎo)同?志重要指?示的貫徹?落實(shí)情況?。（二?）上級(jí)及?分局領(lǐng)導(dǎo)?批示、交?辦的重要?事項(xiàng)的落?實(shí)情況。?（三）?分局重要?工作部署?、工作目?標(biāo)、重要?會(huì)議的精?神和重要?決定的貫?徹落實(shí)和?執(zhí)行情況?。（四?）對(duì)基層?反映強(qiáng)烈?的“熱點(diǎn)?”、“難?點(diǎn)”問(wèn)題?進(jìn)行督查?，提出工?作建議和?措施。?（五）其?他事項(xiàng)的?查辦。?第四條組?織領(lǐng)導(dǎo)。?按照“統(tǒng)?一管理、?歸口負(fù)責(zé)?”的原則?，建立以?辦公室為?主、其他?職能部門(mén)?為輔的督?查工作體?系。（?一）建立?分局領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)分管?工作目標(biāo)?督查制度?，分局領(lǐng)?導(dǎo)每年不?定期對(duì)分?管工作開(kāi)?展情況進(jìn)?行___?_次督查?。（二?）分局辦?公室是督?查工作的?管理部門(mén)?，設(shè)立督?查崗位，?配備專(zhuān)門(mén)?人員，具?體負(fù)責(zé)督?查工作的?計(jì)劃、組?織、協(xié)調(diào)?和本局電?子督查系?統(tǒng)的代碼?維護(hù)工作?。第五?條督查管?理部門(mén)的?主要工作?職責(zé)為：?（一）?負(fù)責(zé)對(duì)上?級(jí)國(guó)稅機(jī)?關(guān)和省、?市、區(qū)黨?委、政府?領(lǐng)導(dǎo)同志?關(guān)于稅收?工作的重?要指示督?查的分辦?、督查工?作。（?二）負(fù)責(zé)?分局黨支?部會(huì)議、?局長(zhǎng)辦公?會(huì)議重要?決定以及?局領(lǐng)導(dǎo)有?關(guān)指示及?批辦事項(xiàng)?的分辦、?督查工作?。（三?）負(fù)責(zé)督?促分局各?部門(mén)建立?健全制度?，及時(shí)報(bào)?告重要情?況。（?四）負(fù)責(zé)?對(duì)分局的?全局工作?計(jì)劃、目?標(biāo)管理實(shí)?行督辦。?（五）?負(fù)責(zé)對(duì)上?級(jí)和分局?領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)?人民來(lái)信?來(lái)訪重要?批示以及?人大、政?協(xié)提案的?分辦、督?查工作。?（六）?負(fù)責(zé)將分?局貫徹上?級(jí)國(guó)稅機(jī)?關(guān)和區(qū)委?、區(qū)政府?重大決策?及重要工?作情況和?上級(jí)機(jī)關(guān)?要求反饋?的其它情?況向上級(jí)?有關(guān)部門(mén)?匯報(bào)。?第六條分?局其他職?能部門(mén)要?建立健全?督查工作?崗位責(zé)任?制，按各?自職責(zé)和?分局領(lǐng)導(dǎo)?的要求，?負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)?督查工作?。第七?條分局通?過(guò)電子督?查系統(tǒng)進(jìn)?行日常督?查督辦工?作。第?二章權(quán)限?管理第?八條用戶?權(quán)限。用?戶權(quán)限分?為分局領(lǐng)?導(dǎo)權(quán)限、?督查員權(quán)?限、部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限?、部門(mén)內(nèi)?勤權(quán)限和?一般干部?權(quán)限五個(gè)?級(jí)次。?第九條分?局領(lǐng)導(dǎo)權(quán)?限。分局?領(lǐng)導(dǎo)擁有?分局督查?事項(xiàng)批示?權(quán)、延期?事項(xiàng)審批?權(quán)、辦理?結(jié)果復(fù)審?權(quán)（包括?退辦權(quán)、?完成核銷(xiāo)?權(quán)和報(bào)上?級(jí)機(jī)關(guān)審?核權(quán)）、?全部事項(xiàng)?跟蹤查詢?權(quán)。督?查督辦工?作制度（?三）第?一章總則?第一條?為適應(yīng)公?司經(jīng)營(yíng)管?理的需要?，健全公?司內(nèi)部管?理監(jiān)督機(jī)?制，加強(qiáng)?效能建設(shè)?，狠抓各?項(xiàng)制度的?貫徹落實(shí)?，推動(dòng)重?點(diǎn)工作開(kāi)?展，以按?時(shí)完成各?項(xiàng)工作，?保證公司?安全運(yùn)行?和穩(wěn)健經(jīng)?營(yíng)，特制?定本制度?。第二?條內(nèi)部督?查工作必?須依據(jù)公?司發(fā)布的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，以?圍繞公司?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?為中心，?以事實(shí)為?依據(jù)，客?觀、公正?、全面地?反映、評(píng)?估和評(píng)審?公司的管?理行為、?管理能力?和管理狀?況，并針?對(duì)性的提?出督查意?見(jiàn)和建議?。第三?條內(nèi)部督?查工作旨?在監(jiān)督公?司重點(diǎn)工?作、管理?制度在公?司的貫徹?執(zhí)行，強(qiáng)?化監(jiān)督、?檢查和反?饋，為實(shí)?現(xiàn)公司整?體戰(zhàn)略目?標(biāo)服務(wù)。?第四條?本辦法所?稱的工作?督查對(duì)象?，包括各?部門(mén)、項(xiàng)?目及中層?以上管理?人員，子?公司經(jīng)營(yíng)?班子。?第二章內(nèi)?部督查工?作職能及?職權(quán)第?五條公司?成立人事?督察部，?直接對(duì)公?司總經(jīng)理?負(fù)責(zé)。?第六條制?度及規(guī)范?的建設(shè)及?落實(shí)，首?先，檢查?督導(dǎo)并協(xié)?助公司及?下屬各分?子公司規(guī)?章制度、?操作規(guī)范?（流程）?的制定與?確認(rèn)。若?還沒(méi)有建?立制度、?流程，則?牽頭督導(dǎo)?并組織制?訂，疏通?渠道，快?速報(bào)批，?并檢查執(zhí)?行。公?司及下屬?各分子公?司的工作?情況計(jì)劃?、目標(biāo)有?無(wú)，是否?按照計(jì)劃?、目標(biāo)開(kāi)?展工作，?工作進(jìn)展?，人員與?工作的匹?配度和飽?和度情況?，制度執(zhí)?行情況，?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?及資源利?用情況。?催辦及?落實(shí)總經(jīng)?理會(huì)議精?神、指示?及其它臨?時(shí)交辦的?工作。臨?時(shí)交辦工?作的節(jié)點(diǎn)?、歸口處?理，協(xié)調(diào)?并催辦相?關(guān)部門(mén)工?作，跟蹤?并落實(shí)工?作進(jìn)程，?組織匯總?并結(jié)果上?報(bào)。督查?督辦的內(nèi)?容主要包?括：（?一）核查?公司及下?屬各分子?公司的制?度、任務(wù)?指標(biāo)（年?、季、月?、周），?以及制度?、計(jì)劃、?指標(biāo)的執(zhí)?行和完成?情況并組?織上報(bào)執(zhí)?行結(jié)果；?（二）?公司重點(diǎn)?項(xiàng)目和重?點(diǎn)事項(xiàng)的?推進(jìn)和落?實(shí)情況；?（三）?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作及有關(guān)?會(huì)議、文?件等的落?實(shí)情況；?（四）?各部門(mén)及?分子公司?目標(biāo)責(zé)任?及工作任?務(wù)的完成?情況；?（五）參?加對(duì)各分?子公司合?同管理工?作的檢查?，要求負(fù)?責(zé)部門(mén)提?交次月合?同權(quán)利義?務(wù)變更的?；（六?）編制匯?總檢查每?月合同的?簡(jiǎn)報(bào)或提?示表；對(duì)?不按合同?規(guī)定管理?的行為及?時(shí)報(bào)告；?每月__?__日前?將各分（?子）公司?合同管理?及執(zhí)行情?況進(jìn)行內(nèi)?部通報(bào)，?通報(bào)包含?風(fēng)險(xiǎn)提醒?及通報(bào)責(zé)?任人。?（七）結(jié)?合人力資?源評(píng)優(yōu)、?先進(jìn)、以?及年終獎(jiǎng)?的評(píng)選措?施，檢查?評(píng)定公司?及下屬各?分子公司?制度、計(jì)?劃的執(zhí)行?情況，記?錄在冊(cè)并?做為相關(guān)?部門(mén)及個(gè)?人期終或?期中評(píng)優(yōu)?、先進(jìn)、?年終獎(jiǎng)的?參考數(shù)據(jù)?（經(jīng)理級(jí)?以上）；?（八）?結(jié)合總經(jīng)?理的指示?、精神以?及考核標(biāo)?準(zhǔn)對(duì)公司?部門(mén)及下?屬各分子?公司的工?作情況進(jìn)?行檢查、?催辦和督?導(dǎo)跟蹤，?同時(shí)協(xié)調(diào)?工作的開(kāi)?展，并對(duì)?工作中相?關(guān)部門(mén)、?個(gè)人的工?作態(tài)度、?協(xié)作度以?及成績(jī)記?錄在冊(cè)，?并做為相?關(guān)部門(mén)及?個(gè)人期終?或期中評(píng)?優(yōu)、先進(jìn)?、年終獎(jiǎng)?等的參考?數(shù)據(jù)；?（九）結(jié)?合并對(duì)照?各部門(mén)及?下屬各分?子公司工?作中出現(xiàn)?的重大問(wèn)?題進(jìn)行實(shí)?時(shí)上報(bào)，?并協(xié)同上?級(jí)部門(mén)組?織談話和?實(shí)施督導(dǎo)?等；（?十）每月?____?日前按照?公司年度?分解指標(biāo)?，將上月?各分子公?司完成計(jì)?劃情況形?成通報(bào)。?（十一）?其他需要?督查督辦?的事項(xiàng)。?第七條?督查職權(quán)?：（一?）對(duì)將到?時(shí)限尚未?辦結(jié)的重?點(diǎn)工作進(jìn)?行預(yù)告；?（二）?對(duì)超過(guò)時(shí)?限尚未辦?結(jié)的重點(diǎn)?工作進(jìn)行?催辦；?（三）對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)批辦?的其它重?要工作實(shí)?行跟蹤督?辦；（?四）協(xié)調(diào)?、處理督?辦工作中?的有關(guān)事?項(xiàng)；（?五）對(duì)督?查情況進(jìn)?行匯總，?對(duì)未完成?目標(biāo)工作?任務(wù)的部?門(mén)及項(xiàng)目?追辦，并?對(duì)執(zhí)行結(jié)?果進(jìn)行跟?蹤反饋。?（六）?在合同履?行過(guò)程中?定期檢查?合同責(zé)任?人對(duì)合同?的執(zhí)行情?況，反饋?意見(jiàn)，完?善合同，?監(jiān)督合同?責(zé)任部門(mén)?、財(cái)務(wù)部?建立合同?臺(tái)帳，每?月向合同?簽定部門(mén)?、財(cái)務(wù)部?門(mén)發(fā)放合?同執(zhí)行提?示表。每?月對(duì)下屬?分（子）?公司進(jìn)行?一次今月?履約及執(zhí)?行情況進(jìn)?行核查。?（七）?對(duì)在合同?執(zhí)行工作?中不按照?規(guī)定進(jìn)行?合同管理?的部門(mén)和?員工，違?反簽訂合?同制度、?程序，失?職造成損?害公司利?益的行為?通報(bào)批評(píng)?。（七?）對(duì)各分?子公司重?要領(lǐng)導(dǎo)有?考核監(jiān)督?權(quán)，有建?議撤換主?要領(lǐng)導(dǎo)的?建議權(quán)。?第八條?督查采取?定期與不?定期相結(jié)?合的明查?、抽查方?式進(jìn)行。?第九條?行使督查?督辦權(quán)，?提出合理?建議匯報(bào)?總經(jīng)理，?由總經(jīng)理?進(jìn)行綜合?工作部署?。第三?章內(nèi)部督?查工作程?序及要求?第十條?督查部應(yīng)?掌握督辦?工作內(nèi)容?進(jìn)度，各?項(xiàng)目、部?門(mén)、子公?司應(yīng)將重?點(diǎn)工作計(jì)?劃實(shí)施方?案及計(jì)劃?推進(jìn)表報(bào)?送督查部?，督查部?將督辦的?重點(diǎn)工作?匯總列表?，及時(shí)進(jìn)?行督查督?辦。第十?一條對(duì)臨?近重點(diǎn)業(yè)?務(wù)工作執(zhí)?行完結(jié)時(shí)?限的事項(xiàng)?，由督查?部提前_?___至?____?個(gè)工作日?向工作執(zhí)?行部門(mén)責(zé)?任人發(fā)出?“催辦預(yù)?告”。?第十二條?對(duì)超過(guò)重?點(diǎn)業(yè)務(wù)工?作執(zhí)行完?結(jié)時(shí)限尚?未辦結(jié)的?事項(xiàng)，督?查部在超?期后__?__個(gè)工?作日內(nèi)向?責(zé)任部門(mén)?發(fā)出《催?辦通知》?。第十?三條督查?部發(fā)出《?催辦通知?》后，責(zé)?任部門(mén)須?責(zé)成重點(diǎn)?工作執(zhí)行?責(zé)任人按?催辦要求?及時(shí)間節(jié)?點(diǎn)辦結(jié)有?關(guān)事項(xiàng)；?未按催辦?要求辦結(jié)?的，督查?組據(jù)實(shí)出?具督查反?饋和考核?意見(jiàn)，提?交公司領(lǐng)?導(dǎo)辦公會(huì)?議通過(guò)后?交相關(guān)責(zé)?任部門(mén)做?績(jī)效考核?處理。?第十四條?督查情況?應(yīng)及時(shí)進(jìn)?行通報(bào)，?通報(bào)情況?一般以公?告、會(huì)議?、文件、?電話等形?式進(jìn)行，?通常以公?告通報(bào)為?主。對(duì)工?作中值得?推廣的經(jīng)?驗(yàn)做法或?工作中存?在的傾向?性、普遍?性問(wèn)題，?應(yīng)予以通?報(bào)表彰或?批評(píng)。?第十五條?發(fā)布情況?通報(bào)應(yīng)指?名道姓，?不得使用?“有的單?位”“有?的人”等?含糊詞語(yǔ)?。第十六?條通報(bào)時(shí)?間可按月?、季度、?年度或一?個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工?作結(jié)束后?視情通報(bào)?；凡明確?規(guī)定通報(bào)?時(shí)間的應(yīng)?按時(shí)通報(bào)?；對(duì)重要?情況和重?大事件應(yīng)?隨時(shí)通報(bào)?。第十?七條督查?人員應(yīng)當(dāng)?做到公平?、公正，?嚴(yán)格執(zhí)行?督查紀(jì)律?。第十?八條被督?查部門(mén)、?項(xiàng)目受通?報(bào)批評(píng)一?次，對(duì)第?一責(zé)任人?要按月度?目標(biāo)考核?方案扣除?相應(yīng)分?jǐn)?shù)?，全年被?通報(bào)__?__次以?上的，對(duì)?部門(mén)、項(xiàng)?目第一責(zé)?任人實(shí)行?誡勉談話?，該單位?及第一責(zé)?任人在年?度目標(biāo)考?核中不得?評(píng)為優(yōu)秀?。第四?章督查工?作人員要?求第十?九條承辦?督查事項(xiàng)?的督查工?作人員應(yīng)?具備以下?條件：?（一）熟?悉公司所?在的行業(yè)?特點(diǎn)，行?業(yè)環(huán)境和?國(guó)家相關(guān)?政策，具?有一定的?管理