近代中國(guó)近代商人的成長(zhǎng)與成長(zhǎng)假如德魯克遇見(jiàn)榮德生

近代中國(guó)近代商人的成長(zhǎng)與成長(zhǎng)假如德魯克遇見(jiàn)榮德生

榮德勝（1875-1952），稱(chēng)為宗權(quán)，是江蘇省無(wú)錫市的一名父親。他是前總理榮一仁的父親。自20世紀(jì)初,榮德生和胞兄榮宗敬(名宗錦)先后創(chuàng)立茂新面粉公司、福新面粉公司、申新紡織公司,成為蜚聲中外的“面粉大王”和“棉紗大王”。申新紡織公司是民國(guó)時(shí)期最大的民營(yíng)紡織企業(yè),共有9家工廠。其中,位于無(wú)錫的申新第三紡織廠(簡(jiǎn)稱(chēng)申新三廠或申三),于1919年集股籌建,1922年正式建成投產(chǎn)。在榮德生的管理下,申新三廠成為當(dāng)時(shí)江蘇省規(guī)模最大、設(shè)備最新的棉紡織廠。在申新系統(tǒng)內(nèi)部,其紗錠數(shù)量?jī)H次于1931年創(chuàng)辦的申新九廠,而織布機(jī)規(guī)模和生產(chǎn)效益居各廠之冠。不過(guò),相較這些漂亮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),申新三廠于其時(shí)更令人矚目的,是榮德生苦心經(jīng)營(yíng)的“勞工自治區(qū)”?！皠诠ぷ灾螀^(qū)”的實(shí)踐綜觀申新三廠“勞工自治區(qū)”,其特點(diǎn)概有四個(gè)方面:設(shè)施上齊全先進(jìn);內(nèi)容上,注重文教;管理上,工人自治;運(yùn)營(yíng)上,勞資合作。教育、醫(yī)療、娛樂(lè)勞工自治區(qū)內(nèi)的設(shè)施項(xiàng)目完備齊全,幾乎涵蓋了員工生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)療、購(gòu)物、娛樂(lè)等方方面面,按照薛明劍的說(shuō)法:“凡工人自出生至老死,均已顧及。”以1936年勞工自治區(qū)建設(shè)大致告成時(shí)的設(shè)施為例,主要有以下幾項(xiàng)。第三,上海合作區(qū)的勞工大學(xué),作品本單身男女工區(qū)都設(shè)有寢室、膳室、教室、娛樂(lè)室、浴室、花園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、書(shū)報(bào)室、洗面室等。寢室配備的被褥、鐵床、席枕、衣箱等,均由廠方供應(yīng);工人家屬區(qū),戶(hù)內(nèi)廚房、客廳、涼臺(tái)、公共儲(chǔ)藏室等,一應(yīng)俱全。1935年7月,上?！缎侣剤?bào)》記者陸詒專(zhuān)程參觀考察了申新三廠的勞工自治區(qū)。他說(shuō):“離開(kāi)隆隆機(jī)聲的所在,踏進(jìn)環(huán)境新鮮的自治區(qū),觸入眼簾的,是整齊的樹(shù)木,清潔的道路,嬌麗的花草。我們置身其間,好像在達(dá)官巨商的園庭中,決不會(huì)想象到這原來(lái)是工人的住居區(qū)域?！眴紊砟信に奚釁^(qū),“每室中放著雙層的小鐵床,鋪著潔白的被褥,布置得井井有條。有幾間模范室,那里面的整潔程度,恐怕叫一班少爺小姐見(jiàn)之也會(huì)臉紅的”。工人家屬區(qū),“里面整潔的程度,雖不如單身男女宿舍,可是比較普通平民住戶(hù),那已經(jīng)勝過(guò)好幾倍了”?！吧瓿且挂剐！眲诠ぷ拥芙逃矫?設(shè)有托兒所、初級(jí)小學(xué)、高級(jí)小學(xué),凡是該廠職工的祖父母或父母、兄弟、姐妹等,所有學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)均得免繳。非該廠職工子弟,按年級(jí)收取學(xué)費(fèi)。勞工補(bǔ)習(xí)教育方面,設(shè)立“申新晨夜校”,以普及教育、增加知識(shí)、提高道德為宗旨。教學(xué)利用勞工每天工作的余暇(每日授課1-2小時(shí))或星期日進(jìn)行。學(xué)習(xí)期限,短則數(shù)周,長(zhǎng)則一年。此項(xiàng)教育純粹屬于義務(wù)性質(zhì),凡系本廠工人,均得入學(xué),不收學(xué)費(fèi),并供給書(shū)籍。勞工技能教育方面,主要培訓(xùn)員工的紡織專(zhuān)業(yè)技術(shù)。有女工養(yǎng)成所、機(jī)工養(yǎng)成所、職員養(yǎng)成所三類(lèi)。凡該廠工人子弟及愿意投身產(chǎn)業(yè)界的青年,具有小學(xué)畢業(yè)程度者,均可報(bào)名應(yīng)考。在學(xué)期間,學(xué)費(fèi)、膳食費(fèi)全免,每月發(fā)給零用錢(qián)1元。另外,還設(shè)有幫助工人識(shí)字的“小導(dǎo)師”、幫助工人代寫(xiě)家信的代筆處、圖書(shū)館、閱報(bào)室等。設(shè)置了比較完整的x光機(jī)組申新三廠的職工醫(yī)院科室齊全,診斷、治療、化驗(yàn)、手術(shù)等,莫不悉備。后來(lái)還添置了當(dāng)時(shí)罕見(jiàn)的X光機(jī)、解剖臺(tái)等設(shè)備。該醫(yī)院被譽(yù)為“不特為各工廠之冠,抑且為無(wú)錫最完備醫(yī)院之一”。該廠職工就醫(yī),藥費(fèi)全免。職工家屬,藥費(fèi)減半;非該廠職工,藥費(fèi)實(shí)收。此外,還設(shè)有5處職工浴室。．工業(yè)合作社組勞工自治區(qū)內(nèi)與職工衣食住行等生活消費(fèi)相關(guān)的商業(yè)服務(wù)業(yè)等設(shè)施,基本上都采取職工合作社的方式,由廠方和職工集資入股舉辦。有日用雜貨、飲食點(diǎn)心、制衣、洗衣、理發(fā)合作社等。所售商品和服務(wù),都比廠外便宜,目的在于便利職工生活,減少生活開(kāi)支。自治區(qū)還舉辦了一些職工業(yè)余副業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目,如養(yǎng)雞、養(yǎng)兔、種菜等,是職工和自治區(qū)一項(xiàng)不小的收入來(lái)源。律師,商事維權(quán)勞工自治區(qū)內(nèi)設(shè)有勞工裁判所、勞工自治法庭,特聘金婉范女律師,擔(dān)任女工維權(quán)的法律顧問(wèn)。功德祠,是紀(jì)念企業(yè)有功之臣的祭祀場(chǎng)所。凡是因工殉職,或在該廠工作10年以上且有功績(jī)者,皆可入祠奉祀。尊賢堂,供奉岳飛、關(guān)羽、戚繼光等遺像。明確訓(xùn)練目標(biāo)從上述設(shè)施可以看出,就申新三廠勞工自治區(qū)的主要職能而言,與其說(shuō)它是一個(gè)組織管理系統(tǒng),不如說(shuō)它是一個(gè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)的學(xué)校、造就現(xiàn)代公民的課堂。這一特征,在勞工自治區(qū)“實(shí)施方針”和“實(shí)施綱要”中都有明確體現(xiàn)。例如,實(shí)施方針規(guī)定:“注重文化教育,使區(qū)民人人有讀書(shū)之機(jī)會(huì),并得正當(dāng)之娛樂(lè)。”實(shí)施綱要規(guī)定:總的訓(xùn)練目標(biāo)是“做新生活”;普通訓(xùn)練目標(biāo)是:A、應(yīng)知之事項(xiàng):做事勤勞,工作努力;B、應(yīng)具之性質(zhì):濃厚的興趣,快樂(lè)的態(tài)度,合作的精神,健全的身心。特殊訓(xùn)練的目標(biāo)是:A、健康生活;B、工業(yè)生活。這些目標(biāo)又通過(guò)一系列實(shí)施細(xì)則加以落實(shí)。例如,各區(qū)都聘任指導(dǎo)員,指導(dǎo)區(qū)民日常良好生活。區(qū)民的日常作息有時(shí)間表,膳室、寢室都有行為公約。執(zhí)行公約的情況有獎(jiǎng)懲辦法。獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)為:“操行優(yōu)良,工作努力,遵守公約,熱心運(yùn)動(dòng),勤苦讀書(shū),衣被清潔”;懲戒的事項(xiàng)為:“不服訓(xùn)導(dǎo),懶于洗滌,侮謾師長(zhǎng),無(wú)故停工,不肯上課。”這些獎(jiǎng)懲制度,強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不是工作狀況,而更多的是生活態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度。針對(duì)幾乎所有普通工人設(shè)立的“申新晨夜?！钡慕虒W(xué)內(nèi)容,更是注重綜合素質(zhì)教育,而不是職業(yè)技能培訓(xùn)。該校根據(jù)工人文化程度,分成識(shí)字訓(xùn)練班、公民訓(xùn)練班、技能訓(xùn)練班三級(jí)。特別值得注意的是技能訓(xùn)練班的課程,有縫紉、刺繡、園藝、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔、養(yǎng)魚(yú)等。這些培訓(xùn)與紡織廠的職業(yè)技能似乎沒(méi)有太多關(guān)系,為的是“培養(yǎng)區(qū)民退職后之生活技能”。民主自治精神申新三廠勞工自治區(qū)的內(nèi)部管理體系,無(wú)論是負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生、機(jī)構(gòu)的設(shè)立,還是規(guī)章制度的制定等,都充分體現(xiàn)和貫徹了職工民主自治的原則。勞工自治區(qū)的組織系統(tǒng),如圖所示:其最高領(lǐng)導(dǎo)是申新三廠的經(jīng)理榮德生,直接領(lǐng)導(dǎo)是廠總管理處處長(zhǎng)薛明劍。區(qū)長(zhǎng)是榮德生委任的老工人胡鳴虎,屬于專(zhuān)職負(fù)責(zé)人。其余各個(gè)層次的負(fù)責(zé)人,除了學(xué)校的專(zhuān)任教師、醫(yī)院的醫(yī)生由廠方聘任外,均是由職工經(jīng)過(guò)民主程序、自由推舉的。職工宿舍區(qū)的每個(gè)室(組),除了民主推舉室長(zhǎng)、組長(zhǎng)外,還要公舉一位文化程度較高的人做“小導(dǎo)師”,在教師授課之余,教工友識(shí)字。勞工自治區(qū)的許多規(guī)章制度,都采取公約的形式,有“寢室公約”“膳室公約”等,是經(jīng)過(guò)比較充分的民主協(xié)商而達(dá)成一致的規(guī)則,體現(xiàn)了“多用積極的勸導(dǎo),少用消極的抑止;多用間接的方法,少用直接的方法”的實(shí)施原則。在有關(guān)機(jī)構(gòu)中,最能體現(xiàn)民主自治精神的,大概就是勞工裁判所和勞工自治法庭了。勞工裁判所由7人構(gòu)成,經(jīng)職工民主選舉產(chǎn)生,都是辦事公道、群眾威信高的職工,負(fù)責(zé)處理勞工糾紛、調(diào)解、裁判、懲罰等事宜;勞工自治法庭由5人構(gòu)成,產(chǎn)生途徑與勞工裁判所相同,屬于職工不服裁判所判決時(shí)的申訴機(jī)構(gòu)。依然不服勞工自治法庭裁決的,才最終上訴到廠總管理處。1936年,勞工裁判所受理的案件共計(jì)91宗,上訴到勞工自治法庭的只有3件?？梢?jiàn),勞工裁判所和勞工自治法庭的處理結(jié)果是非常得人心的。尊賢堂位于勞工自治法庭的隔壁。勞工裁判所會(huì)讓蠻橫不講理的職工到尊賢堂宣誓,據(jù)聞對(duì)于改造思想、平息糾紛頗有效果。廣開(kāi)財(cái)源,多層次參與就業(yè)培訓(xùn),將勞工不生物處理。為申新三廠勞工自治區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如職工宿舍、醫(yī)院、校舍、禮堂、道路、園圃等,都需要相當(dāng)大的投入。諸多免費(fèi)的項(xiàng)目,如職工的學(xué)費(fèi)、書(shū)本費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、洗浴費(fèi)等,也是一項(xiàng)不菲的開(kāi)支。申新三廠的勞工自治區(qū)究竟是如何運(yùn)營(yíng)、如何維持的呢?答案是,包括某些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在內(nèi),很多項(xiàng)目都采取了勞資雙方合作共營(yíng)的方式。具體做法有:◎廠方舉債。用作啟動(dòng)資金。◎房租收入。當(dāng)時(shí)上海、無(wú)錫地區(qū)工人宿舍的租金,每幢1-2元/月,一般是親屬混居。申新三廠的宿舍大都是設(shè)施先進(jìn)的新房,宿舍內(nèi)床鋪、被褥、衣箱等也都一應(yīng)俱全,每人房租0.4元/月,每幢收入9.6元。工人開(kāi)支減少,但廠方收入增加,可用作自治區(qū)經(jīng)費(fèi)。◎罰款、充公資金。職工工作失誤的罰款、違約違規(guī)的充公資金等,用于辦理勞工事業(yè)?！蚋睒I(yè)生產(chǎn)收入。培訓(xùn)職工養(yǎng)雞、養(yǎng)兔、園藝等,本意是讓員工有一技之長(zhǎng),但教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中就形成了規(guī)模不小的副業(yè)生產(chǎn)。◎工會(huì)會(huì)費(fèi)補(bǔ)助。當(dāng)時(shí)的工會(huì)會(huì)費(fèi)是從工人的收入中每月每元扣一分。除了工會(huì)組織的必要開(kāi)支外,其余全部撥作勞工自治區(qū)經(jīng)費(fèi)。◎職工捐款。申新三廠的勞工圖書(shū)館、勞工醫(yī)院和尊賢堂、養(yǎng)兔場(chǎng)等,都是由這樣捐款建成的。由于廣開(kāi)財(cái)源,尤其是勞資合作調(diào)動(dòng)起了廣大職工的積極性,申新三廠勞工自治區(qū)很快走上了自主運(yùn)營(yíng)、良性循環(huán)的軌道。1935年,上?！缎侣剤?bào)》報(bào)道:“在勞工自治區(qū)最初創(chuàng)辦的時(shí)候,廠方固然也曾費(fèi)了不少的金錢(qián)和力量,但到現(xiàn)在,廠方對(duì)自治區(qū)方面,除每月供給事業(yè)費(fèi)一百元外,其余的經(jīng)費(fèi),都是由工會(huì)和自治區(qū)內(nèi)工人膳宿費(fèi)及其他生產(chǎn)收入項(xiàng)下?lián)芨丁！逼髽I(yè)與勞動(dòng)者的經(jīng)營(yíng)結(jié)果如果從1926年正式開(kāi)辦算起,到1937年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)全面爆發(fā)為止,申新三廠的勞工自治區(qū)歷十余載,實(shí)行效果究竟怎樣呢?首先,減少了勞資糾紛,促進(jìn)了勞資合作。申新三廠也曾在1925年發(fā)生過(guò)影響較大的工潮。起因是1922年該廠建成投產(chǎn)后,一方面依然沿用傳統(tǒng)的工頭制管理方式,由各級(jí)工頭把持生產(chǎn)、技術(shù)等重要環(huán)節(jié);另一方面,由于新式科學(xué)管理方式得以推廣,工頭制被廢除,工頭不甘心喪失既得利益,四處煽風(fēng)點(diǎn)火,部分工人也因管理強(qiáng)度加大、勞動(dòng)定額增加而不滿(mǎn),結(jié)果發(fā)生了工人鬧事、毆打新職員的事件,被迫停工數(shù)日。隨著勞工自治區(qū)的建立和完善,此類(lèi)勞資沖突再也沒(méi)有發(fā)生過(guò),企業(yè)主與職工、職員與勞工之間的和諧關(guān)系初步得以建立。最有說(shuō)服力的,還是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效(見(jiàn)表1)。薛明劍還曾就1933-1936年的情況做過(guò)比較:第一,每一紗錠的產(chǎn)量逐年增加,從0.821磅增至1.1磅;開(kāi)支卻逐年減少,節(jié)約資金從19萬(wàn)元擴(kuò)大到30萬(wàn)元有余。第二,工人的技術(shù)水平顯著提高,1933年前,每萬(wàn)紗錠雇傭工人450余人,1934年減為297人,繼而又減為270人?？棽挤矫?從每人管理2臺(tái)織機(jī)增至4臺(tái)(1937年增至管理6-8臺(tái))。第三,工人收入大幅提高。平均日工資,從3角7分,增加到5角5分9厘。需要特別指出的是,申新三廠的這些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不僅沒(méi)有得力于外在的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,反而是在愈益不利的情況下取得的。第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,外國(guó)棉紡制品輸入增加,1922年起的數(shù)年間,許多華資企業(yè)陷入困境,申新三廠可謂生不逢時(shí)。與此同時(shí),南京國(guó)民政府加重了對(duì)國(guó)產(chǎn)紗、布、面粉的稅收,生產(chǎn)成本顯著提升。面臨諸多不利因素,申新三廠卻不退反進(jìn),薛明劍分析:“這種成績(jī),雖不能說(shuō)是完全歸功于辦理勞工事業(yè)的結(jié)果,但是因了廠方注意勞工事業(yè),勞工們的生活和環(huán)境大大的改善,工作都能安心,生產(chǎn)效率因以提高。”“己欲立而人,己欲達(dá)而達(dá)人”,是我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)“以力服人者”的指導(dǎo)思想人們不禁要問(wèn),勞工自治區(qū)的作用如此之大,那么,榮德生當(dāng)初究竟是在什么動(dòng)機(jī)驅(qū)使下致力于此項(xiàng)事業(yè)呢?首先,榮德生深受儒家思想的影響。1934年以申三總管理處的名義發(fā)表的《申新第三紡織公司勞工自治區(qū)概況》一文,比較集中地反映了榮德生對(duì)于勞工自治區(qū)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之關(guān)系的認(rèn)識(shí):“夫欲勞其形者,必安其心;欲樂(lè)其業(yè)者,必一其志;欲用其力者,必健其身;欲改其惡者,必修其德。故實(shí)業(yè)家欲直接謀技術(shù)之精良,工作之改造,則間接必先籌勞工之福利,注意于其身心之安康,庶幾工作之時(shí)無(wú)內(nèi)顧之憂(yōu),業(yè)余之暇得精神之慰,安居樂(lè)業(yè),專(zhuān)心一志,自無(wú)因循畏難之思,見(jiàn)異思遷之想……我國(guó)工人之生活狀態(tài)及知識(shí)程度,不及他國(guó),茍廠方再無(wú)相當(dāng)之設(shè)施,驅(qū)烏合之眾,以事生產(chǎn),欲其出數(shù)增加,成本減低,將安可得?”薛明劍也說(shuō):“勞資間如有齟齬,無(wú)論耳目如何周到,管理如何嚴(yán)格,但是工人人數(shù)眾多,終可于暗中損壞你的物料和機(jī)件,或者有意增加你的消耗,減低出品的成色,所謂‘以力服人者非心服也’。如能互相了解,互相愛(ài)護(hù),此類(lèi)事件就不至于發(fā)生?！笨梢?jiàn),這些說(shuō)法都深深地打上了“仁者愛(ài)人”“已所不欲,勿施于人”“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”等利己先利人的儒家思想烙印。第二,競(jìng)爭(zhēng)激烈、生存環(huán)境惡劣的現(xiàn)實(shí)壓力。我國(guó)近代的民族資產(chǎn)階級(jí)在發(fā)展過(guò)程中,帝國(guó)主義、官僚壟斷資本主義無(wú)疑是其主要威脅,這就迫切需要?jiǎng)谫Y雙方團(tuán)結(jié)起來(lái)共御外敵。榮德生和申新三廠的管理者在接受上?！缎侣剤?bào)》記者采訪時(shí),說(shuō)道:“希望國(guó)內(nèi)實(shí)業(yè)家在這民族工業(yè)瀕于危亡境地的今日,對(duì)于勞工生活多想點(diǎn)改善辦法,這樣才可以在勞資雙方團(tuán)結(jié)下,打破最重的難關(guān)?！笔欠窨梢杂谩捌髽I(yè)”理論來(lái)解釋“工廠社區(qū)”1946年1月,德魯克針對(duì)通用汽車(chē)公司為時(shí)18個(gè)月的調(diào)研結(jié)束,其研究報(bào)告以《公司的概念》為名出版。在此書(shū)中,德魯克極力主張通用汽車(chē)公司將它戰(zhàn)后的雇員關(guān)系建立在工人對(duì)工作和產(chǎn)品的自豪感的基礎(chǔ)上,主張通用汽車(chē)公司和整個(gè)企業(yè)界將工人看作是一種資源而不是成本。具體而言,書(shū)中建議通用汽車(chē)公司在結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)訂貨、恢復(fù)和平生產(chǎn)之后,致力于培養(yǎng)有“管理能力”、有“責(zé)任感”的工人和一個(gè)“自我管理的工廠社區(qū)”。德魯克自我評(píng)價(jià)說(shuō),在管理學(xué)發(fā)展史上,《公司的概念》首次指出雇主應(yīng)該怎樣為雇員提供“工作安全感”,并建議認(rèn)真研究收入保障和退休計(jì)劃等政策。這些理念從此構(gòu)成了他所有管理學(xué)著作的基調(diào)?！豆镜母拍睢芬怀霭婢统闪藭充N(xiāo)書(shū),令德魯克始料未及的是,該書(shū)卻在通用汽車(chē)公司遭到了極端冷遇。當(dāng)時(shí)“我滿(mǎn)懷天真地期望這個(gè)‘工廠社區(qū)自治’的建議能成為我的通用研究計(jì)劃結(jié)論中最令人信服的一點(diǎn)”。德魯克后來(lái)在回憶錄《旁觀者》中如是說(shuō)。其實(shí),在當(dāng)時(shí)的美國(guó),何止通用汽車(chē)公司,即使那些對(duì)《公司的概念》趨之若鶩的管理者,真正感興趣的,也只是書(shū)中關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和分權(quán)思想而已,對(duì)于德魯克最引以為豪的工廠社區(qū)自治,根本就不當(dāng)回事。并且直到今天,管理學(xué)界還認(rèn)為《公司的概念》的最大貢獻(xiàn)是首次提出了“組織”的概念,奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。這讓德魯克很受傷:“我一直認(rèn)為,有經(jīng)理觀念的負(fù)責(zé)任的員工和自行管理的工廠社區(qū),是我最重要和最有創(chuàng)意的思想,也是我所做出的最大貢獻(xiàn)。不管這些概念在日本有多大的影響,通用汽車(chē)公司及其經(jīng)理人員拒絕采納它們,結(jié)果使得這些概念對(duì)我所在的國(guó)家毫無(wú)影響,這是我遇到的最大和最讓我感到惱怒的失敗!”《公司的概念》出版37年后的1983年,德魯克在再版跋中的這段話,讓我們窺見(jiàn)了他那耿耿于懷的銘心刻骨之痛。那是先覺(jué)者曲高和寡、顧影自憐的寂