年度工作計劃

【熱】年度工作計劃【熱】年度工作計劃日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下列是小編為大家收集的年度工作計劃，歡迎大家分享。年度工作計劃1根據(jù)上級文獻(xiàn)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際20xx年度已開展了一系列專項(xiàng)整治活動，獲得了一定整治效果：1、完畢了轄區(qū)內(nèi)的32家工礦公司的整治，確保廢水等達(dá)標(biāo)排放。2、轄區(qū)內(nèi)的山塘水庫全部退出精養(yǎng)魚，全方面實(shí)施了人放天養(yǎng)。3、對沿岸1000米內(nèi)規(guī)模養(yǎng)殖公司進(jìn)行整治（建沼氣池）、搬遷或關(guān)閉，**年已關(guān)閉養(yǎng)殖公司6家。4、完畢轄區(qū)內(nèi)生活污水直排口生化污水解決池建設(shè)4個，即將全部投入使用。5、開展對轄區(qū)內(nèi)孔目江兩岸植被恢復(fù)活動，加大造林綠化力度，**年已栽樹55萬余棵，其中杉樹20余萬棵，楊樹15萬余棵、濕地松10萬余棵，其它10萬余棵。6、全鎮(zhèn)**年度已全部退出棉花種植。7、工業(yè)公司24家已全部整治到位；18對煤礦按環(huán)保規(guī)定已全部建廢水沉淀池，現(xiàn)在無廢水直排現(xiàn)象；歐里水泥廠除塵裝置已全部建成并投入使用，總投資200多萬元；玉雪鈣業(yè)投資150多萬元已按環(huán)保規(guī)定建成了沉淀池、廢水中和池和粉塵收集裝置，工業(yè)廢水中和后循環(huán)運(yùn)用,無廢水直排。20xx年工作計劃為了保護(hù)孔目江資源,歐里鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)三條重要支流總長度達(dá)22公里,流域面積55平方公里,占全鎮(zhèn)總面積的82%支流兩岸1000米流域內(nèi)有10個村委會55個自然村,3729戶,13637人,總?cè)?zhèn)總?cè)丝诘?0%多,面對這種地理?xiàng)l件,我鎮(zhèn)計劃在20xx年要做下列工作:1、繼續(xù)加大對集鎮(zhèn)、農(nóng)村生活污水直排現(xiàn)象的整治，20xx年計劃新建生化污水解決池13一15個，其中老集鎮(zhèn)2個、新集鎮(zhèn)3個、昌坊村3個、白梅、皇華、帶元等村5—7個。同時，對已建和新建的污水解決系統(tǒng)的雨污分流管網(wǎng)建設(shè)，將加大資金投入，盡快建成并投入使用。2、加大造林綠化力度，對祼露山體攜撒草和植樹苗，全部恢復(fù)植被。轄區(qū)內(nèi)公路兩旁成品字形植樹，并管護(hù)好樹苗，確保成活率。3、繼續(xù)做好生活垃圾的收集和解決工作，計劃在20xx年新建垃圾中轉(zhuǎn)站4個，全鎮(zhèn)生活垃圾全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一裝運(yùn)，集中解決。4、全方面做好工業(yè)公司的廢氣、廢水解決，加大力度，全方面進(jìn)行徹底的整治。5、轄區(qū)內(nèi)山塘水庫繼續(xù)做好退出精養(yǎng)魚，實(shí)施人放天養(yǎng)。不留死角，避免死灰復(fù)燃。對沿線1000米內(nèi)的規(guī)模養(yǎng)殖公司進(jìn)行徹底整治，（建沼氣池）搬遷或關(guān)閉。存在的問題環(huán)保工作是全社會的事情，需要全社會的關(guān)心和支持需要上、下聯(lián)動。要做好孔目江上游歐里鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水質(zhì)保護(hù)，改善歐里人民的生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，要投入大量的人力、物力和資金，僅靠歐里鎮(zhèn)的財力、物力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建污水解決池和管網(wǎng)建設(shè)，預(yù)計**年計劃投入20xx萬元，垃圾解決和建四個垃圾中轉(zhuǎn)站需要資金200萬元，植樹造林，工業(yè)公司的整治等預(yù)計投入500萬元，總共預(yù)計投入資金2700萬元。現(xiàn)在我鎮(zhèn)財政資金缺口較大，但愿上級多多予以政策傾斜。年度工作計劃2身為公司銷售部的一員，從剛進(jìn)公司一向強(qiáng)調(diào)自我堅(jiān)持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作，將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目的。20xx年下六個月的工作即將展開，為了更順利的開展工作，下列我結(jié)合前段工作的總結(jié)，對下六個月工作重點(diǎn)的計劃。一、快速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依靠心理。由于公司相稱大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售有關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充足體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才干夠更加好地為公司整機(jī)銷售做出幫忙。二、開發(fā)細(xì)分市場，充足依靠原有資源。老顧客、老關(guān)系，必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿顧客。高度重視市場支持體系的建設(shè)（本地的修理廠、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士）：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、精確判其熱情度和影響力、重復(fù)激發(fā)他們的進(jìn)取性。積累原始顧客信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)社區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鄉(xiāng)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查本地報紙。核心是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始顧客信息要及時整頓分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個地區(qū)鎖定重要競爭對手，知己知彼，運(yùn)用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。緊密圍繞本地現(xiàn)在市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、顧客群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開展銷售工作。重視成功率，開發(fā)一種成功一種，開發(fā)一種點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)必須要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段。每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群（10個以上關(guān)系較好的老板構(gòu)成的群體）的前三位的重點(diǎn)市場，并制訂對應(yīng)的銷售目的以及開拓方案。公司盼望在年終前在各地區(qū)均構(gòu)成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增加。針對每一種重點(diǎn)市場，應(yīng)構(gòu)建以本地的重要競爭對手的大顧客或代言人，本地的老顧客，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應(yīng)選定對應(yīng)的開發(fā)對象及制訂開發(fā)方案、擬定銷售目的。四、關(guān)注顧客群體的開發(fā)。顧客因地區(qū)、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然構(gòu)成的顧客群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和理解各類顧客群體，對群體內(nèi)的顧客必須要在最短的時間內(nèi)全方面見面拜訪，力求進(jìn)一步理解和熟悉。應(yīng)對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長久相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步承認(rèn)，其重要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有必須影響力的顧客購機(jī)信息要高度重視，及時上報，運(yùn)用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。五、在合適的時候開展促銷、展示會。充足運(yùn)用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對本地市場最有效的支持和投資，是公司對本地顧客集中、全方面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固本地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一種市場的核心！六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意本地風(fēng)俗習(xí)慣。b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。c、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制訂，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹e。日常心對個單，提高對客戶的駕馭本領(lǐng)。f、強(qiáng)化團(tuán)體意識，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會啟動和運(yùn)用多個資源。g、要機(jī)靈，對顧客需求及多個突發(fā)事件要精確把握。h、厲行節(jié)儉，提高實(shí)效機(jī)會可遇不可求，在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機(jī)會，打破市場格局，快速占領(lǐng)市場。以完畢下六個月的銷售目的，同時也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年度工作計劃3一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)定自己恪守，明確對應(yīng)的操作流程和報告審批流程，為此后順利開展工作明確方向；二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目狀況學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，理解公司業(yè)務(wù)范疇和運(yùn)作模式。現(xiàn)在重要理解資料，理解該項(xiàng)目的具體調(diào)研狀況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，主動掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作；同時收集理解與行業(yè)、項(xiàng)目有關(guān)的知識信息，方便更加好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。三、制訂學(xué)習(xí)計劃學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一種業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還但愿領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和協(xié)助。四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)體意識、增強(qiáng)服務(wù)意識1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不肯承當(dāng)責(zé)任，不敢承當(dāng)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。因此我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一種對的的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的主動向上，不停完善自己的專業(yè)技能和工作能力。2、增強(qiáng)團(tuán)體意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)體精神的作用下，團(tuán)體組員會產(chǎn)生互有關(guān)心、互相協(xié)助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)體的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠主動主動的為團(tuán)體服務(wù)，為團(tuán)體補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)體的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)體的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全方面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)體意識的同時，需要有效溝通，只有對的理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才干對的發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)體意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。3、增強(qiáng)服務(wù)意識諸多時候服務(wù)意識能較好的協(xié)助我們?nèi)ダ斫忭?xiàng)目狀況、完善項(xiàng)目過程，這是一種主動的主管能動性。全部項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才干打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。以上，是我在新的一年中對自己的規(guī)定和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完畢新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定奉獻(xiàn)了?，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了XX年工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到現(xiàn)在的形勢，但愿不會讓自己失望!年度工作計劃4根據(jù)佐尚公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評定成果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)節(jié)，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)節(jié)、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚公司進(jìn)行崗位評定后的薪酬設(shè)定與績效考核體系推行、維護(hù)，運(yùn)用工作分析、崗位評定成果建立健全培訓(xùn)體系，以原則化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。具體工作環(huán)節(jié)以下：1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念在前期與佐尚公司的老師溝通中，其故意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，減少后期績效推行的阻力、提高推行效率。2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)在部門、人員調(diào)節(jié)后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位及有關(guān)的工作人員的職責(zé)，全方面整頓人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定時溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。3、建立健全招聘體系、強(qiáng)化招聘職能首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)（或工作闡明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，擬定招募的人員原則，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。另一方面構(gòu)建招聘渠道?，F(xiàn)在的招聘渠道重要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合現(xiàn)在招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，理解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。第三建立管理人員招聘評定體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評定，選定測評、評定工具，為面試人員評定上提供更多的參考根據(jù)。第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。第五完善招聘、測評及評定表單。按流程化、構(gòu)造化面試、審批規(guī)定，優(yōu)化各類招聘、入職表單。4、建立健全培訓(xùn)體系、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評定公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提高，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、增進(jìn)員工個人全方面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。另一方面課程體系建立。新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職早期的公司概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、公司文化，員工品行規(guī)范、公司制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團(tuán)體意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)。試用結(jié)束前總結(jié)提高、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提高對公司、崗位的認(rèn)知力。老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識、工作技能為核心，不定時的進(jìn)行團(tuán)體精神、工作態(tài)度、工作流程提高、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在局限性進(jìn)行課程的開發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)體管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及公司運(yùn)行需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)體、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開發(fā)。課程的開發(fā)必須根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)節(jié)核心培訓(xùn)內(nèi)容。逐步形成公司課題及案例庫。根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合現(xiàn)在公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采用外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點(diǎn)，有些骨干、主管即使在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且本身沒有授課的主動。在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，能夠設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評定辦法，以評定點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提高授課人員主動性及自我提高能力。第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司現(xiàn)在培訓(xùn)制度進(jìn)行整頓、匯編，結(jié)合公司運(yùn)行發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。第五、培訓(xùn)評定系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級的評定。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師狀況，首先做好反映層面的評定。對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評定。培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效與否是變化或提高，進(jìn)行行為層面的評定。對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)行、發(fā)展與否起到了主動的影響，從而進(jìn)行成果的評定。第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考核、防備勞動糾紛的重要根據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。5、強(qiáng)化執(zhí)行力、推動績效薪酬體系運(yùn)行績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評定的基礎(chǔ)上擬定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評定及考核成果的應(yīng)用。一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的精確真實(shí)性。二是對于各項(xiàng)考核指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評定辦法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確。三是績效考核過程，要做到公平、公正?？冃С晒欢ㄒ答伒絺€人，確保被考核人員理解本身局限性，下步懂得工作如何進(jìn)行改善。四是結(jié)合考核過程跟蹤、輔導(dǎo)，理解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。6、其它方面指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，并有統(tǒng)計。五是人事報表提交完整性。六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完畢。年度工作計劃5一、指導(dǎo)思想學(xué)校消防安全教育工作以堅(jiān)持“安全第一、防止為主、綜合治理”的方針，以進(jìn)一步貫徹《消防法》為根本，以提高廣大師生的消防安全意識為目的，認(rèn)真探索和總結(jié)學(xué)校消防安全教育經(jīng)驗(yàn)。建立和完善學(xué)校消防安全教育領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不停強(qiáng)化廣大師生的消防安全意識，實(shí)現(xiàn)學(xué)校消防安全工作“自我管理、自我教育、自我完善、自我提高”和“教育一種學(xué)生、影響一種家庭，輻射整個社會”的目的，以避免消防安全事故的發(fā)生，確保全校師生員工的生命和財產(chǎn)安全。二、工作安排和負(fù)責(zé)部門根據(jù)市教育局文獻(xiàn)以及市公安消防大隊(duì)的文獻(xiàn)精神，根據(jù)學(xué)校實(shí)際狀況，學(xué)校本年的重要工作安排和具體負(fù)責(zé)部門以下：1、在教學(xué)樓處掛有關(guān)消防安全的橫幅，增強(qiáng)學(xué)生消防安全意識；2、做好電梯的管理工作，避免安全事故的發(fā)生；3、運(yùn)用學(xué)校報刊、廣播站、宣傳欄、社團(tuán)等形式對學(xué)生進(jìn)行消防安全宣傳工作；4、規(guī)定班主任運(yùn)用主題班會、德育課教師在上學(xué)時，多給學(xué)生宣傳消防知識；5、在每七天日晚修的班主任例會中和每七天一的升旗典禮上的講話，對學(xué)生進(jìn)行消防安全意識教育；6、結(jié)合學(xué)校階段性工作，分別對學(xué)生進(jìn)行用電安全進(jìn)行檢查，避免火災(zāi)發(fā)生；7、在學(xué)校的“安全教育月”活動中，舉辦消防安全師生千人簽名活動；8、有條件的狀況下，聘任消防人員到學(xué)校進(jìn)行專門的消防安全知識講座和播放消防安全視頻；每年組織一次消防安全演習(xí)；9、進(jìn)行“消防安全伴我行”教師演講朗誦比賽；10、在學(xué)生中舉辦“消防安全知識”競賽，鞏固學(xué)生安全消防意識。三、工作規(guī)定每開展一次消防安全活動，各負(fù)責(zé)部門要認(rèn)真組織，制訂好具體方案，學(xué)校其它有關(guān)部門要親密合作，確保各項(xiàng)活動獲得實(shí)效。學(xué)校舉辦的消防安全活動由總務(wù)室負(fù)責(zé)存檔工作，涉及文獻(xiàn)、簽名、圖片、攝像等活動材料。年度工作計劃6一、指導(dǎo)思想：以《檔案法》和《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》為指針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔方法》，圍繞學(xué)校“團(tuán)結(jié)一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化率先、競爭、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識，運(yùn)用新的檔案管理軟件加強(qiáng)學(xué)校檔案工作的管理，力求為學(xué)校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、工作目的、任務(wù)：以《檔案法》頒布為契機(jī)，有計劃、有環(huán)節(jié)地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，增強(qiáng)全校教職工工的法制觀念和檔案意識，強(qiáng)化行政執(zhí)法的力度，提高全員執(zhí)法的自覺性，推動學(xué)校檔案工作向高原則持續(xù)發(fā)展。1、組織學(xué)校全體教職工工和檔案管理網(wǎng)絡(luò)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》，參考蘇州市檔案局學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理方法》活動實(shí)施方案，進(jìn)行有計劃、有組織地宣傳、學(xué)習(xí)和貫徹。2、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《蘇州市檔案管理方法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校政治學(xué)習(xí)對全校教職工工進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)，通過印發(fā)宣傳材料、做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔方法》收集好各處、室、組等部門所形成的文獻(xiàn)、材料，按分類方案進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年8月底，完畢～年度多個檔案資料的立卷工作，寫好立卷闡明及簽定報告。4、做好檔案臺帳，對各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。5、及時收取、解決各類文檔資料，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、配合學(xué)校做好各類評定、評審、考核工作。7、根據(jù)學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，及時做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作，為學(xué)校擴(kuò)大社會效益。三、工作安排：（一）第一季度：1、制訂學(xué)校xx年工作計劃。2、收集本校xx年各科室所形成的文獻(xiàn)、材料。3、做好本校新年度的文書解決工作。（二）第二季度：1、整頓本校xx年文獻(xiàn)資料，按《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔方法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完畢立卷任務(wù)。2、參加教育系統(tǒng)開展的檔案法制宣傳周活動。3、檢查本校檔案保管狀況，如有不到位之處，及時向校領(lǐng)導(dǎo)報告解決。（三）第三季度：1、做好本校檔案編制專項(xiàng)匯編及索引的延續(xù)工作。2、做好局檔案室、協(xié)作組來校年度檢查的準(zhǔn)備工作。3、做好年度安全檢查工作，迎接局檔案室對本校檔案安全狀況的考核。（四）第四季度：1、收集本校各室所形成的文獻(xiàn)、材料。2、做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)計與統(tǒng)計。3、做好本年度檔案工作。年度工作計劃7辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充足發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力求使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺階。一、提高辦公室重點(diǎn)工作水平以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高原則、高質(zhì)量、高水平、高效率地完畢各項(xiàng)工作任務(wù)。1、參謀輔助力求抓住核心。主動按照全局的工作布署，緊緊圍繞全局中心工作，親密關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，竭力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策、布署、推動各項(xiàng)工作提供富有實(shí)效的意見建議。2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文解決條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不停提高文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項(xiàng)會議的會務(wù)籌辦工作，力求達(dá)成會議目的，收到實(shí)際效果。3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報的規(guī)定，確保各項(xiàng)工作信息快速報送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅(jiān)持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步貫徹督查制度，建立健全督查工作的責(zé)任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機(jī)制，針對全局布署的各項(xiàng)重大任務(wù)，結(jié)合實(shí)際開展重點(diǎn)督查，及時理解掌握貫徹貫徹過程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦狀況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有成果。二、增強(qiáng)責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作原則，狠抓規(guī)范管理，切實(shí)增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。1、加強(qiáng)財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點(diǎn)做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。2、加強(qiáng)行車安全，把好“方向盤”。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛安全管理工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《道路交通法》等有關(guān)法規(guī)及車輛保養(yǎng)維護(hù)常識，貫徹安全行車考核機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調(diào)度、使用機(jī)關(guān)車輛，在保障重點(diǎn)用車的前提下，進(jìn)一步整合用車需求，提高車輛使用效率，確保駕駛員勞逸結(jié)合。3、加強(qiáng)檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整頓、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，避免檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推動工作檔案信息化、電子化。4、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。年度工作計劃8一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)前臺的每一位組員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一種酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一種基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易造組員工對工作缺少熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的狀況進(jìn)行必要的每七天一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式重要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率作為酒店的組員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要構(gòu)成部分之一，也是利潤最高的一種部分，因此作為酒店的每一位組員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更加好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式辦法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的批示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來”的宗旨，盡量的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運(yùn)年，中國將迎來世界各國友人，面對世界各國人士突如其來的“攻打”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了確保酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格規(guī)定前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向本地安全局進(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的告知。四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“節(jié)能降耗”的標(biāo)語節(jié)能降耗是酒店始終重視的，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格規(guī)定每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的理解便于工作的開展與實(shí)施計劃每月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，重要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的規(guī)定，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作計劃每月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，重要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理構(gòu)成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整治，在規(guī)定的時間若沒有整治完畢將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款解決。其中：七月份的工作計劃:1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，重要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部體現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象，同時將成績上報總辦.2、協(xié)助銷售部做好團(tuán)體接待、公司合同及散客預(yù)訂接待工作.3、結(jié)合日常工作體現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮有關(guān)較弱的員工建議崗位變動解決.4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作主動性有所放松的員工.5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，重要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果能夠但愿酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓愛慕酒店英語的員工能在下班后能夠?qū)W習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.八月份的工作計劃：1、八月份是步入秋涼季節(jié)的早期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更加好的接待好每個團(tuán)體，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的來賓都能感受到酒店每一位組員付出衷心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)體接待的培訓(xùn)，重要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)體客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓來賓體驗(yàn)“家外之家”的溫暖.2、計劃出臺一種“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審視，審視通過后再呈總辦審批。有關(guān)這一項(xiàng)活動是但愿在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩和員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持主動的心態(tài).3、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與解說，為了避免接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，重要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.九月份的工作計劃：1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)體接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全方面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（重要是互動式），重要偏向現(xiàn)場模擬演習(xí)培訓(xùn).3、如果工作檔期允許，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn)，重要的目的是加強(qiáng)員工防火意識，并對“防止為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹究竟.十月份的工作計劃：1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳重要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，確保接待工作能達(dá)成一種新的高峰.2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)天的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，防止出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲倦，對部份業(yè)務(wù)骨干要合適調(diào)節(jié)工作的檔期進(jìn)行合理化休假.十一月份的工作計劃：1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享，表?xiàng)铙w現(xiàn)優(yōu)秀的員工，激勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的純熟度.2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)體的接待.3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的有關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。由于人都是情感動物，有時很容易由于語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果碰到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，諸多的員工都是很難把握，根據(jù)這一種工作需要，因此將會對前廳全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，重要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.十二月份的工作計劃：1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出有關(guān)活動的各項(xiàng)工作.2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處在忙碌中，本職計劃在本月重要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助解決部份突發(fā)事件。3、根據(jù)天氣狀況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.4、總結(jié)以往的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進(jìn)行通報，對體現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對體現(xiàn)較平庸的進(jìn)行激勵或處分.5、根據(jù)以往的工作，擬定后來的工作計劃.要做好以上各項(xiàng)工作不容易，即使工作不好做，現(xiàn)在酒店各方面又有困難，但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)批示的方針工作，協(xié)調(diào)、解決好每一項(xiàng)工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完畢；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！年度工作計劃9為了使景祥物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同時，共同打造含有景祥物業(yè)特色的公司品牌，發(fā)明高質(zhì)高效的公司效益，根據(jù)公司管理規(guī)定和各項(xiàng)目實(shí)際狀況，有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作，現(xiàn)擬定下列20xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。一、抓好現(xiàn)場管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量1、根據(jù)現(xiàn)在狀況，前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造，并分別整頓成專項(xiàng)指導(dǎo)文獻(xiàn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施。2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作，強(qiáng)化計劃先行，對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》規(guī)定，每日、每七天、每月完畢對應(yīng)的計劃工作，并規(guī)定完畢好對應(yīng)任務(wù)，避免工作的盲目性。3、按質(zhì)量目的規(guī)定，全方面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作，認(rèn)真收集和點(diǎn)評社區(qū)出現(xiàn)的多個典型案例，嚴(yán)格規(guī)定各部門做好日檢、周報等工作，每月定時組織和召開服務(wù)質(zhì)量評定會議，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查，對社區(qū)各項(xiàng)整治改善工作，明確主次責(zé)任部門（人）并抓好現(xiàn)場跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋，避免管理上的真空。4、全方面整頓社區(qū)長久亂停亂放、并且不交納費(fèi)用的車輛，重點(diǎn)整治破舊房屋第9、第10、第XX棟的摩托車、電動車，先強(qiáng)化停放到指定位置，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前，先制訂有明確、可行的方法，盡量減少矛盾的激化，維護(hù)社區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年1月底前全方面鋪開。5、各部門實(shí)施分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督，責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理，均明確操作負(fù)責(zé)人（清潔工）和監(jiān)督負(fù)責(zé)人（物業(yè)主管），將有關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示，方便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項(xiàng)工作在20xx年2月底前實(shí)施。6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào)，妥善解決業(yè)主多個投訴和工程遺留問題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。7、嚴(yán)格推行裝修申報項(xiàng)目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏工作，杜絕多個亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各社區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好，確保社區(qū)物業(yè)的保值與升值，“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴解決流程圖”，以kt板掛形式精巧制作，并于各社區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前完畢。8、抓好各現(xiàn)場管理的同時，建立好各方面統(tǒng)計，涉及各保安崗位工作統(tǒng)計統(tǒng)計臺帳、清潔日檢工作統(tǒng)計、設(shè)備設(shè)施管理統(tǒng)計、市政管道疏通統(tǒng)計、綠化清潔用水統(tǒng)計、管理人員巡崗工作統(tǒng)計等，方便追溯核查。9、強(qiáng)化保安管理工作，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入社區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生，確保治安環(huán)境良好。10、在各社區(qū)管理處和主出入口合理位置，設(shè)立明顯的服務(wù)工作意見箱，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年2月底前實(shí)施。二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)1、完善培訓(xùn)計劃，堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容涉及“制度和流程培訓(xùn)”，“物管知識培訓(xùn)”、“多個應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年5月底前完畢，對員工全年的培訓(xùn)學(xué)時規(guī)定不小25小時。2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì)，盡量以規(guī)范量化原則，制訂對應(yīng)的“獎懲細(xì)則”和“績效考核原則”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完畢。3、對員工績效考核考期為每六個月度一次，通過公平、公正、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核成果，體現(xiàn)出員工的價值，對優(yōu)秀和先進(jìn)的員工合適獎勵和激勵；對個別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的，實(shí)施裁減解決。擬定于20xx年6月至7月中旬完畢本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作，建立回訪制度，樹立業(yè)主良好信心1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍，涉及“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等；并全力協(xié)助公司做好多個其它節(jié)日活動舉辦。2、定時向業(yè)主宣傳有關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī)，讓物業(yè)管理的概念及意識進(jìn)一步人心，倡導(dǎo)業(yè)主主動參加社區(qū)的管理，通過互動，使之形成良好互相監(jiān)督局面，共同維護(hù)社區(qū)的良好環(huán)境；通過社區(qū)信息欄的宣傳平臺，充足發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在社區(qū)內(nèi)盡量減少多個違章違規(guī)行為，從而增進(jìn)社區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立龍隱山莊社區(qū)良好形象。3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度，根據(jù)各板塊工作性質(zhì)，設(shè)定多個回訪咨詢內(nèi)容，實(shí)施預(yù)約上門拜訪，認(rèn)真聽取客戶的珍貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的成果作為專項(xiàng)研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始，規(guī)定各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得不大于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù)，不停地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心。四、抓好成本控制，實(shí)施開源節(jié)流1、厲行節(jié)省從點(diǎn)滴做起，將慣用的印刷表格全方面貫徹到位，盡量減少辦公費(fèi)用的支出。2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用，須按計劃定量定額做好分派。3、節(jié)省水電能源，控制好各社區(qū)公共水電費(fèi)用的支出，對各社區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算，發(fā)現(xiàn)問題及時追查因素，杜絕多個浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用，想盡一切節(jié)能方法節(jié)省能源，如10棟的部分路燈，能夠?qū)嵤案舯K亮”的方法照明，在20xx年度龍隱山莊社區(qū)公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%～XX%。4、大力開展創(chuàng)收工作，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低，作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的原則之一。在20xx年度，將各社區(qū)摩托車、電動車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。特別是第9、10、14、XX棟的停車收費(fèi)，力求在20xx年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營局限性部分。5、在日常維修維護(hù)上，對多個材料的成本和使用嚴(yán)格控制，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行；對維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理，杜絕多個不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。6、充足運(yùn)用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi)，在用人上，盡量運(yùn)用復(fù)合型人才，在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如：一種維修工，既能完畢水電方面工作，也能完畢燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過?；蚶速M(fèi)，達(dá)成相得益彰的目的。7、對社區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支，在無特殊狀況影響下，務(wù)求控制在預(yù)算范疇內(nèi)。五、創(chuàng)立健康管理機(jī)構(gòu)，做好社區(qū)業(yè)委會協(xié)調(diào)溝通工作。年度工作計劃10xx年全體建二人緊緊圍繞“差別化經(jīng)營，提高品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造公司執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條根本開展工作，并獲得了突破性的進(jìn)展。一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完畢年度考核計劃的130％，同比增加15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增加381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)節(jié)成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個，裁減品牌123個，調(diào)節(jié)率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增加36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。二、服務(wù)體系不停完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全方面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全方面維修和整治，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念進(jìn)一步人心，人力資源不停挖潛。以“打造公司執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作規(guī)定。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績明顯，但也存在下列六點(diǎn)制約公司發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營構(gòu)造與發(fā)展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差別仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及構(gòu)造問題沒有變化。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有變化，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的.步步緊追，我們將從下列幾個方面重點(diǎn)入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目的以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全方面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、精確把握市場定位，實(shí)施差別化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)施整體錯位，打造區(qū)域潮流百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)節(jié)力度通過組織架構(gòu)的健全，為加緊調(diào)節(jié)進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)節(jié)工作一步一種腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)成區(qū)域百貨典型的經(jīng)營格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全方面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是公司經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提高商場的經(jīng)營功效，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。五、狠抓百萬品牌，全方面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全方面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，裁減或擇優(yōu)選擇某些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學(xué)分析，力求突破，全方面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、潮流化，達(dá)成吸引客源，增進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大公司人才的培養(yǎng)和儲藏力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大公司制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。年度工作計劃11按照健康增進(jìn)校、健康校園的常規(guī)規(guī)定，主動開展各項(xiàng)衛(wèi)生活動，抓好學(xué)生“六病”防治工作，做好各項(xiàng)資料的收集、整頓、裝訂工作。主動響應(yīng)，配合上級部門的檢查和指導(dǎo)，抓好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作，增進(jìn)學(xué)生身心健康的發(fā)展?，F(xiàn)擬定第一學(xué)期衛(wèi)生工作計劃以下：一、指導(dǎo)思想進(jìn)一步貫徹貫徹全教會精神，進(jìn)一步貫徹、貫徹國務(wù)院《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)生健康教育基本規(guī)定》，完善學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生設(shè)施及監(jiān)督方法，加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境建設(shè)，充足發(fā)揮校園環(huán)境的育人功效，增強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、保健意識，牢固樹立“健康第一‘的學(xué)校指導(dǎo)思想，主動營造健康、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境，開展豐富多彩的文體活動，不停提高學(xué)生身心素質(zhì)的健康水平。二、重要工作及方法1、加大宣傳力度，全方面樹立衛(wèi)生觀念。（1）發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充足運(yùn)用校園廣播和在校醫(yī)務(wù)室的設(shè)健康宣傳專欄等宣傳工具，等多個形式，宣傳普及常見病、多發(fā)病的防治知識，培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我保健能力。校醫(yī)要根據(jù)季節(jié)變化，師生的身體狀況及時做好常見病、多發(fā)病的防治工作。目的讓學(xué)生掌握某些健康常識。（2）做到每學(xué)期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓(xùn)課。目的讓學(xué)生掌握基本的急救和確保自我健康的基本技能（3）和學(xué)校配合（每個班主任多溝通）多個形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性、必要性開展心理健康咨詢。開展多個宣傳活動，進(jìn)一步強(qiáng)化師生的都市意識、健康衛(wèi)生意識和保健意識。2、常見病的防治工作（1）新生體檢組織實(shí)施工作：按上級規(guī)定完畢全校新生的體檢工作，目的及時掌握學(xué)生的健康體質(zhì)狀況和評價工作，和校后勤處溝通爭取開學(xué)一種月內(nèi)完畢。（2）全校防病工作：開學(xué)初對全校校寢室，教室，食堂，廁所等學(xué)生較為集中地方進(jìn)行消毒辦法指導(dǎo)。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖，在校數(shù)木較多的地方安裝滅蚊燈定時滅蚊，定時收錄校水源檢查報告存檔，目的增強(qiáng)意識，培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習(xí)慣，減少發(fā)病率。需要后勤和校物管支持。（3）傳染病防治工作：對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早消毒、早解決，及時控制傳染病源，根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好防止宣傳工作，加強(qiáng)傳染病的報告、管理、防止、晨檢、消毒隔離等工作。重點(diǎn)。（4）環(huán)境衛(wèi)生，形成良好學(xué)習(xí)環(huán)境：實(shí)施校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度，規(guī)定分工明確，各負(fù)其責(zé)，有專人負(fù)責(zé)。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度，堅(jiān)持一天一小掃，一月一大掃，做好保潔工作。確保垃圾袋裝化，校園無紙屑、無飄浮雜物，綠化帶里無雜草，墻上、頂上無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，廁所里無臭氣。確保各個教室、室內(nèi)物品擺放整潔，整個校園整潔、優(yōu)美。協(xié)助校物管完畢（5）嚴(yán)格食堂管理，確保師生飲食飲水衛(wèi)生：協(xié)助配合后勤要強(qiáng)化食堂操作規(guī)程，把好進(jìn)貨關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、烹調(diào)關(guān)，杜絕變質(zhì)食品進(jìn)食堂，不潔食品上餐桌。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，做到防蠅、防塵設(shè)施齊全。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作，確保持證上崗，確保衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格率達(dá)三個百分百。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生，監(jiān)督食堂嚴(yán)格執(zhí)行餐具清潔消毒制度，嚴(yán)格把好病從口入關(guān)。（6）發(fā)揮校醫(yī)作用，服務(wù)教育事業(yè)：負(fù)責(zé)全院教職工、學(xué)生的日常門診和轉(zhuǎn)診工作，協(xié)調(diào)好兩家二級以上的公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學(xué)生及時無障礙入院，并協(xié)助備有關(guān)的醫(yī)療保險報賬資料。負(fù)責(zé)學(xué)院各部門組織的各項(xiàng)活動的醫(yī)療保障工作。承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。必須由后勤告知。（7）建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境：醫(yī)務(wù)室醫(yī)生護(hù)士定時到對口醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以提高本身素質(zhì)。對現(xiàn)醫(yī)務(wù)室進(jìn)行原則化妝修并配備對應(yīng)必備的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)務(wù)室各項(xiàng)制度上墻并嚴(yán)格執(zhí)行恪守。年度工作計劃12新年里，把握市場需求量，確保開門紅，為努力把超市多個工作做好，特制訂出20xx年超市年度工作計劃。在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完畢年度考核計劃的130％，同比增加15％，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增加381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)節(jié)成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個，裁減品牌123個，調(diào)節(jié)率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增加36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。第二、服務(wù)體系不停完善，現(xiàn)場管理成效斐然建二狠抓現(xiàn)場管理，全方面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全方面維修和整治，使賣場形象煥然一新。第三、“執(zhí)行”觀念進(jìn)一步人心，人力資源不停挖潛。以“打造公司執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作規(guī)定。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。的工作成績明顯，但也存在下列六點(diǎn)制約公司發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營構(gòu)造與發(fā)展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差別仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及構(gòu)造問題沒有變化。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在雖有變化，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點(diǎn)將是下列幾個方面：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目的以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全方面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、精確把握市場定位，實(shí)施差別化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)施整體錯位，打造區(qū)域潮流百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)節(jié)力度通過組織架構(gòu)的健全，為加緊調(diào)節(jié)進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)節(jié)工作一步一種腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)成區(qū)域百貨典型的經(jīng)營格局。第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全方面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是公司經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為的首要任務(wù)，進(jìn)一步提高商場的經(jīng)營功效，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)。第五、狠抓百萬品牌，全方面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全方面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，裁減或擇優(yōu)選擇某些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。第七、科學(xué)分析，力求突破，全方面推行親情化營銷的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、潮流化，達(dá)成吸引客源，增進(jìn)銷售的目的。第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大公司人才的培養(yǎng)和儲藏力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大公司制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。年度工作計劃13xx年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的對的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的努力，各項(xiàng)工作按部就班的全方面的展開，為使公司各項(xiàng)工作上一種新臺階，在新的一年里，公司在確保20xx年終方案報批的前提下其工作計劃以下：工程方面（一）以“山水城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)xx年終前力求方案報批通過11月份：參加制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完畢規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過、12月份：配合公司高層完畢規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)保意見表的工作、（二）xx年度工作安排1月份：組織編制環(huán)境評定報告及審核工作；辦理項(xiàng)目選址（規(guī)劃局），參加項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計，并完畢項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報告、2月份：參加工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查；編制項(xiàng)目申請報告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)（發(fā)改委）；完畢樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作、3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作（報市規(guī)劃局），并進(jìn)行場地周邊的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工、4月份：完畢工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作、5月份：辦理工程主體的施工許可工作，擬定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完畢樁基礎(chǔ)工程的施工工作、6—9月份：基礎(chǔ)工程完畢、10—12月份：工程主體完畢至底六層封頂、（三）報建工作、工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計、元月份完畢方案圖的設(shè)計；二月份完畢擴(kuò)初圖的設(shè)計、在承接過程中，工程部應(yīng)善于理順與有關(guān)部門關(guān)系，不得因報建遲延而影響工程開工、另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料、（四）工程質(zhì)量、“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐步行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主，以自我為輔，力求將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程、（五）預(yù)決算工作、工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)、嚴(yán)格執(zhí)行商定的定額原則，不得私自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時做好下列兩項(xiàng)工作：1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動狀況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，程度的節(jié)省使用資金、2、制訂工程資金使用計劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4、6億元左右；其中基礎(chǔ)部分需用約0、8億元；地上商業(yè)部分約用1、4億元；公寓部分約用2、43億元，做好工程資金的使用計劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著核心性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行、財務(wù)方面切實(shí)完畢開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)，公司擬定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完畢，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章、1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能擬采用銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等方法擴(kuò)大資金流，以確?！疤芈逡脸恰表?xiàng)目建設(shè)資金的及時到位、2、采用內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流、為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采用認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10—15﹪、3、實(shí)施銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)、20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4、6億元、按“特洛伊城”所簽合同書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)訂立新的年度任務(wù)包干合同、全方面完畢招商銷售任務(wù)，在根本上確保工程款的跟進(jìn)、在營銷形式上努力發(fā)明營銷新模式，以形成自我營銷特色、年度工作計劃14作為小學(xué)四年級班主任的我，是把學(xué)生從一年級帶到四年級的，我在帶領(lǐng)學(xué)生成長的同時，看到了學(xué)生一每天的成長，一每天的變化，一點(diǎn)點(diǎn)的變高，我心里感到十分的安慰，自我的工作一向較好很順利，我相信我會繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生們走完小學(xué)，陪伴他們走過六年的時光。在長久的班主任工作中，我深知班主任工作的重要性。在本學(xué)期中，我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的特殊階段，將本學(xué)期的工作安排以下：一、指導(dǎo)思想以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，少先隊(duì)的中心工作為重心，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情景，通過開展富有小朋友情趣的多個教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的本領(lǐng)，進(jìn)取探索個性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。二、班級目的建立一支有進(jìn)取心，本領(lǐng)較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，增強(qiáng)班級團(tuán)體凝聚力;培養(yǎng)一種健康禮貌和諧的班團(tuán)體;構(gòu)成一種每天向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，使學(xué)生爭做品學(xué)兼優(yōu)好少年。三、具體工作(一)做學(xué)生的知心朋友，在學(xué)習(xí)生活之中，做到細(xì)致入微在日常生活中，我要多關(guān)心一下學(xué)生，運(yùn)用班會課與學(xué)生交談，課下多與學(xué)生交流，這樣師生情感的更加融洽同時，我也能理解學(xué)生的全新動態(tài)，方便做好學(xué)生心靈之友，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔閡。在組織學(xué)生開