項(xiàng)目經(jīng)理如何開展自己的工作

-.z.工程經(jīng)理如何開展自己的工作工程經(jīng)理的職責(zé)根本職責(zé)就是確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。與客戶溝通，了解工程的整體需求，并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反應(yīng)階段性的成果，即時(shí)更改客戶提出的合理需求。制定工程開發(fā)方案文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。跟蹤工程的進(jìn)度，協(xié)調(diào)工程組成員之間的合作。監(jiān)視產(chǎn)生工程進(jìn)展各階段的文檔，保證文檔的完整和規(guī)。開發(fā)過程中的需求變更，工程經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對(duì)工程的整理影響程度的情況下，需同工程組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)方案，并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。工程提交測(cè)試后，工程經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的bug的嚴(yán)重程度來重新更改開發(fā)方案。向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)工程的進(jìn)展情況，需求變更等所有工程信息。工程完成的時(shí)候需要工程總結(jié)，產(chǎn)生工程總結(jié)文檔。工程經(jīng)理的權(quán)利開發(fā)指揮權(quán)。工程開發(fā)人員的分配和調(diào)整。技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防決策失誤，造成重大損失。申請(qǐng)協(xié)作權(quán)。工程開展出現(xiàn)不能解決的問題的時(shí)候，可以向上級(jí)申請(qǐng)協(xié)作?？己顺蓡T權(quán)。技術(shù)與知識(shí)工程管理的9大知識(shí)領(lǐng)域要求：了解各個(gè)領(lǐng)域的主要過程，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)工程整體管理制定工程章程制定工程圍說明書制定工程管理方案指導(dǎo)和管理工程執(zhí)行監(jiān)視和控制工程工作整體變更控制工程收尾工程圍管理圍規(guī)劃圍定義創(chuàng)立工作分解構(gòu)造圍確認(rèn)圍控制工程質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃執(zhí)行質(zhì)量保證執(zhí)行質(zhì)量控制工程時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)資源估算工程本錢管理本錢估算本錢預(yù)算本錢控制工程人力資源管理人力資源方案編制組建工程團(tuán)隊(duì)工程團(tuán)隊(duì)建立管理工程團(tuán)隊(duì)人力資源的負(fù)荷和平衡的調(diào)節(jié)工程溝通管理溝通方案編制信息發(fā)布績(jī)效報(bào)告工程干系人管理工程采購(gòu)管理采購(gòu)方案編制編制合同招標(biāo)供方選擇合同管理合同收尾工程風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理方案編制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定性風(fēng)險(xiǎn)分定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案編制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控開發(fā)技術(shù)要求：工程經(jīng)理對(duì)相關(guān)技術(shù)不要求都精通，但必須要了解，懂得原理，且不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)前端工程師〔網(wǎng)文〕后臺(tái)工程師〔網(wǎng)文〕業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必熟練掌握，包括：工作流、通用功能、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)功能點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)過程務(wù)必理解透徹對(duì)房管業(yè)務(wù)必須深入學(xué)習(xí)并全面掌握對(duì)建立部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展學(xué)習(xí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)、地方制度等進(jìn)展了解關(guān)注國(guó)該行業(yè)的重點(diǎn)新聞及文章將自己學(xué)到的知識(shí)，通過有效的方式及時(shí)讓工程組的人員也能夠充分學(xué)習(xí)，提高整體戰(zhàn)斗力工作紀(jì)律及要求對(duì)工程組人員既要有人性化的管理，又要有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事不對(duì)人，承諾的事情務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行！工程經(jīng)理根據(jù)工程情況，制定適合自己工程的工作紀(jì)律。任何過程都要對(duì)應(yīng)具體的產(chǎn)物，形成可以量化的東西。會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)?wù)必整理清楚并簽字，部開會(huì)也要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議上明確的事情務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行周報(bào)一定是要有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出物，不能為了周報(bào)而周報(bào)，工程組每個(gè)人的周報(bào)務(wù)必按時(shí)提交，沒有任何理由不提交周報(bào)每天跟蹤周方案、每周跟蹤大方案，有新的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警并糾正，該調(diào)整方案及時(shí)調(diào)整每天早上第一件事情是把今天一天工程組的每個(gè)人的重點(diǎn)工作寫成電子文檔，下班前都要檢查落實(shí)到位，自己要做的協(xié)調(diào)、管理工作也都要寫清楚嚴(yán)禁在辦公區(qū)域玩游戲〔包括：電腦、手機(jī)〕，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須嚴(yán)肅處理工程各階段工作容做任何事情都要有目的，沒有目的的事情不要做！做不到的事情不要輕易承諾，承諾的事情務(wù)必做到！關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成??！事情多了不要亂，分清輕重緩急，先把重要的緊急的事情做好！聯(lián)系單是一個(gè)很重要的工具和手段，要靈活熟練使用！立項(xiàng)階段熟練掌握工程的招標(biāo)文件技術(shù)要求、投標(biāo)文件相關(guān)響應(yīng)熟悉甲方組織架構(gòu)、監(jiān)理方相關(guān)人員配合公司商務(wù)，盡快簽訂合同制定整體方案，對(duì)大的里程碑要時(shí)刻記在心中根據(jù)相關(guān)要求，提供相關(guān)的工程啟動(dòng)文件召開工程啟動(dòng)會(huì)議，根據(jù)甲方的重視程度，要求我方相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)參加成立工程小組，由我方工程經(jīng)理、監(jiān)理方、甲方工程主要負(fù)責(zé)人以及主要業(yè)務(wù)單位信息化負(fù)責(zé)人組成周例會(huì)制度，在會(huì)上除了匯報(bào)我們的方案及進(jìn)度外，更多的要把對(duì)甲方配合的要求通過有效的方式提出來，對(duì)甲方的要求主要包括：甲方需要協(xié)調(diào)的事情〔部協(xié)調(diào)、與老建立單位協(xié)調(diào)、與第三方合作單位協(xié)調(diào)等〕、需要拍板確認(rèn)的事情。周例會(huì)務(wù)必形成書面的文檔，并由甲、乙、監(jiān)理三方簽字，各自保存一份，形成臺(tái)賬。開發(fā)人員入場(chǎng)后，制定工程制度、搭建SVN效勞器、準(zhǔn)備開發(fā)環(huán)境、準(zhǔn)備開場(chǎng)進(jìn)展需求調(diào)研需求調(diào)研制定調(diào)研方案，根據(jù)工程的復(fù)雜程度等實(shí)際情況來靈活安排調(diào)研形式：互相演示、討論會(huì)、實(shí)地考察等調(diào)研有兩個(gè)目的：了解工程的需求，分析出與我們現(xiàn)有功能有何不同，預(yù)估出開發(fā)的工作量；敲鑼打鼓，讓業(yè)務(wù)單位的人員都知道，東華公司開場(chǎng)做新系統(tǒng)了，今后需要他們配合調(diào)研前要做好充分的準(zhǔn)備：對(duì)業(yè)務(wù)要熟練掌握，讓甲方感覺到你是這塊的專家；對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)展充分的了解，對(duì)現(xiàn)有的問題或缺乏提前想好解決的對(duì)策；對(duì)我們自己的系統(tǒng)一定要熟悉，盡量把甲方的思路引導(dǎo)到我們的道路上來；提前準(zhǔn)備調(diào)研問卷、會(huì)議簽到表等，會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)?wù)必當(dāng)天整理好并發(fā)給業(yè)務(wù)單位。調(diào)研過程中切忌把老系統(tǒng)說的一無是處，一定要說老系統(tǒng)還挺好，就是有哪些缺乏關(guān)鍵業(yè)務(wù)的界面原型一定要確認(rèn)調(diào)研完成一定要有功能拆分文檔，并部討論通過，這個(gè)工作很重要，根據(jù)這些拆分能夠提煉出公共模塊、設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)等，這個(gè)也是測(cè)試的重要依據(jù)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)盡量采用敏捷開發(fā)是思路，縮短設(shè)計(jì)的過程對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、界面的設(shè)計(jì)務(wù)必要重視，抓好兩頭對(duì)建立部的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)要熟讀并消化吸收參與設(shè)計(jì)的人應(yīng)該互相討論、評(píng)審，在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該把開發(fā)的思路統(tǒng)一起來工程經(jīng)理參與并深入理解所有的設(shè)計(jì)編碼開發(fā)開發(fā)階段的開發(fā)方案、人員安排務(wù)必清晰，對(duì)沒有完成的開發(fā)任務(wù)，工程經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻牢記務(wù)必采用敏捷開發(fā)的思路，快速出成果，不斷迭代每周任務(wù)拆解到位，提高執(zhí)行力，要的是成果，不是過程需要盯緊每個(gè)人的成果，越是不放心的人就要多關(guān)注務(wù)必要求開發(fā)人員對(duì)過程文檔進(jìn)展整理定期抽查代碼，對(duì)代碼不規(guī)、思路不清楚的應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)工程經(jīng)理對(duì)進(jìn)度要有大局觀，同時(shí)又要深入了解核心功能的細(xì)節(jié)，真正做到深入淺出對(duì)依賴其他工程組外部人員或公司提供的程序一定要盡早協(xié)調(diào)，早開發(fā)并測(cè)試測(cè)試測(cè)試方案必須覆蓋所有的功能及接口測(cè)試種類：開發(fā)人員自測(cè)、測(cè)試人員測(cè)試、測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試、業(yè)務(wù)單位測(cè)試、專題測(cè)試、性能測(cè)試、外部接口聯(lián)合測(cè)試等等，程序員自身的測(cè)試要加強(qiáng)，雖然不需要做單元測(cè)試，但低級(jí)問題不應(yīng)該直接交給測(cè)試人員測(cè)試測(cè)試要點(diǎn)一定要形成書面的東西，測(cè)試質(zhì)量一定要從開場(chǎng)的時(shí)候就要嚴(yán)格延期負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯的測(cè)試用例必須經(jīng)過評(píng)審工程經(jīng)理務(wù)必親自參與測(cè)試，掌握實(shí)際的操作效果盡量協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)單位人員盡早參與測(cè)試，并形成書面的測(cè)試結(jié)果，這個(gè)東西很重要最終要形成兩個(gè)成果：測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)遷移方案務(wù)必整體考慮清楚，切勿操之過急數(shù)據(jù)遷移方案務(wù)必形成書面文檔，并正式提交遷移過程中對(duì)老系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)展修改的事情，務(wù)必提前書面發(fā)函給甲方及監(jiān)理方，要求他們確認(rèn)并反應(yīng)數(shù)據(jù)遷移應(yīng)與開發(fā)人員密切配合：數(shù)據(jù)有特殊情況，務(wù)必及時(shí)通知開發(fā)人員，開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)考慮老數(shù)據(jù)的特殊情況培訓(xùn)工程組部培訓(xùn)，定期進(jìn)展，至少兩周一次，部不固定：技術(shù)、業(yè)務(wù)都可以上線前培訓(xùn)：業(yè)務(wù)單位、從業(yè)主體材料準(zhǔn)備：手冊(cè)、ppt、視頻盡量讓甲方安排會(huì)議地點(diǎn)，安排一至兩個(gè)人來培訓(xùn)，不要非得讓子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人親自培訓(xùn)，如果是這樣的話就說明我們自己部對(duì)系統(tǒng)太不了解！上線試運(yùn)行試運(yùn)行一定要讓局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織所有人參與，把具體的數(shù)量量化，召開正式的試運(yùn)行啟動(dòng)會(huì)議做好充分的準(zhǔn)備，充分重視，提前把操作手冊(cè)、權(quán)限、初始化數(shù)據(jù)等都按正式上線的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好試運(yùn)行的真正目的是要通過，而不是發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題務(wù)必及時(shí)解決并通過試運(yùn)行參加各個(gè)單位每周的周例會(huì)，了解業(yè)務(wù)單位的測(cè)試效果，幫助組長(zhǎng)把問題的優(yōu)先級(jí)梳理好對(duì)數(shù)據(jù)遷移后的老數(shù)據(jù)一定要重點(diǎn)試運(yùn)行對(duì)正式切換進(jìn)展預(yù)演，把每個(gè)環(huán)節(jié)的耗時(shí)都進(jìn)展詳細(xì)的記錄，制定詳細(xì)的切換步驟，保證整個(gè)切換過程萬無一失正式上線要求甲方以單位的名義正式通知相關(guān)機(jī)構(gòu)：上級(jí)單位、從業(yè)主體、稅務(wù)、民政、監(jiān)管等等所有相關(guān)單位正式上線后，發(fā)現(xiàn)問題務(wù)必及時(shí)解決