企業(yè)文化建設(shè)管理辦法

企業(yè)文化建設(shè)管理辦法前言企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。XX公司創(chuàng)立至今所面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，成為國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際化一流的企業(yè)，就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提升公司的形象美譽(yù)度，提升公司價(jià)值認(rèn)同感，提升公司內(nèi)部凝聚力和自豪感，提升公司員工行為規(guī)范性，提升員工的文化水平、道德素質(zhì)，增強(qiáng)員工工作動(dòng)力。企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到根本的體系，操之過(guò)急，員工接受程度有限效果差；行動(dòng)過(guò)于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的工作，不可能一蹴而就。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)大力支持和配合，并將之持久推行下去，不能半途而廢，并且在企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，需要公司全體人員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同完成第一章總則第一條目的范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作，塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)，快速建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。第二條適用范圍XX公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。第三條宗旨全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。公司文化建設(shè)是全體員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與；同時(shí)企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是某個(gè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)職能管理工作，需要各部門(mén)共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有機(jī)地和本部門(mén)、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來(lái)。第四條建設(shè)目標(biāo)總體目標(biāo)：通過(guò)對(duì)公司文化的系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一公司的文化理念，統(tǒng)一各級(jí)管理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，提升管理水平，為百年南方奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4.2近期目標(biāo)：（一年內(nèi)）通過(guò)高強(qiáng)度的文化宣貫，消除企業(yè)文化的認(rèn)知滯后，消除企業(yè)文化慣性，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)培訓(xùn)和考試，提高員工對(duì)企業(yè)文化的概念、作用、意義的認(rèn)識(shí)，建立公司文化核心理念的結(jié)構(gòu)體系，能熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容。公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高初步顯現(xiàn)作用。公司文化價(jià)值體系占領(lǐng)上風(fēng)，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工基本素質(zhì)等方面初見(jiàn)成效。員工能把自覺(jué)把自己的工作和經(jīng)營(yíng)理念聯(lián)系起來(lái)，能運(yùn)用公司的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)自身的工作。公司文化對(duì)公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高已有明顯作用。4.3長(zhǎng)期目標(biāo)：（三年內(nèi)）員工的價(jià)值取向與公司的價(jià)值觀高度一致。在可見(jiàn)的未來(lái)，公司成為同行業(yè)中職業(yè)人士最愿意為之服務(wù)的企業(yè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化。公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到明顯的支撐和推動(dòng)作用。以文化拉動(dòng)生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)，以生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)彰顯文化。第五條核心思想公司企業(yè)文化建設(shè)核心思想為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化。主要是通過(guò)全員性企業(yè)文化梳理，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化。主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。5.1.3推進(jìn)行為文化。主要是大力推進(jìn)“5S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善《員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提煉和倡導(dǎo)“勤儉、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的作風(fēng)提升物質(zhì)文化。針對(duì)性制定的公司《員工文化手冊(cè)》，做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。第六條基本原則參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)起來(lái)，踴躍參與公司文化的建設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。6.2導(dǎo)向性原則：各部門(mén)在公司文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中必須始終圍繞《XX公司宣言》核心理念大綱，營(yíng)造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為，堅(jiān)決果斷地反對(duì)批評(píng)不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。關(guān)聯(lián)性原則：各部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門(mén)日常工作結(jié)合起來(lái)。公司鼓勵(lì)各部門(mén)結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況，采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程，全體員工要有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，將企業(yè)文化工作納入本部門(mén)的總體工作計(jì)劃中去，從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。效能性原則：各部門(mén)應(yīng)從實(shí)際狀況出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等因素，加強(qiáng)成本意識(shí)，靈活采用各種傳播渠道，爭(zhēng)取以最少的投入，取得最大的成效。協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門(mén)應(yīng)牢固樹(shù)立全局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化綱領(lǐng)實(shí)施過(guò)程中聽(tīng)從指揮，服從調(diào)配，以發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。6.7合法性原則：各部門(mén)在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過(guò)程中必須按照國(guó)家法律法規(guī)和地方政府主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第七條積極意義7.1企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感：不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。7.2企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感：企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。7.3企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感：企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。7.4企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感：每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn),多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。7.5企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感：一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。第二章企業(yè)文化建設(shè)組織管理第八條組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組管理職責(zé)明確企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)方向，布局企業(yè)長(zhǎng)中短期發(fā)展戰(zhàn)略。有效應(yīng)對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的機(jī)遇與危機(jī)。參與企業(yè)文化建設(shè)與傳播工作，身體力行支持企業(yè)文化建設(shè)工作。指導(dǎo)及考核企業(yè)文化建設(shè)工作小組工作。根據(jù)分層管理權(quán)限，審核批復(fù)企業(yè)文化建設(shè)工作小組提報(bào)的工作。定期組織召開(kāi)企業(yè)文化會(huì)議。主持或參與企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的重大集體活動(dòng)（事件）或外聯(lián)事務(wù)。任免企業(yè)文化建設(shè)工作小組成員。負(fù)責(zé)企業(yè)形象塑造。8.6企業(yè)文化建設(shè)工作小組管理職責(zé)編制《企業(yè)文化管理手冊(cè)》，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)宣貫與考核評(píng)估工作。根據(jù)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)中短期戰(zhàn)略，制定企業(yè)文化建設(shè)方案并報(bào)批執(zhí)行。搭建企業(yè)文化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化知識(shí)管理的系統(tǒng)性和傳承性。拓展企業(yè)文化建設(shè)渠道，深化企業(yè)文化落地的驅(qū)動(dòng)力和影響力。選擇適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化調(diào)研方式，定期或不定期的開(kāi)展企業(yè)文化調(diào)研工作。組織或參與實(shí)施重大企業(yè)文化活動(dòng)（事務(wù)）或外聯(lián)事務(wù)。有效應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的機(jī)遇或危機(jī)。擬定企業(yè)文化年度費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)管預(yù)算費(fèi)用的使用。向企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作，接受領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督和管理。定期或不定期召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)會(huì)議。提議企業(yè)文化建設(shè)工作小組成員的任免。管理企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涉及的場(chǎng)所、物料、檔案、設(shè)備等。管理各部門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)落地工作。負(fù)責(zé)企業(yè)形象塑造。第三章企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃管理第九條體系建設(shè):建設(shè)企業(yè)文化包括三個(gè)方面的體系建設(shè)，分別為企業(yè)文化理念識(shí)別體系建設(shè)（MI）、企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別體系建設(shè)（VI）和企業(yè)文化行為識(shí)別體系建設(shè)（BI）。9.1企業(yè)文化理念識(shí)別（MI）體系建設(shè)企業(yè)文化理念是企業(yè)積極倡導(dǎo)、全體員工自覺(jué)實(shí)踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神，它包括：公司愿景、公司使命、核心價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、質(zhì)量理念、安全理念、企業(yè)精神等內(nèi)容。該部分的體系建設(shè)需要各部門(mén)負(fù)責(zé)人與公司高層一起探討和提煉的，在此，本人根據(jù)公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況給出一些自己的建設(shè)意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考。公司愿景：立足中國(guó)面向全球，樹(shù)立XX公司典范。公司使命：培養(yǎng)一流人才，打造一流技術(shù)，制造一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)。核心價(jià)值觀：經(jīng)營(yíng)理念：管理理念：人才理念：質(zhì)量理念：營(yíng)銷(xiāo)理念：服務(wù)理念：南方精神：工作作風(fēng)：企業(yè)文化格言:（1）卓越團(tuán)隊(duì)，卓越品質(zhì)，卓越服務(wù)，卓越貢獻(xiàn)（2）時(shí)間就是資源，時(shí)間就是效率（卓越執(zhí)行）（3）生活因拼搏精彩，拼搏因生活永恒（積極主動(dòng)）（4）心態(tài)正，事業(yè)成（積極主動(dòng)）（5）不處罰違紀(jì)員工，就是處罰遵紀(jì)員工（6）爭(zhēng)做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)（積極主動(dòng)）（7）和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)（追求創(chuàng)新）（8）迎接變化，勇于創(chuàng)新（追求創(chuàng)新）（9）勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任（忠于職守）（10）每天進(jìn)一步，踏上成功路（積極主動(dòng)）（11）一等二看三落空，一想二干三成功（卓越執(zhí)行）（12）日事日畢，日清日高（管理信條）（13）態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成?。ǚe極主動(dòng)）（14）只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任（忠于職守）（15）只為成功找方法，不為失敗找理由（卓越執(zhí)行）（16）只有全力以赴，夢(mèng)想才能起步（積極主動(dòng)）（17）把工作當(dāng)做職業(yè)，你會(huì)全力應(yīng)付；把工作當(dāng)成事業(yè)，你會(huì)全力以赴。（積極主動(dòng)）（18）成功開(kāi)始于行動(dòng)，失敗源頭是等待（卓越執(zhí)行）（19）安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹（安全）（20）以制度理人，以文化樹(shù)人（21）沒(méi)想法就沒(méi)辦法，沒(méi)思路就沒(méi)出路（積極主動(dòng)）（22）沒(méi)執(zhí)行力，就沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力（卓越執(zhí)行）針對(duì)上述公司的理念識(shí)別，可以組織全體員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)行企業(yè)文化口號(hào)征集，并且需要組織企業(yè)各部門(mén)制定本部門(mén)相關(guān)的管理文化，并且提交相關(guān)的釋義說(shuō)明。9.2企業(yè)文化行為識(shí)別（BI）體系建設(shè)企業(yè)文化行為識(shí)別是通過(guò)各種行為、活動(dòng)或儀式作為企業(yè)文化的載體，將企業(yè)文化理念融入其中，使員工在行為上、思想上受到企業(yè)文化的教育和熏陶。企業(yè)文化行為識(shí)別系統(tǒng)包括制度系統(tǒng)、儀式系統(tǒng)、溝通系統(tǒng)、典藏系統(tǒng)。制度系統(tǒng)制度系統(tǒng)主要是為了展現(xiàn)企業(yè)文化，需要員工共同遵守的一些規(guī)章制度，主要包含如下內(nèi)容：1） 編制員工行為準(zhǔn)則：內(nèi)容可以包括XX公司員工成功的N個(gè)基礎(chǔ)、XX公司高效能員工的N個(gè)習(xí)慣、XX公司工作中要牢記的N個(gè)要點(diǎn)、XX公司高效知識(shí)型員工應(yīng)具備的知識(shí)和能力、XX公司優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)等。2） 服務(wù)行為及標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)規(guī)范。3） 商務(wù)禮儀及接待禮儀規(guī)范。4） 員工人事行政管理制度。5） 保密管理制度。儀式系統(tǒng)儀式系統(tǒng)是通過(guò)組織展開(kāi)一些定期或不定期的儀式來(lái)展現(xiàn)公司的企業(yè)文化，可以考慮開(kāi)展如下儀式：1） 早會(huì)制度每周一早晨公司利用10-15分鐘開(kāi)展集體早會(huì)，內(nèi)容可以是公司需要宣貫的政策、通知，新的制度和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)等。2） 節(jié)日聯(lián)歡會(huì)、年度聯(lián)歡晚會(huì)公司在一些重大節(jié)日（如元旦、春節(jié)、中秋）組織舉行各種聯(lián)歡活動(dòng)，活躍節(jié)日氣氛增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的交流與團(tuán)結(jié)。在年度聯(lián)歡晚會(huì)上，讓表現(xiàn)出色的人獲得最大的獎(jiǎng)勵(lì)（不僅指金錢(qián)上的獎(jiǎng)勵(lì)，比如可以給其父母發(fā)送祝賀卡和節(jié)日里禮品，讓父母感受到孩子在公司很出息，讓獲獎(jiǎng)的人也感覺(jué)榮光）。3） 先進(jìn)表彰大會(huì)、特殊貢獻(xiàn)人員的授勛儀式公司可以設(shè)置一些特殊的獎(jiǎng)項(xiàng)，如年度滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、優(yōu)秀南方人獎(jiǎng)、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀導(dǎo)師等等，定期組織表彰大會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。4） 重大的重大合同與項(xiàng)目的簽字儀式公司在一些重大事件上可以開(kāi)展一些儀式，一方面能夠使全體員工了解本職工作對(duì)公司的貢獻(xiàn)和意義，同時(shí)也是提升企業(yè)形象，增強(qiáng)集體凝聚力的一個(gè)很好的宣傳載體。5） 季度或月度的經(jīng)營(yíng)說(shuō)明會(huì)在會(huì)中可以將公司的經(jīng)營(yíng)情況向大家進(jìn)行說(shuō)明，將下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行宣貫，特別要進(jìn)行對(duì)優(yōu)秀的表現(xiàn)出色的人員的獎(jiǎng)勵(lì)，一定要在會(huì)議上全體員工的注視下頒發(fā)，我們可以設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng)，制定評(píng)獎(jiǎng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，將獲獎(jiǎng)人員的照片和主要業(yè)績(jī)掛在一進(jìn)入公司的企業(yè)文化宣傳欄中，讓每個(gè)進(jìn)出公司的人員都能夠受到激勵(lì)，樹(shù)立標(biāo)桿。6） 文體活動(dòng)定期每月舉辦一、兩次員工文體活動(dòng)，可以采取興趣小組形式選定一個(gè)組長(zhǎng)來(lái)定期組織活動(dòng)?；@球、羽毛球、足球、下象棋、打撲克、郊游等各種形式。另外每月可以組織當(dāng)月過(guò)生日的員工進(jìn)行一些員工生日會(huì)活動(dòng)，吃生日蛋糕、歌廳唱歌，或者發(fā)放電影票等。7）聯(lián)誼會(huì)為了開(kāi)拓公司員工的交際圈子，可以組織其他公司一起搞個(gè)聯(lián)誼會(huì)，讓單身的青年男女有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)其他朋友，組織一些相親活動(dòng)，提高公司員工的穩(wěn)定性和歸屬感。8）比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、比武大會(huì)公司可以組織一些安全演講比賽、技能知識(shí)競(jìng)賽、生產(chǎn)制造運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比武大會(huì)等，即豐富了員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也可以將公司要求掌握的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、技能知識(shí)等通過(guò)一種比賽的形式得到很好的強(qiáng)化，提高大家的技術(shù)學(xué)習(xí)興趣。9）公司周年慶典公司誕生的整數(shù)周年（如10周年、20周年）舉行隆重而熱烈的慶典儀式。突出宣傳企業(yè)精神、公司理念和公司的建設(shè)發(fā)展成果，感謝員工、政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)給予公司的支持與幫助。10）經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之前可以經(jīng)常組織一些經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)，形成會(huì)議記錄，將一些工作經(jīng)驗(yàn)及好的工作方式方法進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行推廣，有利于工作的不斷改進(jìn)及業(yè)績(jī)的提升。11）員工關(guān)愛(ài)為了營(yíng)造良好的企業(yè)文化，一定要關(guān)注員工，員工的滿(mǎn)意度對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展至關(guān)重要，公司可以在員工遇到一些困難或者紅白事的時(shí)候，公司代表過(guò)去探望一下，給予及時(shí)的安慰和力所能及的幫助才能夠讓員工感受到公司的溫暖，如員工或員工家屬生病住院探望、員工結(jié)婚賀喜、員工親屬亡故的慰問(wèn)等。溝通系統(tǒng)良好的溝通是企業(yè)文化得以宣傳和展現(xiàn)的基礎(chǔ)，建立順暢的溝通渠道是勞資關(guān)系和諧的重要工作。建立良好的溝通機(jī)制可以考慮如下形式：1）員工代表大會(huì)公司一年定期召開(kāi)員工代表大會(huì)，通過(guò)全體員工選舉出員工代表，員工代表可以對(duì)公司和公司的領(lǐng)導(dǎo)班子提出意見(jiàn)及建議。被公司正式任命的員工代表的提案將形成書(shū)面的《員工代表提案》，員工代表大會(huì)將會(huì)督促有關(guān)責(zé)任部門(mén)落實(shí)，并在下一次的員工代表大會(huì)上報(bào)告結(jié)果。2）意見(jiàn)箱，電子郵箱員工的各種意見(jiàn)、建議或投訴可以用書(shū)面的形式投入公司設(shè)立的意見(jiàn)箱中，有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)替員工保守秘密，也能根據(jù)員工的反映進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)恼{(diào)查。公司倡導(dǎo)實(shí)名制反映，這樣可以及時(shí)向員工反饋結(jié)果。3）問(wèn)卷調(diào)查公司會(huì)不定期進(jìn)行各類(lèi)問(wèn)卷調(diào)查，征詢(xún)員工對(duì)公司的改革、發(fā)展及各種管理工作的意見(jiàn)。4） 座談會(huì)/茶話(huà)會(huì)公司會(huì)經(jīng)常組織召開(kāi)各種專(zhuān)題座談會(huì)，征求聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。典藏系統(tǒng)“典藏“即經(jīng)典的珍藏，用員工的故事傳播公司的文化，推崇各時(shí)期公司文化的代表人物，沉淀公司文化的財(cái)富與精華，真正保持一家公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西不是物質(zhì)財(cái)富，而是精神的力量。新員工可以做為教材，老員工可以做為指南，公司可以作為文化傳承的載體與典藏。典藏系統(tǒng)需要搜集的內(nèi)容和搜集方式：營(yíng)銷(xiāo)群英譜營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)、方法和典型案例。1?個(gè)人訪(fǎng)談法：找在公司工作年限長(zhǎng)，或有突出貢獻(xiàn)，或有代表性的員工進(jìn)彳丁訪(fǎng)談。2?集中訪(fǎng)談法：找多位參與公司成立至今全過(guò)程的老員工，讓他們每人講三個(gè)故事，內(nèi)容包括對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的、最難忘的、感受最深的事。同時(shí)讓他們回答對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人是誰(shuí)？這個(gè)人的最寶貴精神是什么？以經(jīng)典故事發(fā)生在員工中的優(yōu)秀事跡，包括方法創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)共同奮斗等類(lèi)型的故事。管理寶典中高層優(yōu)秀的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)，基層主任、班長(zhǎng)有效的管理方法，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。及從他們身上受上的最大啟發(fā)。3?個(gè)人提供法：以通知形式，告知全體員工典藏系統(tǒng)收集內(nèi)容，要求員工以文字或電話(huà)形式向部門(mén)負(fù)責(zé)人提供相關(guān)信息。公司之最將第一次的首創(chuàng)，最高水平，破記錄等均可記入公司之最。9.3企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別（VI）體系建設(shè)9.3.1企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)是企業(yè)形象的視覺(jué)傳遞形式，它是在理念識(shí)別(MI)和行為識(shí)別(BI)的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的品牌理念與核心價(jià)值通過(guò)視覺(jué)傳播形式，有組織有計(jì)劃地傳遞給客戶(hù)、公眾及企業(yè)員工，從而樹(shù)立起統(tǒng)一的企業(yè)形象。9.3.2宣傳標(biāo)語(yǔ)公司辦公樓、車(chē)間、廠區(qū)各處懸掛張貼能夠展示企業(yè)文化內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)，要統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)，格式樣式統(tǒng)一采取XX公司logo標(biāo)識(shí)和金黃的主題色。需要向員工征集、評(píng)選優(yōu)秀的宣傳標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容。文化展示墻公司的一些顯眼位置需要安放一些文化宣傳展示看板，將企業(yè)文化內(nèi)容進(jìn)行宣傳，另外在公司顯著位置，可以放置幾個(gè)展示牌，將公司的項(xiàng)目介紹、公司的產(chǎn)品、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)照片等進(jìn)行展示，提升企業(yè)形象。企業(yè)展廳公司可設(shè)置企業(yè)展廳，用來(lái)展示企業(yè)發(fā)展歷程、公司產(chǎn)品、文化、公司榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)狀。還可以展示公司創(chuàng)業(yè)者、重大貢獻(xiàn)者、重大榮譽(yù)事件、公司歷史故事圖片、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)參觀考察照片等。企業(yè)宣傳片、宣傳冊(cè)需要找專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)制作公司的宣傳片和宣傳冊(cè)，宣傳片可以在公司展廳循環(huán)播放，宣傳片和宣傳冊(cè)可以在公司參加展會(huì)、拜見(jiàn)客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)候給予展示。企業(yè)文化手冊(cè)編制企業(yè)文化手冊(cè)是供公司內(nèi)部員工閱讀的，特別是新入職的員工，統(tǒng)一員工的思想意識(shí)，將公司所提倡的企業(yè)文化、員工應(yīng)該具備的素質(zhì)、相關(guān)的一些行為規(guī)范等列入其中能夠使新員工很快了解公司，勝任作為合格的XX公司人應(yīng)該具備的素質(zhì)和心態(tài)。企業(yè)文化內(nèi)刊在企業(yè)發(fā)展壯大后，需要考慮編制公司自己的企業(yè)文化內(nèi)刊，名稱(chēng)暫定為《XX公司之窗》，需要設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)文化內(nèi)刊內(nèi)容編制的崗位，能寫(xiě)稿子，會(huì)PS等編輯軟件，由其負(fù)責(zé)每期內(nèi)刊的編制，可以包含公司新聞、公司制度、公司各部門(mén)工作匯報(bào)、產(chǎn)品介紹、技術(shù)研究成果、員工投稿作品、員工活動(dòng)照片展示、獎(jiǎng)懲信息等內(nèi)容。公司網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)屬于自己的正規(guī)的網(wǎng)站必不可少，便于客戶(hù)了解我們企業(yè)信息和企業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)公司可以將公司的企業(yè)文化、員工活動(dòng)、招聘信息等內(nèi)容發(fā)布出去，有利于提升公司的知名度，網(wǎng)站信息的維護(hù)也需要及時(shí)更新，可以將網(wǎng)站信息的編輯維護(hù)和內(nèi)刊的編輯設(shè)置為一個(gè)專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)。微信公共賬號(hào)現(xiàn)在越來(lái)越多的人都玩起了微信，同時(shí)越來(lái)越多的公司開(kāi)始建立了自己的微信公共賬號(hào)，一方面將公司的新聞及公司的一些需要向客戶(hù)、員工傳達(dá)的信息推送到手機(jī)客戶(hù)端，一方面也可以做免費(fèi)的廣告，展示企業(yè)良好的形象。公司企業(yè)郵箱為了展現(xiàn)公司統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)形象，建議公司員工統(tǒng)一使用企業(yè)郵箱，這樣便于公司內(nèi)部聯(lián)系，特別利于規(guī)范公司對(duì)外聯(lián)系，展示企業(yè)形象。企業(yè)文化培訓(xùn)編制企業(yè)文化培訓(xùn)課件，搜集公司內(nèi)部發(fā)生的企業(yè)文化故事案例，定期開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，統(tǒng)一員工的思想，從而增強(qiáng)集體的凝聚力。企業(yè)標(biāo)識(shí)物品對(duì)于公司的各項(xiàng)事務(wù)用品等需要展現(xiàn)公司的品牌形象，可統(tǒng)一設(shè)計(jì)將公司LOGO印制其上，筆、本、名片、紙杯、手提紙袋、信紙、胸針、員工勛章、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、公司旗幟等第十條企業(yè)文化類(lèi)別劃分結(jié)合建設(shè)企業(yè)文化三大體系，在企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中，可以將企業(yè)文化歸納總結(jié)為六大類(lèi)別，分別為：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類(lèi)、管理活動(dòng)類(lèi)、公益活動(dòng)類(lèi)、福利關(guān)愛(ài)類(lèi)、文體娛樂(lè)類(lèi)及其他類(lèi)。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，幫助或助推員工在工作過(guò)程中或工作之余提升員工自我技能、知識(shí)或綜合素質(zhì)提升的企業(yè)文化活動(dòng)。常規(guī)有：培訓(xùn)活動(dòng)、讀書(shū)會(huì)、技術(shù)或管理交流會(huì)等。管理活動(dòng)類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，能夠提升企業(yè)管理成熟度及業(yè)績(jī)的常規(guī)或必要的管理活動(dòng)。例如：各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議、管理檢查監(jiān)督活動(dòng)、重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目、優(yōu)秀表彰等福利關(guān)愛(ài)類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)愛(ài)關(guān)懷的管理活動(dòng)或福利支出項(xiàng)目。例如：組長(zhǎng)旅游、生日會(huì)、節(jié)假日禮品、各類(lèi)補(bǔ)貼、家屬關(guān)懷活動(dòng)、獎(jiǎng)金、免費(fèi)體檢等。公益活動(dòng)類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司所承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或所承擔(dān)的企業(yè)所在地區(qū)的公共活動(dòng)。例如：無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)、環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)、扶老助殘活動(dòng)、公益捐助、助學(xué)活動(dòng)等。文體娛樂(lè)類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為豐富員工業(yè)余生活或培養(yǎng)員工興趣所舉行的企業(yè)文化活動(dòng)。例如：各類(lèi)運(yùn)動(dòng)賽事、部門(mén)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、外聯(lián)活動(dòng)、趣味游戲活動(dòng)等。其他類(lèi)：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不屬于以上五類(lèi)的企業(yè)管理活動(dòng)或企業(yè)文化活動(dòng)。第四章公司企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容第十一條公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)集中圍繞《XX公司宣言》、《員工文化手冊(cè)》和開(kāi)展，并以此為核心不斷增設(shè)更多內(nèi)容。第十二條《XX公司宣言》是決策者、管理者和運(yùn)作執(zhí)行者必須熟悉并從思想上接受的綱領(lǐng)性文件，是統(tǒng)領(lǐng)其它管理制度、政策、規(guī)范、對(duì)策等的基礎(chǔ)法則；是各級(jí)管理人員的行為導(dǎo)向，是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的基本準(zhǔn)則。第十三條《員工文化手冊(cè)》闡述了公司的核心價(jià)值觀和基本理念，明確了員工的權(quán)利和義務(wù)，直接和顯著地表達(dá)了公司的文化內(nèi)涵。第十四條公司各部門(mén)及個(gè)人的先進(jìn)事跡，外部的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例，貼合公司文化的格言、警句、故事等，由人力行政部組織收集編寫(xiě)，建立企業(yè)文化案例庫(kù)，作為企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要素材。第十五條員工依據(jù)《XX公司宣言》和《員工文化手冊(cè)》，結(jié)合本職工作，撰寫(xiě)讀后心得，踴躍投稿，作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺(tái)。第十六條公司人力行政部應(yīng)依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)一組織企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)活動(dòng)和外部宣傳活動(dòng)。第十七條企業(yè)文化實(shí)施計(jì)劃工作模塊工作項(xiàng)目具體工作內(nèi)容工作開(kāi)展時(shí)間責(zé)任部門(mén)理念識(shí)別核心文化提煉確定1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)商談確定2?提煉公司愿景、使命、核心價(jià)值觀2019.3.1-2019.3.5人力行政部各部門(mén)文化確定1?部門(mén)內(nèi)部討論2.提交終稿2019.3.5-2019.3.15各部門(mén)企業(yè)文化信條征集評(píng)選面向全體員工有獎(jiǎng)?wù)骷w現(xiàn)企業(yè)文化核心價(jià)值觀的企業(yè)文化信條，用于制作企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容2019.3.15-2019.3.25各部門(mén)理念識(shí)別匯總定稿匯總企業(yè)文化核心理念及各部門(mén)文企業(yè)文化理念部分定稿2019.3.25-2019.3.30人力行政部行為識(shí)別各項(xiàng)行為規(guī)范及制度編制《員工行為準(zhǔn)則》《服務(wù)行為及標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)規(guī)范》《商務(wù)禮儀及接待禮儀規(guī)范》《XX公司宣言》《人事行政管理制度》2019.3.1-2019.3.20人力行政部

確定企業(yè)文化各項(xiàng)儀式方案確定公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程及實(shí)施方案2019.3.20-2019.3.25各部門(mén)建立順暢的溝通機(jī)制1?意見(jiàn)箱、電子郵箱設(shè)立2?調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)施3.組織舉辦座談會(huì)2019.3.25-2019.3.30人力行政部搜集企業(yè)文化案例確定企業(yè)文化案例搜集形式及要求；各部門(mén)定期提報(bào)相關(guān)故事及事例。2019.3.30-2019.4.5人力行政部視覺(jué)識(shí)別宣傳標(biāo)語(yǔ)制作1?確定宣傳標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容，格式模板設(shè)計(jì)；2.聯(lián)系廣告公司制作；2019.3.1-2019.3.10人力行政部企業(yè)文化展示墻設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)企業(yè)文化展示墻內(nèi)容及展現(xiàn)形式，并制作2019.3.10-2019.3.20人力行政部企業(yè)展廳設(shè)計(jì)宣傳展廳效果圖設(shè)計(jì)2019.3.20-2019.3.30人力行政部企業(yè)宣傳片、宣傳冊(cè)宣傳片、宣傳冊(cè)聯(lián)系制作2019.3.30-2019.4.10人力行政部企業(yè)文化手冊(cè)編制根據(jù)企業(yè)文化理念識(shí)別成果、行為識(shí)別成果及相關(guān)企業(yè)文化故事編制企業(yè)文化手冊(cè)2019.4.10-2019.4.30人力行政部企業(yè)文化內(nèi)刊編制確定企業(yè)文化內(nèi)刊展現(xiàn)內(nèi)容及欄目；組織相關(guān)部門(mén)或向員工征集稿件；2019.5.1-2019.5.10人力行政部公司網(wǎng)站建立1?設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容及欄目；聯(lián)系網(wǎng)站制作公司；確定網(wǎng)站定期維護(hù)部門(mén)、維護(hù)頻率和維護(hù)內(nèi)容；2019.5.1-2019.5.10人力行政部企業(yè)郵箱統(tǒng)一聯(lián)系可以提供免費(fèi)的企業(yè)郵箱的網(wǎng)站；在管理人員推廣企業(yè)郵箱的應(yīng)用。2019.5.1-2019.5.10人力行政部企業(yè)文化培訓(xùn)1?搜集企業(yè)文化相關(guān)案例、故事等素材；編制企業(yè)文化培訓(xùn)課件；實(shí)施企業(yè)文化培訓(xùn)。2019.5.10-2019.12.30人力行政部企業(yè)標(biāo)識(shí)物品設(shè)計(jì)確定需要進(jìn)行印制企業(yè)標(biāo)識(shí)的物品；聯(lián)系供應(yīng)商定制。2019.5.1-2019.5.10人力行政部第十八條企業(yè)文化建設(shè)脈絡(luò)圖表第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑第十九條企業(yè)文化的建設(shè)主要的途徑包括以下：領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹(shù)立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng)感染、形象重塑、建立禮儀。領(lǐng)導(dǎo)垂范：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化，言談舉止對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)起到重要的示范作用，通過(guò)說(shuō)服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為以身作則，推廣公司文化。培訓(xùn)教育：培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過(guò)程，可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛，實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各單位應(yīng)把文化培訓(xùn)納入本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓(xùn)。輿論導(dǎo)引：輿論可以營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)行為，通過(guò)輿論宣傳可以統(tǒng)一意識(shí)，宣傳文化各單位應(yīng)通過(guò)各種會(huì)議、利用集團(tuán)公司報(bào)刊和本單位的廣播、櫥窗、標(biāo)牌等方式，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。行為激勵(lì)：各部門(mén)各單位對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn)同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。樹(shù)立典范：?jiǎn)T工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，各單位各部門(mén)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變不斷完善《員工手冊(cè)》，并根據(jù)需要制定其他類(lèi)手冊(cè)，建立健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，并保證嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹(shù)立楷模不僅可以強(qiáng)化本人對(duì)文化的認(rèn)知，也會(huì)向周?chē)椛?。各部門(mén)各單位應(yīng)努力培育“文化標(biāo)兵”，善于發(fā)現(xiàn)文化先進(jìn)工作者，積極宣傳文化楷模，并通過(guò)組織對(duì)模范人物的學(xué)習(xí)，充分汲取其企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得。利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的良好機(jī)遇，明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。各部門(mén)各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī)，以企業(yè)的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念?；顒?dòng)感染：團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍，使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)中得到感染和升華、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢(shì)，認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門(mén)各單位除積極支持配合集團(tuán)公司組織的相關(guān)的企業(yè)文化活動(dòng)外，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)或利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展員工成長(zhǎng)和文化建設(shè)的相互促進(jìn)。形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹(shù)立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門(mén)各單位在進(jìn)行企業(yè)形象的設(shè)計(jì)、塑造、展示和傳播時(shí)，應(yīng)注重加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象（VI、BI、MI）認(rèn)知，各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。19.20建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng)，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化、開(kāi)展有特色的企業(yè)禮儀活動(dòng)，闡明企業(yè)禮儀的文化內(nèi)涵，灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。各部門(mén)各單位必須在遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定的情況下，應(yīng)結(jié)合本部門(mén)本單位的具體業(yè)務(wù)情況，因地制宜地開(kāi)展相關(guān)的禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，并建立相關(guān)禮儀遵守的考核獎(jiǎng)懲制度。第二十條企業(yè)文化活動(dòng)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間舉辦活動(dòng)的，報(bào)副總經(jīng)理審批。第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)與考試第二十一條培訓(xùn)與考試是公司進(jìn)行企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，公司以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，公司通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、座談?dòng)懻?、撰?xiě)心得等多種方式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并鼓勵(lì)各部門(mén)創(chuàng)造性地采取靈活多樣的形式組織本部門(mén)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)。第二十二條根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重：新員工：培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論。培訓(xùn)內(nèi)容：XX公司發(fā)展史、《XX公司宣言》、《員工文化手冊(cè)》培訓(xùn)要點(diǎn)：營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)考核與評(píng)估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。普通員工：培訓(xùn)方式：講座、討論培訓(xùn)內(nèi)容：《企業(yè)文化概論》、《XX公司宣言》、《員工文化手冊(cè)》培訓(xùn)要點(diǎn)：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述XX公司文化的成因和作用；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與；重點(diǎn)是指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)；各級(jí)管理人員：培訓(xùn)方式：討論、座談培訓(xùn)內(nèi)容：《XX公司宣言》、《企業(yè)文化概論》培訓(xùn)要點(diǎn)：深入探討XX公司文化的內(nèi)涵；結(jié)合管理實(shí)際；互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；重點(diǎn)是理解企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系；公司各部門(mén)每年至少進(jìn)行一次企業(yè)文化的宣講考試活動(dòng)。該部門(mén)個(gè)別人員因故不能參加的，由人力行政部安排參加其他部門(mén)的宣講考試。第二十三條公司對(duì)集中招聘的新員工在實(shí)習(xí)期組織統(tǒng)一的企業(yè)文化宣講考試，對(duì)個(gè)別招聘的員工根據(jù)情況組織集中宣講考試或安排參加有關(guān)部門(mén)的宣講考試。第二十四條年度宣講考試由人力行政部分批次統(tǒng)一組織安排，各部門(mén)可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況報(bào)專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)，審核匯總后報(bào)副總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，然后由人力行政部安排講師團(tuán)進(jìn)行宣講工作，并在宣講之后安排有針對(duì)性的考試。第二十五條員工參與宣講考試的情況和成績(jī)計(jì)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案