經(jīng)典實用有價值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：打造超人團隊的法則

沒有核心團隊，你的所有夢想所有藍圖，只能暫時擱淺，你只能仰天長嘆……當(dāng)俞敏洪、李陽，不再被當(dāng)作學(xué)校精神的象征；當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的感人故事，不再被當(dāng)作學(xué)校文化的依托；當(dāng)團隊的力量真正發(fā)揮強大功力，偉大的培訓(xùn)時代即將開啟！第一頁第二頁，共50頁。第二頁第三頁，共50頁。第一節(jié)：象“超級女聲”一樣選拔教師

第三頁第四頁，共50頁。第一節(jié)：象“超級女聲”一樣選拔教師

招聘到好的教師是很困難的事情！招聘到優(yōu)秀的教師更是難上加難！要讓你的學(xué)?！熬泌A”，找到優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是最關(guān)鍵的事情，我們經(jīng)常談?wù)摰?，所有高超的招生策略和卓越的教學(xué)方法，都將完全失效，除非，你有一支出色的團隊來執(zhí)行！第四頁第五頁，共50頁。一、你一定要“?！?/p>

1．撒開招聘大網(wǎng)為了招聘到優(yōu)秀的教師，你可以按照1∶8比例進行招聘。也就是說實際招聘的教師數(shù)和來應(yīng)聘的教師數(shù)成1∶8.比如說你要招聘2個教師，就需同時邀請16個教師來面試，同一個時間，同一個地點，同樣的面試內(nèi)容。(讓應(yīng)聘者知道，你的學(xué)校也是很吃香的，如果你是剛創(chuàng)辦不久的學(xué)校，這招尤其好用，大牌該耍還是得耍。）第五頁第六頁，共50頁。2．三輪淘汰法第一輪面試：采取1分鐘自我介紹的方式，規(guī)定面試者必須在一分鐘內(nèi)，將自己的特長，用簡練的語言表達出來，在這個過程中，你要注意了，首先排除掉表達能力比較低的人，因為對于一個教師來說，表達能力非常重要；同時排除掉形象不佳的人，現(xiàn)在的孩子，對教師是很挑剔的，形象好不好，同樣重要，盡管我們不以貌取人，但同等的條件下，我們?yōu)槭裁床贿x擇一些更能吸引孩子的教師呢？一、你一定要“?！?/p>

第六頁第七頁，共50頁。第二輪面試：經(jīng)過第一輪淘汰后，可能16個人中，只剩下10人，這10個人，你必須讓他們通過二種考驗。一、你一定要“牛”第七頁第八頁，共50頁。第一種考驗：演講能力請注意了，這里我說的是演講能力，不僅僅是實際授課的能力，你可以拿任何一篇中文或英文演講稿，先讓每個人準備5分鐘，然后讓他們逐一演講，重點考驗他們的肢體語言、感染力、互動能力。教學(xué)方法和授課技巧，都是可以通過短過短期培訓(xùn)，但性格卻不是那么容易改變的。說白了，我們就是要通過這個考驗，來判斷應(yīng)聘者是否具有積極向上的活力，有活力的人大多都是樂觀外向的，他們總是能夠充滿熱情地開始每一天的工作，總是能夠用積極的心態(tài)，去面對所有的困難和挑戰(zhàn)，他們遇到問題，不是抱怨，而是努力去尋找解決方案——你的團隊，必須活力四射！一、你一定要“?！?/p>

第八頁第九頁，共50頁。第二種考驗：溝通能力溝通越來越重要，課堂教學(xué)、電話教學(xué)、面對面咨詢、家長會、戶外活動等等都需要溝通，可以說，溝通滲透在了教學(xué)和招生的方方面面。其實，要考驗一個人的溝通能力，并不難，你可以模擬一個情景，比如說，一個家長打電話來咨詢報名，針對這樣的情況，應(yīng)聘者，如何做好回答及有效提問。一、你一定要“?！?/p>

第九頁第十頁，共50頁。第三輪：是最關(guān)鍵的，這個時候，可能只剩下5個人。這個時候，我會請這5個應(yīng)聘者，坐下來，喝杯茶。首先，用非常熱情的口吻，告訴他們：“恭喜你們，能夠順利地通過了前二輪殘酷的考驗，不管，你們最終誰被錄取，你們都是強者！”然后，簡單地向他們描述學(xué)校的發(fā)展藍圖，以及創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展歷程。不要小看了這個，你必須讓每個新員工看到希望，更重要的是，你的個人發(fā)展經(jīng)歷，本身就是對新員工的一種無形的激勵和榜樣。在你描述的時候，你還要隨時關(guān)注這5個應(yīng)聘者的每個細微的表情變化，當(dāng)他們對你表示出強烈的興趣和熱情的時候，就意味著，他們已經(jīng)初步認可了你的理念，認同感是非常重要的，特別是當(dāng)你的學(xué)校還不是很大的時候，你更應(yīng)該招到一批愿意和你一起創(chuàng)業(yè)的伙伴！一、你一定要“?！?/p>

第十頁第十一頁，共50頁。二個重要的說明：1．我相信很多校長，應(yīng)該也有看過“超級女聲”選秀，不得不承認，這確實是個獨特的招募方式。讓一群人去競爭，有幸留下的，感受到自己的價值；即使被淘汰的，也能認識到自己的不足。同時每個人都有“復(fù)活”的機會---給人希望，也給留下的人制造了無形的壓力！2．在每一輪中，被淘汰的人，只要愿意都有機會再次應(yīng)聘，前提是他要回去自己學(xué)習(xí)，當(dāng)然我們也可以提供學(xué)習(xí)的途徑和方法。二個星期后，再次來應(yīng)聘，如果確實符合我們的要求，就留下。--這是新東方最典型的方法。一、你一定要“?！钡谑豁摰谑?，共50頁。原因：現(xiàn)在的畢業(yè)生大多都眼高手低——傲氣必須打擊，讓教師正確認識自己，認清自己的位置。操作方法：1．讓每個老師都做職業(yè)心理測試和筆試題——大多應(yīng)聘者這方面的得分都不高。(專為培訓(xùn)學(xué)校而設(shè)的）2．問教學(xué)相關(guān)的“簡單”常識.如26個英文字母的讀音，48個國際音標(biāo)的讀音—這二個內(nèi)容大多中國學(xué)生和教師都讀得不標(biāo)準。3．問英語教學(xué)界的一些著名流派。如李陽瘋狂英語、劉克亞表演英語、馬承英語、七田真右腦英語、曲剛快步英語。4．提問時，和應(yīng)聘者相對而坐，至少安排3個考官，輪番提問。給對方造成嚴重的心理壓力，不給應(yīng)聘者喘氣的機會。5．先讓應(yīng)聘者試講，然后由本校優(yōu)秀教師也上同樣的一堂課。優(yōu)劣，大家都心中有數(shù)。(若學(xué)校剛開業(yè)還沒請老師，或者老師的質(zhì)量不高，可以先外面找個人臨時配合）二、殘酷打擊第十二頁第十三頁，共50頁。二、殘酷打擊你必須達到的效果：讓應(yīng)聘者的信心跌倒最低點，連最基本的都做得不好，憑什么向我要高工資、耍脾氣！這樣教師才會安下心工作，才會激發(fā)他們用心學(xué)習(xí)，更重要的是接受我們定的工資標(biāo)準。第十三頁第十四頁，共50頁。三、特別提醒1、任何時候，學(xué)校都應(yīng)把握主動權(quán)。2、中國什么都缺，就是不缺人，特別是在金融危機背景下。第十四頁第十五頁，共50頁。第十五頁第十六頁，共50頁。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展速度異常迅猛，也因此催生了一個新的行業(yè)，師資培訓(xùn)機構(gòu)。說實話，我們確實非常需要有這樣一批師資培訓(xùn)專家，可以通過培訓(xùn)，快速提高教師的業(yè)務(wù)能力，可以在我們遇到師資問題時，提供建設(shè)性的意見。但是，實際情況，卻讓我們高興不起來?。繎?yīng)該肯定的是，許多教師經(jīng)過培訓(xùn)后，教學(xué)能力確實或多或少地得到了很大程度的提高，但是幾個月過去了，還是原地踏步，為什么花了那么多的錢，把教師送到北京或者上海培訓(xùn)，卻沒有達到我們想要的結(jié)果？問題究竟在那里？第十六頁第十七頁，共50頁。一、培訓(xùn)針對性不強培訓(xùn)專家，要面對來自全國各地的幾百名甚至上千名教師培訓(xùn)，盡管這樣的培訓(xùn)，各個學(xué)校使用的教材都是一樣的，比如朗文少兒英語，或者小新星英語，但是，各個區(qū)域各個學(xué)校的教師，面臨的實際問題又不盡相同，專家的課程是固定的，無法解決所有教師的問題。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第十七頁第十八頁，共50頁。二．培訓(xùn)現(xiàn)場溝通障礙課程現(xiàn)場，培訓(xùn)專家的授課風(fēng)格、案例應(yīng)用、現(xiàn)場互動，缺乏有效的交流，受訓(xùn)的教師，可能無法完全接受。盡管，我們不能要求培訓(xùn)滿意度達到100%，但承辦方完全可以派幾個助理，針對受訓(xùn)教師的接受程度，提醒培訓(xùn)專家在授課的過程中適當(dāng)?shù)刈龀鲂拚?。第二?jié)：7—24培訓(xùn)法則第十八頁第十九頁，共50頁。三、培訓(xùn)缺乏后續(xù)跟蹤為什么，培訓(xùn)的效果只能持續(xù)2個月或者三個月，為什么無法長期地持續(xù)下去？一個非常重要的原因，就在于培訓(xùn)專家的后續(xù)服務(wù)方面。培訓(xùn)結(jié)束了，就再無音訊了，后期跟進，實時輔導(dǎo)，這項工作，是最重要的，但是卻經(jīng)常被忽略！第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第十九頁第二十頁，共50頁。四、需求和課程無法結(jié)合受訓(xùn)教師的實際需求直接影響著培訓(xùn)的效果，但是，實際情況卻是，專家培訓(xùn)的課程內(nèi)容，與教師的實際需求，無法達到良好的結(jié)合，那么這樣的培訓(xùn)，不參加也罷！第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十頁第二十一頁，共50頁。課程價值無法真正被領(lǐng)會對于很多培訓(xùn)學(xué)校來說，將教師送去培訓(xùn)，往往只是校長的一廂情愿，很多教師，只是將培訓(xùn)當(dāng)作是“免費的旅游”，確實有這樣的教師會這樣想，盡管只是少數(shù)，但這樣的影響是很可怕的，因為他們的思想會在受訓(xùn)教師中蔓延，難免會影響，其他人的情緒。這樣的結(jié)果是什么呢？受訓(xùn)教師上課只是在應(yīng)付，臺上的專家講得口沫橫飛，他的心卻飛得很遠，所以根本無法領(lǐng)會課程的精髓。課后，也沒積極主動地總結(jié)自己在實際教學(xué)中的不足，所以，這些教師回去以后，實際個人能力提升的空間非常非常的有限。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十一頁第二十二頁，共50頁。如何解決？對講師進行選擇，但是這個目前很難，除非培訓(xùn)學(xué)校，自己聘請講師，到學(xué)校做培訓(xùn)，相對費用也高很多。將培訓(xùn)納入教師績效考核，用考核來逼著教師認真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)前，總結(jié)歸納教學(xué)中的困惑和難點，培訓(xùn)中，針對這些問題，認真聽課，及時消化。如果你是請專家直接去你的學(xué)校培訓(xùn)，那么你應(yīng)該請專家先到你的學(xué)校調(diào)研，明確教師的需求和存在的問題。培訓(xùn)過程中，你必須對培訓(xùn)效果進行評估，對受訓(xùn)教師進行考核，培訓(xùn)后，要求專家配合，進行后期的跟蹤。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十二頁第二十三頁，共50頁。除此之外，有沒有更好的辦法，既可以調(diào)整教師的心態(tài)，又可以持久地提高教師的教學(xué)能力？

在長時間的探索中，我找到了一種非常高效的培訓(xùn)方式，7—24培訓(xùn)法，一周7天，一天24小時，培訓(xùn)不是一下子，可以見效的，必須不間斷地進行，所以這樣的培訓(xùn)法，也可以叫作“隨時隨地培訓(xùn)”，抓住一切的機會，對教師進行培訓(xùn)，這種方式起源于臺灣，經(jīng)過我自己的學(xué)校，和我所輔導(dǎo)過的1000多家學(xué)校的驗證，實踐證明，7—24培訓(xùn)法，不僅高效，而且可以大大地減少成本，更重要的是，“授人與漁”，充分地調(diào)動了教師的工作積極性。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十三頁第二十四頁，共50頁。操作非常簡單，只要你有電腦，你知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代，你必須懂得借力，網(wǎng)絡(luò)就是最大的資源平臺，而且大多是免費的，同時不受時間和空間限制，不管你是在新疆，還是在云南，只要插上網(wǎng)線，你所想要的，網(wǎng)絡(luò)都有。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十四頁第二十五頁，共50頁。其實，教師培訓(xùn)無非分為二大部分：心態(tài)調(diào)整和教學(xué)能力。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十五頁第二十六頁，共50頁。先說教學(xué)能力培訓(xùn)我的學(xué)校，當(dāng)時用的是北京新理念的教材，單靠總部的支持，遠遠不能解決師資培訓(xùn)的問題，同時，在使用的過程中，發(fā)現(xiàn)教材存在很多的缺陷，比如小學(xué)版的兒歌教學(xué)，顯得很枯燥，如果照搬教參，很顯然，根本無法調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)興趣。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十六頁第二十七頁，共50頁。后來，在和其他培訓(xùn)機構(gòu)的校長溝通中，發(fā)現(xiàn)盡管他們使用別的教材，但是一樣存在和我同樣的問題，也就是說，任何一套教材，都是不完美的，都需要我們進行補充。

我要求，所有的教師，上網(wǎng)去尋找，歌曲的視頻，比如說字母歌教學(xué)，讓每個教師，都去找相關(guān)的視頻，然后從所有的視頻中，找出一個最適合自己的，認真去模仿，2天后，由我檢驗效果。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十七頁第二十八頁，共50頁。到第三天的時候，所有的教師，根據(jù)她們從網(wǎng)絡(luò)學(xué)到的，一個一個地“模擬授課”，其他教師認真觀摩，并做好記錄。所有的教師都演示完后，集中評課，集中所有人的所有教學(xué)優(yōu)點，并針對視頻中的不適合實際教學(xué)的部分，進行合理的改編，最終形成我們自己的“字母歌”教學(xué)模式。

為了幫助你，更好地理解7—24培訓(xùn)法，我再以單詞培訓(xùn)為例，在教學(xué)中，我們一直在探索，有沒有更好的單詞記憶的方法，后來盡管，我們也買了一套《單詞不用記》的教材，但是，發(fā)現(xiàn)這套教材，依然無法解決大部分的單詞記憶問題，特別是某些單詞的記憶方法，不僅不能幫助更好地記憶，反而變得更加復(fù)雜。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十八頁第二十九頁，共50頁。所以，我就要求，所有的教師，都去網(wǎng)絡(luò)搜索，將目前國內(nèi)所有的單詞快速記憶方法，都找出來。經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn)，《考試單詞全記牢》、《汪氏單詞速記法》、《超右腦單詞記憶》這三套教材，比較實用。

接下來，讓教師提前三天，找出本課中的所有單詞，逐一去網(wǎng)絡(luò)搜索，對于個別不太適合的單詞，自己進行改編，每課查下來，也就只花了20多分鐘。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第二十九頁第三十頁，共50頁。很多校長，可能會認為這樣的方式太麻煩了，其實不會的，你只要每課每課的查，然后一學(xué)期下來，你就可以編一本非常完善的、融合各家所長的《單詞速記書》。

教學(xué)授課技能，也是一樣的，盡管，大家使用的教材，可能不一樣，但基本的授課技巧和課堂掌控藝術(shù)，都是相通的，只要你懂得活學(xué)活用。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十頁第三十一頁，共50頁。有一次，我給學(xué)生上示范課，使用的是李陽瘋狂英語的教學(xué)法，課后，不管是學(xué)生，還是家長，反映都非常好。我覺得這是個很好的契機，剛好老師們，也很想學(xué)習(xí)這樣的教學(xué)法，所以，我讓老師們，自己去百度視頻，找出10段瘋狂英語教學(xué)視頻，讓老師們瘋狂地去模仿，然后每天都演練，發(fā)現(xiàn)不足，繼續(xù)去模仿，繼續(xù)去操練，半個月過去了，所有的老師，不僅英語口語能力提高了，而且授課更有激情了，學(xué)生也更喜歡了，盡管最后，老師們還是無法達到李陽那樣的境界，但是，帶給教師的改變，卻是翻天覆地的！第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十一頁第三十二頁，共50頁。親愛的校長門，不管你是做英語，還是數(shù)學(xué)，或者是別的科目的培訓(xùn)，你要記住，總有一種方法是更簡單、更快速、更輕松、更有趣，你完全沒必要，所有的事情都自己去摸索，你完全可以充分利用起網(wǎng)絡(luò)的平臺，讓網(wǎng)絡(luò)當(dāng)你的“總培訓(xùn)師”，而且，不受時間的限制，老師們，完全可以利用休息的時間，自己在家，在宿舍學(xué)習(xí)。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十二頁第三十三頁，共50頁。江山易改，本性難移，心態(tài)培訓(xùn)，可能耗時更多，見效更慢，指望靠幾次的“洗腦”，就將所有的教師都激勵成超人，不是自欺，就是欺人。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十三頁第三十四頁，共50頁。那么怎么做呢？還是一樣的，用7—24培訓(xùn)法，比如，為了讓教師們明白服務(wù)的重要性，我有一次，帶8個教師去一個飯店吃飯，等了20多分鐘，菜還是沒上來，教師們開始有點煩躁了，菜上來后，發(fā)現(xiàn)筷子少了2雙，碗少了一副，連續(xù)叫了2次，最終才補齊，而且其中一個海鮮，不是很新鮮。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十四頁第三十五頁，共50頁。機會來了，教育開始了，我就問老師們：“你們覺得這個飯店怎么樣？你們下次還會帶你們的朋友過來嗎？”他們說：“打死了，也不會！”“非常好！你們看，這個飯店，盡管廣告做得非常的好，但是，他只能欺騙一次，而且，你們吃了后，覺得不好，一定會告訴你們所有的朋友，叫他們以后不要到這個飯店來，這是多么可怕的事情！”第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十五頁第三十六頁，共50頁?！捌鋵?，我們辦學(xué)校，不也一樣嗎？廣告固然重要，但是，我們要吸引更多的學(xué)生到我們學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量永遠必須擺在第一位，同時，必須將我們的服務(wù)做到位，你們說，是不是？”

你看一次的吃飯，盡管花了點錢（其實這是福利的一種方式），教師都能很深刻地明白了教學(xué)質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性，而且，這比你枯燥地說教，來得更有效。第二節(jié)：7—24培訓(xùn)法則第三十六頁第三十七頁，共50頁。第三十七頁第三十八頁，共50頁。第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

你苦苦挽留，優(yōu)秀教師，還是絕然離去；你耐心期待，潛力教師，還是悄然而去；你痛心疾首，高層主管，還是撒手遠去；這樣的事情還少嗎？為什么，該走的沒有走，該留的卻留不住，除了嘆息，除了懊惱，你還能做什么？第三十八頁第三十九頁，共50頁。每個人的離去，絕對有他自己的理由，但，是不是每個教職工，都不安守本職工作，是不是每個教職工，都想不斷地變換學(xué)校，答案是否定的。因為，你比我更清楚，一般情況下，教師是不會選擇離開的，但是，一旦他們做出了離開的決定，也是無法去挽留的。有沒有什么辦法，能更好地吸引和留住教師？與我們的競爭對手相比，我們的學(xué)校該提供給教師什么不一樣的東西？到底，用什么“殺手锏”，才能在人才爭奪戰(zhàn)中贏得勝利？第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

第三十九頁第四十頁，共50頁。一．人性化的福利制度1、為轉(zhuǎn)正的員工辦理醫(yī)保、社保。2、正式員工的父母及配偶的父母若生病，學(xué)校負責(zé)人到醫(yī)院看望；若離學(xué)校較遠，應(yīng)打電話或者通過快遞公司送鮮花到醫(yī)院或者員工家中。3、正式員工的父母及配偶的父母去世，為該員工放假7天守孝(帶薪），校長或主管為其送葬，并給以現(xiàn)金慰問。4、正式員工本人生病，小病，買水果慰問；住院的，則買花看望，并給以現(xiàn)金慰問。5、每個月或者每個季度，學(xué)校開展一次活動，如去KTV唱歌、爬山、郊游、燒烤。(AA制）第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

第四十頁第四十一頁，共50頁。二．讓員工快樂，是你的責(zé)任高薪可以留得住人，卻無法留住心。你必須想盡一切辦法，讓你的員工快樂，你必須不斷地營造寬松的工作環(huán)境。你應(yīng)該和教師分享你的夢想，并帶領(lǐng)教師一起實現(xiàn)夢想，你應(yīng)該創(chuàng)設(shè)教師之間無障礙的溝通，讓教師充分地感受到，你的學(xué)校，是一個可以充滿激情、抱負、創(chuàng)意和快樂的地方。第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

第四十一頁第四十二頁，共50頁。三．做個“魅力型”的校長一個成功的校長，應(yīng)該是個既懂教學(xué)、又懂生活的人。通過各種機會，讓教師知道或者發(fā)現(xiàn)我們的長處，并將我們的豐富的人生經(jīng)驗教訓(xùn)與教師溝通，從而獲得教師的“崇拜”。第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

第四十二頁第四十三頁，共50頁。四．提供廣闊的發(fā)展平臺階梯式晉級制度，優(yōu)秀者可跳級，工資只和能力成正比，和資歷、學(xué)歷、職稱沒關(guān)系。并充分授權(quán)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者最怕的就是什么都要自己做，什么都要管，這樣做的后果就是把自己累死，同時又讓教師看不到前景。授權(quán)后，校長要做的就是管理好財務(wù)，找到合適的人，做合適的事，同時對教師進行不定時抽查監(jiān)督。第三節(jié)：不是因為加薪才愛你

第四十三頁第四十四頁，共50頁。五．提供無微不至的關(guān)懷按照馬斯洛需求層次理論，人有情感和歸屬的需要，也有尊重的需要。尊重老師，重視老師，不能只是停留在口頭，我們完全可以從生活的細節(jié)入手去關(guān)注教師，比如有個老師，我曾經(jīng)聽她說過，她很喜歡保羅西蒙的歌，但是又買不到正版的。一個星期后，我買了保羅西蒙的DVD送給她，作為對她的獎勵，那老師很驚喜，她一直問：“秦老師，你怎么知道我喜歡保羅西蒙？？”，