營銷策劃銷售代理合同

PAGE第15頁共15頁編號：2013-3-21營銷代理合同委托方(甲方)：受托方（乙方）：項目名稱：簽約地點：簽訂日期：年月日委托方（甲方）：受托方（乙方）：根據《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，經友好協(xié)商，就甲方委托乙方對項目（以下簡稱“該項目”）進行營銷代理（含銷售、招商）、營銷總體策劃代理事宜，達成一致意見，特簽訂本合同，以茲信守。代理事項乙方對甲方位于的項目聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。第二條代理方式在代理期限內，乙方為項目指定營銷代理，甲方不再委托其它代理公司進行該項目代理范圍內的營銷代理。在代理期限內，乙方不得將項目物業(yè)全部轉委托給第三方進行銷售、租賃，否則視為乙方違約，甲方有權解決合同，但乙方有權對項目物業(yè)采取聯(lián)合營銷和渠道營銷模式。甲方有權解決合同。第三條 代理期限代理期限自合同簽訂之日起至年月日止。代理期滿，如須對合同進行補充或者修改，須經過雙方共同商議決定，補充協(xié)議視為該合同的有效部分。第四條 乙方代理工作內容乙方負責提供項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行，與甲方共同進行項目市場推廣及執(zhí)行并負責銷售執(zhí)行。乙方負責提供該項目營銷策劃和銷售代理報告，包括房地產市場動態(tài)分析與趨勢分析。乙方負責在項目規(guī)劃、業(yè)態(tài)布局、景觀語言、項目規(guī)劃、制作項目、銷售推廣材料和工具時提供專業(yè)策劃意見，并最終以順利銷售來驗證。乙方負責提供該項目的目標客戶定位、價格策略等整體營銷推廣方案。乙方負責參加房展會的銷售準備工作，負責銷售人員參展工作。根據甲方要求，負責提供項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。根據甲方要求，負責對銷售有關專題提出專業(yè)建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。負責提供銷售組織與部署的建議并負責執(zhí)行。負責對銷售現場（以及銷售現場外的展點）進行接待服務和管理，提供專業(yè)的現場接待工作。負責銷售的執(zhí)行，并負責現場推出單位的銷售控制，但應同步向甲方匯報最新銷控情況。在甲方授權范圍內以甲方名義在約定時間內與客戶簽署《認購書》。協(xié)助甲方對客戶定金和誠意金收取、開具票據、日收款報表的錄制及發(fā)送、現場票據管理，保證按財務要求準確開具收據。負責指導客戶填寫完整的征信調查表，并將客戶身份證復印件附在征信調查表后面。負責售后的客戶跟進及客戶關懷工作。負責現場客戶和銷售信息的收集和整理，并在約定時間內提供銷售日報表、周報表、月報表等。代表甲方負責項目銷售現場的管理、客戶資料收集、客戶意見反饋，建立來電、來訪、成交客戶檔案（原件由甲方保存）。組織每周及月度銷售例會，提交銷售分析總結及營銷推廣評估報告。負責提供整體和階段性的市場調查及分析，負責提供專題性市場和競品分析及建議。如市場出現重大變化，則應及時提供市場最新情報。負責與項目相關的團體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務工作。第五條甲方權利義務1、保證該項目的開發(fā)、建設和銷售的合法性，申辦有關銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù)，并以法律或法規(guī)認可之程序進行銷售認購。2、及時提供乙方所需的各類資料及政府批文，并應確保所提供資料的真實性、合法性、準確性和完整性。3、負責該項目宣傳推銷過程中有關成本費用，合理控制各項費用。其中包括（按實選擇）：（）廣告和宣傳資料的設計、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費用；（）展銷會場有關設備的租用、布置等費用；（）公關媒體政府及行業(yè)性促銷活動的費用。（）經過雙方同意允許產生的其它費用（如招待費、差旅費）。4、負責在委托乙方代理銷售期間，售樓處內發(fā)生的保安保潔勞務費、水電費、各類設備（設施）的維護修理費用，以及銷售所需的電腦、打印機、傳真機、復印機、電話機等均由甲方承擔（所有權歸甲方）。5、為乙方提供積極支持，與乙方通力合作，以使乙方能順利開展工作及將雙方確認的建議貫徹于執(zhí)行中。6、甲方應按合同規(guī)定向乙方支付代理費用。7、為保證銷售的順利進行，在出現下列事項時，甲方須及時給予書面形式的關于對接程序及處理時間的答復：《商品房預售合同》及停車位等條款的變更；工程設計及裝修標準變更；付款方式及折扣率變更；客戶退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請的受理；物業(yè)管理公司等相關單位的變更；優(yōu)惠政策的變更。8、負責收取成交客戶所交付之房款，并開具甲方的房款收據和發(fā)票。9、有權及時對乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等工作文件、策略、管理企劃，提出修改意見或建議，并查詢乙方工作情況。10、有權變更項目市場策劃、銷售策略、售價等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動，應及時以書面形式知會或通知乙方，乙方應即時變更。如因甲方未能及時通知或知會乙方所造成的工作延誤或失誤，其相關的一切法律和經濟糾紛責任概由甲方負責。11、甲方無權對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權利，雙方均不得隨意承諾優(yōu)惠。12、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質量等問題引發(fā)的責任由甲方承擔。13、租售合同的審查、簽認、用印。第六條乙方權利義務1、乙方保證積極配合甲方項目市場策劃、銷售代理工作，按照有關法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷售代理服務，對甲方所委托事項要按時、準確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應及時配合執(zhí)行。2、乙方所有策劃方案、相關建議文案、市場調查、信息資料分析報告等以書面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項目區(qū)域市場調研、市場動態(tài)及分析，當出現突發(fā)的政策調整及市場急速激變的情況，及時提供專業(yè)分析及對策建議；3、乙方應按時按量完成甲方下達的銷售任務（累計考核），如實際階段性目標未達到預期銷售計劃則雙方應協(xié)商提出相應措施予以調整。4、乙方應根據本項目設計、裝修標準等情況，以及項目的市場銷售情況及時制作銷售價格參考表，甲方根據市場狀況及乙方專業(yè)意見制定售價表及付款方式，經雙方書面確認后進行銷售。5、乙方在銷售過程中，應根據甲方提供的項目的特性和狀況向客戶作如實介紹，極力促銷，不得夸大、隱瞞或過度承諾。6、非經甲方同意，乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關規(guī)定或決議。7、乙方應按照雙方同意之決定嚴格執(zhí)行。如乙方對有關項目市場策劃、銷售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議，乙方應及時以書面形式提出，甲方應及時回復，如甲方超過三個工作日不予回復，視為甲方同意乙方意見。8、乙方為本項目成立專項小組（附人員清單-總監(jiān)-經理-主管-權證-銷售-企劃）9、本合同簽定后日內，乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的《項目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后日內到崗。。10、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當行為。11、乙方有權按本合同約定收取代理費用。12、乙方承擔保管及維護甲方提供的辦公物品，因乙方原因造成的損壞按原價賠償。第七條雙方日常工作機制1、項目所有關于銷售策略、銷售組織、銷售資料、銷售收費、工作任務單、對外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認，乙方才能組織實施。乙方簽字代表收到相關資料后應根據甲方簽字代表要求予以簽收。除書面授權另有委托外，甲方簽字代表為，乙方簽字代表為。不可更改的電子文件接受郵箱：甲方為，乙方為。2、甲方以工作任務單的形式，向乙方發(fā)出任務要求，工作任務單中階段性的銷售任務應雙方協(xié)商及書面確定。4、甲乙雙方代表每周進行項目營銷例會，溝通包括銷售現場、客戶、銷售成績和市場情況等與銷售相關的事項，乙方駐場銷售經理必須參加。5、乙方應于每周下午18：00前以書面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡報及現場相關客戶資料。其中成交客戶及來訪客戶資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶管理系統(tǒng)中。6、甲乙雙方代表每月進行一次項目銷售總結和計劃例會，總結當銷售工作情況，對下個月的銷售工作計劃進行討論和部署。7、乙方提交給甲方的各類報表、銷售報告、客戶統(tǒng)計分析等須按照雙方確認的格式和要求撰寫，否則視為未提交。8、雙方約定在合同簽署后日內，乙方向甲方提交《項目營銷策劃報告》，作為合同附件一。第八條銷售承諾1、項目各類型可銷售單位正式銷售前，甲方向乙方提供相關經濟技術指標、經政府機關審核后的規(guī)劃圖紙等相關正式文件、圖紙，以及與之相關的銷售承諾內容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎上編制本項目《銷售手冊》（附件），并經甲方確認后執(zhí)行。乙方在代理期內的銷售講解內容不得超越該《銷售手冊》約定范圍。如《銷售手冊》約定內容發(fā)生變更，甲方須出具書面變更說明，并通知乙方調整相關內容。第九條代理傭金乙方依照合同規(guī)定履行服務內容，甲方須就乙方提供的服務支付代理費用。具體條款如下：1、銷售計劃（以雙方協(xié)商的《銷售進度計劃表為附件內容》）■若甲乙雙方根據市場變化或內部策略的需要對本項目的月度、季度、年度計劃進行調整，經雙方同意以補充協(xié)議的形式進行約定。2、成功銷售是傭金結算的充分條件，成功銷售必須同時滿足以下條件■一次性付款的，已簽訂《商品房買賣合同》并全款到帳；■商業(yè)按揭付款的，已簽訂《商品房買賣合同》，客戶交了首付款，銀行按揭資料收齊，并獲得銀行放款回執(zhí)?！龉e金按揭的，已簽訂《商品房買賣合同》，客戶交了首付款，公積金資料收齊，并獲得銀行放款回執(zhí)。3、傭金支付方式（1）對于乙方成功銷售的房屋，甲方按成功銷售總額1.5%傭金比例支付。溢價部分甲乙雙方分成比例為7：3.銷售總額定義：入賬凈房款，不含稅費及代收費用，下同。）乙方成功租賃的物業(yè)以簽署租賃協(xié)議并收取首付租金作為結算標準，招商傭金按實際3個月租金計算。（2）對于傭金（含基礎傭金及溢價分成），每月甲方向乙方支付。（3）若項目銷售完成率最終達到年度總指標的110%或者提前10%的銷售周期完成任務的，則甲方給予乙方總傭金20%的額外獎勵。（4）甲方固有客戶及內部購房等屬需乙方代理部分視為乙方成績的提取傭金，但不享有溢價分成，甲方銷售或租賃物業(yè)總面積不超過平方米。4、傭金的支付結算周期：上月22日至本月21日；乙方銷售經理依據成功銷售房源，于每月20日前填寫結算周期內的《傭金結算確認單》并附已簽字的《銷售代理傭金結算表》提交至甲方處，乙方須審核并保證《銷售代理傭金結算表》中房源無重復計算現象發(fā)生；甲方項目組銷售助理每月23日前審核《銷售代理傭金結算表》，在《傭金結算確認單》及附件上簽字，提交至甲方財務部審核；甲方財務部每月26號前完成終審；乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方，甲方項目組銷售助理辦理合同付款。如乙方提供的結算資料有導致付款時間延遲，則相關責任和損失由乙方自行承擔。項目在銷售過程中，若發(fā)生客戶退定、退房事件，除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外，客戶退房、退定發(fā)生后，乙方應將此銷售所得的代理費退還給甲方（或甲方從未付的代理費中直接扣除）。若因甲方原因造成，乙方仍計收傭金及溢價分成。甲方支付的傭金視為已包含：包含但不限于乙方的人工費、材料費及其日常低值易耗品辦公費用損耗、項目策劃費、工具費、措施費、趕工費、差旅及交通費、包裝運輸裝卸保管費、二次搬運費、管理費、保險費、利潤、培訓費、檢驗費、稅金（指有關生產、銷售、購買、使用貨物和服務的稅金，包括各種利前稅/產品稅/增值稅）、售后服務、知識產權費、保密費、成品保護費、保函費、風險費等各項稅費。按國家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費用已包含在傭金內，一經簽約，不再額外計取。第十條知識產權歸屬1、雙方保證向對方提供的各項資料文件（咨詢性的資料除外）具有完整有效的所有權、處分權和知識產權。如因此導致他方涉入侵權糾紛并侵權事實成立的，視為該方嚴重違約。所有法律后果應由實際的責任方承擔，同時，守約方有權立即解除本合同。第十一條雙方陳述和保證（一）甲方陳述和保證1、甲方保證向乙方提供的有關該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設計、裝修標準等文件和資料均真實、正確、合法、有效，無任何虛假或非法之處；2、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助，合理協(xié)調并及時通報乙方有關工作進展；3、若因物業(yè)本身之缺點、缺陷或甲方之原因導致與第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁，則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔應訴義務，承擔因此發(fā)生的費用。（二）乙方陳述和保證1、乙方在本合同履行中忠實于甲方利益，并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務中忠實于甲方利益。2、若因乙方在銷售代理工作中之缺點、缺陷或擅自承諾等其它乙方原因導致與第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁，則乙方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔應訴義務，承擔因此發(fā)生的全部責任及費用。第十二條違約責任1、合同生效后，如一方無理由解除合同，應提前天書面通知對方，并向對方支付的違約金，雙方就已完成并經甲方確認的《商品房買賣合同》及銷售回款額結算代理傭金。2、甲方未能按本合同約定時間支付乙方代理費用，若甲方無正當理由逾期15日仍未付款，則乙方有權自逾期15日之即日起，除應收款外，每日按應付未付金額的萬分之五向甲方收取滯納金。如逾期付款超過45天，乙方有權單方面終止服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。3、如出現其它違約責任，甲乙雙方可按《中華人民共和國合同法》向違約方追究法律責任，并追討由此所造成的經濟損失。第十三條合同終止（一）因解除而終止1、在合同期內，如乙方連續(xù)個月未完成雙方確定的銷售任務，甲方有權提出立即解除合同，并不承擔違約責任。合同解除后5天內，乙方應移交所有的銷售策劃及客戶資料等，甲方應根據合同約定據實支付乙方應得代理費。2、合同一方依本合同約定行使解除權的，合同自解除通知送達之日起終止。違約方應當向另一方支付違約金或賠償損失。3、合同終止后，不妨礙一方向違約方追究違約責任。（二）有下列情形之一的，合同權利義務終止：1、本合同已按約定履行完畢；2、本合同經各方協(xié)商一致而終止；第十四條免責條款由于不能預見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行時，視為免責。第十五條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十六條爭議的解決凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不能解決，任何一方均可甲方所在地人民法院起訴。第十七條其它1、雙方在履行本合同過程中，所有事項的通知、確認均應采取書面形式，并加蓋公司印章或由負責人簽字后以專人送遞、傳真、電子郵件或特快專遞方式發(fā)出，如果以專人遞送方式送達，以對方簽收確認后視為送達，以寄發(fā)特快專遞方式發(fā)出的，按本合同約定地址發(fā)出后日，發(fā)出方有權視為對方已經收到。特殊情況下，為了溝通的快捷，雙方可臨時采用傳真和電子郵件的方式，但事后必須在小時內將蓋章/簽字的原件以特快專遞的形式發(fā)給對方。雙方詳細地址見簽約落款，如需變更應及時書面通知對方，否則，導致不能收到通知的后果由責任方承擔。2、本合同的修改、補充應以書面的方式進行，補充條款構成本合同不可分割的組成部分，與本合同具同等法律效力。如有未盡事宜，經雙方友好協(xié)商，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3、本合同自雙方簽字蓋章后生效。4、附件（共件）是合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件一：《項目營銷策劃報告》附件二：《銷售進度計劃表》附件三：《項目代理人員清單》附件四：《銷售代理傭金結算流程》附件五：《代理銷售管理制度及考核辦法》附件六：《現場管理制度》附件七：《項目銷售手冊》附件八：《雙方銷售人員管理辦法》附件九：《銷售員上崗考核制度》（以下無正文）甲方：乙方：****地址：地址：電話：電話：傳真號：傳真號：法定代表人法定代表人（或授權簽約人）：（或