21套題目中國手機購物市場調研報告

PAGEPAGE2中國手機購物市場調研報 告 制作人：劉俊制作時間：20目錄一、引言 3二、概要 3調研目的 3調研對象 3調研時間 4調研地點 4調研方法 4三、情況介紹 4四、分析預測 4五、結論與建議 6六、附件 7一、引言目前，中國手機購物呈現了良好地發(fā)展勢頭，根據艾瑞咨詢對市場的預測，2013年中國手機購物用戶規(guī)模將突破2.5億，手機購物市場蘊含著巨大的商業(yè)價值和財富。從商業(yè)運營策略、營銷策略和品牌戰(zhàn)略的角度來看，瞄準特定的市場目標客戶，根據用戶需要制定針對性的發(fā)展策略顯得尤為重要。二、概要調研目的了解中國手機市場的用戶規(guī)模；了解中國手機市場的交易規(guī)模；了解中國手機市場用戶的基本屬性；了解中國手機市場用戶在過去一年購買過的商品類型；了解中國手機市場用戶往年單次購物支付金額；了解中國手機上網用戶不使用手機購物的原因；了解中國手機市場用戶最常使用的支付方式。調研對象中國使用手機進行購物的用戶；中國不使用手機進行購物只用來上網的用戶。調研時間2013年上半年調研地點中國使用手機上網人數最多的幾大城市，如北京、上海、廣州等調研方法采用隨機抽樣調查的方法三、情況介紹中國從2008年起就有了手機購物手機購物的用戶規(guī)模自2008年起在不斷地擴大手機購物的交易規(guī)模自2008年起在不斷地擴大，并在2012年突破了350億元手機購物的用戶基本上是高中及以上的學歷手機購物的用戶基本上以學生和企業(yè)的普通職員為主手機購物的用戶中月收入在2000以上的用戶最多四、分析預測2008-2012年中國手機購物用戶規(guī)模從圖表中可以看出，手機購物的用戶規(guī)模從2008年的1685.3萬增長到現在的24957.2萬，由此增長可以看出手機購物蘊藏著巨大的價值和財富。2、2008-2012年中國手機購物交易規(guī)模手機購物的交易規(guī)模從08年的1.5億元一直增長到2012年的357.8億元，增長率從09年248.7%增長到11年的403.7%,在11年從403.7%下降到12年的214.6%，其中還不包括虛擬物品的交易的部分。3、2012年中國手機購物用戶基本屬性年齡從18歲以下到40歲以上，占比例最大的年齡段有18~24歲占57.5%，25~30歲占23.0%；收入情況中，無收入群體占27.8%，收入在1001~2000元的占30.4%；學歷情況高中（中專）占32.9%，大學?？普?4.1%，大學本科占25.2%；職業(yè)情況中，學生職業(yè)占最大比例28.1%。4、2010年中國手機端與PC端購物用戶在過去一年購買過的商品類型手機端：手機話費充值51.8%、彩票41.7%、數碼產品38.6%、手機通訊34.5%PC端：服裝類，鞋帽，箱包類69.5%圖書音像類48.4%、化妝品類40.5%5、2010年中國手機購物用戶往年單次購物支付金額100元以下占50.6%，100~200元占25.3%，由此可以看出手機購物都偏向于小額度的交易，在大額度的交易中，站的比例不多。6、2010年中國手機上網用戶不使用手機購物原因前十名中前三的用戶中44.2%的用戶認為無法和實物對比，擔心質量問題，40.0%的用戶認為手機屏幕有限，用戶體驗不好。33.6%的用戶認為手機網站交易支付環(huán)節(jié)不安全。7、2010年中國手機端與PC端購物用戶最常使用的支付方式占比例做大的都是第三方支付方式，手機端占56.0%，PC端占56.9%。由此可以看出無論是手機用戶還是PC端用戶都認為三方支付方式是做好的。五、結論與建議從以上的分析可以看出，手機購物用戶的規(guī)模在增大，其中國手機購物交易規(guī)模也在增加。使用手機購物的用戶基本在18~30歲之間，無收入，或收入在1001~2000元之間，學歷處于高中到大學之間，職業(yè)是學生的比例最大。2010年中國手機端與PC端購物用戶在過去一年買過的商品類型分析結果可以看出，手機端用戶購買虛擬物品的比例大于購買實物的比例，而在PC端購買實物的則遠遠大于購買虛擬物品的比例。在中國手機購物用戶單次購物支付金額中，100元以下的購物金額占首要比例。而手機上網用戶不使用手機購物的原因44.2%的用戶認為無法和實物對比，擔心質量問題，40.