品質(zhì)部試題管理

品質(zhì)部試題管理一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將你認(rèn)為正確的答案填寫在答題紙上對(duì)應(yīng)的地方。本題共10小題，每小題2分，共20分。）1．產(chǎn)品不包括（）。

A服務(wù)B硬件和軟件C管理體系D流程性材料2．ISO9000:2000將質(zhì)量定義為“一組固有特性滿足要求的程度”?！耙蟆辈话ǎǎ?。

A明示的要求B暗示的要求C顧客所特別申明的要求D法律法規(guī)的要求3．提出質(zhì)量管理三部曲的質(zhì)量管理專家是（）。

A費(fèi)根堡姆B戴明C朱蘭D克勞斯比4．質(zhì)量管理八大原則不包括（）。

A以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B全員參與C過(guò)程方法D與顧客互利的關(guān)系5．電子行業(yè)行業(yè)質(zhì)量管理認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)是（）。

AQS9000BSA8000CTL9000DISO134856．因果圖的主骨一般有（）根。

A3B5C6D越多越好7．質(zhì)量檢驗(yàn)的三檢制不包括（）。

A自檢B互檢C專檢D首檢8．下列有關(guān)質(zhì)量功能展開的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A質(zhì)量功能展開只能用在產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)階段。

B質(zhì)量功能通過(guò)加權(quán)量化的方法來(lái)衡量產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

C質(zhì)量功能展開可以將顧客需求識(shí)別逐步向產(chǎn)品特性、部件特性、過(guò)程特性和生產(chǎn)特性轉(zhuǎn)化。

D質(zhì)量功能展開在美國(guó)也被稱為質(zhì)量屋。9．正交試驗(yàn)表L27(313)的含義是（）。

A應(yīng)用該表最多可安排13個(gè)3水平因子的正交試驗(yàn)，且總的正交試驗(yàn)次數(shù)最少為27次。

B應(yīng)用該表最多可安排3個(gè)13水平因子的正交試驗(yàn)，且總的正交試驗(yàn)次數(shù)最多為27次。

C應(yīng)用該表最多可安排13個(gè)3水平因子的正交試驗(yàn)，且總的正交試驗(yàn)次數(shù)最多為27次。

D應(yīng)用該表最多可安排27次正交試驗(yàn)，最多可安排3^13次正交試驗(yàn)。10．禁止和限制電子設(shè)備中有毒物質(zhì)的歐盟強(qiáng)制性環(huán)保指令是（）。

AWEEEBRoHSCREACHDIEEE

二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將你認(rèn)為正確的答案填寫在答題紙上對(duì)應(yīng)的地方。本題共10小題，每小題2分，共20分；錯(cuò)選、漏選

不得分。）1．不斷提高質(zhì)量管理水平的重要意義在于（）。

A提高產(chǎn)品質(zhì)量B增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

C促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展D國(guó)家振興的重要戰(zhàn)略因素2．服務(wù)質(zhì)量管理管理的特殊性在于服務(wù)具有以下特殊屬性（）。

A無(wú)形性B生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性C不可儲(chǔ)存性D廣泛性3．全面質(zhì)量管理的特色包括（）。

A全員參與B全過(guò)程控制C全方位管理D預(yù)防為主4．質(zhì)量管理中的基礎(chǔ)工作包括（）。

A質(zhì)量教育培訓(xùn)B標(biāo)準(zhǔn)化工作C計(jì)量管理D質(zhì)量信息管理5．質(zhì)量管理中的主要管理方法包括（）。

A系統(tǒng)方法BQC14大方法C過(guò)程方法D基于事實(shí)的決策方法6．質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象可以是（）.

A產(chǎn)品B過(guò)程C體系D企業(yè)7．有關(guān)排列圖的說(shuō)法正確的是（）。

A排列圖又叫甘特圖。

B用途是發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)。

)選多(）。一般檢驗(yàn)中的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)

不合格品序列號(hào)

不合格品描述

按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類CriMaMi

901342

音箱音頻信號(hào)線沒(méi)有裝入塑料袋。

906710

音量按鈕扭動(dòng)困難，但功能正常。

0

1

0

907213

功率超出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)范圍1.5%，其他無(wú)異常。

0

0

1

904266

音箱側(cè)面脫漆（0.2mm*0.2mm）且說(shuō)明書脫頁(yè)。

0

1

0

907701

彩盒漏貼防盜磁條。

特殊檢驗(yàn)中的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)

不合格品序列號(hào)

不合格品描述

按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類CriMaMi

900102

跌落實(shí)驗(yàn)后彩盒開裂1.3CM。

0

0

1

901920

音量開關(guān)壽命測(cè)試中音量按鈕蓋脫落。

0

1

0請(qǐng)回答以下問(wèn)題（ANSI/ASQCZ1.4-1.993正常檢驗(yàn)一次抽樣方案見(jiàn)最后一頁(yè)）：（1）晨曦公司駐銳志公司檢驗(yàn)員實(shí)施的檢驗(yàn)是（）。

A進(jìn)貨檢驗(yàn)B工序檢驗(yàn)C驗(yàn)收檢驗(yàn)D完工檢驗(yàn)（2）根據(jù)合同約定，該批貨的一般檢驗(yàn)應(yīng)該抽?。ǎ┨走M(jìn)行檢驗(yàn)，其可接受的Cri、Ma、Mi不合格品的個(gè)數(shù)分別為（）；該批貨的特殊檢

驗(yàn)應(yīng)該抽?。ǎ┨走M(jìn)行檢驗(yàn)，其可接受的Cri、Ma、Mi不合格品的個(gè)數(shù)分別為（）。

A125、0、3、7；20、0、0、0B125、1、4、8；20、0、0、0

C125、0、3、7；13、0、0、0D125、1、4、8；13、0、0、0（3）序列號(hào)為901342、907701的不合格品應(yīng)該判斷為（）等級(jí)的不合格品。

AMa、MaBMi、MaCMa、CriDMi、Mi（4）根據(jù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該判定為（）。

A接受B拒絕C等待決定D返工（5）若該批貨被拒，應(yīng)該采取的措施包括（）。（多選）

A對(duì)不合格品進(jìn)行分析，查找其原因。

B對(duì)不合格品采取預(yù)防措施，如返工、維修、報(bào)廢或者降級(jí)處理。

C過(guò)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析并查找生產(chǎn)過(guò)程是否存在異常因素。

D在對(duì)產(chǎn)生不合格品的原因進(jìn)行分析的過(guò)程中可以采用的方法有：因果圖、檢查表和樹圖。（6）根據(jù)銳志公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，漏貼防盜磁條應(yīng)該歸為嚴(yán)重不合格品，而晨曦公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)則規(guī)定為致命不合格品。此時(shí)，907701的不

合格品應(yīng)該判定為（）不合格品。

A嚴(yán)重B致命C輕微D交由領(lǐng)導(dǎo)決定3.2007.12月，知行經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)公司成為豐田公司的正式供應(yīng)商。按豐田公司的要求，知行公司必須建立生產(chǎn)過(guò)程控制機(jī)制以加強(qiáng)產(chǎn)品制造過(guò)

程中的質(zhì)量控制能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量；為此，知行公司決定在其工廠推行SPC控制技術(shù)。根據(jù)上述情景回答以下問(wèn)題：（1）關(guān)于SPC控制技術(shù)的說(shuō)法正確的是（）。（多選）

A使用SPC控制技術(shù)的過(guò)程必須具有重復(fù)性。

BSPC一般用于關(guān)鍵過(guò)程中的重要質(zhì)量控制點(diǎn)。

CSPC控制圖還需要和過(guò)程能力指數(shù)聯(lián)合起來(lái)使用才有意義。

D最好所有的過(guò)程都使用SPC控制圖。（2）下列有關(guān)控制圖的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。（多選）

A控制圖分分析用控制圖和控制用控制圖。

B作控制圖時(shí)可以先作X控制圖，然后作R或S控制圖。

C理論上，通過(guò)將上下控制線設(shè)定為±3δ從而將犯第二類錯(cuò)誤的幾率控制在0.3%左右。

D在過(guò)程狀態(tài)判斷過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先使用判穩(wěn)原則而不是判異原則。（3）生產(chǎn)部門決定對(duì)某一質(zhì)量參數(shù)采用均值-樣本標(biāo)準(zhǔn)差控制圖，作出的樣本標(biāo)準(zhǔn)差控制圖如下所示，則下列說(shuō)法正確的是（）。（多

選）

A過(guò)程異常，應(yīng)該查明異常原因，改進(jìn)后重新作控制圖。

B還無(wú)法判斷過(guò)程是否異常，需要作出均值控制圖后才能判定。

C過(guò)程異常，但無(wú)法判斷是否會(huì)產(chǎn)生大量不合格品。

D只有用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上、下限作控制線的SPC圖才能準(zhǔn)確反應(yīng)過(guò)程狀態(tài)及產(chǎn)品合格率的高低。

（4）當(dāng)過(guò)程失穩(wěn)時(shí)，可以使用以下方法識(shí)別出需要優(yōu)先解決的不合格項(xiàng)（）。（多選）

A因果圖B直方圖C檢查表D排列圖（5）對(duì)過(guò)程異常的原因分析可以采用（）。（多選）

A質(zhì)量成本分析B頭腦風(fēng)暴C因果圖D矩陣圖（6）下列有關(guān)過(guò)程能力指數(shù)的說(shuō)法正確的是（）。（多選）

A過(guò)程能力指數(shù)只有在過(guò)程處于穩(wěn)態(tài)時(shí)計(jì)算才有意義。

B對(duì)任一過(guò)程，總有Cp≥Cpk。

C正常情形下，Cp≥1.33時(shí)表明過(guò)程能力充分，應(yīng)加以保持。

D通過(guò)數(shù)學(xué)計(jì)算，每一個(gè)Cp值都有一個(gè)相應(yīng)的產(chǎn)品合格率與之對(duì)應(yīng)。

四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)任選兩題在答題紙上作答，作答多于兩題的，以所答的前兩題計(jì)分。本題共2小題，每小題6分，共12分。）1.請(qǐng)畫出以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模型。

2.請(qǐng)對(duì)中國(guó)顧客滿意指數(shù)（CCSI）模型中的變量及函數(shù)關(guān)系予以簡(jiǎn)單解釋。

3.質(zhì)量管理之“領(lǐng)導(dǎo)作用”規(guī)定最高管理者應(yīng)該行使那些職責(zé)。

4．使用過(guò)程方法分析在銀行自動(dòng)提款機(jī)上提款數(shù)額錯(cuò)誤的可能原因。

3/5

五、論述題（請(qǐng)任選一題在答題紙上作答，兩題都答的，以第一題計(jì)分。本題共1小題，每小題10分，共10分。）1。試論戴明環(huán)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

2．試闡述ISO9001:2000與ISO9004：2000之間的區(qū)別和聯(lián)系。1.確定和完善產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要的質(zhì)量稱為(C)。

A.檢驗(yàn)質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C．市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量D．制造質(zhì)量

2.確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設(shè)計(jì)的特性相一致的質(zhì)量稱為(B)。

A.使用質(zhì)量B．制造質(zhì)量C.設(shè)計(jì)質(zhì)量D．檢驗(yàn)質(zhì)量

3.古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于(A.)。

A.經(jīng)驗(yàn)式管理B．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理C．全面質(zhì)量管理D．操作者質(zhì)量管理

4.第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于(A.)階段。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)B．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制C．全面質(zhì)量管理D．全面質(zhì)量保證

5.中國(guó)自(B)年開始推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

A.．1956B．1978C。1982D．1985

6.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，由(D)承擔(dān)質(zhì)量管理工作。

A.操作者本人B．工長(zhǎng)C．專職檢驗(yàn)人員D．工程師和技術(shù)人員

7.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是(C)通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。

A.中國(guó)B．日本C.美國(guó)D．德國(guó)

8.能夠代表一個(gè)國(guó)家科學(xué)技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是(B)。

A.綜合國(guó)力B．質(zhì)量C.產(chǎn)量D．效益

9.全面質(zhì)量管理的英文縮寫為(B)。

A.TQMB．TQCC.CWOCO．ISO

10.全面質(zhì)量管理要求以(C)為中心。

A.產(chǎn)量B．利潤(rùn)C(jī)．質(zhì)量D．效益

11.“始于教育，終于教育”是對(duì)(A)的質(zhì)量管理的概括，

A.全員B．全過(guò)程C．全企業(yè)D．多方法

12.“始于識(shí)別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對(duì)(B)的質(zhì)量管理的概括。

A.全員B．全過(guò)程C.全企業(yè)D．多方法

13.“以質(zhì)量為中心，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，體系完善”是對(duì)(C)的質(zhì)量管理的概括。

A.全員B．全過(guò)程C.全企業(yè)D．多方法

14.“程序科學(xué)，方法靈活，實(shí)事求是，講求實(shí)效”是對(duì)(D)的質(zhì)量管理的概括。

A.全員B．全過(guò)程C．全企業(yè)D．多方法

15.全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是(D)。

A.質(zhì)量第一B．安全第一C．用戶第一D．質(zhì)量第一、顧客至上

16.衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是(B)。

A.計(jì)量B．標(biāo)準(zhǔn)C．質(zhì)量D．技術(shù)監(jiān)督

17.企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供(C)為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程為內(nèi)容來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。

A.質(zhì)量B．產(chǎn)量C.經(jīng)濟(jì)效益D．利稅

18.目前國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所頒布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，有(B)以上是與質(zhì)量管理直接有關(guān)的。

A.25％B．50％C.75％D．100％

19.雙編號(hào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)"GB／T19000--ISO9000"質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國(guó)家系列標(biāo)準(zhǔn)，是我國(guó)第(D)個(gè)與國(guó)際慣例接軌的系列標(biāo)準(zhǔn)。

A.二B．五C．十D．一

20.企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“(D)”的思想為指導(dǎo)。

A.質(zhì)量第一B．安全第一C．生產(chǎn)第一D．顧客第一

21.質(zhì)量原始記錄來(lái)源于(A)。

A.班組B．車間C．管理層D．決策層

22.ISO9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)(B)采用。

A.參照B．等同C.部分D．沒(méi)有

23.質(zhì)量成本的分析研究工作應(yīng)由(D)組織領(lǐng)導(dǎo)。

A.總經(jīng)理B．總工程師C．總會(huì)計(jì)師D．總工程師和總會(huì)計(jì)師

24.產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)費(fèi)用稱為(C)。

A.鑒定成本B．內(nèi)部故障成本C.工序和成品檢驗(yàn)費(fèi)D．工序控制費(fèi)

25.開展質(zhì)量成本分析在計(jì)劃實(shí)施階段一般(A)發(fā)布一次。

A.一年B．一月C.三年D．半年

26.質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量體系(D)的依據(jù)。

A.品質(zhì)性B．經(jīng)濟(jì)性C.時(shí)效性D．有效性

27.據(jù)國(guó)外企業(yè)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的(C)。

A.5％B．10％C5％~10％D．15％

28.質(zhì)量成本的降低可以通過(guò)提高(D)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)。

A.維修B．檢驗(yàn)C．管理D．工作

29.在產(chǎn)品的制造和銷售過(guò)程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是(A)。

A.直接質(zhì)量成本B．間接質(zhì)量成本C.無(wú)形質(zhì)量成本D．過(guò)程質(zhì)量成本

30.無(wú)形質(zhì)量成本屬于(B)。

A.直接質(zhì)量成本B間接質(zhì)量成本C.鑒定成本D．預(yù)防成本

31.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的(A)。?

A.25％-40％B．20％-40％C.10％-50％D．0．5％-5％

32.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的(B)。

A.25％~40％B．20％-40％C．10％-50％D．0．5％～5％

33.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的(C)。

A.．25％-40％B。20％~40％C.10％~50％D．0．5％-5％

34.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的(D)。

A.25％~40％B．20％-40％C．10％-50％D．0．5％—5％

35.從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的第一環(huán)是(A)。

A營(yíng)銷D．設(shè)計(jì)C采購(gòu)D．產(chǎn)品試制

36.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，首先應(yīng)提出調(diào)研計(jì)劃的是(B)部門。

A技術(shù)D．質(zhì)量管理C．生產(chǎn)D．營(yíng)銷

37.科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時(shí)間越來(lái)越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到(C)年。

A．3—5B．8—10C．6—8D．10—15

38.影響產(chǎn)品開發(fā)的政治環(huán)境是(D)。

A國(guó)民生產(chǎn)總值B．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C消費(fèi)水平D．社會(huì)制度

39.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能就是把(A)的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過(guò)程的技術(shù)規(guī)范。

A．顧客D．供應(yīng)商C.經(jīng)銷商D．生產(chǎn)企業(yè)

40.需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于(D)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。

A.私有B．小型C．大型D．中小型

41.小型試生產(chǎn)階段的主要任務(wù)是(D)。

A制定計(jì)劃任務(wù)書B．進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)C．進(jìn)行工作圖設(shè)計(jì)D．考驗(yàn)工藝

42.在設(shè)計(jì)評(píng)審的具體項(xiàng)目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關(guān)的項(xiàng)目有(B)。

A.安全性B．可信性C．環(huán)境相容性D．設(shè)計(jì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)芰?/p>

43.下述評(píng)審會(huì)議屬國(guó)家政府部門評(píng)審會(huì)議的是(C)。

A技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)B．生產(chǎn)定型鑒定會(huì)C．技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)D．技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)

44.下述評(píng)審會(huì)議屬設(shè)計(jì)單位的評(píng)審會(huì)的是(D)。

A任務(wù)審定會(huì)B．總體方案論證會(huì)C技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證會(huì)D．技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性審定會(huì)

45.為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設(shè)計(jì)、(C)和使用三者結(jié)合起來(lái)。

A.銷售B．供應(yīng)C生產(chǎn)D．管理

46.對(duì)某項(xiàng)規(guī)定的活動(dòng)進(jìn)行檢查，以確定該項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為(A)。

A．設(shè)計(jì)驗(yàn)證B．設(shè)計(jì)確認(rèn)C.設(shè)計(jì)評(píng)審D．設(shè)計(jì)更改

47.設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是(A)評(píng)審應(yīng)遵守的原則。

A.初期B．中期C．終期D．事后

48.“模型驗(yàn)證”是(B)評(píng)審的內(nèi)容。

A.初期B．中期C．終期D．事后

49.(A)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和評(píng)價(jià)。

A.需方B．供方C.供銷商D．顧客

50.供應(yīng)商調(diào)查是對(duì)供應(yīng)商(B)的一種預(yù)測(cè)。

A.水平B．能力C．效益D．信譽(yù)

51.對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)資格審查就是根據(jù)對(duì)供應(yīng)商設(shè)計(jì)出來(lái)的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，調(diào)查其設(shè)計(jì)控制工作，以判定供應(yīng)商的(D)。

A.水平B．能力C．資格D．能力和資格

52.為了處理好供需雙方的關(guān)系，制定一些(C)是必要的。

A.計(jì)劃B．法規(guī)C．原則D．制度

53.在選擇供應(yīng)商時(shí)，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價(jià)格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是(D)。

A.計(jì)劃原則B．整體原則C．平等原則D．擇優(yōu)原則

54.供需雙方要顧大局，識(shí)大體，急對(duì)方之所急，同舟共濟(jì)是(C)原則。

A效益B．法規(guī)C．整體D．擇優(yōu)

55.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，當(dāng)質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格合計(jì)總分低于(C)分時(shí)，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。

A．99B．94C．87D．70

56.對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)級(jí)是決定供應(yīng)關(guān)系是否繼續(xù)下去的(A)。

A依據(jù)B．方法C．條件D．標(biāo)準(zhǔn)

57.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法中，單項(xiàng)質(zhì)量分總分規(guī)定為(B)。

A．45B．40C．35D．25

58.在菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)中，單項(xiàng)價(jià)格分低于(C)分，應(yīng)取消供應(yīng)商的資格。

A．40B．35C31D．25

59.菲根堡姆的百分制評(píng)級(jí)法產(chǎn)生在(B)。

A．19世紀(jì)50年代B．20世紀(jì)50年代?C．20世紀(jì)60年代D．20世紀(jì)70年代

60.采購(gòu)時(shí)應(yīng)制定“(D)”，來(lái)指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)和處理同供應(yīng)商的關(guān)系。

A質(zhì)量手冊(cè)B．采購(gòu)手冊(cè)C．管理手冊(cè)D．供應(yīng)手冊(cè)

61.(C)是產(chǎn)品、零部件制造過(guò)程的基本環(huán)節(jié)，是使其發(fā)生物理和化學(xué)變化的過(guò)程。

A工步B．工位C．工序D．工裝

62.工序能力的大小通常用(A)的6倍來(lái)表示。

A標(biāo)準(zhǔn)偏差B．極限偏差C．公差D．位置偏差

63.當(dāng)工序能力指數(shù)的范圍為1．33A特B．1C2D．3

64.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為1A特B．1C2D．3

65.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為0．67≤Cp≤1時(shí)，工序能力等級(jí)為(D)級(jí)。

A.特B．1C．2D．3

66.當(dāng)工序能力指數(shù)范圍為Cp<0.67時(shí)，工序能力等級(jí)為(D)級(jí)。

A．1B．2C.3D．4

67.提高工序能力的首要措施是(A)。

A.減少中心偏移量B．減少工序加工