2011公關考試試卷

PAGEPAGE5人文與傳媒學院2010-2011第二學期“公共關系學”期末考試課程編號：071B01A0B071B01A0C學分：2課時：34授課對象：法政文史大類人數(shù)：80//70主講教師：龐菊愛考試形式：小論文公關案例評析一、選取以下兩種類型中的一個案例進行評析（其中政府公關類允許自選一個案例）。二、論文題目自擬，可以加上副標題突出所評案例：如《中國最男人化的城市——大連城市形象建設的成功塑造》公關類型一：政府公共關系政府形象概說案例一：香港廉政公署的反貪行為案例二：杭州12345市長電話和老百姓心連心案例三：重慶市政府的重拳“打黑”和唱紅歌提升了重慶形象案例四：“最?？h委書記”和“最?？h長”損害了誰的形象？案例五：自行選取近三年成功的政府公關案例（不是危機公關性質）公關類型二：危機公關時期的形象維護——危機公共關系概說案例一：汶川大地震公關——危機公關成功處理的大手筆案例二：肯德基“蘇丹紅”危機管理過程案例三：富士康危機公關事件案例案例四：溫州打火機反傾銷案的公關應對案例五：杭州非典事件的危機管理案例六：金華火腿危機公關事件案例三、論文內容遵從如下框架寫作（參考范例）【范例一】自擬——論文標題第一部分：政府公關與形象概說或危機公共關系概說第二部分：公關事件回放、追述或介紹（根據內容分點論述）一、案例爆發(fā)二、案例傳播三、案例背景調查四、案件應對五、案件跟蹤第三部分：（論文核心內容成績最主要的依據）六、案件評析（分點論述）第四部分：七、案例示范的意義（是否分點不做要求）【范例二】自擬——論文標題第一部分：政府公關與形象概說或危機公共關系概說第二部分：公關事件回放、追述或介紹（根據內容分點論述）一、案例概要二、背景調查研究三、案例跟蹤四、危機處理五、公關應對措施第三部分：（論文核心內容成績最主要的依據）六、案件評析（分點論述）第四部分：七、案例示范的意義（是否分點不做要求）四、特別說明各位同學可根據自己的體會編寫自己的內容綱要——即上述分點論述部分，分幾點論述視內容定奪，但是四大部分內容必須具備：第一部分為理論概述（政府公關或危機公關理論）；第二部分為公關事件回放、追述或介紹（案例內容不能抄襲，需要在收集原始資料的基礎上獨立總結，引用必須注明出處）；第三部分為核心內容，基于自己獨立思考的案例點評，這部分是成績最主要的依據；第四部分為引申出的意義或啟示。五、論文寫作要求1.每個同學必須獨立完成論文，不得抄襲他人或彼此抄襲。所選案例的“回放”不能全部照抄他人的敘述和總結。2.能把所學的公關學理論和實務知識運用到論文寫作中，做到理論聯(lián)系實際。3.要有獨立思考的能力，對選擇的案例進行深入的思考和分析，觀點具有一定的獨特性、新穎性，論文整體能體現(xiàn)一定的學術性。(以上3點占總分數(shù)40%)4.搜集較豐富的案例相關材料進行研究，作為論據的材料要豐富，文中的主要論點是從自己所收集的材料和案例中分析得出，能體現(xiàn)一定的專業(yè)水平。(占總分數(shù)20%)5.小論文結構完整，框架遵循“特別說明”中的要求；語言表達清晰、流暢，并盡可能做到嚴謹。(占總分數(shù)20%)6．論文字數(shù)：3000字以上(占總分數(shù)20%，少100字扣1分)，案例回放（即上述范例第二部分）字數(shù)按1/2計算（即2000字按1000字算）；答題紙打印。第18周周三之前交給班長，由班長統(tǒng)一上交到包玉書10號樓2樓人文與傳媒學院教師信箱——龐菊愛老師信箱，同時把電子郵件發(fā)給本班班長，由班長統(tǒng)一打包發(fā)至龐老師電子郵箱或QQ郵箱：（pangjuai@//33042942@）六、評分標準：1．優(yōu)秀90--100成績“優(yōu)”應該達到的水平：小論文依據教材及課堂所學習的相關知識深入研討案例并提出觀點；案例評析分層次論述，結構合理，符合要求；觀點與材料結合，論述言之有理、持之有據；結論正確，且有自己的見解，論文整體上有一定的學術性；論文語言表達流暢。寫作字數(shù)3000字以上；按期上交論文。2．良好80--89成績“良”應該達到的水平：小論文依據教材及課堂所學習的相關知識討論案例并提出觀點；案例評析分層次論述，結構合理，符合要求；觀點與材料統(tǒng)一，論述能夠做到言之有理、持之有據；結論比較符合實際，有一定的見解；語言表達比較流暢；寫作字數(shù)達3000字左右；按期上交論文。3．中70--79小論文基本上依據教材及課堂所學習的相關知識討論案例并提出觀點；案例評析能夠分層次論述，結構較為合理；案例回放引用多，自己總結少；論述不夠充分；結論基本正確，但是缺乏較獨特的見解；語言表達不夠流暢。寫作字數(shù)少于3000字；按期上交論文。4．及格60--69小論文能夠討論相關問題，但很少依據教材及課堂所學習的相關知識討論案例并提出觀點；案例回放基本引用他人材料，缺乏自己總結；論文結構不合理，語言表達不流暢。寫作字數(shù)少于3000字；論文逾期上交。5．不及格0