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文檔簡介
如何制訂有效的年度營銷規(guī)劃(2007-10-2423:27:23)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽:學(xué)習(xí)公社
有效的年度營銷規(guī)劃有什么要求
1.系統(tǒng)、完整的結(jié)構(gòu)。一份專業(yè)的營銷規(guī)劃應(yīng)該包括:對以往營銷工作的總結(jié)、對營銷問題的反映和分析、對宏觀經(jīng)營環(huán)境的分析、對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢的分析、對競爭對手的分析、對企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r的分析、總體營銷策略思路和目標(biāo)的確定、系統(tǒng)的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉(zhuǎn)換成具體的營銷計(jì)劃、對營銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)分析、對營銷規(guī)劃執(zhí)行的評估和監(jiān)控。
如何達(dá)到:市場專業(yè)人員必須按規(guī)定的格式制訂年度營銷策略規(guī)劃,同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也必須按照要求來審核營銷規(guī)劃報(bào)告。
2.充足的數(shù)據(jù)支持。硬性數(shù)據(jù)支持包括:總體銷售額(量)、區(qū)域銷售額、分產(chǎn)品銷售額、市場占有率、銷售增長率、營銷費(fèi)用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數(shù)據(jù)支持包括:消費(fèi)者購買心理和行為特點(diǎn)、產(chǎn)品在市場上的發(fā)展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費(fèi)用投入、銷售狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等)。擁有這些數(shù)據(jù),企業(yè)就能夠?qū)κ袌鲂蝿莺推髽I(yè)形勢進(jìn)行細(xì)致的分析,制訂出針對性強(qiáng)的營銷策略和計(jì)劃。
如何達(dá)到:市場專業(yè)人員在營銷規(guī)劃中的每個結(jié)論或計(jì)劃都要有相應(yīng)的硬性或軟性數(shù)據(jù)來支持,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用“以數(shù)據(jù)說話”的要求對營銷規(guī)劃做出恰當(dāng)?shù)脑u估,而不是在做決策時只是按照自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行。
3.清晰的策略思路和目標(biāo)。有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易于理解和操作,利于抓住事物發(fā)展的重點(diǎn),同時也才更有可能合理分配所有的資源,強(qiáng)化針對性,提高資源的利用效率。策略的清晰性具體表現(xiàn)在市場的定位,即不要幻想滿足所有消費(fèi)者的需求,而是只滿足能給企業(yè)帶來最大利益的消費(fèi)者的需求,并在清晰的市場定位基礎(chǔ)上,制訂出具體的細(xì)分策略和營銷計(jì)劃。
如何達(dá)到:這是一個戰(zhàn)略方向問題,往往取決于企業(yè)老總的意識,最本質(zhì)的影響因素是企業(yè)盈利的時效性和最大化。企業(yè)往往受眼前利益誘惑做出有悖營銷策略目標(biāo)的決策,使未來發(fā)展規(guī)劃模糊化,造成經(jīng)營方向及品牌管理的混亂。
4.整合的策略系統(tǒng)。清晰的策略和有限的資源需要通過整合來加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導(dǎo)之下,對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這四大部分策略系統(tǒng)進(jìn)行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進(jìn)行相應(yīng)的整合,使各項(xiàng)資源圍繞統(tǒng)一的策略和目標(biāo)進(jìn)行合理安排,并且強(qiáng)化企業(yè)的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。
如何達(dá)到:這需要企業(yè)設(shè)立恰當(dāng)?shù)慕M織形式加以保障。要使?fàn)I銷策略規(guī)劃正確執(zhí)行,必須先整合各部門間的職能、業(yè)務(wù)流程和溝通要求,然后才能保證營銷計(jì)劃在實(shí)施中的整合效果。
5.有效的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)換。營銷策略為企業(yè)的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發(fā)揮效果,必須將其轉(zhuǎn)化為具體可操作的方法,重點(diǎn)在于通過富有創(chuàng)意的手段使企業(yè)達(dá)到策略所要求的效果,其關(guān)鍵要求是正確地做事,否則再優(yōu)秀的策略也無法使企業(yè)贏得優(yōu)勢。
如何達(dá)到:關(guān)鍵是市場專業(yè)人員要充分考慮營銷策略的可操作性,必須清楚市場具體細(xì)節(jié),以及充分征求相關(guān)部門意見,使?fàn)I銷計(jì)劃容易被了解和實(shí)施。
6.有條理的實(shí)施步驟。營銷計(jì)劃的實(shí)施也是一個系統(tǒng)的運(yùn)作過程,一方面通過對各環(huán)節(jié)的合理安排使資源得到最大限度的利用;另一方面則是可以有效應(yīng)付突發(fā)事件的產(chǎn)生,做到有計(jì)劃地應(yīng)對變化,不至于喪失機(jī)會或者遭受風(fēng)險(xiǎn);同時也利于企業(yè)對營銷策略和計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以調(diào)整。
如何達(dá)到:一是對具體實(shí)施營銷計(jì)劃的各部門制訂責(zé)任和權(quán)限;二是市場專業(yè)人員必須密切關(guān)注營銷計(jì)劃的進(jìn)程,同步對相關(guān)執(zhí)行部門進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)助,對營銷效果及時評估和調(diào)整,并及時向企業(yè)決策層匯報(bào)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度和狀況,以此確保營銷策略目標(biāo)順利達(dá)成。
在很多企業(yè)眼里,制訂年度營銷規(guī)劃肯定是老總的事,但實(shí)際上這是一個誤區(qū)。企業(yè)老總該做的只是營銷策略的決策,而營銷規(guī)劃應(yīng)該交給專業(yè)的市場部門和人員來做,如此方能確保營銷規(guī)劃的專業(yè)性和有效性。
要保證市場專業(yè)人員制訂出一份有效的年度營銷規(guī)劃,需要建立年度營銷規(guī)劃制訂的流程,通過必要的流程確保營銷規(guī)劃報(bào)告包含必須提供的內(nèi)容,使?fàn)I銷規(guī)劃至少在數(shù)據(jù)提供和整體策略方向上沒有大的出入。一個良好的規(guī)劃流程主要包含:數(shù)據(jù)收集和分析(銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)等)、與相關(guān)部門的溝通、對現(xiàn)有運(yùn)作狀況的描述、對現(xiàn)有問題的分析、以往營銷工作的系統(tǒng)總結(jié)、對市場形勢的描述和分析、對競爭形勢的描述和分析、營銷總體思路和目標(biāo)的確定、營銷4P策略的制訂、營銷計(jì)劃的制訂、營銷財(cái)務(wù)分析和控制、營銷計(jì)劃的執(zhí)行配合等。
此外,要建立營銷規(guī)劃制訂和實(shí)施的溝通規(guī)范。在營銷策略規(guī)劃報(bào)告的制定過程中,市場專業(yè)人員需要得到各個部門的支持,比如市場調(diào)研部、廣告部、銷售部、銷售辦事處、產(chǎn)品研發(fā)部、財(cái)務(wù)部以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)等多個部門和人員,這個過程的效率高低對企業(yè)的整體運(yùn)作有相當(dāng)?shù)挠绊?。要保證這個過程的高效,除了依靠企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化外,更重要的是在各部門的協(xié)作之間建立責(zé)任制度,在業(yè)務(wù)流程的串聯(lián)中使各部門能夠正確完成自己的工作,避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,降低內(nèi)部交易成本,提高市場反應(yīng)速度。
年度營銷規(guī)劃的核心內(nèi)容
一、年度營銷工作總結(jié)
1.銷售業(yè)績回顧及分析
(1)目的:了解整個企業(yè)運(yùn)營情況:對比目標(biāo)完成情況,表現(xiàn)企業(yè)發(fā)展程度。
(2)回顧內(nèi)容:年度累計(jì)銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額對比、區(qū)域銷售額及對比、各銷售辦事處銷售額對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。
(3)分析:找出企業(yè)銷售業(yè)績增減的因素,為營銷策略規(guī)劃提供依據(jù)。主要包括月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等。
2.費(fèi)用投入回顧及分析
(1)目的:了解企業(yè)資金使用狀況,對比年初費(fèi)用預(yù)算判斷資金的使用效率,計(jì)算出企業(yè)經(jīng)營的銷售成本。
(2)回顧內(nèi)容:營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入(廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)銷商獎勵、宣傳品費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等)、各區(qū)域營銷費(fèi)用對比、各銷售辦事處營銷費(fèi)用對比、各類產(chǎn)品營銷費(fèi)用對比、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等。
(3)分析:評價費(fèi)用使用效率和合理性。主要指標(biāo)有營銷總費(fèi)用增減率、營銷費(fèi)用與銷售額比率、各分類營銷費(fèi)用增減率等,并可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因。
3.產(chǎn)品銷售回顧及分析
(1)目的:了解每個(類)產(chǎn)品的銷售情況,掌握不同產(chǎn)品在銷售額和利潤中所占比例及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產(chǎn)品,將資源集中于可以帶來最大效益或者最大發(fā)展的產(chǎn)品。
(2)回顧內(nèi)容:不同產(chǎn)品總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品銷售情況對比、各月份不同產(chǎn)品銷售情況對比、各辦事處不同產(chǎn)品銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產(chǎn)品費(fèi)用比率等。
(3)分析:產(chǎn)品銷售的ABC分析、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
4.內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析
(1)目的:總結(jié)營銷各部門之間的協(xié)作情況,其中最關(guān)鍵的是對主要業(yè)務(wù)流程的評估。
(2)回顧內(nèi)容:銷售辦事處執(zhí)行營銷計(jì)劃的情況、市場部對銷售辦事處的專業(yè)支持情況、銷售計(jì)劃部門與供應(yīng)生產(chǎn)部門的協(xié)作情況、物流部門與辦事處的協(xié)作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。
(3)分析:營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率。主要包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少、營銷政策執(zhí)行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應(yīng)速度、市場信息流動的速度等。
5.上年度營銷計(jì)劃主要內(nèi)容執(zhí)行情況
(1)目的:回顧產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面開展的工作,掌握整體營銷活動對相關(guān)營銷指標(biāo)的影響情況。
(2)回顧內(nèi)容:產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度、新產(chǎn)品的投放效果、價格升降或維持對銷售的影響、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售的影響、消費(fèi)者促銷活動對銷售的影響等。
(3)分析:在競爭形勢不斷變化的環(huán)境中挖掘出影響銷售的根本因素,為制訂未來營銷策略規(guī)劃提供依據(jù)。分析重點(diǎn)是競爭對手,通過與競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,找出彼此的差異點(diǎn),確定導(dǎo)致銷售差異的原因并進(jìn)行必要的調(diào)整。
6.存在的問題描述及分析
(1)目的:了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關(guān)系,從中發(fā)現(xiàn)最根本的原因,找出解決辦法。
(2)回顧內(nèi)容:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題、營銷組織體系問題等。
(3)分析:考慮到問題的關(guān)聯(lián)性.避免“頭痛醫(yī)頭”,從整體的角度系統(tǒng)分析,在整個經(jīng)營鏈中找到最根本的解決方法。
二、年度營銷形勢分析及預(yù)測
1.宏觀經(jīng)營環(huán)境分析
(1)作用:主要是國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢和政策方向,雖然宏觀環(huán)境對企業(yè)營銷策略規(guī)劃的作用因行業(yè)不同而有較大的區(qū)別,但宏觀政策的變化對企業(yè)決策依然舉足輕重。
(2)分析內(nèi)容:國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP的增長、金融政策的宏觀調(diào)控、國家刺激消費(fèi)增長的政策、國家鼓勵行業(yè)發(fā)展的政策、失業(yè)率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發(fā)生等。
2.行業(yè)發(fā)展趨勢分析
(1)作用:判斷企業(yè)目前盈利水平和未來發(fā)展?jié)摿?,這將決定企業(yè)的資源投入方向。
(2)分析內(nèi)容:包括行業(yè)市場容量和市場特征兩大要素。進(jìn)行市場容量分析要列出歷年行業(yè)市場容量的變化曲線,同時說明變化產(chǎn)生背景,并在一定數(shù)據(jù)支持下對未來2~3年的發(fā)展趨勢做出預(yù)測;進(jìn)行市場特征分析首先要從宏觀層面確定行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn),然后對微觀的行業(yè)競爭特點(diǎn)簡要描述,勾勒出簡單而清晰的局面。
3.產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析
(1)作用:這實(shí)質(zhì)是對消費(fèi)需求趨勢的分析,與企業(yè)整體營銷策略規(guī)劃有最直接的關(guān)系,是企業(yè)制定具體營銷計(jì)劃的基礎(chǔ),反映產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顟B(tài)最直觀的特點(diǎn)。
(2)分析內(nèi)容:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三方面發(fā)展特點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造、內(nèi)容、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝、規(guī)格、形狀等輔助要素,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn);產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式,如銷售渠道、陳列方式、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,這是企業(yè)制訂營銷計(jì)劃非常重要的考慮因素。
4.競爭形勢分析
(1)作用:樹立企業(yè)標(biāo)桿,通過與競爭對手營銷活動各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,發(fā)現(xiàn)自己與競爭對手間本質(zhì)的差異,對本企業(yè)營銷活動進(jìn)行針對性調(diào)整以贏得競爭優(yōu)勢。
(2)分析內(nèi)容:首先是競爭形勢描述,包括市場總體競爭特點(diǎn)、競爭對手界定、主要品牌市場份額、主要品牌區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌年度銷售趨勢、主要品牌銷售對比、主要品牌廣告費(fèi)用對比等。其次是從整體策略、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、費(fèi)用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述,力求全方位展現(xiàn)競爭品牌營銷活動,對其策略意圖做簡要分析,并對其營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測。
(1)S——強(qiáng)勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),可以與競爭品牌抗衡,注意實(shí)事求是,避免主觀和自我取悅。
(2)W——弱勢分析:主要是從上述方面較清楚地分析企業(yè)自身的弱項(xiàng),以利針對性地進(jìn)行改造。
(3)O——機(jī)會分析:主要是從行業(yè)環(huán)境變化和競爭品牌市場盲點(diǎn)中挖掘,難點(diǎn)在于企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭優(yōu)勢或利益,這需要企業(yè)高層冷靜的心態(tài)和客觀的判斷。
(4)T——威脅分析:分析競爭品牌給自己造成的壓力,與競爭品牌在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致對比,從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢,把握改變局勢的機(jī)會。
三、年度營銷整體策略
1.企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)
(1)這是未來一年企業(yè)發(fā)展的具體描述,包括銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、市場占有目標(biāo)、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
(2)在總體目標(biāo)下可根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分分類目標(biāo),包括月/季度銷售目標(biāo)、區(qū)域銷售目標(biāo)、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等,以確保按步驟最大可能完成目標(biāo)。
(3)制訂目標(biāo)的難點(diǎn)在于兼顧目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和激勵性,因此需要對市場環(huán)境、競爭品牌、行業(yè)規(guī)律、資源投入、管理水平等因素綜合評估,制訂出現(xiàn)實(shí)的、真正具有指導(dǎo)意義的總體發(fā)展目標(biāo)。
2.年度營銷費(fèi)用預(yù)算
(1)營銷費(fèi)用的來源是企業(yè)流動資金,取決于企業(yè)整體資金投入計(jì)劃,最關(guān)鍵的是企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向,具體而言是由企業(yè)高層確定的費(fèi)用投入比率決定的。
(2)營銷費(fèi)用項(xiàng)目主要包括:廣告制作費(fèi)、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,各項(xiàng)費(fèi)用占總費(fèi)用的比例要合理分配,具體分配則依據(jù)整體營銷策略來安排,這部分放在營銷計(jì)劃制訂內(nèi)容中。
3.整體營銷策略思想
(1)這是對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,對各項(xiàng)分類策略起整合、指導(dǎo)作用。
(2)它的產(chǎn)生基于企業(yè)年度營銷形勢的分析,是對如何開展?fàn)I銷活動贏得競爭優(yōu)勢的最終結(jié)論,其準(zhǔn)確性和有效性取決于前期基礎(chǔ)工作是否嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和客觀。
4.市場定位策略
(1)對市場的有效細(xì)分:這是市場定位策略的基礎(chǔ)。所謂市場細(xì)分的有效性,是指劃分的市場既能體現(xiàn)出某一相同性質(zhì)的市場類別,又具備必要的市場消費(fèi)容量,同時還能通過一定的渠道進(jìn)行接觸。目前最常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但更有效的市場機(jī)會總是隱藏在消費(fèi)者的購買心理和購買行為當(dāng)中,這需要對消費(fèi)者深入觀察和了解。
(2)對目標(biāo)市場的界定:從細(xì)分的市場中選出企業(yè)的目標(biāo)市場。這里的關(guān)鍵在于要對企業(yè)資源狀況有清晰的認(rèn)識,更重要的是要在市場滲透和擴(kuò)張策略中抑制住產(chǎn)品延伸的沖動。在制訂營銷規(guī)劃時,市場專業(yè)人員應(yīng)向決策層提供有說服力的數(shù)據(jù)支持。
5.產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品定位:在市場定位前提下對產(chǎn)品策略方向的界定,要做到產(chǎn)品與目標(biāo)市場的一體化,最常用的是以高、中、低三類不同檔次的標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)別。
(2)產(chǎn)品類別組合:為滿足目標(biāo)消費(fèi)者的不同需求而確定相應(yīng)的產(chǎn)品種類,可通過包裝、規(guī)格、品牌等來區(qū)別,關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線長度和寬度,同時確立主導(dǎo)產(chǎn)品,并形成系列產(chǎn)品特色,合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量。
(3)產(chǎn)品線擴(kuò)張:不同產(chǎn)品種類的增加一定要考慮資源條件、市場定位和品牌管理的問題,避免損害企業(yè)的經(jīng)營核心和品牌價值。
(4)產(chǎn)品線延伸:同類產(chǎn)品規(guī)格、包裝、品牌的增加,關(guān)鍵在于以不同的品牌加以區(qū)分,將產(chǎn)品的價值轉(zhuǎn)化到不同的品牌上,形成一個完整的產(chǎn)品和品牌系列。
(5)營銷規(guī)劃報(bào)告中需要對以上產(chǎn)品策略做出具體描述,其中必須強(qiáng)調(diào)整體營銷策略思想是決定產(chǎn)品策略的惟一指導(dǎo)原則。
6.價格策略
(1)價格定位:依附于市場定位和產(chǎn)品定位,是整個價格策略的核心思想和制訂價格政策的指導(dǎo)原則。這里最關(guān)鍵的因素是必須考慮競爭品牌的價格定位,以此作為一個重要的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。
(2)價格組合:依據(jù)市場區(qū)隔的需求和產(chǎn)品的種類、規(guī)格、包裝、品牌等要素制訂,為消費(fèi)者提供多樣化的選擇,為企業(yè)帶來不同的盈利水平。
(3)定價策略:需要對企業(yè)價格政策做一個總體的、解釋性的綱要描述,作為整體營銷策略的一個重要部分。
(4)盈利空間:根據(jù)已有的價格組合體系,詳細(xì)分析出每個產(chǎn)品、規(guī)格、包裝或品牌的毛利水平,并匯總出綜合的毛利水平,為決策層提供一個直觀的判斷依據(jù)。
7.渠道策略
(1)渠道策略思想:對渠道策略的方向性描述,反映最核心的策略原則,以對具體措施進(jìn)行指導(dǎo)和解釋。
(2)分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè):從分銷網(wǎng)絡(luò)體系的組合、層次、覆蓋面等要素分析企業(yè)的渠道建設(shè)重點(diǎn),并考慮分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本和效率。作為整個渠道體系的基礎(chǔ)和目標(biāo),以此指引企業(yè)一系列渠道政策的制訂方向。
(3)分銷網(wǎng)絡(luò)管理:闡明如何管理中間商,包括經(jīng)銷商的經(jīng)營模式、對經(jīng)銷商的管理方法、對經(jīng)銷商進(jìn)行整合等內(nèi)容。必須充分了解分銷網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),不同層次的分銷體系需要恰當(dāng)?shù)墓芾砟J?,對于這點(diǎn)應(yīng)予以清晰的表述。
(4)區(qū)域市場管理:描述企業(yè)區(qū)域市場發(fā)展和擴(kuò)張方向。它應(yīng)符合分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目標(biāo),推動分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,因此主要是對企業(yè)自身銷售分支機(jī)構(gòu)和銷售隊(duì)伍的管理要求,要制訂出規(guī)范化的專業(yè)職能要求。
(5)分銷網(wǎng)絡(luò)推廣:主要指針對中間商開展的推廣,要對推廣策略思路和主要推廣手段進(jìn)行描述,作為渠道策略的戰(zhàn)術(shù)支持部分。
8.促銷策略
(1)整體促銷策略:主要是確定促銷推廣重點(diǎn)和促銷項(xiàng)目整合的策略思想,整合性是非常關(guān)鍵的因素,而整合的有效完成必須要抓住重點(diǎn),因此需要對此做出明確描述。
(2)促銷推廣形式:需要解決如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各種推廣在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點(diǎn)。
(3)推廣內(nèi)容整合:最關(guān)鍵的是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點(diǎn),再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合,由此形成一套整體的促銷推廣方案。
四、年度營銷實(shí)施計(jì)劃
1.營銷計(jì)劃的目標(biāo)
(1)目標(biāo)的制訂:包括營銷計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),分類目標(biāo)其實(shí)是對總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo)、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo)、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
(2)目標(biāo)的考核:這是非常關(guān)鍵的要素,關(guān)系著目標(biāo)的完成程度,需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),以此保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2.營銷計(jì)劃的具體方案
(1)產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略。
(2)價格部分:制訂具體的產(chǎn)品價格政策、何時漲價或降價、調(diào)整市場價格體系等計(jì)劃方案,使價格政策能配合市場的拓展。
(3)渠道部分:制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、經(jīng)銷商管理制度、重點(diǎn)區(qū)域市場拓展,經(jīng)銷商促銷方式等計(jì)劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
(4)促銷部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃、消費(fèi)者促銷方式、整體推廣活動主題和形式、終端促銷形式等計(jì)劃方案,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本。
3.制訂營銷計(jì)劃的實(shí)施步驟
(1)確定市場拓展的階段性目標(biāo)和要求,提出營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。
(2)確定營銷計(jì)劃各部分的實(shí)施進(jìn)度,根據(jù)進(jìn)度將計(jì)劃方案的內(nèi)容融入相應(yīng)的市場拓展階段。
(3)對不同市場拓展階段中的各項(xiàng)營銷計(jì)劃方案進(jìn)行整合,使它們能在統(tǒng)一的目標(biāo)和主題下協(xié)調(diào)開展。
(4)最后按照市場拓展階段制訂出整個營銷計(jì)劃方案實(shí)施的時間、重點(diǎn)、主題、進(jìn)度、評估、相關(guān)政策、執(zhí)行部門等各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容。
4.營銷計(jì)劃實(shí)施的保障措施
(1)營銷計(jì)劃執(zhí)行內(nèi)容的分配:將整體營銷計(jì)劃傳達(dá)給各相關(guān)部門,對各部門應(yīng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容做出詳細(xì)規(guī)定,并報(bào)各部門領(lǐng)導(dǎo)審批確定。
(2)營銷計(jì)劃執(zhí)行效果的考核:根據(jù)營銷規(guī)劃報(bào)告中確定的考核依據(jù),明確對營銷計(jì)劃執(zhí)行情況的定期評估,以及與各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),以便及時解決執(zhí)行過程出現(xiàn)的各種問題,確保營銷計(jì)劃順利進(jìn)行。
5.營銷計(jì)劃的費(fèi)用分配
(1)確定營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率,作為整個營銷活動可支配的資金來源。
(2)確定營銷各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,包括產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、媒體廣告、消費(fèi)者促銷、渠道促銷、主題推廣活動、終端推廣活動、業(yè)務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。
(3)確定分別由總部執(zhí)行和由辦事處執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例。
(4)確定市場拓展
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