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鑫瑞集團PAGEPAGE２鑫瑞集團案場銷售人員培訓計劃表銷售人員的基本禮儀：儀容儀表行為舉止A站姿B坐姿C動姿D交談售樓處基本管理條例工作守則考勤制度、請假制度衛(wèi)生守則銷售人員工作及服務態(tài)度銷售人員獎、懲及辭退措施優(yōu)秀銷售人員的基本素質及要求（重點）專業(yè)素質綜合能力克服痼疾房地產購房基本流程圖一次性付款流程分期付款流程按揭付款流程現(xiàn)場銷售的基本流程（重點）接聽電話迎接客戶介紹產品購買洽談帶看現(xiàn)場暫未成交填寫客戶資料表客戶追蹤成交收定簽訂合同房地產銷售技巧（重點）現(xiàn)場操作如何贊揚客戶接待說明（A掌握演講技巧B應注意事項）說明（A引起注意B激發(fā)興趣C意欲購買D下定決心E使之行動）現(xiàn)場銷售過程剖析現(xiàn)場解決客戶異議四大要點欣然接受有條件地接受肢解拆析有效比較其他……建筑基礎知識（概念及名詞解釋）市場調查及技巧項目答客100問本樓盤的了解程度考核售樓人員現(xiàn)場演練及考核5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041605702709170881003433552381012293648614254141708810034335

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