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文檔簡介
汽車保險行業(yè)報告/龐文報告PAGE1汽車保險行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\h\z2432申明 324134一、汽車保險行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 311811(一)、汽車保險行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn) 321808(二)、汽車保險行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 422669(三)、整合汽車保險行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 528572(四)、迅速轉(zhuǎn)變汽車保險企業(yè)的增長動力 526344二、汽車保險企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 511205三、汽車保險業(yè)發(fā)展模式分析 631836(一)、汽車保險地域有明顯差異 63778四、汽車保險產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 626114(一)、我國汽車保險行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 79244(二)、汽車保險進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 74273(三)、中國汽車保險行業(yè)的市場增長點 716121(四)、細(xì)分汽車保險產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 824055(五)、汽車保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 812716(六)、汽車保險人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊 923024(七)、汽車保險行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 105799五、2023-2028年汽車保險業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析 118424(一)、2023-2028年汽車保險業(yè)市場運(yùn)行動態(tài)分析 1124101(二)、現(xiàn)階段汽車保險業(yè)存在的問題 1131457(三)、現(xiàn)階段汽車保險業(yè)存在的問題 1211784(四)、規(guī)范汽車保險業(yè)的發(fā)展 139332六、汽車保險企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 1419900(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu) 1414256(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn) 15261441、制定人才整體引進(jìn)方案 15319612、渠道人才引進(jìn) 16240023、內(nèi)部員工競聘 1627192(三)、加速信息化建設(shè)步伐 167156七、汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 174956(一)、中國汽車保險行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估 174476(二)、汽車保險進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段 172944(三)、中國汽車保險行業(yè)市場增長點 187161(四)、汽車保險行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢 187148(五)、汽車保險產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 1916687(六)、汽車保險國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 2030342(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 2127085(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力 213586(九)、汽車保險行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 2216250八、汽車保險行業(yè)風(fēng)險控制解析 2218492(一)、汽車保險行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險分析 2212325(二)、汽車保險業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險 229419九、汽車保險行業(yè)未來發(fā)展機(jī)會 2326856(一)、在汽車保險行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 23209(二)、借助汽車保險行業(yè)市場差異贏得商機(jī) 2427911(三)、借助汽車保險行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 2410889(四)、借助汽車保險行業(yè)客戶差異化把握商機(jī) 2420934(五)、借助汽車保險行業(yè)渠道差異來尋求商機(jī) 2518993十、汽車保險業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 2511833(一)、汽車保險業(yè)發(fā)展特點分析 254919(二)、汽車保險業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 261586(三)、汽車保險業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 2619991、汽車保險業(yè)縱向延伸分析 26291772、汽車保險業(yè)運(yùn)營周期的挑戰(zhàn)分析 2710859十一、“疫情”對汽車保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響及對策 274213(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機(jī)構(gòu)對汽車保險業(yè)的建議 275026(二)、關(guān)于汽車保險產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 2832750(三)、突破汽車保險企業(yè)疫情的策略 29
申明中國的汽車保險業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,汽車保險業(yè)的整合步伐加快,進(jìn)入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出汽車保險行業(yè)真正有價值的信息,并結(jié)合當(dāng)前汽車保險行業(yè)的環(huán)境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進(jìn)行研究和分析,其結(jié)論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、汽車保險行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、汽車保險行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)汽車保險企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在汽車保險行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得汽車保險行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)汽車保險市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,汽車保險行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。汽車保險行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運(yùn)營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由汽車保險行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、汽車保險行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的汽車保險業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機(jī)會。在汽車保險行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合汽車保險行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走汽車保險業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接汽車保險行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進(jìn)行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變汽車保險企業(yè)的增長動力汽車保險企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是汽車保險企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。汽車保險企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著汽車保險行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型汽車保險企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。二、汽車保險企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)汽車保險公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有汽車保險品牌,進(jìn)行自主銷售,通過進(jìn)軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴(kuò)大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)汽車保險直銷店、店鋪。三、汽車保險業(yè)發(fā)展模式分析(一)、汽車保險地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進(jìn)程的不同,汽車保險企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)汽車保險企業(yè)大多具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。四、汽車保險產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程的加快,社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。汽車保險技術(shù)是實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此,隨著社會經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,汽車保險的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。(一)、我國汽車保險行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測汽車保險技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對汽車保險的應(yīng)用需求也會增加。(二)、汽車保險進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國汽車保險技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期,經(jīng)歷了五個階段:技術(shù)引進(jìn)-專業(yè)市場引進(jìn)-技術(shù)完善-技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用。目前,國內(nèi)的汽車保險已經(jīng)比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領(lǐng)域,擴(kuò)展了終端設(shè)備,獨(dú)特服務(wù),增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù),二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融,交通,民生服務(wù),社會福利,電子商務(wù)和安全領(lǐng)域,全面使用汽車保險的時代已經(jīng)到來。(三)、中國汽車保險行業(yè)的市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,汽車保險行業(yè)中有超過50%的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù),而新三板中有25%的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個汽車保險市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務(wù),技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的汽車保險行業(yè),許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源,發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴(kuò)大服務(wù)種類和服務(wù)范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系,增強(qiáng)抗風(fēng)險能力和競爭力。當(dāng)然,在提供集成服務(wù)時,請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便,更易于操作和管理。(四)、細(xì)分汽車保險產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括汽車保險管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破,專業(yè)化細(xì)分將成為與汽車保險相關(guān)的項目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨(dú)立的系統(tǒng)并細(xì)分市場。交通信息系統(tǒng),政府信息系統(tǒng),電子商務(wù)系統(tǒng),社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。(五)、汽車保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)對汽車保險的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強(qiáng)競爭力。汽車保險電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了汽車保險質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,可以有效地實時監(jiān)測汽車保險質(zhì)量和重要安全指標(biāo),實現(xiàn)汽車保險監(jiān)管前后,密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持汽車保險產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展,豐富汽車保險產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當(dāng)前社會資本更加關(guān)注的,汽車保險產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務(wù)+,5G+等都是汽車保險行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例,是汽車保險產(chǎn)業(yè)真正促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要起點。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生汽車保險行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經(jīng)開始真正實施和促進(jìn)汽車保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前,汽車保險利潤模型是單一的,行業(yè)感到非常困惑,無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應(yīng)有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持汽車保險行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進(jìn)汽車保險行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用,并使汽車保險行業(yè)得以找到新的利潤點。建立新的汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。(六)、汽車保險人才培養(yǎng)市場廣闊,國際合作前景廣闊加強(qiáng)人才支持,推進(jìn)汽車保險相關(guān)專業(yè)汽車保險體系建設(shè),建立以品格,能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價和技能水平評價體系,擴(kuò)大汽車保險專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可感,促進(jìn)了保證,并逐漸增加了各個地區(qū)汽車保險從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員,技術(shù)人員和服務(wù)人員的汽車保險團(tuán)隊的不斷擴(kuò)展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才,尤其是專業(yè)人員,是汽車保險行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,人才已成為制約汽車保險行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決汽車保險專業(yè)人士的問題,不僅需要改進(jìn)高校的汽車保險。建立專業(yè)人才的汽車保險體系,建立滿足市場需求的汽車保險專業(yè),正確定位汽車保險專業(yè)人才,還需要建立汽車保險專業(yè)職業(yè)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實踐體系。有必要積極引進(jìn)國外成熟的汽車保險專業(yè)人才的汽車保險體系,進(jìn)行深入研究,結(jié)合國情,建立一套適合國情的國際汽車保險產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習(xí)系統(tǒng)。目前,中國的汽車保險技術(shù)聯(lián)盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進(jìn)行談判,交流專業(yè)的汽車保險人才培訓(xùn)體系合作,并初步打算引進(jìn)國外汽車保險技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國汽車保險人才培訓(xùn)體系的重要途徑。(七)、汽車保險行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸汽車保險的發(fā)展趨勢是,智慧和生態(tài)將成為新的標(biāo)準(zhǔn)和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對汽車保險的要求越來越高,對服務(wù)的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標(biāo),最初只針對企業(yè)。做好一項奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了,但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商,我們還需要在行業(yè)規(guī)范,行業(yè)前景,行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo),并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望?,F(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價值。因此,汽車保險需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。五、2023-2028年汽車保險業(yè)市場運(yùn)行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年汽車保險業(yè)市場運(yùn)行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預(yù)期都有所降低,但后期汽車保險行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定汽車保險業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制汽車保險業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制汽車保險行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了汽車保險業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對汽車保險業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費(fèi)會增加。(二)、現(xiàn)階段汽車保險業(yè)存在的問題目前,我國汽車保險行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,汽車保險業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來汽車保險業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)汽車保險行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國汽車保險行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為汽車保險業(yè)的進(jìn)入門檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段汽車保險業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)汽車保險行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但汽車保險行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進(jìn)入國內(nèi)市場,汽車保險行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱。如今,雖然汽車保險業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對汽車保險業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。汽車保險業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,汽車保險業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使汽車保險業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)汽車保險業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。可以說,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,汽車保險業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動汽車保險業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的汽車保險行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要汽車保險行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的汽車保險業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范汽車保險業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟(jì)的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場規(guī)模越大??傊?,汽車保險業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了汽車保險行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究汽車保險業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范汽車保險業(yè)的發(fā)展針對我國汽車保險業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個汽車保險業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定汽車保險業(yè)市場形成強(qiáng)大動力。六、汽車保險企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,汽車保險的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。針對汽車保險企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級管控,以達(dá)到均衡的效果?;诖?,建議進(jìn)行以下調(diào)整:1.增設(shè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司海外市場管理;2.單獨(dú)設(shè)立國內(nèi)市場部,增設(shè)銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進(jìn)和培訓(xùn)實施方案。1、制定人才整體引進(jìn)方案公司可以進(jìn)行人對人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進(jìn)人才的同時,也要避免汽車保險人才再次流失??刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進(jìn)行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團(tuán)隊建設(shè),比如團(tuán)隊成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團(tuán)隊整體合作、成員間相互合作、對團(tuán)隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認(rèn)可進(jìn)行考核,以免造成原因。團(tuán)隊成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進(jìn)通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對汽車保險相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務(wù)、經(jīng)營、管理和風(fēng)險,提高公司的潛在風(fēng)險。也可以聯(lián)系高校進(jìn)行針對性招聘,后期加大培訓(xùn)力度,給予實踐鍛煉機(jī)會,讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)后調(diào)整崗位。在建立人才引進(jìn)機(jī)制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務(wù),提高工作效率,汽車保險公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強(qiáng)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護(hù),確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場變化做出新的機(jī)會選擇或戰(zhàn)略決策。七、汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快,社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn),汽車保險產(chǎn)業(yè)是實現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。因此,伴隨社會經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,,汽車保險產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用將是未來的一個新趨勢。(一)、中國汽車保險行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估汽車保險產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘I?、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)步伐的不斷加快,對于汽車保險的應(yīng)用需求也將越來越大。(二)、汽車保險進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段汽車保險技術(shù)在中國的發(fā)展開始于上世紀(jì)九十年代末,經(jīng)歷了技術(shù)引進(jìn)-專業(yè)市場導(dǎo)入-技術(shù)完善-技術(shù)應(yīng)用-各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個階段。目前,國內(nèi)的汽車保險產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)相對成熟,也與多個領(lǐng)域進(jìn)行相互融合,延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種新產(chǎn)品及服務(wù),產(chǎn)品系列達(dá)20多種類型,可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域,,汽車保險產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面應(yīng)用時代嫣然已經(jīng)到來。(三)、中國汽車保險行業(yè)市場增長點據(jù)不完全統(tǒng)計,汽車保險行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),新三板中有四分之一的企業(yè)同時發(fā)展系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù),整個市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取,市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務(wù)、管理、技術(shù)和整合能力等,對于同樣渠道依賴性強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的汽車保險行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展,通過拓展服務(wù)類別和服務(wù)范圍,既可以夯實已經(jīng)建立的客戶資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風(fēng)險能力和競爭力。當(dāng)然提供集成服務(wù)時盡量做到服務(wù)體系輕量化、操作、管理簡易化。(四)、汽車保險行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的不斷深化,用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富,“大而全”或“小而全”,汽車保險各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細(xì)分將是汽車保險相關(guān)項目建設(shè)的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨(dú)立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。汽車保險產(chǎn)品開發(fā)商將可以憑借對某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。(五)、汽車保險產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇未來互聯(lián)網(wǎng)對汽車保險行業(yè)的影響將會更加深遠(yuǎn)。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平,提升自己的競爭力。汽車保險相關(guān)電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建汽車保險質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,對汽車保險質(zhì)量及重要安全性指標(biāo)實時有效監(jiān)控,實現(xiàn)汽車保險監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持汽車保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富汽車保險產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關(guān)注的,汽車保險相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的新機(jī)遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是汽車保險相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使汽車保險產(chǎn)業(yè)真正推動消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無數(shù)的以汽車保險為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實和推動汽車保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,汽車保險一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應(yīng)的回報,讓很多人一度對汽車保險失去信心。而支持汽車保險產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實際、有效的政策支持,將對推動汽車保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使汽車保險產(chǎn)業(yè)找到新的突破點、盈利點,建立新的汽車保險產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。(六)、汽車保險國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強(qiáng)化人才支撐,推進(jìn)汽車保險相關(guān)專業(yè)汽車保險人才培養(yǎng)體系建設(shè),建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價、技能等級評價制度,拓寬汽車保險相關(guān)專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可度,推動各地保障并逐步提高汽車保險從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴(kuò)充以技術(shù)工作者、專業(yè)人才、服務(wù)工作者的汽車保險隊伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決汽車保險專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的汽車保險專業(yè)人才的汽車保險培養(yǎng)體系,建立適應(yīng)市場需求的汽車保險專業(yè)科目,給汽車保險專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導(dǎo)向,還需要建立汽車保險專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才,目前國內(nèi)還沒能完善培養(yǎng)人才的教學(xué)和實踐體系,所以需要積極引進(jìn)國外成熟的汽車保險專業(yè)人才的汽車保險培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的汽車保險產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實踐體系,目前中國汽車保險技術(shù)協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達(dá)成專業(yè)汽車保險人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達(dá)成初步意向,借鑒國外的汽車保險技術(shù)人才培養(yǎng),是快速建立我國汽車保險人才培養(yǎng)體系的重要途徑。(七)、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前汽車保險行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持,巨頭因其強(qiáng)大的市場地位,只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。汽車保險行業(yè)各大服務(wù)商在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時,還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務(wù)與客戶資源,優(yōu)勢互補(bǔ)。巨頭通過抱團(tuán)取暖實現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強(qiáng)者恒強(qiáng)市場中心化加速提升。(八)、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國總體汽車保險的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標(biāo)的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標(biāo)的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達(dá)到了汽車保險整體業(yè)務(wù)的50%以上。汽車保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要汽車保險企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動汽車保險產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關(guān)部門加以鼓勵和引導(dǎo)。(九)、汽車保險行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸汽車保險發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個層面,一是客戶的要求,從業(yè)者對汽車保險的要求越來越高,服務(wù)要求也越來越細(xì)化;第二,政府的管理目標(biāo),原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?,F(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施載體外,還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進(jìn)行明確的方向指導(dǎo),管理要求不斷提高。三是投資者的期望值,由于目前很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價值,很多企業(yè)都采取了排隊換貨的方式,通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量,增加價值。因此,汽車保險需要不斷提高自身創(chuàng)新能力,突破行業(yè)瓶頸,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。八、汽車保險行業(yè)風(fēng)險控制解析(一)、汽車保險行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險分析隨著國內(nèi)汽車保險行業(yè)市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發(fā)展,是否具備特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高水平大中型項目運(yùn)營經(jīng)驗,不僅是成功簽約的關(guān)鍵因素之一,同時也是保證為具體項目制定高質(zhì)量工程技術(shù)設(shè)計方案、高效組織工程建設(shè)、保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。(二)、汽車保險業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險企業(yè)在進(jìn)入第二產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)多元化發(fā)展時,在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨資源和經(jīng)驗不足,甚至相關(guān)專業(yè)人才短缺,短期內(nèi)發(fā)展壓力較大;同時,需要驗證與汽車保險業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。九、汽車保險行業(yè)未來發(fā)展機(jī)會(一)、在汽車保險行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機(jī)汽車保險行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機(jī)。汽車保險企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進(jìn)行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的汽車保險產(chǎn)品差異可以進(jìn)一步細(xì)分為:(1)汽車保險行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進(jìn)一步細(xì)分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)汽車保險行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機(jī)遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)汽車保險行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助汽車保險行業(yè)市場差異贏得商機(jī)汽車保險行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運(yùn)作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細(xì)分差異,消費(fèi)習(xí)慣差異等。細(xì)分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴(kuò)大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助汽車保險行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī)為了更有效地服務(wù)于客戶,我們在汽車保險行業(yè)服務(wù)中對客戶進(jìn)行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對一服務(wù),并進(jìn)行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,它關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助汽車保險行業(yè)客戶差異化把握商機(jī)不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進(jìn)行評估再評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進(jìn)行差異化管理,并為不同的客戶提供相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導(dǎo),以優(yōu)化制造商之間的互動,協(xié)作和溝通,并共同維護(hù)汽車保險的行業(yè)市場。(五)、借助汽車保險行業(yè)渠道差異來尋求商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭,而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此,圍繞客戶的特定需求,通過增強(qiáng)渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢,并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認(rèn)識汽車保險行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時,適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強(qiáng)與大型最終汽車保險客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的對沖功能,有效避免市場價格下跌的風(fēng)險。十、汽車保險業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、汽車保險業(yè)發(fā)展特點分析中國的汽車保險業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。汽車保險行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量汽車保險企業(yè)的推廣,市場也在擴(kuò)大。當(dāng)前汽車保險業(yè)的特點:汽車保險業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與汽車保險行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。(二)、汽車保險業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)汽車保險業(yè)各細(xì)分市場的總價值是固定的,但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于汽車保險行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起,汽車保險業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了汽車保險行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠
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