移動代維管理平臺軟件需求說明書

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u179391引言 381821.1目的和范圍 3129372系統(tǒng)概述 373042.1項目背景 3128222.2建設(shè)目標(biāo) 332553功能需求清單 3105364手機APP功能設(shè)計 251964.1應(yīng)用功能設(shè)計 22964.1.1登錄(1) 38364登錄(1_01) 3320054.1.2首頁(2) 412223功能說明（2_01） 45873退出/修改密碼(2_02) 779844.1.3管理工作臺(3) 822818新增分組(3_01) 820139分組重命名(3_02) 1129088分組內(nèi)應(yīng)用添加/刪除(3_03) 1229951組件添加(3_04) 15349應(yīng)用排序(3_05) 17182474.1.4消息（待辦）(4) 1926919消息查詢(4_01) 2019096待處理消息(4_02) 2211076已處理消息(4_03) 2611191工單流轉(zhuǎn)(4_04) 28283284.1.5我的頁面(5) 315606個人信息(5_01) 32228264.1.6簽到簽退(6) 342259簽到(6_01) 3424618簽退(6_02) 36284484.1.7故障缺陷(7) 3927515故障缺陷查詢(7_01) 39553新增故障缺陷(7_02) 4317553故障缺陷處理(7_03) 45115024.1.8人工提報(8) 4723628人工提報查詢(8_01) 4728485新增人工提報(8_02) 50973人工提報處理(8_03) 5230214.1.9巡視查詢(9) 5422838巡視記錄查詢(9_01) 54241124.1.10檢修查詢(0) 5728497檢修記錄查詢(0_01) 57257804.1.11工單查詢(1) 6012133工單記錄查詢(1_01) 6079904.1.12客戶GIS(2) 64119754.1.13人員出勤(3) 65140724.1.14告警查詢/統(tǒng)計(4) 6715852告警統(tǒng)計展示(4_01) 67258584.1.15設(shè)備管理(5) 732413設(shè)備管理列表(5_01) 7325179設(shè)備管理列表 7329304.1.16平臺改造（6） 778500單點登錄（6_01） 7726318用戶信息查詢（6_02） 785012用戶角色信息查詢（6_03） 797670用戶權(quán)限信息查詢（6_04） 7928769用戶注冊改造（6_05） 80310705集成設(shè)計 8078985.1軟件接口設(shè)計 80270015.1.1提供接口 8089795.1.2引用接口 812512平臺_應(yīng)用系統(tǒng)賬號變更接口(C001_001) 8115147平臺_主賬號變更-手機號(C001_002) 8321974平臺_主賬號密碼修改(C001_003) 846992平臺_主賬號變更(C001_004) 8625956平臺_應(yīng)用系統(tǒng)賬號查詢接口(C001_005) 8826320平臺_應(yīng)用系統(tǒng)賬號授權(quán)角色查詢接口(C001_006) 9030208平臺_應(yīng)用系統(tǒng)賬號授權(quán)菜單查詢接口(C001_007)) 9214025平臺_主賬號查詢接口(C001_008) 9328500平臺_登錄接口(C001_009) 95172020平臺_統(tǒng)一憑證申請接口流程(C001_010) 97175471平臺_令牌校驗接口(C001_011) 99105802平臺_短信登錄發(fā)送接口(C001_012) 100249423平臺_驗證碼校驗接口(C001_013) 102

引言目的和范圍軟件需求說明書旨在明確說明項目包括的所有軟件功能需求和非功能需求，系統(tǒng)設(shè)計員可以根據(jù)此文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，編碼人員可以根據(jù)此文檔及設(shè)計文檔進(jìn)行程序代碼開發(fā)，測試人員能夠根據(jù)此文檔編寫測試案例。系統(tǒng)概述項目背景在電力運維領(lǐng)域，公司建設(shè)綜合電力運維綜合服務(wù)平臺移動端，該移動端將有助于提高資源利用效率、管理運營效率。在實現(xiàn)PC端優(yōu)勢的同時，能夠更好地服務(wù)于各級用電、代維、能源托管企業(yè)，滿足不同環(huán)境的運維場景，使用更加便捷，實現(xiàn)一體化管理。建設(shè)目標(biāo)通過綜合能源電力運維平臺移動端的建設(shè)，線下運維班組可利用移動端完成運維工單的派發(fā)、接單、審核、現(xiàn)場處置、歸檔、評價等工作，實現(xiàn)移動辦公，方便現(xiàn)場人員線上作業(yè)和任務(wù)取證，有效降低運維工作的運營成本及問題風(fēng)險，同時減少了對運維設(shè)備的要求，提高了運維時效及客戶滿意度。功能需求清單功能需求編號功能需求名稱應(yīng)用功能編號接口編號工作流編號后臺任務(wù)編號1_01登錄2_01功能說明2_02退出/修改密碼3_01新增分組3_02分組重命名3_03分組內(nèi)應(yīng)用添加/刪除3_04組件添加3_05應(yīng)用排序4_01消息查詢4_02待處理消息4_03已處理消息4_04工單流轉(zhuǎn)5_01個人信息6_01簽到6_02簽退7_01故障缺陷查詢7_02新增故障缺陷7_03故障缺陷處理8_01人工提報查詢8_02新增人工提報8_03人工提報處理9_01巡視記錄查詢0_01檢修記錄查詢1_01工單記錄查詢2客戶GIS3人員出勤4_01告警統(tǒng)計展示5_01設(shè)備管理列表手機APP功能設(shè)計應(yīng)用功能設(shè)計登錄(1)手機APP的登錄界面，輸入正確的賬號、密碼和隨機驗證碼即可成功登錄手機APP。用戶登錄的初始密碼為新增用戶時所填手機號碼的后六位（同PC端）登錄(1_01)應(yīng)用功能編號1_01應(yīng)用功能名稱手機APP登錄使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述登錄手機APP參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)輸入信息：賬號、密碼、隨機驗證碼業(yè)務(wù)邏輯用戶進(jìn)行登錄輸出數(shù)據(jù)成功登錄頁面跳轉(zhuǎn)到APP首頁前提條件登錄賬號已存在基本流程賬號、密碼和隨機驗證碼為必填項非功能需求無界面一（手機APP登錄界面）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1登錄按鈕2賬號輸入框是輸入賬號3密碼輸入框是輸入密碼4驗證碼輸入框是輸入驗證碼頁面元素1登錄表單首頁(2)功能說明（2_01）手機APP首頁包括輪播圖展示、待辦信息提醒、管理工作臺按鈕、故障缺陷按鈕、現(xiàn)場簽到按鈕、人工提報按鈕、巡視查詢按鈕、檢修查詢按鈕、工單查詢按鈕、客戶GIS按鈕、人員出勤按鈕。點擊相應(yīng)的按鈕頁面會進(jìn)行相應(yīng)的跳轉(zhuǎn)。每個角色顯示的按鈕數(shù)不同，具體由管理員進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)限配置。首頁(2_01_01)應(yīng)用功能編號2_01_01應(yīng)用功能名稱手機APP首頁使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述輪播圖展示；待辦信息提醒；管理工作臺入口；各項業(yè)務(wù)功能入口參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)無，點擊各個功能按鈕業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)根據(jù)相應(yīng)的按鈕進(jìn)行相應(yīng)的頁面跳轉(zhuǎn)前提條件無基本流程1、顯示的按鈕數(shù)根據(jù)各賬號的權(quán)限決定2、點擊待辦信息提醒，跳轉(zhuǎn)到消息頁面3、點擊管理工作臺，跳轉(zhuǎn)到管理工作臺頁面4、點擊故障缺陷，跳轉(zhuǎn)到故障缺陷頁面5、點擊現(xiàn)場簽到，跳轉(zhuǎn)到簽到頁面6、以此類推。非功能需求無1、界面一（手機APP首頁）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1消息按鈕2工作按鈕3我的按鈕4設(shè)置按鈕5管理工作臺按鈕頁面元素1智慧運維組件2查詢統(tǒng)計組件3底部導(dǎo)航組件退出/修改密碼(2_02)應(yīng)用功能編號2_02應(yīng)用功能名稱退出/修改密碼使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述退出/修改密碼功能參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)舊密碼業(yè)務(wù)邏輯修改密碼，密碼長度為8-32位，需包含數(shù)字、字母、符號至少兩種或以上元素重置密碼后密碼重置為手機號的后六位輸出數(shù)據(jù)新密碼前提條件無基本流程退出/修改密碼功能入口位于首頁右上角的小齒輪。點擊進(jìn)入退出頁面后，點擊“退出登錄”，頁面即跳轉(zhuǎn)到登錄頁面。點擊“修改密碼”后，填寫原密碼、新密碼后，頁面跳轉(zhuǎn)到登錄頁面即可使用新密碼登錄APP。非功能需求無1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確定提交按鈕2返回按鈕頁面元素1輸入舊密碼表單是編輯信息2輸入新密碼表單是編輯信息3確認(rèn)新密碼表單是編輯信息管理工作臺(3)系統(tǒng)管理員對手機APP工作臺里的功能組件進(jìn)行個性化配置的功能，可對相同類型的組件進(jìn)行分組，可以刪除添加組件，還可對組件進(jìn)行排序等功能。新增分組(3_01)管理工作臺頁面點擊“新增分組”，在跳出的輸入框中輸入需要新增的分組名稱，點擊確定，工作臺上即會出現(xiàn)一個空的分組。新增分組(3_01_01)應(yīng)用功能編號3_01_01應(yīng)用功能名稱手機APP新增分組使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對工作臺的組件進(jìn)行個性化配置管理參與者后臺系統(tǒng)管理員輸入數(shù)據(jù)新增的分組名業(yè)務(wù)邏輯新增分組信息輸出數(shù)據(jù)一個空的分組前提條件無基本流程新增的分組名稱不能超過10個字符（暫定）已有的分組名不能再重復(fù)新增非功能需求無界面一（新增分組）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確定按鈕2分組名稱輸入框是編輯信息頁面元素1分組新增組件維護(hù)分組信息分組重命名(3_02)對已有分組進(jìn)行重命名，在需要修改的分組右側(cè)點擊“重命名”，輸入新的分組名，點擊保存即可。分組重命名(3_02_01)應(yīng)用功能編號3_02_01應(yīng)用功能名稱手機APP分組重命名使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對已有分組進(jìn)行重命名參與者后臺系統(tǒng)管理員輸入數(shù)據(jù)新的分組名業(yè)務(wù)邏輯對分組進(jìn)行重新命名輸出數(shù)據(jù)分組名稱已經(jīng)改為新輸入的組名前提條件無基本流程1、新的分組名稱不能超過10個字符（暫定）2、不能改為已有的分組名非功能需求無1、界面一（新增分組）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1確定按鈕頁面元素1分組重命名表單修改分組信息2底部導(dǎo)航組件分組內(nèi)應(yīng)用添加/刪除(3_03)對于工作臺上已有的分組，管理員可以對這些分組內(nèi)的應(yīng)用進(jìn)行添加和刪除操作。分組內(nèi)應(yīng)用添加刪除(3_03_01)應(yīng)用功能編號3_03_01應(yīng)用功能名稱手機APP應(yīng)用添加刪除使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對已有分組內(nèi)的應(yīng)用進(jìn)行添加和刪除操作參與者后臺系統(tǒng)管理員輸入數(shù)據(jù)點擊添加，選擇需要添加的應(yīng)用；需要刪除的應(yīng)用右上角點擊紅叉業(yè)務(wù)邏輯對分組內(nèi)應(yīng)用進(jìn)行添加和刪除輸出數(shù)據(jù)分組內(nèi)添加了選擇的應(yīng)用；分組內(nèi)刪除了點擊紅叉的應(yīng)用前提條件無基本流程1、該分組已有的應(yīng)用，添加勾選的界面不再顯示非功能需求無界面一（添加應(yīng)用）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1保存按鈕2全選按鈕3返回按鈕頁面元素1應(yīng)用列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（刪除應(yīng)用）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1刪除按鈕頁面元素1應(yīng)用列表列表2底部導(dǎo)航組件組件添加(3_04)本APP采用微服務(wù)的架構(gòu)，客戶后期如果有新的功能需求，可以通過添加組件的功能來購買增值服務(wù)。應(yīng)用功能編號3_04應(yīng)用功能名稱手機APP組件添加使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對新組件進(jìn)行添加的操作，添加頁面展示已有組件和新組件參與者后臺系統(tǒng)管理員輸入數(shù)據(jù)在需要的新組件后面點擊“添加”按鈕業(yè)務(wù)邏輯添加組件輸出數(shù)據(jù)現(xiàn)有組件里即多出剛剛添加的組件，添加按鈕變?yōu)橐烟砑忧疤釛l件無基本流程1、點擊添加后需彈框確認(rèn)非功能需求無界面一（組件添加）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1添加按鈕2返回按鈕頁面元素1組件列表列表2底部導(dǎo)航組件應(yīng)用排序(3_05)對現(xiàn)有應(yīng)用圖標(biāo)的排序功能，前后拖動圖標(biāo)實現(xiàn)排序。應(yīng)用排序(3_05_01)應(yīng)用功能編號3_05_01應(yīng)用功能名稱手機APP應(yīng)用排序使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對現(xiàn)有應(yīng)用圖標(biāo)的排序功能，前后拖動圖標(biāo)實現(xiàn)排序。參與者后臺系統(tǒng)管理員輸入數(shù)據(jù)前后拖動圖標(biāo)業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)按照拖動之后的順序排列圖標(biāo)前提條件無基本流程無非功能需求無界面一（應(yīng)用排序）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1保存按鈕2返回按鈕頁面元素1應(yīng)用列表列表2底部導(dǎo)航組件消息（待辦）(4)手機APP登錄后，點擊左下角的消息，或者點擊首頁的消息提醒可以進(jìn)入消息通知頁面。消息頁面用兩個tab頁來分別顯示待處理和已處理的消息。界面一（消息頁面）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1待處理按鈕2已處理按鈕3查詢按鈕4輸入關(guān)鍵字輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件消息查詢(4_01)消息頁面已列出若干消息，可輸入想要查詢的消息名稱查到這條消息，支持模糊查詢。消息查詢(4_01_01)應(yīng)用功能編號4_01_01應(yīng)用功能名稱手機APP消息查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)中的當(dāng)前用戶的消息查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：消息名稱業(yè)務(wù)邏輯對消息進(jìn)行查詢輸出數(shù)據(jù)消息類型、時間、消息內(nèi)容前提條件無基本流程1.消息名稱支持模糊查詢2.時間格式為"yyyy-MM-dd"3.在列表中點擊查詢出的消息，根據(jù)不同類型的事項打開相應(yīng)消息詳情頁面(原型見界面說明)非功能需求無界面一（消息查詢）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1待處理按鈕2已處理按鈕3查詢按鈕4輸入關(guān)鍵字輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件待處理消息(4_02)消息頁面的待處理TAB頁，顯示該用戶所有的待處理消息，消息處理完成后消失并在已處理消息里面顯示，默認(rèn)只展示一屏消息，上滑加載更多消息。點擊某一條消息，頁面跳轉(zhuǎn)到該消息詳情頁。待處理消息列表(4_02_01)應(yīng)用功能編號4_02_01應(yīng)用功能名稱手機APP待處理消息列表使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的當(dāng)前用戶的待辦事項列表顯示參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)待辦事項列表：事項名稱、發(fā)送時間前提條件無基本流程1.目前系統(tǒng)待辦類型分為”工單任務(wù)”和”系統(tǒng)消息”兩種,以不同的圖標(biāo)顯示2.在列表選擇一條待辦事項記錄，點擊”處理”按鈕進(jìn)行待辦事項處理3.處理待辦事項根據(jù)待辦類型判斷調(diào)用哪類處理界面，如果是工單(原型見界面說明)，需要判斷業(yè)務(wù)編號關(guān)聯(lián)的工單的狀態(tài)，決定打開派單、受理、接單、處理、提交、審核等相關(guān)頁面4、只有與當(dāng)前用戶有關(guān)的待處理消息才在列表中顯示非功能需求無界面一（待處理消息）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1待處理按鈕2已處理按鈕3查詢按鈕4輸入關(guān)鍵字輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（消息詳情-工單詳情）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2流程信息節(jié)點圖各個節(jié)點流程信息3底部導(dǎo)航組件界面上方顯示該工單當(dāng)前處于哪個環(huán)節(jié)已處理消息(4_03)消息頁面的已處理TAB頁，顯示該用戶所有的已處理消息，默認(rèn)只展示一屏消息，上滑加載更多消息。點擊某一條消息，頁面跳轉(zhuǎn)到該消息詳情頁。已處理消息列表(4_03_01)應(yīng)用功能編號4_03_01應(yīng)用功能名稱手機APP已處理消息列表使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的當(dāng)前用戶的已處理事項列表顯示參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)已處理事項列表：事項名稱、發(fā)送時間前提條件無基本流程1.目前系統(tǒng)消息類型分為”工單任務(wù)”和”系統(tǒng)消息”兩種,以不同的圖標(biāo)顯示2.在列表選擇一條已處理事項記錄，點擊”處理”按鈕進(jìn)行待辦事項處理3.處理待辦事項根據(jù)待辦類型判斷調(diào)用哪類處理界面，如果是工單(原型見界面說明)，需要判斷業(yè)務(wù)編號關(guān)聯(lián)的工單的狀態(tài)，決定打開派單、受理、接單、處理、提交、審核等相關(guān)頁面4、只有與當(dāng)前用戶有關(guān)的已處理消息才在列表中顯示非功能需求無界面一（已處理消息）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1待處理按鈕2已處理按鈕3返回按鈕頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件工單流轉(zhuǎn)(4_04)通過手機端對工單進(jìn)行處理，從而實現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)，處理環(huán)節(jié)分為派單、受理、接單、處理及提交、審核等操作。工單流轉(zhuǎn)(4_04_01)應(yīng)用功能編號4_04_01應(yīng)用功能名稱手機APP工單流轉(zhuǎn)使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述工單在手機上各環(huán)節(jié)的處理流程參與者運維公司所有人員、客戶輸入數(shù)據(jù)不同角色點擊受理、接單、處理、提交、審核業(yè)務(wù)邏輯對工單進(jìn)行處理，從而實現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)，處理環(huán)節(jié)分為派單、受理、接單、處理及提交、審核等操作。輸出數(shù)據(jù)工單此環(huán)節(jié)處理成功流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié)前提條件無基本流程派單操作是工單創(chuàng)建后由系統(tǒng)或主管單位將工單派發(fā)到工單所屬的運維單位。相對應(yīng)工單運維單位角色進(jìn)入后可以看到此派發(fā)的工單，并可對此工單進(jìn)行受理操作。受理操作是針對己派發(fā)給本單位的工單進(jìn)行處理，將此工單分配給指定的運維班組和運維班組參與人員的操作，操作完成則點擊”受理”按鈕來對工單進(jìn)行受理。執(zhí)行完分配操作后，相關(guān)的參與人員可以在待辦事項中查看到本工單。如果確認(rèn)此工單派發(fā)有問題是點擊”退單”按鈕并填寫退單原因來對工單執(zhí)行退單操作，對于己退單的工單可由主管部門再次指定運維公司進(jìn)行派單。接單操作是指工單分配完成后，在待辦事項中對此工單執(zhí)行”接單”操作，執(zhí)行接單操作時需要下載當(dāng)前工單業(yè)務(wù)的工作票和任務(wù)單模板供處理人員填寫。特別說明:一個工單如果分配給多人，如果有一人先執(zhí)行了接單操作，則此時工單流程狀態(tài)變?yōu)椤贝幚怼?，其他人就無法對此工單執(zhí)行接單操作。處理操作是指工單由某運維人員接單后，對此工單的內(nèi)容進(jìn)行處理。此時會新增工單處理記錄，描述處理結(jié)果并上傳處理相關(guān)照片。一旦確認(rèn)工單處理完成，此時需要上傳填寫好內(nèi)容的任務(wù)單，點擊”處理完成”按鈕，工單流程狀態(tài)為”待提交”,此時此工單的負(fù)責(zé)人待辦事項中會出現(xiàn)此工單。如果此工單是由巡視(檢修)計劃通過自動任務(wù)生成的則此時會同步生成一條巡視(檢修)記錄，記錄中關(guān)聯(lián)當(dāng)前工單。提交操作是指工單的負(fù)責(zé)人對處理人為自己的工單，在查看相關(guān)工單業(yè)務(wù)單和工單處理記錄后執(zhí)行”提交”按鈕操作，工單流程狀態(tài)為”待審核”,此時此工單的客戶待辦事項中會出現(xiàn)此工單，由工單的客戶對工單進(jìn)行審核。審核操作是工單的客戶對處理的結(jié)果進(jìn)行審核，如果處理的結(jié)果或信息填寫不合格，執(zhí)行”審核不通過”按鈕并填寫不退過原因，工單流程狀態(tài)為”待處理”并會返回到處理人，處理人重新進(jìn)行處理或處理結(jié)果的填寫再次提交，審核通過的工單流程狀態(tài)為”己完成”。特別說明，對于”待審核”的工單，在系統(tǒng)設(shè)定的N天時間內(nèi)，如果客戶未進(jìn)行審核操作，則此工單自動變?yōu)閷徍送ㄟ^。評價操作是對己審核通過的工單，工單客戶對此工單的處理結(jié)果和運維人員服務(wù)的評價。非功能需求無界面一（工單流轉(zhuǎn)）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2流程信息節(jié)點圖各個節(jié)點流程信息3底部導(dǎo)航組件工單流轉(zhuǎn)的內(nèi)容和步驟與PC端一樣，詳細(xì)參考PC端。我的頁面(5)點擊手機APP右下角的“我的”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面。界面一（我的）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕無頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件點擊藍(lán)色部分會跳轉(zhuǎn)到個人信息界面，點擊“意見建議”會跳轉(zhuǎn)到提交意見建議的界面。個人信息(5_01)手機APP我的模塊個人信息功能，可以查看并修改個人基本信息數(shù)據(jù)，包括頭像、姓名、部門、電話等信息。修改個人信息(5_01_01)應(yīng)用功能編號5_01_01應(yīng)用功能名稱手機APP個人信息使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述手機APP我的模塊個人新功能參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶：上傳新的頭像、輸入新的電話業(yè)務(wù)邏輯修改個人信息輸出數(shù)據(jù)個人信息中展示新上傳的頭像和電話前提條件無一般原則姓名和部門不能修改修改的數(shù)據(jù)要同步到PC端非功能需求無界面一（個人信息）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕修改個人信息頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2頭像表單否編輯信息3姓名表單是編輯信息4部門表單是編輯信息5電話表單否編輯信息簽到簽退(6)運維人員在處理工單的時候，到達(dá)現(xiàn)場后進(jìn)行簽到操作，需要選擇關(guān)聯(lián)某一個工單進(jìn)行簽到，同時會記錄簽到記錄作為出勤記錄保存。在處理完成后離開時可以進(jìn)行簽退操作，同樣需要選擇關(guān)聯(lián)某一個工單進(jìn)行簽退。簽到簽退功能主要是記錄運維人員何時到了哪個客戶現(xiàn)場工作，為人員出勤情況提供數(shù)據(jù)源支持。簽到(6_01)運維人員在到達(dá)客戶現(xiàn)場后，點擊工作臺中的“現(xiàn)場簽到”，選擇客戶公司和關(guān)聯(lián)工單進(jìn)行簽到。人員簽到(6_01_01)應(yīng)用功能編號6_01_01應(yīng)用功能名稱手機APP人員簽到使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述記錄運維人員何時到了哪個客戶現(xiàn)場工作，為出勤情況提供數(shù)據(jù)源支持。參與者運維公司人員輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶：選擇客戶公司和關(guān)聯(lián)工單，并點擊簽到業(yè)務(wù)邏輯人員現(xiàn)場簽到輸出數(shù)據(jù)簽到成功，頁面跳轉(zhuǎn)到簽退頁面前提條件運維人員有待處理的工單基本流程客戶和關(guān)聯(lián)工單需要匹配該工單簽退后才可進(jìn)行下一個工單的簽到非功能需求無界面一（人員簽到）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2簽到按鈕頁面元素1現(xiàn)場簽到表單2底部導(dǎo)航組件3服務(wù)客戶輸入框是編輯信息4客戶地址表單不可編輯5關(guān)聯(lián)工單表單是編輯信息簽退(6_02)某工單在客戶現(xiàn)場處理完成，在離開客戶現(xiàn)場時需要進(jìn)行的簽退工作。人員簽退(6_02_02)應(yīng)用功能編號6_02_02應(yīng)用功能名稱手機APP人員簽退使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述記錄運維人員何時完成了某工單，為出勤情況提供數(shù)據(jù)源支持。參與者運維公司人員輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶：簽退頁面點擊簽退業(yè)務(wù)邏輯人員現(xiàn)場簽退輸出數(shù)據(jù)跳轉(zhuǎn)到簽退確認(rèn)頁面，點擊確定即簽退成功前提條件該工單已簽到但還未簽退基本流程1、已簽到的未完成的工單存在時，點擊“現(xiàn)場簽到”按鈕，顯示的應(yīng)該是該工單的簽退頁面非功能需求簽退頁面需展示的數(shù)據(jù)見原型界面一（人員簽退）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2簽退按鈕3確定按鈕4取消按鈕頁面元素1現(xiàn)場簽退按鈕2底部導(dǎo)航組件3服務(wù)客戶表單不可編輯4客戶地址表單不可編輯5關(guān)聯(lián)工單表單不可編輯故障缺陷(7)根據(jù)客戶的特殊需求，可人工發(fā)起故障申請，此項功能適用于臨時性的緊急故障事件，在發(fā)生故障后，填寫故障報修的內(nèi)容，如：所屬客戶、所屬站房、故障內(nèi)容、相關(guān)設(shè)備等，運維團隊人員根據(jù)報修內(nèi)容情況作出處理，確定是否發(fā)起工單，如果需要形成工單，就發(fā)起工單流程，進(jìn)入工單管理流程。同時展示自己創(chuàng)建的故障缺陷列表，并可對這些故障缺陷記錄進(jìn)行管理。提供客戶名稱，創(chuàng)建日期，故障缺陷等級，故障缺陷狀態(tài)，故障缺陷客戶所在市區(qū)縣組合條件查詢。如果當(dāng)前手機用戶為客戶則顯示該客戶所有的故障缺陷信息。故障缺陷查詢(7_01)應(yīng)用功能編號7_01應(yīng)用功能名稱手機APP缺陷故障查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的客戶設(shè)備的缺陷故障進(jìn)行查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：客戶名稱、處理狀態(tài)、故障等級、記錄日期、所在市、所在區(qū)縣業(yè)務(wù)邏輯通過查詢條件對故障缺陷信息進(jìn)行查詢輸出數(shù)據(jù)查詢結(jié)果列表：序號、故障簡述、關(guān)聯(lián)設(shè)備、故障分類、故障等級、所屬客戶、所屬站房、所在市、所在區(qū)縣、故障狀態(tài)、記錄人、故障內(nèi)容、處理人、處理時間、關(guān)聯(lián)工單、操作欄（記錄的處理/忽略操作）前提條件無基本流程1.所屬客戶名稱支持模糊匹配2.故障分類，故障等級，故障狀態(tài)來源于碼表3.客戶只能看到自己名下的故障缺陷記錄非功能需求無1、界面一（故障缺陷查詢界面）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1查詢按鈕2新增按鈕3返回按鈕4客戶名稱輸入框否查詢條件5創(chuàng)建日期輸入框否查詢條件6市輸入框否查詢條件7區(qū)/縣輸入框否查詢條件8缺陷等級輸入框否查詢條件9狀態(tài)輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件以不同顏色區(qū)分顯示已處理和未處理的故障缺陷記錄，默認(rèn)顯示一屏記錄，上滑顯示更多記錄。界面二（故障缺陷詳情）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2處理按鈕3取消按鈕頁面元素1客戶名稱表單不可編輯2所屬站房表單不可編輯3相關(guān)設(shè)備表單不可編輯4申報時間表單不可編輯5缺陷等級表單不可編輯6故障內(nèi)容表單不可編輯7底部導(dǎo)航組件新增故障缺陷(7_02)應(yīng)用功能編號7_02應(yīng)用功能名稱手機APP缺陷故障新增使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中客戶設(shè)備的缺陷故障進(jìn)行增加操作參與者運維公司運維人員輸入數(shù)據(jù)輸入信息：所屬客戶、所屬站房、所屬分類、記錄日期、故障缺陷等級、故障缺陷簡述、關(guān)聯(lián)設(shè)備等信息業(yè)務(wù)邏輯新增故障缺陷信息輸出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫增加記錄前提條件無基本流程1.所屬客戶、所屬站房、所屬分類、記錄日期、故障缺陷等級、故障缺陷簡述、關(guān)聯(lián)設(shè)備為必填項2.所屬客戶為當(dāng)前運維公司所負(fù)責(zé)運維的客戶列表，下拉，單選3.所屬站房為當(dāng)前選擇客戶的站房下拉列表，支持單選4.點擊”提交”按鈕后的記錄狀態(tài)為”未處理”,此狀態(tài)的記錄是可再次編輯的非功能需求無1、界面一（缺陷故障增加界面）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1提交按鈕2取消按鈕3返回按鈕頁面元素1客戶名稱表單是編輯信息2所屬站房表單是編輯信息3相關(guān)設(shè)備表單是編輯信息4申報時間表單是編輯信息5缺陷等級表單是編輯信息6故障內(nèi)容表單是編輯信息7底部導(dǎo)航組件點擊界面右上部分的“+”號進(jìn)入新增頁面。故障缺陷處理(7_03)應(yīng)用功能編號7_03應(yīng)用功能名稱手機APP缺陷故障處理使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中客戶設(shè)備的缺陷故障進(jìn)行處理操作參與者運維公司業(yè)務(wù)管理人員輸入數(shù)據(jù)忽略或者填寫處理意見發(fā)起故障缺陷工單業(yè)務(wù)邏輯處理缺陷出故障信息輸出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫更新記錄前提條件無基本流程1.在處理結(jié)果中選擇”忽略”后，點擊”保存”按鈕，則記錄狀態(tài)狀態(tài)變?yōu)椤奔汉雎浴?，此狀態(tài)的記錄可進(jìn)行刪除操作2.在處理結(jié)果中選擇”發(fā)起工單”后，點擊”保存”按鈕，則記錄狀態(tài)狀態(tài)變?yōu)椤奔禾幚怼?，此狀態(tài)的記錄不可進(jìn)行刪除操作。工單的處理單位為缺陷故障客戶所屬的運維公司。3.處理意見為必選項非功能需求無界面一（故障缺陷處理）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1保存按鈕2取消按鈕3返回按鈕頁面元素1處理結(jié)果表單是編輯信息2處理意見表單是編輯信息3底部導(dǎo)航組件人工提報(8)根據(jù)客戶的特殊需求，可人工發(fā)起工單申請，此項功能適用于臨時性的日常運維事件，填寫人工提報的內(nèi)容，如：提報標(biāo)題、所屬客戶、所屬站房、提報分類、優(yōu)先級、提報內(nèi)容、相關(guān)設(shè)備等，運維團隊人員根據(jù)提報內(nèi)容情況作出處理，確定是否發(fā)起工單，如果需要形成工單，就發(fā)起工單流程，進(jìn)入工單管理流程。同時展示自己創(chuàng)建的人工提報記錄列表，并可對這些人工提報記錄進(jìn)行管理。提供客戶名稱，創(chuàng)建日期，優(yōu)先級，狀態(tài)，客戶所在市區(qū)縣組合條件查詢。如果當(dāng)前手機用戶為客戶則顯示該客戶所有的人工提報信息。人工提報查詢(8_01)應(yīng)用功能編號8_01應(yīng)用功能名稱手機APP人工提報查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的人工提報記錄進(jìn)行查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：客戶名稱、創(chuàng)建日期、任務(wù)分類、處理狀態(tài)、所在市、所在區(qū)縣業(yè)務(wù)邏輯通過查詢條件對人工提報信息進(jìn)行維護(hù)輸出數(shù)據(jù)查詢結(jié)果列表：序號、任務(wù)分類、任務(wù)優(yōu)先級、任務(wù)名稱、任務(wù)狀態(tài)、所屬客戶、所屬站房、記錄日期、所在市、所在區(qū)縣、記錄人、記錄時間、處理人、處理時間、關(guān)聯(lián)工單、操作欄（處理/忽略操作）前提條件無基本流程1.客戶名稱支持模糊匹配2.任務(wù)分類，任務(wù)狀態(tài)來源于碼表非功能需求無界面一（人工提報查詢）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1查詢按鈕2新增按鈕新增人工提報3客戶名稱輸入框否查詢條件4地區(qū)輸入框否查詢條件5狀態(tài)輸入框否查詢條件6優(yōu)先級輸入框否查詢條件7返回按鈕頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（人工提報詳情）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2處理按鈕3取消按鈕頁面元素1提報標(biāo)題表單不可編輯2提報標(biāo)題表單不可編輯3客戶名稱表單不可編輯4所屬站房表單不可編輯5優(yōu)先級表單不可編輯6相關(guān)設(shè)備表單不可編輯7提報分類表單不可編輯8提報內(nèi)容表單不可編輯9底部導(dǎo)航組件新增人工提報(8_02)應(yīng)用功能編號8_02應(yīng)用功能名稱手機APP人工提報新增使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中人工提報記錄進(jìn)行增加操作參與者運維公司運維人員或客戶輸入數(shù)據(jù)輸入信息：任務(wù)分類、任務(wù)優(yōu)先級、任務(wù)名稱、所屬客戶、所屬站房、任務(wù)簡述、關(guān)聯(lián)設(shè)備業(yè)務(wù)邏輯新增人工提報信息輸出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫增加記錄前提條件無基本流程1.任務(wù)分類、任務(wù)優(yōu)先級、任務(wù)名稱、所屬客戶、任務(wù)簡述為必填項2.所屬客戶為當(dāng)前運維公司所負(fù)責(zé)運維的客戶列表，下拉，單選3.所屬站房為當(dāng)前選擇客戶的站房下拉列表，支持單選4.點擊”提交”按鈕后的記錄狀態(tài)為”未處理”,此狀態(tài)的記錄是可再次編輯的非功能需求無界面一（新增人工提報）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1提交按鈕2取消按鈕3返回按鈕頁面元素1提報標(biāo)題表單是編輯信息2客戶名稱表單是編輯信息3所屬站房表單是編輯信息4優(yōu)先級表單是編輯信息5相關(guān)設(shè)備表單是編輯信息6提報分類表單是編輯信息7提報內(nèi)容表單是編輯信息8底部導(dǎo)航組件人工提報處理(8_03)應(yīng)用功能編號8_03應(yīng)用功能名稱手機APP人工提報處理使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中人工提報記錄進(jìn)行處理操作參與者運維公司業(yè)務(wù)管理人員輸入數(shù)據(jù)輸入信息：工單類型、處理意見業(yè)務(wù)邏輯對人工提報信息進(jìn)行處理輸出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫更新記錄前提條件無基本流程1.在處理結(jié)果中選擇”忽略”后，點擊”保存”按鈕，則記錄狀態(tài)狀態(tài)變?yōu)椤奔汉雎浴?，此狀態(tài)的記錄可進(jìn)行刪除操作（刪除操作在PC上）2.在處理結(jié)果中選擇”發(fā)起工單”后，則需要選擇”工單類型”，點擊”保存”按鈕，則記錄狀態(tài)狀態(tài)變?yōu)椤奔禾幚怼?，此狀態(tài)的記錄不可進(jìn)行刪除操作。工單的處理單位為缺陷故障客戶所屬的運維公司。生成工單來源為”缺陷故障”，工單類型為所選擇的工單類型3.處理意見為必選項非功能需求無界面一（人工提報處理）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1保存按鈕2取消按鈕3返回按鈕頁面元素1處理結(jié)果表單是編輯信息2工單類型表單是編輯信息3處理意見表單是編輯信息4底部導(dǎo)航組件巡視查詢(9)列出所有巡視工單處理人為當(dāng)前手機用戶的巡視記錄。點擊可以查看該巡視記錄的詳情信息及關(guān)聯(lián)的工單信息。提供客戶名稱，創(chuàng)建日期，巡視客戶所在市區(qū)縣組合條件查詢。如果當(dāng)前手機用戶為客戶則顯示該客戶所有的巡視記錄信息。巡視記錄查詢(9_01)應(yīng)用功能編號9_01應(yīng)用功能名稱巡視記錄查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的巡視記錄進(jìn)行查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：所屬客戶、記錄日期、所在市、所在區(qū)縣業(yè)務(wù)邏輯通過查詢條件對巡視記錄進(jìn)行查詢輸出數(shù)據(jù)查詢結(jié)果列表：序號、巡視單位、所屬客戶、所屬站房、所在市、所在區(qū)縣創(chuàng)建人、創(chuàng)建時間、修改人、修改時間、狀態(tài)、關(guān)聯(lián)工單前提條件無基本流程1.所屬客戶支持模糊匹配非功能需求無界面一（巡視記錄查詢）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1查詢按鈕2返回按鈕3客戶名稱輸入框否查詢條件4創(chuàng)建日期輸入框否查詢條件5市輸入框否查詢條件6區(qū)/縣輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（巡視檢查詳情）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1工單信息表單不可編輯2巡視檢查信息表單不可編輯3底部導(dǎo)航組件檢修查詢(0)列出所有檢修工單處理人為當(dāng)前手機用戶的檢修記錄。點擊可以查看該檢修記錄的詳情信息及關(guān)聯(lián)的工單信息。提供客戶名稱，創(chuàng)建日期，檢修客戶所在市區(qū)縣組合條件查詢。如果當(dāng)前手機用戶為客戶則顯示該客戶所有的檢修記錄信息。檢修記錄查詢(0_01)應(yīng)用功能編號0_01應(yīng)用功能名稱手機APP檢修記錄查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的檢修記錄進(jìn)行查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：所屬客戶、記錄日期、所在市、所在區(qū)縣業(yè)務(wù)邏輯通過查詢條件對檢修記錄進(jìn)行查詢輸出數(shù)據(jù)查詢結(jié)果列表：序號、巡視單位、所屬客戶、所屬站房、檢修設(shè)備、所在市、所在區(qū)縣創(chuàng)建人、創(chuàng)建時間、修改人、修改時間、狀態(tài)、關(guān)聯(lián)工單前提條件無基本流程1.所屬客戶支持模糊匹配非功能需求無界面一（檢修記錄查詢）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1查詢按鈕2返回按鈕3客戶名稱輸入框否查詢條件4創(chuàng)建日期輸入框否查詢條件5市輸入框否查詢條件6區(qū)/縣輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（檢修查詢詳情）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1工單信息表單不可編輯2檢修查詢信息表單不可編輯3底部導(dǎo)航組件工單查詢(1)列出歸屬當(dāng)前手機用戶待辦及處理過的所有工單。點擊可以查看該工單的詳情信息。提供客戶名稱，創(chuàng)建日期，工單類型，工單客戶所在市區(qū)縣，工單流程狀態(tài)組合條件查詢。如果當(dāng)前手機用戶為客戶則顯示該客戶所有的工單信息。工單記錄查詢(1_01)應(yīng)用功能編號1_01應(yīng)用功能名稱手機APP工單記錄查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的工單進(jìn)行查詢參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)查詢條件：所屬客戶、工單狀態(tài)、創(chuàng)建日期、所在市、所在區(qū)縣業(yè)務(wù)邏輯通過查詢條件對工單記錄信息進(jìn)行查詢輸出數(shù)據(jù)查詢結(jié)果列表：序號、工單類型、工單來源、重要程度、工單內(nèi)容、運維公司、所屬客戶、所屬站房、相關(guān)設(shè)備、創(chuàng)建時間、處理單位、處理部門、責(zé)任人、流程環(huán)節(jié)、評價分值、所在市、所在區(qū)縣前提條件無基本流程1.工單類型、工單來源、流程環(huán)節(jié)、評價狀態(tài)、重要程度來源于碼表2.角色可查詢所有工單記錄3.角色只可查詢所在市的工單記錄4.運維公司角色只可查詢運維公司為本公司的工單記錄5.客戶角色只可查詢自身工單記錄6.所屬客戶支持模糊查詢選擇,根據(jù)當(dāng)前角色過濾客戶范圍7.運維公司支持模糊查詢選擇,根據(jù)當(dāng)前角色過濾運維公司范圍非功能需求無界面一（工單記錄查詢）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1查詢按鈕2返回按鈕3客戶名稱輸入框否查詢條件4創(chuàng)建日期輸入框否查詢條件5市輸入框否查詢條件6區(qū)/縣輸入框否查詢條件7工單類型輸入框否查詢條件頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（工單詳情）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1工單信息表單不可編輯2流程信息節(jié)點圖各個節(jié)點流程信息3底部導(dǎo)航組件客戶GIS(2)運維人員可以在此界面查看到本機構(gòu)所運維客戶在地圖上的分布，在地圖上點擊某客戶圖標(biāo)可顯示該客戶的信息面板。而對于客戶查詢本功能提供了按客戶名稱模糊查詢及右側(cè)按客戶拼單首字母篩選兩種方式。對于查詢到的客戶，在地圖上會直接放在定位到此客戶的位置，點擊客戶圖標(biāo)，則顯示該客戶的信息面板。應(yīng)用功能編號2應(yīng)用功能名稱手機APPGIS地圖使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述運維人員查看本公司客戶在地圖上的位置分布信息參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)客戶GIS地圖前提條件無基本流程頁面上端的查詢輸入框，支持客戶名稱模糊查詢點擊客戶圖標(biāo)顯示該客戶信息面板非功能需求無界面一（客戶GIS）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1GIS地圖地圖2客戶信息表單不可編輯3底部導(dǎo)航組件人員出勤(3)以月份日歷的形式展示當(dāng)前手機用戶各月份的出勤記錄。如果查詢月有出勤記錄則日期格會以紅色底色顯示，點擊日期格則在當(dāng)前頁底部顯示選擇日期的簽到和簽退記錄。記錄內(nèi)容包括:打卡時間，考勤狀態(tài)，服務(wù)客戶，關(guān)聯(lián)工單，打卡位置等。目前默認(rèn)只能查詢一年內(nèi)的出勤記錄。應(yīng)用功能編號3應(yīng)用功能名稱手機APP人員出勤查詢使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述用戶查看自己的出勤信息參與者所有角色輸入數(shù)據(jù)當(dāng)前用戶業(yè)務(wù)邏輯人員現(xiàn)場簽到簽退輸出數(shù)據(jù)出勤日歷前提條件無基本流程點擊日期可選擇出勤日歷的月份區(qū)間點擊日期格，顯示該用戶的簽到簽退時間、考勤狀態(tài)、服務(wù)客戶、關(guān)聯(lián)工單等信息非功能需求無界面一（人員出勤）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕頁面元素1日歷日歷2出勤信息列表3底部導(dǎo)航組件告警查詢/統(tǒng)計(4)告警統(tǒng)計展示(4_01)應(yīng)用功能編號4_01應(yīng)用功能名稱使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的檢修記錄進(jìn)行查詢參與者客戶、運維公司成員輸入數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)邏輯無輸出數(shù)據(jù)/前提條件/基本流程1、手機端添加告警統(tǒng)計入口。2、點擊告警統(tǒng)計進(jìn)入列表界面。3、下拉選擇客戶、時間段、五類、緊急程度、狀態(tài)。4、列表展示：客戶、資產(chǎn)、告警設(shè)備、告警等級、時間、操作。5、點統(tǒng)計按鈕，切換到統(tǒng)計界面。統(tǒng)計界面同PC，可來回切換。統(tǒng)計界面沒有篩選條件。手機端告警統(tǒng)計同pc端?？蛻舻卿浤J(rèn)該客戶對應(yīng)的告警，下拉選客戶默認(rèn)。運維公司可選擇下面對應(yīng)的客戶。非功能需求無界面一（告警入口）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1告警統(tǒng)計按鈕告警統(tǒng)計入口2管理工作臺按鈕3設(shè)置按鈕頁面元素1組件列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（告警統(tǒng)計列表）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2統(tǒng)計按鈕統(tǒng)計圖入口3客戶名稱輸入框否查詢條件4創(chuàng)建日期輸入框否查詢條件5市輸入框否查詢條件6縣/區(qū)輸入框否查詢條件7告警等級輸入框否查詢條件8發(fā)起工單按鈕9忽略按鈕頁面元素1組件列表列表2底部導(dǎo)航組件界面二（告警統(tǒng)計列表）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2列表按鈕統(tǒng)計列表入口頁面元素1告警統(tǒng)計圖統(tǒng)計圖2底部導(dǎo)航組件設(shè)備管理(5)設(shè)備管理列表(5_01)應(yīng)用功能編號5_01應(yīng)用功能名稱設(shè)備管理列表使用頻率每日50次并發(fā)用戶50功能描述對系統(tǒng)平臺中的檢修記錄進(jìn)行查詢參與者客戶、運維公司角色輸入數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)流程無輸出數(shù)據(jù)/前提條件/基本流程添加設(shè)備檔案入口。點設(shè)備檔案進(jìn)入設(shè)備列表界面首先展示客戶列表。如果是客戶賬號只能看到自己，如果是運維公司則展示對應(yīng)的客戶列表。點客戶名稱進(jìn)入下一層，站房層。點站房進(jìn)入下一層，箱柜層。點箱柜進(jìn)入下一層，設(shè)備層。點設(shè)備展示對應(yīng)設(shè)備的基本信息和運行數(shù)據(jù)。Pc端臺賬里的信息和電流電壓數(shù)據(jù)。查詢條件下方的導(dǎo)航欄?？牲c擊任意位置切換到對應(yīng)列表下。非功能需求無界面一（設(shè)備檔案入口）界面原型界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1設(shè)備檔案按鈕設(shè)備檔案入口2設(shè)置按鈕3管理工作臺按鈕頁面元素1告警統(tǒng)計圖統(tǒng)計圖2底部導(dǎo)航組件界面二（設(shè)備檔案列表）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2輸入關(guān)鍵字輸入框否查詢條件頁面元素1客戶列表列表界面三（設(shè)備列表）1）界面原型2）界面說明序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2輸入關(guān)鍵字輸入框否查詢條件頁面元素1設(shè)備列表列表界面四（設(shè)備詳情）1）界面原型序號元素名稱類型必填說明 操作按鈕1返回按鈕2設(shè)備詳情按鈕3運行信息按鈕頁面元素1數(shù)據(jù)列表列表平臺改造（6）單點登錄（6_01）應(yīng)用功能編號6_01應(yīng)用功能名稱單點登錄使用頻率每天50次并發(fā)用戶10功能描述用戶登錄頁面改造。將原先的登錄頁面改造為保旺達(dá)的4A平臺。參與者系統(tǒng)用戶輸入數(shù)據(jù)無業(yè)務(wù)邏輯無。輸出數(shù)據(jù)接口信息前提條件所有用戶都有登錄權(quán)限基本流程訪問本系統(tǒng)首頁，判斷用戶是否登錄，如未登錄，跳轉(zhuǎn)至登錄頁面。用戶進(jìn)行登錄操作。本系統(tǒng)后臺調(diào)用4A平臺相關(guān)接口，進(jìn)行登錄操作。擴展流程無非功能需求無用戶信息查詢（6_02）應(yīng)用功能編號6_02應(yīng)用功能名稱用戶信息查詢使用頻率每天50次并發(fā)用戶10功能描述將原后臺的查詢用戶信息統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口參與者系統(tǒng)用戶輸入數(shù)據(jù)無業(yè)務(wù)邏輯無。輸出數(shù)據(jù)接口信息前提條件登錄后的用戶有此權(quán)限基本流程將原查詢用戶信息的統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口。擴展流程無非功能需求無用戶角色信息查詢（6_03）應(yīng)用功能編號6_03應(yīng)用功能名稱用戶角色信息查詢使用頻率每天50次并發(fā)用戶10功能描述將原后臺的查詢用戶角色信息統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口參與者系統(tǒng)用戶輸入數(shù)據(jù)無業(yè)務(wù)邏輯無。輸出數(shù)據(jù)接口信息前提條件登錄后的用戶有此權(quán)限基本流程將原查詢用戶角色信息的統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口。擴展流程無非功能需求無用戶權(quán)限信息查詢（6_04）應(yīng)用功能編號6_04應(yīng)用功能名稱用戶權(quán)限信息查詢使用頻率每天50次并發(fā)用戶10功能描述將原后臺的查詢用戶權(quán)限信息統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口參與者系統(tǒng)用戶輸入數(shù)據(jù)無業(yè)務(wù)邏輯無。輸出數(shù)據(jù)接口信息前提條件登錄后的用戶有此權(quán)限基本流程將原查詢用戶權(quán)限信息的統(tǒng)一方法，修改為調(diào)用4A平臺接口。擴展流程無非功能需求無用戶注冊改造（6_05）應(yīng)用功能編號6_05應(yīng)用功能名稱用戶注冊改造使用頻率每天50次并發(fā)用戶10功能描述用戶注冊頁面改造。將原先的注冊頁面改造為調(diào)用保旺達(dá)的4A平臺。參與者系統(tǒng)用戶輸入數(shù)據(jù)無業(yè)務(wù)邏輯無。輸出數(shù)據(jù)接口信息前提條件登錄后的用戶有此權(quán)限基本流程用戶注冊頁面改造。將原先的注冊頁面改造為調(diào)用保旺達(dá)的4A平臺。擴展流程無非功能需求無集成設(shè)計軟件接口設(shè)計提供接口無引用接口平臺_應(yīng)用系統(tǒng)賬號變更接口(C001_001)接口名稱：appToFaAccount接口描述：應(yīng)用系統(tǒng)賬號變更接口請求參數(shù){ "HEAD":{ "CODE":"消息標(biāo)志", "SID":"消息序列號", "TIMESTAMP":"時間戳", "SERVICEID":"應(yīng)用編碼" }, "BODY":{ "OPERATORID":"管理員從帳號", "OPERATORPWD":"管理員密碼", "MODIFYMODE":"add、delete、change、chgstatus、resetpwd", "USERINFO":{ "USERID":"用戶編碼","IDCARD":"身份編碼", "LOGINNO":"從帳號登錄名", "USERNAME":"人員姓名", "ORGID":"組織機構(gòu)編碼", "EMAIL":"電子郵件", "MOBILE":"手機號", "PASSWORD":"帳號密碼", "STATUS":"帳號狀態(tài)", "EFFECTDATE":"生效時間", "EXPIREDATE":"失效時間", "REMARK":"帳號描述", "DUTY":"職位", "OPERTYPE":"操作員類型", "OPERLEVEL":"操作員級別", "DUTYLEVEL":"業(yè)務(wù)級別" } }}標(biāo)簽說明是否必填數(shù)據(jù)類型長度CODE消息標(biāo)志，暫不填，預(yù)留可選String16SID消息序列號，暫不填，預(yù)留可選String16TIMESTAMP系統(tǒng)時間戳，格式為YYYYMMDDHHmmss可選String18SERVICEID應(yīng)用編碼，由4A統(tǒng)一分配必填String16OPERATORID發(fā)起操作的管理員從帳號登錄名?？蛇xString16OPERATORPWD發(fā)起操作的管理員從帳號密碼。4A需要從帳號和密碼信息進(jìn)行身份認(rèn)證，以確認(rèn)是合法的調(diào)用方，以保證調(diào)用安全性。可選String256MODIFYMODE變更模式，可選值為add、delete、change、chgstatus、resetpwd，分別帳號新增、帳號修改、帳號刪除、帳號加/解鎖、重置密碼操作。備注：當(dāng)值為delete時，只傳入USERID標(biāo)簽；當(dāng)值為chgstatus時，只傳入USERID和STATUS標(biāo)簽；當(dāng)值為resetpwd時，只傳入USERID和PASSWORD標(biāo)簽，當(dāng)為add時只傳入除STATUS之外的全量標(biāo)簽，當(dāng)為change時傳入除STATUS和PASSWORD之外的全量標(biāo)簽。必填String16USERINFO從帳號信息容器必填USERID需要變更的從帳號編碼，對應(yīng)應(yīng)用的用戶編碼，如果對方無此字段，可以與LOGINNO保持一致；如果應(yīng)用的用戶編碼為系統(tǒng)生成的，則新建帳號4A不傳值，由應(yīng)用生成后返回給4A必填String16IDCARD身份證必填String64LOGINNO從帳號登錄名，如果應(yīng)用的登錄名為系統(tǒng)生成的，則新建帳號4A不傳值，由應(yīng)用生成后返回給4A必填String16USERNAME人員姓名必填String16STATUS帳號狀態(tài)：1正常；0加鎖必填String1ORGID歸屬組織編碼必填String30EMAIL電子郵件可選String16MOBILE手機，如身份證為空，手機號必填，作為區(qū)分自然人的判斷可選String16PASSWORD帳號密碼可選String256EFFECTDATE生效時間可選DATEEXPIREDATE失效時間可選DATEREMARK備注可選String256返回結(jié)果{ "USERMODIFYRSP":{ "HEAD":{ "CODE":"消息標(biāo)志", "SID":"消息序列號", "TIMESTAMP":"時間戳", "SERVICEID":"應(yīng)用編碼" }, "BODY":{ "MODIFYMODE":"變更模式", "USERID":"用戶編碼", "LOGINNO":"從帳號登錄名", "RSP":"執(zhí)行結(jié)果", "ERRDESC":"錯誤描述" } 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