關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水情況的調(diào)研方案

關(guān)于大學(xué)使用洗發(fā)水情況的調(diào)查方案PAGE5關(guān)于大學(xué)生使用寶潔洗發(fā)水情況的調(diào)查方案委托單位：寶潔公司受托單位：河北金融學(xué)院10市營二班第三組撰寫時間：2012年3月適用時間：2012年4月10日關(guān)于大學(xué)使用洗發(fā)水情況的調(diào)查方案1目錄一、調(diào)查背景 2二、調(diào)查目的 2三、調(diào)查內(nèi)容 3(一)關(guān)于整個洗發(fā)水市場的調(diào)查 3(二)關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的調(diào)查 3四、確定調(diào)查方式和方法 4(一)二手資料研究 4（二）一手資料調(diào)研 41、小組（焦點(diǎn)）座談 42、定點(diǎn)攔截訪問法 43、入戶訪問法 5五、調(diào)查對象 6六、制定抽樣方法 6七、制定資料分析方案 7八、確定調(diào)查結(jié)果提交方式 7九、調(diào)查時間安排 8十、預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi)開支 8十一、人力資源配置 8十二、附件 8一、調(diào)查背景洗發(fā)水作為一種日常必需品，在我們生活中扮演著重要角色，無論男女必須用洗發(fā)水洗發(fā)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們對各種日用品尤其對洗發(fā)水的需求量和品牌要求越來越多。同時，伴隨著大學(xué)的擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)也日益增加。在各種品牌的洗發(fā)水沖擊著大學(xué)生市場的今天，如何定位大學(xué)生市場來提高自己的銷量，是企業(yè)值得深思的問題。寶潔公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先洗發(fā)水品牌，如：飄柔、潘婷、海飛絲等。面對多樣化的大學(xué)生市場，哪一種品牌，哪種味道，什么樣的香味深受大學(xué)生的喜愛，什么樣的價(jià)格大學(xué)生可以接受，寶潔如何更好的在大學(xué)生市場中準(zhǔn)確定位，贏得更多的顧客。二、調(diào)查目的1、通過深入調(diào)查，分析金院學(xué)生對寶潔旗下洗發(fā)產(chǎn)品的了解使用情況，以及大學(xué)生這一消費(fèi)群體對寶潔洗發(fā)水的期望，明晰寶潔自身洗發(fā)產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。2、了解大學(xué)生對寶潔旗下洗發(fā)產(chǎn)品的認(rèn)知度，探查對寶潔洗發(fā)產(chǎn)品的接受程度，并且根據(jù)實(shí)際調(diào)查結(jié)果充分了解大學(xué)生對洗發(fā)水的質(zhì)量、價(jià)格、包裝等方面的要求，由此提出對寶潔公司洗發(fā)產(chǎn)品的更多訴求點(diǎn)，或者更好的建議。3、了解寶潔公司洗發(fā)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。此次調(diào)研的目的就是在大學(xué)生中為寶潔公司吸引更多的消費(fèi)者，并且培養(yǎng)品牌忠誠，由此提高寶潔公司旗下洗發(fā)水的知名度和和美譽(yù)度，擴(kuò)大寶潔公司旗下洗發(fā)水產(chǎn)品的市場占有率。三、調(diào)查內(nèi)容(一)關(guān)于整個洗發(fā)水市場的調(diào)查（1）調(diào)查金院學(xué)生使用洗發(fā)水的品牌偏好，并分析男女生各自的偏好。（2）調(diào)查金院學(xué)生每周洗發(fā)的頻率。（3）調(diào)查金院學(xué)生購買洗發(fā)水的渠道（學(xué)校超市、學(xué)校日化店、學(xué)校門外超市、其他地方等）。（4）調(diào)查金院學(xué)生購買洗發(fā)水的影響因素（氣味、功能、包裝、品牌、質(zhì)量等）。(二)關(guān)于大學(xué)生使用洗發(fā)水的調(diào)查（1）調(diào)查金院大學(xué)生對寶潔旗下洗發(fā)水的認(rèn)知度（可否明確分辨出寶潔旗下洗發(fā)水）。（2）調(diào)查金院學(xué)生對寶潔旗下洗發(fā)水廣告的反應(yīng)態(tài)度。（3）調(diào)查金院學(xué)生對寶潔旗下洗發(fā)水的期望。四、確定調(diào)查方式和方法(一)二手資料研究（1）洗發(fā)水行業(yè)的統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查報(bào)告。（2）從相關(guān)書籍、報(bào)紙、網(wǎng)站上查詢寶潔公司原有洗發(fā)水的銷售情況、市場反應(yīng)情況。（3）從相關(guān)書籍、報(bào)紙、網(wǎng)站上查詢寶潔公司競爭者洗發(fā)水的銷售情況、市場反應(yīng)情況。（二）一手資料調(diào)研1、小組（焦點(diǎn)）座談法選小組一名成員做主持人主持與被調(diào)查者進(jìn)行交談。座談過程：對小組座談地址的選擇、小組座談參加者的招募、討論提綱的準(zhǔn)備、實(shí)施小組座談、準(zhǔn)備小組座談報(bào)告等。組次：按年級分組，共四組，每組7人，男生2人，女生5人組次1組2組3組4組年級大一大二大三大四2、定點(diǎn)攔截訪問法考慮到本調(diào)研的特點(diǎn)、學(xué)校學(xué)生聚集地方和學(xué)生空閑時間，定點(diǎn)攔截的地點(diǎn)設(shè)在以下地方：①河北金融學(xué)院一餐廳正門②河北金融學(xué)院二餐廳正門③河北金融學(xué)院圖書館門前④河北金融學(xué)院地下超市門前定點(diǎn)攔截的樣本安排如下：組次1組2組3組4組地點(diǎn)一餐門前二餐門前圖書館前地下超市前樣本量20202020注：各地點(diǎn)樣本中男女比例為1:7，定點(diǎn)攔截均在中午或下午學(xué)生無課時間。3、入戶訪問法調(diào)查人員依據(jù)本調(diào)查課題，直接到河北金融學(xué)院學(xué)生宿舍進(jìn)行面對面訪問，將自填式問卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷。根據(jù)河北金融學(xué)生的男女生比例和宿舍樓的實(shí)際情況，入戶訪問的安排如下：1樓號2號樓3號樓4號樓5號樓6號樓7號樓8號樓9號樓10號樓11號樓882020202082020208注：1、2、7號樓為男生樓，11號樓與別的樓相比人數(shù)較少（11號樓是四人間，別的宿舍樓是六人間），單位（張）五、調(diào)查對象因本次調(diào)查是針對大學(xué)生洗發(fā)水的使用情況的效果的一個反饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對寶潔公司旗下洗發(fā)產(chǎn)品的看法，更好的了解大學(xué)生洗發(fā)水的購買和使用情況；二是樣本要有針對性，由于寶潔洗發(fā)水屬于日用品，針對各種洗發(fā)訴求的洗發(fā)產(chǎn)品較多，價(jià)格不等，所以需要具有一定的購買能力和支付能力。因此此次調(diào)查主要針對大學(xué)生這一穩(wěn)定消費(fèi)群體，主要在河北金融學(xué)院進(jìn)行調(diào)查?；谝陨显瓌t，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄別目標(biāo)被訪者：（1）19周歲到25周歲的在校的大學(xué)生（注意男女比例的分配）畢業(yè)班的學(xué)生除外（2）本人不曾做過類似兼職，并且親戚不在相關(guān)公司工作（例如市場調(diào)查公司，廣告公司，以及洗發(fā)水行業(yè)的公司等）（3）在過去六個月內(nèi)未接受或?yàn)閰⒓舆^任何相關(guān)的市場營銷調(diào)研活動。六、制定抽樣方法1、本次調(diào)查的抽樣方法為：將在進(jìn)行問卷調(diào)查的范圍內(nèi)抽取200個樣本，采用配額抽樣法甄別符合條件的樣本。2、樣本量本次調(diào)查需要的樣本為200個，樣本配比如下：調(diào)查范圍樣本量男生女生合計(jì)大一103040大二306090大三103040大四102030合計(jì)60140200樣本分配說明：由于我院男女分配不均，男生人數(shù)少，女生人數(shù)多，男女比例基本為1:3。加上調(diào)查小組成員均為大二學(xué)生，因此調(diào)查的大二學(xué)生占的比例最大。七、制定資料分析方案運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件，結(jié)合交互分析法、頻數(shù)分析法等。采用變量間相關(guān)分析及變量間回歸分析的變量間分析方法分析影響我校學(xué)生使用洗發(fā)水的相關(guān)因素，采用因子分析法、聚類分析法分析各種影響因素之間的關(guān)系。八、確定調(diào)查結(jié)果提交方式通過調(diào)查問卷資料的分析上交一份打印版和電子版的材料，同時上交一份PPT資料，形象的展示出調(diào)查方案。九、調(diào)查時間安排基本資料查詢：2012年2月26日—2012年3月10日，用時14天問卷調(diào)查：2012年3月11日—2012年3月25日，用時14天資料整理：2012年3月26日至2012年3月31日，用時5天PPT制作：2012年4月4日至2012年4月9日十、預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi)開支本次調(diào)查費(fèi)用主要為：問卷復(fù)印費(fèi)用：260*0.15=39元入戶訪問、定點(diǎn)攔截訪問及發(fā)放問卷的禮品贈送費(fèi)用：20元合計(jì)：59元十一、人力資源配置XX：負(fù)責(zé)整理檔案XX:負(fù)責(zé)文檔的編寫XX:負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放十二、附件調(diào)研問卷同學(xué)，您好！我們是河北金融學(xué)院管理系市場營銷二班的調(diào)查小組。為進(jìn)一步了解我校大學(xué)生對寶潔洗發(fā)水的使用情況，我們特進(jìn)行此次調(diào)查，您的意見對本次調(diào)研非常重要，我們將對您的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。謝謝您的合作！1你的性別?A男B女2你的年級是？A大一B大二C大三D大四你每月的生活費(fèi)大概是：A500以內(nèi)B500800C800你在購物時具有強(qiáng)烈的品牌意識注重品牌的選擇嗎？A是B一般C不是你一般通過哪種途徑選擇你想要的洗發(fā)水：A使用效果B品牌效應(yīng)C廣告宣傳D他人建議6請選出你認(rèn)為是寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌：A飄柔B海飛絲C清揚(yáng)D潘婷E力士F沙宣G舒蕾H好迪I霸王J拉芳K夏士蓮7你正在使用的洗發(fā)水品牌？A飄柔B海飛絲C清揚(yáng)D潘婷E力士F沙宣G舒蕾H好迪I霸王J拉芳K夏士蓮L其他8你覺得使用后的效果A一般B好C非常好9你購買洗發(fā)水時最注重的因素是？（多選）A外觀外形B廣告宣傳C價(jià)格D功能功效E品牌效應(yīng)F其他10你能接受