《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》考試答案-含案例分析

PAGE4-解釋下列概念（每小題5分，共10分）交叉彈性交叉彈性指某種商品的供需量對(duì)其他相關(guān)替代商品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)靈敏程度。其彈性系數(shù)定義為供需量變動(dòng)的百分比除以另外商品價(jià)格變動(dòng)的百分比。交叉彈性系數(shù)可以大于0、等于0或小于0，它表明兩種商品之間分別呈替代、不相關(guān)或互補(bǔ)關(guān)系。可替代程度愈高，交叉價(jià)格彈性愈大。聲望定價(jià)所謂聲望定價(jià)法是指利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品的價(jià)格。因?yàn)橄M(fèi)者具有崇尚名牌的心理，往往以價(jià)格來判斷產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為價(jià)高質(zhì)必優(yōu)，這種定價(jià)策略既補(bǔ)償了提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或勞務(wù)的商家的必要耗費(fèi)，也有利于滿足不同層次的消費(fèi)需求。簡要回答問題（每小題6分，共30分）在進(jìn)行商品需求估計(jì)中，應(yīng)當(dāng)怎進(jìn)行市場調(diào)查？如何選擇參數(shù)和變量？在進(jìn)行商品需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)從市場上的同類產(chǎn)品、銷售渠道、消費(fèi)者以及法律法規(guī)、社會(huì)、自然環(huán)境、人口分布等方面調(diào)查：1）首先應(yīng)該將要推出的產(chǎn)品的性能與市場上的商品做比較。列舉出市場同類或類似產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，并與新產(chǎn)品做比較，說明新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。2）走訪批發(fā)商和銷售商,了解市場同類或類似產(chǎn)品的銷量，進(jìn)價(jià)等。并想辦法得知或估算市場主流產(chǎn)品的成本。并將新產(chǎn)品的成本與市場主流產(chǎn)品的成本做比較。3）走訪銷售商和消費(fèi)者，了解市場同類或類似產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，找出市場同類或類似產(chǎn)品的弊端，并在新產(chǎn)品中加以改進(jìn)。4）收集國家、地方政府相關(guān)的法律法規(guī)，在政策上找出新產(chǎn)品的市場前景。5）新產(chǎn)品在何區(qū)域推出、針對(duì)哪個(gè)層次的消費(fèi)群體推出，需要調(diào)查了解一個(gè)區(qū)域的人口分布情況及當(dāng)?shù)氐南M(fèi)層次，找準(zhǔn)合適的目標(biāo)客戶。市場調(diào)查所需參數(shù)和變量應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的特征選取。如低端產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)選擇競爭產(chǎn)品的價(jià)格以及成本作為變量，高端產(chǎn)品應(yīng)選擇地域消費(fèi)水平為主參數(shù)?？虏?道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)有何特征？廠商生產(chǎn)決定最佳產(chǎn)出量的基本原則是什么？Y=A(t)LαKβμ（μ≤1）柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)闡述了在技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件不變的情況下產(chǎn)出與投入的勞動(dòng)力及資本的關(guān)系。如果技術(shù)條件改變，必然會(huì)產(chǎn)生新的生產(chǎn)函數(shù)?？虏?道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)反映的是某一特定要素投入組合在技術(shù)條件下能且只能產(chǎn)生的最大產(chǎn)出?？虏肌栏窭股a(chǎn)函數(shù)是采用的邊際分析方法，可用于分析要素投入對(duì)產(chǎn)量（產(chǎn)出）的貢獻(xiàn)率、規(guī)模收益和其他系列問題。廠商生產(chǎn)決定最佳產(chǎn)出量的基本原則是：①α＋β>1,稱為遞增報(bào)酬型，表明按現(xiàn)有技術(shù)用擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來增加產(chǎn)出是有利的。②α＋β<1,稱為遞減報(bào)酬型,表明按現(xiàn)有技術(shù)用擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來增加產(chǎn)出是得不償失的。③α＋β＝1,稱為不變報(bào)酬型，表明生產(chǎn)效率并不會(huì)隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而提高，只有提高技術(shù)水平，才會(huì)提高經(jīng)濟(jì)效益。壟斷者市場力量的來源是什么？規(guī)模經(jīng)濟(jì)是怎樣市場中的壟斷的？壟斷者市場力量的來源：廠商可能擁有阻止其他廠商生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的專利或版權(quán)。廠商可能控制了生產(chǎn)某種商品所必需的關(guān)鍵資源壟斷力量的第三個(gè)來源是政府授權(quán)的特許專營壟斷力量的出現(xiàn)也可能是由于在較寬的產(chǎn)量范圍內(nèi)存在明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)長期形成的廣告和品牌忠誠可使競爭者進(jìn)入一個(gè)市場的費(fèi)用相當(dāng)高基于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的收益遞增也可以是壟斷市場力量的一個(gè)來源規(guī)模經(jīng)濟(jì)是怎樣市場中的壟斷的：壟斷廠商有一個(gè)不斷下降的長期平均成本。在此情況下，只存在一家該產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商是很自然的，因此由一家供應(yīng)商生產(chǎn)可比由一組小規(guī)模競爭者生產(chǎn)更便宜。這些自然壟斷者通常要受到政府機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格管制，才能限制其利潤。自然壟斷的觀點(diǎn)一直被用來說明只由一家供應(yīng)商提供公用電力銷售服務(wù)、電話服務(wù)（過去）、天然氣分銷服務(wù)、城市交通服務(wù)和供水服務(wù)的合理性。

多產(chǎn)品定價(jià)與單一產(chǎn)品定價(jià)的差別是什么？如果你所在的企業(yè)生產(chǎn)兩種以上產(chǎn)品，你認(rèn)為在確定產(chǎn)品價(jià)格或進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié)時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)從哪些方面考慮？差別：單一產(chǎn)品定價(jià)原則是單一產(chǎn)品利潤的最大化；多產(chǎn)品定價(jià)原則是企業(yè)整體利潤的最大化單一產(chǎn)品定價(jià)，同樣產(chǎn)品給予同樣的價(jià)格；多產(chǎn)品定價(jià)，可形成價(jià)制的制定石油價(jià)格有利于扶持朝陽企業(yè)的發(fā)展，從而有利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，但過多的政府干預(yù)會(huì)破壞正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，是的供需關(guān)系背離市場規(guī)律，在一定程度上影響一個(gè)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。某企業(yè)廠長在一次中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上，就該企業(yè)如何建立對(duì)職工評(píng)價(jià)指標(biāo)問題發(fā)表講話，指出在業(yè)績?cè)u(píng)估指標(biāo)設(shè)定中應(yīng)當(dāng)重視學(xué)位的作用和影響，對(duì)此問題你能否談?wù)勛约旱囊庖?。績效評(píng)估，又稱績效評(píng)價(jià)。員工考核績效評(píng)估是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果。績效評(píng)估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)?？冃гu(píng)估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。評(píng)估原則績效評(píng)估是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，要提高評(píng)估工作的質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的效果，應(yīng)堅(jiān)持以下原則：(1)客觀原則績效評(píng)估應(yīng)盡可能科學(xué)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，使之具有可靠性、客觀性、公平性?？荚u(píng)應(yīng)根據(jù)明確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量減少主觀性和感情色彩。(2)評(píng)估方法可行原則評(píng)估方法可行是指評(píng)估使用的方法要為人們所接受并能較長期使用。(3)評(píng)估經(jīng)常化、制度化原則為使評(píng)估的各項(xiàng)功能得以有效發(fā)揮，組織應(yīng)制定一套科學(xué)的評(píng)估制度體系，將評(píng)估工作落實(shí)到具體部門。(4)多層次評(píng)估原則員工在不同的時(shí)間、不同的場合有不同的表現(xiàn)，這給員工的績效的客觀評(píng)估帶來了困難。從以上原則分析，學(xué)位是一個(gè)客觀的評(píng)估因素，不帶有個(gè)人感情色彩，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也和明確，但是，學(xué)位的作用和影響不具有長期行，不是一個(gè)可變因素，不能再不同階段、不同部門發(fā)揮出其績效評(píng)估要素的作用。另一方面，在指定員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可以參考學(xué)位的影響，可分不同的登記設(shè)定績效的目標(biāo)，也可以分學(xué)位專業(yè)類別制定不同的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容。但作為績效評(píng)估的一個(gè)參考因素，與其關(guān)聯(lián)的績效評(píng)估內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與之相匹配，并且對(duì)每位員工的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一，做到公平、客觀。案例分析題（本題滿分為30分）中國移動(dòng)通訊行業(yè)的價(jià)格競爭行為1994年中國聯(lián)合通訊有限公司（簡稱中國聯(lián)通）成立標(biāo)志著有點(diǎn)不獨(dú)家壟斷中國電訊市場局面開始改變。之后，隨著中國移動(dòng)通訊集團(tuán)公司（簡稱中國移動(dòng)）從中國電訊中分離并且中國移動(dòng)（香港）有限公司在我國香港成功上市，經(jīng)歷了改革與重組、拆分與合并的國內(nèi)移動(dòng)通訊市場目前已形成中國移動(dòng)與中國聯(lián)通雙寡頭壟斷的市場格局。市場集中度較高，具有明顯的寡占市場特征，構(gòu)成了非常典型的以壟斷因素為主同時(shí)又具有競爭因素的市場結(jié)構(gòu)（見下表）。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通2002-2005年發(fā)展?fàn)顩r2002年2003年2004年2005年GYGLGYGLGYGLGYGL營業(yè)收入（億元）1286405.81586.06701923.793.32430.41870.5凈利潤（億元）32745.6635642.242043.9535.4949.3用戶總數(shù)（億）0.980.5791.4160.802.0421.122.461.267市場占有率（%）6238643664.435.66634用戶增長率（%）33.466.327.535.42322.520.411.6資料來源：中國移動(dòng)和中國聯(lián)通公司，GY代表中國移動(dòng)，GL代表中國聯(lián)通。在中國聯(lián)通的進(jìn)入階段，政府政策的扶持、不對(duì)稱管制及市場博弈選擇的結(jié)果，降低了電訊市場的資費(fèi)水平，中國聯(lián)通通過低價(jià)策略迅速擴(kuò)張市場份額；在成熟階段，中國移動(dòng)在容忍和默許的同時(shí)采取了相應(yīng)的對(duì)策，包括價(jià)格策略及各種非價(jià)格競爭手段，如廣告、品牌、服務(wù)等，并且這些策略都依賴于企業(yè)在市場中的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。中國移動(dòng)通訊業(yè)的競爭首先從價(jià)格入手的。面對(duì)強(qiáng)硬的原有企業(yè)。相對(duì)弱小的后進(jìn)者通過采取低價(jià)策略力求在短期內(nèi)贏得較多的市場份額，以提高自己在未來競爭中的地位，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。在現(xiàn)實(shí)的市場競爭中，降價(jià)浪潮大多是中國聯(lián)通發(fā)起的，中國移動(dòng)隨后跟進(jìn)。電訊業(yè)的固定投資大、邊際成本基本為零的特點(diǎn)也使發(fā)展新客戶成為雙方首選。在中國聯(lián)通進(jìn)入階段，中國電訊為了遏制其進(jìn)入，在中國聯(lián)通進(jìn)入的領(lǐng)域采取大幅度降價(jià)的措施，這樣，中國聯(lián)通進(jìn)入之后無法制定比中國電信低得多的價(jià)格，否則降低預(yù)期成本。由于電訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一個(gè)長期而復(fù)雜的任務(wù)，且網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接決定通話質(zhì)量，新進(jìn)入者的通話服務(wù)質(zhì)量往往要低于原有企業(yè)，再加上電訊用戶的轉(zhuǎn)換成本，中國聯(lián)通進(jìn)入后奪取市場份額也不是易事。由于中國聯(lián)通進(jìn)入市場是必然的，這種價(jià)格博弈并不是完全意義上的限制性定價(jià)，不過它對(duì)遏制中國移動(dòng)市場份額的擴(kuò)大也是有一定幫助的。作為一個(gè)后來者和追隨者，中國聯(lián)通在資費(fèi)上的動(dòng)作很大，給用戶帶來的刺激也遠(yuǎn)甚于中國移動(dòng)。為了彌補(bǔ)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的地理覆蓋范圍小而帶來的服務(wù)缺陷和吸引用戶，中國聯(lián)通公司充分利用價(jià)格的靈活浮動(dòng)權(quán)，將所有價(jià)格均向下浮動(dòng)10%，對(duì)于吸引價(jià)格敏感性強(qiáng)的低端用戶起到了明顯的作用。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的資費(fèi)水平相互糾纏，聯(lián)通要保持與移動(dòng)10%的差價(jià)，而移動(dòng)也不允許聯(lián)通的價(jià)格低于自己10%以上，因此只要對(duì)手降價(jià)便立刻跟進(jìn)。這種跟隨定價(jià)可以從1999年入網(wǎng)費(fèi)的競爭看起。在90年代后期，政府將近萬元的入網(wǎng)費(fèi)限制到1000元。在北京，中國移動(dòng)的入網(wǎng)費(fèi)由1100元降低到780元，中國聯(lián)通的入網(wǎng)費(fèi)為680元；在南京，中國移動(dòng)剛剛宣布入網(wǎng)費(fèi)為300元，中國聯(lián)通便將入網(wǎng)費(fèi)降低至200元。2000年的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的競爭中，中國移動(dòng)率先將神州行的50元月租取消，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.6元/分鐘，中國聯(lián)通隨機(jī)在全國退出如意通業(yè)務(wù)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.54元/分鐘。2001年套餐競爭更加激烈，3月份，中國移動(dòng)全球通“套餐”計(jì)劃為用戶提供30元至788元之間的7個(gè)檔次的月租標(biāo)準(zhǔn)，分別能享受48分鐘到2588分鐘的免費(fèi)通話時(shí)間。整個(gè)計(jì)劃的付費(fèi)額度減幅在5%~10%之間。中國聯(lián)通不甘示弱，廣東聯(lián)通的130移動(dòng)電話資費(fèi)套餐在月租費(fèi)和免費(fèi)通話時(shí)間上都比廣東移動(dòng)更為優(yōu)惠，收費(fèi)水平較廣東移動(dòng)低10%~20%。2004年初，北京聯(lián)通推出了“短信卡”和“夜話卡”，面值133元的話費(fèi)不僅可以免費(fèi)發(fā)送500條短信，夜話卡充值用戶還可以享受晚上9點(diǎn)到次日早上8點(diǎn)雙向話費(fèi)均低至0.10元/分鐘的優(yōu)惠。北京移動(dòng)立刻宣布出臺(tái)一項(xiàng)全球通“暢聽無限”業(yè)務(wù)，每月只需另付30元，就可以在本地網(wǎng)內(nèi)接聽500分鐘，超出部分接聽費(fèi)僅為0.06元/分鐘。據(jù)有關(guān)資料，中國移動(dòng)通訊業(yè)90%的高端用戶在中國移動(dòng)手中，這從上述的表中的營業(yè)收入和市場占有率數(shù)據(jù)上就能得到反映。而聯(lián)通手機(jī)用戶中，低端用戶占較大比例。但價(jià)格競爭的代價(jià)也令中國移動(dòng)感到了壓力。2003年與2002年相比較。中國移動(dòng)簽約用戶的ARPU值（每戶月話費(fèi)值）從2002年的176元降到171元，而用戶總通話時(shí)長比2002年增長43%。中國聯(lián)通CDMA用戶的ARPU值從2002年的172.2元降至128.4元，GSM用戶由67.3元下降到57.6元。與ARPU值的下降恰恰相反，MOU值（每戶通話分鐘）卻都用較大增加。中國聯(lián)通CDMA和GSM用戶的MOU值分別增加了9.4分鐘和8.2分鐘。同質(zhì)化是中國移動(dòng)通訊業(yè)價(jià)格競爭的根源。電信業(yè)務(wù)以話音為主，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高，服務(wù)方式無知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，都使競爭者在快速效仿的過程中不斷趨同。加上電信市場的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)平均利潤率，轉(zhuǎn)型中的通信業(yè)難以擺脫價(jià)格競爭這一傳統(tǒng)手段。移動(dòng)通信也是一個(gè)價(jià)格彈性相對(duì)較大的行業(yè)，運(yùn)營商都非常重視價(jià)格的杠桿作用，直接價(jià)格競爭如月租費(fèi)和通話費(fèi)下降、單向收費(fèi)，間接價(jià)格競爭如套餐資費(fèi)、累計(jì)積分、虛擬專網(wǎng)和包月制、租借手機(jī)、入網(wǎng)送手機(jī)、送話費(fèi)等，花式所養(yǎng)的價(jià)格優(yōu)惠層出不窮。不難發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)通信業(yè)的價(jià)格競爭是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過程。雙方不斷達(dá)到納什均衡，又不段打破這一均衡。在反復(fù)打破的過程中，價(jià)格呈不斷下降的趨勢(shì)，直至價(jià)格接近邊際成本。中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩大對(duì)手的價(jià)格競爭，雖然使得資費(fèi)呈不斷下降的趨勢(shì)，但兩者之間仍帶有雙寡頭之間的互想依賴性和平衡性。而小靈通的進(jìn)入，則打破了這種相互依賴型的平衡，使得價(jià)格降低的更快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2006年5月末，中國移動(dòng)通信用戶發(fā)展到4.21億，小靈通用戶發(fā)展到9157.8萬。小靈通的快速發(fā)展，見證了價(jià)格競爭的力量。事實(shí)證明，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通之間的價(jià)格競爭，在小靈通以其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引了大批用戶之后，將變得更為激烈。結(jié)合本案例，請(qǐng)討論和分析下列問題：1．我國移動(dòng)通信市場是否存在不正當(dāng)競爭行為？2．我國移動(dòng)通信市場的寡占市場結(jié)構(gòu)維持從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看是否合理？3．請(qǐng)指出對(duì)移動(dòng)通信市場進(jìn)行管制的基本思路與主要政策措施。分析：我國通信市場不存在不正當(dāng)競爭行為。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，所謂不正當(dāng)競爭是指以銷售價(jià)格低于成本價(jià)格的方式惡意侵占市場的行為。材料中提到，移動(dòng)通信也的價(jià)格競爭是一個(gè)動(dòng)態(tài)的納什均衡過程，資費(fèi)在此過程中不斷下調(diào)，但價(jià)格并沒有突破邊際成本。以低價(jià)格吸引消費(fèi)者，占領(lǐng)市場是競爭的正常行為，只要不是惡意的降價(jià)，即非不正當(dāng)競爭。著名學(xué)者金德爾博格通過研究認(rèn)為，電信等壟斷行業(yè)適宜采用寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)，競爭者數(shù)量不超過10家。當(dāng)然，由于壟斷行業(yè)的競爭活力隨著競爭者數(shù)量增加而不斷遞減，競爭者的數(shù)量也并非越多越好，只能是一種寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)。但我國的移動(dòng)通信市場長期以來是以中國移動(dòng)一家主導(dǎo)的三家寡頭壟斷結(jié)構(gòu)。隨著3G拍照的發(fā)放、中國電信進(jìn)度移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及全業(yè)務(wù)拍照的發(fā)放，這種寡占結(jié)構(gòu)在不斷的趨于合理。中國電信的進(jìn)入使得這種壟斷結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定，在三家企業(yè)不斷的競爭過程中有利于通信業(yè)的健康發(fā)展，也有利于消費(fèi)者利益的保護(hù)。其次