醫(yī)院護(hù)理員工作年終總結(jié)

醫(yī)院護(hù)理員工作年終總結(jié)

XX年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提效勞、掌握量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新治理模式，創(chuàng)新效勞理念，分散護(hù)理隊(duì)伍，深入推動(dòng)各項(xiàng)護(hù)理工作。

一、提高效勞質(zhì)量

根據(jù)三好一滿足要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元依據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理效勞目標(biāo)：病房紅燈零召喚、入出院護(hù)士全程伴隨，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供給室收送準(zhǔn)時(shí)，依據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實(shí)現(xiàn)護(hù)理效勞零投訴。并以此為切入點(diǎn)開展效勞禮儀學(xué)問競賽，評(píng)比出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注意自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞滿足度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)展一次，護(hù)理部每季度進(jìn)展一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反響的突出問題護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量掌握，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

針對(duì)XX年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問題，XX年初護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)召開護(hù)士長會(huì)議，確定XX年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及進(jìn)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)展質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會(huì)議上進(jìn)展反應(yīng)分析，準(zhǔn)時(shí)擬定整改措施進(jìn)展改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反應(yīng)，有整改措施，有詳實(shí)記錄。表達(dá)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。

針對(duì)XX年底檢查中消失問題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三、詳細(xì)工作抓落實(shí)

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)規(guī)劃。

2、有目標(biāo)規(guī)劃但沒有落實(shí)。

3、有工作落實(shí)卻沒有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。

針對(duì)上述問題，XX年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有規(guī)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類治理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順當(dāng)完成一級(jí)質(zhì)控的建立及治理工作。

四、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，XX年全院無一例上述大事發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車治理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清晰。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急治理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等），并定期進(jìn)展培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外大事的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良大事上報(bào)制度及上報(bào)流程。

護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良大事報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%，上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反響、輸液反響的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。

五、重視護(hù)理隊(duì)伍建立，落實(shí)層級(jí)培訓(xùn)，提高護(hù)士素養(yǎng)

XX年全院進(jìn)展護(hù)理培訓(xùn)X次，理論考核X次，技術(shù)考核X次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理治理人員等。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)X次，考核X次，公休座談會(huì)X次。

XX年馬上過去，對(duì)過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的`腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目