《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》 電子教案 第二章 領(lǐng)導(dǎo)概論

PAGE17PAGE1第頁教學(xué)目標(biāo)掌握領(lǐng)導(dǎo)的含義和特征。掌握各種領(lǐng)導(dǎo)要素。了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的內(nèi)容。了解管理被領(lǐng)導(dǎo)者的原則。掌握領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與作用。教學(xué)重點(diǎn)各種領(lǐng)導(dǎo)要素、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與作用教學(xué)難點(diǎn)管理被領(lǐng)導(dǎo)者的原則教學(xué)手段小組討論案例教學(xué)教學(xué)學(xué)時(shí)4教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過程設(shè)計(jì)注釋第二章領(lǐng)導(dǎo)概論第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的含義和特征一、領(lǐng)導(dǎo)的含義作為一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)就是指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)某一特定群體的共同目標(biāo)，在一定的客觀環(huán)境之下，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，率領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者完成預(yù)定任務(wù)的創(chuàng)造性實(shí)踐過程。簡言之，領(lǐng)導(dǎo)就是讓別人把正確的事情辦成的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，就其自然屬性而言，是根源于人類共同生活和共同勞動(dòng)的需要，是一種影響力；就其社會(huì)屬性而言，領(lǐng)導(dǎo)是有階級(jí)性的，主要適用于統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部或有共同利益的社會(huì)集團(tuán)內(nèi)部。二、領(lǐng)導(dǎo)的特征1.權(quán)威性2.綜合性3.服務(wù)性4.間接性5.超前性和戰(zhàn)略性6.超脫性和全局性第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)要素一、領(lǐng)導(dǎo)者（一）領(lǐng)導(dǎo)者的含義所謂領(lǐng)導(dǎo)者，是指居于某一領(lǐng)導(dǎo)職位擁有一定領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)承擔(dān)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任實(shí)施一定領(lǐng)導(dǎo)職能的人。（二）領(lǐng)導(dǎo)者的類型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是一群人而非一個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)者的類型按不同的角度可劃分為多種類型。1.按制度權(quán)力的集中度劃分按制度權(quán)力的集中度，可分為集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者。（1）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者。所謂集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。（2）民主式領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和影響權(quán)影響下屬。2.按創(chuàng)新緯度劃分按創(chuàng)新緯度，可分為維持型領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者。（1）維持型領(lǐng)導(dǎo)者。維持型領(lǐng)導(dǎo)者一般也稱為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)者通過明確角色和任務(wù)要求，激勵(lì)下屬向著既定的目標(biāo)活動(dòng)，并且盡量考慮和滿足下屬的社會(huì)需要，通過協(xié)作活動(dòng)提高下屬的生產(chǎn)率水平。（2）創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者。①魅力型領(lǐng)導(dǎo)者。②變革型領(lǐng)導(dǎo)者。③戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者。二、被領(lǐng)導(dǎo)者（一）被領(lǐng)導(dǎo)者的含義和類型被領(lǐng)導(dǎo)者是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中執(zhí)行具體決策方案、命令、任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者。被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的內(nèi)在屬性，是由被領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化地位所決定的。被領(lǐng)導(dǎo)者是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言的，一般可以分為兩種類型：（1）相對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者，即相對(duì)于下級(jí)而言是領(lǐng)導(dǎo)者，相對(duì)于上級(jí)而言是被領(lǐng)導(dǎo)者。（2）絕對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者，即在一切社會(huì)組織中不擔(dān)任任何領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、不掌握任何領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、不承擔(dān)任何領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、完全接受領(lǐng)導(dǎo)的人。（二）被領(lǐng)導(dǎo)者的特征1.作為領(lǐng)導(dǎo)者直接統(tǒng)領(lǐng)的下級(jí)部屬的特點(diǎn)（1）關(guān)聯(lián)性。（2）利益相關(guān)性。（3）溝通直接性。2.作為被領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)公眾的特點(diǎn)（1）范圍廣，數(shù)量大。（2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜，動(dòng)態(tài)變化。（3）利益多樣，敏感性強(qiáng)。三、目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)任務(wù)是組織存在的內(nèi)在需要，是組織的愿望、要求、意志的集中體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者集中了被領(lǐng)導(dǎo)者的意愿，在一定客觀環(huán)境條件制約下產(chǎn)生的共識(shí)，也是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的動(dòng)力。四、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（一）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的含義所謂領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所有能直接、間接地參與、影響領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)過程的有效因素的總和。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本含義有以下4點(diǎn)：（1）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境既包括客觀的物質(zhì)因素和條件，也包括主觀的精神因素和條件，如人的思想、心理活動(dòng)、精神狀態(tài)等，它們都是領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對(duì)象。（2）環(huán)境還是一種態(tài)勢(shì)，其各個(gè)方面的條件、因素都處在動(dòng)態(tài)發(fā)展中，由此會(huì)派生出諸多矛盾和變化，形成領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者客觀上面臨的新任務(wù)、新問題。（3）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是一個(gè)多層次的開放的有機(jī)系統(tǒng)。（4）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中包含組織特有的工作任務(wù)。（二）領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征1.客觀實(shí)在性和部分可塑性的統(tǒng)一2.多樣性與類別性的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的多樣性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）從范圍上看，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境既有國際的，也有國內(nèi)的，而且常常相互影響；既有全面的，也有局部的，而且經(jīng)常變換位置。（2）從內(nèi)容上看，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素有政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會(huì)的眾多類別，而每類中又可分出更為細(xì)微的類別，如制度的、結(jié)構(gòu)的、過程的環(huán)境等。（3）從形式上看，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素既有顯露的，也有潛在的；既有實(shí)體的，也有精神心理性的。（4）從時(shí)間上看，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境有長時(shí)間起作用的，也有短時(shí)間起作用的。（5）從影響力度來看，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境既有影響強(qiáng)烈的，也有影響微弱的。3.穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一4.環(huán)境的連鎖性與定向性的統(tǒng)一5.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一五、方式方法方式方法就是為實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所采用的具體措施和手段的總和。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。在整個(gè)社會(huì)的宏觀范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系包括所有領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系；在某一組織體系的微觀范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就是領(lǐng)導(dǎo)者之間及其與所在組織之間的關(guān)系。（1）指揮與服從關(guān)系。（2）溝通與信任關(guān)系。（3）合作與支持關(guān)系。（4）評(píng)價(jià)與監(jiān)督關(guān)系。二、領(lǐng)導(dǎo)工作需要處理的關(guān)系1.全局與局部的關(guān)系正確處理好全局與局部的關(guān)系，要做到以下幾點(diǎn)：（1）著眼全局。（2）管好本行。（3）抓住關(guān)鍵。2.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系（1）大事不含糊。（2）抓大不放小。（3）小事不輕為。3.重點(diǎn)與一般的關(guān)系（1）重點(diǎn)工作重點(diǎn)對(duì)待。（2）一般工作要同時(shí)兼顧。4.求真與務(wù)實(shí)的關(guān)系（1）堅(jiān)持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，善于應(yīng)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法去思考問題、指導(dǎo)工作，把握“求真”的思想武器。（2）深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，使計(jì)劃和決策建立在客觀的基礎(chǔ)上，做到主觀與客觀相一致，把握“求真”的實(shí)踐基礎(chǔ)。（3）堅(jiān)持群眾路線這一黨的生命線，決策之前廣泛聽取、吸納群眾意見，決策之后努力爭取絕大多數(shù)群眾理解支持，把握“求真”的智慧來源。（4）堅(jiān)持馬克思主義實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，把來自實(shí)踐的真理性認(rèn)識(shí)與群眾的智慧運(yùn)用到實(shí)踐中去，多做實(shí)事，干好工作，一步一個(gè)腳印地推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，把握“求真”的歸宿，使“求真”和“務(wù)實(shí)”很好地統(tǒng)一起來。5.實(shí)踐與總結(jié)的關(guān)系6.對(duì)上與對(duì)下的關(guān)系7.選人與用人的關(guān)系（1）選得好。（2）用得好。8.民主與集中的關(guān)系正確處理“民主”與“集中”的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)統(tǒng)一，關(guān)鍵是要使決策民主化、制度化。（1）堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的原則。（2）嚴(yán)明組織紀(jì)律。（3）建立責(zé)任制。（4）完善集體領(lǐng)導(dǎo)議事規(guī)則。9.主角與配角的關(guān)系（1）科學(xué)處理。（2）藝術(shù)處理。10.正人與正己的關(guān)系正人與正己的關(guān)系，其核心是正人必先正己。（1）嚴(yán)于律己。（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，樹立工作威信。（3）通過卓有成效的思想工作和組織工作，樹立顧大局重建設(shè)、講民主重團(tuán)結(jié)、講廉潔重公道的良好形象，努力創(chuàng)造出濃厚的民主生活氣氛，使成員無后顧之憂地暢所欲言。三、管理被領(lǐng)導(dǎo)者的原則古今中外，在對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的管理方面，都有一些共同的原則。1.德才兼?zhèn)湓瓌t2.適才適用原則3.以信待人原則4.賞罰分明原則第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任與作用一、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任從根本上說，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是提高組織的活動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。就領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任的具體內(nèi)容來說，它主要涉及職位責(zé)任和非職位責(zé)任兩個(gè)方面。（1）職位責(zé)任。其主要包括：確定組織目標(biāo)，制定遠(yuǎn)景規(guī)劃；闡明領(lǐng)導(dǎo)立場，傳達(dá)組織目標(biāo)；處理各種關(guān)系，使上下級(jí)保持良好關(guān)系；做好組織工作，配置相關(guān)人員；建立各種激勵(lì)機(jī)制，提供工作動(dòng)力；保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的連續(xù)性，做好量度工作；控制和解決各種突發(fā)性事件，化解組織危機(jī)；推