候車亭維修服務方案(完整版)

候車亭維修實施方案

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章項目服務實施方案 6第一節(jié)服務內容 6第二節(jié)綜合說明 6第三節(jié)編制原則 6第四節(jié)準備工作計劃 7第五節(jié)材料準備 8第六節(jié)包裝、運輸、貯存 8第七節(jié)維修設計參考的規(guī)范和標準 9第八節(jié)維修總平面布置 9第九節(jié)確保工期的技術組織措施 10第十節(jié)安裝、維修技術方案 11一、站牌維修 11二、玻璃窗維修工藝流程 12三、燈箱安裝流程 14四、燈箱安裝工藝 14五、主體燈箱結構維修方法 16六、電路電器安裝工藝 16七、玻璃窗安裝工藝 171、維修準備 172、維修工藝 183、質量標準 204、成品保護 215、應注意的質量問題 216、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理措施 21八、顯示屏安裝調試 221、安裝實施方案 222、安裝現場環(huán)境調查及現場勘察 243、現場安裝調試 244、到貨驗收 245、技術培訓 25九、智能視頻監(jiān)控系統終端 30十、LED燈帶安裝連接 31十一、帶支架LED燈管安裝示意圖和說明 32十二、安全保證措施 331、準備階段 332、作業(yè)階段 34十三、公交候車亭日常維護與清理方法 35十四、候車亭后期保養(yǎng) 36十五、候車亭廣告燈箱維修時注意事項 37十六、安裝標準 37十七、安裝工期保障措施 38第十一節(jié)成品保護措施 38第十二節(jié)驗收方案 39一、驗收目的 39二、驗收對象 39三、項目驗收的前提條件 39四、驗收方法 39五、驗收標準 39六、驗收步驟 40第十三節(jié)機具計劃 40第十四節(jié)項目職責分工及進度措施 41一、項目組成員職責分工 41二、進度控制的方法 41三、強化進度計劃管理 42四、進度的控制 42五、保證工期的技術措施 42第十五節(jié)質量保證體系與措施 43一、質量管理體系 431、質量目標 432、質量保證體系 433、質量保證措施 434、保證質量的管理措施 445、主要分部分項項目操作方法 44二、組織管理保證措施 45三、計劃管理保證措施 49四、資金、材料、設備保證措施 50五、外部環(huán)境保障措施 50六、節(jié)假日保證項目進度的措施 50七、技術保證措施 51八、安全用電技術措施 51九、質量監(jiān)督 52十、內部質量控制體系 53十一、內部采購制度及運營模式 61第二章應急預案 70第一節(jié)總則 70一、編制目的 70二、編制依據 70三、適用范圍 70四、工作原則 70第二節(jié)組織指揮體系與職責 71一、應急領導小組 71二、各部門職責 711、安全領導小組的職責 722、維修組職責 723、設施管理職責 734、管理人員職責 73第三節(jié)違紀處罰 73第四節(jié)應急方案 73第三章安全生產責任落實 75第一節(jié)安全生產責任制實施辦法 75一、基本原則 75二、機構設置 75三、各級人員的安全生產職責 75四、各職能機構及其人員的安全生產職責 78五、安全管理制度 80六、安全紀律 82七、獎懲規(guī)定 82第二節(jié)安防措施 83一、安全機構管理 83二、一般規(guī)定 83三、落實勞動保護制度 83四、建立日常的安全檢查制度 84第三節(jié)安裝安全技術措施 84第四節(jié)安全管理措施 85一、保證措施 85二、安全管理 86三、環(huán)境保護措施 86第五節(jié)安全生產及文明安裝措施 87一、安全生產 87二、安全生產目標方針 88三、安全組織及管理制度 88四、保證安全生產的技術組織措施 89五、保證安全生產的措施 90六、文明維修管理組織 91七、維修文明管理措施 91八、現場交通管理、保衛(wèi)措施 92九、文明安裝 92

第一章項目服務實施方案第一節(jié)服務內容按采購方派修通知及時對候車亭、站牌損壞部位進行維修，候車亭及站牌具體數量如下：A型候車亭132座（長8.5米，寬1.6米，高2.8米），B-1型候車亭133座（長8.5米，寬1.6米，高2.8米），B-2型候車亭34座（長5米，寬1.6米，高2.8米），招呼站牌401個（長1.2米，寬0.22米，高2.4米），電子站牌95個（長1.2米，寬0.3米，高2.6米）。第二節(jié)綜合說明科學、周密的維修組織設計是保證項目質量、控制維修進度、節(jié)約項目投資的重要保證。針對本項目特點、維修難點和各分項項目節(jié)點，提出科學的、可操作的維修技術方案和具體的操作規(guī)范。包括項目管理班子組成、機械設備數量及適用性、主要維修方法、維修步驟形象進度控制、質量安全保證措施及文明維修管理、技術先進性及節(jié)約措施、維修現場設施等，作為本標段的維修“系統項目”。確保項目優(yōu)質、高效、有序。第三節(jié)編制原則1、嚴格遵守國家有關政策、法律、法規(guī)和守則。2、采用可靠的工藝、材料、設備，力求工藝成熟，可操作性強。3、根據本項目的設計成果，結合項目的地質、氣象條件及項目規(guī)模、技術特點、工期要求、項目造價多方面綜合確定。4、通過合理有效的資源組織，力求縮短工期，為本項目提供有力保障。5、統籌安排，突出重點、難點工序，優(yōu)化維修方案，合理安排維修進度計劃，合理配置維修所需人、材、機具設備，實行標準化作業(yè)，組織連續(xù)均衡生產，做好工序銜接，緊張有序，加強維修監(jiān)控，確保項目質量。第四節(jié)準備工作計劃為了高標準、高質量按期完成本項目，我們對本項目做了詳細的準備工作計劃。一、組織準備1、選派責任心強，業(yè)務能力強，維修管理經驗豐富的人選組成業(yè)務熟、技術精、指揮協調能力強的項目人員。2、按時進場，并作好技術交底和安全文明維修教育工作二、技術準備1、熟悉和審閱工作流程，發(fā)現不明確因素或現場條件不相符問題時，及時提出并參與協商解決。2、調查了解情況，并制定相應的技術措施。3、調查現場實際情況，便于及時地根據各種不利因素修訂技術方案。三、物資準備1、組織專業(yè)材料采購組，認真考察市場并“貨比三家”，為選擇物美價廉的材料打好基礎，把好成品的第一道關。2、備好全部維修生產、生活設施及安全、文明維修用品。四、場外協調做好衛(wèi)生的協調工作，及時取得各相關部門的理解和支持，為文明維修打好扎實的基礎。五、法定手續(xù)簽訂廉潔、安全生產、文明維修等協議書。第五節(jié)材料準備1、原材料必須保證質量，正規(guī)名牌產品，并核對其生產許可證；質量檢驗報告；認證證書。2、設備開箱檢查(1)外包裝及密封良好。(2)開箱檢查型號、規(guī)格、數量符合設計要求，設備無損傷附件、備件齊全。(3)產品技術文件產品合格證、說明書、出廠試驗報告齊全。(4)外觀無損傷及變形，完整無損，內部電器裝置及元件，絕緣瓷件齊全，無損傷、裂紋等缺陷。第六節(jié)包裝、運輸、貯存（一）標志出廠材料應注明：生產廠名、商標、標記。配套項目用料應在每塊材料側面標明圖紙編號。包裝箱上必須有“向止”、“怕濕”和“小心輕放”的指示標志，應符合GB中的規(guī)定。（二）包裝包裝時光面應相對并按材料品種、規(guī)格、等級等分別包裝，并附產品合格證、說明書及配套項目用料的圖紙。（三）運輸材料在運輸中應防濕，嚴禁滾摔、碰撞。（四）貯存1、材料應在室內貯存。室外貯存時應加遮蓋。2、材料應按品種、規(guī)格、等級或項目料部位分別碼放。3、材料直立碼放時，應光面相對，傾斜度不大于15°，層間加墊，垛高不得超過1.5m；材料平放時，應光面相對，地面必須平整垛高不得超過1.2m。4、包裝箱碼放高度不得超過2m。第七節(jié)維修設計參考的規(guī)范和標準電路配管、配線維修及電器、燈具安裝除遵以下守規(guī)范外，尚應符合國家現行有關標準規(guī)范以及設計規(guī)范的規(guī)定?！峨娎|敷設維修工藝標準》《低壓電纜頭制作安裝維修工藝標準》《電氣裝置安裝項目維修規(guī)范》《接地裝置維修及驗收規(guī)范》《建筑電氣項目維修質量驗收規(guī)范》(GB50303-2002)《建筑照明標準》(GB50034-2004)《綜合布線系統安裝維修工藝標準》除以上標準如與設計圖紙的要求不同時，以最新的標準為準，國家現行的通用標準規(guī)范及安裝規(guī)范同樣適用，有更新的，以最新標準為準。項目調試時經常遇到達不到要求的現象，這就說明設備在安裝和設置上有問題。所以調試時可能首先會遇到部分設備外殼帶電的問題，雖然外殼帶電不一定影響設備的使用，但會危及到使用者的安全，必須徹底解決。根據城市自身特色，制定高起點、高標準、高水平的城市亮化項目發(fā)展總體規(guī)劃以上各項步驟完成之后，依所選的安裝位置等條件的照度計算來決定，以求安裝完成后效果能夠盡量接近所希望的。第八節(jié)維修總平面布置（一）布置原則為了保證維修現場布置合理緊湊，便于維修，現場布置應遵循以下原則：1、合理布置現場，方便維修。2、符合現場衛(wèi)生、安全防火、文明維修和環(huán)境保護的要求。（二）布置依據1、招標文件的有關要求；2、現場紅線、臨界線、電源位置，以及現場勘察結果；3、總體部署和主要維修方案；4、安全文明維修及環(huán)境保護要求（三）現場辦公區(qū)現場維修區(qū)布置：（1）保證人員、材料安全（2）不影響道路正常通暢。主要機械有專人看管，根據現場情況設置臨時停放場地。第九節(jié)確保工期的技術組織措施（一）維修組織保障措施（1）選派維修經驗豐富的項目經理主持本項目維修，組建技術力量強、管理經驗豐富的項目管理人員為項目的按期完成提供可靠的組織保證。（2）充分利用維修空間和時間，應用流水段均衡維修工藝，合理安排工序，在絕對保證安全、質量的條件下，科學組織結構安裝的立體交叉作業(yè)。（3）嚴格工序維修質量，確保各工序一次驗收合格，杜絕返工，以一次成優(yōu)的良好維修效果，按計劃工期完成。（二）總體質量保證措施1、前提工作維修前,應嚴格按照國家現行維修規(guī)范和評定標準組織設計編寫項目維修組織設計。認真組織學習執(zhí)行有關規(guī)章制度，對全體員工進行質量意識教育，按照ISO9002體系運行文件的要求建立質量保證體系，設立專職質量員和成品保護管理員崗位，建立崗位責任制，并建立相應的質量記錄，接受公司質量保證體系的檢查運轉情況。要根據專業(yè)特點制定本項目的質量管理重點并成立專業(yè)小組，經常展開質量分析活動和勞動競賽活動。2、物資檢驗規(guī)定對所有進場的原材料、半成品組織檢查驗收、建立臺帳。對進場的物資必須進行標識，按照未檢、待檢、已檢合格、已檢不合格等四種狀態(tài)進行分種類堆放、嚴格保管，避免誤用不合格的材料。對不合格的物資，堅決要求不準進場，同時按照規(guī)定及時抽樣送試驗，同時要注明處理結果和材料去向。3、過程檢驗及報驗規(guī)定每個分項項目（工序）開工之前，嚴格按照工藝標準要求對操作班組進行技術較低，分部分項項目完成后，組織分包方自檢和工序間交接檢，不合格的分項或工序，不經返修合格，不得進行下道工序的維修。分項項目或工序達到合格后，填好報檢單報監(jiān)理和業(yè)主工程師復查驗收，報檢單附自檢、交接檢記錄、隱蔽記錄、預檢記錄、質量評定等資料。嚴格檢查各道工序的維修質量，做到檢查上道工序，保證本道工序，服務下道工序。質檢人員必須嚴格控制維修過程中的質量，在維修過程中嚴格把關，不得隱瞞維修中的質量問題，并督促操作者及時整改。第十節(jié)安裝、維修技術方案一、站牌維修1、為加強站牌的管理，保護站牌的正常狀態(tài)，提高站牌的維護質量。2、對三河市綠之源公共交通有限公司西市區(qū)候車亭的維護與管理，由我公司負責。3、對于站牌的日常檢查有甲方單位進行，發(fā)現任何質量問題，及時聯系我公司，保證在24小時內進行處理，并做好記錄。4、我公司保證在接到使用方產品出現問題的通知后立即作出響應，24小時內到達現場進行處理。5、維修配件在售后服務中，保證使用的維修零配件為原廠配件，未經用戶同意絕不使用非原廠配件。二、玻璃窗維修工藝流程1、破損玻璃尺寸測量及材料下單?？紤]本項目處于營業(yè)狀態(tài)玻璃拆除后需及時恢復，材料生產存在一定周期，故需提前對已破損玻璃測量訂料。因該玻璃為普通玻璃，可以考慮訂購同高度加長玻璃現場根據破損玻璃尺寸切割。2、鏟除原固定玻璃粘接材料將所有玻璃全部拆除。原窗玻璃采用鐵線與粘接劑結合的方式固定，因粘接劑老化脫落嚴重需將其全部鏟除后再拆除玻璃，玻璃拆除后需妥善保管避免破損。3、鏟除窗框上原固定玻璃粘接材料，清理其他雜物。玻璃拆除后框內粘接劑、渣土等雜物鏟除干凈。4、窗框打磨除銹。因原窗框銹蝕嚴重，需用角磨機除去表面油漆及銹渣，角磨機無法打磨部位需用粗砂紙進行二次打磨，避免死角除銹清渣不到位影響油漆噴涂造成表面不光滑、返銹等質量問題。5、噴涂防銹底漆。采用重防銹環(huán)氧富鋅底漆進行噴涂，噴涂需均勻無流墜現象。6、補原子灰。因原窗寬腐蝕嚴重，局部地方存在缺棱掉角情況需采用原子灰補平，如缺口較大需多次一層層找平不能一次到位，避免原子灰太厚起殼開裂等現象。7、局部打磨。底漆噴涂不平整部位及原子灰修補位置需二次打磨平整。8、噴氟碳面漆。采用同其它外窗顏色一致氟碳漆進行噴涂，噴涂需均勻無流墜現象。9、玻璃清洗。原窗戶拆下玻璃表面因長時間為清理存在大量塵土及雜物，需采用專用玻璃清洗劑進行清洗，以確保安裝后煥然一新。10、窗框粘貼雙面貼。玻璃安裝位置四周需粘貼雙面貼，主要作用為臨時固定玻璃和避免玻璃與鋼框硬接觸。11、玻璃安裝注膠。在原玻璃固定預留孔位置先用鐵線將玻璃卡住然后在玻璃四周注硅酮結構膠，保證玻璃與窗框粘接固定牢固且達到密封美觀效果。12、衛(wèi)生清理。玻璃安裝完成后需對整個窗戶表面進行衛(wèi)生清理。13、人員計劃：工種數量安裝工15油漆工2小工514、主要機械計劃：設備名稱數量空壓機2角磨機5三、燈箱安裝流程四、燈箱安裝工藝1、首先確定燈箱安裝的位置，根據實際情況和燈箱品種確定安裝方法。2、測量尺寸：根據燈箱背面的安裝孔位置或現場實際尺寸來確定安裝燈箱的固定點。2、接線：正常燈箱電源線的出口端在背面，若現場所配電源在燈箱背面，可剪掉電源線的插頭，直接接線，并將電源接頭用絕緣膠布扎緊；若所配電源在安裝燈箱位置以外，可改接燈箱電源的出口線于燈箱邊緣，再用三相插頭插入所配的電源插座上；3、固定燈箱：把燈箱的上蓋打開，對正固定點安裝（即用電鉆在燈箱底座電源線位置鉆孔，重新裝電源線，用水平尺調整成水平狀態(tài)）；4、公交候車亭表層防護處理在安裝候車亭時要將上面的熔渣和飛濺物清除掉，并按照相關維修規(guī)范的噴漆厚度要求，在表層上噴上防銹噴漆，內側的表面也要噴上油漆。5、燈箱玻璃調整檢驗在調整燈箱玻璃時要依照橫平、豎直、面平的標準進行調整檢驗，誤差要在允許的范圍內。6、安裝焊接不銹鋼玻璃爪依照設計圖紙上尺寸要求，計算出不銹鋼玻璃縱橫線及標高，先用夾具夾緊后再進行定位點焊，待裝置完成后，再去焊接玻璃爪的底座。7、候車亭燈箱玻璃注膠注膠前要先把玻璃間的縫隙清洗干凈，不能有水，油漬，涂料，鐵銹，水泥砂漿，灰塵等。粘面要完全清理干凈，并加以干燥，這樣可以避免三面黏膠，從而調整縫隙的深度。為確保保護玻璃不被污染，可以在縫隙的兩側貼上保護膠紙。燈箱玻璃的上下用密封膠封住，并將注膠的表面用抹布抹平，清理掉多余的膠，在注膠完成后把玻璃保護紙撕掉，在維修時間允許的情況下可以用溶劑把玻璃擦拭干凈，膠在沒有完全硬化前請避免出現沾染灰塵和劃傷現象。8、候車亭燈箱夾膠玻璃加工安裝加工制作公交候車亭燈箱的玻璃時，要依照設計圖紙規(guī)定的尺寸、結合實際測量尺寸來確定玻璃的實際尺寸及水平、垂直位置。9、公交候車亭受力拉索連接應按照圖紙及維修要求安裝預埋件，焊接欄桿，對拉桿的基準線，標高線進行定位。10、通電亮燈，清潔燈箱表面即可。五、主體燈箱結構維修方法主體燈箱的材料檢查--放樣—切割—加工—制孔—焊接--組裝等要求與頂棚一致，頂棚的防雨措施主體，燈箱的防雨美觀主體，都是與加工中的任何技術動作相關聯。內部活動窗采用均光片裝飾，活動框均采用不銹鋼合頁進行固定。外活動框與主體關合處，必須全部安裝防水條。燈箱制作流程：1、分塊制作，整體拼裝，燈箱主要分為：主框架、外活動框、內活動框。2、燈箱下料可以整體下料，也可以單體下料，單體下料精度高，整體下料如控制下料精度，也可以實施。3、將3個分塊部件制作完畢后，在進行分塊的組裝，組裝的同時要進行尺寸復核，以免造成分塊制作完畢，分塊合分塊之間不配套。4、分塊制作完成，尺寸符合要求后，進行組裝。5、制作完畢后，進行質檢檢驗，完全符合要求后方可進行現場安裝。六、電路電器安裝工藝1、流程：開關、鎮(zhèn)流器安裝—燈具安裝固定—線路鋪設—接線—通電實驗2、方法：（1）開關和鎮(zhèn)流器必須按照圖紙位置安裝，如沒有特殊規(guī)定安裝位置，可以與甲方協商，確定安裝在容易操作的位置，以便后期維護。鎮(zhèn)流器之間禁止緊靠在一起，以免鎮(zhèn)流器集中散熱，造成電路損壞。（2）燈管安裝固定必須緊固，防止燈具掉落，造成線頭脫落，使燈體帶電。（3）線路鋪設遵循安全，美觀，簡單，維護方便等特點所有線路采用國標線纜，線纜型號符合設計要求，主要線路全部采用合格的阻燃PVC線槽。非電器接入處，線纜中間處禁止產生接頭。（4）所有箱體必須做接地處理，并且測量的接地電阻（含電器部分）必須≤4Ω。（5）候車棚、電路安裝完畢后，維修隊內部進行初步檢查驗收，只要檢查焊接、尺寸、電器功能性安全、是否全部做接地處理，全部合格后，如甲方有要求，可以進行通電實驗，主要檢查電器是否全部完好、運行是否正常、外部箱體檢查是否帶電。七、玻璃窗安裝工藝1、維修準備1.技術準備熟悉鋼化玻璃窗的安裝工藝流程和維修圖紙的內容，檢查預埋件的安裝是否齊全、準確，依據維修技術交底做好維修的各項準備。2.材料準備（1）鋼化玻璃窗所采用的玻璃品種、顏色及各項性能應符合設計要求及相關標準規(guī)定，并具有產品合格證及檢測報告。玻璃的裁割、倒角及鉆孔應盡量加工完成。（2）不銹鋼或其他有色金屬型材的窗框、限位槽及板，應符合設計及相關標準的規(guī)定。（3）輔助材料如木方、玻璃膠、地彈簧、木螺釘、自攻螺釘等應符合設計要求及相關標準的規(guī)定。3.機具準備常用工具為手電鉆、沖擊鉆、氣砂輪機、小型電焊機、射釘槍、鉗子、螺絲刀、拖線板、線墜、水平尺、墨斗、玻璃吸盤、打膠筒等。4.作業(yè)條件（1）墻、地面的飾面已維修完畢，現場已清理干凈，并經驗收合格。（2）窗框的不銹鋼或其他飾面已經完成。窗框預留出用來安裝固定玻璃板的限位槽已預留好。（3）活動玻璃窗扇安裝前，應先將地面上的地彈簧和窗扇頂面橫梁的定位銷安裝固定完畢，兩者必須在同一軸線，安裝時應吊垂線檢查，做到準確無誤，地彈簧轉軸與定位銷為同一中線，2、維修工藝1.工藝流程劃線定位→裁割玻璃→固定底托→安裝固定扇→注膠封口→固定窗扇上下橫檔→窗扇固定→安裝拉手2.操作工藝（1）劃線定位。在玻璃窗扇的上下金屬橫檔內劃線，按線固定轉銷的銷孔板和地彈簧的轉動軸連接板。具體操作可按照地彈簧產品安裝說明。（2）裁割玻璃。玻璃的安裝尺寸，應從按在位置的底部、中部的頂部進行測量，選擇最小尺寸為玻璃板寬度的切割尺寸。如果在上、中、下測得的尺寸一致，其玻璃寬度的裁割應比實測尺寸小3mm~5mm，玻璃板的高度方向裁割，應小于實測尺寸的3mm~5mm。玻璃板裁割后，應將其四角做倒角處理，倒角寬度為2mm，如若在現場自行倒角，應手握細砂輪塊做緩慢細磨操作，防止崩邊崩角。（3）活動扇的高度尺寸在裁割玻璃板時應注意包括插入上下橫檔的安裝部位。一般情況下，玻璃高度尺寸應小于測量尺寸5mm左右，以便于安裝時進行定位調節(jié)。（4）高度底托。不銹鋼（或銅）飾面的木底托，可用木楔加釘的方法固定于地面，然后再用萬能膠將不銹鋼飾面板粘卡在木方上。如果是采用鋁合金方管，可用鋁角將其固定在框住上，或用木螺釘固定于地面埋入的木楔上。（5）安裝固定扇用玻璃吸盤將玻璃板吸緊，然后將玻璃就位。先把玻璃板上邊插入窗框中的限位槽內，然后將其下邊安放于木底托上的不銹鋼包面對口縫內。在底托上固定玻璃板的方法為：在底托木方上釘木條，距玻璃板面4mm左右然后在木條上涂刷萬能膠，將飾面不銹鋼板片粘卡在木方上面。（6）注膠封口。玻璃窗固定部分的玻璃板就為以后，即在頂部限位槽處和底托固定處，以及玻璃板與框柱的對縫處等各縫隙處，均注膠密封。首先將玻璃膠開封后裝入打膠搶內，即用膠搶的后壓桿端頭板頂住玻璃膠罐的底部；然后一只手托住膠搶身，另一只手握著注膠壓柄不斷松壓循環(huán)地操作壓柄，將玻璃膠注于需要封口的縫隙端。由需要注膠的縫隙端頭開始，順縫隙勻速移動，使玻璃膠在縫隙處形成一條勻速的直線。最后用塑料片刮去多余的玻璃膠，用刀片擦凈膠跡，窗上固定部分的玻璃板需要對接時，其接縫應有3mm~5mm的寬度，玻璃板邊都有進行倒角處理。當玻璃板留縫定位并安裝穩(wěn)固后即將玻璃膠注入其對接的縫隙，用塑料片在玻璃板對縫的兩邊把膠刮平，用刀片擦凈料殘跡。（7）固定窗扇上下橫檔。窗扇高度確定無誤后，即可固定上下橫檔，在玻璃板與金屬橫檔內的兩側空隙處，由兩邊同時插入小木條，輕敲穩(wěn)實，然后在小木條、窗扇玻璃及橫檔之間形成的縫隙中注入玻璃膠。（8）活動扇固定。先將窗框橫梁上的定位銷本身的調節(jié)螺釘調整出橫梁平面1mm~2mm，再將玻璃窗扇豎起來，把窗扇下橫檔內的轉動銷連接件的孔位對準地彈簧的轉動銷軸，并轉動窗扇將孔位套入銷轉動軸上。然后把窗扇轉動90°使之與窗框橫梁成直角，把窗扇上橫檔中的轉動連接件的孔對準窗框橫梁上的定位銷，將定位銷插入孔內15mm左右（調動定位銷上的調節(jié)螺釘）。（9）安裝拉手。鋼化玻璃窗扇上的拉手孔洞，一般是事先訂購時就加工好的，拉手連接部分插入洞時不能很緊，應有松動。安裝前在拉手插入玻璃的部分涂少許玻璃膠；如若插入過松，可在插入本分裹上軟膠帶。拉手組裝時，其根部與玻璃貼緊后再擰緊固定螺釘。3、質量標準1.主控項目（1）鋼化玻璃窗的質量和各項性能應符合設計要求。（2）鋼化玻璃窗的品種、類型、規(guī)格、尺寸、開啟方向、安裝位置及防腐處理符合設計要求。（3）鋼化玻璃窗的安裝必須牢固。預埋件的數量、位置、埋設方式、與框的連接方式必須符合設計要求。（4）鋼化玻璃窗的配件應齊全，位置應正確，安裝應牢固，功能應滿足使用要求和特種窗的各項性能要求。2.一般項目（1）鋼化玻璃窗的表面裝飾應符合設計要求。（2）鋼化玻璃窗的表面應潔凈、無劃痕、碰上。4、成品保護1、玻璃窗安裝時，應輕拿輕放，嚴禁相互碰撞。避免扳手、鉗子等工具碰壞玻璃窗。2、安裝好的玻璃窗應避免硬物碰撞，避免硬物擦劃，保持清潔不污染。3、玻璃窗的材料進場后，應在室內豎直靠墻排放，病靠穩(wěn)當。4、安裝好的玻璃窗或其拉手上，嚴禁懸掛重物。5、應注意的質量問題1．地彈簧及拉手安裝不到位，尺寸不準：應提前檢查預先剔凍及留眼尺寸是否正確，如有問題，應處理后再進行安裝。2．玻璃裁割尺寸不準，安裝困難：維修提前檢查窗框尺寸，裁割玻璃預留量應該根據實測尺寸確定，并有預留量。3．玻璃裂紋：安裝玻璃的槽口應順直，防止玻璃受不均而碎裂。6、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理措施1．進入現場必須佩戴安全帽。嚴禁穿拖鞋、高跟鞋、帶釘易滑或者光腳進入現場。2．安裝玻璃窗用的梯子應牢固可靠，不應缺檔，梯子放置不宜過陡，其與地面夾角以60°~70°為宜。嚴禁兩個人站在一個梯子上上作業(yè)。在高凳上作業(yè)的人要站在中間，不能站在端頭，防止跌落。3.材料要堆放平穩(wěn)、工具要隨手放入工具袋內。上下傳遞工具物件時，嚴禁拋擲。4.要經常檢查機電器具有無漏電現象，一經發(fā)現立即修理，絕不能勉強使用。5.搬運及裁切玻璃、安裝玻璃窗時，應注意防止割破手指活身體其他部位。八、顯示屏安裝調試1、安裝實施方案1）如果此項目中標，公司將成立專門項目組負責該項目的具體實施。具體分工如下：分工職務總經理總經理技術管理（控制）技術工程師技術管理（工藝）技術工程師項目實施項目經理售后服務技術服務部工程師發(fā)貨儲運部合同簽訂以后，項目小組和實施小組將共同對設備方案的技術細節(jié)進行分析、探討，制定詳細安裝調試計劃，包括：一、安裝調試手冊；二、安裝調試進度安排；三、安裝方式；四、調試方法；五、調試工具的準備；六、安裝調試環(huán)境的準備；七、對影響項目實施的關鍵工序、設備進行分析，提出相應的解決措施；八、技術參數手冊、培訓手冊和安裝手冊；九、制定項目建設質量管理方案和措施；十、新設備到貨后，由設備科，會同廠方進行開箱驗收，檢查設備在運輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機備件。專用工具、技術資料等是否與合同裝箱單相符，并填寫設備開箱驗收單，存入設備檔案，若有缺損及不合格現象應立即廠方代表交涉處理，索取或索賠。設備安裝調試，設備科會同設備使用科室及廠方，對設備的安裝進行定位。對設備定位要考慮以下因素。(1)應適應工藝流程的需要(2)應便于使用者的操作(3)設備及其附屬裝置的外尺寸、運動部件的極限位置及安全距離(4)應保證設備安裝、維修、操作安全的要求安裝結束后，試運行前應充分檢查電源和設備的接地是否良好。試運行時，對設備的各功能進行核準，發(fā)現問題及時解決。2、安裝現場環(huán)境調查及現場勘察為確保各項目實施小組到達現場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進行，我公司將在實施前10天內對用戶單位設備安裝環(huán)境進行調查，填寫安裝環(huán)境調查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現場實維修作開始前完成場地環(huán)境準備工作。3、現場安裝調試設備到達安裝現場后，由我公司技術人員和用戶共同清點完畢后，項目實施小組的工程師將開始設備安裝調試工作。項目組將有包括項目經理在內的多名工程師參加項目實施，他們負責現場設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時填寫項目安裝調試報告。我們在設備安裝和調試的同時，將對使用單位的設備操作和維護人員進行現場培訓，同時為每個設備及系統提供一套完整的技術資料。4、到貨驗收在合同設備到達用戶指定的地點后，用戶與我公司代表將共同開箱驗貨，依標書要求對全部設備的型號、規(guī)格、數量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質等）的驗收，當出現損壞、數量不全或產品不對等問題時，我公司將負責解決；同時按標書技術部分要求對其產品的性能和配置進行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設備在標書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現正常運行,并達到標書要求的性能和產品技術規(guī)格中的性能。5、技術培訓為了使業(yè)主能對整個系統能有全面的了解，給使用者提供技術指導，使得業(yè)主有能力處理常見故障，并消除各個系統因使用或操作不當而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生，以利于整個項目的良好使用和及時維護，我們制定了以下的培訓計劃。一、我公司負責培訓人員全部具備同類五年以上的項目經驗。各系統培訓均由本公司提供免費培訓。在培訓開始之前，本公司會先提出培訓計劃，編寫培訓教材，由業(yè)主方確認后再實施培訓。培訓完成，使培訓人員能達到正確操作和維護的上崗條件。制定培訓計劃是為了確保本項目能等到順利的運行，并為使用者提供技術指導，以利于項目的良好使用和及時維護。①為使業(yè)主對設備能夠有效使用和正確操作、維護，我司有責任對業(yè)主指派的操作維護人員進行培訓，培訓內容包括理論培訓和實際操作培訓以及買方指定的認證培訓。②培訓開始之前，應提出培訓計劃，編寫培訓教材，由業(yè)主確認后實施培訓。③負責使接受培訓的人員達到能正確操作和維護的上崗資格。④設備通過業(yè)主接收后，賣方需協助業(yè)主建立起維護和維修制度。制定安全保障預案。二、針對本會議系統項目及以上宗旨，我公司的培訓內容為：第一步培訓：在設備進入現場前，我公司將安排用戶代表、監(jiān)理代表及使用人員對設備進行進場前的貨物檢驗，同時對使用人員進行初步的技術培訓，以使其能了解該硬件設備的基本性能特點。第二步培訓：在硬件設備安裝、調試和驗收期間，讓用戶管理人員參與全部過程；在系統竣工驗收前，我公司還將為使用人員進行現場培訓，并提供機會到相關廠商的生產基地進行考察培訓，以保證用戶對整個系統能安全使用、熟練操作。培訓的具體內容如下：系統介紹和基本操作；系統原理、系統組成和系統特點；系統功能使用；硬件系統結構；所有設備的性能及使用；系統平面布置圖；系統控制邏輯圖及原理；系統測試方法。三、綜合布線系統培訓內容綜合布線系統概述、組成及原理綜合布線系統產品的介紹綜合布線系統的維護及常見故障排除培訓時間1天授課方式地點：現場培訓培訓對象：業(yè)主方現場管理人員、使用維護人員師資：本公司資深工程師人數：3人費用：免費四、服務體系響應及時、規(guī)范統一、備件供應充足、客戶滿意度提高，之所以能有這樣的表現，除了建達科技人員、技術實力外，還有建達服務的流程管理能力，以及為高效、優(yōu)質的服務流程提供了強大支撐動力的建達服務體系。4.1客戶服務中心公司服務體系以客戶服務中心為統一窗口，利用功能完善的客戶服務信息計算機管理系統對客戶的服務請求、服務分配、工程師處理、用戶滿意度調查等過程進行嚴格的管理和考核?？蛻舴罩行牡慕ⅲ淖兞藗鹘y的服務方式和服務運作思想，建立了內外溝通體系，是公司與用戶的紐帶和橋梁。公司服務樹立以客戶為中心的觀念，在客戶要求越來越高的情況下，能夠提供更好、更及時的服務，讓客戶滿意?？蛻舴罩行拿嫦蛉镜臉I(yè)務接受客戶服務請求，在公司內部進行跨部門的協調，調動資源為客戶提供服務，并對服務進行全過程的監(jiān)督和管理。公司科技賦予客戶服務中心必要和充分的管理和考核權限，客戶服務中心提供的服務統計數據是公司對部門和員工進行考核的重要依據。4.2服務信息管理系統公司建立了完善的服務信息管理系統對服務的過程和結果進行管理、監(jiān)控和考核?？蛻舻娜魏畏照埱蠛屯对V都在系統中進行紀錄，服務過程中設置了多個檢查點，協調員、工程師、部門主管、公司領導都可通過系統隨時掌握服務工作狀態(tài)，了解服務結果，分析統計數據。4.3服務請求處理4.4服務質量管理公司制訂了《客戶服務工作評估項目及標準》，加強客戶服務工作的監(jiān)督和管理，服務的全部過程均在ISO9001：2000體系的控制之下。公司對服務結果以“用戶滿意”作為重要衡量標準，對服務流程中的每個質量控制點都要進行記錄和考核，結合每個月的業(yè)績統計，對各部門進行獎懲?？蛻舴展ぷ髟u估標準主要包含三個內容：用戶滿意率：一個月內經抽樣調查和用戶主動反饋達到滿意的服務單量占當月內抽樣服務單和用戶主動反饋服務單總量的百分比。周期達標率：一個月內服務周期達標的服務單總量占本月內已結單服務單總量的百分比。重復服務率：一個月內發(fā)生重復服務的服務單總數占當月內已結單服務單總數的百分比。4.5資源配備公司的客戶服務中心配有協調員數名，除各業(yè)務部門自配的技術服務人員以外，還有專職維護、維修和系統技術支持工程師數名。公司所有技術服務人員均具有豐富的集成安裝、系統優(yōu)化以及維護維修經驗，受過專業(yè)認證培訓，有良好的業(yè)務素質和解決問題的能力。4.6服務管理項目的競爭將是服務的競爭，優(yōu)質服務不僅能為公司帶來良好的聲譽，而且能夠成為新的利潤增長點。經過多年在服務領域的開拓發(fā)展和服務經驗的積累，公司確立了做專業(yè)化信息技術服務商的發(fā)展方向。公司的客戶服務內涵已不局限于傳統的維修和產品售后服務范圍，而是把軟硬件產品演變成為服務的載體，將“服務”本身作為一項產品來推廣。公司服務貫穿了“以客戶為中心”的管理思想，強調為用戶提供全方位、全過程、專業(yè)化的服務，以優(yōu)秀的服務品質贏得客戶的忠誠度。公司服務管理思想可以從兩個角度來表達：從客戶角度，服務的結果必須能夠保證系統安全、穩(wěn)定的運行和平穩(wěn)的升級過渡；從公司角度，服務的結果必須達到用戶的滿意。九、智能視頻監(jiān)控系統終端一、系統安裝按照技術圖的要求，明確安防系統中各種設備與攝像機的安裝位置，明確各位置的設備型號和安裝尺寸，根據供應商提供的產品樣本確定安裝要求。根據安防系統設備供應商提供的技術參數，配合做好各設備安裝所需的預埋和預留位置。根據安防系統設備供應商提供的技術參數和設計圖紙的要求。配置供電線路和接地裝置。攝像機應安裝在監(jiān)視目標附近，不易受外界損傷的地方。其安裝位置不易影響現場設備和工作人員的正?；顒印z像機的鏡頭應從光源方向對準監(jiān)視目標，鏡頭應避免受強光直射。二、系統的調試1)調試準備工作檢查本系統接線、電源、設備就位、接地、測試表格等。用對線工具檢查各種設備、器件之間線路連接正確性，并做好測試記錄。2)單體調試檢查攝像機開通、關斷動作，云臺操作和防護罩動作的正確性，檢查畫面分割器切換動作正確性。能夠進行獨立單項調試的設備、部件的調試、測試在設備安裝前進行。如：攝像機的電氣性能調試、配合鏡頭的調整、終端解碼器的自檢、云臺轉角限位的測定和調試、放大器的調試等。開啟主機系統，運行系統軟件，打印系統運行時各種信息，確認總控室和各分控機房中央設備運行正常。各智能控制鍵盤操作正確。3)系統調試按調試設備的功能或作用和所在部位或區(qū)域劃分。傳輸系統的每條線路都進行通、斷、短路測試并做標記。遇到50Hz工頻干擾，采用在傳輸線上輸入“縱向扼流圈”來消除;當傳輸本身的質量原因與傳輸線兩端相連的設備輸入輸出阻抗非75歐姆的傳輸線特性阻抗不匹配時，會產生高頻振蕩而嚴重影響圖像質量，需在攝像機的輸出端串聯幾十歐的電阻，或在控制臺或監(jiān)視器上并聯75歐姆電阻。錄像機時，自動倒帶后對操作多畫面處理器或控制臺自動錄像，放像后實現錄像帶的重放。三、系統試運行根據系統軟件功能逐項進行功能和系統參數測定，以確認系統運行正確性和可靠性，并做好測試記錄。十、LED燈帶安裝連接電源連接方法：LED燈帶一般電壓為直流12V，因此需要使用開關電源供電，電源的大小根據LED燈帶的功率和連接長度來定。如果不希望每條LED燈帶都用一個電源來控制，可以購買一個功率比較大的開關電源做總電源，然后把所有的LED燈帶輸入電源全部并聯起來（線材尺寸不夠的話可以另外延長），統一由總開關電源供電?？刂破鬟B接方式：LED跑馬燈帶和RGB全彩燈帶需要使用控制器來實現變幻效果，而每個控制器的控制距離不一樣，一般而言，簡易控制器的控制距離為10到15米，遙控控制器的控制距離為15到20米，最長可以控制到30米距離。如果LED燈帶的連接距離較長，而控制器不能控制那么長的燈帶，那么就需要使用功率放大器來進行分接。十一、帶支架LED燈管安裝示意圖和說明（1）先在固定墻面上用沖擊鉆鉆二個固定孔位，塞上膠塞。（孔距要小于支架長度）（2）用木牙螺絲把安裝支架用的固定夾子鎖緊在塞好膠塞的孔位上。（3）把燈管支架扣到固定夾上扣緊。把燈管裝到支架上，發(fā)光面旋轉朝外。（4）把兩孔插頭的三條線分別對應連接。（5）燈管如需多支串聯可以用連接柱把燈管對接起來，注意收尾的地方為防止觸摸觸電最好是蓋上堵頭蓋子。安裝前注意關閉電源，以免安裝時不小心觸電或損壞燈；熟悉單支條燈接電方法，然后才能進行多支條燈的串聯安裝。注意：進行多支條燈串聯安裝時，為確保燈管能夠正常使用，所串聯的燈管數量必須小于或等于10支。十二、安全保證措施1、準備階段（1）建立以項目經理為主的安全生產責任制和安全保證體系，成立安全生產領導機構和三防機構，配備專職安全員。（2）加強全員安全意識教育，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期組織職工進行安全學習，定期進行安全大檢查。（3）開始前，組織各工種人員認真學習安全技術操作規(guī)程，新工人上崗前進行三級安全教育，做好記錄并建立好教育卡。（4）開始前進行詳細的安全技術交底，未經安全技術交底的人員不準上崗作業(yè)。2、作業(yè)階段（1）起吊安裝作業(yè)前須嚴格檢查起吊設備各部件的可靠性和安全性，并進行試運行。鋼絲繩的安全系數應符合規(guī)定。（2）作業(yè)時指派專人統一指揮，參加起吊安全的起重工要掌握作業(yè)的安全要求，其余人員應分工明確。（3）場內架設的電線應絕緣良好，懸掛高度及線間距應符合電業(yè)部門安全規(guī)定。各種電器設備，符合一機一箱一閘一保的用電要求。各種電氣設備的檢查維修，應斷電維修，并掛上警示牌。變配電設備處,配用專用滅火設備和高壓安全用具。非電工人員嚴禁接近帶電設備。移動式電氣機具設備應用橡膠電纜供電。（4）酒后,過度疲勞,情緒異常者不得上崗；（5）作業(yè)時應佩戴安全帽,使用安全帶。安全帶上的自鎖鉤應連接在單獨懸掛于拱頂部牢固部位的保險繩上；（6）作業(yè)人員不得穿拖鞋或塑料底等易滑鞋進行作業(yè)；（7）作業(yè)人員上機操作前,必須認真學習和掌握使用本措施。作業(yè)平臺必須按檢驗項目檢驗合格后,作業(yè)人員方可上機操作,使用中應嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程；（8）每個高空作業(yè)平臺作業(yè)人員必須有兩人,不允許單獨一人進行作業(yè),以便突然停電時，可兩人分別操作手動下降裝置到達安全位置上下；（9）作業(yè)人員必須在安全位置進出懸吊平臺,不得在空中進出懸吊平臺；（10）作業(yè)人員發(fā)現事故隱患或者不安全因素,有權要求現場管理人員采取相應的整改措施；（11）作業(yè)人員對管理人員違章指揮,強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行。（12）作業(yè)前,應全面檢查焊縫是否脫焊或漏焊。連接銷,螺栓等是否齊全可靠；（13）作業(yè)前檢查行走懸掛架是否走偏,吊桿梁是否變形；（14）線管、電纜、橋架、橋架蓋、支架、點光燈、投光燈等各種材料、配件，安裝時從橋面吊放到作業(yè)面的過程中，必須用安全繩直接或通過吊籃牢固系住，慢慢地往下放，安全繩的另一頭綁在路燈燈桿的最下端；如果吊放的材料比較重，在橋面操作的人員必須由兩人操作完成。（15）臨時用電嚴格按照國家有關標準執(zhí)行:移動配電箱、開關箱按規(guī)范制作并設有防雨措施，門鎖俱全，統一編號，箱內采用一機一閘一漏保，保持箱內清潔;十三、公交候車亭日常維護與清理方法公交候車亭的作為公共設施日常維護與清理是必不可少的工作，主要包括照明系統的維護、箱體金屬部分和箱體面板部分的維護以及表面清潔。籠統的說最常規(guī)的做法就是除了定期檢查照明系統等電器部分和確保漏電保護器正常工作，就是定期采用高壓水槍沖洗除塵除垢，搞好衛(wèi)生工作。更有針對性的維護工具和方法則取決于公交候車亭的制作材料。具體陳述如下：A.不銹鋼材質候車亭表面維護方法（1）若公交候車亭箱體、立柱、雨棚、座椅采用不銹鋼材質。a.若拉絲不銹鋼面被刮花，則可以采用拉絲布順著原有拉絲文理擦拭拉絲。b.若鏡面不銹鋼面被刮花，則可以先用320#百葉片打磨，然后用羊毛輪拋光。c.若被噴上油漆或者貼上小廣告，可以采用香蕉水或汽油擦拭。d.若出現銹斑，打磨拋光后，噴鍍鉻自噴漆。十四、候車亭后期保養(yǎng)候車亭的立柱、頂棚、座椅與燈箱需要保持整潔。候車亭由于長期在戶外使用，其表面會有灰塵，為了給市民一個舒適、整潔的候車環(huán)境，保持候車亭的整潔是必須的。候車亭燈箱內部的畫面需要定期更新。在更換燈箱內部畫面時，需要按標準操作進行，而且在更新完成后，要將所產生的垃圾打掃干凈。候車亭若某處損壞，需要及時維修。損壞的候車亭，不但影響城市市容，還給出行的市民帶來不便，所以若候車亭損壞，需要及時維修。每天保持候車亭的干凈，對候車亭內的落葉及時打掃干凈。對候車亭上的鋼化玻璃要定期擦拭，保證外觀的整潔，這樣可以方便候車的乘客看清楚燈箱內的海報或路名信息。候車亭因為安裝在戶外，所以其頂部難免會有垃圾，長時間不維護會讓頂棚看上去很臟，所以對候車亭日常維護時，候車亭的頂棚也需要定期打掃干凈。候車亭日常維護時，若遇到損壞的候車亭，要及時更換新的零部件，確保候車亭的各個功能正常運行。候車亭的兩側最好配備分類垃圾箱，這樣可以大大減少候車亭的日常維護工作量，保持候車亭內的整潔衛(wèi)生環(huán)境。十五、候車亭廣告燈箱維修時注意事項1、分解和組裝燈箱外框架時，必須將其平放并輕拿。禁止碰撞和變形。外框應平放在地面上。拔掉電源插頭，斷開電源（電源開關采用無漏電保護器），檢查原電器（無帶電操作）。檢查中要求有詳細的要求，如電源線進孔、鎮(zhèn)流器輸入、輸出端子、燈頭接線等。2、然后檢查燈箱上部的電源線是否在電源通過的槽內，如果不需要校正的話插頭插入電源插頭，關閉主電源開關，查看燈是否正常，如果一側不明亮，請先斷開電源，拔下插頭，檢查燈座導線，燈管是否松動；鎮(zhèn)流器輸入、輸出導線松動等。3、如果整個燈箱不亮，請檢查漏電保護器是否合上，插頭內的導線連接器是否松動，鎮(zhèn)流器的輸入輸出連接器是否松動等。如果漏電保護器不接近導通電位，請檢查電源線、鎮(zhèn)流器、燈下支路等的進入情況。檢查電源線是否泄漏；4、如果燈箱出現時亮，當現象不亮時，請檢查照明器、各接線柱、插頭是否老化、燈管就位或老化等。5、公交候車亭廣告燈箱保養(yǎng)小知識：5.1燈箱外表面應每五天擦拭一次。5.2燈箱下部固定螺栓每30天用油擦一次，以防生銹。注：嚴禁用腐蝕性清潔劑擦拭燈箱。十六、安裝標準（1）使用前詳細閱讀本說明書。（2）非專業(yè)技術人員，不要擅自維修或改裝本產品。（3）安裝之前先關閉電源，以免操作不當觸電。（4）安裝之前注意檢查燈管上所標識的電壓與支架的輸入電壓是否一致，以免損壞LED條燈。（5）為確保LED燈管正常使用，安裝人員按照說明書進行安裝。（6）為保證產品的使用壽命，請不要在酸霧氣濃的地方使用。安裝前先了解上圖。十七、安裝工期保障措施為保障項目如期順利完成，特制定以下措施：1合理調整人力、物力確保工作的需要，周密安排，確保安裝進度，滿足甲方的要求。2合理的安排安裝順序，分出輕重緩急，確保安裝工作的順利進行。3實行網絡計劃控制，長計劃、短安排，并根據項目實際情況及時調整，通過計劃安排和實施科學管理。4建立有效的物資供應系統，提前提出材料需用計劃，以便物資部門提前安排采購，保證項目材料供應及時到位。第十一節(jié)成品保護措施1廣告牌運輸過程中，防止碰撞摩擦，材料之間墊好方木，捆扎牢固防止傾倒變形，保證燈箱結構件完好，正常運輸。2廣告牌運輸到現場后，應按安裝順序編號碼放整齊，材料底部用方木墊好，使廣告牌的下支撐面均勻受力，不得發(fā)生局部受力而發(fā)生材料變形及雨水侵蝕。3當天安裝剩余的材料必須收回妥善保管，不得亂扔亂放。4安裝中嚴格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范要求，杜絕野蠻安裝和暴力組裝。加強全員的成品保護意識，嚴格執(zhí)行成品保護措施。第十二節(jié)驗收方案一、驗收目的為使項目建設按照標準要求進行，確保項目竣工后達到有關要求和標準，并能正常投入運行，必須進行項目驗收。二、驗收對象擬投入項目的產品。三、項目驗收的前提條件（1）所有產品按照合同要求全部建成，并滿足使用要求；（2）各種技術文檔和驗收資料完備，符合合同的內容；（3）經過相關主管部門和項目業(yè)主同意；（4）合同或合同附件規(guī)定的其他驗收條件；四、驗收方法項目驗收時項目開發(fā)建設中的主動性行為，他是歲項目建設高度負責的體現，也是項目建設成功的重要保證，應該才有效的措施，實實在在做好。為保證項目驗收質量，針對不同的驗收內容，在實施驗收操作中，可以采取以下方法：（一）登記法（二）對照法（三）操作法（四）測試法五、驗收標準（一）牌的顏色應清晰醒目；色澤均勻；無泛色；（二）性能要求六、驗收步驟（一）需求分析單位組織人員對項目進行驗收需求分析，針對項目驗收，配備2名有經驗的專家來組成項目團隊，負責具體工作。（二）編寫驗收方案（計劃書）在對項目進行深入的需求分析的基礎上編寫驗收方案（計劃書），提交業(yè)主單位審定。（三）成立項目驗收小組實施測試驗收工作時，應當成立項目驗收小組，具體負責驗收事宜。（四）項目驗收的實施嚴格按照驗收方案對項目產品等進行全面的測試和驗收。（五）提交驗收報告項目驗收完畢，對項目產品情況等做出全面的評價，得出結論性意見，對不合格的項目不予驗收，對一流問題提出具體的解決意見。第十三節(jié)機具計劃預制加工使用機具計劃1盒尺5個10預制、安裝2水平尺500個6預制、安裝3方尺500×250個8預制、安裝4螺絲刀十字把20預制、安裝5角磨機/把10預制、安裝6手電鉆/臺10預制、安裝7小型切割鋸/臺2預制、安裝8恒溫烙鐵/把2預制、安裝9安裝配電箱/套4預制、安裝10電錘/臺6預制、安裝11五金件輔料//若干預制、安裝第十四節(jié)項目職責分工及進度措施一、項目組成員職責分工1、公司在明確公司各部門崗位職責的基礎上，為明確劃分各層人員的權責，加強管理，提高工作效率，特制定本管理方法。2、本辦法按本公司組織系統各部門的職務按階層分劃崗位職責權限，將部門所有職責劃分為由部門內部階層人員負責的事項，分裂與《部門崗位職責》。3、部門內所有事項分為共同及專項兩部分，共同部分由主管（總經理）負責分配，安排其人員作為該事項的主要負責人員，在相關人員不到位的情況下由主管負責，專項部分則由相應職位的人員擔當該事項的具體操作。4、人員均應切實負責辦理，不可借詞委托，實施時，如遇困難或特殊事件發(fā)生，需向上一層人員請示后處理。5、各層人員按規(guī)定事項辦理后，如須向其上層人員報告時，仍需以書面或口頭報告。6、任一事項，涉及跨越本系統及兩個部門配合執(zhí)行該職責的，應由部門經理匯報主管總經理，有總經理安排協助處理。7、公司的目標、政策、計劃、標準及重要人事事項，應經企業(yè)管理委員會商討、確定后，有總經理組織執(zhí)行。8、部門目標、政策、計劃、標準及一般人事事項，如需匯報經理核定，必要時由總經理組織企業(yè)管理委員會商討、確定后執(zhí)行。9、各部門人員聽從一切臨時的安排。二、進度控制的方法1、按階段分解，突出控制節(jié)點以關鍵線路和次關鍵線路為線索，以網絡計劃中心起止里程為控制點，在不同階段確定重點控制對象，制定細則。達到保證控制節(jié)點的實現。2、按工種分解，明確分解目標以總進度網絡為依據，明確各個作業(yè)班組的分解目標，通過合同責任書落實責任，以實現各自的分解目標來確保工期總目標的實現。3、按專業(yè)工種分解，確定交接時間三、強化進度計劃管理1、項目開工前，必須嚴格根據合同工期要求，提出詳細的項目總進度計劃，并在對其是否科學、合理，能否滿足需要等問題，進行認真細致論證。2、在項目總進度計劃的控制下，堅持逐周編制出具體的工作安排，并對其科學性、可行性進行認真的推敲。3、項目計劃執(zhí)行過程，如發(fā)現未能按期完成項目計劃，必須及時檢查分析原因，立即調整計劃和采取補救措施，以保證進度計劃的實現。四、進度的控制進度計劃的控制是一個循環(huán)漸進式的動態(tài)控制過程?，F場的條件和情況千變萬化，項目經理要及時了解和掌握與進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度進行比較。一旦發(fā)現進度滯后，要立即查出原因，并系統分析對后續(xù)工作會產生的影響。項目經理需對項目進度負責。五、保證工期的技術措施在維修生產中影響進度的因素紛繁復雜，如設計變更、天氣變化等。技術、資金、機械、材料、人力、氣候、組織協調等等，要保證目標總工期的實現，就必須采取各種措施預防和克服上述影響進度的諸多因素，其中從技術措施入手是最直接有效的途徑之一。設計變更因素：是進度執(zhí)行中最大干擾因素。項目經理部通過理解圖紙與業(yè)主意圖，進行自審、會審和與設計院交流，采取主動姿態(tài)，最大限度地實現事前預控，把影響降到最低。第十五節(jié)質量保證體系與措施一、質量管理體系為全面貫徹的質量管理政策，確保本項目質量目標的實現，根據該圖紙，規(guī)范和質量檢查驗收的有關要求，特制定本質量保證措施。1、質量目標更換的產品，應與原單項項目中一致或優(yōu)于原使用產品的原裝正品，符合國家質量檢測標準，具有出廠合格證或國家鑒定合格證。2、質量保證體系我公司按照國際標準化組織頒布的1SO9001質量標準，已建立起一套行之有效的文件化的質量保證體系。該體系以質量手冊為核心和指導，以程序文件為日常工作準則，以作業(yè)指導書為操作的具體指導，所有質量活動都有質量計劃并具體反映到質量記錄中，使得過程標準化。規(guī)范化、有章可循。責任分明。3、質量保證措施1.材料采購必須嚴格按照合格分供方的規(guī)定選擇供貨方，嚴把材料進貨關。2.對于采購的鋁型材、LED光源、背板嚴格審查材料質量證明書，3.實行質量三檢制，層層落實責任制。4.在關鍵工序進行停點檢查制度，檢查合格經責任人員確認后方可轉入下道工序，要對工藝的實施實行嚴格的監(jiān)控。5.強化質量管理工作，進行追蹤檢查，實行質量一票否決權制度，做到資料與進度同步。6.各工序實施中嚴格執(zhí)行“三檢制”，質檢員有權進行停工整改，決不能讓不合格進入下道工序，每道工序完成后，按程序進行報驗，服從業(yè)主和監(jiān)理的監(jiān)督。7.對進場物資加強質量檢驗，所以采購材料必須具有出廠合格證、材質證明，并根據國家及地方政府主管部門的規(guī)定進行抽樣檢驗和復試。不合格材料不得用于項目。4、保證質量的管理措施1、崗位責任制：按質量目標分解，將質量責任層層掛牌，層層落實。由質檢員行使質量否決權和獎罰權。2、獎罰制：合理制定質量等級與勞務收入相結合的獎懲政策，質量評定按工序劃分進行評定，最大限度地調動工人的積極性。3、材料進場檢查制：要特別注意杜絕無檢驗合格證書的材料進場投入使用。所有進場的設備、材料均需嚴格按要求進行檢測、檢查。4、三檢制：項目質量的保證來自嚴格的檢查，堅持“自檢、交接檢、專檢”三檢制。5、主要分部分項項目操作方法各分部分項項目的具體維修方法、操作要點、注意事項、質量要求等詳見我公司的作業(yè)指導書。維修中，必須嚴格按照有關規(guī)范、工法以及我公司作業(yè)指導書進行操作和檢查，才能保證各分部分項項目的維修質量。1、嚴格執(zhí)行ISO9001質量標準，按程序文件進行質量管理，按作業(yè)指導書進行操作，是質量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。2、加強技術管理，認真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定。操作規(guī)程和各項管理制度，明確崗位責任制，認真做好技術交底工作，除進行書面交底外，還應組織各班組召開技術交底會，對維修難點和重點進行講解。二、組織管理保證措施實行項目法管理和項目經理負責制，建立強有力的安裝指揮機構和安裝保障體系，投入能保證安裝進度如期實現的足夠的安裝隊伍，實行專業(yè)化機械化。1、建立從項目經理部到各安裝處的調度指揮系統，全面、及時掌握并迅速、準確地處理影響安裝進度的各種問題。對項目交叉和安裝干擾應加強指揮和協調，對重大關鍵問題超前研究，制定措施，及時調整工序和調動人、財、物、機，保證項目的連續(xù)性和均衡性。2、強化安裝管理嚴明勞動紀律，對勞動力實行動態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。3、實行內部經濟承包責任制。使責任和效益掛鉤，個人利益和完成工作量掛鉤，做到多勞多得，調動安裝隊，個人的積極性和創(chuàng)造性。4、進度控制的主要方法行政的方法：項目經理部適當地利用行政方法，通過發(fā)布進度指令，利用激勵手段(獎、懲、表揚、批評等)、監(jiān)督、督促等方式進行進度控制。在使用行政方法時，我們也要提倡科學性，防止主觀、武斷、片面的瞎指揮。人員素質保證：（1）本項目技術管理人員60%以上具有工程師職稱。（2）抽調本公司在配電方面具有豐富經驗技術和專業(yè)知識精湛的技術管理人員組成本項目項目經理部。（3）從勞務分公司抽調班組管理好，作業(yè)技能精湛，經驗豐富的技術工人參加本項目作業(yè)。所有人員均經安全教育，特種作業(yè)人員持操作證上崗。5、原材料質量保證本公司保證按設計要求在本項目使用合格的原材料、產品、設備，為保證其質量，我們采取以下保證措施：（1）由我方采購的原材料、產品、設備，執(zhí)行本公司質量手冊采購質量控制程序。程序要求要對分供方進行評定，所選擇的分供方在社會上有良好的信譽，產品質量不斷改進和提高，供貨期限保證，能提供產品合格的驗證依據，如產品合格證、檢驗試驗報告等。（2）執(zhí)行本公司物料進貨檢驗、試驗控制程序。采購的物料進貨后按對口倉入庫，放置于待檢區(qū)，倉管員按驗收單（采購單）對待檢區(qū)物料進行驗證，驗證的內容有：物料名稱、型號、規(guī)格、數量、出廠合格證、材質證明、保質期及外觀檢查。對鋼材還應取出試樣委托檢測站進行理化試驗。對于檢驗不合格的物料，應放于不合格區(qū)，對于倉管員未能確認其合格與否有待專業(yè)人員進一步確認的物料放于待檢區(qū)。對于直送現場的物料，現場倉管員應會同有關人員一起進行驗證，對于需抽樣送檢的物料應放待處理區(qū)，待送檢有結論后才按檢驗結果分區(qū)存放。6、質量體系保證本公司在ISO9002認證的質量手冊標準工作程序匯編中，對質量保證體系各要素都分解到各職能部門，在本項目我公司將要求各職能部門均派出聯絡員密切與項目經理部聯系，嚴格進行相應要素的程序文件要求，以推動質量保證體系的運作，從本項目的投標報價以至項目竣工、保修全過程均處于受控狀態(tài)，各職能部門要對項目經理部進行經常性的監(jiān)督、指導、服務，協助項目經理部嚴格按ISO9002程序文件要求，做好質量保證工作。7、質量保證措施及違約責任7.1、管理評審質量體系應定期評審，以保證其符合ISO9001標準及實現企業(yè)的質量方針。質量評審采用現場評審或會議形式。7.2、質量體系公司必須建立并維持行之有效的文件化的質量體系，以保證項目質量穩(wěn)定。連續(xù)并不斷提高。7.3、合同評審通過對招標文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應對合同進行評審。7.4、文件控制通過對公司所有質量體系文件和項目技術文件從產生到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時修改或換版。7.5、采購通過對供應商和分包商的選擇及對產品的質量關的嚴格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應商和合格分包商的名單，并定期對其進行評審。采購產品時必須有完整的計劃。合同和相應的規(guī)范、標準等，并嚴格進行驗證。7.6、業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進行有效的控制，使其能滿足需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責任，將業(yè)主提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進行驗證、檢驗，貯存和保管，出現問題加以記錄。7.7、產品標識與可追溯性通過對原材料。過程及竣工項目的標識，使產品具有可識別性和可追溯性。對原材料應在記錄上和實物上進行標識，對重要材料還應記錄、跟蹤其使用部位；對過程應在記錄上和實物上標識，特殊工序還應記錄、跟蹤其使用部位。7.8、工序控制通過對工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質量滿足要求。7.9、檢驗與試驗通過按規(guī)定對產品和過程進行檢驗和試驗，以確保質量符合要求。7.10、檢驗、測量和試驗設備通過按規(guī)定對檢驗。測量和試驗設備的購置、統一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。7.11、檢驗和試驗狀態(tài)通過對檢驗和試驗狀態(tài)的標識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。7.12、不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、評審并采取相應的處置措施，使其不得被使用。安裝或隱蔽。7.13、糾正和預防措施通過對各工作中比較嚴重的不合格或反復發(fā)生的不合格進行調查和分析，采取相應的糾正措施；并定期總結，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減至最少。7.14、搬運、貯存、防護和交付通過對材料的搬運、存貯，保管和交付的嚴格控制，防止其損壞或變質。7.15、質量記錄的控制通過對質量記錄的標識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產品達到規(guī)定的要求及質量體系正在有效運行。7.16、內部質量審核通過定其進行內部質量審核，驗證質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，并確定質量體系的有效性。7.17、培訓通過對員工進行上崗前培訓、特殊關鍵作業(yè)培訓或技術管理人員培訓等，使其素質滿足要求。7.18、服務通過對己交付使用項目的保修和回訪工作的嚴格管理，保證售后服務的質量，提高我公司的社會信譽。三、計劃管理保證措施編制科學合理的總體安裝進度計劃，運用專業(yè)管理軟件，對安裝計劃進行動態(tài)控制；并在總計劃的基礎上分解明確的月及旬計劃，項目經理抓住主要矛盾，嚴格按計劃安排組織安裝，重點抓好關鍵工序的安裝。定期檢查安裝計劃的執(zhí)行情況，及時對安裝進度計劃進行調整；在安裝過程中，根據安裝進展和各種因素的變化情況，不斷優(yōu)化安裝方案，保證各工序的銜接。具體措施如下：1.按照總計劃及主要機械設備、主要材料進出場計劃，由項目總工提出計劃，由現場專職機械調度人員（項目副經理）及現場專職材料調度人員（項目副經理主管，下設專職材料組長）根據實際項目進度安排提前一旬或兩旬將機械、材料進場，保證項目順利進行。2.利用我公司駐地貴州優(yōu)勢，廣泛聯系材料供貨單位，擇優(yōu)選擇，多儲備進貨單位，確保貨源充足。3.資金安排上，必要時由項目部根據項目進展情況，提前一個月提出資金使用計劃，由總公司統一調度。4.安裝組織不斷優(yōu)化以投標的安裝組織進度和工期要求為據，及時完善安裝組織設計，落實安裝方案，報監(jiān)理工程師審批。根據安裝情況變化，不斷進行設計、優(yōu)化，使工序銜接，勞動力組織、機具設備、工期安排等有利于安裝生產。5.安排好冬季的安裝根據當地氣象、水文資料，有預見性地調整各項工作的安裝順序，并做好預防工作，使項目能有序和不間斷的進行。6.確保勞力充足，高效根據項目需要，配備充足的技術人員和技術工人，并采用各項措施，提高勞動者技術素質和工作效率。四、資金、材料、設備保證措施本項目執(zhí)行?？顚Ｓ?，以防止安裝中因為資金問題而影響項目的進展，充分保證勞動力、機械的充足配備，材料的及時進場。隨著項目各階段控制日期的完成及時兌現各專業(yè)隊伍的勞務費用，為安裝作業(yè)人員的充足準備提供保證。五、外部環(huán)境保障措施積極主動與業(yè)主、監(jiān)理等部門聯系，取得他們的支持和理解，并多為安裝提供方便條件。六、節(jié)假日保證項目進度的措施1.節(jié)假日期我司為了保障工期，照常安裝。2.對安裝管理機構和安裝人員給予一定的資金（根據領導班子的勞動成效）。3.由于節(jié)假日期間可能沒有銀行相關人員監(jiān)督，我司應派安全員管理好，安裝中遇到的各種危險性安裝由每組的安全員負責。4.節(jié)日安裝生產安全基本原則：一是做好安全宣傳和培訓工作，提高安裝人員的安全意識，針對不同工種對工人進行有效的安全培訓。二是加強對安裝的監(jiān)督管理。三是加強材料管理，深入到全省材料供應單位進行檢查，確保材料的質量。七、技術保證措施認真熟悉圖紙，編制分部（項）項目詳盡的安裝方案和進度計劃，加強現場技術管理，做好安裝技術交底和跟班檢查驗收工作，避免因返工造成工期延誤。不斷優(yōu)化安裝方案，積極推廣應用新技術、新工藝、新設備、新材料、提高作業(yè)水平降低項目造價,以科技含量確保工期。各種機械操作人員，均須進行崗前培訓，熟悉、掌握各種操作及安全規(guī)程。安排專職機械維修工，做好機械設備的維護、保養(yǎng)工作，確保項目機械、電氣設備正常進行。八、安全用電技術措施(1)廣告牌應有防雨措施，安裝位置周圍不得有雜物，便于操作。(2)手持式電動工具的外殼、手柄、負荷線，插頭開關等，必須完好無損，使用前必須作空載檢查，運轉正常方可使用。(3)在潮濕和易觸及帶電體場所的照明電源不得大于24伏，在特別潮濕的場所，導電良好的地面工作的電源電壓不得大于12伏。(4)使用行燈的電源電壓不超過36伏，燈體與手柄應堅固，，燈頭無開關，燈泡外部有保護網。九、質量監(jiān)督1.本項目質量監(jiān)督主要是采取對安裝工序質量隨機抽查和重點部位進行監(jiān)督檢查相結合的方式；合同簽訂后，我單位將安裝進度計劃報送至甲方，以利于項目質量監(jiān)督。2.我單位有健全的質量管理制度和管理體。安裝地現場醒目位置設立質量責任標志牌，安裝人員均具備相應崗位的上崗資格，現場有關各方質量管理人員脫崗時，項目不得安裝。3.安裝中，嚴格按照國家規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程、強制性標準的要求進行管理和安裝，嚴格禁止偷工減料、違章蠻干的行為。4.項目實施過程中，甲方可隨時到我單位各車間和安裝現場抽樣檢查，我方隨時接受監(jiān)督。

十、內部質量控制體系質量保證體系框圖1、范圍本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質量管理體系要求：a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產品和服務的能力；b)通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程，以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。a)預期提供給顧客或顧客所要求的商品和服務；b)運行過程所產生的任何預期輸出。2、規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而構成本標準的條款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本適用。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修訂)適用于本標準。ISO9000：2015質量管理體系基礎和術語3、術語和定義本標準采用ISO9000：2015中所確立的術語和定義。4、組織的背景環(huán)境4.1理解組織及其背景環(huán)境組織應確定外部和內部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質量管理體系實現預期結果的能力的事務。需要時，組織應更新這些信息。在確定這些相關的內部和外部事宜時，組織應考慮以下方面：a)可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢；b)與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀；c)組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內部政策和承諾；d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。4.2理解相關方的需求和期望組織應確定：a)與質量管理體系有關的相關方b)相關方的要求組織應更新以上確定的結果，以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。組織應考慮以下相關方：a)直接顧客b)最終使用者4.3確定質量管理體系的范圍組織應界定質量管理體系的邊界和應用，以確定其范圍。在確定質量管理體系范圍時，組織應考慮：a)標準4.1條款中提到的內部和外部事宜b)標準4.2條款的要求質量管理體系的范圍應描述為組織所包含的產品、服務、主要過程和地點描述質量管理體系的范圍時，對不適用的標準條款，應將質量管理體系的刪減及其理由形成文件。4.4質量管理體系4.4.1總則組織應按本標準的要求建立質量管理體系、過程及其相互作用，加以實施和保持，并持續(xù)改進。4.4.2過程方法組織應將過程方法應用于質量管理體系。組織應：a)確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用;b)確定每個過程所需的輸入和期望的輸出；c)確定這些過程的順序和相互作用；d)確定產生非預期的輸出或過程失效對產品、服務和顧客滿意帶來的風險；e)確定所需的準則、方法、測量及相關的績效指標，以確保這些過程的有效運行和控制；f)確定和提供資源；g)規(guī)定職責和權限；h)實施所需的措施以實現策劃的結果；i)監(jiān)測、分析這些過程，必要時變更，以確保過程持續(xù)產生期望的結果；j)確保持續(xù)改進這些過程。5、領導作用5.1領導作用與承諾5.1.1針對質量管理體系的領導作用與承諾最高管理者應通過以下方面證實其對質量管理體系的領導作用與承諾：a)確保質量方針和質量目標得到建立，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致；b)確保質量方針在組織內得到理解和實施；c)確保質量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作；d)提高過程方法的意識；e)確保質量管理體系所需資源的獲得；f)傳達有效的質量管理以及滿足質量管理體系、產品和服務要求的重要性；g)確保質量管理體系實現預期的輸出；h)吸納、指導和支持員工參與對質量管理體系的有效性作出貢獻；i)增強持續(xù)改進和創(chuàng)新；j)支持其他的管理者在其負責的領域證實其領導作用。5.1.2針對顧客需求和期望的領導作用與承諾(5.2)最高管理者應通過以下方面，證實其針對以顧客為關注焦點的領導作用和承諾：a)可能影響產品和服務符合性、顧客滿意的風險得到識別和應對；b)顧客要求得到確定和滿足；c)保持以穩(wěn)定提供滿足顧客和相關法規(guī)要求的產品和服務為焦點；d)保持以增強顧客滿意為焦點；5.2質量方針(5.3)最高管理者應制定質量方針，方針應：a)與組織的宗旨相適應；b)提供制定質量目標的框架；c)包括對滿足適用要求的承諾；d)包括對持續(xù)改進質量管理體系的承諾。質量方針應：a)形成文件；b)在組織內得到溝通；c)適用時，可為相方所獲取；d)在持續(xù)適宜性方面得到評審。5.3組織的作用、職責和權限(5.5.1)最高管理者應確保組織內相關的職責、權限得到規(guī)定和溝通。最高管理者應對質量管理體系的有效性負責，并規(guī)定職責和權限以便：a)確保質量管理體系符合本標準的要求；b)確保過程相互作用并產生期望的結果；c)向最高管理者報告質量管理體系的績效和任何改進的需求；d)確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。6、策劃6.1風險和機遇的應對措施(5.4.2)策劃質量管理體系時，組織應考慮4.1和4.2的要求，確定需應對的風險和機遇，以便：a)確保質量管理體系實現期望的結果；b)確保組織能穩(wěn)定地實現產品、服務符合要求和顧客滿意；c)預防或減少非預期的影響；d)實現持續(xù)改進。組織應策劃：a)風險和機遇的應對措施；b)如何1)在質量管理體系過程中納入和應用這些措施（見4.4)2)評價這些措施的有效性采取的任何風險和機遇的應對措施都應與其對產品、服務的符合性和顧客滿意的潛在影響相適應。6.2質量目標及其實施的策劃(5.4.1)組織應在相關職能、層次、過程上建立質量目標。質量目標應：a)與質量方針保持一致b)與產品、服務的符合性和顧客滿意相關c)可測量（可行時)d)考慮適用的要求e)得到監(jiān)測f)得到溝通g)適當時進行更新組織應將質量目標形成文件。在策劃目標的實現時，組織應確定：a)做什么；b)所需的資源（見7.1)；c)責任人；d)完成的時間表；e)結果如何評價。6.3變更的策劃組織應確定變更的需求和機會，以保持和改進質量管理體系績效。組織應有計劃、系統地進行變更，識別風險和機遇，并評價變更的潛在后果。7、人員職責7.1項目經理全面負責項目部工作，代表公司全面履行《合同》，為項目部質量、安全第一責任人。確定項目部人員的分工和明確崗位職責。檢查和監(jiān)督項目部人員的工作，根據項目的進展情況可進行人員調配,對不稱職的人員有權調換其工作或退回公司。協調項