項目六 供應(yīng)商選擇與管理

項目六采購計劃與預(yù)算管理主要內(nèi)容132供應(yīng)商管理認(rèn)知供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)供應(yīng)商考核與選擇54供應(yīng)商評估與控制供應(yīng)商關(guān)系管理任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知[引例]長城計算機(jī)公司供應(yīng)商管理

長城計算機(jī)公司的采購人員經(jīng)常會遇到一個棘手的問題：

目前采購A公司的產(chǎn)品，過段時間B公司的產(chǎn)品質(zhì)量超過了A公司，且價格更低：

該怎么辦?選A選是選B?

如果選B，那和A的關(guān)系也就完了。

到以后如果又有C超過B，還要不要新建立的關(guān)系?任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知針對這樣的問題，長城計算機(jī)公司的辦法是實行AB雙軌制，供應(yīng)由A、B兩家供應(yīng)商來完成。

B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，多買一些；

A的產(chǎn)品少買一些，但要讓A體會到選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應(yīng)滿足下列公式：

訂貨量：(質(zhì)量／價格)*關(guān)系即采購量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價格成反比。

這樣，只要采購方做到公開、公平、公正，就會使A供應(yīng)商心服口服，從而更注重提升品質(zhì)，改善管理，努力在競爭中做得更好。任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知一、涵義任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知

供應(yīng)商是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。

供應(yīng)商管理，就是對供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。二、供應(yīng)商管理的目的和意義任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知（1）供應(yīng)商管理有助于提高客戶對需求和服務(wù)的滿意度。（2）供應(yīng)商管理有助于提高供應(yīng)商對客戶需求反映的敏捷性。（3）供應(yīng)商管理有助于保證采購質(zhì)量，降低采購成本。三、供應(yīng)商管理的幾個基本環(huán)節(jié)任務(wù)一供應(yīng)商管理認(rèn)知

供應(yīng)商調(diào)查：了解企業(yè)有哪些可能的供應(yīng)商，各個供應(yīng)商的基本情況如何

供應(yīng)商選擇：供應(yīng)商深入調(diào)查、供應(yīng)商輔導(dǎo)、供應(yīng)商改進(jìn)、供應(yīng)商考核等活動。

供應(yīng)商考核

供應(yīng)商選擇：在考核的基礎(chǔ)上，選定合適的供應(yīng)商。

供應(yīng)商合作：與選定的供應(yīng)商開展正常的業(yè)務(wù)活動。

供應(yīng)商評估：在使用過程中的激勵和控制。任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)一、初步供應(yīng)商調(diào)查任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)1.初步供應(yīng)商調(diào)查的目的與方法一、初步供應(yīng)商調(diào)查任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)2.初步供應(yīng)商分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要？價格水平如何？企業(yè)的實力、規(guī)模如何？產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何？技術(shù)水平如何？管理水平如何？企業(yè)的信用度如何？產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品？如果是競爭性商品，則供應(yīng)商的競爭態(tài)勢如何？產(chǎn)品的銷售情況如何？市場份額如何？產(chǎn)品的價格水平是否合適？供應(yīng)商相對于本企業(yè)的地理交通情況如何？通過進(jìn)行運(yùn)輸方式分析、運(yùn)輸時間分析、運(yùn)輸費用分析，看運(yùn)輸成本是否合適。二、資源市場調(diào)查任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)1.資源市場調(diào)查的內(nèi)容

（1）資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)。

（2）資源市場的環(huán)境如何？

（3）資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何？2.資源市場分析

（1）要確定資源市場是緊缺型的市場還是富余型市場，是壟斷性市場還是競爭性市場。

（2）要確定資源市場是成長型的市場還是沒落型市場。

（3）要確定資源市場的總體水平，并根據(jù)整個市場水平來選擇合適的供應(yīng)商。二、資源市場調(diào)查任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)深入供應(yīng)商調(diào)查，是指對經(jīng)過初步調(diào)查后、準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動。準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商三、深入供應(yīng)商調(diào)查任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)

第一階段：通知供應(yīng)商生產(chǎn)樣品，最好生產(chǎn)一批樣品，從其中隨機(jī)抽樣進(jìn)行檢驗。

第二階段：對于生產(chǎn)樣品合格的供應(yīng)商，還要進(jìn)人供應(yīng)商生產(chǎn)過程、管理過程進(jìn)行全面詳細(xì)考察，檢查其生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量保障體系、裝卸搬運(yùn)體系、管理制度等，看看有沒有達(dá)不到要求的地方。第三階段：對于生產(chǎn)工藝、質(zhì)量保障體系、規(guī)章制度等不符合要求的供應(yīng)商，要協(xié)商提出改進(jìn)措施，限期改進(jìn)。任務(wù)二供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā)任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇1.供應(yīng)商應(yīng)具備的條件企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)企業(yè)技術(shù)水平高企業(yè)管理水平高企業(yè)服務(wù)水平高一、供應(yīng)商選擇概述任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇2.選擇供應(yīng)商的原則總原則：全面、具體、客觀原則系統(tǒng)全面性原則簡明科學(xué)性原則穩(wěn)定可比性原則靈活可操作性原則一、供應(yīng)商選擇概述任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇門當(dāng)戶對原則半數(shù)比例原則供應(yīng)源數(shù)量控制原則供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則學(xué)習(xí)更新原則1.按供應(yīng)商的重要程度分類—模塊法二、供應(yīng)商分類任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇2.按采購物品的價值大小分類—80/20規(guī)則二、供應(yīng)商分類任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇3.按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類二、供應(yīng)商分類任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇4.集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商分類二、供應(yīng)商分類任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇5.按與供應(yīng)商的目標(biāo)關(guān)系分類

短期目標(biāo)型長期目標(biāo)型滲透型聯(lián)盟型縱向集成型二、供應(yīng)商分類任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇三、供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇三、供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)1.供應(yīng)商選擇時考慮的因素

(1)產(chǎn)品質(zhì)量

(2)供貨能力

(3)企業(yè)信譽(yù)及歷來表現(xiàn)

(4)質(zhì)量保證及賠償政策

(5)產(chǎn)品價格任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇(6)技術(shù)力量

(7)企業(yè)財務(wù)狀況

(8)通訊系統(tǒng)

(9)企業(yè)在同行業(yè)中的地位

(10)地理位置三、供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)2.選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

（1）建立供應(yīng)商階段性評價體系（2）體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理（3）關(guān)鍵點控制的四項原則（4）體系的維護(hù)任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇四、供應(yīng)商選擇步驟產(chǎn)品分類供應(yīng)商調(diào)查資源市場調(diào)查分析評估深入調(diào)查供應(yīng)商價格談判任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商輔導(dǎo)追蹤考核供應(yīng)商選擇供應(yīng)商合作供應(yīng)商評估五、供應(yīng)商選擇方法1.直觀判斷法直觀判斷法屬于定性選擇方法。

主要根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合個人的分析判斷。

常用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇五、供應(yīng)商選擇方法2.線性權(quán)重法基本原理是給每個選擇標(biāo)準(zhǔn)分配一個權(quán)重；

每個供應(yīng)商的定量選擇結(jié)果為該供應(yīng)商各項準(zhǔn)則的得分和相應(yīng)準(zhǔn)則的權(quán)重的乘積的和。任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇質(zhì)量評定任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇交貨評定任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇供應(yīng)商服務(wù)等級評定任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇評定結(jié)果

任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇五、供應(yīng)商選擇方法3.多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃法多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃的基本方法是確定多個目標(biāo)（選擇準(zhǔn)則）的權(quán)重；

將多目標(biāo)規(guī)劃問題轉(zhuǎn)化為單目標(biāo)規(guī)劃問題；

在各目標(biāo)權(quán)重非負(fù)的情況下，所轉(zhuǎn)化的單目標(biāo)優(yōu)化問題的最優(yōu)解是原多目標(biāo)優(yōu)化問題的非劣解。任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇五、供應(yīng)商選擇方法4.作業(yè)成本分析法通過分析供應(yīng)商的總成本來選擇合作伙伴，F(xiàn)ilipRoodhooft和JozafKonings提出的作業(yè)成本法（ActivityBasedCosting,ABC）的總成本模型為：任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇五、供應(yīng)商選擇方法4.作業(yè)成本分析法通過分析供應(yīng)商的總成本來選擇合作伙伴，F(xiàn)ilipRoodhooft和JozafKonings提出的作業(yè)成本法（ActivityBasedCosting,ABC）的總成本模型為：任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇式中，

Sin為第n個供應(yīng)商的作業(yè)成本值；

pi為第n個供應(yīng)商的單位銷售價格；

pmin為供應(yīng)商中單位銷售價格的最小值；

q為采購量；

cbj為因企業(yè)采購相關(guān)活動導(dǎo)致的成本因子j的單位成本；

Dbi為因供應(yīng)商導(dǎo)致的在采購企業(yè)內(nèi)部的成本因子j的單位成本。任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇五、供應(yīng)商選擇方法5.招標(biāo)選擇準(zhǔn)備一份合適的招標(biāo)書建立一個合適的評標(biāo)小組和評標(biāo)規(guī)則要組織好整個招標(biāo)投標(biāo)活動任務(wù)三供應(yīng)商考核與選擇任務(wù)四供應(yīng)商評估與控制一、供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

建立有效的評估指標(biāo)體系保持動態(tài)平衡確定關(guān)鍵的評估因素任務(wù)四供應(yīng)商評估與控制二、供應(yīng)商評估的指標(biāo)體系

產(chǎn)品質(zhì)量交貨期交貨量工作質(zhì)量價格進(jìn)貨費用水平信用度配合度任務(wù)四供應(yīng)商評估與控制二、供應(yīng)商評估的指標(biāo)體系

國際通用的供應(yīng)商考評指標(biāo)

（１）質(zhì)量指標(biāo)

（２）供應(yīng)指標(biāo)

（３）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（４）支持、配合與服務(wù)指標(biāo)任務(wù)四供應(yīng)商評估與控制任務(wù)五供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)是供應(yīng)商分類，在供應(yīng)商管理中，必須將供應(yīng)商關(guān)系分為不同的類別，根據(jù)各供應(yīng)商對本公司企業(yè)經(jīng)營影響的大小設(shè)定優(yōu)先次序，區(qū)別對待，以利于集中精力重點改進(jìn)、發(fā)展最重要的供應(yīng)商?？筛鶕?jù)不同的基準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行分類，最簡單的方法是將他們分為普通供應(yīng)商和重點供應(yīng)商。任務(wù)五供應(yīng)商評估與控制任務(wù)五供應(yīng)商評估與控制一、供應(yīng)商類型

二、供應(yīng)商關(guān)系譜

任務(wù)五供應(yīng)商評