村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程

PAGE1PAGE村鎮(zhèn)供水工程運(yùn)行管理規(guī)程范圍本文件規(guī)定了村鎮(zhèn)供水工程的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、水質(zhì)管理、自動化監(jiān)測與控制、運(yùn)營管理和安全管理等內(nèi)容。本文件適用于縣（市、區(qū)）城區(qū)以下鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）等居民區(qū)供水工程的運(yùn)行管理（第5-10章節(jié)適用于集中式供水工程，第11章節(jié)適用于分散式供水工程）。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3838地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB/T14848地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB15603常用化學(xué)危險品貯存通則GB/T30948泵站技術(shù)管理規(guī)程DL408電業(yè)安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電所電氣部分）DL409電業(yè)安全工作規(guī)程（電力線路部分）DL/T572電力變壓器運(yùn)行規(guī)程DL/T596電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程HJ338飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分技術(shù)規(guī)范HJ/T433飲用水水源保護(hù)區(qū)標(biāo)志技術(shù)要求SL310村鎮(zhèn)供水工程技術(shù)規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。

村鎮(zhèn)供水工程ruralwatersupply向縣（市、區(qū)）城區(qū)以下、城市供水工程管網(wǎng)覆蓋范圍外的鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）等居民區(qū)及分散住戶供水的工程，以滿足村鎮(zhèn)居民、企事業(yè)單位日常生活用水和二、三產(chǎn)業(yè)用水需求，不包括農(nóng)業(yè)灌溉用水。

集中式供水工程centralwatersupply從水源集中地取水輸送，經(jīng)凈化和消毒后，通過配水管網(wǎng)輸送到用戶，供水人口100人及以上的供水工程。

分散式供水工程non-centralwatersupply農(nóng)村地區(qū)分散居住戶使用或采用簡易設(shè)施的供水方式，供水人口小于100人的供水工程，建設(shè)方式主要有引泉、打井、集雨窖（池）等形式。

混凝coagulation通過混合、絮凝，使水中膠體以及微小懸浮物聚集的過程。

沉淀sedimentation利用重力沉降作用去除水中雜物的過程。

澄清clarification通過與高濃度泥渣層的接觸而去除水中雜物的過程。

過濾filtration水流通過粒狀材料或多孔介質(zhì)以去除水中雜物的過程。

消毒disinfection采取物理或化學(xué)的方法，殺滅或清除水中致病微生物的過程。

反滲透reverseosmosis（RO）在原水一側(cè)施加外界壓力，只允許原水中的水透過，其他物質(zhì)不能透過而被截留的過程。

再生regeneration離子交換劑或濾料失效后，用再生劑使其恢復(fù)到原型態(tài)交換能力的工藝過程。

一體化凈水裝置integratedwaterpurifier將混凝、沉淀（澄清）、過濾等水處理工藝組合在一起的凈水裝置。

供水保證率probabilityofwatersupply設(shè)計供水量在多年供水中能夠得到充分滿足的年數(shù)所占的百分比。

水質(zhì)檢測（監(jiān)測）合格passthewaterqualitymonitoring供水水質(zhì)經(jīng)檢測（監(jiān)測）是否符合GB5749的規(guī)定指標(biāo)。

供水水壓合格率qualifiedrateofwatersupplypressure符合SL310要求的供水管網(wǎng)干線、末梢的水壓力測點(diǎn)個數(shù)與總測點(diǎn)個數(shù)之比。

管網(wǎng)漏損率leakagepercentage管網(wǎng)漏水量與供水總量之比。

設(shè)備完好率equipmentperfectness完好的制水、供水設(shè)備與全部生產(chǎn)設(shè)備之比。

管網(wǎng)修漏及時率promptnessofwatersupplynetworkmaintenance用水戶水表之前的管道損壞后修理恢復(fù)功能的程度。及時標(biāo)準(zhǔn)為：明漏自報漏后及時采取措施止水，暗漏自檢測并確定位置后及時止水，于24小時內(nèi)開始修理的均算及時。突發(fā)性的爆管、折斷事故應(yīng)于12小時內(nèi)及時止水搶修。

水費(fèi)回收率recoveryofwaterrate實際收回水費(fèi)與應(yīng)收水費(fèi)之比。

抄表到戶率rateofmeteringforeachhousehold抄表的戶數(shù)與總戶數(shù)之比?；疽?guī)定村鎮(zhèn)供水工程應(yīng)明晰產(chǎn)權(quán)，確定工程管護(hù)主體和管理責(zé)任人，落實管護(hù)責(zé)任。村鎮(zhèn)供水工程可分為集中式和分散式兩大類。集中式供水工程可按表1細(xì)分為5型。村鎮(zhèn)集中式供水工程按供水規(guī)模分類工程類型規(guī)?；┧こ绦⌒图惺焦┧こ挞裥廷蛐廷笮廷粜廷跣凸┧?guī)模w（m3/d）w≥1000010000＞w≥50005000＞w≥10001000＞w≥100W＜100供水單位供應(yīng)的生活飲用水，其水質(zhì)、水量、水壓等指標(biāo)應(yīng)分別符合GB5749、GB50013及SL310等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。村鎮(zhèn)供水工程的衛(wèi)生管理應(yīng)執(zhí)行《農(nóng)村飲水安全工程衛(wèi)生學(xué)評價技術(shù)細(xì)則》和《生活飲用水集中式供水單位衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。供水單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制、管理制度，落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任人。供水單位應(yīng)依據(jù)《XX省水資源辦法》和《XX省村鎮(zhèn)供水辦法》的要求取得取水許可證和衛(wèi)生許可證；直接從事制水、水質(zhì)檢驗和管網(wǎng)維護(hù)等崗位從業(yè)人員應(yīng)具有健康合格證，并定期進(jìn)行健康檢查；凡患有傳染疾病及其他有礙飲用水衛(wèi)生的疾病或病原攜帶者，均不得直接從事供水生產(chǎn)和運(yùn)行管理工作。供水單位的各類技術(shù)、操作人員必須經(jīng)過相關(guān)專業(yè)知識的崗前培訓(xùn)，Ⅲ型及以上供水工程各類技術(shù)、操作人員應(yīng)持相應(yīng)資格證上崗。供水單位應(yīng)建立日常保養(yǎng)、定期維護(hù)檢修和大修三級維護(hù)檢修制度。村鎮(zhèn)供水中與水直接接觸的材料、藥劑、設(shè)備、產(chǎn)品等均應(yīng)具有有效的生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品合格證及檢驗報告；采購、儲存和使用應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書的要求，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得投入使用。供水單位應(yīng)主動接受主管部門監(jiān)管和社會監(jiān)督，定期聽取收集用水戶意見，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平。供水單位應(yīng)建立健全生產(chǎn)運(yùn)行、水源保護(hù)、水質(zhì)檢測、計量收費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生防護(hù)、培訓(xùn)考核等各項規(guī)章制度。應(yīng)建立完善隱患排查、故障處理等生產(chǎn)安全管理制度。各項制度應(yīng)內(nèi)容完整、要求明確，具有可操作性。運(yùn)行管護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定填寫運(yùn)行日志。供水單位應(yīng)依據(jù)本文件并結(jié)合工程實際，制訂和完善運(yùn)行管理手冊，明確管理事項、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程及工作臺賬等要求，并宣貫執(zhí)行。運(yùn)行管理圖表、操作流程及相關(guān)制度應(yīng)醒目地布置在工作場所。生產(chǎn)管理水源管理供水單位應(yīng)巡查、監(jiān)測記錄水源水量的變化情況，發(fā)現(xiàn)水量不足時，應(yīng)查明原因，及時向主管部門報告，并告知用水戶，必要時，應(yīng)及時采取應(yīng)急供水措施。地表水源管理應(yīng)符合下列規(guī)定：每日觀察取水口附近的水位，汛期應(yīng)視情況適當(dāng)增加觀測次數(shù)；每日記錄總?cè)∷浚袟l件時應(yīng)每日定時記錄取水流量；汛期應(yīng)監(jiān)測了解和掌握上游來水情況，包括水文、水質(zhì)、含砂量變化情況和洪水來量；定期對觀測數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時查清原因，及時采取應(yīng)對措施；Ⅰ～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程供水保證率不應(yīng)低于95%，并設(shè)置有備用水源；Ⅳ～Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程供水保證率不應(yīng)低于90%。地下水源的水量管理應(yīng)符合下列要求：每日記錄水源井的取水量，定期觀測水源井的靜水位和動水位；通過觀測分析，掌握水源井出水量的變化趨勢，制定應(yīng)急供水方案；水源井實際取水量應(yīng)小于該井的涌水量。供水單位如發(fā)現(xiàn)在水源保護(hù)區(qū)內(nèi)有違規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)、建設(shè)活動等行為時，應(yīng)予以制止，并及時向主管單位報告，必要時采取法律措施。供水單位應(yīng)負(fù)責(zé)做好水源地保護(hù)日常巡查和管理工作，及時處理影XX源安全的問題。宜將水源保護(hù)要求納入村規(guī)民約。水源地保護(hù)區(qū)劃分和標(biāo)志設(shè)置應(yīng)遵照HJ338和HJ/T433規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)加強(qiáng)水體污染的檢查調(diào)查，識別污染來源、污染途徑、污染范圍、分析污染程度及發(fā)展趨勢。取水管理供水單位應(yīng)按要求取得取水許可證，并在供水工程醒目位置張貼。取水構(gòu)筑物及取水口周邊環(huán)境應(yīng)定期進(jìn)行巡查，汛期和冰凍期應(yīng)加大巡查頻次，觀測水量變化情況。取水構(gòu)筑物上堆積的雜物應(yīng)及時清除，定期進(jìn)行沖淤清洗和消毒，保持取水口周邊水流通暢，環(huán)境衛(wèi)生整潔。以地表水作為水源的農(nóng)村供水工程時，取水口應(yīng)設(shè)置格柵或格網(wǎng)。取水構(gòu)筑物的構(gòu)件、格柵、格網(wǎng)、鋼筋混凝土構(gòu)筑物等應(yīng)每年檢修1次，修補(bǔ)易損構(gòu)件，對金屬結(jié)構(gòu)進(jìn)行除銹處理。地下水源的取水量管理，應(yīng)符合下列規(guī)定：定時記錄水源井的取水量，定期觀測水源井的靜水位和動水位，分析水源井出水量的變化趨勢，向主管部門提出防止地下水超采的措施和建議；水源井實際取水量不宜大于設(shè)計開采量。取水設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。凈水管理一般規(guī)定：凈水構(gòu)筑物或凈水裝置應(yīng)按設(shè)計參數(shù)和水質(zhì)情況運(yùn)行，運(yùn)行水位或水壓和流量應(yīng)符合設(shè)計要求；凈水構(gòu)筑物運(yùn)行時，應(yīng)及時查看沉淀池及濾池（或凈水裝置）出水渾濁度，不滿足要求時，應(yīng)查明原因，采取適宜處理措施；新建供水工程投產(chǎn)前或既有供水設(shè)備設(shè)施修復(fù)改造后，應(yīng)進(jìn)行沖洗、消毒，供水水質(zhì)指標(biāo)經(jīng)檢驗合格后方可正式供水；水廠生產(chǎn)區(qū)和單獨(dú)設(shè)立的生產(chǎn)構(gòu)（建）筑物，其安全衛(wèi)生防護(hù)應(yīng)符合下列規(guī)定：凈水構(gòu)筑物上的主要通道應(yīng)設(shè)防護(hù)欄桿，欄桿高度不低于1.2m；防護(hù)范圍不小于30m，并有醒目警示標(biāo)志；防護(hù)范圍內(nèi)保持良好的衛(wèi)生狀況，不應(yīng)設(shè)置生活居住區(qū)、禽畜飼養(yǎng)場、滲水廁所、滲水坑，嚴(yán)禁堆放垃圾、糞便和廢渣等廢棄物；有條件時應(yīng)進(jìn)行綠化美化；各類生產(chǎn)構(gòu)（建）筑物和設(shè)備應(yīng)保持清潔，每年應(yīng)對調(diào)節(jié)構(gòu)筑物進(jìn)行1次消毒清洗。各凈水構(gòu)筑物（或凈水裝置）及其附屬設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。一體化凈水裝置的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)按照操作規(guī)程管理，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。消毒管理包含下列內(nèi)容：村鎮(zhèn)供水工程應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)條件、供水規(guī)模、管網(wǎng)情況等綜合因素，合理確定液氯、二氧化氯、次氯酸鈉、臭氧、紫外線燈等單一或聯(lián)合消毒設(shè)施；消毒劑投加量應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)、出廠水和管網(wǎng)末梢水消毒劑余量合理確定，并按時記錄各種藥劑的用量、配制濃度、投加量及處理水量；消毒劑應(yīng)在濾后投加，投加點(diǎn)宜設(shè)在清水池、高位水池或水塔的進(jìn)水口處；無調(diào)節(jié)構(gòu)筑物時，可在泵前或泵后管道中投加；管線過長時，應(yīng)在管網(wǎng)中途添加消毒劑，以提高管網(wǎng)邊遠(yuǎn)地區(qū)的剩余氯量，防止細(xì)茵繁殖；消毒劑與水應(yīng)充分混合，與水的接觸時間、出廠水中的限值，以及出廠水和管網(wǎng)末梢水中消毒劑余量應(yīng)符合GB5749的規(guī)定；消毒劑加注時應(yīng)配置計量器具，計量器具應(yīng)定期進(jìn)行檢定；應(yīng)經(jīng)常巡查消毒設(shè)備與管道接口、閥門等滲漏情況，及時更換易損部件，每半年至少維護(hù)保養(yǎng)1次；消毒設(shè)施及消毒間的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。輸配水管理供水單位應(yīng)建立完整的供水管網(wǎng)檔案資料，繪制輸配水管網(wǎng)平面布置圖，并在圖上標(biāo)注管網(wǎng)信息，宜逐步建立供水管網(wǎng)管理信息系統(tǒng)。輸配水管道通水前，應(yīng)先檢查空氣閥、減壓閥等是否正常，排除存在的安全隱患。輸配水管道的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。調(diào)節(jié)構(gòu)筑物的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。設(shè)備管理一般要求供水設(shè)備運(yùn)行操作與日常保養(yǎng)應(yīng)由運(yùn)行值班人員負(fù)責(zé)，每天進(jìn)行設(shè)備的清潔除塵保養(yǎng)，并填寫日志記錄。供水設(shè)備定期維護(hù)應(yīng)由維修人員負(fù)責(zé)，每年進(jìn)行l(wèi)～2次專業(yè)性的檢查、清潔、維修、測試。供水設(shè)備大修理應(yīng)由專業(yè)檢修人員負(fù)責(zé)，大修理周期應(yīng)根據(jù)SL310規(guī)定、使用說明書及實際運(yùn)行狀況綜合確定。機(jī)電設(shè)備應(yīng)保持運(yùn)轉(zhuǎn)正常、平穩(wěn)、無異常噪聲；設(shè)備及附屬裝置完好無損；閥門啟閉靈活，密封良好，無漏水、漏油、漏氣現(xiàn)象；電機(jī)及電氣系統(tǒng)齊全，啟動裝置靈活，保護(hù)裝置可靠，接地符合要求。安置在室外的金屬設(shè)備及附屬裝置應(yīng)基礎(chǔ)牢固，定期除銹涂漆，防止腐蝕。應(yīng)做好設(shè)備的防凍、防腐、防損等措施。機(jī)電、儀表和監(jiān)控設(shè)備應(yīng)備有一定數(shù)量的易損零配件。Ⅰ～Ⅳ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)設(shè)置備用電源。水泵機(jī)組泵站運(yùn)行維護(hù)應(yīng)明確責(zé)任人，制定運(yùn)行維護(hù)制度，并符合GB/T30948的有關(guān)規(guī)定。機(jī)組運(yùn)行時應(yīng)無異常噪聲或振動，各運(yùn)行參數(shù)應(yīng)正常。發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)查明原因并妥善處理。泵房內(nèi)，除止回閥外，其他各類控制閥，應(yīng)均勻緩慢開啟或關(guān)閉。電機(jī)吸風(fēng)口、聯(lián)軸器、電纜頭等危險部位應(yīng)安裝人身安全防護(hù)設(shè)施。機(jī)組啟動時，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)停機(jī)查明原因，排除故障，不可強(qiáng)行啟動。發(fā)生突然斷電或設(shè)備事故時，應(yīng)立即切斷電源，作好相應(yīng)處理。環(huán)境溫度低于0℃、水泵機(jī)組不工作時，應(yīng)關(guān)閉閥門，將水泵、管道及其附件內(nèi)的存水排凈。離心泵及電機(jī)、潛水泵及電機(jī)的運(yùn)行管理，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。電氣設(shè)備電氣設(shè)備的操作、運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合DL408、DL409的規(guī)定。應(yīng)定期檢查各種電氣設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。高壓真空開關(guān)分閘時，應(yīng)由兩人以上確認(rèn)，開關(guān)的分、合閘位置指示牌是否與實際位置一致，確認(rèn)無誤后，方可分閘。應(yīng)保持配電裝置區(qū)域內(nèi)的整潔和通風(fēng)，定期清除積塵或污垢。電氣設(shè)備每年應(yīng)檢查、清掃、維修和測試1次；繼電保護(hù)裝置應(yīng)每年校驗1次，在環(huán)境潮濕或濕度較高的季節(jié)應(yīng)根據(jù)需要增加巡檢次數(shù)。電氣設(shè)備接地線應(yīng)完好，接地線完好測試每年不應(yīng)少于2次；出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即進(jìn)行維護(hù)檢修。應(yīng)保持各控制件、轉(zhuǎn)換開關(guān)動作靈活、可靠，接觸良好。電氣安全用具的檢查和維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：絕緣手套、絕緣靴每半年進(jìn)行電氣試驗1次；高壓測電筆、絕緣毯、絕緣棒、接地棒每年進(jìn)行電氣試驗1次；電氣安全用具定點(diǎn)放置。電力變壓器的運(yùn)行維護(hù)、檢修等應(yīng)符合DL/T572的規(guī)定。電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗應(yīng)符合DL/T596的規(guī)定。防雷保護(hù)裝置防雷保護(hù)裝置的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：避雷器外絕緣及金屬法蘭應(yīng)清潔完好，無裂紋及放電痕跡；避雷器引線連接螺栓及結(jié)合處應(yīng)嚴(yán)密無裂縫；接地線不應(yīng)銹蝕或斷裂，與接地網(wǎng)連接可靠；避雷器5m范圍內(nèi)不得搭設(shè)臨時建筑物；避雷針本體不得有斷裂、銹蝕或傾斜現(xiàn)象，接地引下線及其保護(hù)管應(yīng)完好無損；避雷保護(hù)裝置的架構(gòu)上不應(yīng)裝設(shè)未采取保護(hù)措施的通信線、廣播線或低壓照明線。防雷保護(hù)裝置出現(xiàn)異常音響、放電以及有接觸不良、燒痕、裂紋等現(xiàn)象時，應(yīng)查明原因，進(jìn)行更換或妥善處理。過電壓保護(hù)裝置檢查清掃周期應(yīng)與供配電裝置或電力線路的檢查清掃同步進(jìn)行。變配電間的接地網(wǎng)、各防雷裝置的接地引下線、獨(dú)立避雷針的接地裝置應(yīng)每年檢查1次；設(shè)備間電氣設(shè)備的接地線及中性線每年至少檢查2次。接地裝置的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：接地線應(yīng)接觸良好，無松動、脫落、砸傷、碰斷及腐蝕現(xiàn)象；接地線截面、接地電阻應(yīng)符合設(shè)計要求；接地體被擾動露出地面，應(yīng)及時進(jìn)行恢復(fù)維修，其周圍不得堆放腐蝕性的物質(zhì)，對裝設(shè)在腐蝕環(huán)境的接地裝置，應(yīng)加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。水塔應(yīng)根據(jù)防雷要求設(shè)置防雷裝置。儀器儀表儀器儀表的日常保養(yǎng)和運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)由持有有效證件或經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的計量人員或?qū)I(yè)的管理人員負(fù)責(zé)，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書的規(guī)定進(jìn)行操作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自拆裝。儀器儀表的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：應(yīng)保持各部件完整、清潔無銹蝕，玻璃透明，表盤標(biāo)尺刻度清晰，銘牌、標(biāo)記和鉛封完好；應(yīng)定期更換干燥劑，保證電氣線路元件完好無腐蝕；儀器儀表周圍環(huán)境應(yīng)清潔、無積水。計量裝置的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：運(yùn)行時應(yīng)檢查其工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)查明原因，及時維修或更換；智能儀表，應(yīng)定期檢查接地線、傳導(dǎo)電纜、連接導(dǎo)線等是否完好有效；按照說明書要求，定期清洗檢查儀表；檢查電池是否完好，自動充、斷電系統(tǒng)是否有效；插入式渦輪流量計，應(yīng)根據(jù)水質(zhì)狀況每季度或每半年將渦輪頭檢查修理；超聲波流量計，每年檢查探頭、管道與連接處的銹蝕情況，并妥善處理；安裝時測量波形信號是否正常；電磁流量計，每季度檢查轉(zhuǎn)換器的零點(diǎn)漂移情況，零點(diǎn)漂移時，應(yīng)查明原因并修復(fù)正常。儀器儀表的檢定，應(yīng)符合下列規(guī)定：按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書規(guī)定的檢定周期進(jìn)行檢定，發(fā)現(xiàn)損壞或計量不準(zhǔn)時應(yīng)立即送檢或更換；國家強(qiáng)制檢定的儀器儀表，應(yīng)在檢定周期內(nèi)送往法定計量檢測部門進(jìn)行檢定；自行檢定的儀器儀表，應(yīng)經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)后方可進(jìn)行檢定。水質(zhì)管理一般要求供水單位應(yīng)根據(jù)供水規(guī)模、相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及具體情況建立適宜的水質(zhì)檢測制度。村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)依據(jù)《XX省村鎮(zhèn)供水辦法》要求接受衛(wèi)健委門監(jiān)督檢查。水質(zhì)檢測記錄應(yīng)真實、完整、清晰，并應(yīng)及時歸檔、統(tǒng)一管理，并按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的要求定期上報。水質(zhì)檢測人員須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格后方能上崗。檢測機(jī)構(gòu)和人員、設(shè)備配置可依托規(guī)模較大水廠化驗室組建或者依托衛(wèi)生、環(huán)保、水利、城市供水等部門現(xiàn)有的水質(zhì)檢測、監(jiān)測機(jī)構(gòu)合作共建等方式建設(shè)縣級水質(zhì)檢測中心，對集中式供水工程水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水進(jìn)行水質(zhì)檢測。Ⅰ～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)根據(jù)供水規(guī)模及具體情況配備檢測人員和檢測設(shè)備，對水源水、出廠水和管網(wǎng)末梢水進(jìn)行水質(zhì)檢測，不能檢測的水質(zhì)指標(biāo)項目應(yīng)委托具有CMA資質(zhì)或相應(yīng)檢驗?zāi)芰Φ膯挝粰z驗。Ⅳ、Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測工作。當(dāng)檢測結(jié)果超出水質(zhì)指標(biāo)限值時，宜立即復(fù)測，增加檢測頻率。水質(zhì)檢測結(jié)果連續(xù)超標(biāo)時，應(yīng)查明原因，及時采取措施處理，應(yīng)啟動供水應(yīng)急預(yù)案。水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)地下水水源水質(zhì)應(yīng)符合GB/T14848的規(guī)定，地表水水源水質(zhì)應(yīng)符合GB3838的規(guī)定。當(dāng)水源水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求時，優(yōu)先考慮尋找合適水源替代，或采用相應(yīng)的凈化處理措施。供水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749的規(guī)定。水質(zhì)檢測項目和頻率Ⅰ～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程水質(zhì)檢測項目及頻率應(yīng)根據(jù)原水水質(zhì)、凈水工藝和供水規(guī)模等綜合確定，應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。暫不具備水質(zhì)檢測條件的Ⅳ、Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程，水質(zhì)檢測項目及頻率由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T在保證供水質(zhì)量的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)厮此|(zhì)存在超標(biāo)風(fēng)險的指標(biāo)、供水人口數(shù)量、運(yùn)行管理水平等因素合理確定檢測項目及頻率。水質(zhì)檢驗方法應(yīng)符合SL310的有關(guān)規(guī)定。自動化監(jiān)測與控制一般規(guī)定Ⅰ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜配置自動化控制系統(tǒng)；Ⅰ～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜配置自動化監(jiān)測系統(tǒng)；Ⅰ～Ⅳ型村鎮(zhèn)集中式供水工程宜配置視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)；有條件的村鎮(zhèn)集中式供水工程可視情況增設(shè)。管理單位應(yīng)配備人員，制定自動化監(jiān)測和自動化控制系統(tǒng)運(yùn)行操作、維護(hù)技術(shù)規(guī)程和管理制度，對人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。自動化監(jiān)測和自動化控制系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)進(jìn)行授權(quán)管理，運(yùn)行操作人員應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)的組成、功能和主要技術(shù)性能指標(biāo)，并按設(shè)計文件和使用說明書的要求進(jìn)行操作使用。任何設(shè)備、軟件接（裝）入系統(tǒng)前應(yīng)進(jìn)行病毒檢測和審核批準(zhǔn)，不應(yīng)安裝與系統(tǒng)無關(guān)的軟件和設(shè)備。系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)保持完好與正常使用，機(jī)房和周圍環(huán)境應(yīng)整齊清潔。每年應(yīng)對自動化監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)與實際不符等異常情況時應(yīng)及時處理，并做好記錄。管理單位宜建立系統(tǒng)故障應(yīng)急響應(yīng)制度，根據(jù)工程改擴(kuò)建、系統(tǒng)運(yùn)行狀況、技術(shù)發(fā)展動態(tài)等需求，適時對系統(tǒng)進(jìn)行改造與升級。自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)管理自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：保持機(jī)房和環(huán)境整潔；保持自動化監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備的完好和正常使用；保持供電正常；使用UPS電源時，應(yīng)避免陽光直射，遠(yuǎn)離火源，保持通風(fēng)；按照說明書的要求對其進(jìn)行充、放電操作；長期閑置不用時，應(yīng)3～6個月充電1次。自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)的定期維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：定期對自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查、測試、校準(zhǔn)和記錄，核對準(zhǔn)確性、完整性、聯(lián)動性，確保水位、水量、水壓、水質(zhì)等在線監(jiān)測數(shù)據(jù)能及時傳送到上位系統(tǒng)；對關(guān)鍵自動化監(jiān)測指標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)每周進(jìn)行1次數(shù)據(jù)庫備份，并在系統(tǒng)中保留1年以上，不得修改和刪除；每年分析系統(tǒng)日志和業(yè)務(wù)操作日志不少于2次。故障處理應(yīng)符合下列規(guī)定：自動化監(jiān)控設(shè)備維護(hù)和檢修時，不應(yīng)影響正常供水，并應(yīng)將控制裝置由自動位置切換到手動位置；運(yùn)行管理維護(hù)人員在處理系統(tǒng)故障、進(jìn)行重要測試或操作時，不得交接班；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)監(jiān)測數(shù)據(jù)與實際不符等異常情況時，應(yīng)及時處理并做好記錄；控制軟件出現(xiàn)亂碼提示、死機(jī)等情況時，應(yīng)由專業(yè)維修人員進(jìn)行處理，并填寫記錄；常規(guī)故障處理時間不超過4h；管理人員難以處理的故障，應(yīng)由專業(yè)人員在24h內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。控制柜的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：日常使用過程中，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定操作，操作旋鈕和按鈕時用力不應(yīng)過猛；開機(jī)時不得觸碰控制柜內(nèi)電器元件，進(jìn)行檢查和接線時應(yīng)先關(guān)掉電源；每月清掃控制柜1次，宜用吸塵器除塵，控制柜頂不得堆放雜物；連續(xù)72h以上不運(yùn)行或在環(huán)境較潮濕情況下連續(xù)36h不運(yùn)行，再次通電前應(yīng)做主回路絕緣檢查；定期檢查柜內(nèi)設(shè)備的指示燈、開關(guān)、按鈕是否處于正常工作狀態(tài)；若控制柜功能失效時，應(yīng)由專業(yè)維修人員檢查處理；每半年檢查并緊固控制柜內(nèi)接線端子及元器件端子1次，確保線路連接良好。自動化監(jiān)測與自動化控制系統(tǒng)儀器設(shè)備管理儀器設(shè)備的檢查，應(yīng)符合下列規(guī)定：傳感器的自動清洗裝置每月檢查1次；儀表安裝牢固、接線可靠，現(xiàn)場保護(hù)箱完好；余氯、二氧化氯等在線檢測儀宜安裝在防腐、防曬和干燥的室內(nèi)；儀表顯示正常，顯示值異常時，應(yīng)及時維護(hù)并做好記錄；供電和過電壓保護(hù)良好。密封件防護(hù)等級應(yīng)符合環(huán)境要求。儀器設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合下列規(guī)定：投入式水位計宜每3個月對探頭進(jìn)行清洗1次，確保探頭不堵塞；超聲波流量計如使用外貼探頭，宜每年更換硅膠1次；投入式濁度儀，宜每月對探頭進(jìn)行清洗1次；對于流通槽方式的濁度儀，宜每月對流通槽清洗1次，發(fā)現(xiàn)測值不準(zhǔn)時及時校準(zhǔn)；余氯/二氧化氯測量儀，采用電化法監(jiān)測儀時宜每年更換電解液1次，采用化學(xué)法監(jiān)測儀時宜應(yīng)定期更換藥劑，發(fā)現(xiàn)測值不準(zhǔn)時及時校準(zhǔn)；PH檢測儀宜每年更換電極1次，并按說明書的要求清洗電極和去除附著物，發(fā)現(xiàn)測值不準(zhǔn)時及時校準(zhǔn)；電導(dǎo)率檢測儀宜每3個月清洗電極1次；CODMn檢測儀宜每月清洗1次；其他儀器運(yùn)行維護(hù)，應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用說明書的規(guī)定。視頻安防系統(tǒng)管理視頻安防系統(tǒng)應(yīng)連續(xù)運(yùn)行，圖像存儲設(shè)備應(yīng)滿足各監(jiān)控點(diǎn)3個月的存儲容量，關(guān)鍵部位宜連續(xù)錄像。應(yīng)每年對下列項目檢查、調(diào)整和維護(hù)1次：前端設(shè)備、傳輸設(shè)備、顯示器、與其他系統(tǒng)聯(lián)動接口及通信接口的檢查；視頻安防系統(tǒng)的供電系統(tǒng)檢查、維護(hù)；手動和自動（遙控）控制功能和控制級的優(yōu)先權(quán)等檢查；防雷設(shè)施檢查和維護(hù)；視頻安防系統(tǒng)的自診斷、報警、圖像顯示、通信等功能測試。攝像頭、云臺應(yīng)定期進(jìn)行清潔、除垢，及時修剪遮擋“視線”的樹枝、清理障礙物。運(yùn)營管理日常管理供水單位應(yīng)建立健全生產(chǎn)運(yùn)行、水質(zhì)檢驗、維護(hù)保養(yǎng)、衛(wèi)生防護(hù)、計量收費(fèi)、財務(wù)管理規(guī)章制度。生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)章制度應(yīng)包含崗位職責(zé)、值班及交接班、設(shè)施設(shè)備操作等內(nèi)容；水質(zhì)檢驗規(guī)章制度應(yīng)包含水質(zhì)檢驗人員配置、項目、頻次、方法、要求等內(nèi)容；維護(hù)保養(yǎng)規(guī)章制度應(yīng)包含設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)項目、時間、方法、要求等內(nèi)容；衛(wèi)生防護(hù)規(guī)章制度應(yīng)包含衛(wèi)生防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、方法、要求等內(nèi)容；計量收費(fèi)規(guī)章制度應(yīng)包含水價測算、計量抄表、水費(fèi)收取、獎勵處罰等內(nèi)容；財務(wù)管理規(guī)章制度應(yīng)包含財務(wù)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)收支、成本核算等內(nèi)容；規(guī)章制度應(yīng)裝訂成冊，并摘要制作制度牌，在適當(dāng)位置張貼上墻。供水單位參加值班值守人員應(yīng)具備處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，保持在崗在位，嚴(yán)禁脫崗漏崗，嚴(yán)格遵守值班規(guī)定。供水單位應(yīng)結(jié)合實際在辦公環(huán)境、辦公用品、生產(chǎn)環(huán)境、工作服裝、安全導(dǎo)視等方面開展視覺形象識別工作，展示單位良好形象。供水單位應(yīng)加強(qiáng)痕跡管理，建立完善生產(chǎn)運(yùn)行的各種記錄、日報、報表、報告、分析等臺賬資料，提升精細(xì)化管理的水平。供水單位應(yīng)按相關(guān)規(guī)定建立檔案制度，將工程規(guī)劃、可行性研究、勘測設(shè)計、施工質(zhì)量驗收、水質(zhì)化驗等報告、工程更新改造資料、工商注冊、經(jīng)營許可、上級批復(fù)及相關(guān)證件、運(yùn)行維護(hù)記錄、相關(guān)管理規(guī)章制度等及時歸檔，規(guī)范化管理。人力資源管理供水單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位，除設(shè)置相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位外，需設(shè)置生產(chǎn)運(yùn)行、輸配水、水質(zhì)檢測、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、財務(wù)、人事等崗位，規(guī)模較小、人員較少的供水單位部分崗位可兼任，規(guī)模較大、管理要求較高的供水單位可根據(jù)實際需要增設(shè)采購、運(yùn)營、安全、抄表、監(jiān)察、綜合等管理崗位。供水單位勞動用工應(yīng)遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定。人員配置應(yīng)本著“以崗擇人、公平競爭、能崗匹配”的用人原則。應(yīng)結(jié)合供水工程管理需要，組織管理人員崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn)及考核，考核不合格者可調(diào)整崗位或辭退。供水單位應(yīng)結(jié)合單位管理績效考核指標(biāo)（表2）和管理崗位的職責(zé)，制定具體崗位的績效考核指標(biāo)，分年度績效考核，建立完善獎懲機(jī)制，激發(fā)職工的積極性。水費(fèi)計收供水單位應(yīng)按供水合同及有關(guān)協(xié)議約定收取水費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。供水單位應(yīng)實行有償供水、計量收費(fèi)，收費(fèi)價格應(yīng)予以公示。Ⅴ型村鎮(zhèn)集中式供水工程供水價格可由村民會議或者村民代表會議討論確定。供水單位應(yīng)規(guī)范水費(fèi)計收行為，定期抄表收費(fèi)。用水戶應(yīng)按計量的用水量，按時足額交納水費(fèi)。供水單位應(yīng)加強(qiáng)對供水計量設(shè)施的維護(hù)管理，保證計量設(shè)施靈敏準(zhǔn)確。財務(wù)管理供水單位應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，合理設(shè)置財務(wù)崗位，明確各級管理職責(zé)。供水單位應(yīng)明確財務(wù)審批權(quán)限，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支行為，加強(qiáng)現(xiàn)金和票據(jù)管理，防范財務(wù)風(fēng)險，提高財務(wù)管理效益。供水單位應(yīng)加強(qiáng)成本核算，從嚴(yán)控制物資采購、原材料消耗、生產(chǎn)節(jié)能、輸配水管理等成本影響因素，大力降低生產(chǎn)成本，提高水費(fèi)計收效率，努力做到開源節(jié)流，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。供水服務(wù)供水單位應(yīng)優(yōu)先保證工程設(shè)計范圍內(nèi)村鎮(zhèn)居民的生活飲用水。非特殊原因不得無故停水，防止對人民群眾生活產(chǎn)生重大影響。規(guī)范服務(wù)流程方面，應(yīng)達(dá)到以下要求：未經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)，供水單位不得擅自改變供水用途和供水范圍；供水單位應(yīng)與用水戶簽訂供用水協(xié)議，按協(xié)議供水；供水區(qū)域內(nèi)的臨時用水，用水戶應(yīng)向供水單位提出申請；核準(zhǔn)后，用水單位應(yīng)按協(xié)議規(guī)定用水；供水單位因施工、維修等原因需臨時停止供水時，應(yīng)預(yù)先通告用戶；需較長時間停水時，應(yīng)經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后實施；發(fā)生水污染等事件時，供水單位應(yīng)立即啟動供水應(yīng)急預(yù)案，并及時向主管部門報告，查明原因，妥善處置。提高服務(wù)質(zhì)量方面，應(yīng)開展好以下工作：供水單位應(yīng)牢固樹立供水服務(wù)的理念，加強(qiáng)供水服務(wù)教育，增強(qiáng)員工服務(wù)意識；供水單位應(yīng)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，廣泛開展微笑服務(wù)活動，提升群眾的滿意率；供水單位應(yīng)向社會公布24h服務(wù)熱線，并保持通信暢通，及時解決群眾述求；供水單位應(yīng)制定出臺困難群眾幫扶政策，助力扶貧工作。績效管理村鎮(zhèn)集中式供水工程的主要績效指標(biāo)可參照表2的規(guī)定執(zhí)行。村鎮(zhèn)集中式供水工程主要績效指標(biāo)主要績效指標(biāo)（%）村鎮(zhèn)供水工程Ⅰ型Ⅱ型Ⅲ型Ⅳ型Ⅴ型供水保證率≥97≥96≥95≥92≥90渾濁度、菌落總數(shù)、總大腸菌群、消毒控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥98≥95≥93≥90≥90供水水壓合格率≥98≥95≥95≥92≥90常規(guī)凈化工藝水廠的自用水率＜10＜10＜10＜10＜10管網(wǎng)漏損率＜12＜13＜14＜15＜20設(shè)備完好率≥98≥96≥95≥92≥90管網(wǎng)修漏及時率≥98≥96≥95≥92≥90水費(fèi)回收率（“三州”地區(qū)達(dá)90%以上）≥98≥98≥98≥98≥98抄表到戶率≥98≥98≥98≥98≥98供水單位應(yīng)制定績效考核管理方案，對員工的工作進(jìn)行績效考核，并公開作出評價，努力營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。供水單位應(yīng)根據(jù)績效考核結(jié)果，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動員工的積極性，提升員工的滿意度和成就感，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。獎勵，可采取表揚(yáng)、即時獎勵、月度獎、增年度獎金、先進(jìn)個人、晉薪（級）、派遣深造學(xué)習(xí)機(jī)會等方式對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵；懲罰，可采取處罰金、降薪（級）、勸退、開除、降年終獎、取消先進(jìn)評比資格等方式對表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行懲罰。安全管理安全管理制度供水單位安全生產(chǎn)應(yīng)服從有關(guān)部門的監(jiān)督管理。供水單位應(yīng)建立健全安全生管理制度，明確責(zé)任人，主要規(guī)章制度上墻公布。安全管理制度，應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：安全生產(chǎn)責(zé)任制度，包括凈水工、水泵工、電工、水質(zhì)化驗員、值班人員等水廠運(yùn)行管理人員的崗位責(zé)任制度；人員持證上崗制度，主要包括：直接從事制水、水質(zhì)檢驗和管網(wǎng)維護(hù)的人員應(yīng)有健康證；從事電氣設(shè)備的運(yùn)行管理人員應(yīng)有電工證。供水設(shè)施、設(shè)備的安全操作、運(yùn)行管理和維修、檢修制度；危險源和危險區(qū)域的預(yù)防、安全檢測、監(jiān)控管理制度；消防安全管理制度；安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查整改及報告制度；安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度；安全生產(chǎn)預(yù)案。使用危險化學(xué)品的數(shù)量達(dá)到規(guī)定數(shù)值時，應(yīng)依據(jù)《危險化學(xué)品安全管理辦法》要求辦理危險化學(xué)品安全使用許可證。危險化學(xué)品運(yùn)輸應(yīng)具有危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)的物流公司負(fù)責(zé)。危險化學(xué)品存儲應(yīng)符合GB15603的要求，并建立庫房管理制度。應(yīng)檢查危險化學(xué)品庫房及消毒間的防毒、防火、防爆、防盜等安全措施是否落實，通風(fēng)、報警設(shè)施是否運(yùn)行正常。供水單位使用各類氣體前，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到安全監(jiān)管部門辦理相關(guān)許可證件；供水單位使用的高壓氣體鋼瓶應(yīng)符合有關(guān)氣瓶安全監(jiān)察的規(guī)定。消防設(shè)施、器材的檢查與維護(hù)應(yīng)符合下列規(guī)定：消火栓、水槍及水龍帶每年試壓1次；滅火器等消防器材按消防要求配置并定期檢查更換；做好露天消防設(shè)施的防凍、防盜措施。應(yīng)定期檢查水廠生產(chǎn)設(shè)施操作通道的防滑、護(hù)攔設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。密閉或半密閉的構(gòu)筑物清洗時，應(yīng)采取有毒有害氣體檢測和通風(fēng)措施。安全隱患排查供水單位應(yīng)建立穩(wěn)定的安全隱患檢查組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位功能與職責(zé)，制定安全隱患檢查計劃，切實落實安全隱患檢查制度。供水單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立安全隱患定期檢查機(jī)制，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，保障單位員工生命財產(chǎn)安全。供水單位應(yīng)定期或不定期組織對辦公、生產(chǎn)及供水區(qū)域安全隱患進(jìn)行全面檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行識別與評估，明確整改措施、整改負(fù)責(zé)人、整改時間，并對整改效果進(jìn)行復(fù)查。供水單位應(yīng)根據(jù)檢查人員報告的安全隱患進(jìn)行分析，屬于重大安全隱患的，應(yīng)對相關(guān)人員予以獎勵，對發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時上報或未按要求進(jìn)行整改的，要根據(jù)造成的后果對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。安全管理人員負(fù)責(zé)安全隱患檢查、報告資料的整理和存檔（包括紙質(zhì)檔案和電子檔案），同時建立專門的安全隱患檢查、整改動態(tài)臺賬，隨時跟蹤記錄安全隱患整改情況，推進(jìn)安全隱患檢查和整改工作。安全教育供水單位應(yīng)建立安全教育制度，加強(qiáng)對員工的安全教育，確保安全生產(chǎn)。安全教育應(yīng)包括下列內(nèi)容：國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識；傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；典型事故和應(yīng)急救援案例分析；國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。新入職員工必須按規(guī)定通過安全教育并考核合格后方可上崗。應(yīng)急事件處置Ⅰ～Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案由縣級水行政主管部門審批。Ⅰ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)急預(yù)案報省水利廳備案，Ⅱ、Ⅲ型村鎮(zhèn)集中式供水工程應(yīng)急預(yù)案報市（州）水行政主管部門備案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括下列內(nèi)容：應(yīng)急突發(fā)事件的分級、分類；不同類別、級別突發(fā)事件的應(yīng)急措施；應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)行機(jī)制，主要包括：監(jiān)測預(yù)警、預(yù)案啟動、應(yīng)急處置、應(yīng)急終止等程序和內(nèi)容；應(yīng)急保障和監(jiān)督管理機(jī)制。應(yīng)急保障能力建設(shè)宜依托供水規(guī)模較大的供水單位或供水服務(wù)單位建立，包括建立搶修服務(wù)隊伍，儲備一定數(shù)量的拉水車、柴油發(fā)電機(jī)、水泵機(jī)組、管材、管件、消毒劑等。有條件時，還可配備移動式水處理、便攜式水質(zhì)檢驗、管道檢漏設(shè)備等，提供應(yīng)急物資保障。發(fā)生供水突發(fā)事件時，供水單位應(yīng)及時逐級上報，通告用水戶，啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時通報供水突發(fā)事件的處置進(jìn)展?fàn)顩r。供水突發(fā)事件處置后，恢復(fù)正常供水應(yīng)遵循“誰啟動、誰終止”的原則進(jìn)行應(yīng)急終止程序，并公告于眾。供水系統(tǒng)應(yīng)急終止后的10d內(nèi)，供水單位應(yīng)向上級主管部門提交書面報告，包括下列主要內(nèi)容：事故發(fā)生原因及發(fā)展過程、造成的生命傷害、財產(chǎn)損失和社會影響；分析、評價應(yīng)急處理措施的有效性，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；事故責(zé)任人的處理結(jié)果；所有記錄和文件資料。供水單位應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)行管理人員和用水戶宣傳飲水安全知識和應(yīng)急措施常識，提高安全防范意識。供水單位應(yīng)及時總結(jié)所轄工程及相鄰地區(qū)的突發(fā)供水事件，關(guān)注天氣預(yù)報和相關(guān)預(yù)警預(yù)測信息，采取必要的應(yīng)急措施，提高應(yīng)急保障能力。分散式供水工程運(yùn)行管理一般規(guī)定應(yīng)對分散式供水工程進(jìn)行分類統(tǒng)計并備案。任何單位或個人不得損壞分散式供水設(shè)施及其附屬設(shè)施。分散式供水工程應(yīng)按照誰投資、誰所有的原則確定產(chǎn)權(quán)。國家補(bǔ)助、群眾籌資投勞興建的聯(lián)戶及分散式供水工程所有權(quán)歸受益戶所有；自籌資金建造的分散式供水工程，歸出資人所有。聯(lián)戶供水工程，應(yīng)召集受益戶按照“一事一議”原則確定管護(hù)主體，落實專職管理人員，并對供水經(jīng)費(fèi)收支、供水管理制度等相關(guān)