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學(xué)生實踐報告實踐名稱:工作職位設(shè)計實訓(xùn)專業(yè)班級:人力資源管理09姓名:黃影君學(xué)號:29020601052指導(dǎo)教師:吳國鋒實踐時間:2011.9—2011.11實踐單位:中山學(xué)院教學(xué)單位:經(jīng)濟與管理學(xué)院電子科技大學(xué)中山學(xué)院20實踐計劃實踐目的《工作職位設(shè)計實訓(xùn)》是專業(yè)教育的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過該課程的實訓(xùn)可使學(xué)生進行一步鞏固工作職位分析的理論知識,熟悉和了解崗位分析的主要方法與具體操作流程,學(xué)會編制職務(wù)說明書,能夠完成崗位設(shè)置與崗位設(shè)計,能將崗位分析與職務(wù)說明書應(yīng)用于企業(yè)的人員招聘與績效管理等工作。學(xué)生通過模擬訓(xùn)練,可以充分掌握工作職位設(shè)計的理論基礎(chǔ)、基本方法和工作職位設(shè)計的方案實施,為今后走向社會(尤其是從事人力資源管理工作)奠定扎實的理論基礎(chǔ)和較強的實踐動手能力。實踐內(nèi)容1、了解崗位的內(nèi)容、崗位分析的常用術(shù)語,理解崗位的意義與目的。2、了解崗位分析的常用方法,理解這些方法的基本內(nèi)容,掌握某些方法的具體運用。3、能進一步加深對崗位說明書的主要內(nèi)容的認識;熟悉與掌握崗位說明書的編寫。4、了解定崗定編的基本內(nèi)容;熟悉與掌握崗位設(shè)置表的編制與工作設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容。5、了解崗位分析內(nèi)容在員工招聘與績效管理中的應(yīng)用。6、了解并掌握崗位分析的實施流程,學(xué)會崗位分析實施方案的撰寫。7、通過聘請企業(yè)人力資源專家來校講座或帶學(xué)生到企業(yè)進行實地參觀學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解企業(yè)在人員招聘與工作職位設(shè)計方面的真實做法。實踐安排第一章崗位分析的實施(2學(xué)時)第二章某某企業(yè)崗位分析實施案例(6學(xué)時)第三章崗位分析實操(6學(xué)時)第四章企業(yè)人力資源專家講座或企業(yè)參觀(2學(xué)時)實踐指導(dǎo)書1)孫宗虎,郭蓉編著.崗位分析評價與職務(wù)說明書編寫實務(wù)手冊.北京:人民郵電出版社,2009.2)朱勇國主編.工作分析.北京:高等教育出版社,2007.3)朱興佳,白京紅編著.職位分析與評估.北京:電子工業(yè)出版社,2008.4)趙永樂,朱燕等編著.工作分析與設(shè)計.上海:上海交通大學(xué)出版社,2006.5)王青編著.工作分析——理論與應(yīng)用.北京:清華大學(xué)出版社,2009.實踐記錄第1次課(1周):第一章崗位分析的實施第十一至第十六小組同學(xué)圍繞下面的提綱進行課前準(zhǔn)備,并制成課件用于課堂匯報。內(nèi)容提要: 第一節(jié)崗位分析流程(一)崗位分析的準(zhǔn)備階段(二)崗位分析的實施階段(三)崗位分析的整理與分析階段(四)崗位分析的完成階段第二節(jié)崗位分析實施方案(一)企業(yè)進行崗位分析的原因(二)崗位分析的目的(三)崗位分析的內(nèi)容(四)崗位分析小組成員(五)崗位分析工作流程安排(六)崗位分析收集資料的內(nèi)容(七)信息收集的方法(八)崗位信息的收集與整理(九)編制職務(wù)說明書(十)職務(wù)說明書的修正與存檔第2,3,4次課(3周):第二章某某企業(yè)崗位分析實施案例第一至第十小組同學(xué)分別準(zhǔn)備一個實例,并制成課件用于課堂匯報。內(nèi)容提要:以某某企業(yè)崗位分析實施案例為對象進行剖析第5,6,7次課(3周):第三章崗位分析實操第8,9周以小組為單位現(xiàn)場完成崗位分析實施方案的設(shè)計,并以手寫稿或電子版的形式上交。第10周以個人為單位現(xiàn)場完成崗位分析實施方案的設(shè)計,并以手寫稿或電子版的形式上交。內(nèi)容提要:項目一:案例:某公司是一家從事食品加工生產(chǎn)的企業(yè),創(chuàng)業(yè)之初員工只有20多人,經(jīng)過全體員工的辛勤努力,公司現(xiàn)已發(fā)展成為產(chǎn)、供、銷一體化的集團公司。公司目前擁有員工600多人。近來,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)日益感到公司管理上存在很多問題,有的人人浮于事,辦事效率低;也有的人抱怨工作太多,整天加班;用人部門反映新招聘的員工與實際崗位需求相差太大;工作中出了問題各部門互相推卸責(zé)任;員工抱怨工資不合理等。請根據(jù)上面案例提供的內(nèi)容,圍繞下面的提綱編制一份崗位分析實施方案。崗位分析實施方案提綱(一)企業(yè)進行崗位分析的原因(二)崗位分析的目的(三)崗位分析的內(nèi)容(四)崗位分析小組成員【具體到成員的組成,各成員的具體職責(zé)?!浚ㄎ澹徫环治龉ぷ髁鞒贪才拧揪唧w到流程安排時間表】(六)崗位分析收集資料的內(nèi)容(七)信息收集的方法【編制一份調(diào)查問卷或訪談提綱】(八)崗位信息的收集與整理(九)編制職務(wù)說明書【編制一份銷售人員或生產(chǎn)工人的職務(wù)說明書】(十)職務(wù)說明書的修正與存檔項目二:例如:為某企業(yè)人力資源部進行崗位設(shè)置。該企業(yè)是一家民營科技企業(yè),有人員300多人,通過崗位分析,其人力資源部的主要職責(zé)有以下6項。1.績效管理。1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定企業(yè)人力資源規(guī)劃;2.制定企業(yè)規(guī)章制度;3.企業(yè)人員招聘;4.人員培訓(xùn)與開發(fā);薪酬管理;【分析——人力資源部的基礎(chǔ)崗位有4項,即人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理及績效管理。在進行崗位設(shè)計時,根據(jù)實際情況,可以設(shè)置5個崗位:人力資源經(jīng)理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬專員、績效考核專員。也可根據(jù)最低數(shù)量原則設(shè)置4個崗位:人力資源經(jīng)理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬與績效專員?!咳蝿?wù):請大家課后查閱資料,收集小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)的人力資源管理部門通常有哪些崗位。(用于課堂上匯報)第8次課(1周):第四章企業(yè)人力資源專家講座企業(yè)參觀一、布置任務(wù)教師提前告知學(xué)生有關(guān)講座的安排或到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的基本要求。二、聯(lián)系專家或企業(yè)教師提前聯(lián)系好專家或者企業(yè),就有關(guān)事項達成一致意見。三、活動落實(90分鐘)專家到我校做90分鐘的現(xiàn)在報告,或者帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進行實地參觀學(xué)習(xí)。實踐總結(jié)時光飛逝,工作職位設(shè)計實訓(xùn)這門課程馬上就要結(jié)束,十二周的時間說長不長說短也不短,可是我認為這門課程非常的實用,而且在吳國鋒老師的指導(dǎo)下,我從這門課程中學(xué)到了很多?!罢嬷从趯嵺`”從書本學(xué)到的知識和理論,只有通過實際操作和運行才能更好的體會,了解和掌握。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。在課堂上,在吳國鋒老師的指導(dǎo)下,我們會學(xué)習(xí)到很多的理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實訓(xùn)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,看清世界的發(fā)展,了解自身的不足,不斷完善自我??傊?,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還在工作職位設(shè)計的模擬實訓(xùn)中真真切切的運用到課堂上所學(xué)到理論知識,使自己對工作職位設(shè)計的知識有進一步的了解。崗位設(shè)計是在工作分析的信息基礎(chǔ)上,研究和分析工作如何做以促進組織目標(biāo)的實現(xiàn),以及如何使員工在工作中得到滿意以調(diào)動員工的工作積極性。工作設(shè)計又稱崗位設(shè)計,是指根據(jù)組織需要,并兼顧個人的需要,規(guī)定每個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報酬結(jié)合起來,目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計問題主要是組織向其員工分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問題,崗位設(shè)計是否得當(dāng)對于激發(fā)員工的積極性,增強員工的滿意感以及提高工作績效都有重大影響。整個實訓(xùn)課的流程基本上是:首先,我們是按照老師要求圍繞崗位分析流程和崗位分析實施方案的相關(guān)內(nèi)容制作PPT,于課堂匯報。再者,由于我是第十四小組的成員,所以我們組是沒有參與第二章的PPT制作。然后,老師給予我們特定的企業(yè)案例,讓我們以此作為對象進行剖析。最后,老師邀請了一位大信置業(yè)的專業(yè)人士為我們講解工作職位設(shè)計相關(guān)內(nèi)容及自己的真實感受。整個實訓(xùn)課中,最常見的就是“崗位分析”這四個字。我們總共有四章的基本內(nèi)容,包括崗位分析的實施、某某企業(yè)崗位分析實施案例、崗位分析實操及企業(yè)人力資源專家講座或企業(yè)參觀。不同的章節(jié)有不同的教學(xué)目的和要求,也有不同的重點與難點,在這里我們就需要我們的認真學(xué)習(xí)了。通過這次的職位設(shè)計實訓(xùn),通過一次次的親身模擬體驗,我真是的感受到職位設(shè)計對于企業(yè)的重要性。因為自己所學(xué)的是人力資源專業(yè),而職位設(shè)計又屬于人力資源管理范疇,我在進行實訓(xùn)課的時候都會自動把自己代入某公司的人力資源專員的職位上,設(shè)身處地的思考,這對于我的成長什么有利。因為職位設(shè)計實踐性很強,需要將理論和時間緊密結(jié)合,實訓(xùn)課就正好成為了培養(yǎng)和檢驗我學(xué)習(xí)能力和運用能力的契機。在完成這次職位設(shè)計的實訓(xùn)課后,我職位設(shè)計對于社會,企業(yè),個人的理解有了更深的理解。我認為對工作特征的分析有利于清楚地理解怎樣來提高員工的參與,在崗位設(shè)計的時候,應(yīng)當(dāng)考慮給員工一定的自主權(quán)力,提供附加責(zé)任,以增強員工的自尊心和被重視的感受。如果員工沒有絲毫的自主權(quán),就會引起對工作的冷漠和低績效;工作設(shè)計過于簡單,就會因為單調(diào)枯燥而產(chǎn)生厭煩,影響員工的身心健康。同時還要讓員工感覺到該工作對于實現(xiàn)組織總目標(biāo)的意義,從而產(chǎn)生成就感。員工如果不能參與一些比較完整的工作,就會缺乏對工作成果的驕傲感受,從而失去責(zé)任感。并且組織要對員工的過錯績效給予及時的反饋,才能正確引導(dǎo)和激勵員工,使其不斷改進自己的工作。所以企業(yè)進行職位分析和設(shè)計是非常必要的。在第二次節(jié)職位設(shè)計實訓(xùn)課小組匯報結(jié)果和總結(jié)時,我成為了那一次的匯報者,站在講臺上,面向老師和同學(xué)們進行匯報演講。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功”,在演講前,我不僅需要對PPT內(nèi)容非常的熟悉,做到?jīng)]有PPT一樣能闡述內(nèi)容,而且還需要構(gòu)思一個特別的演講方式,讓人興趣勃勃并且過目不忘。經(jīng)過這些的準(zhǔn)備以及臺上優(yōu)秀的發(fā)揮后,我發(fā)現(xiàn)自己的信心增強了很多,一點都不怯場,培養(yǎng)了自己的氣場。從這次的市場營銷實訓(xùn)中,我體會到理論與實踐結(jié)合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。在這為期十二周的職位設(shè)計實訓(xùn)過程中,我因為參與討論并完成制作了許多PPT,熟悉了許多像WORD,EXCEL,POWERPOINT這樣的基本辦公軟件的運用,鞏固了課堂上的書本知識,加深了對職位設(shè)計的基本概念,基本原理和分析方法的理解。掌握了從事職位設(shè)計的基本技能,并學(xué)會運用相關(guān)理論處理現(xiàn)實中的實際問題。在以后的學(xué)習(xí)中,我會多豐富自己人力資源管理的專業(yè)知識,同時要多參加社會實踐,在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。希望在今后的學(xué)習(xí)和實踐過程中,我都能將
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