2023年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》模擬卷6

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1.[單選][1分]（）認(rèn)為態(tài)度的形成是對利益或損失進(jìn)行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)理論

B.認(rèn)知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論

2.[單選][1分]下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動

3.[單選][1分]在人的生命周期中，當(dāng)進(jìn)入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

4.[單選][1分]下列關(guān)于偷竊行為原因的陳述，錯誤的是（）。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

5.[單選][1分]下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是（）。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

6.[單選][1分]下列關(guān)于職位說明書內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立，自成體系

7.[單選][1分]相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

8.[單選][1分]下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是（）。

A.文獻(xiàn)分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

9.[單選][1分]下列材料中，有助于工作分析人員明確工作的輸入與輸出關(guān)系的是（）。

A.工作流程圖

B.組織結(jié)構(gòu)圖

C.職位說明書

D.職位配置圖

10.[單選][1分]要克服單調(diào)感，不適合采取的手段是（）。

A.操作設(shè)計

B.操作變換

C.突出工作的目的性

D.操作改進(jìn)

11.[單選][1分]以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點是（）。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過程

D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭

12.[單選][1分]下列關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些

13.[單選][1分]績效管理的主要目的在于（）。

A.人員的招聘

B.員工的培訓(xùn)

C.建立績效優(yōu)化體系

D.員工的晉升

14.[單選][1分]曉舟是技術(shù)部的員工。由于銷售部正在爭取一個大項目，曉舟加入了這個項目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理。在對該項目進(jìn)行考核時，由（）負(fù)責(zé)對曉舟的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.技術(shù)部和銷售部經(jīng)理

D.更高層的管理者

15.[單選][1分]關(guān)于績效考核中的強(qiáng)制分布法，下列表述錯誤的是（）。

A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)，從而確定最終的績效評估結(jié)果

C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布

D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分?jǐn)?shù)的差距

16.[單選][1分]下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費(fèi)用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

17.[單選][1分]下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否

18.[單選][1分]在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開發(fā)的對象是（）。

A.督導(dǎo)管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術(shù)人員層

D.一線操作層

19.[單選][1分]主要包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)是針對（）的。

A.正、副總經(jīng)理

B.專業(yè)技術(shù)人員

C.部門經(jīng)理

D.各級管理人員

20.[單選][1分]下列各項不屬于人員需求分析的內(nèi)容的是（）。

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓(xùn)開發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量

21.[單選][1分]培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.需求分析

B.計劃制訂

C.實施

D.效果評估

22.[單選][1分]（）是獨(dú)立承擔(dān)職業(yè)技能鑒定任務(wù)的鑒定執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

A.職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)部門

C.工商行政部門

D.勞動部門

23.[單選][1分]運(yùn)用能力把員工放入薪酬寬帶中的特定位置時，對于寬帶內(nèi)高于市場薪酬水平的部分，應(yīng)根據(jù)（）來給員工定位。

A.員工的關(guān)鍵能力開發(fā)情況

B.員工的知識水平與績效情況

C.員工新技能的獲取情況

D.員工的職位高低與資歷情況

24.[單選][1分]用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長工作時間，但是每月不得超過（）小時。

A.24

B.30

C.36

D.42

25.[單選][1分]除了個體干預(yù)外，職業(yè)倦怠的干預(yù)方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預(yù)

B.外部干預(yù)

C.團(tuán)體干預(yù)

D.組織干預(yù)

26.[單選][1分]用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休假工資報酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

27.[單選][1分]我國勞動法的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.國家公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機(jī)關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者

28.[單選][1分]下列關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達(dá)成意味著組織績效的達(dá)成

D.績效是員工個人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無關(guān)

29.[單選][1分]著名心理學(xué)家里昂·費(fèi)斯廷格提出的說明態(tài)度和行為之間關(guān)系的理論是（）。

A.自我覺知理論

B.態(tài)度行為理論

C.認(rèn)知失調(diào)理論

D.結(jié)構(gòu)功能理論

30.[單選][1分]人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。

A.領(lǐng)導(dǎo)

B.計劃

C.激勵

D.控制

31.[單選][1分]公司的職員可能并不喜歡他的經(jīng)理，但是卻要表現(xiàn)出對他的服從和尊敬，這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.認(rèn)知失調(diào)

B.從眾行為

C.選擇性知覺

D.社會促進(jìn)作用

32.[單選][1分]具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研工作

33.[單選][1分]根據(jù)羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制

34.[單選][1分]現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個體的動機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質(zhì)包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力

35.[單選][1分]下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測行為越準(zhǔn)確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大

36.[單選][1分]一個人在社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.學(xué)習(xí)經(jīng)歷

37.[單選][1分]一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度

38.[單選][1分]新型人力資源管理組織機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)形式是（）。

A.直線職能的設(shè)置

B.人力資源部門與其他部門合并辦公

C.人力資源服務(wù)外包

D.專家中心的設(shè)置

39.[單選][1分]下列各項屬于影響員工情感承諾的因素的是（）。

A.職業(yè)的明確度

B.福利因素

C.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

D.員工的個性特點

40.[單選][1分]從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀

41.[單選][1分]下列關(guān)于工作滿意度的說法不正確的是（）。

A.提高工作滿意度必然導(dǎo)致工作績效的提高

B.更高的工作滿意度通常與更低的離職率聯(lián)系在一起

C.工作滿意度低的員工往往會經(jīng)常缺勤

D.員工不滿意時經(jīng)常會發(fā)生偷竊行為、暴力行為

42.[單選][1分]新型人力資源組織結(jié)構(gòu)中的服務(wù)中心主要承擔(dān)的工作任務(wù)是（）。

A.招聘、薪酬和培訓(xùn)等職能活動

B.人力資源政策的研發(fā)

C.手續(xù)的辦理、政策的解答和申訴的接受等一些日常事務(wù)性的工作

D.出臺相關(guān)的制度政策，向其他部門提供有關(guān)的咨詢

43.[單選][1分]一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）。

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾

44.[單選][1分]工作方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和（）。

A.工作分析

B.動作分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

45.[單選][1分]下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

46.[單選][1分]下列關(guān)于工作分析的陳述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

47.[單選][1分]（）要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法

48.[單選][1分]工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等

49.[單選][1分]下列關(guān)于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術(shù)之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

D.運(yùn)用配對比較法可以進(jìn)行績效排序

50.[單選][1分]下列陳述中，符合業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)置要求的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.100%利用時間

C.接到任務(wù)及時完成

D.一季度銷售額達(dá)到300萬元

51.[單選][1分]績效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。

A.評估培訓(xùn)效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.組織戰(zhàn)略的確定

52.[單選][1分]將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是（）。

A.配對比較法

B.關(guān)鍵事件法

C.評價尺度表法

D.行為錨定法

53.[單選][1分]培訓(xùn)與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。

A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)

B.一般性職前培訓(xùn)與開發(fā)

C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)

D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)

54.[單選][1分]在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)和開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)

55.[單選][1分]組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括（）。

A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會議，見習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課

56.[單選][1分]適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法

57.[單選][1分]下列（）不屬于用人單位的禁止性行為。

A.委托職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘

B.要求勞動者提供擔(dān)保金

C.暫時扣押被招聘人身份證

D.招用未滿16周歲未成年人

58.[單選][1分]傳統(tǒng)的薪酬體系的競爭性要求是指（）。

A.薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益

B.在社會和人才市場中，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)有吸引力，能夠與其他企業(yè)競爭

C.在整個企業(yè)的資金分配上，薪酬管理部門要與生產(chǎn)、銷售等部門競爭，以為職工爭取更多的報酬

D.在內(nèi)部各類、各級職位的薪酬水平上，適當(dāng)拉開差距，以真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則

59.[單選][1分]訂立勞動合同的（）原則，是勞動合同有效并受國家法律保護(hù)的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.誠實信用

D.合法

60.[單選][1分]應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

61.[多選][2分]如果個體有很大的認(rèn)知失調(diào)的壓力，可以消除壓力的途徑有（）。

A.改變行為

B.改變態(tài)度

C.找出一種合理的解釋來說明態(tài)度與行為之間的不一致

D.為自己的矛盾自圓其說

E.改變認(rèn)知的重要性

62.[多選][2分]美國心理學(xué)家薩普爾將工作價值觀分為（）。

A.內(nèi)在價值

B.內(nèi)在激勵

C.外在工作價值

D.生活保障

E.外在報酬

63.[多選][2分]德國哲學(xué)家斯普蘭格在《人的類型》一書中，把價值觀區(qū)分為理論的、社會的、經(jīng)濟(jì)的、（）。

A.審美的

B.實踐的

C.宗教的

D.民族的

E.政治的

64.[多選][2分]一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級

65.[多選][2分]研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下。

A.現(xiàn)實情況令人振奮

B.情況對人們具有重要性

C.現(xiàn)實情況令人有模糊感

D.現(xiàn)實情形令人焦慮

E.工作需要個體付出很大的努力

66.[多選][2分]在組織中，管理者減少社會懈怠的途徑有（）。

A.使得個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使成員感覺自己的工作對團(tuán)體是重要的、有價值的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.促進(jìn)相互的信任度

E.利用反饋

67.[多選][2分]工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.上下班交通的便利

E.社會影響

68.[多選][2分]工作滿意度的均衡水平模型認(rèn)為（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達(dá)到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平

D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動

69.[多選][2分]關(guān)于人力資源管理的作用，下列說法正確的有（）。

A.人力資源管理會提高員工的流動率

B.人力資源管理能夠調(diào)動員工的積極性

C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感

D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒

E.人力資源管理能確保人與事的良好匹配

70.[多選][2分]傳統(tǒng)的職能式人力資源管理部門的設(shè)置，存在的缺點有（）。

A.人員機(jī)構(gòu)非常臃腫

B.沒有真正以客戶為導(dǎo)向

C.不利于發(fā)揮人力資源管理的整體效應(yīng)

D.分工不明確，不利于經(jīng)驗的積累

E.使各個職能的銜接脫鉤

71.[多選][2分]在處理培訓(xùn)賠償問題時，企業(yè)應(yīng)注意（）。

A.只有當(dāng)職工方面提出與企業(yè)解除勞動關(guān)系時，企業(yè)才可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行

D.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯栴}，未簽訂培訓(xùn)合同的按集體合同執(zhí)行

E.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

72.[多選][2分]公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為勞動者免費(fèi)提供的服務(wù)包括（）。

A.就業(yè)政策法規(guī)咨詢

B.就業(yè)登記

C.職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹

D.職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布

E.就業(yè)培訓(xùn)

73.[多選][2分]關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的注意事項，下列說法正確的有（）。

A.考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

B.關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在3～5個

C.考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余

D.對不同性質(zhì)的工作可設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

74.[多選][2分]在其他條件相同的情況下，導(dǎo)致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有（）。

A.產(chǎn)品需求減少

B.產(chǎn)品需求增加

C.資本價格下降的替代效應(yīng)

D.資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)

E.資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)

75.[多選][2分]影響薪酬設(shè)定的外在因素有（）。

A.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

B.公司的經(jīng)營狀況與內(nèi)政實力

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.地區(qū)及行業(yè)的差異

E.與薪酬有關(guān)的法律法規(guī)

76.[多選][2分]下列關(guān)于員工收入的說法正確的有（）。

A.工會化程度一定會引起產(chǎn)業(yè)之間工資率的差別

B.在生產(chǎn)狀況不景氣的部門，其工資標(biāo)準(zhǔn)將會低于總體平均水平

C.各產(chǎn)業(yè)部門所處的地理區(qū)域的不同一般不會產(chǎn)生工資差別

D.傳統(tǒng)的高工資產(chǎn)業(yè)部門一般具有較高的工會化程度

E.工資率反映的是未來，而平均工資反映的是過去

77.[多選][2分]寬帶式薪酬與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比具有的優(yōu)點有（）。

A.引導(dǎo)員工重視個人技能和能力的提高

B.有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長和開發(fā)

C.能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

D.能夠使員工更多的參與薪酬決策

E.可以密切配合市場上勞動力的薪資水平

78.[多選][2分]失業(yè)的類型包括（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

E.周期性失業(yè)

79.[多選][2分]根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位，這種方法（）。

A.使企業(yè)在招聘、甄選等方面花費(fèi)大量的人力、物力

B.適合于小型企業(yè)

C.需要隨時注意外部市場薪酬的變動趨勢

D.可以用較小的成本獲得相當(dāng)有效的結(jié)果

E.加大了企業(yè)薪酬管理的成本

80.[多選][2分]根據(jù)我國的勞動法，勞動者的基本權(quán)利包括（）。

A.取得勞動報酬的權(quán)利

B.依法解除勞動合同的權(quán)利

C.休息休假的權(quán)利

D.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利

E.提請勞動爭議處理的權(quán)利

81.[多選][2分]張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。比如，需要做什么事了才會設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

公司之所以出現(xiàn)這種情況，問題在于（）。

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵機(jī)制不健全

D.員工懶散

82.[多選][2分]張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計。比如，需要做什么事了才會設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來錄用人才，甚至專門為他設(shè)一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰也說不清各個部門的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

作為人力資源主管，張輝應(yīng)用（）理由來勸說公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作分析。

A.工作分析有利于員工培訓(xùn)

B.工作分析有利于人員考核

C.工作分析為工作評價奠定基礎(chǔ)

D.工作分析有利于人員晉升調(diào)動管理

83.[多選][2分]在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

關(guān)于老王提出的享受同等待遇的有關(guān)規(guī)定，以下說法正確的是（）。

A.按照法律規(guī)定，工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是合法的

D.按照法律規(guī)定，工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

84.[多選][2分]在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

老王要求簽訂的無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者（）勞動合同。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的

85.[多選][2分]在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

《勞動法》中規(guī)定的勞動者的基本權(quán)利包括（）。

A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利

B.取得勞動報酬的權(quán)利

C.享受社會保險和福利的權(quán)利

D.簽訂勞動合同的權(quán)利

86.[多選][2分]在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

關(guān)于老王提出要求訂立無固定期限勞動合同的問題，以下說法正確的是（）。

A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

B.由于老王是企業(yè)B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同

D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件

87.[多選][2分]M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

決策委員會第一次舉行決策項目討論會時，很長時間沒人發(fā)言，當(dāng)委員會主席談了自己的觀點之后，大多數(shù)人表示贊同。在組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱之為（）。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級

88.[多選][2分]M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

決策委員會經(jīng)過幾次討論，但是成員的態(tài)度左右搖擺不定，總是向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。組織行為學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.個體思維

C.投入的升級

D.團(tuán)體極化

89.[多選][2分]M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

與個體決策相比，團(tuán)體決策的缺點體現(xiàn)在（）。

A.降低了決策的合法性

B.耗費(fèi)了時間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.提高了錯誤發(fā)生率

90.[多選][2分]M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團(tuán)體決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析并回答問題。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

為避免團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，M公司可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)是（）。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風(fēng)暴法

91.[多選][2分]湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于增強(qiáng)雇員的忠誠度，從而減少勞動力的流動。

湯姆的女兒琳達(dá)則對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活水平?！?/p>

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

湯姆一直按高于平均水平8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，這一行為體現(xiàn)制定薪酬時的（）。

A.公平性

B.合法性

C.競爭性

D.經(jīng)濟(jì)性

92.[多選][2分]湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于增強(qiáng)雇員的忠誠度，從而減少勞動力的流動。

湯姆的女兒琳達(dá)則對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活水平?！?/p>

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是為了了解影響薪酬設(shè)定的（）因素。

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)

93.[多選][2分]湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于增強(qiáng)雇員的忠誠度，從而減少勞動力的流動。

湯姆的女兒琳達(dá)則對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活水平。”

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

如果湯姆決定取消男女差別工資制，那么下面（）形式的工資制較為合理。

A.平均工資

B.計時工資

C.基本工資加獎金制

D.計件工資

94.[多選][2分]湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于增強(qiáng)雇員的忠誠度，從而減少勞動力的流動。

湯姆的女兒琳達(dá)則對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活水平?！?/p>

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

湯姆采用工資水平同周圍社會的平均水平持平和高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是（）。

A.減少員工的流動性

B.增強(qiáng)員工的忠誠度

C.加強(qiáng)公司的競爭力

D.提高公司運(yùn)作效率

95.[多選][2分]“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

“哦，趙總經(jīng)理……”

“叫我老趙好了。對啦，你的男朋友好嗎？他叫李棟吧？”

“是的。總經(jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是——”

“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！?/p>

“可是——”曉麗想說。

“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做——那是你的事，我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運(yùn)行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本?！壁w總經(jīng)理說著。

“趙總經(jīng)理，請你看，”曉麗想說出她的觀點。

“叫我老趙，”趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強(qiáng)一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”

“當(dāng)然，”他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)開放的。好了，還有其他問題嗎？”

曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！?/p>

“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見。”

曉麗點點頭，向著電梯走去。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通，若按方向分類屬于（）。

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

D.輪狀溝通

96.[多選][2分]“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

“哦，趙總經(jīng)理……”

“叫我老趙好了。對啦，你的男朋友好嗎？他叫李棟吧？”

“是的。總經(jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是——”

“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！?/p>

“可是——”曉麗想說。

“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做——那是你的事，我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運(yùn)行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本。”趙總經(jīng)理說著。

“趙總經(jīng)理，請你看，”曉麗想說出她的觀點。

“叫我老趙，”趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強(qiáng)一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”

“當(dāng)然，”他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)開放的。好了，還有其他問題嗎？”

曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利?！?/p>

“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！?/p>

曉麗點點頭，向著電梯走去。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

從信息溝通的障礙來說，這是______，問題出在______身上。（）

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

97.[多選][2分]“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

“哦，趙總經(jīng)理……”

“叫我老趙好了。對啦，你的男朋友好嗎？他叫李棟吧？”

“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是——”

“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人，而這一點在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨。”

“可是——”曉麗想說。

“讓我再做個肯定。我不管你做什么，或怎么做——那是你的事，我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運(yùn)行，不管它是怎么弄出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本?！壁w總經(jīng)理說著。

“趙總經(jīng)理，請你看，”曉麗想說出她的觀點。

“叫我老趙，”趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的，否則你就不會在這兒了。但是如果你想在男人的世界里生存，你就必須堅強(qiáng)一點，表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點小事就來找我吧！”

“當(dāng)然，”他說，當(dāng)他們快到辦公室門口時，他降低了語氣，“如果你解決不了的問題，就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對其他所有我的下級敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門是永遠(yuǎn)開放的。好了，還有其他問題嗎？”

曉麗搖搖頭，“沒有了，每一件事都很順利。”

“太好了，我就喜歡聽到這些，明天干部會議上見?！?/p>

曉麗點點頭，向著電梯走去。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

對趙總經(jīng)理的行為，下列評價正確的是（）。

A.趙總經(jīng)理的這種行為與其地位身份很合適

B.他若以后都這樣，會較難得到企業(yè)的真實情況

C.作為一個經(jīng)理，為使溝通渠道暢通，他有必要調(diào)整自己的心理與行為

D.趙總經(jīng)理很善于與下屬溝通

98.[多選][2分]“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

“哦，趙總經(jīng)理……”

“叫我老趙好了。對啦，你的男朋友好嗎？他叫李棟吧？”

“是的?？偨?jīng)理，我要說的是南方公司的工作計劃出了點麻煩，那是——”

“不用細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊?！拔也幌肼犨@些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的