關(guān)于在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇

關(guān)于在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的力量能否被社會(huì)所成認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們可以找出自己的缺乏，所以，在暑假開(kāi)頭的同時(shí)，我也開(kāi)頭了我為期半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活。

我相中了河北省鐵運(yùn)懋華超市，營(yíng)業(yè)面積3000平方米，注冊(cè)資金兩千萬(wàn)人民幣。是由石家莊鐵路運(yùn)輸學(xué)校出資設(shè)立的有限公司，同時(shí)也是石家莊鐵路運(yùn)輸學(xué)校的工學(xué)結(jié)合創(chuàng)業(yè)園，肩負(fù)著培育人才，向社會(huì)輸送人才的重任。

7月8號(hào)，我去參與了該超市的面試，其次天，公司就通知我去參與為期兩天的培訓(xùn)。我一早到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等，最終安排工作，由工作組組長(zhǎng)帶著熟識(shí)自己的工作。

一．超市詳細(xì)實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一天是我實(shí)習(xí)的主要任務(wù)熟識(shí)超市商品類(lèi)別和分布狀況。該超市以銷(xiāo)售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化裝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。商品陳設(shè)的根本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購(gòu)置。商品的陳設(shè)方式大致有三種，第一種為品牌供給商向超市要求專(zhuān)架陳設(shè)的商品，并且為租用的貨架支付租金，超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳設(shè)其他商品；其次種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。依據(jù)商品銷(xiāo)售狀況，銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設(shè)銷(xiāo)售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購(gòu)置頻率較低，價(jià)格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。

由于我不是超市正式員工和鑒于我的實(shí)習(xí)目的，經(jīng)理同意我讓我在不同的銷(xiāo)售區(qū)進(jìn)展體驗(yàn)。我被安排到食品組。組長(zhǎng)帶著我們熟識(shí)上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須仔細(xì)核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最終按貨物類(lèi)別上架。每種貨物都有自己的銷(xiāo)售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)局部，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對(duì)于聽(tīng)裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在鐵運(yùn)懋華超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想明白，后來(lái)組長(zhǎng)告知我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)置。

第三天至第八天讓我特別難忘，我為新上市的君樂(lè)寶斯?jié)獠级∽龃黉N(xiāo)，我在一些一次性制備中各放入一勺布丁，然后將其整齊地放在托盤(pán)里。剛開(kāi)頭一臉迷

茫站在那里，不知如何開(kāi)口，后來(lái)我的組長(zhǎng)教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，我也不斷提示自己要大膽接近顧客，拉攏顧客，放開(kāi)膽去嘗試以后，發(fā)覺(jué)這種溝通比想象中的簡(jiǎn)單自然多了。每次有顧客情愿停下腳步聽(tīng)我介紹，品嘗或者購(gòu)置產(chǎn)品的，我就會(huì)有一種發(fā)自肺腑的滿意感。做促銷(xiāo)不能坐著，也不能任憑游蕩，得時(shí)刻留意效勞顧客，雖然每天只有下午班，但是還是免不了腰酸背痛，或許這就是孟子說(shuō)的“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身。”

最終的幾天我在洗滌、化裝用品區(qū)進(jìn)展了實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售商品要因人而異，首先我們要先詢(xún)問(wèn)顧客的需要，再依據(jù)自己的觀看向消費(fèi)者推舉比擬適合他們的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)要真實(shí)的答復(fù)，供應(yīng)多個(gè)有效的信息，引導(dǎo)消費(fèi)者最終的購(gòu)置行為。

二．超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)

雖然這份十五天的實(shí)習(xí)和我目前的專(zhuān)業(yè)關(guān)系并不大，但是我卻受益匪淺，信任對(duì)我以后的職業(yè)生涯也有很大的幫忙，我明白了要成為一名精彩的導(dǎo)購(gòu)，就需要具備一些特定的根本素養(yǎng)和條件。

1.劇烈的自信念和良好的自我形象

自信念和自我形象是一個(gè)勝利的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法，就打算我們是什么樣的人。假如內(nèi)心信任自己是個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu)，你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、干凈的外表等都有助于提升自我形象。

2．對(duì)產(chǎn)品的十足信念

一個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信念，你有多喜愛(ài)和信任自己的產(chǎn)品，打算了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信念的轉(zhuǎn)移，我們的客戶(hù)永久不會(huì)比我們自己更信任我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)覺(jué)我們自己有多喜愛(ài)、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí)，他們也會(huì)自然而然地承受和喜愛(ài)這類(lèi)產(chǎn)品和效勞。

3.高度的熱誠(chéng)和效勞心

勝利的導(dǎo)購(gòu)都特別關(guān)懷自己的顧客，經(jīng)常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購(gòu)熱忱親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)款待，不故作專(zhuān)家，不強(qiáng)行推銷(xiāo)，觀賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，供應(yīng)穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠(chéng)的效勞，一邊開(kāi)心的購(gòu)物。超市這種暖和的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的，熱忱懇切的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“幫忙顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購(gòu)置最貴的商品”“是否購(gòu)置不是肯定的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu)，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反，一個(gè)待人冷淡，做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購(gòu)置的欲望。

4.非凡的親和力

一般來(lái)講，我們對(duì)自己喜愛(ài)的人所提出的建議會(huì)比擬簡(jiǎn)單承受，也比擬簡(jiǎn)單信任，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的，都很簡(jiǎn)單博取顧客的信任，也很簡(jiǎn)單讓顧客承受、喜愛(ài)。事實(shí)上，許多勝利的銷(xiāo)售都是建立在友情的根底上的，這種友情越廣，你的業(yè)績(jī)就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂(lè)于助人、關(guān)懷別人、懇切、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信任。人是自己的一面鏡子，你越喜愛(ài)自己，你就會(huì)越喜愛(ài)別人，而越喜愛(ài)對(duì)方，對(duì)方也越簡(jiǎn)單和你建立起良好的友情根底，自然而然的情愿購(gòu)置你的產(chǎn)品。

5.豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售力量

對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的根本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，不僅對(duì)自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的學(xué)問(wèn)特別熟識(shí)，只有這樣，導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí)，才能清晰的分析和說(shuō)服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷(xiāo)售力量和技巧，這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

我還對(duì)聞名的銷(xiāo)售數(shù)字法則有了更深的熟悉：1：8：25：1，即感動(dòng)1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購(gòu)置意向。由此可見(jiàn)向顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿足的效勞是每一位促銷(xiāo)員的重要職責(zé)。

在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告知你，今日該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后急躁的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在熬煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力量和心理洞察力量。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情發(fā)覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動(dòng)努力才可能連續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系簡(jiǎn)單，這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷需要日積月累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情許多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思索，這就表達(dá)了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

能夠擁有這樣的經(jīng)受，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有時(shí)機(jī)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的社會(huì)實(shí)踐力量和閱歷，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和藹待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻鼓勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的簡(jiǎn)單和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

萬(wàn)事難開(kāi)頭，什么事都要有嘗試，都要開(kāi)頭，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。我經(jīng)受了在超市的工作之后，懂得了很多道理，明白了許多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容無(wú)視，不但需要有細(xì)心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。

我覺(jué)得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習(xí)，增加了自己的許多見(jiàn)識(shí)與方法。初次嘗試經(jīng)商的味道，增加了自己的閱歷，在我們讀幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè)，需要的也包含：細(xì)心，急躁，需要讓自己有更多的體驗(yàn)，更多經(jīng)受。我們也學(xué)過(guò)“八*八恥”，作為學(xué)生的我們應(yīng)樹(shù)立正確的社會(huì)榮辱觀，這具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，我們要將“?八恥”作為準(zhǔn)則，提高自身思想道德素養(yǎng)，盡量在德智體美全面進(jìn)展的新型人才。實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形七八帶給您精彩文章就為我們?cè)黾恿嗽谶@些方面的進(jìn)展，在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷表達(dá)一個(gè)人的自身修養(yǎng)。我們必需把課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，我們必需通過(guò)親身體驗(yàn)，才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，培育自己的力量。更為重要的則是檢驗(yàn)自己在校所學(xué)的是否被社會(huì)所用，力量是否被社會(huì)成認(rèn)，通過(guò)實(shí)踐找出自己的缺乏和差距。去實(shí)踐必需重視自己的修養(yǎng)。第一眼映像非?？捎^，其實(shí)這也不能說(shuō)是一件很簡(jiǎn)單的事情。第一次在超市實(shí)踐究竟不怎么習(xí)慣，不了解。但我知道，串崗是肯定不行以的，就是不能無(wú)緣無(wú)故離開(kāi)自己的崗位。像我們這些大學(xué)生，一些根本準(zhǔn)則其實(shí)我們都懂，那么我們就必需自己去實(shí)行。在超市確實(shí)挺辛苦，像忙的時(shí)候，加上自己是新手，為了表現(xiàn)好點(diǎn)，自己會(huì)主動(dòng)幫助。樹(shù)立良好的形象，樂(lè)于助人也是當(dāng)代大學(xué)生的任務(wù)。

初次到超市工作其實(shí)很快樂(lè)，學(xué)到的學(xué)問(wèn)太多了，現(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上，超市也漸漸多起來(lái)，大家為了吸引顧客，自然在價(jià)格方面就“打”起來(lái)，有時(shí)，還可以看到其它超市店員來(lái)我們這看價(jià)格，就是“間諜”。這讓我知道了：“間諜”要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且肯定要非常像。一般超市是不全對(duì)真正的顧客容有疑心的。自己提前帶給您精彩文章進(jìn)入社會(huì)，提前了解，對(duì)這種社會(huì)自然就提前熟悉，以后的彎路自然削減一點(diǎn)。對(duì)于自己賺的第一筆工資，雖然少，卻非常欣喜，欣慰。也讓自己知道必需勤儉節(jié)省，錢(qián)賺來(lái)真的很不簡(jiǎn)單，對(duì)于社會(huì)與人生，真的有太多無(wú)奈，可是我們沒(méi)方法，就得努力。我們也必需牢記“八*八恥”，只要自己肯踏實(shí)肯做，總會(huì)有回報(bào)的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯(cuò)綜簡(jiǎn)單。可以說(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順當(dāng)。

在實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆尋常心，樂(lè)帶給您精彩文章觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折，把這當(dāng)作是一種經(jīng)受，一種成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)節(jié)省，學(xué)會(huì)珍惜，珍惜每一次來(lái)之不易的時(shí)機(jī)，懷著一顆感恩的心，樂(lè)觀的心。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

1、概述

1.1實(shí)習(xí)單位概況

ｘｘ購(gòu)物超市就是坐落在ｘｘ鎮(zhèn)地處雙峰縣西部，20xx年由私人企業(yè)家戴朝云帶頭成立，占地面積900多平，建筑面積達(dá)1100多平，超市實(shí)際使用面積800多平，分上下兩層經(jīng)營(yíng)。一樓主營(yíng)各種生活家具產(chǎn)品及零副食產(chǎn)品，二樓經(jīng)營(yíng)服裝產(chǎn)業(yè)，余下的300多平除了老板家人住里面，剩下的面積全部當(dāng)倉(cāng)庫(kù)來(lái)使，另外還租了工商所三個(gè)廢棄門(mén)面用來(lái)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)。

作為一家私營(yíng)的中小企業(yè)，ｘｘ超市位于ｘｘ鎮(zhèn)市場(chǎng)內(nèi)，它的主要目標(biāo)客戶(hù)是本鎮(zhèn)十幾個(gè)鄉(xiāng)村的百姓以及一些外來(lái)務(wù)工人員。

1.2實(shí)習(xí)崗位狀況

收銀員兼職理貨員

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

2.1實(shí)習(xí)過(guò)程

實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店里的收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有的誠(chéng)懇品德和良好的身體素養(yǎng)，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐和訓(xùn)練，能嫻熟操作POSE機(jī)及其他幫助設(shè)備；儀容端正，言語(yǔ)清楚，友善待客。

我每天的工作職責(zé)是嫻熟把握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客供應(yīng)快速精確、友善的貨款結(jié)算及效勞；了解各類(lèi)價(jià)格，熟識(shí)各類(lèi)工具的支付結(jié)算方法，以及各類(lèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng)；做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作；嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的職業(yè)道德準(zhǔn)則；妥當(dāng)治理好營(yíng)業(yè)款，并按規(guī)定繳費(fèi)；妥當(dāng)保管好各類(lèi)單據(jù)，并做好相關(guān)信息的收集工作；了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見(jiàn)故障的方法；做好收銀完畢后的清理工作；做好收銀責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作；參與周末盤(pán)點(diǎn)。

2.2主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)的是收銀工作，每天的工作內(nèi)容主要是數(shù)錢(qián)、根本工、動(dòng)作。前輩教育后，我們就要拿著我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的“練習(xí)券”（質(zhì)地和真錢(qián)差不多）練習(xí)速度。速度標(biāo)準(zhǔn)是三十秒90張，看起來(lái)簡(jiǎn)潔的東西并不那么好做。認(rèn)鈔：方法，摸錢(qián)的感覺(jué)，錢(qián)紋，防偽錢(qián)，編碼。假如出錯(cuò)就要自己負(fù)責(zé)。打碼：要求每一個(gè)商品都有一個(gè)特地的13位的條形碼，在超市會(huì)有一些新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品就需要用打碼的形式輸入電腦記錄，或者掃碼槍突然不好使了就得用打碼進(jìn)展。速度是每非常鐘30哥13位條形碼。識(shí)貨：識(shí)貨是針對(duì)局部產(chǎn)品所說(shuō)的，比方哪些產(chǎn)品需要附加磁條、哪些產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)包。這些產(chǎn)品在掃描后都要留意保障無(wú)問(wèn)題出售。除此之外營(yíng)業(yè)前首先清潔整理收銀區(qū)，整理補(bǔ)充必備的物品及面售的商品，預(yù)備好零錢(qián)，檢驗(yàn)收銀機(jī)，收銀員儀表檢查。了解當(dāng)日促銷(xiāo)商品及促銷(xiāo)活動(dòng)留意事項(xiàng)及禮儀訓(xùn)練。營(yíng)業(yè)中：招呼顧客位顧客做結(jié)賬及商品入袋效勞，向顧客面售商品。協(xié)作促銷(xiāo)活動(dòng)作業(yè)相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時(shí)可進(jìn)展?fàn)I業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作，顧客埋怨處理，交接班作業(yè)。營(yíng)業(yè)款解繳作業(yè)，適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提示，準(zhǔn)時(shí)訂正理貨員及其他作業(yè)人員的錯(cuò)誤作業(yè)。營(yíng)業(yè)后：整理各類(lèi)發(fā)票及促銷(xiāo)券。結(jié)算營(yíng)業(yè)額。整理收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀電源并蓋上防塵套，清潔整理各類(lèi)備用品，幫助現(xiàn)場(chǎng)人員做好營(yíng)業(yè)完畢后的其他工作。

3、實(shí)習(xí)總結(jié)

這段日子里，我的收獲很大。使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作閱歷的學(xué)生漸漸成長(zhǎng)為一名了解收銀員學(xué)問(wèn)，并較好的把握收銀員工作。這一個(gè)月里我最大的收獲是做事都要慎重當(dāng)心，不要由于事情簡(jiǎn)潔就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負(fù)，應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。經(jīng)常聽(tīng)到人們說(shuō)社會(huì)和校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)受，的卻明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新環(huán)境的時(shí)候，真得很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)聊，可隨著時(shí)間漸漸的過(guò)去，我覺(jué)得假如要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必需要克制許很多多的困難，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己能夠融入這個(gè)社會(huì)中去。并漸漸的發(fā)覺(jué)其實(shí)工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這，我就不斷鼓舞自己，要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)。

不能簡(jiǎn)潔的把工作等同于結(jié)賬工作。由于顧客進(jìn)入超市，接觸的第一個(gè)員工就是收銀員，他的一舉一動(dòng)都代表了超市的形象，所以，收銀員的素養(yǎng)很重要。同行告知我要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧把握當(dāng)然重要，但對(duì)顧客的效勞態(tài)度和自身的素養(yǎng)也很重要。

要想做好收銀工作，成為一名合格的收銀員，首先應(yīng)當(dāng)明白收銀員的工作職責(zé)：

（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)展收銀作業(yè)時(shí)，不行擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜“現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)打算不購(gòu)置的商品，假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上，簡(jiǎn)單與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不行任意翻開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨便翻開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的狀況,以防止和避開(kāi)不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

（2）仔細(xì)做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)單不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等簡(jiǎn)單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避開(kāi)顧客提拿時(shí)不便利，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要肯定避開(kāi)不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以便利顧客提拿；提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上。

（3）留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的緣由和回來(lái)的時(shí)間告知接近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不行馬上離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬前方可離開(kāi)。

4、致謝

在這里首先要感謝ｘｘ超市老板戴朝云給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我更深入的了解了生活的艱辛與不易，同時(shí)也明白了收銀員工作是多么的辛苦，再者通過(guò)理貨也明白了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，以前只知道物流是干嘛的，現(xiàn)在更清晰的明白了什么是物流，什么是超市物流。

其次要感謝我身邊的同事，感謝他們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)賜予無(wú)私的幫忙，對(duì)我工作上的小錯(cuò)誤的包涵，讓我更透徹了解了超市物流的含義，也清晰地知道了在超市上班其實(shí)也還是很辛苦的。

最終要感謝理工大學(xué)賜予了我充分的時(shí)間讓我到社會(huì)上去歷練，使我們知道什么是社會(huì)，什么是社會(huì)生活。生活并不如我們想的那么簡(jiǎn)潔，總是布滿著各種挑戰(zhàn)。

短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了生活的不易，同時(shí)也為馬上走出校門(mén)的我們做了充實(shí)的心里鋪墊去迎接馬上到來(lái)的各種磨練。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到了許多的東西，不管以前我們學(xué)到怎么樣，但在實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)到了許多的東西。不僅提高了我們的技術(shù)力量，也提高了我們的處事的力量。這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們一個(gè)學(xué)期學(xué)的內(nèi)容的一個(gè)總結(jié)。不管我們學(xué)的好不好，在這一周中我們發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，完成任務(wù)。遇到的困難，我們懂得自己去解決和排解特別。在這五天的蘇寧促銷(xiāo)員生活里，我學(xué)到了許多，成長(zhǎng)了許多?？梢哉f(shuō)這短短的五天，不僅僅是在工作上邁出的小步，更是我大學(xué)畢業(yè)前踏入社會(huì)的一大步。

剛開(kāi)頭在這個(gè)全新的崗位上我是一竅不通，但是我一有不懂的就會(huì)去問(wèn)督導(dǎo)或銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)前兩天的熬煉，發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的，到了第三天自己就完全勝任這個(gè)工作了!縱然是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的家電銷(xiāo)售崗位。

這五天的生活，我把它總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀看，多思索!

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話，永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有時(shí)機(jī)，都肯定要去嘗試，努力去做好。假如沒(méi)有閱歷，那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗，只要專(zhuān)心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比方我的第一次銷(xiāo)售，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)一次次的嘗試，卻令我獲益匪淺。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積存閱歷，才能夠發(fā)覺(jué)自己的缺乏，然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專(zhuān)心，就能做得更好!

平常在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在企業(yè)里，就完全不一樣了，每天緊急的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)覺(jué)原來(lái)我短暫的五天就過(guò)去了。其實(shí)假如可以的話，真想多留幾天，雖然或許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，但這次的經(jīng)受卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)點(diǎn)的汲取進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的.感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果真沒(méi)錯(cuò)。

五天的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的熟悉，今日我學(xué)到的全部這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、熬煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的力量更加自信，信任自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

臨別的時(shí)候，跟店長(zhǎng)道別，跟督導(dǎo)道別，跟銷(xiāo)售員道別，茫茫人海，或許以后都不再相見(jiàn)，但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照看和無(wú)私的幫忙，感謝你們，好人一生平安!

至此，我的蘇寧實(shí)訓(xùn)圓滿完畢。其間還有太多感受是不能用言語(yǔ)表達(dá)的，但我會(huì)始終記得這次經(jīng)受，并會(huì)牢記大家的教導(dǎo)，在將來(lái)很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁進(jìn)。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

我的實(shí)習(xí)單位是北海XXX有限公司，成立于20xx年11月5日，是一家市綜合性私營(yíng)企業(yè)，旗下有清美家電城、歡快購(gòu)超市、紫羅蘭家紡等幾個(gè)分支。

公司的財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(李姨)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(黃姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡快買(mǎi)超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付治理、前臺(tái)收銀柜的零錢(qián)兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為根底填制憑證,登記賬簿，填寫(xiě)銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)展會(huì)計(jì)核算的，采納的是科脈*啟謀商業(yè)治理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊急：興奮的是我最終走出真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊急的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。

上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)視下，前任出納和我做了交接工作