商業(yè)模式創(chuàng)新 PPT商業(yè)模式戰(zhàn)略

本章主要介紹如何通過(guò)商業(yè)模式畫布視角來(lái)重新解讀商戰(zhàn)策略。這種方法可以幫助企業(yè)建設(shè)性地質(zhì)疑已確定的商業(yè)模式，并從戰(zhàn)略的角度去審視商業(yè)模式所運(yùn)作的環(huán)境。目錄CONTENT02010304商業(yè)模式外部環(huán)境分析評(píng)估商業(yè)模式（SWOT）商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行管理多個(gè)商業(yè)模式01商業(yè)模式外部環(huán)境分析商業(yè)模式是在特定的環(huán)境中進(jìn)行設(shè)計(jì)和執(zhí)行的。企業(yè)審視外部環(huán)境的原因：日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（如網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式）更多不確定性（如技術(shù)創(chuàng)新）

嚴(yán)重的市場(chǎng)混亂(如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、革新性的價(jià)值主張)理解商業(yè)環(huán)境的變化趨勢(shì)能幫助你更有效地適應(yīng)不斷變化的外部因素。這里的外部環(huán)境指的是可以構(gòu)思和調(diào)整商業(yè)模式的背景。（4）宏觀經(jīng)濟(jì)影響因素宏觀經(jīng)濟(jì)（1）市場(chǎng)影響因素市場(chǎng)分析（2）行業(yè)影響因素競(jìng)爭(zhēng)分析（3）重要趨勢(shì)遠(yuǎn)見(jiàn)商業(yè)環(huán)境四塊主要領(lǐng)域范疇：（1）市場(chǎng)影響因素市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)細(xì)分需要和需求轉(zhuǎn)換成本收益吸引力1市場(chǎng)問(wèn)題主要拷問(wèn)從客戶和提供給客戶的產(chǎn)品或服務(wù)視角發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)和改變市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。市場(chǎng)影響因素分析影響環(huán)境的關(guān)鍵因素是什么？現(xiàn)在正在發(fā)生什么轉(zhuǎn)變？市場(chǎng)在朝什么方向發(fā)展？2市場(chǎng)細(xì)分主要拷問(wèn)發(fā)現(xiàn)主要的細(xì)分市場(chǎng)，描述它們的吸引力，尋找新的細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)影響因素分析哪塊客戶細(xì)分群體更為重要？最大的增長(zhǎng)潛力在哪里？哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在萎縮？哪個(gè)邊緣細(xì)分市場(chǎng)值得關(guān)注？3需要和需求主要拷問(wèn)羅列出市場(chǎng)需求，分析市場(chǎng)需求目前的服務(wù)水平。市場(chǎng)影響因素分析客戶需要什么？在客戶需求中，哪些沒(méi)有的到滿足？客戶最渴望滿足的需求是什么？哪些需求在增長(zhǎng)？哪些需求在降低?4轉(zhuǎn)換成本主要拷問(wèn)描述與客戶投靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為相關(guān)的因素市場(chǎng)影響因素分析聯(lián)系客戶和公司及其產(chǎn)品和服務(wù)的紐帶是什么？阻止客戶投靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的轉(zhuǎn)移成本是什么？客戶找到和購(gòu)買相似產(chǎn)品和服務(wù)的難度大嗎？品牌的作用大嗎？5收益吸引力主要拷問(wèn)尋找出與收益吸引力和定價(jià)能力相關(guān)的因素市場(chǎng)影響因素分析讓客戶真正愿意掏腰包的是什么產(chǎn)品和服務(wù)？什么產(chǎn)品和服務(wù)能獲得最大的收益率？客戶能輕而易舉地發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買更為便宜的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？（2）行業(yè)影響因素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（目前的）行業(yè)新進(jìn)入者（攪局者）替代產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商和其他價(jià)值鏈利益相關(guān)者1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（目前的）主要拷問(wèn)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和它們的相對(duì)優(yōu)勢(shì)行業(yè)影響因素分析誰(shuí)是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?在我們所處的行業(yè)里，主導(dǎo)游戲規(guī)則的公司是哪一

個(gè)?它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分別是什么?描繪出它們的主要產(chǎn)品和服務(wù)。它們關(guān)注重點(diǎn)在哪一個(gè)客戶細(xì)分群體?它們的成本結(jié)構(gòu)怎么樣?它們對(duì)我們的客戶細(xì)分群體、收入來(lái)源和利潤(rùn)率能產(chǎn)生多大的影響?2行業(yè)新進(jìn)入者（攪局者）主要拷問(wèn)發(fā)現(xiàn)新的、崛起的行業(yè)對(duì)手。判斷它們是否利用不同于你的商業(yè)模式與你競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)影響因素分析誰(shuí)是你所在市場(chǎng)的新進(jìn)入者?它們有什么不同？它們分別有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?它們必須克服哪些市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘?它們的價(jià)值主張是什么?它們專注于哪一塊客戶細(xì)分市場(chǎng)？它們的成本結(jié)構(gòu)怎么伴?它們對(duì)我們的客戶細(xì)分群體、收入來(lái)源和利潤(rùn)率能產(chǎn)生多大的影響?3替代產(chǎn)品和服務(wù)主要拷問(wèn)描述你公司的產(chǎn)品和服務(wù)的潛在替代品一一包括其他市場(chǎng)和行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)影響因素分析哪些產(chǎn)品和服務(wù)可以替代我們的?和我們的產(chǎn)品和服務(wù)的成本相比，它們的怎么樣?客戶轉(zhuǎn)移到這些替代品有多容易?這些替代品和服務(wù)來(lái)源于什么樣的傳統(tǒng)商業(yè)模式?(例如高鐵相比于飛機(jī)，手機(jī)相比予相機(jī)。)4供應(yīng)商和其他價(jià)值鏈參與者主要拷問(wèn)在你公司所在的市場(chǎng)中，描述出目前關(guān)鍵的價(jià)值鏈參與者，并發(fā)現(xiàn)新崛起的參與者？行業(yè)影響因素分析在你所在行業(yè)的價(jià)值鏈上，

誰(shuí)是關(guān)鍵的參與者?在多大的程度上，你的商業(yè)模式依存于其他的參與者?行業(yè)中的邊緣參與者有可能崛起嗎?哪個(gè)參與者的收益最高?5利益相關(guān)者主要拷問(wèn)確認(rèn)哪些參與者可能會(huì)影響你的公司和商業(yè)模式行業(yè)影響因素分析哪些利益相關(guān)者可能會(huì)影響你的商業(yè)模式?利益相關(guān)者影響力有多大?它們是工人、政府還是游說(shuō)集團(tuán)?（3）關(guān)鍵趨勢(shì)技術(shù)趨勢(shì)監(jiān)管法律趨勢(shì)社會(huì)和文化趨勢(shì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)遠(yuǎn)見(jiàn)1技術(shù)趨勢(shì)主要拷問(wèn)發(fā)現(xiàn)能威脅、改變或改良你的公司商業(yè)模式的技術(shù)趨勢(shì)關(guān)鍵趨勢(shì)因素分析在你的行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)外，主要的技術(shù)趨勢(shì)是什么？哪種技術(shù)代表著重要市場(chǎng)機(jī)會(huì)或擾亂市場(chǎng)的危險(xiǎn)?市場(chǎng)的客戶正在采用哪種新顯現(xiàn)的技術(shù)?2監(jiān)管法規(guī)趨勢(shì)主要拷問(wèn)描述影響你商業(yè)模式的法規(guī)及變化趨勢(shì)。關(guān)鍵趨勢(shì)因素分析哪種監(jiān)管法規(guī)趨勢(shì)影響你的商業(yè)模式?什么規(guī)則可能會(huì)影響你公司的商業(yè)模式?哪種法規(guī)和稅收制度會(huì)影響客戶端的需求?3社會(huì)和文化趨勢(shì)主要拷問(wèn)發(fā)現(xiàn)可能會(huì)影響你商業(yè)模式的主要社會(huì)和文化趨勢(shì)關(guān)鍵趨勢(shì)因素分析描述關(guān)鍵的社會(huì)趨勢(shì)。

在文化和社會(huì)價(jià)值觀中，哪種轉(zhuǎn)變影響著你的商業(yè)模式?哪種趨勢(shì)可能會(huì)影響消費(fèi)者行為?4社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)主要拷問(wèn)概括與你商業(yè)模式有關(guān)的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)關(guān)鍵趨勢(shì)因素分析重要的人口趨勢(shì)是什么?你會(huì)如何描述你市場(chǎng)里的收入和財(cái)富分配?可支配收入多高?描繪出你所在的市場(chǎng)的消費(fèi)形式(如房產(chǎn)、醫(yī)療、娛樂(lè)等）

。城市人口和農(nóng)村人口的數(shù)量比例關(guān)系是怎樣的?（4）宏觀經(jīng)濟(jì)影響力全球市場(chǎng)情況資本市場(chǎng)商品和其他資源經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)宏觀經(jīng)濟(jì)1全球市場(chǎng)情況主要拷問(wèn)從宏觀的經(jīng)濟(jì)視角總結(jié)全球市場(chǎng)目前的整體狀況宏觀經(jīng)濟(jì)因素分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在蓬勃發(fā)展期還是蕭條衰敗期?描繪出市場(chǎng)的整體氣氛。GDP的增速是多少?失業(yè)率有多高?2資本市場(chǎng)主要拷問(wèn)描繪出與你的資本需求密切相關(guān)的資本市場(chǎng)狀況宏觀經(jīng)濟(jì)因素分析資本市場(chǎng)的情況怎么樣?你所處的行業(yè)融資容易嗎?原始資本、風(fēng)險(xiǎn)投資、公開(kāi)募資、市場(chǎng)資本或是信貸在你的行業(yè)一應(yīng)俱全嗎?獲取融資的成本高嗎?3商品和其他資源主要拷問(wèn)重點(diǎn)關(guān)注你的商業(yè)模式中所需資源的目前價(jià)格及其未來(lái)趨勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)因素分析描述對(duì)你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的商品和其他資源市場(chǎng)的當(dāng)前狀況。獲取你的商業(yè)模式運(yùn)作所需要的相關(guān)資源容易嗎?它們的成本高嗎?價(jià)格的變化趨勢(shì)是怎樣的?4經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)主要拷問(wèn)描繪你的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)宏觀經(jīng)濟(jì)因素分析你所在的市場(chǎng)公共基礎(chǔ)設(shè)施怎么樣?你會(huì)如何描述交通、貿(mào)易、教育質(zhì)量和接觸供應(yīng)商和客戶的狀況?個(gè)人和公司的所得稅有多高?針對(duì)企業(yè)的公共服務(wù)怎樣?你會(huì)如何評(píng)價(jià)你的生活質(zhì)量?分析商業(yè)模式環(huán)境的意義有助更好的評(píng)估商業(yè)模式可能演變的不同走向，預(yù)期未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展?fàn)顩r有助構(gòu)建更強(qiáng)大、更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式時(shí)間選項(xiàng)行業(yè)影響因素驅(qū)動(dòng)影響因素宏觀經(jīng)濟(jì)影響因素市場(chǎng)影響因素驅(qū)動(dòng)影響因素行業(yè)影響因素宏觀經(jīng)濟(jì)影響因素市場(chǎng)影響因素當(dāng)前的環(huán)境預(yù)期的環(huán)境

我們建立一些關(guān)于未來(lái)的假設(shè)，來(lái)引導(dǎo)我們?cè)O(shè)計(jì)出著眼于未來(lái)的商業(yè)模式。通過(guò)假設(shè)市場(chǎng)力量、行業(yè)因素、關(guān)鍵趨勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)影響力的發(fā)展軌跡，我們就可以獲得設(shè)計(jì)未來(lái)商業(yè)模式選項(xiàng)和原型的“設(shè)計(jì)空間”。02評(píng)估商業(yè)模式（SWOT）定期評(píng)估商業(yè)模式可以成為商業(yè)模式不斷改進(jìn)優(yōu)化的基礎(chǔ)定期評(píng)估商業(yè)模式是一種重要的管理工具。它可以評(píng)估出組織在行業(yè)內(nèi)的“健康”程度，并適時(shí)地做出一些相應(yīng)的調(diào)整。它可以在商業(yè)模式的創(chuàng)新上產(chǎn)生一些深刻的影響。兩種不同的評(píng)估模式在前面論述商業(yè)模式環(huán)境中，我們?cè)u(píng)估了外部力量的影響力。整體模式視角個(gè)體構(gòu)造塊視角下面我們介紹另外兩種評(píng)估模式：整體模式視角：以亞馬遜為例對(duì)亞馬遜2005年的在線零售商業(yè)模式進(jìn)行整體分析描述公司是如何戰(zhàn)略性地在其商業(yè)模式上進(jìn)行構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)亞馬遜2005年的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)KP物流合作伙伴附屬公司KA訂單處理IT設(shè)施和軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)VR在線零售商店CR定制化的在線資料和推薦CS全球消費(fèi)市場(chǎng)（北美、歐洲、亞洲）CH亞馬遜網(wǎng)站（海外分支站點(diǎn)）附屬公司KRIT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件全球訂單處理系統(tǒng)C$

營(yíng)銷、技術(shù)和內(nèi)容、訂單處理R$銷售利潤(rùn)龐大的客戶細(xì)分群體范圍經(jīng)濟(jì)豐富的商品類別價(jià)值相對(duì)較低的商品低利潤(rùn)率卓越的IT基礎(chǔ)設(shè)施卓越的訂單處理成本效益正面的負(fù)面的卓越的客戶連接和齊全的產(chǎn)品種類銷售的主要是低價(jià)值低利潤(rùn)的諸如書籍和音像刷品這類產(chǎn)品。

亞馬遜的優(yōu)勢(shì)：公司的主要成本支出也主要用在它的長(zhǎng)處上，即訂單處理〈投入7.45億美元，合46.3%的運(yùn)營(yíng)成本)，

技術(shù)和內(nèi)容(投入達(dá)4.51億美元，合28.1%的運(yùn)營(yíng)成本)。亞馬遜的劣勢(shì)：利潤(rùn)率低銷售額85億4.2%銷售額61億亞馬遜eBayGoogle23.9%銷售額46億23.7%盈利率銷售額這種低效率的商業(yè)模式亟待修正但是具體的做法是什么呢？公司創(chuàng)始人杰夫·貝索斯及其管理團(tuán)隊(duì)著眼未來(lái)，決定從兩個(gè)方面改進(jìn)亞馬遜的商業(yè)模式繼續(xù)專注于客戶滿意度和訂單處理的工作，進(jìn)一步發(fā)展在線零售業(yè)務(wù)。在新的領(lǐng)域?qū)ふ以鲩L(zhǎng)點(diǎn)。專攻有巨大增長(zhǎng)潛力的領(lǐng)域服務(wù)不足的目標(biāo)市場(chǎng)利用亞馬遜目前資源和能力，向市場(chǎng)傳遞差異化的客戶服務(wù)以上兩個(gè)方面也需要滿足以下要求亞馬遜專注于兩項(xiàng)新的探索，擴(kuò)張其現(xiàn)有的商業(yè)模式訂單代理服務(wù)一系列的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這兩個(gè)業(yè)務(wù)的探索都依托于公司的核心優(yōu)勢(shì)一一訂單處理和網(wǎng)頁(yè)IT技術(shù)，都專注于服務(wù)不足的市場(chǎng)。而且，兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)創(chuàng)造的收益率比公司核心業(yè)務(wù)的還要高。訂單代理服務(wù)亞馬遜訂單代理服務(wù)允許個(gè)人和公司以付費(fèi)的方式，享用亞馬遜強(qiáng)大的訂單管理服務(wù).亞馬遜把賣家的庫(kù)存存放在自己的倉(cāng)庫(kù)里，等收到訂單，就代表賣家進(jìn)行選貨、拼箱，再裝運(yùn)出去。

這樣，賣家可以使用亞馬遜的平臺(tái)，或通過(guò)自己的渠道，抑或是兩者結(jié)合.由此，亞馬遜可以獲得訂單代理的費(fèi)用，增加收入來(lái)源，并降低其庫(kù)存成本。

Web網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)針對(duì)的市場(chǎng)是軟件開(kāi)發(fā)商或任何需要高性能服務(wù)器的公司，為它們提供定制的存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)。亞馬遜的簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)(AmazonS3)允許軟件開(kāi)發(fā)商使用亞馬遜的海量數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)滿足它們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。亞馬遜的彈性云計(jì)算技術(shù)(EC2)允許軟件開(kāi)發(fā)商“租借”服務(wù)器來(lái)運(yùn)行它們自己的應(yīng)用程序。由此，亞馬遜可以獲得效用計(jì)算的費(fèi)用，增加收入來(lái)源。KP物流合作伙伴附屬公司KA訂單處理IT設(shè)施和軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)VR

在線零售商店亞馬遜訂單服務(wù)亞馬遜Web服務(wù)：簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)服務(wù)，彈性云計(jì)算，簡(jiǎn)單列隊(duì)服務(wù)，其他Web服務(wù)CR定制化的在線資料和推薦CS全球消費(fèi)市場(chǎng)（北美、歐洲、亞洲）軟件開(kāi)發(fā)公司需要訂單代理服務(wù)的個(gè)人和公司KRIT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件全球訂單處理系統(tǒng)CH亞馬遜網(wǎng)站（海外分支站點(diǎn)）附屬公司應(yīng)用程序接口C$

營(yíng)銷、技術(shù)和內(nèi)容、訂單處理R$

銷售利潤(rùn)效用計(jì)算機(jī)費(fèi)用訂單代理費(fèi)用亞馬遜在2006年探索的機(jī)會(huì)新加入要素詳盡的SWOT評(píng)估每一個(gè)構(gòu)造板塊結(jié)合商業(yè)模式畫布，使用經(jīng)典的SWOT分析框架進(jìn)行分析。SWOT分析法提供了評(píng)估商業(yè)模式個(gè)元素的四個(gè)不同的視角商業(yè)模式畫布提供的是一個(gè)可以結(jié)構(gòu)化討論的平臺(tái)。SWOT分析法的四個(gè)簡(jiǎn)單地問(wèn)題你公司的優(yōu)勢(shì)是什么你公司的劣勢(shì)是什么你公司面臨的機(jī)會(huì)是什么你公司面臨的威脅是什么內(nèi)部評(píng)估公司外部評(píng)估公司下面列舉SWOT的四個(gè)方面中包含的沒(méi)有列舉窮盡的問(wèn)題清單來(lái)幫助你分析商業(yè)模式各個(gè)構(gòu)造塊的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì).評(píng)估優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)價(jià)值主張中的優(yōu)勢(shì)我們的價(jià)值主張與客戶需求一致我們的價(jià)值主張具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)之間有很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)我們的客戶非常滿意54321價(jià)值主張中的劣勢(shì)我們的價(jià)值主張與客戶需求不一致我們的價(jià)值主張沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)之間不存在協(xié)同效應(yīng)我們經(jīng)常遭到投訴12345評(píng)估優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)收入來(lái)源中的優(yōu)勢(shì)我們受益于強(qiáng)勁的利潤(rùn)率我們的收益率可以預(yù)測(cè)我們有重復(fù)增加的營(yíng)收和頻繁的重復(fù)銷售我們的收入來(lái)源是多樣化的54321我們的收入來(lái)源是可持續(xù)的我們先收賬款再付各種支付費(fèi)用我們賣的都是客戶愿意支付的產(chǎn)品和服務(wù)客戶完全接受我們的定價(jià)機(jī)制收入來(lái)源中的劣勢(shì)我們的收入來(lái)源是單一的12345我們沒(méi)能提供給客戶愿意支付的產(chǎn)品和服務(wù)我們的利潤(rùn)率很低我們的收益率不可以預(yù)測(cè)我們都是一錘子買賣，沒(méi)有回頭客我們的收入來(lái)源的可持續(xù)是有問(wèn)題的我們先各種支付費(fèi)用再收賬款我們的定價(jià)機(jī)制不甚合理，利潤(rùn)沒(méi)有最大化評(píng)估優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)成本的優(yōu)勢(shì)我們的成本是可以預(yù)測(cè)的我們的成本結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式是完全匹配的我們的運(yùn)營(yíng)低成本、高效率我們受益與規(guī)模效應(yīng)54321成本的劣勢(shì)我們的成本無(wú)法預(yù)測(cè)我們的成本結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式并不匹配我們的運(yùn)營(yíng)成本高、效率低我們的運(yùn)營(yíng)沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)12345評(píng)估優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)評(píng)估優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)評(píng)估威脅評(píng)估機(jī)會(huì)價(jià)值主張中的機(jī)會(huì)我們可以將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成服務(wù)來(lái)獲得重復(fù)增加的營(yíng)收嗎我們能更好地整合我們的產(chǎn)品或服務(wù)嗎我們還可以滿足哪些額外的客戶需求還存在與我們的價(jià)值主張互補(bǔ)或是其延伸的東西嗎在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我們還可以為客戶做哪些其他的工作12345評(píng)估機(jī)會(huì)成本、收入中的機(jī)會(huì)我們可以將一次性交易收入轉(zhuǎn)換成經(jīng)常性收入嗎還有什么產(chǎn)品和服務(wù)是客戶愿意付費(fèi)的嗎在我們的內(nèi)部或者合作伙伴中有沒(méi)有交叉銷售的機(jī)會(huì)我們還能增加或創(chuàng)造出其他收入來(lái)源嗎我們能夠提高價(jià)格我們?cè)谀膫€(gè)環(huán)節(jié)可以削減成本12345評(píng)估機(jī)會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施中的機(jī)會(huì)（核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作）我們能否在保持相同解雇的同時(shí)，使用成本更低的資源？哪種核心資源從合作伙伴那里獲得效果會(huì)更好？哪種核心資源沒(méi)有得到充分的利用？我有沒(méi)有什么未使用過(guò)的有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)權(quán)嗎？我們可以對(duì)某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程嗎？我們?cè)撊绾螐恼w上提高效率？12345IT技術(shù)支持能夠提高效率嗎？評(píng)估機(jī)會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施中的機(jī)會(huì)（核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作）是不是存在一些業(yè)務(wù)外包的可能？與合作伙伴更深入的合作是否有助于我們更專注核心業(yè)務(wù)？在我們與合作伙伴的關(guān)系中存在交叉銷售的可能嗎？我們合作伙伴的渠道通路可以幫助我們接觸客戶嗎？我們的合作伙伴能夠補(bǔ)充我們的價(jià)值主張嗎？12345利用SWOT分析得出的結(jié)論設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式可選方案

利用SWOT分析框架，結(jié)構(gòu)化地分析你的商業(yè)模式可以得出兩個(gè)結(jié)論一一它可以讓你明白現(xiàn)在的處境(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))，也能提供給你一些關(guān)于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的建議(機(jī)會(huì)和威脅）03商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)不同的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略有著不同的執(zhí)行目標(biāo),但綜合來(lái)講,可以將商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標(biāo)歸納為以下四種:①滿足被忽視的市場(chǎng)需求;②把新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng);③通過(guò)一個(gè)更好的商業(yè)模式來(lái)改進(jìn)、顛覆或變革現(xiàn)有的市場(chǎng);④創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)。借鑒藍(lán)海戰(zhàn)略的四項(xiàng)行動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行目標(biāo),企業(yè)可以借鑒Kim和Mauborgne(2005)在探索藍(lán)海戰(zhàn)略過(guò)程中采取的四項(xiàng)行動(dòng)框架，這四項(xiàng)行動(dòng)框架分別是剔除、減少、增加和創(chuàng)造。藍(lán)海戰(zhàn)略12創(chuàng)始人：藍(lán)海戰(zhàn)略（BlueOceanStrategy）是由歐洲工商管理學(xué)院的W·錢·金（W.ChanKim）和莫博涅（Mauborgne）提出的。定義：藍(lán)海戰(zhàn)略指的是開(kāi)創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間，超越競(jìng)爭(zhēng)的思想范圍，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)需求，開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)空間，經(jīng)由價(jià)值創(chuàng)新來(lái)獲得新的空間?；蛘咛剿鞣强蛻艏?xì)分群體市場(chǎng)來(lái)創(chuàng)造出藍(lán)海市場(chǎng)，開(kāi)拓新的未曾嘗試的領(lǐng)域。藍(lán)海戰(zhàn)略3目的：通過(guò)創(chuàng)造新的益處和服務(wù)為客戶增加價(jià)值，同時(shí)還要通過(guò)去除一些低價(jià)值的益處和服務(wù)來(lái)降低成本。4四項(xiàng)行動(dòng)框架：剔除：哪種被行業(yè)認(rèn)為是理所當(dāng)然存在的因素應(yīng)該被去除?減少：哪種因素應(yīng)該被降低到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之下?增加：哪種因素應(yīng)該被提升到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之上?創(chuàng)造：哪種行業(yè)中沒(méi)有的因素應(yīng)該被創(chuàng)造出來(lái)?創(chuàng)造價(jià)值降低成本四項(xiàng)行動(dòng)框架質(zhì)疑商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)想-成本+價(jià)值成本影價(jià)值創(chuàng)造探索成本的影響（成本結(jié)構(gòu)視角）探索價(jià)值主張的影響（價(jià)值主張視角）探索客戶的影響（客戶細(xì)分視角）-成本+價(jià)值成本影價(jià)值創(chuàng)造探索成本的影響（成本結(jié)構(gòu)視角）剔除減少增加創(chuàng)造？+價(jià)值成本影價(jià)值創(chuàng)造探索成本的影響（成本結(jié)構(gòu)視角）剔除減少增加創(chuàng)造找出成本最高的元素評(píng)估剔除后的影響哪些價(jià)值元素會(huì)消失，

如果消失，你會(huì)如何來(lái)彌補(bǔ)它們的空缺?找出你可能想要進(jìn)行投資的基礎(chǔ)設(shè)施分析它們將會(huì)創(chuàng)造出多大的價(jià)值+價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造探索成本的影響（成本結(jié)構(gòu)視角）剔除減少增加創(chuàng)造問(wèn)題1哪些業(yè)務(wù)、資源和合作關(guān)系的成本最高如果減少或剔除某些成本因素，將會(huì)產(chǎn)生什么影響?在減少或剔除高成本的資源活動(dòng)和合作關(guān)系后，你會(huì)如何用成本更低的元素來(lái)彌補(bǔ)它們的缺失導(dǎo)致的價(jià)值損失?新計(jì)劃的投資將創(chuàng)造出什么價(jià)值?問(wèn)題3問(wèn)題2問(wèn)題4-成本+價(jià)值成本影價(jià)值創(chuàng)造探索價(jià)值主張的影響（價(jià)值主張視角）剔除減少增加創(chuàng)造？？探索價(jià)值主張的影響（價(jià)值主張視角）通過(guò)詢問(wèn)“四項(xiàng)行為構(gòu)架”的問(wèn)題來(lái)開(kāi)啟改變價(jià)值主張的過(guò)程。要考慮到對(duì)成本側(cè)帶來(lái)的影響。

并評(píng)估你所需要哪些元素來(lái)改變價(jià)值側(cè)，比如渠道通路、客戶關(guān)系、收入來(lái)源、客戶細(xì)分群體。探索價(jià)值主張的影響（價(jià)值主張視角）+價(jià)值價(jià)值創(chuàng)造剔除減少增加創(chuàng)造問(wèn)題1哪些相對(duì)價(jià)值較低的功能或服務(wù)可以剔除或減少？增強(qiáng)或重新再造哪些功能或服務(wù)可以產(chǎn)生一種有價(jià)值的新體驗(yàn)？在價(jià)值