2023年公司員工下半年工作計(jì)劃

2023年公司員工下半年工作計(jì)劃公司員工下半年工作安排1

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)切支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作閱歷和結(jié)合工作實(shí)際狀況，制定如下工作安排：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的詳細(xì)體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。依據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司安排20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：安排將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、細(xì)心組織策劃、堅(jiān)決完成安排指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推動，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。

3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

4、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；主動參加各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，接著完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)安排為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的須要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

內(nèi)容提要：

1、壽險(xiǎn)市場現(xiàn)狀分析

2、目前現(xiàn)狀下市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

3、工作的總體思路

4、時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定

5、詳細(xì)措施：隊(duì)伍、業(yè)務(wù)

6、上級公司的支持政策

公司員工下半年工作安排2

通過的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信任。但是，在工作中，我們?nèi)耘f發(fā)覺了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍舊偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們將來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：

(1)專線接報(bào)案時(shí)間限制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭限制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型限制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量限制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。

下半年，我們將接著加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。

(2)限制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，剛好出現(xiàn)場，精確報(bào)價(jià)，熱忱服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠方法，在堅(jiān)持主動、快速、精確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全修理、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、限制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、衣著整齊、言語文明、不卑不亢、耐性細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教化每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣揚(yáng)員。

(4)下半年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)覺場的力度，以削減假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件嘉獎(jiǎng)方法，調(diào)動全員工作主動性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)主動防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損狀況的發(fā)生。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)覺的問題要?jiǎng)偤孟虺斜２糠答?，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)限制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)覺的問題及指導(dǎo)性的看法和建議，并對有幫助性的看法和建議予以接受，進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時(shí)間里，我將以提高客戶滿足度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽(yù)度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司員工下半年工作安排3

依據(jù)我局XX工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成果等，取長補(bǔ)短，將XX工作安排具體規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作安排范文，請參考。

下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好愛護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展供應(yīng)持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)、接著主動做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作

想方設(shè)法保障“大滁城”建設(shè)用地。依據(jù)市政府城市建設(shè)的支配，我局將依據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)運(yùn)用土地的出讓工作。

(二)、接著推動建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需沖突

1、接著加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。

2、仔細(xì)督促各地加快x個(gè)省部級土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。

3、接著加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成xx畝新增耕地安排。

4、仔細(xì)開展耕地愛護(hù)年活動，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不削減。

5、x月上旬完成全年建設(shè)用地安排和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。

(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理

接著加大建設(shè)用地供應(yīng)力度，主動圍繞xx建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;接著做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成xx市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請專家評審;接著做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

(四)、接著做好國土資源利用規(guī)劃工作

1、接著做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會審工作。

2、接著做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。

3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。

4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，幫助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。

5、做好土地利用安排管理和年終評估。

(五)、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作

1、接著做好其次次全市土地調(diào)查工作

其次次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將接著做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作，除xx縣、xx縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查須要做好補(bǔ)測、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū))。

2、主動推動集體土地運(yùn)用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

宅基地運(yùn)用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)夫群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

由于我市國土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局運(yùn)用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)燃眉之急。

地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們須要進(jìn)行硬件選購 和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。

公司員工下半年工作安排4

轉(zhuǎn)瞬間，XX年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司和個(gè)人的年度安排，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的相識，而且個(gè)人工作實(shí)力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

（一）、學(xué)問管理

XX年依據(jù)集團(tuán)學(xué)問管理積分方法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推動考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、學(xué)問創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核——個(gè)人積分

說明：員工平均積分年累計(jì)為分，排名前列。

XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

XX年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分方法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣舉薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣運(yùn)用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推動氛圍較好，員工自覺運(yùn)用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”綻開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推動要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核學(xué)問管理推動工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推動工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)許多，值得兄弟工廠借鑒，特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分，為第一批查核單位。

4、參與學(xué)問管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒其次屆學(xué)問管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門學(xué)問管理和qc工作者200余人共同參與了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號（全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；

黃石公司榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”（km推動團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推動考核細(xì)則在學(xué)問管理精英論壇上被集團(tuán)老師共享舉薦）；

個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳學(xué)問管理專員”榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價(jià)我司的km推動工作，通過溝通學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路，對我們的工作賜予了充分的確定。

（二）、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，訂正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)覺許多員工對6s推動有抵觸心情，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)峻?！边@種狀況無形中打消了員工的主動性，特殊是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，爽性放棄。針對這種狀況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，變更以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真相識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

根據(jù)XX年制定的推動思路，各部門主動開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推動員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推動氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌面貌一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推動技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工主動性。

公司月度查核，部門主動上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣揚(yáng)有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的主動性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流淌紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

（三）、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推動工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一樣支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員削減，達(dá)到了“減員增效的”目的。

（四）、e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理為XX年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本駕馭了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、主動學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異樣。

3、參與華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成果名列前茅，順當(dāng)取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深化一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少，不能剛好駕馭他們的相關(guān)狀況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的相識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，探討不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離，不利于工作的正常開展。

公司員工下半年工作安排5

依據(jù)我局20xx工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成果等，取長補(bǔ)短，將20xx工作安排具體規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作安排范文，請參考。

下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好愛護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展供應(yīng)持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)、接著主動做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作

想方設(shè)法保障“大滁城”建設(shè)用地。依據(jù)市政府城市建設(shè)的支配，我局將依據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)運(yùn)用土地的出讓工作。

(二)、接著推動建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需沖突

1、接著加大建設(shè)用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。

2、仔細(xì)督促各地加快_個(gè)省部級土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證_個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。

3、接著加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成__畝新增耕地安排。

4、仔細(xì)開展耕地愛護(hù)年活動，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不削減。

5、_月上旬完成全年建設(shè)用地安排和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。

(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理

接著加大建設(shè)用地供應(yīng)力度，主動圍繞__建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;接著做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成__市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請專家評審;接著做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

(四)、接著做好國土資源利用規(guī)劃工作

1、接著做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會審工作。

2、接著做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。

3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。

4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，幫助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。

5、做好土地利用安排管理和年終評估。

(五)、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作

1、接著做好其次次全市土地調(diào)查工作

其次次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將接著做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作，除__縣、__縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查須要做好補(bǔ)測、修測和地類變更工作(包括__市城區(qū))。

2、主動推動集體土地運(yùn)用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

宅基地運(yùn)用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)夫群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)__市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

由于我市國土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局運(yùn)用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)__市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)燃眉之急。

地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們須要進(jìn)行硬件選購 和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。

公司員工下半年工作安排6

XX年上半年很快的就過去了，接下來我們要面對下半年的工作，我對此做如下安排。

一、做好以下幾項(xiàng)工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注意提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際狀況，實(shí)行以下措施：

1、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是主動開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，實(shí)行現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、改并舉，抓好制度建設(shè)

協(xié)作部門經(jīng)理，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在主動施行、多方征求看法的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3、獎(jiǎng)罰并重，抓好交通平安管理

建立健全分公司交通平安管理制度，接著推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通平安基本穩(wěn)定。

4、嚴(yán)格程序

抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、款待費(fèi)運(yùn)用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

5、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作

對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額限制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向

正確相識自己，訂正自己的缺點(diǎn)，仔細(xì)聽取他人看法，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的實(shí)力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。

三、熟識公司的規(guī)章制度

公司在不斷改革，訂立的規(guī)定也在不停的變更，作為公司一名工作人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。

1、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個(gè)定單。

3、做好自己的全部工作：提高產(chǎn)量，保證質(zhì)量。

四、XX年下半年工作安排

1、揚(yáng)吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。

2、揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3、好助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識。主動主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力協(xié)作。

公司員工下半年工作安排7

作為一名崇尚“狼性”精神的銷售團(tuán)隊(duì)中的一員，我在規(guī)劃指出便明確了銷售員工必需要有肯定的前瞻性才能有所發(fā)展的觀念，盡管在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中可能會發(fā)生很多較為曲折的事務(wù)來進(jìn)行阻擾，但是我信任前路的困難就是讓人進(jìn)行克服并獲得蛻變的一種磨礪，或許是抱著這樣一個(gè)想法才會讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷售工作安排。

首先應(yīng)當(dāng)要明確自己在下半年中須要進(jìn)行探望的客戶以及須要打算的資料，其中經(jīng)過自己以前的聯(lián)系已經(jīng)可以進(jìn)行探望的部分客戶，我應(yīng)當(dāng)要打算好能夠打動他們同意訂單的資料進(jìn)行上門探望，這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產(chǎn)品的專業(yè)程度，我信任一名對自身銷售產(chǎn)品都不熟識的員工確定是無法讓對方同意交易的，所以我應(yīng)當(dāng)要擠出更多的時(shí)間將打算好的資料制作成精致的ppt，有時(shí)候一目了然的資料以及真誠的看法很簡單讓客戶信任我們公司的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候再去與他們進(jìn)行簽單的話還是有著很大的勝利率的。

其次我在得知自己銷售方面的短板的狀況下應(yīng)當(dāng)盡可能去想方法進(jìn)行彌補(bǔ)，在對以往的銷售工作進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候我能夠發(fā)覺自己在面對客戶的時(shí)候還不夠強(qiáng)勢，其實(shí)銷售經(jīng)理以前在培訓(xùn)的時(shí)候也教過我一些關(guān)于逼單的進(jìn)階學(xué)問，但許多時(shí)候不夠自信的我往往會刻意選擇去回避這樣一個(gè)問題，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)的我看來面對來之不易的客戶進(jìn)行逼單的話很可能會導(dǎo)致客戶的流失與業(yè)務(wù)量的虧空，但是從最近身邊的同事都運(yùn)用這個(gè)技巧勝利完成訂單的狀況看來的確是我自作聰慧了一些，一些客戶假如不去推他一把的話很可能會在不斷糾纏之間奢侈自己大量的時(shí)間。

最終我應(yīng)當(dāng)要對自己的客戶進(jìn)行一個(gè)細(xì)致分類的管理，因?yàn)槲野l(fā)覺這種方式在與客戶套近乎以及合理安排自己的時(shí)間非常有效，前不久溝通過的客戶相隔多長時(shí)間再進(jìn)行聯(lián)系可以在不引起對方反感之余聊到銷售的產(chǎn)品，在和客戶推銷的時(shí)候一句自己是上次和他聯(lián)系過的誰可以有效地拉近距離，另外在長期的銷售過程中我也算是總結(jié)出了一套屬于自己的銷售話術(shù)，有時(shí)間的話我還是要多學(xué)習(xí)一些銷售話術(shù)方面的技巧。

其實(shí)說究竟銷售講究的便是一個(gè)敢打敢拼以及較好的口才實(shí)力，只要能夠時(shí)刻保持冷靜的看法以及過硬的心理素養(yǎng)肯定能夠想出解決問題的方法，最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何懦弱，否則的話很有可能會因?yàn)閷Ψ礁杏X自己不靠譜而失去這份訂單。

公司員工下半年工作安排8

轉(zhuǎn)瞬間，年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，根據(jù)公司和個(gè)人的年度安排，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的相識，而且個(gè)人工作實(shí)力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、學(xué)問管理年依據(jù)集團(tuán)學(xué)問管理積分方法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推動考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、學(xué)問創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

（1）、年集團(tuán)學(xué)問管理考核積分卡（截止5月）

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團(tuán)職能部門），黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

（2）、年集團(tuán)學(xué)問管理考核——個(gè)人積分

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

（3）、年集團(tuán)學(xué)問管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了CKO積分方法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣舉薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣運(yùn)用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，KM推動氛圍較好，員工自覺運(yùn)用KM工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排名”綻開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推動要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核學(xué)問管理推動工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推動工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)許多，值得兄弟工廠借鑒，特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分，為第一批查核單位。

4、參與學(xué)問管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒其次屆學(xué)問管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門學(xué)問管理和QC工作者200余人共同參與了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號（全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名）；

（2）、黃石公司榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理頻道經(jīng)營進(jìn)步獎(jiǎng)”（KM推動團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推動考核細(xì)則在學(xué)問管理精英論壇上被集團(tuán)老師共享舉薦）；

（3）、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳學(xué)問管理專員”榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價(jià)我司的KM推動工作，通過溝通學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路，對我們的工作賜予了充分的確定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，訂正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)覺許多員工對6S推動有抵觸心情，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)峻?！边@種狀況無形中打消了員工的主動性，特殊是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，爽性放棄。針對這種狀況，年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，變更以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真相識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

根據(jù)年制定的推動思路，各部門主動開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推動員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6S推動氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌面貌一新；工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推動技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工主動性。

公司月度查核，部門主動上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣揚(yáng)有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的主動性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流淌紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍(lán)旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推動工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一樣支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員削減，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本駕馭了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、主動學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異樣。

3、參與華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成果名列前茅，順當(dāng)取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深化一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求狀況了解少，不能剛好駕馭他們的相關(guān)狀況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的相識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，探討不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題常常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

三、下半年工作安排：

1、學(xué)問管理

（1）、完善學(xué)問管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的剛好性。

（2）、總經(jīng)理特別門戶的搭建。主動爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

（3）、進(jìn)一步完善審批流程。

（4）、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推動。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的學(xué)問管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理

（1）、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

（2）、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的實(shí)力。

（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時(shí)管理

（1）、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵(lì)班組員工。

（2）、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深化理解。

4、E-HR人事信息管理

（1）、員工照片維護(hù)；

（2）、根據(jù)集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特別信息；

（3）、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

公司員工下半年工作安排9

依據(jù)我局x工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成果等，取長補(bǔ)短，將20xx工作安排具體規(guī)劃，以更好的做好工作。以下是下半年工作安排范文，請參考。

下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好愛護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展供應(yīng)持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)、接著主動做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作

想方設(shè)法保障“大滁城”建設(shè)用地。依據(jù)市政府城市建設(shè)的支配，我局將依據(jù)詳細(xì)的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)運(yùn)用土地的出讓工作。

(二)、接著推動建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作，用活政策緩解用地供需沖突

1、接著加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。

2、仔細(xì)督促各地加快x個(gè)省部級土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。

3、接著加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成x畝新增耕地安排。

4、仔細(xì)開展耕地愛護(hù)年活動，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不削減。

5、x月上旬完成全年建設(shè)用地安排和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。

(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理

接著加大建設(shè)用地供應(yīng)力度，主動圍繞x建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;接著做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成x市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請專家評審;接著做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

(四)、接著做好國土資源利用規(guī)劃工作

1、接著做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會審工作。

2、接著做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。

3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。

4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，幫助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。

5、做好土地利用安排管理和年終評估。

(五)、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作

1、接著做好其次次全市土地調(diào)查工作

其次次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將接著做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作，除x縣、x縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查須要做好補(bǔ)測、修測和地類變更工作(包括x市城區(qū))。

2、主動推動集體土地運(yùn)用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

宅基地運(yùn)用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣闊農(nóng)夫群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

由于我市國土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局運(yùn)用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)燃眉之急。

地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們須要進(jìn)行硬件選購 和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。

公司員工下半年工作安排10

時(shí)間真的很不行思議，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年就過半了，而我們也要起先打算好下半年的工作安排了，使下半年的工作能夠順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｗ鰹閤x公司的xx部門xx辦公室的一名員工，我們的目的也都是想要公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是更好的，對于工作也都是希望完成的更好一些。

一、日常工作

做好工作聯(lián)系，管理好工作檔案，按時(shí)的上交當(dāng)天的工作報(bào)告，做好會議的記錄，做好客戶的聯(lián)系，做好下屬的工作支配。

關(guān)于我的日常工作，那是瑣碎的，但是卻也是非常的熬煉人的，不過我或許正因?yàn)檫@樣的繁瑣，才是一種最好的熬煉，也只有不厭其煩的重復(fù)一些事情才能做的更好，以及從中提煉出一些好的方法。

二、公司臨時(shí)支配

當(dāng)然我們每天也不只是要做好份內(nèi)的工作，也要做好公司臨時(shí)支配的任務(wù)，不管這些任務(wù)是臨時(shí)的出差也好，或者是臨時(shí)的做什么事情。也都是要盡力完成好的，但是在完成這些事情的同時(shí)，我們還要留意好我們的日常工作的處理，要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。

三、自我提升

在好好的完成工作的同時(shí)，我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個(gè)提升也是為了之后的工作會更加的好，完成的也會輕松一些。當(dāng)然這也要合理的利用自己的一個(gè)時(shí)間，不要和工作上面發(fā)生一些沖突，不然到時(shí)候也是很難處理的。

其實(shí)我不僅是在工作的時(shí)候多記，我也買了一些工作中我能夠用到的書籍，然后抽取自己的時(shí)間去閱讀，去學(xué)習(xí)。

四、下半年的目標(biāo)

每個(gè)人都是有目標(biāo)的，而也正是因?yàn)橛辛四繕?biāo)，我們前進(jìn)的時(shí)候才不會迷失方向，也才能夠順當(dāng)?shù)牡竭_(dá)目的地。

而我下半年的目標(biāo)就是其實(shí)并不是什么很難達(dá)到的目標(biāo)，那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱號!不過這個(gè)目標(biāo)看似是只要好好的工作就肯定能夠取得的，但是卻也是要付出許多的努力的。我不僅是不能夠遲到，也不能夠請?zhí)嗟募?，更要好好的完成工作?/p>

其實(shí)時(shí)間是真的過的很快的，就像上半年，我好像都沒怎么留意，它就已經(jīng)溜走了，而我們也轉(zhuǎn)瞬之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了，而我們唯一能夠做的就是好好的工作，好好的面對，好好的珍惜我們的每一天，也做好我們每一天的工作。不要虛度年華，更不要在應(yīng)當(dāng)奮斗的年紀(jì)想要安逸的過日子，那是不現(xiàn)實(shí)的，不過要是想那樣的話，那么以后的日子必定是不好過的。

我們都想要成為更好的自己，在這個(gè)社會上體現(xiàn)自己的一些價(jià)值，因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個(gè)希望和大致安排，我明白看起來并不是很具體，但是我其實(shí)是有意的，因?yàn)樵S多的時(shí)候安排是趕不上改變的，所以我確定做一個(gè)大致的安排，而不是一個(gè)具體到點(diǎn)的，這樣也會便利我之后的改動。

公司員工下半年工作安排11

一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)

崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長，對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。

會計(jì)主管，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計(jì)核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

出納，負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

庫管員，管理財(cái)產(chǎn)物資，剛好供應(yīng)購銷存狀況。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，依據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量

收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查便利。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)

目前，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必需規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教化培育為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素養(yǎng)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增加財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增加公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增加財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到變更，充分相識財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、困難性，培育超前意識。

三、開展會計(jì)信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送，歸集和整理睬計(jì)數(shù)據(jù)，增加會計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和精確性。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。

大量的信息可以精確、剛好的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)料前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，使公司會計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、剛好地為公司及相關(guān)部門供應(yīng)翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。主動為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，做好財(cái)務(wù)本職工作

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理支配調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。主動供應(yīng)全面、精確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

2、主動爭取政策支持。主動利用行業(yè)政策，想方法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門實(shí)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。

3、深化探討稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的探討和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流淌資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

公司員工下半年工作安排12

轉(zhuǎn)瞬間又進(jìn)入新的一年了，又是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力起先的一年，是辭舊迎新、再次呈現(xiàn)自己的又一起先，也是我特別重要的一年。

出來工作了一段時(shí)間，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管人，為自己創(chuàng)建一個(gè)美妙的將來。

在此，我訂立了XX年年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、熟識公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必需履行員工應(yīng)盡義務(wù)和工作管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可依據(jù)公司部門須要聽從上級隨時(shí)調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培育文明修養(yǎng)，主動愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)覺竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。

4、工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異樣時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和方法，建立培訓(xùn)安排，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教化，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的看法，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行仔細(xì)的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。

二、明確自己的發(fā)展方向

正確相識自己，訂正自己的缺點(diǎn)，仔細(xì)聽取他人忠懇看法，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)。努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的實(shí)力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步，征取更好的工作成果。

以上是我針對XX年的工作安排與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的幫助能夠勝利的達(dá)成安排并突破，取得更好的成果，全面的提高自己。

公司員工下半年工作安排13

20xx年上半年，某某公司在省分公司各級的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)切以及支持下，完成了籌建工作并順當(dāng)?shù)拈_業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成果，占據(jù)了肯定的市場的份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)上半年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作安排：

一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。

1、對承保業(yè)務(wù)剛好地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來限制承保風(fēng)險(xiǎn)，確定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署看法后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、運(yùn)用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的.承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)安排。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理限制，同時(shí)依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，嫻熟駕馭新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對某某所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過上半年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，某某在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿足最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高某某業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某營銷服務(wù)部、某某營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

依據(jù)20xx年上半年某某保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。下半年，某某某公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃安排為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險(xiǎn)種比例安排為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，安排的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車