心理互助中心工作手冊

重慶郵電大學(xué)學(xué)生工作部（處）學(xué)工助理工作手冊一、重慶郵電大學(xué)簡介1.1重慶郵電大學(xué)是國家布點設(shè)立并重點建設(shè)的幾所郵電高校之一，是工業(yè)和信息化部與重慶市共建的一所以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢，在郵電通信行業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，在西部乃至全國具有重要影響和地位的教學(xué)研究型大學(xué)。

學(xué)校發(fā)軔于1950年，在抗戰(zhàn)時期交通部郵政總局原址上開辦郵政人員培訓(xùn)班；在此基礎(chǔ)上，先后舉辦西南郵電分校、重慶郵電學(xué)校和重慶電信學(xué)校；1959

年由國務(wù)院命名為重慶郵電學(xué)院；1965年成為當(dāng)時四川省招收研究生的10所院校之一；“文革”期間，于1970年改建為電信總局529廠，1973年改建為郵電部第九研究所，1979年恢復(fù)辦學(xué)。2000年由原信產(chǎn)部劃轉(zhuǎn)重慶市管理，實行部市共建。近年來，學(xué)校抓住西部大開發(fā)、重慶直轄、信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的歷史機遇，立足行業(yè)，服務(wù)地方，加強建設(shè)，加快發(fā)展，2006

年更名為重慶郵電大學(xué)，2008年成為立項建設(shè)博士學(xué)位授權(quán)單位。

學(xué)校堅持自主創(chuàng)新，是全國信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新先進集體和國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程基地，被譽為“中國數(shù)字通信發(fā)源地”。學(xué)?，F(xiàn)建有“

國家3G軍民結(jié)合終端設(shè)備動員中心”、全國首個“信息無障礙工程研發(fā)中心”等27個國家發(fā)改委、工信部、教育部及重慶市重點實驗室、工程研究中心和人文社科基地。學(xué)校在通信網(wǎng)及測試技術(shù)、新一代寬帶無線移動通信、計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全、智能信息處理、工業(yè)以太網(wǎng)（EPA）與傳感器網(wǎng)絡(luò)、先進制造與信息化技術(shù)、微電子技術(shù)與專用芯片設(shè)計等領(lǐng)域，承擔(dān)了一大批重大科研項目，曾先后成功研制第一套符合國際電聯(lián)標準的

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路、

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路脈沖編碼機和

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路復(fù)接設(shè)備及其配套儀表，參與制定第三代移動通信標準并設(shè)計出世界上第一顆采取0.13微米工藝的TD—SCDMA基帶芯片，制定了我國工業(yè)自動化領(lǐng)域第一個擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的EPA國際標準，研制出我國安全領(lǐng)域信息隔離與交換的關(guān)鍵設(shè)備，先后榮獲全國科學(xué)大會獎、國家技術(shù)發(fā)明獎、國家科技進步獎、中國高校十大科技進展等殊榮。近五年，學(xué)校承擔(dān)了包括國家科技重大專項、973、863項目、國家自然科學(xué)基金重點項目在內(nèi)的國家及省部級科研項目500余項，榮獲國家技術(shù)發(fā)明獎、國家科技進步獎5項，獲國家及省部級科研成果獎80余項，主要科技工作指標進入全國高校百強之列。1.2重慶郵電大學(xué)的英文名字：ChongqingUniversityofPostsandTelecommunications（簡寫：cqupt）。1.3重慶郵電大學(xué)的校訓(xùn)：修德、博學(xué)、求實、創(chuàng)新。1.4重慶郵電大學(xué)工作方針：堅持方向、科學(xué)發(fā)展、深化改革、著力創(chuàng)新、注重效益、提高質(zhì)量。1.5現(xiàn)任校領(lǐng)導(dǎo)排序=1\*GB2⑴校黨委書記：陳流汀=2\*GB2⑵校黨委副書記：游敏惠、李銀國=3\*GB2⑶校長：李銀國=4\*GB2⑷副校長：顏虹、林金朝、杜惠平、符明秋、呂翊、劉晏兵（注意副校長排序）=5\*GB2⑸其他校領(lǐng)導(dǎo)：鄭白玲（紀委書記）1.6重慶郵電大學(xué)地址：重慶市南岸區(qū)崇文路2號1.7重慶郵電大學(xué)郵編：400065二、心理互助中心簡介重慶郵電大學(xué)“心理互助中心”是由心理輔導(dǎo)中心指導(dǎo)，開展心理互助、管理心理委員的校級學(xué)生組織，掛靠學(xué)生工作部（處），是我校心理健康教育體系中重要組成部分。中心成立于2012年5月，中心設(shè)有綜合部、宣傳部、調(diào)研部三個部門。中心的每一位成員都本著“助人自助、互助成長”的宗旨，熱情接待每一位來訪者，為每一位求詢者提供幫助。中心將努力成為廣大同學(xué)歡迎的大學(xué)生心理健康教育與心理輔導(dǎo)中心、大學(xué)生潛能開發(fā)與生活指導(dǎo)中心、成為廣大同學(xué)心靈的溫馨家園。三、心理互助中心各部門職能分工3.1綜合部綜合部在中心內(nèi)部主要負責(zé)制定和完善中心各項規(guī)章制度；負責(zé)中心各項公文的撰寫，收集和整理中心各部門的資料文件；負責(zé)中心財物管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個部門關(guān)系；負責(zé)中心大型活動的策劃，影像資料記錄。綜合部對外主要負責(zé)加強與各學(xué)院之間的聯(lián)系，建立健全全校心理委員體系。3.1.1部門職位安排a)綜合部下設(shè)一名部長和兩名副部長。部長：與中心老師和主任溝通交流，負責(zé)整個部門日常管理與運作,另需統(tǒng)籌中心物資安排。副部長（邢立志）:分管中心經(jīng)費。副部長（鄧淼青）:分管中心的資料收集與整理。b)各干事分工陳思靜：每個月的月末負責(zé)統(tǒng)籌管理干部干事的考核記錄表，并于學(xué)期末總計各月的考評情況，為期末考評做準備。彭超：收集干部干事的請假條，為月末的考評提供依據(jù)。吳星月:各部門值班簽到情況的整理。周宇：通知干部干事的關(guān)于中心近期的相關(guān)事宜。買爾里代：收集整理中心干部干事的曠到情況。高波：胡騰：3.2宣傳部宣傳部主要負責(zé)制作中心的電子刊物---《心靈驛站》，各類活動的展板、海報，新聞稿的撰寫、以及活動影像設(shè)計制作。3.2.1部門職位安排a)宣傳部設(shè)一名部長和兩名副部長。下設(shè)文宣組和美宣組，分別有兩名副部長指導(dǎo)。部長：與中心指導(dǎo)老師們和主人溝通交流，負責(zé)部門的各項宣傳工作統(tǒng)籌和安排；負責(zé)中心電子雜志《心靈驛站》的前期部署和整項工作安排；監(jiān)督和指導(dǎo)部門干部干事的日常工作。副部長（張莉）：分管美宣組。主要工作是：負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督中心的對外宣傳，如負責(zé)指導(dǎo)中心新浪微博的更新和維護，中心活動的攝影和海報展板等設(shè)計，中心電子雜志《心靈驛站》各頁面的美術(shù)設(shè)計，中心活動視頻和PPT的制作等。副部長（朱玲玲）：分管文宣組。主要工作是：負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)中心的對內(nèi)宣傳,如中心各項活動的文字工作，中心的新聞稿,中心的宣傳稿，中心電子雜志前期制作的材料匯總等.b)干事的工作分配電子雜志材料收集：楊青青、甘思怡、涂淇升；電子雜志后期完善：劉煜、宋汶蔓、李夢瑤；美術(shù)視頻等方面設(shè)計：劉煜、宋汶蔓、李夢瑤；新聞稿：楊青青、甘思怡、涂淇升；新浪微博：宋汶蔓、李夢瑤；攝影：劉煜、李夢瑤；3.3調(diào)研部調(diào)研部主要負責(zé)對全校的學(xué)生進行心理摸底調(diào)查，制作、發(fā)放、回收和整理各種問卷，為全校的心理健康工作起著領(lǐng)舵者的角色。3.3.1、部門職位安排a)調(diào)研部下設(shè)一名部長和兩名副部長部長：與中心老師和主任們溝通交流，負責(zé)整個部門日常管理與運作，副部長（葉銘）：主要負責(zé)各項事務(wù)通知副部長（夏元嬌）：資料的收集整理與保管，并干事考核a)各干事分工（當(dāng)事情到時各干事再分工），主要的討論問卷、回收統(tǒng)計、訪談進行與書寫報告楊建：張爽：和雨點：翁一山：何睿：陸柳慧：四、黨團組織小常識4.1黨群部門黨委辦公室組織部/統(tǒng)戰(zhàn)部/黨校宣傳部學(xué)生工作部武裝部紀委辦工會團部4.2黨組織名稱：=1\*GB2⑴黨委：中共重慶市委員會=2\*GB2⑵校黨委：中共重慶郵電大學(xué)委員會=3\*GB2⑶學(xué)院黨支部：中共重慶郵電大學(xué)XX學(xué)院總支委員會4.3團組織名稱：=1\*GB2⑴校團委：共青團重慶郵電大學(xué)委員會=2\*GB2⑵學(xué)院團總支：共青團重慶郵電大學(xué)XX學(xué)院總支委員會五、重慶郵電大學(xué)學(xué)生組織介紹5.1校級學(xué)生組織=1\*GB2⑴重慶郵電大學(xué)學(xué)生會（簡稱：校學(xué)生會）=2\*GB2⑵重慶郵電大學(xué)學(xué)生科技聯(lián)合會（簡稱：科聯(lián)）=3\*GB2⑶重慶郵電大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會（簡稱：社聯(lián)）=4\*GB2⑷重慶郵電大學(xué)紅巖網(wǎng)校工作站（簡稱：紅巖網(wǎng)校）=5\*GB2⑸重慶郵電大學(xué)團委各部室（簡稱：校團委）六、常用應(yīng)用文寫作要求6.1公文格式=1\*GB2⑴標題：宋體二號加粗=2\*GB2⑵正文：仿宋_GB2312三號不加粗=3\*GB2⑶副標題:楷體三號不加粗=4\*GB2⑷小標題：黑體三號不加粗=5\*GB2⑸頁邊距：上下左右2cm=6\*GB2⑹行距：單倍行距=7\*GB2⑺首行縮進2個字符=8\*GB2⑻公文應(yīng)左訂（上下三分之一處）裝訂，不掉頁=9\*GB2⑼當(dāng)文檔超過一頁時，應(yīng)標明頁碼。頁碼采用插入頁碼的選項，選項設(shè)定：位置（頁面底端）；對齊方式（居中）；圖樣如“-1-”。6.2會議記錄=1\*GB2⑴會議名稱：重慶郵電大學(xué)XX干部例會=2\*GB2⑵會議時間：XX年XX月XX日=3\*GB2⑶會議地點：XX=4\*GB2⑷出席人員：XX領(lǐng)導(dǎo)、XX老師=5\*GB2⑸出勤情況：XX、XX遲到，XX、XX缺席。=6\*GB2⑹記錄人：XX6.3策劃=1\*GB2⑴名稱：寫出具體的策劃名稱，如“重慶郵電大學(xué)××活動策劃”，置于頁面中央，即作為封面。也可作為標題。=2\*GB2⑵正文：活動主題、活動背景、活動目的、活動主辦方和承辦方、活動時間、活動開展、活動分工以及經(jīng)費預(yù)算等。=3\*GB2⑶落款格式：重慶郵電大學(xué)心理互助中心=4\*GB2⑷時間2010/10/10或10/10/10（×）2010年10月10日（○）2010-10-10或10-10-10（×）2010年10月10日（○）2010.10.10或10.10.10（×）2010年10月10日（○）大寫：二0一0年十月十日（×）大寫：二○一○年十月十日（○）補充：如果有附件，可以附于策劃書的后面，也可單獨裝訂；如果形式多樣化，可細化，即一個大策劃可有若干個子策劃。6.4新聞稿寫作6.6.1標題（正標題、副標題）要求：言簡意明、平易親切、準確新穎，富有較強的吸引力。新聞稿的標題力求一針見血，標題盡量將活動內(nèi)容囊括，適當(dāng)可以加一個副標題。6.6.2導(dǎo)語（第一段/第一句話）要求:以最新鮮、最主要的事實或精辟的語言組成。6.4.3主體（對事件作具體的敘述與展開）=1\*GB2⑴主干要突出，用典型的材料說明，材料要簡略。一般開篇可以提到有關(guān)主題，有時可從宏觀上提出活動意義。然后介紹活動時間、地點等，最后列席到會人物以及開展的活動，可適當(dāng)介紹一下活動氣氛，當(dāng)然也可以直接介紹時間、地點等，形式不一。新聞稿中間部分主要是活動參與情況介紹，詳略得當(dāng)，實事求是，必要時需對有些語言進行轉(zhuǎn)換，使其滿足當(dāng)時說話者的身份，可穿插必要的議論和抒情，注意句子之間的連貫。=2\*GB2⑵內(nèi)容要充實，具有一定的說服力。新聞稿是一個嚴肅的寫作文體，很正規(guī)，是站在各職能部門的角度來寫的，里面不要出現(xiàn)“我覺得、我認為”主觀因素較強的詞語，我們需要的是用精簡的語言把一件事情敘述清楚就可以了，一般性的新聞稿在400字左右。=3\*GB2⑶結(jié)構(gòu)要嚴謹，層次要分明（層次安排：時間順序、邏輯順序、時間順序和邏輯順序的結(jié)合）。恰當(dāng)?shù)膭澐侄温?，有條不紊的展開敘述。=4\*GB2⑷結(jié)束語（最后一段/最后一就話）結(jié)尾方式：小節(jié)式、評論式、希望式（闡明事件的意義，使讀者對消息的理解感受加深，從中得到更多的啟示。結(jié)尾部分介紹一下活動意義，可以根據(jù)活動主題進行闡述，進行恰到好處的議論以及該活動起到了怎樣的效果，起到點睛之筆，注意抒情語氣不要太強，一般不將人物講話作為結(jié)尾。建議在新聞稿的寫作中盡量避免整篇散文化的語言，新聞稿不是美文，講究客觀、真實。6.5領(lǐng)導(dǎo)座位的安排（數(shù)字代表領(lǐng)導(dǎo)級別）（1）奇數(shù)。6421357（2）偶數(shù)。642135(這是站在講臺朝領(lǐng)導(dǎo)席觀看的座位分布表)七、重慶郵電大學(xué)教室申請流程7.1申請教室流程=1\*GB2⑴需網(wǎng)上下載《重慶郵電大學(xué)教室借用審批表》，認真將表上所需內(nèi)容填寫完整；=2\*GB2⑵將填好的教室申請表上交至學(xué)生處蓋章同意；=3\*GB2⑶到四教四樓教學(xué)服務(wù)中心教學(xué)樓管理部，向老師說明申請教室，查詢該教室占用情況；=4\*GB2⑷若教室閑置，經(jīng)老師審批后，將該表一份留在教學(xué)服務(wù)中心教學(xué)樓管理部，一份由申請人自行保存。7.2注意：=1\*GB2⑴申請人請?zhí)顚懬宄枞菁{人數(shù)、是否使用多媒體、教室用途及使用時間；=2\*GB2⑵經(jīng)使用單位負責(zé)人審核后需簽字并加蓋相關(guān)部門公章；若使用多媒體必須有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)簽字；=3\*GB2⑶各類競賽、講座、黨團活動及學(xué)生社團學(xué)術(shù)活動，只允許在周末（周五晚、周六、周日）進行；=4\*GB2⑷請注意保持教室整潔及設(shè)備完好；=5\*GB2⑸本表凡涂改無效。八、心理互助中心參與主要活動簡介8.1心理健康月活動一、前期活動：1、綜合部和老師協(xié)商舉辦講座主題、時間地點。2、宣傳部負責(zé)前期宣傳，展板海報，現(xiàn)場照相和新聞稿3、綜合部負責(zé)通知相關(guān)心理委員，布置會場、接待講座嘉賓、4、打掃會場二、5.25心理論壇活動承辦1、宣傳部負責(zé)節(jié)目排演的前期安排和現(xiàn)場照相和新聞稿2.綜合部負責(zé)主會場和分會場的布置1）申請會場、聯(lián)系禮儀部，出禮儀2）負責(zé)簽到3）座位表的安排4）作品的保管3．會場的打掃8.2心理委員素質(zhì)拓展一、時間:每年的10月份一個周末二、地點：太極操場三、主要內(nèi)容：（一）準備工作1.綜合部負責(zé)場地申請，布置，以及心理委員的簽到分組2.宣傳部提前準備好成績記錄板、以及游戲環(huán)節(jié)講解展板3綜合部負責(zé)做好計分人員安排，每個游戲有一個計分人員統(tǒng)分人員安排三個：一個計分，一個算分，一個監(jiān)督4采購獎品及獎狀書寫：獎品要事先與老師商議后由綜合部統(tǒng)一購買，獎狀在事先將內(nèi)容填寫完整，在確定名單后現(xiàn)場書寫姓名即可5.宣傳部負責(zé)全場照相記錄，及活動后新聞稿的撰寫（二）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話（三）游戲環(huán)節(jié)：游戲環(huán)節(jié)不固定，可與每學(xué)期的心理老師協(xié)商制定出具體的游戲方案（四）頒獎并分發(fā)獎品（五）結(jié)束語（六）打掃會場四、要求1.所有準備工作都要在活動之前完成。2.全程工作人員需佩戴工作證8.3心理委員培訓(xùn)一、時間:每新學(xué)年，連續(xù)四周周一下午三四節(jié)課二、對象：新生中的心理委員和大二未獲得培訓(xùn)證書的心理委員三、目的：心理委員培訓(xùn)的目的是通過進行心理委員培訓(xùn)使他們掌握基本的心理咨詢的知識，原則和技巧，以便在班級同學(xué)遇到心理危機無法處理時，及時向?qū)W校的專業(yè)咨詢老師報告。通過這樣的心理委員制度，使心理健康工作納入規(guī)范化的學(xué)生事務(wù)中，從而確保心理危機的信息傳遞和干預(yù)有一個廣泛而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基石。四、前期工作：各學(xué)院心理委員名單確認（信息準確性），安排好簽到工作五、教室申請六、后期簽到工作匯總七、打掃教室九、全校心理健康工作的體系全貌個人重慶郵電大學(xué)學(xué)生工作處（部）心理輔導(dǎo)中心心理互助中心綜合部各室長各班心理委員生物通信體育法學(xué)外/國軟件光/導(dǎo)傳媒數(shù)理經(jīng)管自動化計科個人重慶郵電大學(xué)學(xué)生工作處（部）心理輔導(dǎo)中心心理互助中心綜合部各室長各班心理委員生物通信體育法學(xué)外/國軟件光/導(dǎo)傳媒數(shù)理經(jīng)管自動化計科十、發(fā)現(xiàn)問題時學(xué)生心理問題的報告流程如下：學(xué)生心理委員：學(xué)生心理委員：設(shè)立班級心理委員統(tǒng)一行動：心理輔導(dǎo)中心與學(xué)院做好學(xué)生工作，必要時將學(xué)生情況上報學(xué)校，全校各方力量共同努力，確保學(xué)生的安全和校園的穩(wěn)定。建立心理檔案上級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及心理輔導(dǎo)中心：學(xué)院緊急報送及月報制間接：與學(xué)生班干部或同宿舍學(xué)生談心；與學(xué)生家長聯(lián)系，掌握學(xué)生心理狀態(tài)；與任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。直接：主動約學(xué)生進行面談；走訪學(xué)生宿舍，了解情況。了解情況分析原因匯報學(xué)院：學(xué)生心理委員緊急報送制度和月匯報制度學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活等壓力，情緒，行為反?，F(xiàn)象發(fā)現(xiàn)情況：學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活等壓力，情緒，行為反?，F(xiàn)象統(tǒng)一行動：心理輔導(dǎo)中心與學(xué)院做好學(xué)生工作，必要時將學(xué)生情況上報學(xué)校，全校各方力量共同努力，確保學(xué)生的安全和校園的穩(wěn)定。建立心理檔案上級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及心理輔導(dǎo)中心：學(xué)院緊急報送及月報制間接：與學(xué)生班干部或同宿舍學(xué)生談心；與學(xué)生家長聯(lián)系，掌握學(xué)生心理狀態(tài)；與任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。直接：主動約學(xué)生進行面談；走訪學(xué)生宿舍，了解情況。了解情況分析原因匯報學(xué)院：學(xué)生心理委員緊急報送制度和月匯報制度學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活等壓力，情緒，行為反常現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)情況：學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活等壓力，情緒，行為反?，F(xiàn)象57710018030900120955