管理學(xué)題庫【有答案】

管理學(xué)題庫【有答案】《管理學(xué)試題一》一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1、首先提出目標(biāo)管理的是（）。A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙2、在學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的方法論中，起總的指導(dǎo)作用的是（）。A、系統(tǒng)方法B、理論聯(lián)系實(shí)際的方法C、唯物辨證法D、比較分析法3、管理的核心是（）。A、處理好人際關(guān)系B、制定目標(biāo)C、管理好管理者D、實(shí)施控制4、管理的載體是（）A、管理者B、技術(shù)C、工作D、組織5、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（）A、直線型B、直線——參謀型C、直線——職能參謀型D、事業(yè)部制6、下列四項(xiàng)對(duì)主觀決策法的認(rèn)識(shí)中，正確的是（）A、僅供主管人員制定決策的方法B、直接利用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法C、優(yōu)于計(jì)量決策法D、特、別適合于常規(guī)決策7、強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（）A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、反饋控制C、前饋控制D、間接控制8、人員配備工作原理中，體現(xiàn)“知人善任”思想的是（）A、公開競(jìng)爭(zhēng)原理B、責(zé)權(quán)利一致原理C、不斷培養(yǎng)原理D、用人所長(zhǎng)原理9、質(zhì)量處李處長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、直接控制C、預(yù)先控制D、間接控制10、利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，最有效的方法是（）A、利用的——命令的方法B、溫和——命令的方法C、商議式的方法D、集體參與的方法11、在指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（）A、人與人之間的交流B、人與機(jī)器之間的交流C、機(jī)器與機(jī)器的交流D、主管人員與下屬的交流12、我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱之為（）A、領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、協(xié)調(diào)工作D、控制工作13、我們通常所說的“小道消息”屬于（）A、下行溝通B、非正式溝通C、雙向溝通D、用含蓄形式進(jìn)行溝通14、管理審核的目標(biāo)是評(píng)價(jià)（）A、個(gè)別主管人員的工作質(zhì)量B、個(gè)別主管人員的管理水平C、整個(gè)管理系統(tǒng)的管理質(zhì)量D、整個(gè)管理系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效15、在計(jì)劃工作中，制定“彈性計(jì)劃”是運(yùn)用計(jì)劃工作的（）A、靈活性原理B、許諾原理C、限定因素原理D、改變航道原理16、在控制工作中，不僅可以消除問題以及產(chǎn)生問題的原因，有時(shí)甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水平的工作是（）A、擬定標(biāo)準(zhǔn)B、衡量標(biāo)準(zhǔn)C、糾正偏差D、修正標(biāo)準(zhǔn)17、管理層次產(chǎn)生的主要原因是（）A、職能分工的要求B、部門劃分的需要C、權(quán)責(zé)明確的需要D、管理寬度的限制18、下列計(jì)劃工作的前提條件中，組織可以控制的是（）A、價(jià)格水平B、政治環(huán)境C、職工情緒D、組織內(nèi)部政策19、群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（）A、鐵楸試驗(yàn)B、霍桑試驗(yàn)C、搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)D、金屬切削試驗(yàn)20、下列原理中屬于計(jì)劃工作原理的是（）A、目標(biāo)統(tǒng)一原理B、許諾原理C、激勵(lì)原理D、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理21、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）A、上層文化B、中層文化C、表層文化D、深層文化22、選聘主管人員的基本條件是（）A、社交能力和學(xué)歷B、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡C、個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人興趣D、管理能力和管理愿望23、在知道與領(lǐng)導(dǎo)工作中，目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標(biāo)是（）A、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)B、長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)C、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)D、員工個(gè)人的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的目標(biāo)24、事業(yè)部制的管理原則是（）A、實(shí)行專業(yè)化管理B、集中政策，分散經(jīng)營(yíng)C、高度集權(quán)，全能管理D、統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)和人員的作用25、管理學(xué)中的組織工作是指（）A、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行B、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)安排工作崗位C、確定組織目標(biāo)，選聘主管人員D、防止出現(xiàn)非正式組織26、下列四個(gè)管理原理中，屬于組織工作原理的是（）A、組織適宜性原理B、責(zé)權(quán)利一致原理C、責(zé)權(quán)一致原理D、例外情況原理27、在管理過程中，通過溝通，對(duì)員工施加影響，統(tǒng)一員工意志，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職能是（）A、計(jì)劃B、組織C、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)D、控制28、下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（）A、扁平結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高B、直式結(jié)構(gòu)信息縱向流通快C、扁平結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密D、扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系29、時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（）A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列30、下面四種對(duì)預(yù)算的不同看法中，正確的是（）A、預(yù)算是一種傳統(tǒng)控制手段，現(xiàn)在已經(jīng)不太常用了B、預(yù)算是一種現(xiàn)代控制手段，現(xiàn)在運(yùn)用也非常普遍C、所有類型的預(yù)算都是用貨幣形式來反映的數(shù)字化計(jì)劃D、盡管預(yù)算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31、以下屬于法約爾管理十四原則的有（）A、分工B、統(tǒng)一指揮C、公正D、管理寬度E、職權(quán)和職責(zé)32、下列預(yù)測(cè)方法中屬于直觀預(yù)測(cè)法的有（）A、德爾菲法B、回歸分析法C、頭腦風(fēng)暴法D、移動(dòng)平均法E、因果法33、從決策在管理中的地位和作用看（）A、決策是計(jì)劃工作的核心B、決策是主管人員的首要工作C、決策是管理的基礎(chǔ)D、決策只是高層領(lǐng)導(dǎo)的事情E、決策是行為的選擇34、下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的論述中正確的是（）A、領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)B、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，判斷領(lǐng)導(dǎo)是否有效關(guān)鍵看他做什么C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者能力和環(huán)境的匹配D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論E、領(lǐng)導(dǎo)行為理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)性格理論35、最常用的綜合控制方法有（）A、總預(yù)算B、損益控制C、投資回收率D、企業(yè)的自我審核E、對(duì)組織和人力資源進(jìn)行衡量和控制第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36、計(jì)劃工作的5W1H37、管理寬度38、管理理論叢林39、人才生命周期40、彼得原理四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41、簡(jiǎn)述董事會(huì)的職能。42、簡(jiǎn)答計(jì)劃工作的改變航道原理。43、簡(jiǎn)述主管人員培訓(xùn)工作應(yīng)該注意的問題。44、簡(jiǎn)述管理突破的含義。五、論述題（本大體共2小題，45小題10分，46小題15分，共25分）45、評(píng)述韋伯的理想行政組織體系。46、甲研究所設(shè)備先進(jìn)，人才濟(jì)濟(jì)，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負(fù)責(zé)人王所長(zhǎng)采用“重金懸賞”的方法。他堅(jiān)信“重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴(yán)格的考勤制度：遲到3分鐘要罰款100元。為此，員工有時(shí)為準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較噶水平。在一次行業(yè)研討會(huì)上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項(xiàng)重要科研成果，并介紹了經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為每個(gè)員工都希望做好工作，為此推行了“彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究所取得了這樣的成績(jī)，但王所長(zhǎng)仍然認(rèn)為采用這種方法會(huì)失去控制，這種方法不宜推廣。問題：（1）請(qǐng)結(jié)合人性假設(shè)理論，判斷這兩家研究所對(duì)人性的假設(shè)分別是什么？（2）簡(jiǎn)述以上兩種假設(shè)的基本觀點(diǎn)以及二者相應(yīng)的管理方式。（3）試對(duì)王所長(zhǎng)對(duì)人性的看法和管理方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）1、B2、C3、A4、D5、D6、B7、C8、D9、A10、D11、A12、B13、B14、C15、A16、C17、D18、D19、B20、B21、B22、D23、C24、B25、A26、C27、C28、D29、D30、D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31、ABCE32、AC33、ABCE34、ABC35、ABCDE三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36、計(jì)劃工作就是預(yù)先決定做什么（What），討論為什么要做（Why），確定何時(shí)做（When）、何地做（Where）、何人做（Who），以及如何做（How），也就是通常說的5W1H。（如果不注明英語單詞扣1分）37、管理寬度又稱管理幅度，是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。38、第二次世界大戰(zhàn)之后，出現(xiàn)了很多從不同角度研究管理問題的流派，美國管理雪茄孔茨把管理理論的各個(gè)流派稱之為“管理理論叢林”。39、一個(gè)人才在組織內(nèi)的生命周期，可分為四個(gè)階段，即引入階段，成長(zhǎng)階段，成熟階段和衰落階段。40、如果一個(gè)主管人員在其職位上有成就，那么正是這種成就導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到這人終于“被提升過頭”。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41、（1）受托管理；（2）決定公司的目標(biāo)；（3）挑選總經(jīng)理（4）核定計(jì)劃與檢驗(yàn)成果；（5）批準(zhǔn)預(yù)算；（6）維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定；（7）決定利潤(rùn)分配；（8）通過有見解的咨詢來檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況。[評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)]答對(duì)6條給3分，每多答一條加1分，滿分5分。42、所謂改變航道原理，是指計(jì)劃工作將來承諾得越多，主管人員定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制定計(jì)劃就越重要。計(jì)劃制定以后，計(jì)劃工作者就要管理計(jì)劃，促使計(jì)劃的實(shí)施，而不能被計(jì)劃所管理，被計(jì)劃框住，必要時(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況做必要的檢查和修訂，根據(jù)發(fā)生的變化調(diào)整計(jì)劃或重新制定計(jì)劃。[評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)]答對(duì)原理給3分；其他給2分；不要求逐字對(duì)應(yīng)，以意思正確為準(zhǔn)。43、（1）培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合。（2）上級(jí)主管人員必須支持并參與培訓(xùn)工作。（3）任何有助于組織成員培訓(xùn)的人都可以作為培訓(xùn)工作的教員。（4）學(xué)習(xí)是自愿的。（5）培訓(xùn)內(nèi)容必須滿足受訓(xùn)者的要求。（6）培訓(xùn)方法必須有效。（7）理論與實(shí)踐必須相結(jié)合。[評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)]答對(duì)5條給3分，每多答一個(gè)加1分，滿分5分。44、控制工作有兩個(gè)目的，一是“維持現(xiàn)狀”，二是“打破現(xiàn)狀”。組織中經(jīng)常存在兩類問題，一類是經(jīng)常產(chǎn)生的可迅速地、直接地影響組織日常活動(dòng)的“急性問題”；另一類是長(zhǎng)期存在會(huì)影響組織素質(zhì)的“慢性問題”。要打破現(xiàn)狀，就須重點(diǎn)解決慢性問題，使控制工作真正起作用，實(shí)現(xiàn)管理突破。[評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)]兩個(gè)目的給1分；兩類問題各給1分；其他管理突破解釋給2分。六、論述題（本大體共2小題，45小題10分，46小題15分，共25分）45、（1）任何組織必須有某種形式的權(quán)利作為基礎(chǔ)。權(quán)力有三種形態(tài)：理性——合法權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力。（1分）理性——合法權(quán)力宜于作為理想行政體系的基礎(chǔ)。（1分）（2）理想行政組織體系具有以下特點(diǎn)：①明確的分工；②自上而下的等級(jí)系統(tǒng)；③人員的考評(píng)和教育；④職業(yè)管理人員；⑤遵守規(guī)則和紀(jì)律；⑥組織中人員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為知道。（3分，各條展開敘述加1分）（3）評(píng)述：①該體系為分析實(shí)際生活中的組織形態(tài)提供了一種規(guī)范典型。（1分）②這種“非人格化”的組織體系認(rèn)為對(duì)人進(jìn)行強(qiáng)制控制是最合理的手段。（1分）③這種“高度結(jié)構(gòu)的、正式的”組織體系在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性等方面優(yōu)于其他組織，為當(dāng)時(shí)的資本主義制度提供了一種理性化的組織管理體系，但在現(xiàn)代社會(huì)中，這種組織體系有其局限性。（2分）46、[答案要點(diǎn)]（1）甲研究所是“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)（或依據(jù)X理論）（1分）；乙研究所是“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)（或依據(jù)Y理論）（1分）。（2）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基本內(nèi)容是：①多數(shù)人十分懶惰；②多數(shù)人沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿地受別人的指導(dǎo)；③多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾；④多數(shù)人干工作是為滿足基本需要，只有金錢和地位能鼓勵(lì)他們工作。（3分，答對(duì)3個(gè)就可以給滿分）在這樣一種假設(shè)基礎(chǔ)上的管理方式是：一方面訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)范；另一方面用金錢刺激來提高士氣。即實(shí)行“胡蘿卜加大棒”的政策。（2分）自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的基本內(nèi)容是：①一般人都是勤奮的；②能夠自我指導(dǎo)和自我控制；③在適當(dāng)條件下，一般人不僅會(huì)接受職責(zé)，還會(huì)主動(dòng)尋求職責(zé)；④大多數(shù)人都能發(fā)揮高度的想象力、職明才智和創(chuàng)造性。⑤達(dá)到組織目標(biāo)被看成是最大報(bào)酬。（3分，答對(duì)4個(gè)就可得滿分）以這種假設(shè)為基礎(chǔ)的管理方式是為下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)、排除障礙。（1分）并且?guī)椭聦偻诰驖摿?、鼓?lì)和幫助引導(dǎo)下屬發(fā)展。（1分）（3）（以下四種可能答案，答任何一種，均給3分）①認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人，因此王所長(zhǎng)對(duì)人性的看法和作法是基本可取的，但在具體方式上需要改進(jìn)。②認(rèn)為人是自我實(shí)現(xiàn)人，因此王所長(zhǎng)的看法和作法都存在較大問題，需要作全面調(diào)整。③認(rèn)為人是這兩種假設(shè)的綜合，人往往表現(xiàn)出兩面性，在不同情況下表現(xiàn)出不同的特性，需要具體情況具體分析。④除了這兩種假設(shè)之外，還有社會(huì)人和復(fù)雜人假設(shè)。這四種假設(shè)各有合理之處，需具體問題具體分析。（只要求基本意思相同，不要求逐句對(duì)應(yīng)）第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.“管理運(yùn)動(dòng)”是人們對(duì)于管理重要性的認(rèn)識(shí)以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響過程，主要時(shí)間是（）A.19世紀(jì)20年代—20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末—19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末—20世紀(jì)初D.19世紀(jì)末—20世紀(jì)30年代2.下列原理中屬于人員配備工作原理的是（）A.靈活性原理B.用人之長(zhǎng)原理C.目標(biāo)統(tǒng)一原理D.激勵(lì)原理3.主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法，稱為（）A.外推法B.因果法C.回歸法D.直觀法4.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（）A.領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)B.員工的水平C.環(huán)境和個(gè)性D.組織的類型5.計(jì)劃工作的核心是（）A.確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件C.確定可供選擇的方案D.作決策6.組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證組織的有效運(yùn)行，這體現(xiàn)了組織工作的（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原理B.責(zé)權(quán)一致原理C.管理寬度原理D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理7.組織規(guī)模一定時(shí)，管理寬度和組織層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系8.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測(cè)D.預(yù)算9.管理突破的目的是（）A.打破現(xiàn)狀B.維持現(xiàn)狀C.解決急性問題D.解決日常性問題10.在管理中，居于主導(dǎo)地位的工作是（）A.計(jì)劃B.組織C.人員配備D.指揮11.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)12.在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（）A.人力B.物力C.財(cái)力D.信息13.認(rèn)為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法的是（）A.管理過程學(xué)派B.權(quán)變理論學(xué)派C.社會(huì)合作學(xué)派D.數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派14.劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為（）A.按產(chǎn)品劃分B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時(shí)間劃分15.把管理理論的各個(gè)學(xué)派稱之為“管理理論叢林”的管理學(xué)家是（）A.泰羅B.韋伯C.孔茨D.馬斯洛16.強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是（）A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理17.提出四種管理模式的利克特提倡采用（）A.“利用的一命令的”方法B.“溫和的一命令式的”方法C.“商議式的”方法D.“集體參與的”方法18.隨機(jī)制宜理論的提出者是（）A.菲德勒B.波特·勞勒C.赫茨伯格D.馬斯洛19.我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測(cè)法”的是（）A.因果法B.外推法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法20.控制工作的下列原理中，強(qiáng)調(diào)主管人員應(yīng)只注意重要的偏差的是（）A.控制關(guān)鍵點(diǎn)B.直接控制C.例外情況D.反映計(jì)劃要求21.巴納德代表的是（）A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)合作學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派22.組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去的管理制度是（）A.個(gè)人管理制B.委員會(huì)制C.集權(quán)制D.分權(quán)制23.目標(biāo)成果評(píng)價(jià)的四個(gè)等級(jí)中，A級(jí)是（）A.達(dá)到預(yù)期目標(biāo)以上B.達(dá)到預(yù)期目標(biāo)C.沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D.結(jié)果與目標(biāo)相反24.下面原理中強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾或抵觸，更不能“朝令夕改”的是（）A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理B.命令一致原理C.直接管理原理D.直接控制原理25.在選拔主管人員時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在候選人在實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的（）A.個(gè)人素質(zhì)B.知識(shí)結(jié)構(gòu)C.管理能力D.工作熱情26.管理學(xué)中所研究的人員配備主要是指（）A.全體人員的配備B.主管人員的配備C.高層管理人員的配備D.非主管的一般員工的配備27.組織的一切工作的展開，都應(yīng)圍繞（）A.組織戰(zhàn)略B.組織目標(biāo)C.組織培訓(xùn)D.組織創(chuàng)新28.許諾原理中，許諾、所需時(shí)間和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性三者的關(guān)系是（）A.大、長(zhǎng)、大B.大、長(zhǎng)、小C.大、短、小D.小、長(zhǎng)、小29.下面各項(xiàng)中，使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是（）A.計(jì)劃工作B.組織工作C.控制工作D.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作30.在“管理科學(xué)理論”中，首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是（）A.日本松下公司B.德國西門子公司C.美國通用公司D.美國蘭德公司二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。31.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）A.有利于提高管理水平B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心C.靈活D.有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)E.有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷32.影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）A.決策的代價(jià)B.決策的影響面C.管理哲學(xué)D.決策的數(shù)量E.組織的規(guī)模33.美國心理學(xué)家麥克萊蘭（D·C·Maclelland）提出的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有（）A.權(quán)力的需要B.生理的需要C.對(duì)成就的需要D.安全的需要E.對(duì)社交的需要34.管理活動(dòng)中的“慢性問題”是指（）A.經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒?dòng)的問題B.長(zhǎng)期存在會(huì)影響組織素質(zhì)的問題C.人們對(duì)其存在已經(jīng)習(xí)以為常，不愿承認(rèn)和解決的問題D.對(duì)多數(shù)人的工作或利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見的影響的問題E.容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認(rèn)和解決的問題35.傳統(tǒng)的控制方法主要依賴（）A.統(tǒng)計(jì)資料B.現(xiàn)場(chǎng)分析C.預(yù)算D.時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析E.管理審核第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）36.霍桑試驗(yàn)37.預(yù)測(cè)38.授權(quán)39.需求層次理論40.前饋控制四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）41.簡(jiǎn)要說明管理實(shí)踐、管理思想和管理理論三者之間的關(guān)系。42.主管人員培訓(xùn)的方法有哪些？43.簡(jiǎn)述有效溝通的要求。44.簡(jiǎn)述預(yù)算的不足之外。五、論述題（本大題共2小題，45小題10分，46小題15分，共25分）45.談?wù)勅绾握_理解管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。在實(shí)踐工作中如何運(yùn)用這一基本原理？46.在實(shí)際工作中，經(jīng)常存在各種決策失誤。究其原因，可以發(fā)現(xiàn)很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象和“拍腦瓜”決策；有的決策者過分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機(jī)；甚至在過去基本建設(shè)項(xiàng)目中還存在邊審批、邊設(shè)計(jì)、邊施工的“三邊工程”。針對(duì)以上現(xiàn)象，試用決策理論分析如何提高決策質(zhì)量。一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）1.主管人員的層次劃分是指()A.內(nèi)層外層B.深層淺層C.表層里層D.上中下層2.決定學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)必要性的是()A.管理的自然性B.管理的社會(huì)性C.管理的重要性D.