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2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃(4篇)2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃(通用4篇)2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃篇1一、工作思路及目標(biāo)以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;②要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。(2)第二季度提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化;②分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。(3)第三季度有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;③導(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;③建立完整的考核機(jī)制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃篇2.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。.服務(wù)工作要細(xì)心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學(xué)會觀察客人的心理變化,提供個性化服務(wù),細(xì)心做好每一個工作的細(xì)節(jié)。.擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團(tuán)的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。.學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。.及時了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備:豐富的文化知識,較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力,和高度的責(zé)任心。因為旅行社把一個團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任,導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益,也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù),同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎,對待每一個游客都要細(xì)心,都要有耐心,都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容,這就是最開心的事。今后,我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓(xùn),努力做好自己的工作,努力的執(zhí)行游客至上的理念,爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游。2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃篇3一、工作思路及目標(biāo)以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的一大重要精神為契機(jī),以集團(tuán)公司“勤廉、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進(jìn),不斷求學(xué)上進(jìn),以嶄新的風(fēng)貌爭當(dāng)環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標(biāo)兵。二、工作措施(1)第一季度將隊伍打造成團(tuán)結(jié)互助、好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)體,榮辱與共,合作共贏。①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽(yù)感和使命責(zé)任感;②要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團(tuán)隊。(2)第二季度提升導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。①集體創(chuàng)作高質(zhì)量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;②分工創(chuàng)作適合實地講解的專業(yè)導(dǎo)游詞,讓成員在創(chuàng)作中不斷深入研究,爭做文化的守望者;③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細(xì)化的酒店服務(wù)理念方向發(fā)展。(3)第三季度有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。①通過宣傳或推介,把吳中太湖介紹給更多的游客,爭取散客與團(tuán)隊共同成為接待主體;②爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口,爭做文明標(biāo)兵,以此吸引回頭客;③導(dǎo)游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。(4)第四季度打造導(dǎo)游品牌化,對平日里的管理查漏補(bǔ)缺,再創(chuàng)佳績。①堅決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客,將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化;②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;③建立完整的考核機(jī)制,平日為主,測評為輔,塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模。2023實習(xí)導(dǎo)游工作計劃篇4.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取的經(jīng)濟(jì)效益。.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模
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