網格員個人工作總結報告

網格員個人工作總結報告1自20某某年8月踏上網格員崗位以來，來到某某某社區(qū)已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通翻開，完成網格中心通過E通下派的各項任務?，F(xiàn)將20某某年全年工作情況總結如下：一、采集信息采集是網格員最根底的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為某某某社區(qū)1號網格，管轄范圍經過今年屢次的網風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。二、綜合治理2。矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區(qū)。三、城市管理每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對局部老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。四、效勞對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老效勞，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。五、方案生育通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學到了很多珍貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些缺乏，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！網格員個人工作總結報告220某某年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環(huán)節(jié)的層層篩選，最終幸運地來到某某鎮(zhèn)成為了一名網格環(huán)保監(jiān)督員。本人20某某年度在職78天，工作認真且努力。20某某年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位；另外處理完結信訪件3起，有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次；入職后共接受業(yè)務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業(yè)務知識提升培訓。這些成績的取得離不開領導的關心和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發(fā)自內心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和藹，看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點?！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應并順利開展工作。工作中第一次處理的信訪件，是在沖動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進一步確認相關信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說：“某某村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。走訪查詢結果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場無法查實；2、村委會附近有一處廢品收購站，現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)燃燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁燃燒行為產生。第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班后開始換裝備班，反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建筑工地進行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進行巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業(yè)進行巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產制度。隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負責人，了解相關情況并告知黃色預警期間的停限產制度；另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現(xiàn)場。八分鐘后，領導率隊趕到現(xiàn)場，領導在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負責人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改，并嚴格落實停限產制度。更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以后的工作需要。網格員個人工作總結報告320某某年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20某某年工作總結如下：一、網格管理員的七項根本職責：①信息采集1、網格管理員的七項職責中最根本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號〔即慈馨山莊小區(qū)〕，共315戶，809人。②綜合治理1、網格員每日在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅決了為社區(qū)居民效勞，辦好事的想法。③勞動保障2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。④民政效勞：1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。⑤方案生育：1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。3、參與計生檢查工作。⑥城市管理1、對本轄區(qū)內城市部件進行清查。2、對本轄區(qū)內商業(yè)網點進行清查3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。二、對社區(qū)工作的認識我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最根本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的根底。社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)立和諧社區(qū)奉獻出自己的一份力量。三、下一步工作打算1、對于正在進行的創(chuàng)立全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。3、認真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌〔戶〕信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反響的.問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作方案。6、針對工作中存在的缺乏，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的根底。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設奉獻自己的一份力量。網格員個人工作總結報告4為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決效勞群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網格化管理、社會化效勞為方向，健全基層綜合效勞管理平臺，積極落實部署網格化效勞管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據《某某縣網格化效勞管理考核方法》等相關文件要求，現(xiàn)將工作總結如下：一、完善組織機構建設，為網格化效勞管理提供保障〔一〕加強組織領導。今年四月初，我縣網格化效勞管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化效勞管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網格化效勞管理工作奠定了根底。〔二〕組建網格化工作隊伍。網格化效勞管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網格，有67名網格員和13名系統(tǒng)操作員。某某鎮(zhèn)成立了網格化效勞管理辦公室，各村社區(qū)為1個網格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質高、業(yè)務能力強的網格化效勞管理隊伍。〔三〕制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《某某鎮(zhèn)網格化效勞管理實施方案》、《某某鎮(zhèn)網格地圖》、《某某鎮(zhèn)網格化效勞管理考核細那么》、《網格化效勞管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網格化效勞管理工作站?！菜摹硣栏窨己?。根據犍網格發(fā)〔20某某〕2號《某某縣網格化效勞管理考核方法》、《某某縣網格員考核方法》和玉委發(fā)〔20某某〕18號《某某鎮(zhèn)網格化效勞管理考核細那么》的規(guī)定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網格化效勞管理工作的更好開展。二、做好宣傳，為網格化效勞管理構建良好工作氣氛三、積極開展網格化工作人員培訓，提高效勞水平我鎮(zhèn)堅持每月對67名網格員和13名系統(tǒng)操作員進行網格化效勞管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化效勞管理內涵，更好向群眾效勞并宣傳網格化效勞管理意義。四、摸清根底數據，為網格化效勞管理提供有效信息網格化效勞管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村〔社區(qū)〕，大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的根本信息，就成了制約網格化效勞管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網格化效勞管理領導小組帶著全鎮(zhèn)所有網格化效勞工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內的根本情況和各個效勞對象的效勞需求，為我鎮(zhèn)網格化效勞管理提供了最根本的信息根底。五、注重實效，用“小網格”效勞“大民生”網格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發(fā)生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的那么逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，效勞全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時效勞”和“小事不出網格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經錄入并完善的根底數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生效勞9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群效勞管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網格化效勞管理工作作出了一定奉獻。六、存在問題一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。二是網格化效勞管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數據、圖片等的導入操作不便。三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。七、下一步打算一是繼續(xù)做好網格化效勞管理民生效勞、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網格化管理的根本作用，解決效勞群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩(wěn)定。二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網格化效勞管理。要充分發(fā)揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。網格員個人工作總結報告5自開展“網格化”工作以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下，在縣網格監(jiān)管中心的指導下，以完善管理效勞、促進社會和諧為目標，按照“網格化定位、多元化效勞、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區(qū)實行嚴密的網格管理?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)網格化工作總結如下：一、工作開展情況〔1〕加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的