中藥飲片售后協(xié)議書范本

中藥飲片售后協(xié)議書范本中藥飲片售后協(xié)議書范本甲方：（供應(yīng)商名稱）乙方：（客戶名稱）鑒于甲方是一家合法經(jīng)營(yíng)中藥飲片的供應(yīng)商，乙方是一家從事中藥飲片銷售的企業(yè)，雙方根據(jù)平等自愿的原則，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確中藥飲片的售后服務(wù)規(guī)范，確保雙方在售后服務(wù)中的權(quán)益得到保障，提高中藥飲片市場(chǎng)的信譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度。二、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)確保所供應(yīng)的中藥飲片質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。2.如甲方所供應(yīng)的中藥飲片存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求退貨、換貨或索賠。3.甲方應(yīng)指定專業(yè)人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)事宜，并提供有效的聯(lián)系方式，以便乙方及時(shí)溝通和解決問題。4.甲方應(yīng)提供中藥飲片的使用說明書、質(zhì)量證明書等相關(guān)材料，以確保乙方能夠正確使用和銷售產(chǎn)品。5.如乙方對(duì)中藥飲片的質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)以支持其異議。三、售后服務(wù)流程1.乙方在收到中藥飲片后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在收到貨物后24小時(shí)內(nèi)向甲方提出書面投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。2.甲方在收到乙方投訴后，應(yīng)派專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，并在收到投訴后48小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。3.如乙方投訴屬實(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求進(jìn)行退貨、換貨或進(jìn)行合理的賠償。4.如乙方投訴不屬實(shí)，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并提供相關(guān)證據(jù)支持。四、售后服務(wù)期限1.中藥飲片的售后服務(wù)期限為自乙方收到貨物之日起30天內(nèi)。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方有權(quán)隨時(shí)向甲方提出質(zhì)量問題投訴。五、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議的解除與變更1.如因不可抗力或其他不可控制的原因，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，雙方可以協(xié)商解除或變更本協(xié)議。2.本協(xié)議的解除或變更應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并具有法律效力。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，有效期屆滿后如雙方未提出終止或變更要求，本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)期。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：日期