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梁煤發(fā)MERGEFIELDnf[]號(網(wǎng)發(fā))有關(guān)印發(fā)《梁家煤礦信息系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案》的告知礦屬各單位:為認真貫徹"安全第一,防止為主"的方針,有效防止和快速有效的解決信息系統(tǒng)突發(fā)事件,不停提高防止和控制突發(fā)事件的能力,最大程度的減少突發(fā)事件的影響和損失,保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,特制訂《梁家煤礦信息系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案》?,F(xiàn)予以印發(fā),望有關(guān)單位遵照執(zhí)行。附:1、調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案2、安全監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案3、人員定位系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案4、計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件及服務(wù)器數(shù)據(jù)保護應(yīng)急預(yù)案七月一日主題詞:信息系統(tǒng)主題詞:信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案告知調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為全方面執(zhí)行“安全第一,防止為主”的方針,有效防止調(diào)度通訊系統(tǒng)突發(fā)事件,確保礦區(qū)調(diào)度通訊暢通,避免因通訊中斷而影響正常的生產(chǎn)秩序,將可能產(chǎn)生的影響和損失減少到最低程度,特制訂本預(yù)案。二、編制根據(jù)根據(jù)《礦山安全生產(chǎn)法規(guī)》及其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)程原則,特制訂《調(diào)度通訊系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》。三、合用范疇當發(fā)生下列事故時,值班人員應(yīng)及時啟動本預(yù)案。1、調(diào)度臺發(fā)生故障短時間內(nèi)無法恢復(fù)正常使用;2、干線、主接線盒發(fā)生故障造成通訊中斷;3、總交流電源斷電,造成調(diào)度交換機、調(diào)度臺無法正常工作;4、交換機單層機架告警、CPU板告警、中繼板告警,調(diào)度通訊系統(tǒng)工作不正常;5、通訊機房、電源室或電纜溝井發(fā)生意外事故。四、應(yīng)急預(yù)案(一)、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組總指揮:礦長副總指揮:生產(chǎn)副礦長總工程師安監(jiān)處長分管副總組織領(lǐng)導:分管副總信息中心主任調(diào)度室主任現(xiàn)場指揮:信息中心主任小構(gòu)組員:調(diào)度室安監(jiān)處生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助單位重要負責人科信中心有關(guān)人員報告人員:當班調(diào)度員電話班值班人員責任單位:科技信息中心(二)、預(yù)案啟動程序1、報警出現(xiàn)事故時,報告人員應(yīng)立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告,并在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下采用對應(yīng)方法控制并消除故障。
2、接報應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組的組員接到報警后,應(yīng)立刻到調(diào)度室集合,指揮值班人員采用對應(yīng)方法并告知有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員快速趕到現(xiàn)場解決。3、應(yīng)急行動1)發(fā)生輕微事故,立刻采用對應(yīng)方法處置事故。2)重大事故在應(yīng)急預(yù)案小構(gòu)組員達成現(xiàn)場后,根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度作出對應(yīng)的解決決定。同時,由科信中心提供10部不同頻段的漏泄通訊系統(tǒng)手持機送到調(diào)度室,根據(jù)需要啟用井下漏泄通訊系統(tǒng)進行替代調(diào)度。另外,由科信中心提供20部手持機下井,由運輸工區(qū)負責盡快分發(fā)給各施工作業(yè)地點現(xiàn)場負責人,由調(diào)度室告知各區(qū)隊使用漏泄通訊系統(tǒng)進行聯(lián)系。3)當事故得到控制后,立刻組織事故分析及設(shè)備搶修。4)應(yīng)急方法A、調(diào)度臺發(fā)生故障無法使用,有關(guān)人員應(yīng)當做好下列工作:(1)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,值班人員立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告,并及時告知調(diào)度室啟用漏泄通訊系統(tǒng)替代調(diào)度指揮。(2)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員和維修技術(shù)人員快速達成現(xiàn)場,對故障狀況進行分析,對線纜進行處置、及時更換備用調(diào)度臺或更換調(diào)度通訊交換機板。(3)聯(lián)系廠家對故障狀況進行深度分析或向廠家反饋故障信息,對設(shè)備及系統(tǒng)繼續(xù)處置,避免發(fā)生二次事故。(4)系統(tǒng)恢復(fù)正常后,告知調(diào)度室恢復(fù)正常調(diào)度指揮。B、干線、主接線盒發(fā)生故障造成通訊中斷,有關(guān)人員應(yīng)當做好下列工作:(1)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,值班人員立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告。(2)應(yīng)急預(yù)案小組的組員快速達成現(xiàn)場,分析事故因素和影響范疇,告知調(diào)度室啟用漏泄通訊系統(tǒng)替代調(diào)度通訊指揮。(3)維修人員快速達成現(xiàn)場對線纜、接線盒進行更換、對接。(4)對接完畢恢復(fù)正常通訊后,告知調(diào)度室恢復(fù)正常調(diào)度指揮。C、總交流電源斷電,造成調(diào)度交換機、調(diào)度臺無法正常工作,有關(guān)人員應(yīng)當做好下列工作:調(diào)度通訊系統(tǒng)配備備用電源,一旦交流電源停電,備用電源立刻自動投入工作,并確保供電時間不少于4小時,為確保備用電源性能可靠,每月運用礦停電檢修時間進行電源充放電實驗。如備用電源放空電或備用電源故障不能工作,電話班值班人員要立刻報告調(diào)度室,及時啟用漏泄通訊系統(tǒng)替代調(diào)度通訊指揮。D、交換機單層機架告警、CPU板告警、中繼板告警,調(diào)度通訊系統(tǒng)工作不正常,有關(guān)人員應(yīng)當做好下列工作:(1)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,值班人員立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告。(2)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員快速達成現(xiàn)場,分析故障因素和影響范疇,告知調(diào)度室啟用漏泄通訊系統(tǒng)替代調(diào)度通訊指揮。(3)維修人員對故障狀況進行分析,更換備用板件或?qū)€纜進行處置,及時聯(lián)系廠家對故障狀況進行分析或向廠家反饋故障信息,避免發(fā)生二次事故。(4)系統(tǒng)恢復(fù)正常后,告知調(diào)度室恢復(fù)正常調(diào)度指揮。E、機房、電源室或電纜溝井發(fā)生意外事故,有關(guān)人員應(yīng)當做好下列工作:(1)立刻啟動應(yīng)急預(yù)案,并向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告。(2)應(yīng)急預(yù)案小組的組員快速達成現(xiàn)場,分析事故因素和影響范疇,告知調(diào)度室啟用漏泄通訊系統(tǒng)替代調(diào)度通訊指揮。(3)快速組織人員對設(shè)備線纜進行搶修,避免發(fā)生二次事故。(4)搶修完畢恢復(fù)正常通訊后,告知調(diào)度室恢復(fù)正常調(diào)度指揮。5)現(xiàn)場處置,結(jié)束應(yīng)急行動(1)對設(shè)備及系統(tǒng)繼續(xù)處置,避免發(fā)生二次事故。(2)對現(xiàn)場進行清潔工作。(3)恢復(fù)環(huán)境、安全設(shè)施、安全標志,恢復(fù)正常安全生產(chǎn)秩序。安全監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為了有效防止和快速有效的解決安全監(jiān)測系統(tǒng)突發(fā)事件,不停提高防止和控制突發(fā)事件的能力,最大程度的減少突發(fā)事件的影響和損失,保障監(jiān)測系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,特制訂本預(yù)案。二、編制根據(jù)隨著自動化技術(shù)的不停發(fā)展,安全監(jiān)測系統(tǒng)在礦井安全生產(chǎn)中的作用日顯突出,為礦井安全管理和生產(chǎn)調(diào)度指揮提供了實時精確的信息和根據(jù),為了應(yīng)對其在運行中發(fā)生的各類故障,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)程原則,特編寫安全監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。三、合用范疇本預(yù)案合用于應(yīng)對和解決下列突發(fā)事件。1、監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)瓦斯超限報警。2、監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)測不到信息數(shù)據(jù)。3、電網(wǎng)停電、后備電源停電,造成監(jiān)測系統(tǒng)不能正常運行。4、信號傳輸光纜或光端機故障,造成信息數(shù)據(jù)傳輸不到地面中心站。四、應(yīng)急方法1、安全監(jiān)測系統(tǒng)顯示瓦斯超限報警時,有關(guān)人員需做好下列工作:(1)中心站值班員立刻報告調(diào)度室及通風工區(qū),調(diào)度室按照瓦斯超限應(yīng)急預(yù)案解決。(2)中心站值班員立刻檢查語音報警、斷電功效與否正常,并立刻向班長、分管主任、主任及礦分管領(lǐng)導報告。如語音報警功效出現(xiàn)故障,要向調(diào)度室闡明狀況,如斷電器不能切斷現(xiàn)場非本安型電氣設(shè)備電源,要告知施工單位及現(xiàn)場維修工手動切斷電氣設(shè)備電源。(3)班長或分管主任立刻安排維修人員到現(xiàn)場檢查瓦斯探頭和電纜狀況,并通過電話指揮現(xiàn)場解決。(4)維修人員攜帶調(diào)校合格的瓦斯探頭、瓦檢儀、萬用表及維修工具立刻趕赴現(xiàn)場進行檢查。首先用瓦檢儀與瓦斯探頭核對數(shù)值,如瓦檢儀顯示瓦斯數(shù)值正常沒有超限,立刻更換瓦斯探頭,如瓦檢儀與瓦斯探頭顯示數(shù)值一致,要立刻報告調(diào)度室值班員。如更換瓦斯探頭后,瓦斯探頭仍然顯示超限報警,要排查監(jiān)測電纜與否有短路、接頭進水等問題,發(fā)現(xiàn)問題要快速解決,解決好報告調(diào)度室,上井后要進行分析。(5)中心站系統(tǒng)管理員、值班員要注意觀察系統(tǒng)運行狀況,隨時保持與井下現(xiàn)場聯(lián)系,并及時向班長、分管主任報告。(6)中心主任要第一時間趕到監(jiān)測中心站,組織指揮現(xiàn)場解決,解決好要組織分析并統(tǒng)計存檔。附:安全監(jiān)測系統(tǒng)瓦斯超限報警解決流程2、系統(tǒng)出現(xiàn)故障,監(jiān)測不到信息數(shù)據(jù)。(1)監(jiān)測中心站系統(tǒng)出現(xiàn)故障,值班員要立刻報告調(diào)度室及通風工區(qū)并分析因素,判斷故障點,采用重啟計算機、更新數(shù)據(jù)庫、修改系統(tǒng)配備等辦法,中心站設(shè)立一臺主控機、一臺熱備機,如主控機出現(xiàn)故障,熱備機可自動升為主控機。如兩臺計算機同時出現(xiàn)故障,要立刻報告班長、分管主任、主任及調(diào)度室,調(diào)度室值班員應(yīng)告知通風工區(qū)瓦檢員人工監(jiān)測氣體。故障解決好,值班員要立刻報告調(diào)度室。(2)井下信號傳輸故障,值班員要立刻報告調(diào)度室、班長,并根據(jù)故障范疇分析因素,如井下某一地點出現(xiàn)故障,要聯(lián)系現(xiàn)場維修工檢查傳感器、電纜與否因施工保護不到位損壞,并指導解決,同時,班長應(yīng)安排監(jiān)測維修人員到現(xiàn)場解決,解決好報告調(diào)度室,并進行分析。解決故障過程中,調(diào)度室值班員應(yīng)安排通風工區(qū)瓦檢員現(xiàn)場人工監(jiān)測氣體。如井下某一區(qū)域出現(xiàn)故障,值班員要立刻報告調(diào)度室、班長,調(diào)度室值班員應(yīng)安排通風工區(qū)瓦檢員現(xiàn)場人工監(jiān)測氣體,班長要分析因素,立刻組織人員分布該區(qū)域各個故障地點進行解決,解決好,報告調(diào)度室,并做好統(tǒng)計存檔。如井下信號大面積出現(xiàn)故障,值班員要立刻報告調(diào)度室、通風工區(qū)、監(jiān)測班長、分管主任,主任。調(diào)度室值班員要立刻安排通風工區(qū)瓦檢員到每個采掘工作面現(xiàn)場人工監(jiān)測氣體。監(jiān)測班長、分管主任立刻安排維修人員到中央變電所、卸載站變電所、二采變電所檢查光纜、主干線傳輸線路及監(jiān)測電源、分站運行狀態(tài),判斷故障進行解決,解決好報告調(diào)度室分析因素并做好統(tǒng)計存檔。3、電網(wǎng)停電、后備電源停電,造成監(jiān)測系統(tǒng)不能正常運行。監(jiān)測中心站配備備用電源,一旦電網(wǎng)停電,備用電源立刻自動投入工作,并確保供電時間不少于4小時,為確保備用電源性能可靠,每月運用礦停電檢修時間對備用電源進行充放電實驗。如備用電源放空電或備用電源故障不能工作,監(jiān)測值班員要立刻報告調(diào)度室、通風工區(qū),調(diào)度室值班員要安排通風工區(qū)瓦檢員人工監(jiān)測氣體。4、信號傳輸光纜或光端機故障,造成信息數(shù)據(jù)傳輸不到地面中心站。監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)信號傳輸光纜或光端機故障,系統(tǒng)將無法監(jiān)測信息數(shù)據(jù),監(jiān)測值班員要立刻報告調(diào)度室、通風工區(qū)、監(jiān)測班長、分管主任,主任。調(diào)度室值班員要立刻安排通風工區(qū)瓦檢員現(xiàn)場人工監(jiān)測氣體。監(jiān)測班長安排2名維修工分別到中央變電所和二采變電所。在中央變電所的維修工首先將備用光纜接入光端機,如光端機故障,立刻告知二采變電所的維修工啟用二采光端機,如二采變電所光端機故障,告知中央變電所維修工將光纜甩掉,使用主干線傳輸信號。主干線有兩條,涉及一條備用主干線。故障解決好要立刻報告調(diào)度室分析因素,并統(tǒng)計存檔。瓦斯超限報警快速解決故障分析通風工區(qū)報告調(diào)度室檢查設(shè)備故障監(jiān)測設(shè)備正常礦分管領(lǐng)導報告調(diào)度室檢查設(shè)備第一時間達成現(xiàn)場值班人員立刻報告礦分管領(lǐng)導通風工區(qū)調(diào)度室安全監(jiān)測系統(tǒng)瓦斯超限報警解決流程瓦斯超限報警快速解決故障分析通風工區(qū)報告調(diào)度室檢查設(shè)備故障監(jiān)測設(shè)備正常礦分管領(lǐng)導報告調(diào)度室檢查設(shè)備第一時間達成現(xiàn)場值班人員立刻報告礦分管領(lǐng)導通風工區(qū)調(diào)度室安全監(jiān)測系統(tǒng)瓦斯超限報警解決流程主任分管主任班長主任分管主任班長檢測現(xiàn)場瓦斯?jié)舛冉鉀Q好報告調(diào)度室檢測現(xiàn)場瓦斯?jié)舛冉鉀Q好報告調(diào)度室瓦斯超限立刻排除瓦斯超限立刻排除人員定位系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案為了確保人員定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確和有效防止應(yīng)對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行,特制訂本預(yù)案。1、中心站系統(tǒng)管理員每月對人員定位監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份存檔,避免因計算機病毒造成的數(shù)據(jù)丟失。2、監(jiān)測信息出現(xiàn)錯誤,中心站系統(tǒng)管理員應(yīng)立刻班長、分管主任、主任報告并做好統(tǒng)計。3、中心站系統(tǒng)管理員每20天對全部下井人員進行一次排查,將未接受到下井信息的人員進行統(tǒng)計,報班長。班長組織人員配合礦燈房用測錄儀檢查該部分人員的礦燈射頻碼與否損壞,發(fā)現(xiàn)射頻碼損壞,礦燈房立刻更換,如射頻碼正常,班長聯(lián)系區(qū)隊長,查詢該部分人員未下井因素,并做好統(tǒng)計存檔。4、接受器接受不到信息,班長立刻維修工到井下檢查解決,并做好統(tǒng)計。5、中心站系統(tǒng)管理員每天聯(lián)系客人澡堂人員信息輸入狀況,發(fā)現(xiàn)問題立刻解決并做好統(tǒng)計。6、人員定位系統(tǒng)出現(xiàn)故障,中心站系統(tǒng)管理員要立刻報告調(diào)度室、班長、分管主任,主任。班長、分管主任組織解決故障,調(diào)度室安排人工統(tǒng)計下井人數(shù)。7、中心站服務(wù)器拷貝數(shù)據(jù)庫或出現(xiàn)信息傳輸故障,客戶端無法訪問時,系統(tǒng)管理員應(yīng)立刻報告班長、分管主任、主任,并立刻查詢因素,通過重新讀取主控機數(shù)據(jù)庫等辦法解決,中心主任應(yīng)立刻報告集團公司經(jīng)濟運行處。計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件及服務(wù)器數(shù)據(jù)保護應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為妥善應(yīng)對和處置礦區(qū)內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,維護礦區(qū)正常的安全工作秩序和營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,全方面執(zhí)行“安全第一,防止為主”的方針,最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件帶來的損失,及時、高效解決網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件,結(jié)合我礦的實際狀況,特制訂本應(yīng)急預(yù)案。二、編制根據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》等有關(guān)法規(guī)文獻精神。三、應(yīng)急方法1、事故發(fā)生后,值班人員應(yīng)立刻向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小構(gòu)組員報告,并啟動應(yīng)急預(yù)案。2、有關(guān)技術(shù)人員立刻趕到現(xiàn)場,確認故障,研究解決方案:(1)硬件故障:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員經(jīng)現(xiàn)場確認后進行更換維修,自己不能進行維修的,聯(lián)系代理商報修,代理商技術(shù)人員到場解決,力保數(shù)據(jù)。(2)軟件故障:確承認靠的最新備份數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其它電腦上,查看數(shù)據(jù)庫有關(guān)信息,根據(jù)對應(yīng)的故障解決問題。(3)網(wǎng)絡(luò)故障:通過PING,TRACERT等命令及查看本地連接狀態(tài),禁用、啟用本地網(wǎng)卡,觀察交換機、等設(shè)備的狀態(tài)等擬定發(fā)生的故障。組織力量盡快查找故障點,進行光纜、網(wǎng)絡(luò)線路的熔接、更換、布線。3、盡最大可能收集事件有關(guān)信息,識別事件類別,擬定事件來源,保護備份數(shù)據(jù)。4、檢查事件造成的成果,評定事件帶來的影響和損害,如檢查服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,檢查與否有攻擊者侵入了系統(tǒng),后來與否能再次隨意進入,損失的程度,擬定暴露出的重要危險等。5、克制事件的影響進一步擴大,限制潛在的損失與破壞。可能的克制方略普通涉及:關(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉全部的系統(tǒng),從網(wǎng)絡(luò)上斷開有關(guān)系統(tǒng),修改防火墻,封
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