助理季度工作總結(jié)報(bào)告5篇_第1頁(yè)
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助理季度工作總結(jié)報(bào)告5篇_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

助理季度工作總結(jié)報(bào)告5篇我公司的考勤治理,現(xiàn)在的根本狀況如下:

①經(jīng)理直接收理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作;

②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、_在平常的工作中對(duì)專賣店人員的工作狀況和考勤狀況進(jìn)展監(jiān)視并反應(yīng);

③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤狀況,并賜予登記;

④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)展統(tǒng)計(jì),此工作過去由前臺(tái)來(lái)完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

1.店長(zhǎng)在沒有上報(bào)公司的狀況下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;

2.有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);

3.個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長(zhǎng)在沒有請(qǐng)假的狀況下外出辦理私事;

5.個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個(gè)專賣店只有2-6人,因此,在人員治理上存在較大的困難;另外,公司從2003年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店,將來(lái)還要連續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的根底,對(duì)員工進(jìn)展有效地日常治理已經(jīng)成為不容無(wú)視的問題,而其中店長(zhǎng)的治理尤為重要,做為專賣店的店長(zhǎng),他是直接連接公司與各店的橋梁,假如店長(zhǎng)不能以身作則,將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員治理,針對(duì)目前的狀況,現(xiàn)提出以下方案:

方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲清楚,并與薪酬掛鉤。

⑴、每個(gè)月全勤者(沒有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;

⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必需用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對(duì)待;

⑸、此外,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7:30—20:30,7:30必需到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必需在下班時(shí)間之前返回);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的,必需事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司依據(jù)其實(shí)際狀況按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說(shuō)明緣由,則按上述第⑵條方法辦理;

⑹、店長(zhǎng)不得隨便更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必需事先向公司人事部說(shuō)明狀況;

⑺、此方法從20##年2月3日開頭執(zhí)行。

助理季度工作總結(jié)報(bào)告2

進(jìn)入公司至今,已有_個(gè)多月的時(shí)間,回首_月的工作表現(xiàn),雖存在些許的缺乏之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就_月的工作狀況,做如下總結(jié):

一、工作中的收獲:

能夠較好地完本錢職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠?qū)P膮f(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的缺乏:

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下來(lái)的工作打算:會(huì)依據(jù)以上工作中存在的缺乏,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)_月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的缺乏,工作確實(shí)也不夠飽和,時(shí)有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切信任也會(huì)隨著_月的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定,信任_月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加精彩!

助理季度工作總結(jié)報(bào)告3

(一)日常的助理工作

在硅材料工程完畢后,目前開展的工程主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家__助理,我的主要工作就是樂觀幫助其推動(dòng)各個(gè)合作工程。詳細(xì)工作可概括為以下幾個(gè)方面:

1、針對(duì)詳細(xì)工程,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。

就光伏工程,利用辦公軟件Access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地把握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的根底;太陽(yáng)能水箱及生物柴油工程,由于之前尚未接觸過,所以在工程的預(yù)備階段,主要從上述產(chǎn)品的根底學(xué)問學(xué)起,工作總結(jié)逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的學(xué)問面。

2、翻譯與各工程相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家__上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。

一方面,新工程的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)Р焕斫鉂h語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問題后,我開頭留意該類詞匯及表達(dá)方式的積存,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則樂觀向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次消失時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯__寫的一些資料、報(bào)告時(shí),留意訂正其不標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用力量。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步熬煉和提高。

3、做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的重要前提和保障。為推動(dòng)光伏工程,與_光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)展屢次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順當(dāng)寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)展工藝檢測(cè)。此外,與可進(jìn)展生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

(二)外事工作

1、在時(shí)間比擬緊急的狀況下,預(yù)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;

2、為_德國(guó)分公司總經(jīng)理_女士辦理一年屢次簽證申請(qǐng);

這兩次外事事務(wù)的辦理個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)于未曾進(jìn)展過操作實(shí)踐的我言,的確是一種學(xué)習(xí)和熬煉。預(yù)備簽證資料,要求辦理人員仔細(xì)認(rèn)真,尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí),更是不能消失一點(diǎn)過失,否則只能重寫。從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是仔細(xì),再仔細(xì),千萬(wàn)不能有一絲懈怠。

(三)其他事務(wù)

1、妥當(dāng)處理__工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;

2、在不影響本職工作的狀況下,幫忙__譯局部商務(wù)資料;

3、鑒于德國(guó)專家__特別狀況,幫忙其處理生活中的局部個(gè)人事務(wù)。

20_年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人力量:

(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不管大小,仔細(xì)對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);

(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積存工作閱歷;

(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的學(xué)問;

(4)注意與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通,同大家一起制造融洽、樂觀向上的工作氣氛。

助理季度工作總結(jié)報(bào)告4

2022年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持下,嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神,遵守公司工作紀(jì)律,立足本職,勤奮努力,帶著本部門職工仔細(xì)做好工作,較好地完成工作任務(wù),取得了肯定的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

一年來(lái),我加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司保持全都,堅(jiān)決抱負(fù)信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培育吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,仔細(xì)做好本職工作。同時(shí),努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證本部門工作正常有序開展。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好部門治理工作

我是部門主任兼效勞治理助理,治理好部門,促進(jìn)部門工作進(jìn)展,完成公司布置、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣,涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等,是公司的窗口單位。為此,我一是加強(qiáng)對(duì)職工的治理,要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé),樹立效勞意識(shí),仔細(xì)做好各項(xiàng)工作,獲得客戶的滿足。二是做到以人為本,愛惜、關(guān)懷職工,增加部門分散力,使大家團(tuán)結(jié)全都、齊心協(xié)力,把工作做好,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到進(jìn)展。

三、誠(chéng)意急躁,處理好客戶投訴工作

我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作,充分熟悉到我們公司在效勞工作中存在的缺乏,從提高我們公司效勞態(tài)度與效勞質(zhì)量動(dòng)身,急客戶所急,想客戶所想,誠(chéng)意急躁處理好投訴工作。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見,我準(zhǔn)時(shí)辦理,立刻解決,應(yīng)由其他部門解決的,準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)送,及早解決,盡量獲得客戶的滿足。對(duì)客戶不正確、不合理的投訴意見,我急躁做好解釋說(shuō)明工作,獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中,始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶,有委屈自己忍受,也要讓客戶滿足。

四、明年工作打算

對(duì)我們部門明年工作,我著重抓好三點(diǎn):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平,為做好工作打下扎實(shí)根底;二是培育優(yōu)良工作作風(fēng),樹立優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí),做好客戶的效勞工作,提高我們部門的窗口形象;三是加強(qiáng)部門治理,做到治理科學(xué)化、精細(xì)化,促進(jìn)工作進(jìn)展。

2022年,我雖然取得了肯定的工作成績(jī),但是與公司的要求相比,還是需要連續(xù)努力和提高。今后,我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮刻苦,做好自己的本職工作,提高工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速進(jìn)展做出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。

助理季度工作總結(jié)報(bào)告5

本人于201x年4月9日入職華瀚傳媒,擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理一職?,F(xiàn)就201x年的工作做整體分析報(bào)告。

一、何為總經(jīng)理助理

助理就字面意義理解為幫忙打理。幫忙總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理。

二、總經(jīng)理助理的職責(zé)

幫助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。詳細(xì)工作包括:

1.幫助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的治理、催促、檢查、落實(shí)執(zhí)行狀況;

2.幫助總經(jīng)理調(diào)查討論公司經(jīng)營(yíng)治理狀況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;

3.幫助總經(jīng)理對(duì)公司各部門之間需要相互解決的問題進(jìn)展溝通、協(xié)調(diào)、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn);

4.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄;

5.做好決議、打算等文件的起草、公布;

6.接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;

7.把握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;

8.完成總經(jīng)理或綜合治理部經(jīng)理交辦的其他工作;

9.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

三、本人201x年的工作狀況總結(jié)

1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,保證總經(jīng)理室各類物品的正常、準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)配,確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展;

2.報(bào)銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知;

3.總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作;

4.幫助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;

5.會(huì)議記錄:做好公司每周高層例會(huì)及本部門的會(huì)議記錄;

6.酒店、機(jī)票預(yù)訂:為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票,結(jié)算后期費(fèi)用;

7.幫助行政部經(jīng)理進(jìn)展日常事務(wù)行政治理等工作。

四、工作結(jié)果分析

本人201x年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)狀況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比擬,相差較遠(yuǎn)。首先主要失職點(diǎn)為

1.沒有幫助總經(jīng)理對(duì)工作的治理、催促、檢查、落實(shí)執(zhí)行狀況;

2.沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時(shí)提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策;誤區(qū):完全沒有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容,始終對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求,從而是工作中嚴(yán)峻失誤之處。

其次,因工作閱歷欠缺,遇事較難獨(dú)立完成工作,處事效率太低;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,拖延辦事時(shí)間,不準(zhǔn)時(shí)解決問題。

再次,工作中參雜個(gè)人心情,沒有做到秉公辦事;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,因個(gè)人心情沒有準(zhǔn)時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多,使不僅沒有準(zhǔn)時(shí)幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進(jìn)度。

還有,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,對(duì)自身定位不清楚,使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū):誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,混淆兩者概念。

總而言之,在近9個(gè)月的工作期間之內(nèi),雖然相對(duì)初期入職的我來(lái)說(shuō)有了較大的進(jìn)步,但是進(jìn)步中照舊參合許多失職之處,還需更加努力改良。

五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理

1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍圍著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾。要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題,還要仔細(xì)分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考;

2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必需要有劇烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事;

3.掌握個(gè)人心情,懂得自我調(diào)整。不行將個(gè)人的小心情延長(zhǎng)到工作中,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動(dòng)化且簡(jiǎn)單使

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