物業(yè)企業(yè)消防安全管理課件

物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全培訓(xùn)

甘肅京城物業(yè)服務(wù)有限公司Contents目1火災(zāi)案例2消防法律規(guī)范3消防基礎(chǔ)知識(shí)4物業(yè)消防管理錄01火災(zāi)案例杭州市“藍(lán)色錢江”住宅小區(qū)6月22日發(fā)生一起放火案件，造成母子四人遇難，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。杭州“藍(lán)色錢江”保姆縱火案消防管理存在問題應(yīng)急處置能力不足針對(duì)社會(huì)上對(duì)物業(yè)的消防管理是否存在問題的疑問，陳駿華表示，根據(jù)消防部門收集并固定相關(guān)證據(jù)，該處物業(yè)消防安全管理落實(shí)不到位。物業(yè)管理單位未按規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)巡查制度，事后有關(guān)人員補(bǔ)填部分消防器材檢查記錄表；消防車道被綠化覆蓋，影響消防車輛通行、停放；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，消控室值班人員中有一人未取得建構(gòu)筑物消防員職業(yè)資格證書，屬無證上崗；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，水泵房的消火栓泵控制開關(guān)未處于自動(dòng)狀態(tài)。室內(nèi)消火栓箱門用大理石裝飾包裹，部分開啟不便。此外，物業(yè)管理單位應(yīng)急處置能力不足?；馂?zāi)發(fā)生后，消控室值班人員對(duì)消火栓泵控制開關(guān)處于手動(dòng)狀態(tài)不掌握，5時(shí)07分確認(rèn)火警后未及時(shí)啟動(dòng)消火栓泵；5時(shí)40分現(xiàn)場(chǎng)消防員按下消火栓按鈕后，消火栓泵仍未啟動(dòng)。5時(shí)44分消火栓泵啟動(dòng)后，供水管網(wǎng)壓力沒有明顯上升，無法滿足滅火要求。使用的消火栓水泵接合器銹死，消防車無法通過接合器向大樓管網(wǎng)供水，僅依靠屋頂水箱，無法滿足長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)供水滅火需要，水槍壓力不足。消防設(shè)施運(yùn)行不正常給滅火行動(dòng)帶來了影響?；馂?zāi)案例

河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣皇冠KTV火災(zāi)2014年12月15日零時(shí)20分左右，河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣縣蒲東街道皇冠KTV發(fā)生火災(zāi)?；馂?zāi)于1時(shí)05分被撲滅。35人被送往醫(yī)院，其中11人經(jīng)搶救無效死亡，24人受傷。KTV后門緊鎖，兩道門間放著自行車，門外堆積不少垃圾雜物。KTV后墻的多扇窗戶被封死（四五樓玻璃窗內(nèi)用木板封死）02消防法律法規(guī)

1、重大責(zé)任事故罪《刑法》第一百三十四條在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑。2010年11月15日，上海市靜安區(qū)膠州路728號(hào)公寓大樓發(fā)生特別重大火災(zāi)事故，造成58人死亡，71人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.58億元。事故的直接原因：在膠州路728號(hào)公寓大樓節(jié)能綜合改造項(xiàng)目施工過程中，施工人員違規(guī)在10層電梯前室北窗外進(jìn)行電焊作業(yè)，電焊濺落的金屬熔融物引燃下方9層位置腳手架防護(hù)平臺(tái)上堆積的聚氨酯保溫材料碎塊、碎屑引發(fā)火災(zāi)。事故的間接原因：一是建設(shè)單位、投標(biāo)企業(yè)、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相互串通、虛假招標(biāo)和轉(zhuǎn)包、違法分包。二是工程項(xiàng)目施工組織管理混亂。三是設(shè)計(jì)企業(yè)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作失職。四是市、區(qū)兩級(jí)建設(shè)主管部門對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)督管理缺失。五是靜安區(qū)公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)督檢查不到位。六是靜安區(qū)政府對(duì)工程項(xiàng)目組織實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)不力。依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)54名事故責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理，其中26名責(zé)任人被移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任，28名責(zé)任人受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

2、消防責(zé)任事故罪《刑法》第一百三十九條違反消防管理法規(guī)，經(jīng)消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)通知采取改正措施而拒絕執(zhí)行，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接責(zé)任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役；后果特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑。2013年12月15日18時(shí)37分許，廣州市建業(yè)大廈發(fā)生火災(zāi)，造成該大廈局部受損，燒毀、燒損成品鞋等貨物一批，過火面積12500㎡，直接財(cái)產(chǎn)損失4066.23萬元?；馂?zāi)原因?yàn)椋捍髲B電工金自廉在改造建業(yè)大廈用電線路時(shí)，計(jì)算錯(cuò)誤使用電源線致總電源線短路引燃可燃物發(fā)生火災(zāi)。黎容橋作為建業(yè)大廈的實(shí)際控制人，指派兒子黎錦洪與李某生一起管理建業(yè)大廈，在該大廈出租倉庫經(jīng)當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門查封、強(qiáng)制停止使用且未經(jīng)驗(yàn)收的情況下擅自對(duì)外出租經(jīng)營(yíng)。經(jīng)廣州中院二審，最終黎容橋犯消防責(zé)任事故罪和行賄罪被判刑七年，其子黎錦洪犯消防責(zé)任事故罪被判刑三年，電工金自廉因犯重大責(zé)任事故罪獲刑三年。3、放火罪和失火罪《刑法》第一百一十四條放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質(zhì)或者以其他危險(xiǎn)方法危害公共安全，尚未造成嚴(yán)重后果的，處三年以上十年以下有期徒刑?！缎谭ā返谝话僖皇鍡l放火、決水、爆炸以及投放毒害性、放射性、傳染病病原體等物質(zhì)或者以其他危險(xiǎn)方法致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。過失犯前款罪的，處三年以上七年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處三年以下有期徒刑或者拘役。失火罪適用本條規(guī)定。03消防基礎(chǔ)知識(shí)二、燃燒與火災(zāi)（一）燃燒的類型1、著火可燃物質(zhì)一經(jīng)被點(diǎn)燃，能持續(xù)并不斷擴(kuò)大的燃燒現(xiàn)象，稱為著火。著火是燃燒的開始，且以出現(xiàn)火焰為特征，這是日常生產(chǎn)、生活中最常見的燃燒現(xiàn)象。轟燃:轟燃是指火在建筑內(nèi)部突發(fā)性的引起全面燃燒的現(xiàn)象，即當(dāng)溫度達(dá)到一定值時(shí)，從而導(dǎo)致室內(nèi)絕大部分可燃物起火燃燒，這種現(xiàn)象稱為轟燃。陰燃:陰燃是指物質(zhì)無可見光的緩慢燃燒，通常產(chǎn)生煙和溫度升高的跡象。一些固體可燃物在空氣不流通、加熱溫度較低或含水分較高時(shí)就會(huì)發(fā)生陰燃。如成捆堆放的棉、麻、紙張以及大堆垛的煤、草、濕木材等。這種燃燒看不見火苗，可持續(xù)數(shù)天甚至數(shù)十天，不易發(fā)現(xiàn)。自燃:可燃物質(zhì)在沒有外部火花、火焰等火源的作用下，因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱所產(chǎn)生的自然燃燒，稱為自燃。即物質(zhì)在無外界引火源條件下，由于其本身內(nèi)部所發(fā)生的生物、物理或化學(xué)變化而產(chǎn)生熱量并積蓄，使溫度不斷上升，自然燃燒起來的現(xiàn)象。2、爆炸物理爆炸：物質(zhì)因狀態(tài)變化導(dǎo)致壓力發(fā)生突變而形成的爆炸。如蒸氣鍋爐、液化氣鋼瓶等的爆炸?；瘜W(xué)爆炸：是指由于物質(zhì)急劇氧化或分解產(chǎn)生溫度、壓力增加或者兩者同時(shí)增加而形成的爆炸現(xiàn)象。如炸藥爆炸，可燃?xì)怏w、粉塵爆炸等。化學(xué)爆炸是消防工作中防止爆炸的重點(diǎn)，化學(xué)爆炸需要在爆炸極限內(nèi)才會(huì)爆炸。6·27新北游樂園粉塵爆炸事故2015年6月27日晚8點(diǎn)40分左右，臺(tái)灣新北市八里的八仙水上樂園舞臺(tái)，在派對(duì)活動(dòng)最后5分鐘發(fā)生粉塵爆炸意外。截至6月28日下午6點(diǎn)，臺(tái)灣粉塵爆炸共致498人送醫(yī)。其中，200人病危，6人遇難?；馂?zāi)的危害

通常，我們把火災(zāi)產(chǎn)物統(tǒng)稱為煙氣?；馂?zāi)中煙氣的第一危害：

一氧化碳氰化物（致死劑量小、死亡速度快、搶救困難）硫化物（主要是硫化氫，強(qiáng)烈的神經(jīng)毒物，對(duì)粘膜有強(qiáng)烈刺激作用）毒害性火災(zāi)的危害火災(zāi)中煙氣的第二危害：煙氣最高溫度可達(dá)800-1200度。科學(xué)家曾對(duì)人體在干燥的空氣環(huán)境中所能忍受的最高溫度做過實(shí)驗(yàn)：人體在71℃環(huán)境中,能堅(jiān)持整整1個(gè)小時(shí)；在82℃時(shí),能堅(jiān)持49分鐘；在93℃時(shí),能堅(jiān)持33分鐘；在104℃時(shí),則僅僅能堅(jiān)持26分鐘。高熱火災(zāi)的危害火災(zāi)中煙氣的第三危害影響視線火災(zāi)中許多人既不是燒死的，也不是毒死的，而是逃生過程中的踩踏造成的。2014年12月31日晚11時(shí)35分許，上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生群眾擁擠踩踏事故，事故造成36人死亡，49人受傷。36位遇難者中，年齡最小的12歲，最大的37歲。（三）火災(zāi)的原因常見火災(zāi)原因主要有：電氣、吸煙、生活用火不慎、生產(chǎn)作業(yè)不慎、設(shè)備故障、玩火、放火、雷擊等。（四）火災(zāi)的發(fā)展蔓延1、火災(zāi)發(fā)展三階段通常情況下，火災(zāi)都有一個(gè)由小到大、由發(fā)展到熄滅的過程，其發(fā)展過程大致可分為初期增長(zhǎng)階段、充分發(fā)展階段和衰減階段。2、火災(zāi)蔓延的途徑火災(zāi)蔓延的途徑主要有孔洞開口蔓延、穿過墻壁的管線和縫隙蔓延、悶頂內(nèi)蔓延、外墻面蔓延等。3、火災(zāi)蔓延的方式火災(zāi)蔓延的方式主要有火焰接觸、熱傳導(dǎo)、熱對(duì)流、熱輻射、飛火。04物業(yè)消防管理要點(diǎn)一、確保消防設(shè)施器材完好有效二、確保消防通道暢通三、定期組織開展消防安全提示如何確保消防設(shè)施器材完好有效因建筑消防設(shè)施未保持完好有效，辦理的行政處罰案件占到案件總數(shù)的22.9%，四川巴中市巴州區(qū)藍(lán)灣國際社區(qū)因建筑消防設(shè)施未保持完好有效被罰了3萬5千元。22.9%35000￥占案件總數(shù)的22.9%被罰3萬5千元如何確保消防設(shè)施器材完好有效在承接物業(yè)管理服務(wù)前要做好消防設(shè)施設(shè)備的清點(diǎn)和登記工作。1、做好點(diǎn)驗(yàn)，抓好源頭把控。查清楚系統(tǒng)的功能組件是否齊全系統(tǒng)是否能夠啟動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)之間是否能夠聯(lián)動(dòng)運(yùn)行系統(tǒng)上的標(biāo)示標(biāo)牌是否清晰明確如何確保消防設(shè)施器材完好有效2、要做好日常檢查巡查。主要檢查巡查建筑消防設(shè)施相關(guān)部件是否完好、各種指示燈是否在正常的工作狀態(tài)，滅火器壓力是否充足，有無被人挪用，消火栓箱的水帶、水槍是否齊全、相關(guān)的閥門是否常開或常閉，相關(guān)崗位的工作人員是否在位，以確保發(fā)生火災(zāi)有人、有器材裝備能夠進(jìn)行處理。如何確保消防設(shè)施器材完好有效3、組織進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)自動(dòng)消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位和人員定期進(jìn)行維護(hù)、檢測(cè)。維護(hù)情況應(yīng)當(dāng)每六個(gè)月書面報(bào)告公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)，特殊重大情況及時(shí)報(bào)告；全面檢測(cè)至少每十二個(gè)月進(jìn)行一次。如何確保消防設(shè)施器材完好有效建筑消防設(shè)施的功能組件和日常檢查檢測(cè)的方式方法八方面1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)2、自動(dòng)滅火系統(tǒng)3、消火栓系統(tǒng)4、防排煙系統(tǒng)5、應(yīng)急廣播系統(tǒng)6、滅火器7、消防安全標(biāo)志8、消防聯(lián)動(dòng)控制器如何確保消防設(shè)施器材完好有效1、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)由觸發(fā)器件、火災(zāi)警報(bào)裝置、火災(zāi)報(bào)警裝置以及具有其他輔助功能的裝置組成。分類，設(shè)置部位、作用、使用方法、如何檢測(cè)。如何確保消防設(shè)施器材完好有效如何檢查1、用發(fā)煙裝置觸發(fā)探測(cè)器，看系統(tǒng)會(huì)不會(huì)報(bào)警2、按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，會(huì)不會(huì)報(bào)警、火災(zāi)警報(bào)裝置是否發(fā)出區(qū)別于環(huán)境的光和聲。如何確保消防設(shè)施器材完好有效2、自動(dòng)滅火系統(tǒng)分為：自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和氣體滅火系統(tǒng)兩大類。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)是由灑水噴頭、報(bào)警閥組、水流報(bào)警裝置以及管道、供水設(shè)施等組成，噴頭分類、工作原理、顏色。如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查測(cè)試要點(diǎn)1、檢查相關(guān)的閥門是否開啟，水泵房的閥門必須有明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，標(biāo)注其工作狀態(tài)。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查測(cè)試要點(diǎn)2、檢查報(bào)警閥組，通常查看兩個(gè)部位，壓力表和測(cè)試閥門。如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查測(cè)試要點(diǎn)3、按下電動(dòng)控制柜的啟泵按鈕，是否能夠啟動(dòng)相應(yīng)的水泵、噴淋泵、消火栓泵等。如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查測(cè)試要點(diǎn)4、消防水池、消防水箱是否有水，自定噴水系統(tǒng)應(yīng)安裝監(jiān)測(cè)裝置，對(duì)消防水池、消防水箱的液位進(jìn)行監(jiān)測(cè)，可以直接看到液面的高度如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查測(cè)試要點(diǎn)5、測(cè)試末端試水裝置，通常在建筑物的邊邊角角，大多在衛(wèi)生間。如何確保消防設(shè)施器材完好有效氣體滅火系統(tǒng)體滅火系統(tǒng)通常有二氧化碳、七佛丙烷、熱氣溶膠等，分為柜式、組合式、懸掛式等類別氣體滅火系統(tǒng)如何確保消防設(shè)施器材完好有效用一套氣體滅火劑儲(chǔ)存裝置通過管網(wǎng)的選擇分配，保護(hù)兩個(gè)或兩個(gè)以上防護(hù)區(qū)的滅火系統(tǒng)。氣體滅火系統(tǒng)如何確保消防設(shè)施器材完好有效

沒有水漬損失、電絕緣性好、滅火后無殘留，易于清理，但滅火設(shè)備價(jià)值相對(duì)較高，主要用于通信機(jī)房、精密儀器設(shè)備間等場(chǎng)所。氣體滅火系統(tǒng)其優(yōu)點(diǎn)是如何確保消防設(shè)施器材完好有效3、消火栓系統(tǒng)建筑面積大于300平凡米的廠房、庫房要設(shè)置，由管道、水泵、消火栓箱組成。如何確保消防設(shè)施器材完好有效每個(gè)消火栓箱包括：2盤水帶、一個(gè)消火栓卡扣、口徑65CM（要垂直于墻面），一支16MM或19mm有的在箱扣內(nèi)外還有一個(gè)起泵按鈕，用于啟動(dòng)消火栓泵。包括2盤水帶一支16mm或19mm水槍一個(gè)消火栓卡扣一個(gè)起泵按鈕如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查消火栓系統(tǒng)是否有效除了基本組件是否齊全外，查下屋頂?shù)南鹚ㄊ欠裼兴?，壓力是否達(dá)標(biāo)，通常為0.05MPA。0.05MPA如何確保消防設(shè)施器材完好有效4、防排煙系統(tǒng)包括:防煙系統(tǒng)和排煙系統(tǒng)，功能組件主要包括風(fēng)機(jī)、加壓送風(fēng)、排煙閥（口）、防排煙管道、排煙風(fēng)口等功能組建，通常與空調(diào)系統(tǒng)的管道合用。功能組件風(fēng)機(jī)加壓送風(fēng)、排煙閥（口）防排煙管道排煙風(fēng)口如何確保消防設(shè)施器材完好有效檢查其行動(dòng)主要是在自動(dòng)控制方式下，模擬火災(zāi)報(bào)警或是手動(dòng)打開排煙送風(fēng)風(fēng)機(jī)，相應(yīng)區(qū)域的是否能夠送風(fēng)或排煙，并向聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備反饋信號(hào)。主要成分煙氣直方向的流動(dòng)速度二氧化碳一氧化碳二氧化硫80%火災(zāi)死亡人數(shù)比例火災(zāi)中煙霧致死6米/秒如何確保消防設(shè)施器材完好有效實(shí)驗(yàn)上海金茂大廈做過一個(gè)試驗(yàn)，消防隊(duì)員從85層往下跑，最快也要35分鐘，而火借風(fēng)勢(shì)，30秒內(nèi)就可以從最底層蔓延到33層，有時(shí)煙氣蔓延的速度超乎我們想象。85層底層35分鐘33層30秒如何確保消防設(shè)施器材完好有效

5、應(yīng)急廣播系統(tǒng)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，通知著火建筑物內(nèi)的人發(fā)生火災(zāi)的位置，相應(yīng)樓層中的人員如何疏散，向哪個(gè)方向疏散，音量通常高于環(huán)境音量的15分貝。如何確保消防設(shè)施器材完好有效6、滅火器

分為水性滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器等，壓力表介紹，使用的要訣有五步，提、拔、瞄、按、掃。如何確保消防設(shè)施器材完好有效7、消防安全標(biāo)志

消防安全標(biāo)志由安全色、表示特定消防安全信息的幾何圖形構(gòu)成，向公眾指示安全出口的位置與方向、安全疏散逃生的途徑、消防設(shè)施設(shè)備的位置和火災(zāi)或爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的等消防安全信息，有６類27個(gè)標(biāo)志。火災(zāi)報(bào)警標(biāo)志，有4類，引導(dǎo)大家找到火災(zāi)報(bào)警的位置。如何確保消防設(shè)施器材完好有效緊急疏散逃生標(biāo)志，有6個(gè)，指示疏散逃生的路線、方向；滅火設(shè)備標(biāo)志如何確保消防設(shè)施器材完好有效滅火設(shè)備標(biāo)志，有8類，引導(dǎo)大家利用這些滅火設(shè)備滅火。如何確保消防設(shè)施器材完好有效禁止和警告標(biāo)志，有10類，警告大家在該場(chǎng)所禁止吸煙、用火、用水、禁止上鎖或是此處有爆炸危險(xiǎn)品等。如何確保消防設(shè)施器材完好有效方向輔助標(biāo)志，按照箭頭的方向，尋找相應(yīng)的滅火設(shè)備。如何確保消防設(shè)施器材完好有效8、消防聯(lián)動(dòng)控制器。

集成了自動(dòng)滅火系統(tǒng)的控制裝置，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的控制裝置，防煙排煙系統(tǒng)及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的控制裝置，常開防火門，防火卷簾的控制裝置，電梯回降控制裝置，以及火災(zāi)應(yīng)急廣播、火災(zāi)警報(bào)裝置等控制裝置中的部分或全部。如何確保消防設(shè)施器材完好有效消防設(shè)施指火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播和應(yīng)急應(yīng)急疏散指示標(biāo)志等。如何確保消防設(shè)施器材完好有效建筑消防設(shè)施未保持完好有效探頭清洗、消火栓被遮擋、埋壓、圈占，防火卷簾下堆放雜物或傳送帶穿越，報(bào)警閥組損壞，系統(tǒng)無法動(dòng)作；消防設(shè)施的控制模塊損壞，不能觸發(fā)、聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)沒有存貯滅火劑。如何確保消防設(shè)施器材完好有效2004年2月15日吉林中百商廈發(fā)生火災(zāi)，造成54人死亡、70余人受傷2015年2月22日，迪拜一棟79層336米的高層公寓發(fā)生火災(zāi)，無人傷亡?；馂?zāi)案例對(duì)比70余人受傷54人死亡無人員傷亡對(duì)比對(duì)比如何確保疏散通道暢通消防車通道存在的三個(gè)問題：如何確保疏散通道暢通解決辦法要?jiǎng)澗€立牌禁止停車，一旦有車輛違規(guī)停放立即撥打110，舉報(bào)給交警進(jìn)行處理。嚴(yán)格執(zhí)法。按照《消防法》第五十三條規(guī)定，堵塞、封閉消防車通道至少罰款五千元。撥打96119火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線。如何確保疏散通道暢通占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口,妨礙人員疏散追求更大利益，1.4米改為1.3、0.9米，鎖閉安全出口，通道放雜物、搭建臨時(shí)性倉庫占用疏散通道，采用彩鋼板建筑等。如何確保疏散通道暢通2012年8月28日，金牛區(qū)盛金路興盛世家小區(qū)8棟1單元門口摩托車、電瓶車引發(fā)火災(zāi)。案例2人死亡1994年新疆克拉瑪依火災(zāi)325人死亡123人受傷1人重傷如何確保疏散通道暢通解決辦法預(yù)告知提醒舉報(bào)投訴如何組織開展消防安全提示消防安全意識(shí)淡薄消防安全知曉率低，不掌握疏散逃生技能農(nóng)村居民消防安全常識(shí)知曉率明顯低于城鎮(zhèn)居民。農(nóng)村居民消防消防安全常識(shí)知曉率得分為60.23分，城鎮(zhèn)居民為67.74分。國民消防安全知曉率調(diào)查得分64.27國民消防安全防范意識(shí)得分52.74自救逃生知識(shí)技能得分71.95“火災(zāi)不乘坐電梯”“家用電器或線路著火處理得當(dāng)”和“正確撥打火警電話”三方面得分較高，得分均在80分以上；“了解滅火器的使用方法”一項(xiàng)得分較低，為40.63分。火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴電話“96119”知曉率最高(60.60分)，