職場口才技能大公開

Word文檔職場口才技能大公開在職場中,如果你不能掌握好人際交往的說話能力,那無論你能力有多高,你終究沒辦法得到晉升的機(jī)會(huì)!下面我給大家分享職場口才技能大公開的內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

職場口才技能大公開

四要點(diǎn)

第一點(diǎn)：知道大小王

無論是和領(lǐng)導(dǎo)相處還是溝通，心中都要有個(gè)理念，要知道誰是大小王，這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的器重和尊重，同時(shí)在工作上也會(huì)相處得愉快。

第二點(diǎn)：最懂領(lǐng)導(dǎo)心

上下級(jí)溝通的關(guān)鍵就是察言觀色，只有懂得了領(lǐng)導(dǎo)的心思，你才能和領(lǐng)導(dǎo)形成默契，并且成為領(lǐng)導(dǎo)最信任的人。

第三點(diǎn)：關(guān)心無級(jí)別

記住，領(lǐng)導(dǎo)也是人，在上班的時(shí)候，你要嚴(yán)格遵守工作本分，下班后，你和領(lǐng)導(dǎo)是平級(jí)，這時(shí)你們可以正常的溝通，領(lǐng)導(dǎo)生日或者是受挫折，你可以關(guān)心下。

第四點(diǎn)：與領(lǐng)導(dǎo)提要求要合理

無論公司的待遇有多么的不好，領(lǐng)導(dǎo)有多么的不講理，你都要勇于提出要求，因?yàn)椋魏蔚睦娑际亲约籂幦〉摹?/p>

十二忌

一、忌居高臨下

不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應(yīng)放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。

二、忌自我炫耀

交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感受。

三、忌口若懸河

當(dāng)對(duì)方對(duì)你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣，不要不顧對(duì)方的情緒，自己始終口若懸河。

四、忌隨意插嘴

要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。

五、忌節(jié)外生枝

要扣緊話題，不要節(jié)外生枝。如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?，你突然把足球賽塞進(jìn)來，顯然不識(shí)“火候”。

六、忌搔首弄姿

與人交談時(shí)，姿態(tài)要自然得體，手勢要恰如其分;切不可指指點(diǎn)點(diǎn)，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

七、忌心不在焉

當(dāng)聽別人講話時(shí)，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

八、忌挖苦嘲弄

別人在談話時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或不妥，不應(yīng)嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，也不要對(duì)交談以外的人說長道短。

這不僅有損別人，也有害自己，因?yàn)檎勗捳邚拇藭?huì)警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料，無視他人的人格。

九、忌言不由衷

對(duì)不同看法，要坦城地說出來，不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則,令人覺得你不真誠。

十、忌故弄玄虛

本來是習(xí)以為常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調(diào)時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續(xù)，或賣“關(guān)子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。

十一、忌冷暖不均

當(dāng)幾個(gè)人一起交談時(shí)，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區(qū)別對(duì)待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會(huì)令人愉快的。

十二、忌短話長談

切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費(fèi)在家的寶貴時(shí)光;要適可而止，說完就走，提高談話的效率。

職場說話的技巧與方法

一、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!

二、保持安全距離

人與人之間應(yīng)該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì)讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

三、辦公室里有話好好說，切忌爭論

在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，不能用命令的口吻與別人說話，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一，但是有些意見可以保留，對(duì)于原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭得你死我活。

四、發(fā)出自己的聲音

老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

五、要注意對(duì)方的年齡

對(duì)年長的同事，經(jīng)驗(yàn)比你豐富的多，應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會(huì)溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。

六、談話必須注意對(duì)象的親疏關(guān)系

彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養(yǎng)，顯得你冒昧，對(duì)甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對(duì)關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對(duì)方的生活與私事，替對(duì)方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼，更有利于工作。

七、要注意對(duì)方的性別特征

同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些，而對(duì)于異性同事，談話就應(yīng)特別當(dāng)心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過于輕挑。男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險(xiǎn)經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽話者。女同事要當(dāng)一個(gè)聽話者，請(qǐng)注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機(jī)會(huì)打岔，糾正對(duì)方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。

八、要注意對(duì)方的地位

與地位、能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話為主題，聽話時(shí)不要插嘴，應(yīng)該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨(dú)立思想，不要做一個(gè)應(yīng)聲蟲，使他認(rèn)為你唯唯諾諾，沒有主見。(點(diǎn)我看二十年前的夏天)與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚(yáng)，應(yīng)該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對(duì)于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒完。使對(duì)方感到厭煩。

口才訓(xùn)練小技巧

一、基礎(chǔ)練習(xí)

1、重學(xué)漢語拼音，我的山西普通話一般都能聽出來，所以我積極改善發(fā)音，向女兒學(xué)習(xí)拗口漢語的發(fā)音，進(jìn)步很大。

2、用錄音設(shè)備錄音，放給自己聽，聽的次數(shù)多了，廢話、口頭禪、結(jié)巴就少。聽自己錄音能糾正語病和不自信。

3、經(jīng)常對(duì)鏡子即興演講，自己找題目講，或模仿領(lǐng)導(dǎo)講話，注意口型和肢體語言，去掉不必要的手勢和面部表情。做到給題目就說，任何情況下都敢說，說的非常好。

4、大聲朗讀名人著作、詩詞、練習(xí)繞口令。

二、幽默培養(yǎng)

1、多讀書，從書中發(fā)現(xiàn)幽默詞句，用形象記憶法記下來，碰到類似情景時(shí)荊來。形容公共汽車上人多，“人都擠成相片啦”。有時(shí)坐公交車，碰到擁擠的情景，就想起這句話。

2、巧妙使用比喻，蒙牛董事長牛根生形容冰激凌“表哥”是麥當(dāng)勞，“表妹”是可口可樂，讓人一下感覺出他的智慧和幽默。

三、條理性培養(yǎng)

1、首先做到不講空話、廢話，要言之有物，和別人溝通時(shí)說好每一句話，有始有終，有重點(diǎn)。一句話說清楚的，不用兩句。

2、發(fā)言前打好腹稿，按123規(guī)律講，第一點(diǎn)是，第二點(diǎn)是。。。。注意不把第三點(diǎn)和第一點(diǎn)說重復(fù)。有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)可重復(fù)。列寧說過學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)!學(xué)，然后知不足。

3、降低語速，大家都知道外交人員在正規(guī)場合發(fā)言語速一般很慢，這樣出錯(cuò)幾率小，還能保持條理。

四、溝通能力的培養(yǎng)

1、學(xué)會(huì)贊美，尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，采取“暖”語言，讓良藥不“苦口”。放大或利用對(duì)方優(yōu)點(diǎn)來助其改變?nèi)秉c(diǎn)。比如，教育貪玩的孩子安心做作業(yè)，“你玩時(shí)那么投入，你做作業(yè)時(shí)也會(huì)一樣投入?！绷佳砸痪淙?，惡語相加半句多也體現(xiàn)了口才在溝通上的作用。這樣說，“說句暖心窩的話，我。。。。。?！北ＷC溝通效果好。

2、學(xué)會(huì)聽，聽出對(duì)方意思。溝通時(shí)不要非搶著先說，先說不一定先勝。我們有一張嘴，兩個(gè)耳朵，多聽少說，多聽精說。

3、學(xué)會(huì)坦誠，將心比心，言為心聲，心到口到。說句實(shí)話，我怎么怎么。人們痛恨騙子，喜歡誠實(shí)的人和誠實(shí)的語言。

4、與時(shí)俱進(jìn)，多瀏覽新聞，知道流行語，給人“潮”的感覺。和年輕人溝通如能提到鳳姐征婚、蟻?zhàn)宓?，無疑就拉近了心里距離。

5、投其所好，毛