休閑食品策劃書

第休閑食品策劃書

休閑食品策劃書1

一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù)：

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

二、產(chǎn)品概況：

休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：

（一）越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口

1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；

2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；

3、健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提；

（二）從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

1、方便性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念；

2、時(shí)效性，滿足其心血來(lái)潮的非理性需求；

3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；

4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

三、市場(chǎng)環(huán)境分析：

1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀

2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：

（1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析

（2）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對(duì)消費(fèi)者的模式。

3、休閑食品特征分析：

①年輕消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快

四、休閑食品顧客群體分析

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。

2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。

六、4p營(yíng)銷組合：

1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。

2、針對(duì)渠道方面：

（1）在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店（暫未實(shí)現(xiàn)）

（2）建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品

（3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食

（4）與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

休閑食品策劃書2

一、營(yíng)銷策劃背景：

1、超市里薯片、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干等休閑食品琳瑯滿目，這些休閑食品的包裝新穎、時(shí)尚，成為了年輕、時(shí)尚類人群的消費(fèi)新寵。中國(guó)的人口多、消費(fèi)層次的豐富，休閑食品將營(yíng)造出許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。南瓜籽、杏仁、果蔬脆片類產(chǎn)品等現(xiàn)在都是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。

2、由于休閑食品制造業(yè)屬于開放程度較高的行業(yè)，外資企業(yè)數(shù)量雖然不多，卻占據(jù)我國(guó)休閑食品市場(chǎng)超過(guò)半數(shù)的銷售收入和利潤(rùn)總額。許多內(nèi)資企業(yè)在龐大市場(chǎng)機(jī)會(huì)面前卻發(fā)展的舉步維艱，為什么呢？因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俚闹饕皇琴Y金，不是設(shè)備，也不是市場(chǎng)，而是對(duì)整合營(yíng)銷的全面掌控能力。這對(duì)眾多生產(chǎn)休閑食品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模，主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。

3、由此對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的市場(chǎng)形式為我們?cè)炀土舜蠛脵C(jī)遇，只要我們精準(zhǔn)定位，靶向營(yíng)銷，穩(wěn)、準(zhǔn)、快地參入市場(chǎng)，我們將成為這一行業(yè)的的主導(dǎo)品牌，坐上“行業(yè)領(lǐng)袖”的寶座。

二、市場(chǎng)情況：

1、市場(chǎng)容量

雖然市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但我國(guó)平均每人消費(fèi)量?jī)H為26.6克，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)2.6千克的消費(fèi)水平。由于中國(guó)的人口多、消費(fèi)層次豐富，休閑食品將營(yíng)造出更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。

盡管休閑食品的價(jià)格大多只有幾元錢，但在全球零食市場(chǎng)的品牌中已經(jīng)產(chǎn)生了三個(gè)銷量達(dá)到10億美元的休閑食品品牌——立體脆、樂(lè)事和品客。在中國(guó)休閑食品市場(chǎng)也培育出了上好佳、喜之郎、可比克、旺旺、徐福記、洽洽等眾多知名品牌。

2、競(jìng)品情況

A休閑食品

品牌產(chǎn)品名規(guī)格價(jià)格調(diào)查地點(diǎn)

達(dá)能甜趣清甜餅干100克裝2．20元家潤(rùn)多店

2．20元家樂(lè)福

太平香蔥味梳打餅干100克裝2．10元家潤(rùn)多店

2．20元家樂(lè)福

妙脆角美式茄汁味75克裝3．90元株百店

3．90元家樂(lè)福

樂(lè)事薯片100克裝4．90元家樂(lè)福

4．90元株百店

B堅(jiān)果類食品

序號(hào)產(chǎn)品名稱商標(biāo)規(guī)格標(biāo)示的生產(chǎn)單位及屬地

1小核桃華味享180克/袋杭州華味享食品有限公司

2燒烤杏仁百味林454g/袋福建省莆田興華食品有限公司

3山里仁手剝小核桃200g/袋安徽省寧國(guó)山里仁食品有限責(zé)任公司

4笑口榛子500g/袋莆田市立升商貿(mào)有限公司

5康輝小核桃康輝160g/袋廣東康輝集團(tuán)有限公司

6百味林燒烤杏仁百味林220g/袋福建省莆田興華食品有限公司

7威林榛子威林120g/袋寧波華豐干果食品有限公司

8恒康山核桃恒康食品280g/袋中外合資寧波恒康食品有限公司

9笑口榛子閩南金扁擔(dān)500g/袋莆田市立升商貿(mào)有限公司

三、消費(fèi)者分析：

1、消費(fèi)人群

不同品類不同價(jià)位的產(chǎn)品所針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)人群存在明顯的差異。如：與薯片、瓜子、膨化食品的目標(biāo)消費(fèi)群體雖然有交叉，但差異更明顯。開心果的目標(biāo)消費(fèi)者更多是年輕女性中的白領(lǐng)；薯片的目標(biāo)消費(fèi)者更多是少年兒童和學(xué)生群體。休閑食品市場(chǎng)除了按年齡、性別細(xì)分外，更多還會(huì)按消費(fèi)者的職業(yè)、收入、學(xué)歷、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理等多種方式進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。比如，按消費(fèi)需求細(xì)分，休閑食品又可以分為基本型、風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、價(jià)值型、享受型等等。由于我們的產(chǎn)品定位為國(guó)外產(chǎn)品，需采用高價(jià)高促銷方式。所以我們的產(chǎn)品主要消費(fèi)人群為中高檔消費(fèi)的女性，主要集中在20——30歲人群，另外一部分為30——45歲的家庭婦女。產(chǎn)品定位為享受型。

2、購(gòu)買目的

時(shí)尚女性：這一類消費(fèi)人群主要是未婚或沒(méi)有孩子的女性，她們的消費(fèi)目的及心里主要是突出她們的時(shí)尚、新潮、高檔、健康的心里個(gè)性。

家庭婦女：這一類消費(fèi)人群主要為30——45歲的結(jié)婚女性，她們的消費(fèi)目的主要是突顯高檔、健康和招待客人、休閑食用、送禮等需要。

3、購(gòu)買渠道

時(shí)尚女性：K/A類商超、酒吧、迪吧、KTV吧、煉歌房、電影院、歌劇院、休閑場(chǎng)所、俱樂(lè)部、寫字樓、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點(diǎn)、公園、車站、馬頭、飛機(jī)場(chǎng)。

家庭婦女：休閑場(chǎng)所、餐廳、健身中心、飯店、賓館、茶樓、景點(diǎn)、公園、車站、馬頭、飛機(jī)場(chǎng)。

四、目標(biāo)規(guī)劃：

根據(jù)我們調(diào)查的結(jié)果來(lái)分析我們的規(guī)劃，進(jìn)行合理的分工安排，以此來(lái)更好地促進(jìn)我們營(yíng)銷的順利進(jìn)行。

五、營(yíng)銷策略：

1、產(chǎn)品定位

A產(chǎn)品檔次：跟據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者分析情況，該產(chǎn)品定位為高檔休閑食品，滿足中高層次消費(fèi)的女性。

B包裝風(fēng)格：以國(guó)外同類產(chǎn)品為參考依據(jù)，顏色柔和、圖案略帶卡通；包裝藝術(shù)、高檔、人性化，洋味十足；每一種口味的產(chǎn)品有明顯的區(qū)別性。

C產(chǎn)品架構(gòu)：分為杏仁、腰果、白芝麻、南瓜、核桃、花生、開心果等7種口味，每種口味分別有60g和120g規(guī)格，共14個(gè)品項(xiàng)。同時(shí)為利用公司現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，我們還可以把這7個(gè)口味的產(chǎn)品組合起來(lái)，做成一款大禮包。

2、價(jià)格政策

制定出一套符合我們食品銷售的價(jià)格表。

3、銷售渠道

產(chǎn)品架構(gòu)搭建完成后，我們根據(jù)產(chǎn)品定位，要解決消費(fèi)者如何買到我們產(chǎn)品的問(wèn)題，消費(fèi)者通常在哪里活動(dòng)、會(huì)在什么地方購(gòu)買、什么地方消費(fèi)等等，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)需求的準(zhǔn)確對(duì)接。

主要渠道：K/A類商超、酒吧、迪吧、KTV吧、煉歌房、茶樓、電影院、歌劇院、休閑場(chǎng)所、俱樂(lè)部、體育場(chǎng)所。

鋪助渠道：寫字樓、酒店、餐廳、健身中心、飯店、賓館、景點(diǎn)、公園、車站、馬頭、飛機(jī)場(chǎng)。

4、促銷策略

采取宣傳與廣告相結(jié)合的原則。

六、公關(guān)策略：

1、宣傳方式及渠道

宣傳目的一方面是為了教育我公司產(chǎn)品的健康、時(shí)尚理念，另一方面是為了終端促銷的宣傳。宣傳方式采用平面媒體方式，電視媒體需待產(chǎn)品在全國(guó)鋪開，并且達(dá)到40%后進(jìn)入品牌推廣階段時(shí)才能采用。宣傳渠道有：網(wǎng)站、報(bào)刊、、POP、實(shí)物陳列等。

2、宣傳主題

A以健康、時(shí)尚、新潮為主題，宣傳產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的形象；

B以無(wú)發(fā)胖成份、有降脂、健胃、補(bǔ)腦、滋發(fā)功效作為輔助宣傳，以此深入地提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù)度。

3、宣傳費(fèi)用

A網(wǎng)站：食品、健康、時(shí)尚購(gòu)物類。10萬(wàn)元/年

B報(bào)刊：女友、購(gòu)物、時(shí)尚、風(fēng)采、大都市等時(shí)尚類?？?2萬(wàn)元/年

CPOP：商超、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所廣場(chǎng)的燈箱、路牌、商超產(chǎn)品DM單。30萬(wàn)元/年

D陳列：商超及休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的實(shí)物陳列。30萬(wàn)元/年

七、招商策略：

1、招商對(duì)象

A休閑食品、干果及糖果類經(jīng)銷公司；

B干果類的經(jīng)銷公司；

C紅酒、白酒和酒啤類經(jīng)銷公司；

2、招商策略

A媒體廣告。如：行業(yè)關(guān)相報(bào)刊雜志和電視廣告等；

B參加招商會(huì)、糖酒會(huì)等；

C招商人員下市場(chǎng)推廣；

D電子商務(wù)方式等。

3、招商條件

A有現(xiàn)成的商超或誤樂(lè)場(chǎng)所渠道

B有10個(gè)以上的人力資源，有自己的物流條件；

C有良好市場(chǎng)運(yùn)作資金；

D有經(jīng)營(yíng)休閑食品或快銷品操作經(jīng)驗(yàn)。

4、市場(chǎng)支持

促銷品支持：POP海報(bào)、易拉寶、DM產(chǎn)品宣傳頁(yè)、其它；

促銷活動(dòng)支持：免費(fèi)品嘗、節(jié)日促銷、買贈(zèng)促銷、獎(jiǎng)品促銷、堆頭陳列、配置促銷員等

休閑食品策劃書3

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的興起，在98年的金融危機(jī)之后，網(wǎng)絡(luò)不僅僅成為大家熟知的一個(gè)媒介傳播體，更讓我國(guó)的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，很多企業(yè)借助電子商務(wù)的特性以其傳播速度快、覆蓋面廣又紛紛開始復(fù)蘇，一些企業(yè)開始更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響，以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)的巨大機(jī)會(huì)和利益，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很多企業(yè)的一種營(yíng)銷手段和策略。

去年，英國(guó)最大的電器零售商——迪克森（DIXONS）永遠(yuǎn)地從英國(guó)商業(yè)街上消失了，因?yàn)橛?guó)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，英國(guó)人已經(jīng)越來(lái)越習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，迪克森的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式受到了極大的沖擊和挑戰(zhàn)，于是，迪克森干脆關(guān)閉了在英國(guó)所有的門店，而搖身一變，徹底轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)零售商。

國(guó)美也在幾年前就有了自己的網(wǎng)站，不過(guò)由于部分原因，他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)始終沒(méi)有發(fā)揮到他的作用。但是在今年的一次采訪中注意到，現(xiàn)任國(guó)美董事長(zhǎng)的陳曉曾說(shuō)：因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)美將在20xx年構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，要和現(xiàn)在的一些網(wǎng)上家電企業(yè)一爭(zhēng)高低。

我們蘇寧作為國(guó)內(nèi)最大的家電零售連鎖商，在05年3月份注冊(cè)上傳了自己網(wǎng)站。在網(wǎng)站中也有自己的購(gòu)物商城，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物，太原蘇寧所有門店也都可以在蘇寧網(wǎng)站找到自己具體的聯(lián)系地址和方式。

可是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們僅僅依靠一個(gè)網(wǎng)站來(lái)樹立一個(gè)超過(guò)幾十億價(jià)值的品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須從別的方面來(lái)樹立，建造和維護(hù)這個(gè)品牌，提高我們顧客的忠誠(chéng)度，使我們的品牌更加深入人心。

一、營(yíng)銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境

受到去年國(guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)前半年經(jīng)濟(jì)也遭受到一定的影響。下半年隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，市場(chǎng)交易量逐步加大，伴隨著我國(guó)家電下鄉(xiāng)和擴(kuò)大內(nèi)需的政策，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)較快，城鄉(xiāng)消費(fèi)旺盛，這些利好消息對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是提供了大的機(jī)會(huì)，商務(wù)部決心打造一批大流通集團(tuán)，以應(yīng)對(duì)外國(guó)商業(yè)資本的沖擊，這也會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)家電消費(fèi)的增長(zhǎng)，為我們提供了外部機(jī)會(huì)。加之現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展，成本低，覆蓋面積廣，潛在用戶多。我們完全有能力利用這些機(jī)會(huì)擴(kuò)大我們的銷售層面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值與利益。

2、微觀環(huán)境

蘇寧在19的發(fā)展過(guò)程中，得到的品牌價(jià)值和良好的企業(yè)形象是無(wú)形和無(wú)價(jià)的，29個(gè)省，300多個(gè)城市擁有的1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、20xx多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)面積500萬(wàn)平米，員工12萬(wàn)名員工，這些固定資產(chǎn)不是每個(gè)企業(yè)能夠比擬的，這些都為我們今后的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是我們的物流配送中心，這些都將為我們?nèi)蘸蟮木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供巨大的作用和貢獻(xiàn)。加之我們與眾多家電供應(yīng)商有緊密的合作伙伴關(guān)系，這將為我們家電供應(yīng)和價(jià)格等重大問(wèn)題解決后顧之憂。

二、企業(yè)情況分析

太原蘇寧電器在20xx年成立，5年的歷程讓我們蘇寧逐漸成長(zhǎng)為山西地區(qū)家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊，如今的蘇寧在太原，陽(yáng)泉，臨汾等地共開設(shè)分店10余家，這為我們今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們蘇寧依靠良好的企業(yè)形象在太原，乃至山西扎穩(wěn)了腳跟，有了自己的天地。作為500強(qiáng)企業(yè)，我們的目標(biāo)不僅僅是這些，我們的目光要放的長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們要在全省樹立蘇寧的企業(yè)品牌形象，讓人們知道我們蘇寧人的精神追求。

蘇寧和國(guó)美，三友可以說(shuō)三家占據(jù)了整個(gè)太原地區(qū)傳統(tǒng)的家電行業(yè)。三友作為太原地區(qū)的一個(gè)地方企業(yè)本身占有一定的優(yōu)勢(shì)，國(guó)美也依靠企業(yè)品牌有一定的基礎(chǔ)，但是這些我們蘇寧一樣可以擁有，只要我們保持著良好的企業(yè)文化和特色，以及過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們同樣可以擁有屬于我們自己的客戶群體。

蘇寧作為一家全國(guó)家電連鎖店，經(jīng)營(yíng)著冰洗，空調(diào)，黑電，通訊，數(shù)碼，小家電和電腦等，依靠著我們與供應(yīng)商的關(guān)系可以把價(jià)格更加合理化，同時(shí)我們龐大的物流體系和良好的售后服務(wù)做后盾，我們完全可以利用時(shí)機(jī)占據(jù)山西網(wǎng)上家電行業(yè)。

三、SWOT分析

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strengths）

1、蘇寧作為我國(guó)家電零售連鎖業(yè)的巨頭擁有優(yōu)秀的品牌形象，他傳承了19年企業(yè)文化，擁有良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化。

2、并且蘇寧電器在中國(guó)29個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店，80多個(gè)物流配送中心、20xx多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

3、20xx年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。這為我們?nèi)蘸蟮娜谫Y等，都帶來(lái)了極大的好處。

4、與供應(yīng)商有著良好的伙伴關(guān)系，價(jià)格有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的有著靈敏反應(yīng)，處于市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位。

5、我們自身?yè)碛刑K寧易購(gòu)B2C交易平臺(tái)，不需要在專門建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，或者依靠第三方來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上的交易。我們完全可以依靠我們自身的品牌價(jià)值來(lái)將蘇寧易購(gòu)進(jìn)行推廣，使他讓眾多喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民接受。

競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness）

1、作為一個(gè)零售行業(yè)，我們必須和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，但是店內(nèi)的品牌和商品有些是不齊全的，有些廠家給我們的商品也并不是產(chǎn)品，相反他卻給了別的電器商。有的商品在我們店里是比國(guó)美的.價(jià)錢偏高。這些都會(huì)讓我們流失很大一部分顧客。

2、其次，因?yàn)榈陜?nèi)相同類的產(chǎn)品惡性競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)比較嚴(yán)重，有時(shí)甚至惡語(yǔ)相向，互相爭(zhēng)吵，這不不僅影響銷售，對(duì)于我們自身品牌也深受打擊，顧客下次對(duì)我們產(chǎn)生厭煩感。

3．雖然我們有蘇寧易購(gòu)B2C交易平臺(tái)，但是除了我們的網(wǎng)絡(luò)推廣還存在一定問(wèn)題，搜索引擎只有電器一個(gè)關(guān)鍵詞排名靠前，別的關(guān)鍵詞幾乎搜索不到我們自己網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)品牌還沒(méi)有在網(wǎng)民之中樹立起來(lái)。

4、網(wǎng)站之中交易量比較少，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題沒(méi)有很好進(jìn)行解決，這些都會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的購(gòu)買造成一定的影響。

5、因?yàn)楸姸嚯娖餍械拇嬖谂c興起，尤其是網(wǎng)上電器的興起使得我們?cè)趦r(jià)格上的優(yōu)勢(shì)逐漸在減小。以后要在價(jià)格上占據(jù)有利地位，機(jī)會(huì)是越來(lái)越小。

山西長(zhǎng)治土特產(chǎn)1、根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)家電市場(chǎng)銷售總額突破8000億元人民幣，其中家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額約為2%，達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城，今年家電網(wǎng)購(gòu)銷售額有望突破400億元。

2、20xx年6月30日，民規(guī)模達(dá)到3、38億人，普及率達(dá)到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較20xx年底年增長(zhǎng)4000萬(wàn)人，半年增長(zhǎng)率為13、4%，民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。目前民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平，網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有充分發(fā)揮。但是，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)普及率也會(huì)隨之攀升。

山西長(zhǎng)治土特產(chǎn)3、目前，商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率水平較低，相對(duì)滯后。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下由7400萬(wàn)擴(kuò)大到8788萬(wàn)，增加了近1400萬(wàn)用戶；網(wǎng)上支付半年增加達(dá)到2370萬(wàn)人，使用率增加4、8個(gè)百分點(diǎn)。

山西長(zhǎng)治土特產(chǎn)4、截止20xx年6月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9565萬(wàn)人，較20xx年底增長(zhǎng)1105萬(wàn)人，增幅13、1%。20xx年農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬(wàn)人，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模年增長(zhǎng)率超過(guò)100%，達(dá)到127、7%，遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民38、2%的增長(zhǎng)率，占到新增網(wǎng)民中的四成。與20xx年網(wǎng)民數(shù)380萬(wàn)人相比，20xx年一年山西省全省網(wǎng)民數(shù)就增加了156萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到41、1%。預(yù)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)在山西省已進(jìn)入了快速增長(zhǎng)階段，在未來(lái)的三至五年中，山西省上網(wǎng)人數(shù)將會(huì)急劇增長(zhǎng)。20xx年12月，山西省網(wǎng)民數(shù)已增至536萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為15、9%，位居中部六省之首。

機(jī)會(huì)總結(jié)：

山西長(zhǎng)治土特產(chǎn)現(xiàn)在人們的意識(shí)逐漸趨向于大眾意見，web2、0之后，網(wǎng)民之間的交流更加廣泛，人們也更加在傾聽眾人意見，查看別人對(duì)物品的評(píng)論之后在選擇商品，人們也越來(lái)越多的使用搜索引擎來(lái)搜索相關(guān)信息，用來(lái)加強(qiáng)彼此間的交流。家電這一關(guān)鍵詞詞的搜索呈直線上升趨勢(shì)。這些信息在表明電器行業(yè)的網(wǎng)上交易正在走向春天。

山西長(zhǎng)治土特產(chǎn)通過(guò)這些數(shù)字和事實(shí)能夠很好的表明，在未來(lái)我國(guó)的的網(wǎng)民還會(huì)極具擴(kuò)大，潛在的用戶是還很眾多，我們有很大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以等待開發(fā)。作為現(xiàn)在上網(wǎng)的主力軍來(lái)說(shuō)，他們即將成為消費(fèi)購(gòu)買的主力軍，隨著他們的成長(zhǎng)，這些潛在的用戶，逐漸在成家立業(yè)之后，習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物之后，他們會(huì)代替現(xiàn)在的主力軍位置，成為未來(lái)現(xiàn)實(shí)購(gòu)買的大軍，其次我們的三線，四線城市當(dāng)中家電市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和，加之國(guó)家的惠民政策和下鄉(xiāng)政策的實(shí)施，這些都將會(huì)對(duì)是我們的購(gòu)買力。重要的是，我們的品牌已經(jīng)在他們心里有了很深的烙印，加之我們擁有良好的售后服務(wù)和龐大的物流體系和實(shí)體店面。所以在他們眼中，只要我們讓這部分群體產(chǎn)生信賴感，那他們就會(huì)成為我們最忠實(shí)的客戶。

威脅（threat）

1、如今很多網(wǎng)上電器商城（京都，世紀(jì)和淘寶電器）在網(wǎng)上依靠快捷的方式，價(jià)格的低廉和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引顧客。使得很多人喜歡通過(guò)網(wǎng)上的比較，來(lái)夠買自己中意的商品，這種現(xiàn)象尤其以小件商品，例如手機(jī)，PSP，數(shù)碼相機(jī)和電腦等，但是我們自己蘇寧易購(gòu)中的商品品種少，價(jià)錢比這些專門的網(wǎng)上電器商價(jià)格要貴。并且網(wǎng)頁(yè)和這些網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面差距是比較明顯的，不容易被人們經(jīng)常使用的搜索引擎收錄，這都回大大降低我們與別的網(wǎng)上家電行業(yè)的差距。

2、現(xiàn)在很多廠家，就是我們的供應(yīng)商。例如海爾，長(zhǎng)虹等等。他們也想自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交易平臺(tái)來(lái)做BC2交易。海爾商城就是典型的一個(gè)自己通過(guò)構(gòu)建B2C交易平臺(tái)來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷售海爾自身的商品。

3、國(guó)美，我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們的品牌是家喻戶曉的，即使受到前段時(shí)間黃光裕事件的影響，但是09年陳曉出任國(guó)美董事長(zhǎng)之后，通過(guò)他的力挽狂瀾，國(guó)美又開始回復(fù)他之前的元?dú)?。雖然去年國(guó)美一共關(guān)閉了300多家門店，可是國(guó)美的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有下降。這些關(guān)閉門店的關(guān)閉將極大的減少國(guó)美整體的費(fèi)用。國(guó)美通過(guò)與永樂(lè)，大中的合并。使它本身汲取了兩者的優(yōu)勢(shì)與精華。這些企業(yè)的文化和多年的銷售經(jīng)驗(yàn)都是無(wú)法衡量的，國(guó)美董事長(zhǎng)也明顯的感覺(jué)到電子商務(wù)對(duì)未來(lái)家電行業(yè)的影響，明確指出將在20xx年，國(guó)美會(huì)推出一個(gè)完整的電子商務(wù)的新的解決方案，因?yàn)橐揽繃?guó)美龐大的店面和物流園區(qū)以及供應(yīng)商以及售后，他比任何現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)更具有可取性。

4、我們蘇寧雖然擁有眾多的客戶，可是他們的忠誠(chéng)度并不是很高，更別說(shuō)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將他們納入在我們計(jì)劃體系當(dāng)中，他們常常穿梭于國(guó)美，和三友之間。網(wǎng)絡(luò)上的家電購(gòu)買者更是集中在淘寶，卓越，和我們的京東商城當(dāng)中。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略

如今的網(wǎng)上交易已經(jīng)逐漸進(jìn)入到人們的日常家庭生活中，網(wǎng)購(gòu)也成為我們?nèi)粘Ｓ谜Z(yǔ)。人們也不在害怕網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的那份恐懼感?，F(xiàn)在年齡在20-30已經(jīng)逐漸成為社會(huì)的主角，他們也逐漸成為日后消費(fèi)的主力軍。在這些人心目中，網(wǎng)絡(luò)已不在陌生，如何把他們吸引住，讓這部分人成為我們的忠實(shí)用戶，顯的尤為重要。因?yàn)榘盐兆∷麄?，就代表把握住日后的消費(fèi)群體。

在各家電供應(yīng)商和零售商日益看重網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)的今天，我們也要更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的物流和良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占據(jù)市場(chǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)對(duì)自身網(wǎng)站的診斷，進(jìn)而針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的優(yōu)化，在博客和Emilia等手段中進(jìn)行推廣，將我們的網(wǎng)站推廣在網(wǎng)民手中，進(jìn)而提高我們網(wǎng)站的訪問(wèn)量，擴(kuò)大我們的購(gòu)買群里，最終使他們成為我們的忠誠(chéng)用戶

五、營(yíng)銷策略

1、網(wǎng)站診斷及其優(yōu)化推廣

通過(guò)對(duì)我們蘇寧網(wǎng)站進(jìn)行查看，我們蘇寧網(wǎng)站有很多問(wèn)題需要改進(jìn)，這并不意味著我們的網(wǎng)站不夠好，這只能說(shuō)明我們的網(wǎng)站不利于搜索引擎對(duì)我們網(wǎng)站進(jìn)行搜索，進(jìn)而使很多網(wǎng)購(gòu)者在購(gòu)買商品時(shí)，沒(méi)有把我們蘇寧作為第一個(gè)參考價(jià)值目標(biāo)。

其次，我們的網(wǎng)站沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行很好的推廣，沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)中樹立起我們的品牌價(jià)值，從而流失很多有價(jià)值的用戶。反觀淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站，因?yàn)樗麄冇泻芎玫耐茝V，使他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)中產(chǎn)生了品牌，進(jìn)而他們對(duì)品牌產(chǎn)生了信賴感，只要網(wǎng)購(gòu)首先會(huì)想到他們，這部分人成為了淘寶，當(dāng)當(dāng)?shù)闹覍?shí)用戶。（具體見診斷及其優(yōu)化推廣）

2、開展博客營(yíng)銷

博客營(yíng)銷和知識(shí)營(yíng)銷的是相匹配的，博客營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)知識(shí)營(yíng)銷目的的手段之一，我們實(shí)現(xiàn)博客營(yíng)銷也只是為了給我們的企業(yè)營(yíng)造一個(gè)有利于經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

博客營(yíng)銷可以給我們帶來(lái)潛在的用戶，同時(shí)對(duì)我們的網(wǎng)站可以進(jìn)行很好的推廣，在此基礎(chǔ)上還能夠?qū)?gòu)買我們產(chǎn)品的用戶進(jìn)行細(xì)分，確定我們的目標(biāo)用戶，讓我們自己有一個(gè)自主發(fā)布信息的平臺(tái)。很多知名的IT企業(yè)如美國(guó)的JUPITERRESEARCH公司，VISAusa等企業(yè)，他們?cè)诠窘⒅畷r(shí)就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，所以很早就開展了博客營(yíng)銷，這為他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展提供了發(fā)展動(dòng)力。

博客營(yíng)銷的開展可以在我們自身網(wǎng)站建立一個(gè)博客頻道，通過(guò)我們自己博客頻道的建立，可以鼓勵(lì)我們內(nèi)部人員，尤其是有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)和寫作能力的員工，發(fā)布一些產(chǎn)品知識(shí)信息，講解一些產(chǎn)品知識(shí)，推廣一下我們的企業(yè)，以此使用戶學(xué)到知識(shí)，用戶進(jìn)而多次訪問(wèn)我們網(wǎng)站，獲得潛在用戶，提高我們?cè)L問(wèn)量，以知識(shí)帶動(dòng)我們的營(yíng)銷。

我們也可以通過(guò)第三方平臺(tái)，因?yàn)榈谌狡脚_(tái)的用戶訪問(wèn)量是巨大的，在第三方平臺(tái)中，我們的員工自己申請(qǐng)博客，寫作一些有價(jià)值信息，側(cè)面進(jìn)行我們企業(yè)的宣傳。然后我們員工與我們網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。這樣不僅不會(huì)讓人感覺(jué)是企業(yè)的寫手，同時(shí)還可以間接擴(kuò)大我們網(wǎng)站的訪問(wèn)量。

3、開展email營(yíng)銷推廣

Email對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不在陌生，每個(gè)人或許都有很多個(gè)，對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，email更為重要，因?yàn)楹芏嘟涣鞫际峭ㄟ^(guò)email來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

開展email營(yíng)銷的過(guò)程，也就是將營(yíng)銷信息通過(guò)email的方式傳遞給用戶的過(guò)程，我們的網(wǎng)站有一定的用戶信