單證員英語輔導(dǎo)-訂單英語會話實例

單證員英語輔導(dǎo):訂單英語會話實例B:Hello,I’dliketospeaktoMr.Hunter,please.你好，我想找Hunter先生。

A:MayIaskwhoiscalling,please?請問您是哪位？

B:MynameisHerbertWoodofIBMComputerCompany.我是IBM電腦公司的HerbertWood.

A:Thankyou,Mr.Wood.Onemoment,please…(intoPBX)Mr.Hunter,Mr.WoodofIBMComputerCompanyisontheline.感謝，Wood先生，請稍等。（打內(nèi)線電話）Hunter先生，IBM電腦公司的Wood先生找您。

C:Canyoufindoutwhathewants?你可以問他有什么事嗎？

A:Yes,Mr.Hunter.(tocaller)I’msorrytohavekeptyouwaiting,Mr.Wood.Mr.Hunterisratherbusyrightnowandwouldliketoknowwhatyouwishtospeaktohimabout.

好的，Hunter先生。（對來電者說）對不起Wood先生，讓您久等了。Hunter先生現(xiàn)在特別忙，他想知道你有什么事對他說。

B:Yes,Iwanttobuysomecomputersoftwareandtalkaboutdevelopingsomeothersoftware.Idon’tknowwhetherheisinterestedinthatornot?是的，我想買一些計算機軟件，另外再談一談開發(fā)一些其它的軟件。我不知道他是否有興趣。

A:Isee.Thankyouverymuch,Mr.Wood.Wouldyouwaitamoment,please?(toPBX)MrHunter,Mr.Woodwantstobuysomecomputersoftware.

我明白了，特別感謝，Wood先生。請你等一下好嗎？（打內(nèi)線電話）Hunter先生，Wood先生想買一些計算機軟件。

C:Isee.Puthimonlinetwo.好的，請轉(zhuǎn)到2號線。

A:Yes,Mr.Hunter.(Tocaller)Mr.Wood,I’mverysorrytohavekeptyouwaiting.I’llputyouthroughtoMr.Hunter.

好的，Hunter先生。（對來電者）Wood先生，不好意思讓你久等了，我把你的電話接給Hunter先生。

A:Goodafternoon,SalesDepartment.MayIhelpyou?下午好，銷售部，我能幫你什么忙嗎？

B:CouldIspeaktoMr.Bush,please?可以和Bush先生說話嗎？

A:I’llseeifheisavailable.WhoshallIsayiscalling,please?我要看一看他是否在。請問我得告知他誰打來的？

B:JohnSmith.

A:Holdtheline,please.Mr.BushisinameetingwiththeManagingDirectoratthemoment,I’mafraid.CanIhelpyou?

請別掛機，Bush先生正在和總經(jīng)理開會，我可以幫你忙嗎？

B:Well,Iwanttodiscusswithhimthenewcontractwesignedlastweek.好的，我想跟他爭論一下我們上星期簽訂的合同。

A:Idon’tthinkthemeetingwillgoonmuchlonger.ShallIaskhimtocallyouwhenheisfree?我想會議不會開得太久，我讓他有空給你打電話，好嗎？

B:Yes,thatwouldbeeasiest.是的，那樣了。

A:CouldIhaveyournameagain,please?請再一次告知我你的姓名，好嗎？

B:Yes.It’sJohnSmith.好的，我叫JohnSmith。

（二）

A:Andthenumber?電話號碼呢？

B/p>

A:OK.You’llbehearingfromMr.Bushlaterinthemorningthen,Mr.Smith.

好的，Smith先生，早上晚些時候，你會收到Bush先生的電話。

B:Thankyouforyourhelp.Good-bye.感謝你的幫忙，再見。

A:Youarewelcome.Good-bye.別客氣，再見。

A:MadisonIndustries.ThisisCathyWinerspeaking.CanIhelpyou?Madison工業(yè)，我是CathyWiner,我能幫您嗎？

B:Goodafternoon.CouldyouconnectthiscallwithMr.Black,please?下午好，麻煩你接到Black先生，好嗎？

A:MayIknowwho’scalling?請問您是哪位？

B:ThisisMaryFoxofA.B.C.ComputerCo…I’mcallingonbehalfofMr.TomBacker,thegeneralmanagerofourcompany.這里是A.B.C電腦公司的MaryFox.我是替我們公司總經(jīng)理TomBacker先生打電話。

A:Iamsorry,Ms.Fox.Mr.Blackisnowinameeting.MayIhaveyournumberandaskhimtocallbacklater?

對不起，F(xiàn)ox小姐。Black先生正在開會，請告知我你的電話號碼，我會讓他給你打電話的，好嗎？

B:I’mafraidMr.BakerwouldliketospeaktoMr.Blackrightnow.HehasgotanurgentmattertodiscusswithMr.Blackwithoutdelay.

我想Baker先生想現(xiàn)在和Black先生說話，他有緊急事情與Black先生商議，不能拖延。

A:OK.Then,wouldyoupleaseholdtheline?(oneminutelater)好的，請你別掛機。（一分鐘后）

Ms.Fox,thelineisthrough.Mr.Blackisreadytoanswerthecall.Goahead.Fox小姐，電話接通了，Black先生可以和你通話了，請吧。

B:Thankyouforyourkindassistance,Ms.Winer特別感謝你的善意幫忙，Winer小姐。

A:Youarewelcome.別客氣。

A:Goodmorning.NTTCo…早上好，NTT公司。

B:Hello.MayIspeaktoMr.IraBlack,headoftheExportSection,please?你好，可以和出口部負責(zé)人IraBlack先生通話嗎？

A:I’msorry.Mr.Blackhasjustgoneout.MayIaskwho’scalling?對不起，Black先生剛出去。可以問一下您是哪位嗎？

B:ThisisJohnCarterfromAceConsultant.WouldyoupleasetellmewhenIcouldgetaholdofhim?

我是Ace詢問公司的JohnCarter.請你告知我什么時候能找到他。

A:IreallyhavenoideawhenMr.Blackcouldbeavailableintheoffice.Couldyoucallbacklaterorwouldyoumindleavingamessage?我真的一點都不知道Black先生什么時候會在辦公室。您可以過一會兒再打來或者給他留言嗎？

B:Ithinkit’sbetterformetoleaveamessage.Butit’simportantandurgent.Pleasemakesurehegetsthismessage.

我覺得還是留下一個口信比擬好。不過這件事很要緊，請肯定將留言傳達給他。

A:Isee.I’msuretopassyourmessagestoMr.Black.明白了，我肯定把您的留言傳達給Black先生。

B:Good.Wouldyoumindtellinghimthatduetosomesuddenchanges,donotfilloutanyordersforNNCCorporationuntilfurthernotice?It’sveryimportant.I’llexplainlater.那就好，你可以告知他，由于意外變化，在進一步通知之前，請勿給NNC公司發(fā)貨。事關(guān)重大，稍后我會做出解釋。

A:Okay,letmerepeatyourmessagetoseeifI’vegotitall.行。我重復(fù)一遍留言，看看是否記全了。

作為職場中的一員，我們免不了要外出辦公。為了使自己的工作更有效率，我們就需要提前和對方確定好相關(guān)事宜，這時，電話就發(fā)揮了相當重要的作用。通過電話還可以用它來解決當面不好說的很多問題呢！本期，我們就來學(xué)習(xí)一下如何用電話預(yù)約和解決問題。

（三）

OFFICEASSISTANT:Goodmorning.OdysseyPromotions.HowmayIhelpyou?

辦公室文員:早上好。這里是奧德賽企劃公司。我能為您供應(yīng)什么幫忙嗎？

NICK:Hello,thisisNickDelwinfromCommunicon.CouldIspeaktoHelenTurner,please?

尼克:你好，我是國際通訊公司的尼克·戴爾文?？梢詭臀肄D(zhuǎn)接海倫·特納嗎？

OFFICEASSISTANT:Justamoment,please.辦公室文員:請稍等。

OFFICEASSISTANT:IhaveNickDelwinonthelineforyou.辦公室文員:有個叫尼克·戴爾文的人打來電話要找你。

HELEN:Thankyou...Hi,Nick.Nicetohearfromyou.How’stheEnglishweather?

海倫:感謝……你好，尼克。很快樂接到你的電話。英國那邊的天氣怎么樣？

NICK:It’sprettygoodforthetimeofyear.What’sitlikeinNewYork?尼克:就今年這個時候來講，還是相當不錯的。紐約那邊的天氣呢？

HELEN:Notgood,I’mafraid.海倫:唯恐不怎么樣。

NICK:That’sapitybecauseI’mplanningtocomeacrossnextweek.尼克:那真糟糕，由于我正準備下禮拜過去一趟。

HELEN:Really?Well,you’ll②comebytoseeuswhileyou’rehere,Ihope?

海倫:真的嗎？嗯，我盼望你來的時候能順便過來看看我們，可以嗎？

NICK:That’swhatI’mphoningabout.I’vegotameetingwithacustomerinBostononTuesdayofnextweek.Iwashopingwecouldarrangeto③meetupeitherbeforeorafter.

尼克:這正是我打電話想要告知你的事情。下禮拜二，我要在波士頓會見一個客戶。我盼望，在那之前或之后我們能找個時間見一下。

HELEN:Great.Thatwouldgiveusachancetoshowyoutheconventioncentre,andwecouldalso④dropinatCaesar’sRestaurantwhereGregghasarrangedyourreception.

海倫:太好了。那樣我們就有時機帶著你參觀一下會議中心了，而且我們還可以順便去凱薩飯店，葛雷格已經(jīng)在那里為你安排好了接待活動。

NICK:That’swhatIwasthinking.尼克:我也是這么想的。

HELEN:SoyousaidyouhavetobeinBostononTuesday?That’sthe8th?海倫:嗯，你說你要在禮拜二的時候到波士頓？那是8號吧？

NICK:That’sright.Now,Icould⑤stopoverinNewYorkeitheronthewayin-thatwouldbetheMonday...Wouldthatbepossible?尼克:沒錯。那樣的話，我也可以在去之前先去紐約一趟——可能是禮拜一的時候——那沒問題吧？

HELEN:Ah,I’mafraidIwon’tbeintheofficeonMonday,andIthinkGregghasmeetingsallday.

海倫:啊，唯恐禮拜一的時候我不在辦公室，而且我想葛雷格全天都在開會。

NICK:Uh-huh,well,theotherpossibilitywouldbetoarrangeitafterBostononmywayhome.

尼克:嗯嗯，好吧，那另一個可能就是在我從波士頓回來的時候再安排見一下了。

HELEN:WhendoyouplanonleavingBoston?海倫:你準備什么時候離開波士頓？

NICK:CouldbeeitherTuesdayafternoonorWednesdaymorning,butIwouldliketocatchaflightbacktoLondononWednesdayevening.可能是禮拜二下午，也可能是禮拜三上午，但我想趕在禮拜三晚上搭乘航班返回倫敦。

HELEN:OK.Well,itwouldbebestforusifyoucouldflyinontheWednesdaymorning.EitherGreggorIwillpickyouupattheairport,andthenwecouldshowyoutheconventioncentreandalsoCaesar’s.Ifthere’stime,