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文檔簡介

2023年有關(guān)暑期實踐報告匯編8篇暑期實踐報告篇1

實踐單位:某某縣中醫(yī)院

實踐時間:

實踐內(nèi)容:住院部臨床護理基本操作的見習(xí)

實踐動機:通過住院部臨床護理的見習(xí)了解臨床護理工作的基本操作技術(shù),學(xué)習(xí)臨床護士對待病人的看法、方式以及護患溝通的方式技巧,為大二《基礎(chǔ)護理學(xué)》的學(xué)習(xí)作一些實踐認知打算,同時提高自己的社會實踐實力,熬煉人際交往實力。

南宋詩人陸游曾詩云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!闭f的就是從書本上得到的學(xué)問終歸是淺薄的,最終要想相識事物或事理的本質(zhì),還必需依靠親身的實踐。聞名教化家陶行知先生也曾在《行知行》一文中寫道“行是知之始,知是行之成”,由此將原名“知行”改為“行知”。他的這句話說明白行和知,即實踐和相識的辯證關(guān)系。實踐是相識的來源,是相識發(fā)展的動力,是檢驗相識是否具有真理性的標準,也是相識的目的。而相識則用來指導(dǎo)實踐。正所謂實踐出真知,我想暑期社會實踐的真正意義就在這里。

作為一名高校生,社會實踐是我們在高校生活中的一個重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣,但是我們都應(yīng)當充分利用假期時間做一些對自己而言有意義的事情。用了半個月的時間,我去了當?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開展個人形式的暑期社會實踐,主要以見習(xí)為主。因為護理專業(yè)的實際操作很重要,實踐性很強,所以見習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個實踐認知上的鋪墊。雖然半個月的時間很短暫,但是我學(xué)到了許多有用的東西和臨床護理的小學(xué)問,積累了一些社會閱歷。見習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗護士的工作,我不僅是去學(xué)習(xí)實踐,更重要的是去視察護理前輩們技術(shù)上的操作,服務(wù)病人的方式以及工作看法,不論是實習(xí)生、護士、護師、主管護師還是護士長。雖然她們的職稱不一樣,但我信任在她們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。

x月x日,帶著介紹信,來到縣中醫(yī)院護理部希望能獲得一個見習(xí)的機會,護理部主任很干脆地就答應(yīng)了,這算是人際溝通實力上的一個激勵,提高了我對實踐開展的自信念和主動性。其次天,主任把我支配在相對輕松一點的骨科進行見習(xí)??剖业淖o士長了解狀況后為我支配了一位指導(dǎo)老師。第一天見習(xí)對工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的醫(yī)生護士都很生疏,處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個前輩沖藥。她先把藥都取出,扔掉包裝,那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類,逐一打開,動作嫻熟快速,裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了,在每個瓶口用碘酒消毒,然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖,注射到藥瓶中,混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。全部過程均為無菌操作,最終分類裝車,并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋,還有消毒液,消毒劑,止血帶,膠布,創(chuàng)可貼,棉簽,患者用藥巡察單。

指導(dǎo)老師倒是比較負責,去輸液的時候就把我叫上跟著去了。我發(fā)覺她的操作還是很嚴謹?shù)?。操作前先詢問病人姓名并進行核對,然后找靜脈打針。打針的過程如下:為患者綁好止血帶后,患者握拳找到靜脈,難找的須要進行拍打,靜脈細的要改用細針頭。消毒過程,棉簽先用碘酒后用酒精,扎針,見到有回血即可,然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼,再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對一遍患者姓名,做好三查七對。每次都是如此,有時候還會跟患者或者患者家屬聊幾句,增進護患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實際的。我明白了不管做什么,基本功肯定要很扎實。

暑期實踐報告篇2

在暑假里我打算出去實習(xí),這是我安排已久的事情了。之前因為各種事情耽擱了,假期的時間總是抽不出空來,所以始終想實習(xí)卻沒有勝利。不過這個暑假我是再也不會奢侈時間了,我已經(jīng)確定了。

我的專業(yè)是中文專業(yè),現(xiàn)在這種專業(yè)已經(jīng)不是很流行了,主要是工作不是很好找,而且學(xué)出來用處也不是很大,能找到不錯的工作就是記者了。我也是沖著記者的身份,我想到一家報社去實習(xí)。

今暑假期間,我參加了xx日報報業(yè)集團旗下xx衛(wèi)報社關(guān)于刷卡取報的市場調(diào)研活動,以調(diào)研的方式在第一線感受刷卡取報這一新模式給傳統(tǒng)報紙發(fā)行模式帶來的沖擊。其間,我還通過與報社發(fā)行部何主任及其他工作人員的談話和溝通,較為深化的了解了《xx衛(wèi)報》以地鐵這一新型公共交通工具為載體的發(fā)行渠道。對于這兩種創(chuàng)新發(fā)行模式,我謹以個人觀點作出相關(guān)分析。

背景材料:

xx日報報業(yè)集團是全國文化體制改革試點單位。在集團黨委帶領(lǐng)下,集團員工發(fā)揚創(chuàng)新進取、務(wù)實敬業(yè)、誠信和諧的精神,全神貫注抓導(dǎo)向,一心一意謀發(fā)展。集團新聞宣揚平穩(wěn)有序,經(jīng)濟實力顯著增長,內(nèi)部改革取得突破,和諧建設(shè)出現(xiàn)新的面貌。

《xx衛(wèi)報》是由xx日報報業(yè)集團和xx地鐵總公司聯(lián)合打造的一份綜合類新聞日報,以“輕松,時尚,有用”為辦報宗旨。

《xx衛(wèi)報》xx年5月15日正式創(chuàng)刊,運用自身獨有的運作模式,僅用了40天時間,就將發(fā)行推至16萬份,一時間引起中國傳媒界巨大的振動;改版后的《xx衛(wèi)報》集讀者俱樂部、免費刷卡取報、地鐵派送和公共場所贈閱于一身,通過與蘇果、麥當勞等企業(yè)合作的一系列的活動策劃打響了品牌知名度,提升了自我形象,截至目前,《xx衛(wèi)報》發(fā)行總量已攀升至30萬份,穩(wěn)居xx地區(qū)都市日報發(fā)行前三強?!秞x衛(wèi)報》在國內(nèi)首創(chuàng)數(shù)碼刷卡取報系統(tǒng),1200多臺刷卡機已基本覆蓋南京主城區(qū),其獨有的地鐵內(nèi)發(fā)行量突破10萬份,創(chuàng)建出都市日報快速發(fā)展的奇跡。

主要發(fā)行渠道:

地鐵派送:每天7:30-13:00在南京地鐵沿線各站發(fā)行8-10萬份;

xx主城區(qū)200棟精品寫字樓固定訂閱;

全市266個讀報居民小區(qū)家庭訂閱;

xx主城區(qū)1200個報亭刷卡點會員讀者刷卡取報;

主城區(qū)1000個特約零售報攤零售;

大型企事業(yè)單位和政府機關(guān)定點投遞;

xx新街口、山西路、珠江路等鬧市區(qū)分別有100個人工派送點;

市區(qū)主要加油站、蘇果連鎖超市、休閑消遣場所贈閱。

搭乘“開往春天的地鐵”:

全國首創(chuàng)刷卡取報新模式:

xx年4月《xx衛(wèi)報》實施全國首創(chuàng)刷卡取報發(fā)行模式,截至目前,xx市已有1500家報攤成為《xx衛(wèi)報》特約刷卡點,近10萬名讀者通過刷卡方式領(lǐng)取報紙。

僅僅兩年的時間,通過刷卡取報方式,《xx衛(wèi)報》已經(jīng)從一張改版初期純粹的“地鐵報”發(fā)展為一份主流報紙,日刷卡量目前達到近10萬份,報攤發(fā)行量居于xx前三名。也正是這種首創(chuàng)的刷卡方式,使得《xx衛(wèi)報》地面的發(fā)行量達到了地鐵發(fā)行量的2倍多。

其次,特約刷卡點定點發(fā)行方式可實現(xiàn)讀者人群精確投放;讓每位持卡者都成為《xx衛(wèi)報》的尊貴會員,這也是持卡刷報的另一個亮點。成為會員就意味著讀者不僅可以免費享受《xx衛(wèi)報》帶來的多種實惠服務(wù),還可以到300家本報特約加盟商戶享受最低消費折扣的超值實惠服務(wù),以及報紙最近開展的報紙購物活動——東方樂購??梢哉f,會員制穩(wěn)定了部分讀者,正是越來越多的取報卡的辦理和運用成就了《xx衛(wèi)報》的地面發(fā)行量。正如上文所述,如今網(wǎng)購、團購風行,《xx衛(wèi)報》依托會員制定期開展的報紙購物也成為了一種時尚,反過來也在肯定程度上鞏固和吸引了部分年輕讀者群,保證了發(fā)行量。

xx年《xx衛(wèi)報》改版后正式在xx地鐵一號線進行免費派發(fā),現(xiàn)派發(fā)量近10萬份,被稱為地鐵發(fā)行的“霸主”。

地鐵這種軌道交通方式對于中國大多數(shù)城市來說是一種新生事物,同樣,地鐵報對于中國報業(yè)來說也是個新生事物。作為一份剛剛完成改版、“重獲新生”的都市日報,《xx衛(wèi)報》的定位更加傾向于年輕、時尚和快節(jié)奏,因此,地鐵就義不容辭的成為了《xx衛(wèi)報》要占據(jù)的首要“高地”。

地鐵中熙熙攘攘的是年輕而充溢活力的都市青年,他們年輕但不失穩(wěn)重,前衛(wèi)但不迷茫,他們有著自己的人生目標,有著為實現(xiàn)這個目標而努力工作的進取心??旃?jié)奏的工作和對美妙生活的追求讓他們不在流連于電視機前,如何更快、更準、更便捷的獲得自己所需資訊曾經(jīng)是他們頭痛的問題。如今,一份以“輕松,時尚,有用”為宗旨,針對年輕、前衛(wèi)的群體量身定做的報紙出現(xiàn)在了地鐵。沒有找零的麻煩,因為它是免費的;不必擔憂沒有取報點,因為在地鐵的各個出(入)口都有它的身影!對于讀者來說,原來取報可以如此的便捷!

主動篩選閱讀人群,對應(yīng)目標客戶的廣告商捕獲到這一點后,自然不會熟視無睹,這也就自然而然的解決了報紙廣告的吸納問題。《xx衛(wèi)報》讀者群體因鎖定在有穩(wěn)定工作、固定收入、有消費實力的年輕時尚人群,使廣告主實效千人成本降至最低點,其良好的廣告投放效果也使得該報成為眾多廣告商的必選媒體。而從盈利模式上看,更在肯定程度上為報紙長久性運作和可循環(huán)性發(fā)展供應(yīng)了保障。這就是用“重點培育”取代“普遍撒網(wǎng)”,從發(fā)行上做出差異化,與其他報紙廣告發(fā)布“多而不?!睅淼牡托市麚P效果及其惡性循環(huán)形成顯明的對比。

暑期實踐報告篇3

7月27日至8月24日,依據(jù)學(xué)校支配,我在xx人民廣播電臺起先為期一個月的暑期實踐,被分到新聞廣播采訪部。在實習(xí)期間,或親身體驗、或靜觀其變,在一些微小之處,我學(xué)到了許多東西,受到了許多啟發(fā),同時,也發(fā)覺了自身的不足之處。一個月的實習(xí)時間雖然很短,要學(xué)的東西許多,但干脆接觸媒體行業(yè)并參加第一線的工作就像一本活的教科書,期間經(jīng)驗、學(xué)習(xí)的事情都使我終身受益。以下是我本次實習(xí)的心得報告。

我的指導(dǎo)老師是xx人民廣播電臺新聞廣播采訪部的趙老師,主要跑口為黨校、農(nóng)業(yè)、消防、人大和部隊等。由于選擇在廣播電臺實習(xí),不同于平面紙質(zhì)媒體,所以前期主要學(xué)習(xí)了錄音筆的運用、音頻文件的編輯和電話采訪的錄音等相關(guān)技術(shù),并初步了解了電臺新聞的播放流程。

作為一名實習(xí)生,去現(xiàn)場、參加新聞采訪是我們最大的心愿。在實習(xí)其次天,我就正式起先跟隨老師跑新聞。實習(xí)期間,由于老師跑口的原因,大多參加的都是一些會議新聞的采訪工作。雖然比較簡潔,但對于一個初學(xué)者來說,卻是了解采訪流程和學(xué)習(xí)會議新聞寫作的重要機會。此外,還在老師的指導(dǎo)下參與了幾次活動的采訪,學(xué)習(xí)了現(xiàn)場活動的新聞寫作方法。不僅如此,能夠獨立前往省人大、省政府、省軍區(qū)等單位也成為我特別難得的經(jīng)驗。由于大一暑假曾經(jīng)在西安《三秦都市報》實習(xí),兩次不同媒體的熬煉使得本次實習(xí)有較大收獲。

首先就是對不同級媒體新聞寫作的體會。大一時在市級都市報的實習(xí),老師特別注意新聞報道可讀性要求,要盡量還原現(xiàn)場,用細微環(huán)節(jié)增加生動性。而這次在省廣播電臺的實習(xí),老師特地提示我留意語言的正式和一些政治上的常識。比如一次我獨自參與省人大的主任會議,回來在寫稿時,老師囑咐我要留意領(lǐng)導(dǎo)的出場依次,并交我寫一些此類會議新聞的固定格式、固定用語等內(nèi)容。

其次是學(xué)習(xí)到廣播新聞與平面新聞寫作的差異。因為廣播新聞借助人們的聽覺傳播,所以在寫作時語句不行過長,盡量運用短句;不行過多運用數(shù)字,否則反而不易讓聽眾捕獲信息;盡量運用口語化、簡潔易懂的詞語,避開生僻詞的運用。此外,為突出廣播媒介特性,特別注意音響原聲的運用,尤其是對于現(xiàn)場活動的報道。比如我在實習(xí)其次天采訪的《軍事科技學(xué)問展覽舉辦》,那是一項為豐富小學(xué)生假期生活舉辦的活動,現(xiàn)場有不少前來參觀的小摯友。在采訪時,老師就告知我要留意對小摯友的采訪,并錄下現(xiàn)場活動的背景音樂。通過后期制作,讓這篇一般的活動報道從口播新聞變?yōu)橐繇憟蟮溃蟠笤黾恿诵侣劦默F(xiàn)場感和可聽性。

再次是學(xué)會了音頻文件的剪輯技術(shù)。因為廣播新聞最終的新聞成品是以聲音的形式讓廣闊受眾接收到的,所以音頻文件的剪輯就成為廣播新聞的基本編輯手段。由于之前從未接觸過相關(guān)內(nèi)容,老師簡潔地指導(dǎo)一番后,的確花了我不少功夫練習(xí)那個專業(yè)軟件的運用。老師為了讓我深刻體會到廣電媒體對于技術(shù)參數(shù)的嚴格要求,還特地多次讓我到錄音棚去學(xué)習(xí)、比較不同格式下音頻文件的效果差異。當我聽到錄音棚的老師對于拿來制作的稿件要求在秒以后的單位時,才深刻體會到廣電系統(tǒng)對于技術(shù)的要求是多么苛刻。

最終就是獨立采訪和采寫深度報道的經(jīng)驗。大一時雖然也已經(jīng)有機會體驗獨立采訪,但回到報社后的稿件都是一些小“豆腐塊”消息,只是一種初級采寫的熬煉。而這次在省電臺的實習(xí),采訪部正好在做一組關(guān)于初中學(xué)亂收費的深度報道。在老師的指導(dǎo)下,我獨立采訪了當?shù)匾凰y收費的狀況。采訪前,老師教我如何在閑談家常中滲透敏感問題的提出,既削減采訪對象的警惕性、又增加了所需信息的真實性。采訪結(jié)束后,加上老師給我的其他學(xué)校的采訪資料,就起先打算亂收費問題的一組深度報道。剛起先寫作的時候,就有點迷失在大堆信息之中,老師就告知我要對全部信息進行分類整理,使得雜亂的采訪資料可以共同形成幾個主題,分析幾個主題之間的邏輯關(guān)系后列出采訪提綱。在老師的建議下,我又搜了一些網(wǎng)上有關(guān)教化亂收費問題的范文,用了整整一個下午才寫完了這組報道的初稿。雖然寫作的過程很辛苦,但能從采訪到寫稿完整地了解深度報道的采寫過程,對于我這樣的初學(xué)者來說,的確是特別難得的機會。

暑期實踐報告篇4

這是邁入高校校門后的第一個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充溢,為了對這兩年來所學(xué)的學(xué)問、所培育的實力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。現(xiàn)將該次實踐報告的詳細狀況作如下報告:

實踐對象:

本村小學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習(xí)成果較差)。

實踐目的:

對該生一年級所學(xué)學(xué)問作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的學(xué)問作初步了解。

實踐過程:

在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學(xué)活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些狀況,我對該生的基本狀況有了初步駕馭:由于該生始終住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,詳細表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能精確而快速的算出。對拼音字母的識記和正確拼法有困難。

針對上述狀況,通過也許一周的練習(xí)后,該生計算的速度和精確度都達到了令人滿足的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于嫻熟程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。

而語言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡潔,涉及數(shù)值在20以內(nèi)。等到這一關(guān)過了以后,我便漸漸加大難度,語言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯困難,涉及數(shù)值擴大至100以內(nèi)。與此同時,為培育該生的遷移實力和語言表達實力,我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。

在“拼音的正確的拼法和拼讀”這個問題上:我首先讓其明確了拼音拼法拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找錯讀、易混淆的音節(jié)為其特殊指出,幫其加以分辨、辨讀。接下來,我將生字表按“同韻、同音”的原則分類后,讓其注音。還將生詞的拼音寫出,讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼法方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯誤的整理出來,先供應(yīng)正確答案讓其分辨、朗讀,再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍,“漸漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫詞語”這類型習(xí)題是都有了很高的正確率。

實踐結(jié)果:

最終讓該生做模擬考卷,語文、數(shù)學(xué)均能達到90分以上。了解了乘法的意義,駕馭了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦。語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預(yù)想效果。

實踐體會:

第一,從事教學(xué)工作須要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順當進行,我投入了大量的精力打算。雖然說對于一年級的學(xué)問不在話下,但我還是找來了教材和教參等用心備課,力求做到在學(xué)問上精確無誤。除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教化心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)閱歷溝通,在充分敬重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。

其次,從事教學(xué)工作須要“耐性”:面對一個年僅7歲的'一年級的學(xué)生,他對學(xué)問接受和記憶的方式和實力都有其特點和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀動身“想當然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐性”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)當反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡潔粗暴”。第三,從事教學(xué)工作須要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界溝通,駕馭更多的信息,豐富自己的教化背景。我留意了與家長的溝通,一方面更深化了解學(xué)生的狀況,有利于我“有的放矢”。另一方面我剛好將教學(xué)進展剛好反饋給家長,有利于家長的協(xié)作與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的閱歷都給了我莫大的幫助。

我通過這次為時一個半月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)狀況,培育了自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的實力。同時也發(fā)覺一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。

暑期實踐報告篇5

坐在飛奔的火車之上,望著窗外向后移動的風景,仿佛像觀看幻燈片一樣,觀賞著一幅幅色調(diào)美麗的山水畫,此時此刻的我,如癡如醉的沉醉在此景之中,好不快哉,正所謂青山漫翠還幽谷,千里碧玉照高臺。游弋在綠色的海洋之中,心中的喜悅之情無以言表,我的心早已飛到我憧憬已久的地方。晴空萬里,微風習(xí)習(xí),綠波蕩漾,觀賞著大地的綠色之美,我仿佛看到了希望,看到了將來,也看到了實現(xiàn)我志向的棲息之地,此時我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵抗我即將燃燒的激情。

此次南下,受益良多,比我來之前所想像的要好的多,一個多月的假期實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,所做工作好像有點無聊,但在無聊之中從同事身上也體驗到無聊之中的樂趣,似有意猶未盡,回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風牛馬不相及,但對我也是感受至深,切身體驗之深刻。

首先,要感謝我得親戚,摯友,領(lǐng)導(dǎo)及同事對我這一個多月以來的照看與幫助,對于你們的照看與幫助,我感謝至深,永生難忘,再次感謝!

接觸到社會才深深的體會到,生活是如此的艱辛,社會是如此的殘忍。人們?yōu)榱诉^上自己心中志向的所謂的生活,每天辛勤而勞苦的工作著。有時還會受到上級的數(shù)落,甚至受到小人在背后傳播閑言碎語,生怕天下不亂。人們每天犧牲自己三分之一甚至一半的的時間和生活去辛勤的工作,到月底換來的卻是兩三千元的所謂的工資。真正工作以后才知道,原來一個月拿兩三千元的工資真的不算什么,這兩三千元,與我們每天工作所犧牲的時間和生活相比是那么的微乎其微,是那么的不堪一擊,莫非我們所犧牲的時間和生活就值這么點錢嗎?老板付的這點所謂的工資只是讓我們用來生存下去,或者說只能生存在生活的邊緣,至于美其名曰用這點錢去生活,那只不過是比生存好聽一點的給人欣慰的名詞罷了。而要過上我們志向中的生活,我們還須要付出很大的艱辛與努力,接著發(fā)揮我們還算本錢的余熱或激情。

對于還在求學(xué)的我們來說,不管是切身體驗過工作,還是道聽途說過工作的好與不好,莫非我們不應(yīng)當有所變更嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論學(xué)問的同時,我們應(yīng)當正確看待與思索學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。在校我們所學(xué)的理論學(xué)問,應(yīng)當學(xué)會運用到日常生活和工作實踐中去(假期找工作機會去實踐),我們絕不能做理論的巨人,實踐的矮子。理論的內(nèi)在價值,是通過工作實踐體現(xiàn)出來的。假如光有理論,而沒有工作實踐,理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的,那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;假如光有工作實踐,而沒有理論的指導(dǎo),那么會大大的影響我們工作的效率,增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入,達到最大的收益嗎)。理論,通過工作實踐創(chuàng)建價值,給人們的日常生活帶來便利;工作實踐,通過理論的指導(dǎo),提高工作效率,創(chuàng)建更多的價值;同時在工作實踐中尋求理論的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新,科技的創(chuàng)新。

通過假期工作實踐,讓我懂得,在高校里,我們要有意識的去培育自己的幾種實力:學(xué)習(xí)力,思索力,行動力,執(zhí)行力,表達力,管控力,這六種實力將會對我們將來的工作起到很大的作用,也會對我們將來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。社會發(fā)展到今日,已經(jīng)沒有哪一個行業(yè)是特意為某一個專業(yè)而停留的,在這個連專業(yè)老師都不知道將把我們引向何方的教化年頭,我們還信任我們所學(xué)的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對口的工作是那么的不易?,F(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多須要的是復(fù)合型人才,而不是專業(yè)型的人才。所以,我們要培育我們了解,學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)實力,思索實力;我們更要培育我們用理論創(chuàng)建實際價值的實踐實力(這須要一個時間過程,時間的長短有各種因素所確定)。這幾種實力的培育,都是幫助我們將來處理事情的思維方式的形成。工作就會帶來壓力,在工作實踐中我們要試著找到適合自己的合理減壓的方法。另外,還要學(xué)會微笑,學(xué)會點頭,學(xué)會鼓掌。更重要的是要學(xué)會做人,學(xué)會做事。我們的思想,我們所學(xué)的理論,是我們行動的指南,是我們做事的準則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個將來能實現(xiàn)自我價值的一種有效模式(或者說一種實力),將來用此模式去實現(xiàn)我們的終極目標。在此過程中,我們也要不斷擴展我們創(chuàng)建生命中真正心之所向的實力,從個人追求不斷學(xué)習(xí)為起點,以精神的成長為發(fā)展方向,創(chuàng)建自身價值的實現(xiàn)。

當我們在不斷提升自己實力的過程中,我們要清晰兩點,第一,我們應(yīng)當厘清究竟什么對我們最重要;其次,我們應(yīng)當不斷學(xué)習(xí)如何更清晰的看清目前的真實狀況。在邁向目標的過程中,知道自己現(xiàn)在身在何處是特別重要的。對于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)當知道,學(xué)習(xí)的意義并非獲得更多的資訊,(其實,我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培育如何實現(xiàn)生命中真正想要達到的結(jié)果的實力。

對我們來說,愿景是一種呼喚及驅(qū)使我們向前的使命,而不僅僅是一種美妙的構(gòu)想,這是須要付出實際行動去實現(xiàn)的一個過程。愿景是什么并不重要,重要的是愿景對我們發(fā)揮什么作用,對愿景固執(zhí),對細微環(huán)節(jié)敏捷。我們應(yīng)當建立和堅持更高的價值觀和人生觀,不斷努力追求想要實現(xiàn)的結(jié)果。我們不應(yīng)當在意短期效益,而應(yīng)當專注于一般人無法追求的長遠目標。然而,在現(xiàn)實生活,工作學(xué)習(xí)中,我們對于追求精神層面所作的努力,遠比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求,這或許是我們的不幸,因為在許多時候,我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下,我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。我曾說過,假如一個人不努力提升自己的核心競爭力,那就是對自己的青春,生命及才能最大的奢侈。我們應(yīng)當對我們的青春負責,對我們的生命負責,對我們的將來負責。

我們或許可能常常在我們將來的推斷上犯錯誤,但我們肯定不能犯原則妥協(xié)上的錯誤,那就是追求華蜜,將來過上我們志向中的生活。其實,人這一生是相當短暫的,我們一生都是為了一樣?xùn)|西,那就是華蜜!只是華蜜這東西,是相對而言的,沒有肯定的名詞,只是每個人追求的華蜜不同而已。奧斯特洛夫斯基曾說:人的一生可能燃燒,也可能腐朽。至于你選擇燃燒的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生,才構(gòu)成這個社會形形色色的人,形成這個困難的社會,或者是博弈的社會。不管你是選擇燃燒的人生,還是腐朽的人生,這些都無可指責,只是生活,給予每個人選擇的權(quán)利。

其實,走出校門我們會發(fā)覺,我們生活的這個空間比我們想象的要困難的多。即使這樣,我們也應(yīng)當堅持我們所能堅持的,變更我們所能變更的,適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。我們應(yīng)當漸漸的去了解這個社會的嬉戲規(guī)則,以便于將來能在社會中游刃有余。同時,我們也要堅持我們的幻想,人生要有幻想,這樣才有才有存在的價值,幻想的末端是現(xiàn)實,現(xiàn)實的末端是幻想,幻想因現(xiàn)實的存在才得以升華,現(xiàn)實因幻想的實現(xiàn)才得以飛躍?,F(xiàn)實是殘酷的,也是美妙的,關(guān)鍵是對待現(xiàn)實的看法。

成非凡之事者,必需有非凡只擔當,現(xiàn)實在摧殘一些人時,也在成就一些人,正如社會最大的公允就是不公允一樣,這或許也是一種公允。我不管別人所說的現(xiàn)實是多么的殘酷,我也不奢望上帝會給我?guī)硎裁春眠h,但為了我心中的志向,將來讓我的親人過上富足而名貴的生活,我始終在努力著。我知道,現(xiàn)實不是童話,幻想更不是神話,嬉戲規(guī)則只駕馭在少數(shù)人手里。說出我的想法,是我做事的看法;追求我所追求的,是我行事的哲學(xué);持之以恒,永不言棄,用行動實現(xiàn)我的目標,是我做事的風格,也是踐行我所說的永恒的原動力。我所定義的現(xiàn)實是,在別人看來不行能實現(xiàn)的現(xiàn)實,經(jīng)過我的實際行動把我想要實現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實,攻破別人的所謂不行能,成就我得幻想,這就是我的現(xiàn)實哲學(xué)。經(jīng)濟的拮據(jù)讓我受到許多限制,所以,將來我為了讓這種限制降到最低,我必需讓自己有所變更。對于將來要踏上工作崗位的我們來說,我們不應(yīng)當畏懼工作,工作是我們實現(xiàn)我們幻想的一種方式而已,工作也是早晚的事。正如史鐵生所說,死是一件不必急于求成的是,該來的總會要來,該面對的總是要面對的,這只不過是早晚的事。過早的工作并非是壞事,它使我們離幻想的距離更近了,工作也是人生拐點出現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)折點。宋代大家蘇軾說過,古之立大事者,不惟之有超世之才,更兼有堅韌之志。人須要在社會中去歷練,時時刻刻接受社會的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí),我們或許應(yīng)當謹記,忘戰(zhàn)必危,忘學(xué)必廢。

總之,生存可以隨遇而安,但生活需有所堅持,志向是我們恒久要堅持的格調(diào)。

暑期實踐報告篇6

7月6日我來到嘉興疾病預(yù)防限制中心,在相關(guān)工作人員的幫助下我來到了辦公室,由此綻開我的暑期社會實踐。

實習(xí)過程中,通過去各個部門送關(guān)于對疾病預(yù)防中心的問卷調(diào)查,我了解了疾控中心的各個科室名稱,拓展了我的學(xué)問面。例如傳防科,免疫科,檢驗科,健康教化科,艾結(jié)科,衛(wèi)生監(jiān)測科,并且我還留意到一個科室叫做地慢病科,慢病是慢性非傳染性疾病,該科室的工作方向就是慢性非傳染性基本。

辦公室的工作人員遞給我一本答復(fù)要點指導(dǎo)手冊,在手冊里有各個部門的電話號碼,倘如民眾打電話來詢問,例如詢問被狗咬傷,何時打預(yù)防針等問題,可以告知民眾相關(guān)的科室號碼,由該科室人員供應(yīng)更加專業(yè)的建議和看法。

辦公室的日常工作是以登記疾控中心內(nèi)的開銷與處理文件,負責做好行政事務(wù)性工作,包括考勤、人事、財務(wù)、治安、保衛(wèi)、消防、房管、工會、計生、衛(wèi)生勞動、節(jié)假日值班支配、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作;負責做好處內(nèi)外各種會議的會務(wù)工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,做好會議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)實行會議確定的各項工作任務(wù);負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;

負責做好上情下達、下情上達的工作;負責做好印章管理工作;負責做好各種報告、文件的打印、復(fù)印工作;負責做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。而辦公室的工作人員大都是以電腦工作為主。實習(xí)時,我整理了兩份表格,一份是疾控中心內(nèi)部修理登記,還有一份是外出培訓(xùn)登記。由此我知道駕馭肯定的電腦學(xué)問是特別重要和必需的,電腦學(xué)問與工作是干脆掛鉤的,實際的電腦操作關(guān)乎工作的效率和簡便性。在以后的學(xué)習(xí)過程中我也會留意加強自己的電腦學(xué)問,尤其是excel表格。

我細致閱讀了嘉興市疾病預(yù)防限制中心六月份的主要活動報告,了解了疾控中心的主要工作。例如醫(yī)院消毒質(zhì)量監(jiān)測工作、舉辦預(yù)防接種平安管理與風險防范培訓(xùn)班、走訪離休老干部、調(diào)研慢病防治工作、推動高血壓防治示范區(qū)建設(shè)、檢測德國腸出血性大腸桿菌o104:h4、召開全市艾滋病、性病防治工作會議,同時我也看到了嘉興市與桐鄉(xiāng)市的疾控中心之間的主動合作,市里和縣區(qū)之間保持良好的溝通。閱讀工作總結(jié)報告讓我對疾病預(yù)防限制中心有了更進一步的理解,我知道疾控中心主要工作方向為傳染病病毒的檢測,免疫相關(guān)疾病監(jiān)測與防控,疫苗收發(fā)工作,疫苗順價銷售工作,完成慢病、死亡、損害監(jiān)測質(zhì)量報告,食品平安風險

監(jiān)測工作,開展培訓(xùn)工作和召開各類會議等。了解這些對我?guī)椭艽?,讓我對自己的專業(yè)有了更進一步的認知,信任以后學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問時我會將學(xué)問與疾病預(yù)防限制中心的工作內(nèi)容相對應(yīng),督促自己駕馭學(xué)問,為將來就業(yè)工作打好扎實的專業(yè)學(xué)問基礎(chǔ)。

在嘉興市疾病預(yù)防限制中心實習(xí)的過程中,我充分感受到辦公室工作人員之間的友好親切的氣氛,這樣的氣氛讓她們的工作更加默契,彼此之間的溝通更能切中主題,工作的開展也更加順當,這讓我印象深刻。這也告知我自己良好的人際交往實力是特別必需的,有了良好的人際交往實力便利我與他人的溝通,對自己工作的幫助也是巨大的。這也提示我留意發(fā)展自己的表達實力的人際交往實力,達到自我提升。

雖然實習(xí)的時間只有短短的5天,但是在這5天里我學(xué)到了許多,我知道了疾病預(yù)防限制中心的工作方向與內(nèi)容,工作人員工作的大致流程,大致了解了各個科室的作用,體會了一把朝九晚五工作的感覺,感受到工作人員之間的友好氣氛。通過實習(xí),我對將來自己的就業(yè)也有了更進一步明確的想法與目標,我會以這幾天在疾控中心工作的前輩們身上的優(yōu)秀品質(zhì)要求自己,讓自己接近他們,希望將來能與他們一樣共同為市民的健康與衛(wèi)生貢獻出自己的力氣。

暑期實踐報告篇7

摘要:旅店是一個地區(qū)的基本設(shè)施和重要組成部分,是旅游者休息的重要場所。搞好客房服務(wù)管理工作,將會間接影響一個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響企業(yè)的形象、氣氛及經(jīng)濟效益。本文結(jié)合了高校生在暑假期間,參與工作實踐活動,用自己的耐性和責任心去服務(wù)好住店客人,以及打工期間的心理特點,論述如何進一步做好客房服務(wù)管理,將客房服務(wù)工作提高到一個新的水平。

一、工作之前

剛放假,我就起先忙活著找工作的事情,我覺得,高校生通過開展豐富多彩的社會實踐活動,可以使我們自己逐步了解社會,開闊了視野,增長了才能,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)覺了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位,增加了自身努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。使我們自己提早走進社會、相識社會、適應(yīng)社會。這樣的社會閱歷,能培育我們的社會責任感,我們應(yīng)當不怕艱苦,抱著服務(wù)社會,貼近社會,深化社會的心態(tài)投身到社會實踐中去,發(fā)覺自身的不足,開拓視野,增長才能,進一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的熬煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)建良好的條件。

三亞的天氣,只能用陽光絢麗,萬里無云,炎炎夏日列日當頭來形容。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的實力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

由于現(xiàn)在的我已經(jīng)是個高校生了,上了高校的我少了份稚嫩,多了份成熟;少了份新奇,多了份責任;我即將邁向社會,而自己卻覺得像是一只關(guān)在籠子里的鳥,根本沒有真正踏進社會,更別說什么社會閱歷之類的了,而找工作中也更注意工作閱歷,這些都是困難,都須要自己去熬煉,去實踐,所以,我要真正的熬煉自己。

總結(jié)了自己自身限有的條件,自己想要熬煉的工作范圍,擺正好自己的位置,這次的社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何工作崗位我都要去嘗試,不但要在辛苦中熬煉自己的意志力,還想在服務(wù)客人的過程中,學(xué)會怎么去和顧客溝通和溝通。

二、工作經(jīng)過

我們是通過口試,其次天就上班了。那時真的有些佩服自己的實力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔憂就那么干脆上班去了??赡芫褪怯捎谶@樣,客房主管對我的印象不錯。然后給我安排到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,還沒起先工作,樓層的主管就給我們幾個新來的開會,進行了簡潔的理論學(xué)問培訓(xùn)。首先,要對旅館有一個基本的了解,當客人問起你時你能回答出來;其次,是對賓館的規(guī)章制度要有個清晰的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡自己肯定要忍住,肯定要堅毅,沒有誰能挽救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和勝利。

我是隨著一位接近40的大姐干的,她耐性的教我如何能把床展的又快又好,在客人遇到題目時如何與他溝通、解決等。旅館的客人來自四面八方,他們的要求也各不一樣,在我打工的時候,遇到了一對美國老夫婦,他們很喜愛大海,特殊是在去了三亞各個景點玩了以后,對三亞的印象特殊深,于是,于是總向我們詢問三亞的小吃,或者哪里還有好玩的地方。但是,當那個老太太用英文講了老半天,沒有人回答她,當時我只是個新來的,在旁邊聽見而已,見大家都沒回答,確定是沒聽懂,于是,我大膽的走過往,跟那位美國老太太交談起來,我告知她,三亞的海邊大東海是開放式管理,不收取費用進景區(qū),而且每天都有許多人游泳,很喧鬧。第一市場的水果是很豐富的,熱帶水果無奇不有,經(jīng)濟又實惠。跟她說完,她很興奮的點點頭,并連向我說了好幾個“thankyou”同樣,還有一件類似的事發(fā)生,有一位韓國客人由于門打不開了,找到了我們,說了好多我們都聽不懂,當時我心里焦急的程度不要亞于主管,這下我想到了一個摯友剛好是學(xué)的韓語專業(yè),我立刻和主管商議了一下,跟客人用英文說了"don’tharry"(不用焦急)他們點點頭,說明也能聽懂這個英文,經(jīng)過主管的同意,我連忙到前臺給我摯友打了電話,讓客人接電話和她說,摯友細致的向他們詢問了狀況,然后,弄清了原來是須要幫忙,后來幫他們把門打開了,他興奮的向我豎起了大拇指。主管夸我的時候,我真有點不好意思,自己遇到困難了還只能找摯友幫忙,但是主管說我很有責任心,很機靈,能解決這樣的難題。通過這兩件小事,我深深的意識到,只有把握學(xué)問,才能有用武之地。我的同事們也對我這個打工的刮目相看了,他們沒事的時候還吵著要跟我學(xué)英語。

在工作中,我雖然只是充當一名一般客房服務(wù)員的角色,但我的工作也盡不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡潔,其中也有一系列的困難程序。在短期的工作中,我發(fā)覺要能自如的做好一項工作,就必需重視好自己的工作看法,以一種樂觀的心態(tài)往面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用主動的看法往完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而往埋怨,由于埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的乏累。

休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),客房部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是高校生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本事也是由做小事的本事不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多錯誤和缺點,我也始終很虛心地請教領(lǐng)班,他還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那老的劉師傅和做客房的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)分嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀嬷?領(lǐng)班說”,做整理衛(wèi)生的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為師傅就能獨當一面領(lǐng)導(dǎo)新人上崗培訓(xùn)了,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)分“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教化的,應(yīng)當多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充溢,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?”的確,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想相識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明白很好的一個努力方向。

我的老板在我走之前也給了我一些指引,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,熬煉實力,尤其在高校學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的熬煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲特別劇烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,常常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

三、工作流程及服務(wù)流程。首先,房務(wù)員的職責:1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵2.每日更換住客的床單和毛巾3.適當補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)4.協(xié)作服務(wù)中心、前臺查退房狀況5.必需接待好vip的客人,熱忱周到6.每日清理工作車,保持常新狀態(tài)7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛惜清潔工具8.供應(yīng)旅館訂下的多有服務(wù)給入住客人9.快速回答入住客人的問題,斟酌滿意客人的要求,介紹旅館服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考10.報告領(lǐng)班每日退房遺留狀況11.報告領(lǐng)班每日住客特別狀況12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班留意或重要事項13.報告領(lǐng)班客房修理、損壞、遺失及平安事項

四、打工的思索

一、應(yīng)當變更傳統(tǒng)的對待員工的看法。治理中的上下級關(guān)系,只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代治理理念告知我們:治理是一種特別的服務(wù),治理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出的優(yōu)異的成果,治理者自己才會擁有治理的業(yè)績。

二、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和提升制度。旅館的激勵機制中過多的注意于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,處理傳統(tǒng)的嘉獎外,還有許多的激勵方式值得我們治理者鑒戒。有時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句在贊許的收效強于對其進行加薪嘉獎!

三、從旅館的硬件上,旅館的設(shè)施有些陳舊,好多顧客反映,由于旅館的位置是靠近公路的,窗戶應(yīng)當選用隔音效果好一點的,雖然旅館的衛(wèi)生很干凈,但是屋里的裝修與格式的確老了點!社會在進步,經(jīng)濟不斷發(fā)展,人們的消費水平也不斷的在進步,所以,消費者更須要舒適的現(xiàn)代的旅居環(huán)境,旅館的設(shè)施陳舊干脆影響了客源,結(jié)果就會因小失大。

以上只是我這次打工的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有許多的主觀的意思在里面,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望治理者在做出決策前,除了站在自己的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。很感謝能有這樣的機會學(xué)習(xí)和熬煉,也是很想感謝主管能給我這樣的機會,雖然職位很渺小,但對于我來說,能是熬煉的地方,也是成才的地方。感謝主管能供應(yīng)這樣的機會,感謝同事們的幫助,在此我也希望旅館的生意越來越好,能在競爭中,做出突出的經(jīng)營模式,越辦越好。

五、打工收獲

打工已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來說我的收獲有以下幾個方面:

我們1.我學(xué)會了如何的做人如何的和同事相處,尤其是那些有特別要求的客人,真的我們必需學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)看法很是不能變更的,強顏歡樂也要做好本職工作,把客人滿足的送走了,這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)驗風雨不見彩虹,這句話真的太貼切了。

2.無論做什么肯定要用心,否則你總是那個大家厭煩的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就像我們的一個領(lǐng)班所說的那樣:“服務(wù)要學(xué)會敏捷,否則自己很難在這里立足?!?/p>

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