淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（6篇）

Word版本，下載可自由編輯淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（6篇）淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（1）

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20--年8月8日進(jìn)入公司，依據(jù)淘寶公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：渴望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的狀況做一下總結(jié)：

1、由于我們部門是剛成立的，剛開頭在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識著公司的狀況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作目標(biāo)，讓公司也由于我們的到來工作更加順當(dāng)。

2、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項目標(biāo)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提升充實自己。當(dāng)然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

3、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、積極、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，渴望自己能成為淘寶公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（2）

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫，入職三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識和基本掌控，并已開頭正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識和熟悉，這樣才能夠給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但渴望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它能夠為顧客答疑解惑，更在于它能夠引領(lǐng)顧客購買，促成交易，提升客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不行少。

自動回復(fù)能夠讓我們做到準(zhǔn)時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，同時自動回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都牢記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻預(yù)備著回答親們提出的任何詢問。

在議價環(huán)節(jié)則特別考驗一個人的溝通水平和談判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提升自己溝通力量。道別步驟也必不行少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱態(tài)度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（3）

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫，入職三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識和基本掌控，并已開頭正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識和熟悉，這樣才能夠給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但渴望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它能夠為顧客答疑解惑，更在于它能夠引領(lǐng)顧客購買，促成交易，提升客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不行少。

自動回復(fù)能夠讓我們做到準(zhǔn)時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱忱，同時自動回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫忙的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都牢記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻預(yù)備著回答親們提出的任何詢問。

在議價環(huán)節(jié)則特別考驗一個人的溝通水平和談判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提升自己溝通力量。道別步驟也必不行少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱態(tài)度去對待每一位客人。

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（4）

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫，首先，特別感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此，我倍感榮幸。我于20--年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)當(dāng)物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20--年5月20日已工作兩個月。依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

兩個月以來，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫忙，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從認(rèn)識到掌控。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有急躁和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美妙明天貢獻(xiàn)自己的力氣與激情。

第一、軍訓(xùn)

初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開頭一聽，感覺挺有意思的，高校時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)受了才知道沒那么簡潔。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡潔但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還必要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培育人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人頑強(qiáng)的意志。培育良好的個人形象和姿勢。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!

其次、培訓(xùn)

軍訓(xùn)的同時，楊總開頭了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，利用學(xué)習(xí)使我在自身力量和素養(yǎng)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊建設(shè)的小嬉戲，用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊要齊心協(xié)力，相互協(xié)作。在"人生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確熟悉到"一個好習(xí)慣能夠讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著歡樂的心情學(xué)習(xí)，利用培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和有用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí)，將學(xué)到學(xué)問敏捷應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。

第三、上崗實踐

經(jīng)受了前期的熬煉，最終在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱忱，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、感謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開頭的幾天，每天站幾個小時下來，身心乏力，心里悄悄掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱忱的面貌為客戶供應(yīng)良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。

第四、拓展訓(xùn)練

為了強(qiáng)化公司各部門之間的深度溝通與認(rèn)識，感受澤龍企業(yè)文化氛圍，增加員工的團(tuán)隊意識，提升工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練，在教練緊急口哨聲中，開頭了簡潔的軍訓(xùn)，接著在教練指引下開頭組建各自團(tuán)隊，并選出各自的隊長，，在各隊精彩的隊容展現(xiàn)后，由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的`拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間相互照看，親如一家，利用這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。

五、今后工作中怎么去做

新的環(huán)境有很多不同之處，在工作中我很注意向四圍的同事學(xué)習(xí)，到處多留意，多看、多思索、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟識和認(rèn)識公司的狀況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的力量素養(yǎng)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)力量素養(yǎng)的同時，還要樂觀積極的幫忙四圍的同事們，由于我們是一個集體，是一個團(tuán)隊，外界看的不是哪個人，而是一個團(tuán)隊，我會在心中時刻告知自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫唬⒛軌驑酚^、積極、嫻熟的完成自己的工作，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和協(xié)作，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人：與人為善，對工作：不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

申請人：

__年__月__日

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（5）

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請書1

敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年11月10日進(jìn)入公司，依據(jù)公司的需要，目前是運(yùn)營部的一名員工，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿3個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：渴望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。現(xiàn)將這3個月我個人在公司的狀況做一下總結(jié)：

1、在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項目標(biāo)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提升充實自己。當(dāng)然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。

2、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱忱;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng)，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步。

總之，經(jīng)過3個月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂觀、積極、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并樂觀全面的協(xié)作公司的'要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完善，不斷的提升自己的綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。

申請人：xxx

xx年xx月xx日

客服轉(zhuǎn)正申請書2

敬愛的公司領(lǐng)導(dǎo):

自XXXX進(jìn)入XXXX投身客戶服務(wù)這項工作以來，已經(jīng)XXXX了。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟識、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有肯定的進(jìn)步，并同時保持了良好的表現(xiàn)。

首先，在業(yè)務(wù)方面，利用一個多月的旁聽見習(xí)，兩個月的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于XXX的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的認(rèn)識，并基本掌控;之后，利用到目前為止共三個月的上線執(zhí)機(jī)，將所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實踐中不斷發(fā)覺問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件開心的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了敬愛領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上相互幫忙之外，也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個叫做XXXXX的大家庭中一樣，用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心，去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡樂。

其它，在工作中，我能感受到自己在和XXXXX一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證XXXXX的每一步成長，我想這種經(jīng)受不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷消失的壓力，我也能夠永久以一種樂觀的態(tài)度去面對，對待客戶永久保持急躁、真誠，由于我信任客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就肯定會使橋的兩端都布滿陽光。

最終，我當(dāng)然也熟悉到自己在工作中依舊會有對部分業(yè)務(wù)學(xué)問熟識程度不足，對客戶的應(yīng)對技巧不夠嫻熟、堅決，為客戶服務(wù)在閱歷和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我肯定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠為每一位客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為XXXX的進(jìn)展盡一份力。

申請人：xxx

xx年xx月xx日

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請（6）

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請自我評價

試用期的淘寶客服最終能夠轉(zhuǎn)正了，但是填寫申請書的時候自我評價肯定要依據(jù)自己的實際工作狀況來描寫。下面是第一為大家?guī)硖詫毧头D(zhuǎn)正申請自我評價參考模板，信任對你會有幫忙的。

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請自我評價篇一

入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識和基本掌控，并已開頭正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)收獲，工作的內(nèi)容要點及工作中消失的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

在工作中，喜愛學(xué)習(xí)和自我提升，樂觀爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值，性格溫柔狡猾，有急躁和不同的客戶溝通

在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)樂觀的習(xí)慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的狀況下自我要求。

韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要仔細(xì)工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相像性。

除此之外，市場推廣的工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何認(rèn)識對方的需求和爭取客戶。

其次利用淘寶客服的工作，我也認(rèn)識到客服需要具備的特質(zhì)

首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識和熟悉，這樣才能夠給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但渴望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識和基本掌控，并已開頭正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)收獲，工作的內(nèi)容要點及工作中消失的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

在工作中，喜愛學(xué)習(xí)和自我提升，樂觀爭取，自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值，性格溫柔狡猾，有急躁和不同的客戶溝通

在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)樂觀的習(xí)慣，從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里，我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的狀況下自我要求。

韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像，那時候我們早上開完早會，一天的時間都是在指定的地點工作，沒有人監(jiān)督，自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤，一切在乎個人的努力，每個想要仔細(xì)工作的人，都會自覺監(jiān)督自己，這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相像性。

除此之外，市場推廣的工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品，如何認(rèn)識對方的需求和爭取客戶。

其次利用淘寶客服的工作，我也認(rèn)識到客服需要具備的特質(zhì)

首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識和熟悉，這樣才能夠給客戶供應(yīng)更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但渴望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

淘寶客服轉(zhuǎn)正申請自我評價篇二

進(jìn)入**公司有用距今已經(jīng)有兩個月時間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在打算我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表述我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，利用自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進(jìn)展和巨大的獲得。

工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿意客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是靠著這樣一種堅決的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順當(dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參與公司的每次的培訓(xùn)。要求樂觀上進(jìn)，愛惜公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有勝利的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面進(jìn)展的優(yōu)秀工的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提升了自身的一專多能的特長及思想文化素養(yǎng)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和諧相處。

試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論學(xué)問，但這一現(xiàn)狀不能滿意工作的需求。為了盡快掌控服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論學(xué)問等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的熬煉、克服和努力，使我漸漸成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我獲得最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我認(rèn)識到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱忱、友好、急躁。

雖然只有短短的三個月，但中間的獲得是不行磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點