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文檔簡介

第頁共頁公司員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、g示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。企業(yè)文化培訓(xùn)包括:一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;三、公司的各項(xiàng)管理制度;四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。管理理念培訓(xùn)包括:一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;四、專業(yè)技能。第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。第六條崗前培訓(xùn)一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。第七條在崗培訓(xùn)公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。第三章培訓(xùn)和考核第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。第四章培訓(xùn)效果評估第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。第十三條評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。第五章員工培訓(xùn)合同第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。第六章附則第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施公司員工培訓(xùn)管理制度(二)第一章總則第一條:培訓(xùn)目的:為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。第二條:培訓(xùn)原則:結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條:適用范圍:集團(tuán)公司及其子公司第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實(shí)施;三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式第七條:培訓(xùn)對象:集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象第八條:培訓(xùn)類別為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。第九條:內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。第十條:外派培訓(xùn)本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。第十一條:員工知識的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強(qiáng)員工的自信心。第十二條:員工技能的培訓(xùn)通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。第十四條:新員工入職培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。二、培訓(xùn)內(nèi)容:新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。三、培訓(xùn)責(zé)任人:新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。四、培訓(xùn)方式:個別溝通或集中上課。五、培訓(xùn)收益記錄:在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊。第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:使員工了解國力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。二、培訓(xùn)內(nèi)容:國力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部。四、培訓(xùn)方式:課堂授課。五、培訓(xùn)收益記錄:1.做課堂作業(yè)2.考試六、培訓(xùn)時間:至少半天工作時間。第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:不斷提高員工的服務(wù)能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。三、培訓(xùn)責(zé)任部門:1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個性部分)2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽五、培訓(xùn)收益記錄:通過考試考核競賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級證書第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對口部門四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)五、培訓(xùn)收益記錄:考試考核、獲取資格證書第十八條:管理能力培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:提高管理人員的企業(yè)管理能力二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)六、培訓(xùn)收益記錄:課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的:為拓展員工的發(fā)展空間二、培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定三、培訓(xùn)責(zé)任部門:集團(tuán)公司人力資源部四、培訓(xùn)方式:外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)五、培訓(xùn)收益記錄:培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等第四章:培訓(xùn)計劃管理第二十條:培訓(xùn)計劃的種類培訓(xùn)計劃按制訂實(shí)施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:一、子公司年度培訓(xùn)計劃二、子公司月度培訓(xùn)計劃三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計劃四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計劃第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》(附件三)公司負(fù)責(zé)人審核集團(tuán)公司人力資源部審核集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會審議總裁批準(zhǔn)集團(tuán)公司人力資源部備案。二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》(附件四)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)報集團(tuán)公司人力資源部備案。第二十二條:集團(tuán)公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:一、集團(tuán)公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核總裁辦公會審議總裁批準(zhǔn)。二、集團(tuán)公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:公司員工培訓(xùn)管理制度(三)1、目的為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。2、適用范圍公司有在職(含試用期)人員。3、主控部門公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。4、職責(zé)分工4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估;4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報綜合部備案。5、內(nèi)容5.1培訓(xùn)類別:5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)____公共性培訓(xùn):由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。5.1.3專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實(shí)施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。5.2培訓(xùn)實(shí)施5.2.1培訓(xùn)時間5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項(xiàng)不確定因素。5.____公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)____元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)____元;其他員工____元/次進(jìn)行處罰;無故遲到、早退人員處以____元/次的罰款。5.____公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn),病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》5.2.2.3培訓(xùn)期間,手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音,不能有聲響,違反者罰款____元/次。5.2.3培訓(xùn)資料管理5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動畫形式,形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存,各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé),各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。5.2.4培訓(xùn)師的選擇各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負(fù)責(zé)選擇。5.3委外培訓(xùn)管理委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費(fèi)用,按時參加培訓(xùn)。5.3.2費(fèi)用管理5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目,其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀(jì)違法被辭退,必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。5.____對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個人承擔(dān)。5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。____公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間,所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。5.4培訓(xùn)評估管理____對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估,采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。____對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。____對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。5.4.4培訓(xùn)評估工作的責(zé)任5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評估負(fù)主要責(zé)任,包括當(dāng)時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項(xiàng)評估表格和成績。5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評估工作。5.5評估結(jié)果的應(yīng)用5.5.1績效考核:對培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。5.5.2培訓(xùn)工作改進(jìn):通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法,由管理部對公司整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。5.6其它本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。6.附表:1.內(nèi)訓(xùn)流程圖2.委外培訓(xùn)流程圖3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。公司員工培訓(xùn)管理制度(四)一、目的為了進(jìn)一步規(guī)范員工外出流程及報銷,加強(qiáng)差旅費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用的控制和管理,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工。三、外出定義1、員工外出分為外勤和出差二種。2、因公出差,于本市或本地區(qū)范圍內(nèi),當(dāng)天往返的,視為外勤。3、因公出差,不能當(dāng)天往返,且發(fā)生住宿的,視為出差。四、審批程序、權(quán)限和流程1、員工因工作需要出差時,填寫《出差申請單》。并交由廠長審批,總工批準(zhǔn)。2、研發(fā)部人員因工作需要出差時,填寫《出差申請單》,由總工審批,并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、項(xiàng)目組人員因工作需要出差時,填寫《出差申請單》,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、公司總部人員因工作需要出差時,須填寫《出差申請單》,由人事部審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、員工出差國外一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、各部門將填寫好《出差申請單》交由前臺處,前臺確定簽批完整后,掃描電郵至相關(guān)人員,并在第一時間通知到出納及人事行政部。7、出納收到《出差申請單》,根據(jù)出差日期及出差人員級別購買火車票或飛機(jī)票。若火車售票系統(tǒng)內(nèi)車票不足或無票情況下,需要更換出差日期,應(yīng)在第一時間通知到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。8、員工外出時,必須嚴(yán)格按照上述流程操作。因特殊情況未能履行出差審批手續(xù)的,可由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員代為填寫或出差后補(bǔ)辦。否則,視為曠工。五、外出人員管理原則1、出差人員必須采用高效、經(jīng)濟(jì)、安全、便捷的交通工具、路線和時間出行,反對浪費(fèi)行為,提倡節(jié)約。2、外出人員公干時,應(yīng)隨時保持熱情、禮貌、友好,自覺維護(hù)公司形象。六、差旅費(fèi)構(gòu)成1、長途交通費(fèi):飛機(jī)、火車、輪船、高鐵、長途大巴產(chǎn)生的費(fèi)用。2、市內(nèi)交通費(fèi):公交、地鐵、出租車產(chǎn)生的費(fèi)用。3、住宿費(fèi):異地出差因過夜住宿產(chǎn)生的費(fèi)用。4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù),限額計發(fā)補(bǔ)貼。5、通訊費(fèi)用:因工作需要電話溝通產(chǎn)生的費(fèi)用。6、其它費(fèi)用:傳真、復(fù)印、郵寄等公共費(fèi)用。七、具體規(guī)定如下:1、外勤人員外出時,須在《外勤人員登記表》上登記簽字即可。外勤人員報銷:公司這邊只報車費(fèi),工廠除了報車費(fèi),另外報銷餐費(fèi)和住宿費(fèi)。但是沒有出差補(bǔ)貼。外勤寫外出單,出差寫出差單。餐費(fèi)按____元/餐補(bǔ)貼中/晚餐。2、出差人員選擇交通工具一般以火車/長途大巴為主,火車行駛____小時以內(nèi),乘坐硬座;____小時以上為硬臥。管理級人員或研發(fā)部人員可乘坐高鐵/飛機(jī)出行。特殊情況下,出差人員選擇飛機(jī)出行,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。出納也可綜合市場票價,擇優(yōu)選擇交通工具。3、普通員工一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼____元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼____元/天;主管級以上人員一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼____元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼____元/天。4、部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)出差具體情況(如工作量、工作環(huán)境等),為外出人員申請出差補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為15____元/天。5、因工作需要產(chǎn)生的通訊費(fèi),出差負(fù)責(zé)人每月可享受____元/月補(bǔ)貼,特殊情況,可酌情增加報銷費(fèi)用。出差人員出差時間不足一個月情況下,也可按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、普通員工住宿費(fèi)用報銷一般不超過____元/晚,管理人員不超過____元/晚。超出部分自理。7、因特殊情況需要乘坐出租車的人員,須事前征得部門負(fù)責(zé)人同意后方可執(zhí)行。否則不予報銷。8、因公務(wù)出差,不得從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。因特殊情況,確實(shí)需要辦理私事時,應(yīng)提前向廠長/總工申請,同意后方可辦理。否則按曠工處理。9、出差人員中途改變路線時,應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請,同意后方可執(zhí)行。10、員工出差必須每天以郵件/電話形式向部門負(fù)責(zé)人匯報工作,不能以郵件形式匯報的,應(yīng)每天記錄當(dāng)天工作內(nèi)容,并于返回后以郵件形式發(fā)放至相關(guān)人員。重要人員出差返回____天內(nèi)應(yīng)向總工和相關(guān)人員提交出差報告。11、出差人員需要借款時,填寫《借款單》,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后方可領(lǐng)取。12、管理人員因個人原因需要參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間,公司提供有薪假,但每月不超過二次,每次不超過一天。公司不承擔(dān)任何食宿和交通費(fèi)用。所產(chǎn)生的一切費(fèi)用自理。13、員工因病、因事需要在當(dāng)?shù)卣埣?,可由出差?fù)責(zé)人批準(zhǔn),并知會相關(guān)人員。出現(xiàn)無出差負(fù)責(zé)人或請假超過二天以上者,須報請廠長或總工批準(zhǔn)。14、因生病(需要住院)可按標(biāo)準(zhǔn)支付出差補(bǔ)貼,不報住宿費(fèi)、餐費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。住院期間出差補(bǔ)貼不超過____天。15、出差中公休:出差過程中,若遇公休日,應(yīng)以公務(wù)為重,繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù);若遇到出差單位公休無法辦公,可安排休息。16、超期停留:出差過程中,因生病(未住院)交通中斷或其它不可抗力因素造成超過預(yù)定期限停留的,在核清事實(shí)基礎(chǔ)上,按實(shí)際差旅費(fèi)報銷。17、出差結(jié)束后回公司的交通費(fèi)用,實(shí)報實(shí)銷;出差地請事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通費(fèi)用(火車硬座/硬臥)報銷;出差時遇法定節(jié)假日放假,不直接回公司的,不予報銷。18、員工出差期間因工作需要加班按國家規(guī)定加班費(fèi)計算。出差在途遇周六日可計作加班或安排調(diào)休。19、外出時借道探親訪友須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,相關(guān)費(fèi)用不予報銷,探親訪友期間公司不予發(fā)放任何補(bǔ)貼。八、出差費(fèi)用報銷審核1、出差人員按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,超支自理。2、出差住宿費(fèi)用的審核以實(shí)際過夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定,并附有出差時間、出差地點(diǎn)一致的有效住宿憑證發(fā)票,超過限額標(biāo)準(zhǔn)部分,個人自理。住宿一般由出納負(fù)責(zé)預(yù)訂,相關(guān)出差人員離開入住酒店后,領(lǐng)取并保管好發(fā)票。待出差返回公司后上交至出納處即可。3、同性人員一起出差的,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)間為主,且報銷費(fèi)用只允許一人報銷。嚴(yán)禁重復(fù)報銷。4、外勤人員無特殊情況,一律不準(zhǔn)報銷住宿費(fèi)用;外勤人員外出范圍包括公司所在地及周邊城市和地區(qū)。因特殊情況需要住宿的人員必須經(jīng)總工批準(zhǔn)。5、乘坐火車以硬座或硬臥為原則;高鐵以二等票為原則;輪船以三等倉為原則;乘坐飛機(jī)以經(jīng)濟(jì)倉為原則,總經(jīng)理級以上可乘坐商務(wù)倉。6、外出人員返回后應(yīng)于一周內(nèi)辦理報銷手續(xù),并交到財務(wù)部。報銷人員應(yīng)填寫《出差報銷單》按財務(wù)要求粘貼好票據(jù),否則財務(wù)部可以不予辦理。出差報銷單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人審批,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、財務(wù)應(yīng)遵循“前帳不清,后帳不借”原則辦理報銷手續(xù)。8、外出報銷盡可能提供正規(guī)發(fā)票。住宿費(fèi)用____元以上或乘坐長途大巴時,必須提供正規(guī)發(fā)票,否則不予報銷。9、出差人員負(fù)責(zé)保管好各項(xiàng)票據(jù),若有遺失,財務(wù)不予報銷。嚴(yán)禁借、買其他日期相關(guān)票據(jù)代替。10、由接待單位免費(fèi)提供食宿和交通工具的,公司一律不予報銷任何費(fèi)用和發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。11、搭乘公司提供交通工具者,不再報銷交通費(fèi)用。12、出差人員在外有酗酒導(dǎo)致斗毆,或其它與公司無關(guān)事件發(fā)生意外傷害的,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用。13、外出人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,如發(fā)現(xiàn)從事違反法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即按相關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、差旅費(fèi)報銷違規(guī)追究1、出差人員應(yīng)實(shí)事求是原則,嚴(yán)禁虛報情況。一經(jīng)查出,責(zé)令退回虛報金額,并以虛報額三至五倍金額,處以罰款。虛報金額,一次超出____元,或年終累計超____元以上者,公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定,解除勞動關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并向其追究公司損失。2、各級審簽人員把關(guān)不嚴(yán)而失職,使弄虛作假的票據(jù)得以報銷,后經(jīng)查實(shí)收回的,審簽人員罰款____元,當(dāng)月考核扣____分,年終考核扣____分。情節(jié)嚴(yán)重的,罰款____元,當(dāng)月考核扣____分,年終考核扣____分。經(jīng)查實(shí)無法收回的,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由各級審簽人員承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,并由各級審簽人員負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。3、部門負(fù)責(zé)人或直接分管領(lǐng)導(dǎo),如有故意包庇、縱容員工弄虛作假的違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),按虛報額三至五倍金額罰款,并取消年終獎金。情節(jié)嚴(yán)重者,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定以降職或解除勞動關(guān)系。十、附則本制度自發(fā)布之日起生效。風(fēng)險提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。公司員工培訓(xùn)管理制度(五)一、目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;5)檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;7)培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;8)負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;9)追蹤考查培訓(xùn)效果;10)研擬其他人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責(zé)1)呈報部門培訓(xùn)計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;4)配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;5)確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條:一般要求1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第二條:培訓(xùn)體系2.1新員工入職培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機(jī)制,成本和安全意識的培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等。2.2在職員工培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工2)培訓(xùn)目的:最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,提高員工的技能和覺悟等。3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個項(xiàng)目類、管理類的多個方面,學(xué)習(xí)力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。2.3外部培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:最有價值員工和突出貢獻(xiàn)獎員工及機(jī)械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。第三條:培訓(xùn)計劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。3、培訓(xùn)部門根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。第四條:培訓(xùn)實(shí)施4.1新員工入職培訓(xùn)1)員工一般在入職兩天集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長,具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強(qiáng)責(zé)任感。2)培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。3)畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強(qiáng)企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。6)各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。7)學(xué)員必須按時參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。4.2在職員工培訓(xùn)1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。2)制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。3)不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機(jī)動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合,以加強(qiáng)時間上的調(diào)配和互補(bǔ)。4)培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。5)學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔。6)根據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。7)每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié),包括培訓(xùn)感想,講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。4.3外部培訓(xùn)1)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。2)參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3)培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。4)參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等,并交人力資源部存檔;5)各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時可做長期追蹤,人力資源部負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條:培訓(xùn)管理制度5.1費(fèi)用管理l)由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。3)所有培訓(xùn)費(fèi)用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,作為報銷憑證的附件。4)管理部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。5)人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。第六條:出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。第七條:培訓(xùn)評估l、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓(xùn)檔案》,并定期呈報。第九條:培訓(xùn)的考核、評價及獎懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加____學(xué)時的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。3、若員工年度培訓(xùn)滿____學(xué)時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第____個月工資。4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助檢查并備案。5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6、人力資源部要對組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。第十條:培訓(xùn)的組織保障1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪用。2、人力資源部負(fù)有對培訓(xùn)組織,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任,各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓(xùn)工作做好。3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求,培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。4、各部門負(fù)責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。第十一條:附則1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。公司員工培訓(xùn)管理制度(六)第一章總則一、目的1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個人發(fā)展目標(biāo);3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;2、實(shí)用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。四、權(quán)責(zé)劃分(一)人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體歸口部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;2、公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;3、對各部門培訓(xùn)計劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;4、管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;5、培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;6、對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;7、培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;8、培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;9、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。(二)各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):1、本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;2、積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;3、本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;4、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。(三)培訓(xùn)師職責(zé)1、參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;2、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;3、當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。第二章培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、Top-gun培訓(xùn)七大類。一、入職培訓(xùn)介紹1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會議室為主。二、部門階段培訓(xùn)1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機(jī)制等;(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。3、主要內(nèi)容:(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。(5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。4、報名方式:不需報名7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行5、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。三、銷售培訓(xùn)1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進(jìn)行四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1、定位:針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。4、報名方式:以部門報名為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定6、培訓(xùn)形式:以面授為主。五、通用技能培訓(xùn)1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。4、報名方式:資源報名講師或分享人員5、培訓(xùn)周期:不固定,時間預(yù)計為當(dāng)日的18:00-18:306、其他說明:此培訓(xùn)可以讓有專項(xiàng)才能的人有機(jī)會展現(xiàn),讓同事能夠掌握更多的工作、生活技巧,給大家一個座談、分享、交流的空間。六、管理層培訓(xùn)1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時間。七、Top-gun培訓(xùn)1、定位:公司中的黃埔軍校,專為精英準(zhǔn)備2、總負(fù)責(zé):3、主要內(nèi)容:從心理、體能、行業(yè)知識、管理能力等綜合方面進(jìn)行精英打造培訓(xùn)4、報名方式:自愿報名,結(jié)果以通知為準(zhǔn)5、培訓(xùn)周期:每兩周一次,每次周末半天時間。6、其他說明:參加Top-gun培訓(xùn)為職級晉升至管理層的必要條件。第三章外出培訓(xùn)1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)(1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);(2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報銷,否則,由個人承擔(dān);(3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報銷的支持;(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年____%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。2、個人學(xué)習(xí)要求(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費(fèi)用獎勵,獎勵條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的____%;(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。第四章培訓(xùn)考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時參加,公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。一、考勤方面考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、Top-gun培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。二、考試評估1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。三、紀(jì)律方面1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;2、上課時須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。第五章培訓(xùn)檔案一、培訓(xùn)實(shí)施檔案:1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄:1、公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗(yàn)等。二、員工培訓(xùn)檔案1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。3、員工培訓(xùn)積分:(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣____分。(3)職級晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前____個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到____分以上。詳見職級管理制度。(4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。第六章其他1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。2、本制度由人事行政及培訓(xùn)部制訂和負(fù)責(zé)解釋,并將不定期的對制度內(nèi)容進(jìn)行刪除公司員工培訓(xùn)管理制度(七)第一章總則第一條目的為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。第二條范圍本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等;內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部內(nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。第二章培訓(xùn)職責(zé)第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。2.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺的建立和管理。3.負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計與規(guī)劃。4.負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求,協(xié)助員工個人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制訂公司年度/月度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。5.負(fù)責(zé)考核、評價公司培訓(xùn)管理,建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)1.負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計劃。____組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要,組織崗位培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄,并進(jìn)行考核與評價。3.協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。第三章培訓(xùn)計劃第五條年度培訓(xùn)計劃1.部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年____月____日前制定下年度培訓(xùn)需求和計劃,報管理部。2.管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo),結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計劃,于每年____月底制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。____公司年度培訓(xùn)計劃由管理部部長審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門。____公司年度培訓(xùn)計劃調(diào)整由管理部部長審核,總經(jīng)理審批。第六條月度培訓(xùn)計劃1.各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個月的培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》,附表二),同時制定下一個月的培訓(xùn)計劃(《月度培訓(xùn)計劃表》,附表三),并于每月____日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。2.管理部對各部門的培訓(xùn)計劃及統(tǒng)計進(jìn)行分類、匯總、整理,編制《月度培訓(xùn)計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計匯總表》(附表五)管理部部長審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門。第四章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)1.所有新進(jìn)員工,三個月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。2.崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感,把個人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。3.應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門共同協(xié)助。4.新招聘員工(指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦,未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限。5.新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé),管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。6.新員工入廠后三個月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn),崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn),由本部門負(fù)責(zé)。7.對轉(zhuǎn)崗或停工三個月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。8.各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)1.繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。2.繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識,促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。3.管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé),管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求,管理部協(xié)助組織實(shí)施。第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定1.本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn),培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》(附表六)交至管理部備案。2.培訓(xùn)實(shí)施時,培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》(附表七`),培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評定學(xué)員的成績,并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。____具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等。4.參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假須由上級領(lǐng)導(dǎo)(至少是科室負(fù)責(zé)人)批準(zhǔn)。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。5.外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第五章培訓(xùn)效果評估第十一條培訓(xùn)效果評估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。第十二條個人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評價報告,作為考核和升遷的重要參考;部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個考核指標(biāo)。第六章培訓(xùn)費(fèi)用及外出培訓(xùn)審批第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)管理部部長審核、財務(wù)部部長會審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表八),報部門負(fù)責(zé)人、管理部部長審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報事業(yè)部人力資源部會審或備案)。外出培訓(xùn)活動中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。第七章附則第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[____]____號文件執(zhí)行。第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。第十七條本辦法自頒布之日起生效。公司員工培訓(xùn)管理制度(八)第一章總則第一條為加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。第二章差旅交通工具的管理第二條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn):(1)白天(6:00-19:00)乘車超過____小時(含),夜間(19:00-6:00)乘車超過____小時(含)可乘坐硬臥,低于上述時間應(yīng)乘坐硬(軟)座席位。(2)遠(yuǎn)途(時間超過____小時)出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機(jī)。(3)差旅期間應(yīng)盡量選擇公共交通工具,機(jī)場和市區(qū)之間如無緊急情況應(yīng)乘坐機(jī)場大巴,如需乘坐出租汽車,必須在報銷時注明原因,該部分交通費(fèi)隨同機(jī)票一起報銷。(4)出差人員在出差地根據(jù)需要,原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車。第三章出差人員的相關(guān)規(guī)定第三條短期出差人員的規(guī)定(1)因工作需要離開工作常駐地前往國內(nèi)其他地區(qū),一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人____元住宿標(biāo)準(zhǔn),同性別員工超出兩位出差時,應(yīng)入住雙人或三人標(biāo)間,有特殊情況報除外,但需先向總經(jīng)理匯報并取得答復(fù)。(2)深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天____元,其他地區(qū)出差午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天____元。(3)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。第四條長期出差人員的規(guī)定(1)由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員,稱之為長期出差。對于長期出差的人員,為節(jié)約住宿費(fèi)開支應(yīng)在當(dāng)?shù)刈夥孔∷蕖?2)長期出差租房初期(指租房當(dāng)月),可自行購買床上用品和生活用品,公司一次性給予每人____元的標(biāo)準(zhǔn),憑票據(jù)報銷,以后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用則由個人承擔(dān)。(3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天____元,其他地區(qū)每人每天____元標(biāo)準(zhǔn)。(4)長期出差期間每人每天給____元差旅補(bǔ)助,與誤餐補(bǔ)助合并一起發(fā)放。(5)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。(6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車。第四章出差借款與報銷第五條借款(1)借款的首要原則是“前賬不清,后款不借”。(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,應(yīng)提前向財務(wù)預(yù)約,并有總經(jīng)理審批;(3)借款要及時清還,公務(wù)結(jié)束后____日內(nèi)到財務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。(4)借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),原則上不得超過借款人的月工資收入。第六條報銷程序及出差費(fèi)用的報銷嚴(yán)格按審批程序辦理。按財務(wù)規(guī)范粘貼“差旅費(fèi)報銷單”→總經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部核實(shí)→財務(wù)領(lǐng)款報銷。第五章差旅管理第七條出差報道(1)原則上出差出發(fā)時間在中午____點(diǎn)以前的可以不來公司報到;出差出發(fā)時間在中午____點(diǎn)以后的要來公司報到,特殊原因不來公司的必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)出差返回時間(以機(jī)票、車票上的到達(dá)時間為準(zhǔn))在中午____點(diǎn)以前的要來公司報到;出差返回時間在中午____點(diǎn)以后的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可不來公司報到。第八條本市出差(1)原則上要求使用本公司交通工具,不報銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;(2)如因特殊原因未派車的,出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報銷,乘坐出租車需取得總經(jīng)理同意后方可;第九條市外出差:(1)差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報,如發(fā)現(xiàn)有虛報不實(shí)者,除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。(2)出差不享受休息待遇,要保證每天工作時間和一定的工作績效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。第六章附則第十條出差紀(jì)律(1)遵紀(jì)守法;(2)遵守公司制度;(3)注意安全,不從事危險活動;(4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;(5)不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;(6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;(7)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得向客戶借款;(8)嚴(yán)禁挪用公司貨款。公司員工培訓(xùn)管理制度(九)第一章總則第____條目的為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作,強(qiáng)化成本管理意識,合理控制差旅費(fèi)開支,特制定本制度。第____條審批程序和權(quán)限員工出差時應(yīng)提前一天填寫《出差申請單》,并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差,報請總經(jīng)理審批。(2)部門負(fù)責(zé)人出差,報請總經(jīng)理審批。(3)其他人員出差,報請企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。(4)國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。第二章出差管理細(xì)則第____條因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請示,出差歸來后補(bǔ)辦手續(xù)。第____條出差人員因特殊原因無法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長滯留的,根據(jù)出差者申請,經(jīng)調(diào)查無誤后支給出差差旅費(fèi)。第____條出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)第____條使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。第____條因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意。第____條出差標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(1)出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):實(shí)行限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,具體標(biāo)準(zhǔn)見表3-1。(2)遠(yuǎn)途出差如利用夜間(午后____時以后,午前____時以前)車次,住宿費(fèi)減半支給。(3)出差時的招待費(fèi)用,確因工作需要招待客人時,各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對單筆支出超過____元以上的招待費(fèi)必須先請示部門經(jīng)理;超過____元以上的招待費(fèi)必須先請示總經(jīng)理同意,報銷時按財務(wù)相關(guān)規(guī)定報銷。(4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。(5)如因工作需要超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差申請單》上列明原因。第三章出差費(fèi)用借款及報銷第____條出差人員如申請出差費(fèi)用借款,需填寫出《出差費(fèi)用申請表》由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以借款。第____條出差人員返回企業(yè)后,____天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報賬。填寫《報銷申請單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。第____條業(yè)務(wù)招待費(fèi)報銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費(fèi),一般不予開支。第____條其他報銷、審批程序同上。第四章附則第____條出差人員要實(shí)事求是,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。第____條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后施行,修改時亦同。第____條本制度自頒布之日起執(zhí)行。公司員工培訓(xùn)管理制度(十)一、目的:1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務(wù)。2.勞逸結(jié)合,保護(hù)員工身體健康。3.保證公司運(yùn)營的有序進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。二、適用范圍:____公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。2.按提成制度結(jié)算的營銷人員和不適用本規(guī)定。三、加班的分類和程序:1.加班:指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項(xiàng),必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應(yīng)急加班。因工作崗位不能斷續(xù),需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作,或休息日突發(fā)事件稱為應(yīng)急加班。2.計劃加班員工應(yīng)填寫《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施加班。3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補(bǔ)填《加班申請單》,并注明“補(bǔ)填”;非特殊原因一律不得事后補(bǔ)填,否則不認(rèn)定為加班。四、加班原則:1.效率至上原則:公司鼓勵員工在每天____小時工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計劃的組織展開各項(xiàng)工作,提高工時利用率,對加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。確因工作需要加班或值班,才予批準(zhǔn)。2.加班時間限制:(1)一般周一至周五工作日內(nèi),因工作需要每日加班不超過____小時的不算加班;(2)每月累計加班一般不應(yīng)超過____小時,超過____小時按____小時計算。3.健康第一原則:在安排加班時,必須結(jié)合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。4.調(diào)休優(yōu)先原則:員工加班后,原則上優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,計算加班費(fèi)。5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(當(dāng)日____點(diǎn)至次日____點(diǎn)之內(nèi)從事的勞動和工作)或加班加點(diǎn)。五、加班認(rèn)定:____只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的;②發(fā)生有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的;③為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。____公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。3.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負(fù)責(zé)接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或?yàn)樘幚硗话l(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因,安排有關(guān)人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進(jìn)行的值班,它一般不直接完成工作任務(wù)。)4.有下列情況之一者,不認(rèn)定為加班:(1)由于正常工作任務(wù)未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;(3)延長工作時間處理日常工作____小時以內(nèi)的;(4)開會、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差的;出差補(bǔ)貼政策另計;(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。____周一至周五加班算平時工作日加班,周六周日算公休日加班,國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務(wù)算加班,因個人原因?qū)е鹿ぷ鲿r間內(nèi)不能完成任務(wù)而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間____小時內(nèi)原則上不算加班。六、加班補(bǔ)償:1.加班調(diào)休(1)員工加班后除法定節(jié)假日外,一律安排調(diào)休,盡量在適當(dāng)時間安排員工調(diào)休。(2)員工有權(quán)要求將加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超過三天。具體調(diào)休時間由員工領(lǐng)導(dǎo)安排。2.員工確因工作任務(wù)繁忙不能調(diào)休的,按《勞動法》規(guī)定支付加班補(bǔ)貼。(1)加班費(fèi)的計算基數(shù)加點(diǎn)工資_

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