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文檔簡介
計算機初級認證復習題題庫-判斷題135、聯(lián)通的移動醫(yī)護綜合解決方案,可以讓客戶初期建設零成本、零投入、零風險進行,降低客戶決策難度,加快項目啟動。(1.0分)答案:對136、醫(yī)院護士在病房護理中,可以通過移動護理進行實時采集生理數(shù)據(jù),減少了病案的書寫工作,提高了工作效率。(1.0分)答案:對137、在衛(wèi)生部頒發(fā)的《三級綜合醫(yī)院評審標準》當中,較高的醫(yī)療信息化應用水平已經(jīng)成為評審醫(yī)院等級時的重要加分項。(1.0分)答案:對138、項目經(jīng)理應組織進行設計優(yōu)化和圖紙優(yōu)化的工作(1.0分)答案:錯139、項目成本核算應堅持形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計、成本歸集三同步的原則。(1.0分)答案:對140、建造師職業(yè)資格考試合格后,即可以建造師的名義執(zhí)業(yè)(1.0分)答案:錯141、注冊建造師注冊證書與職業(yè)印章有效期為終身(1.0分)答案:錯142、按照國家規(guī)定,分包單位可以將分包到的工程再次分包。(1.0分)答案:錯143、采購資料應真實、有效、完整,具有可追溯性。(1.0分)答案:對144、通信產(chǎn)業(yè)服務通常是技術性組合,成本高、困難大,這些特點有利于建立關系雙方的結構性合作(1.0分)答案:對145、在談判中,人們對專家權威的意見往往是比較看重的。有些談判者就是利用這種心理,在談判中對某個重要議題出現(xiàn)爭論時,便請出“權威”給對方施加壓力(1.0分)答案:對146、談判場外溝通是一種非正式談判,雙方可以無拘無束地交換意見,消除溝通障礙,避免出現(xiàn)僵局。(1.0分)答案:對147、營銷活動中,挖掘客戶需求是營銷的第一步。客戶需求又分為明確需求和潛在需求。(1.0分)答案:對148、提問是引導客戶成交的好方法,但是只有做到會提問才能達到應有的效果。(1.0分)答案:對149、設有標底時,如果投標價格低于標底時,即可判定該投標為廢標(1.0分)答案:錯150、資格審查分為資格預審和資格后審(1.0分)答案:對151、采用招標所需時間不能滿足用戶緊急需要的,可采用邀請招標(1.0分)答案:錯152、招標人組織潛在投標人踏勘項目現(xiàn)場或者召開投標預備會的,應當向全部潛在投標人發(fā)出邀請(1.0分)答案:對153、招標采購單位應當制作紙質招標文件,也可以在政府采購監(jiān)管部門指定的網(wǎng)絡媒體上發(fā)布電子招標文件,電子招標文件與紙質招標文件具有不同等法律效力。(1.0分)答案:錯154、政府采購當事人不得相互串通損害國家利益、社會公共利益和其他當事人的合法權益;但可以合理排斥其他供應商參與競爭(1.0分)答案:錯155、采購人采購納入集中采購目錄的政府采購項目可以自行采購(1.0分)答案:錯156、在確定中標人之前,招標人不得與預中標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判。(1.0分)答案:錯157、工業(yè)和信息化部統(tǒng)一組建和管理通信工程建設項目評標專家?guī)?,各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局負責本行政區(qū)域內評標專家的監(jiān)督管理工作(1.0分)答案:對158、投標人在接到中標通知后,一般即無須再與招標人簽訂書面合同書(1.0分)答案:錯159、在同一個招標項目中,投標人既可以單獨投標同時又可以參加聯(lián)合體投標(1.0分)答案:錯160、投標人或其授權代表有權出席開標會,也可以自主決定不參加開標會(1.0分)答案:對161、對資格后審不合格的投標人,評標委員會應當對其投標作廢標處理(1.0分)答案:對162、口才得體性是指說話要適時、適情、適勢、適機。(1.0分)答案:對163、演講的語速不能是一成不變的,要做到急緩有致。(1.0分)答案:對164、4G/5G、IPV6、物聯(lián)網(wǎng)、全應用、互動式是智慧旅游發(fā)展的特點(1.0分)答案:對165、視頻監(jiān)控屬于智慧景區(qū)應用范疇(1.0分)答案:對166、旅游信息化建設呈現(xiàn)智能化、應用多樣化發(fā)展趨勢,多種技術和應用交叉滲透至旅游行業(yè)的各個方面,全面的智慧旅游時代已經(jīng)到來(1.0分)答案:對167、智慧園區(qū)解決方案總體上分為三層:網(wǎng)絡、平臺、應用。(1.0分)答案:對168、園區(qū),是指政府集中統(tǒng)一規(guī)劃指定區(qū)域,區(qū)域內專門設置某類特定行業(yè)、形態(tài)的企業(yè)、公司等進行統(tǒng)一管理及運營。(1.0分)答案:對169、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建立大連接本質內容是打造“網(wǎng)+云+端”一體化的信息基礎設施(1.0分)答案:對170、智慧城管應用的范圍涵蓋了城管、公安、法院等部門(1.0分)答案:對171、城管系統(tǒng)建設中基礎數(shù)據(jù)一般會涉及人口數(shù)據(jù)(1.0分)答案:對172、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)不屬于住建部規(guī)定的9大標準子系統(tǒng)(1.0分)答案:錯173、智慧城市依托云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術來建設(1.0分)答案:對174、數(shù)字城市是數(shù)字地球的重要組成部分,是傳統(tǒng)城市的數(shù)字化形態(tài)(1.0分)答案:對175、智慧城市以云網(wǎng)合一的基礎設施為底層承載技術,實現(xiàn)計算、存儲、網(wǎng)絡的技術支撐(1.0分)答案:對176、政務信息資源共享交換平臺的承載網(wǎng)絡是電子政務內網(wǎng)(1.0分)答案:錯177、“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”產(chǎn)品的部署模式是SaaS服務和本地部署(1.0分)答案:對178、聯(lián)通政務信息資源共享交換平臺是自有產(chǎn)品(1.0分)答案:對179、互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計算、社交網(wǎng)絡以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具,實現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務的一種新興金融。(1.0分)答案:對180、移動信息化類產(chǎn)品范圍,包括移動OA、數(shù)字城管、移動銷售管理、數(shù)字工商、移動警務、APP軟件開發(fā)等移動化的信息系統(tǒng)產(chǎn)品。維護內容包括硬件、應用軟件和移動終端的客戶端軟件等(1.0分)答案:對181、軟件定義網(wǎng)絡(SoftwareDefinedNetwork,SDN)是一種創(chuàng)新型的網(wǎng)絡結構,其核心思想是將網(wǎng)絡中的控制面功能和轉發(fā)面功能進行解耦,實現(xiàn)控制和轉發(fā)的分離。(1.0分)答案:對182、工業(yè)4.0九大技術支柱包括工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計算、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)機器人、3D打印、知識工作自動化、工業(yè)網(wǎng)絡安全、虛擬現(xiàn)實和人工智能。(1.0分)答案:對183、射頻識別的工作原理是通過標簽發(fā)出無線電波,閱讀器接受無線電波讀取數(shù)據(jù)(1.0分)答案:錯184、網(wǎng)絡垃圾制造沒有違背社會規(guī)范,所以不屬于網(wǎng)絡失范行為(1.0分)答案:錯185、智能汽車車況數(shù)據(jù)上報,車載終端和汽車CAN-BUS的標準接口進行對接,通過2G/3G/4G網(wǎng)絡上傳采集數(shù)據(jù)信息到業(yè)務平臺。(1.0分)答案:對186、方案的介紹是整個方案呈現(xiàn)當中最重要的部分,需要在有限的時間里針對不同客戶介紹方案的精華。盡量使客戶聽眾中的外行和內行都能了解、清楚我們的方案。(1.0分)答案:對187、解決方案的關鍵是要與客戶的需求密切結合,因此在編寫解決方案之前,需要準確地理解客戶對項目的需求、期望和所希望達成的目標。(1.0分)答案:對188、對項目負責人乃至企業(yè)或單位決策的領導而言,解決方案更容易引發(fā)客戶的興趣。(1.0分)答案:對189、技術方案無需考慮實施周期問題。(1.0分)答案:錯190、現(xiàn)狀分析應包含系統(tǒng)現(xiàn)狀、投入現(xiàn)狀、成效現(xiàn)狀。(1.0分)答案:對191、撰寫解決方案需注意避免內容復雜,無重點抽煉。(1.0分)答案:對192、行業(yè)分析需要介紹客戶所在行業(yè)的國家政策、技術走勢、優(yōu)秀做法。(1.0分)答案:對193、解決方案使用文字可以口語化。(1.0分)答案:錯194、項目建議書適用于項目投標階段。(1.0分)答案:錯195、客戶需求是出發(fā)點,公司利益是落腳點,解決方案就是客戶需求和公司利益的平衡結合。(1.0分)答案:對196、解決方案包括技術方案和商務方案(1.0分)答案:對197、撰寫優(yōu)秀的解決方案,需要具備完整的知識體系(1.0分)答案:對198、電信運營企業(yè)在營銷時必須平衡與評判公司利潤、消費者需要滿足和公共利益三者的關系。(1.0分)答案:對199、投標文件需包含點對點應答表。(1.0分)答案:對200、在商機獲取階段應考慮功能、技術點、預算價格、商務實現(xiàn)(1.0分)答案:對201、項目投標書中應包含利潤分析。(1.0分)答案:錯202、項目投標書總的原則是按照用戶提供的招標書要求準備(1.0分)答案:對203、項目合作建議書即為最終投標文件。(1.0分)答案:錯204、項目合作建議書初步介紹公司相關產(chǎn)品和技術的發(fā)展現(xiàn)狀公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢(1.0分)答案:對205、項目合作建議書的側重點是分析客戶實施某項目的宏觀和微觀形式、現(xiàn)存的諸多問題。(1.0分)答案:對206、初步意向階段需為客戶啟動項目提供可行性建議分析。(1.0分)答案:對207、由于高層多數(shù)是外行,因此溝通方式是少談枯燥深奧的技術知識,多談產(chǎn)品可以帶來的價值,才能與客戶產(chǎn)生共鳴(1.0分)答案:對208、與黨政軍單位的客戶進行交往的過程中,應該把如何了解該行業(yè)的動態(tài),作為工作的重中之重(1.0分)答案:錯209、所謂客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),既是一種“以客戶為中心”的管理模式,也是一種基于數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)(簡稱CRM系統(tǒng))(1.0分)答案:對210、拜訪結果必須通過文檔收集起來,回顧拜訪報告及其他相關數(shù)據(jù),確保拜訪小組能夠最后確定或否定某個結論。(1.0分)答案:對81、數(shù)睿廣告平臺可以提供的投放數(shù)據(jù)不包括商品購買率。(1.0分)答案:對82、企業(yè)風控管理中,固話在網(wǎng)時長的應用場景屬于企業(yè)寬帶驗證。(1.0分)答案:錯83、音頻監(jiān)測屬于聯(lián)通大數(shù)據(jù)數(shù)言輿情產(chǎn)品的功能模塊。(1.0分)答案:錯84、能力開放平臺的價格包括兩大部分,第一部分是平臺資源費,該部分費用按次來收取(1.0分)答案:錯85、聯(lián)通大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中數(shù)盾風控產(chǎn)品可以在不得到用戶授權并充分保障用戶隱私安全的前提下,基于用戶數(shù)據(jù)提供信息驗證和風險評估等服務。(1.0分)答案:錯86、大數(shù)據(jù)標準產(chǎn)品之一能力開放平臺允許用戶自己設計數(shù)據(jù)模型和算法。(1.0分)答案:對87、聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺架構中的IaaS基礎設施層不包括主機資源。(1.0分)答案:錯88、服務架構復雜不屬于聯(lián)通大數(shù)據(jù)微服務單體應用問題。(1.0分)答案:對89、Hadoop不是常用的聯(lián)通大數(shù)據(jù)微服務平臺框架.(1.0分)答案:對90、聯(lián)通大數(shù)據(jù)微服務平臺dubbo的前身架構名稱是SPA.(1.0分)答案:錯91、K-means屬于一種聚類算法。(1.0分)答案:對92、數(shù)據(jù)是一種不可再生的資源。(1.0分)答案:錯93、聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司的明文用戶私隱數(shù)據(jù)可以出售。(1.0分)答案:錯94、機場進出客流量分析,基于聯(lián)通大數(shù)據(jù)中的話單數(shù)據(jù)采集及分析。(1.0分)答案:錯95、利用聯(lián)通數(shù)據(jù)數(shù)盾產(chǎn)品開拓因小貸業(yè)務存在經(jīng)營風險,可以開拓的客戶可以是互金平臺客戶。(1.0分)答案:錯96、在調用聯(lián)通接口進行信息驗真前,不需要取得用戶隱私授權。(1.0分)答案:錯97、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)交易難以保證數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私。(1.0分)答案:對98、通過聯(lián)通政務大數(shù)據(jù)解決方案,政府客戶構建數(shù)據(jù)目錄的收益體現(xiàn)在摸清政府各部門有哪些政務信息資源。(1.0分)答案:錯99、國務院明確各地區(qū)建設“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系的重要組成部分。各省建設內容概述為11223。(1.0分)答案:對100、政務大數(shù)據(jù)解決方案中,對于社會治理的基本單元是鄉(xiāng)鎮(zhèn)。(1.0分)答案:錯101、對于人口大數(shù)據(jù)的衍生行業(yè)不包括公安行業(yè)。(1.0分)答案:對102、聯(lián)通大數(shù)據(jù)對于人口監(jiān)測不包含單一人員監(jiān)測.(1.0分)答案:對103、利用大數(shù)據(jù)的節(jié)假日觀察就能夠判定常駐人群。(1.0分)答案:錯104、人口大數(shù)據(jù)中人口屬性分析不包括人口年齡。(1.0分)答案:錯105、人口大數(shù)據(jù)的延遲時間大概是15min.(1.0分)答案:對106、人口大數(shù)據(jù)拓展的目標行業(yè)不包括政府。(1.0分)答案:錯107、人口大數(shù)據(jù)的核心技術是分析。(1.0分)答案:錯108、人口大數(shù)據(jù)支持的最小網(wǎng)格是200m*200m。(1.0分)答案:錯109、人口大數(shù)據(jù)不支持數(shù)據(jù)集交付。(1.0分)答案:錯110、藥品溯源大數(shù)據(jù)中,對于生產(chǎn)廠商的監(jiān)控不包括廠商信用。(1.0分)答案:對111、藥品溯源大數(shù)據(jù)中,藥品流通環(huán)節(jié)過程中數(shù)據(jù)的獲取途徑包括賬本信息。(1.0分)答案:錯112、藥品溯源大數(shù)據(jù)中,藥品召回的手段途徑不包含上門途徑。(1.0分)答案:對113、藥品溯源大數(shù)據(jù)中,藥品召回能夠達到的最小程度是市級召回。(1.0分)答案:錯114、藥品溯源大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)不包括流通環(huán)節(jié)全覆蓋。(1.0分)答案:錯115、中國聯(lián)通能將數(shù)據(jù)治理能力、算法能力、服務能力、業(yè)務能力高度集成,有效組織,動態(tài)規(guī)劃,構建“業(yè)務+數(shù)據(jù)”服務平臺叫做數(shù)智中臺。(1.0分)答案:對116、數(shù)據(jù)清洗作業(yè)不屬于金融數(shù)智中臺的服務能力。(1.0分)答案:對117、精準營銷服務包含信息校核、信用評級、金融業(yè)務篩客模型、營銷計劃定制,客戶觸達渠道建設,以及老客戶找回服務。(1.0分)答案:錯118、黨的十九大提出了“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”理念思想。(1.0分)答案:對119、大數(shù)據(jù)領域中,DDS的中文又叫數(shù)據(jù)驅動服務(1.0分)答案:對120、銀、保監(jiān)會不是金融行業(yè)客戶(1.0分)答案:對121、銀行選址屬于金融行業(yè)中心所具備的能力之一(1.0分)答案:對122、人員風險預警不適用于對企業(yè)主要管理人員進行風控(1.0分)答案:錯123、企業(yè)信息查詢不屬于企業(yè)風控產(chǎn)品模塊(1.0分)答案:錯124、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品中,社會治理主要面向區(qū)縣街道辦用戶。(1.0分)答案:對125、人口大數(shù)據(jù)的核心數(shù)據(jù)是分析。(1.0分)答案:錯126、根據(jù)文旅融合的大思路,文化是旅游的載體。(1.0分)答案:錯127、招商加盟行業(yè)是聯(lián)通大數(shù)據(jù)朋友圈廣告禁投的行業(yè)。(1.0分)答案:對128、目前朋友圈廣告投放使用的標簽體系來源于聯(lián)通集團。(1.0分)答案:錯129、失聯(lián)復聯(lián)業(yè)務數(shù)據(jù)導入方式只支撐接口導入。(1.0分)答案:錯130、營銷渠道觸達可支撐短信、外呼、彩信、郵箱渠道(1.0分)答案:對215、中國聯(lián)通發(fā)布5G品牌標識“5G?”以及主題口號“讓未來生長”(1.0分)答案:對216、中國聯(lián)通的5G+VR直播的一體化方案,是涵蓋內容拍攝、5G上行、平臺分發(fā)及呈現(xiàn)端到端的交鑰匙工程。(1.0分)答案:對217、在5G+智能教育多個應用場景中都運用到邊緣計算(MEC)能力,邊緣計算可以實現(xiàn)包括音視頻編解碼、圖形渲染、AI分析等。(1.0分)答案:對218、由于“5G+遠程互動教學”有大帶寬、低時延的特性,因此只能在固定的教室內使用。(1.0分)答案:錯219、eMTC和NB-IOT均已被3GPP確定為5G時代的LPWA物聯(lián)技術組成部分。(1.0分)答案:對220、在200MHz寬帶條件下,理論上5G網(wǎng)絡中單小區(qū)的極限吞吐率可以達到20Gbps(1.0分)答案:對221、5G與云計算、人工智能等基礎技術相互結合,產(chǎn)生或優(yōu)化大量通用功能,為用戶帶來更好的使用體驗。(1.0分)答案:對222、5G網(wǎng)絡切片在NSA網(wǎng)絡架構能實現(xiàn)。(1.0分)答案:錯223、5G網(wǎng)絡的關鍵技術是“切片技術”和大規(guī)模天線技術。(1.0分)答案:錯224、5G網(wǎng)聯(lián)無人機對上行速率的要求比對下行速率的要求高。(1.0分)答案:對225、5G時代,各大運營商的網(wǎng)絡技術標準是一樣的。(1.0分)答案:對226、5G將使自動駕駛成本更低、普及更快、并實現(xiàn)合理調度高效運作的智能交通系統(tǒng)。(1.0分)答案:對227、5G的峰值速率可達20Gbps。核實速率?(1.0分)答案:對228、5G帶寬是由子載波間隔SCS和頻段決定的。(1.0分)答案:對229、5G創(chuàng)新中心是中國聯(lián)通5G創(chuàng)新孵化的前沿陣地,協(xié)同集團、省分一起架構中國聯(lián)通5G垂直行業(yè)創(chuàng)新合作新生態(tài)。(1.0分)答案:對230、5G部署區(qū)域及優(yōu)先級依次為口碑場景、雙高重點場景、雙高非重點場景、聚焦區(qū)域。(1.0分)答案:對231、5G三大應用場景中,eMBB對應的是無人駕駛、工業(yè)自動化等等大流量移動寬帶業(yè)務。(1.0分)答案:錯232、5GVR能力:用戶平均體驗速率100Mbps。(1.0分)答案:對233、5GVR能力:系統(tǒng)吞吐率20Gbps,滿足更多用戶同時并發(fā)VR業(yè)務。(1.0分)答案:對234、5GVR能力:空口時延1ms。(1.0分)答案:對235、5G無線接入關鍵技術有高頻通信、大規(guī)模天線(MassiveMIMO)、重點區(qū)域超密集組網(wǎng)。(1.0分)答案:對236、用戶在境外收發(fā)短信的方式和用戶在國內收發(fā)短信的方式不同。(1.0分)答案:錯237、短信的有效期是指信息發(fā)送不成功或信息未接收之前,在規(guī)定的時間內被保存起來,仍繼續(xù)有效,等待重發(fā)或接收。(1.0分)答案:對238、“聯(lián)通在信”業(yè)務是基于短信方式的生活類、娛樂類、金融類、商務類信息的點播、信息訂制服務。(1.0分)答案:對239、“聯(lián)通在信”業(yè)務中提供信息的SP公司從主管單位獲得業(yè)務代碼,并到運營商登記申請開通業(yè)務,各內容服務提供商無需通過固定的端口號碼向用戶提供信息服務。(1.0分)答案:錯240、聯(lián)通用戶可用多種方式進行“聯(lián)通在信”業(yè)務的訂購和退訂。(1.0分)答案:對241、為了充分利用全業(yè)務資源,拉動寬帶、移網(wǎng)業(yè)務規(guī)模增長,保有已有用戶群,提高用戶黏性,提升用戶發(fā)展質量,中國聯(lián)通推出融合業(yè)務。(1.0分)答案:對242、IPTV業(yè)務指用戶以ADSL、光纖+LAN、FTTx等寬帶IP線路做承載,通過機頂盒及電視機終端獲得的內容應用服務。(1.0分)答案:對243、IPTV業(yè)務屬于家庭寬帶多媒體應用業(yè)務以TV屏為呈現(xiàn)終端的應用。(1.0分)答案:對244、IPTV業(yè)務包括基礎產(chǎn)品和通信產(chǎn)品兩大類業(yè)務。(1.0分)答案:錯245、IPTV業(yè)務對于直播、時移回看、點播等,用戶通過遙控器操作,在EPG界面直接選取相關欄目,即可收看。(1.0分)答案:對246、IPTV業(yè)務通過手機相應按鍵進行頻道切換、音量調節(jié)、暫??焱恕?1.0分)答案:錯247、在固定網(wǎng)國內長途電話業(yè)務中,使用方法為撥“0+長途區(qū)號+固定電話號碼或0+移動電話號碼”實現(xiàn)通話。(1.0分)答案:對248、在固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務中,實行分時段計費的國際電話一次連續(xù)通話跨不同計費時段的,按不同時段的標準分別計費。(1.0分)答案:對249、使用固定網(wǎng)國內長途電話業(yè)務時,撥“0+長途區(qū)號+固定電話號碼或0+移動電話號碼”實現(xiàn)通話(1.0分)答案:對250、VPN資費由接入費、月租費、通話費以及其他費用構成。(1.0分)答案:錯251、呼叫轉移是指客戶為了避免耽誤接聽電話,使用該功能將所有呼入電話自動轉至客戶設置的其它電話上的業(yè)務。(1.0分)答案:對252、呼叫轉移中的無應答轉移指的是如果用戶正在通話的時候,那么所有呼叫的電話均轉移到他預先設置的電話號碼上。(1.0分)答案:錯253、呼叫等待是指當客戶正在通話中,另一客戶撥叫該客戶時,該客戶可以聽到一種特殊等待音,并可根據(jù)需要保留一方,與另一方通話的業(yè)務。(1.0分)答案:對254、悅鈴業(yè)務,即個性化回鈴音業(yè)務。(1.0分)答案:對255、悅鈴業(yè)務,是指由主叫用戶申請定制的,為被叫用戶提供特定的歌曲、音樂、音效、語音來替代傳統(tǒng)通信語音呼叫中的回鈴音的業(yè)務。(1.0分)答案:錯256、悅鈴業(yè)務不僅面向個人用戶,也面向集團用戶。(1.0分)答案:對257、移動本地撥打國內移動電話時直接撥打移動電話號碼,無須加區(qū)號。(1.0分)答案:對258、移動本地長途電話業(yè)務中,用戶撥打國際及港澳臺長途電話時,撥號方式為:00+國家或地區(qū)代碼+對方號碼(1.0分)答案:對259、移動電話用戶持移動通信終端(手機)在其歸屬地城市(以本地電話網(wǎng)為界)以外的國內其他城市,撥打或接聽電話的業(yè)務,稱為國內漫游電話業(yè)務。(1.0分)答案:對260、移動后付費用戶如需開通國際及臺港澳漫游業(yè)務,需要到當?shù)氐闹袊?lián)通營業(yè)廳先辦理開通手續(xù)。辦理時,用戶無須提供有效證件。(1.0分)答案:錯261、移動后付費用戶申請開通國際及臺港澳漫游權限時,其國際及臺港澳漫游情況下的短信、彩信以及數(shù)據(jù)上網(wǎng)等數(shù)據(jù)業(yè)務權限也同時默認開通,需以業(yè)務受理單或開通短信的形式告知用戶。(1.0分)答案:對262、國際漫游雙向計費,主被叫區(qū)別計費,以分鐘為單位計費,不足1分鐘按1分鐘計。(1.0分)答案:對263、根據(jù)出訪國家和地區(qū)的網(wǎng)絡制式和使用頻段的不同,國際漫游可分為自動漫游和半自動漫游。(1.0分)答案:對264、用戶在國際及臺港澳漫游時只能在網(wǎng)絡制式兼容并且已經(jīng)簽署雙邊漫游協(xié)議的國家和地區(qū)使用。(1.0分)答案:對265、**100國際漫游回撥業(yè)務是中國聯(lián)通為移動用戶提供的在境外使用的一種優(yōu)惠的國際漫游語音業(yè)務。(1.0分)答案:對266、親情號碼業(yè)務是指移動電話用戶自己定義幾個經(jīng)常聯(lián)系的親人或朋友的電話為親情號碼,當用戶呼叫這些已設成親情號碼的電話時,不能享受到比普通通話優(yōu)惠的話費。(1.0分)答案:錯267、手機上網(wǎng)業(yè)務是指用戶采用手機終端上的瀏覽器,通過移動網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng),獲得音樂、資訊、娛樂、商務、生活等信息服務的業(yè)務。(1.0分)答案:對268、點對點短信不包括國際互通短信。(1.0分)答案:錯269、點對點短信業(yè)務按條計費,發(fā)送收費,接收免費。(1.0分)答案:對270、我國基礎電信業(yè)務資費的調整采用聽證會方式,這是與國際接軌,具有一定的前瞻性。(1.0分)答案:對271、根據(jù)《國家電信條例》的相關內容,電信資費實行以市場需求為基礎的定價原則。(1.0分)答案:錯272、《中華人民共和國電信條例》貫徹政企分開和公平、公正的原則。(1.0分)答案:對273、我國電信管理機構一般將績效指標作為對電信業(yè)務經(jīng)營者服務質量評價的核心指標。(1.0分)答案:錯274、電信資費實行以利潤為基礎的定價原則。(1.0分)答案:錯275、無線電頻率、衛(wèi)星軌道位置、電信網(wǎng)碼號等電信資源是有償使用的。(1.0分)答案:對276、電信管理機構工作人員對調查所得資料中涉及當事人隱私、商業(yè)秘密等事項沒有保密義務。(1.0分)答案:錯277、由于電信業(yè)務經(jīng)營者檢修線路、設備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前48小時通告所涉及的用戶。(1.0分)答案:錯278、電信業(yè)務經(jīng)營者停止經(jīng)營某種業(yè)務時,應提前60日通知所涉及用戶,并妥善做好用戶善后工作。(1.0分)答案:錯279、電信業(yè)務經(jīng)營者不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務或購買其指定的電信終端設備。(1.0分)答案:對280、電信業(yè)務經(jīng)營者提供電信服務,應當符合《電信服務規(guī)范》規(guī)定的服務質量指標和通信質量指標。(1.0分)答案:對281、電信業(yè)務經(jīng)營者應為殘疾人和行動不便的老年用戶提供便捷的服務。(1.0分)答案:對282、消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務時,其合法權益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償。(1.0分)答案:對283、經(jīng)營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費。(1.0分)答案:對284、經(jīng)營者違反《消費者權益保護法》而受到行政處罰,如果對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起30日內向上一級機關申請復議。(1.0分)答案:錯285、經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失。(1.0分)答案:對286、消費者享有自主選擇商品或服務的權利。(1.0分)答案:對287、商店提供的商品應當明碼標價。(1.0分)答案:對288、《消費者權益保護法》規(guī)定,格式合同可以作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。(1.0分)答案:錯289、經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。(1.0分)答案:對290、根據(jù)我國產(chǎn)品質量法規(guī)定,生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合國家標準、行業(yè)標準或其產(chǎn)品標識上采用的標準,生產(chǎn)者需要承擔行政責任。(1.0分)答案:對291、在保護消費者權益的法規(guī)中,根據(jù)手機、固定電話三包的規(guī)定,移動電話機主機、固定電話機的“三包”有效期為一年。(1.0分)答案:對292、在三包有效期內,移動電話機主機出現(xiàn)質量問題的,由修理者免費修理。(1.0分)答案:對293、移動電話換貨后,其三包有效期自換貨之日起重新計算。(1.0分)答案:對294、用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由工作人員承擔侵權責任。(1.0分)答案:錯295、工作人員在計算機系統(tǒng)處理、傳遞、儲存涉密信息時要嚴格執(zhí)行國家保密局《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》,嚴格做到“涉密不上網(wǎng),上網(wǎng)不涉密”。(1.0分)答案:對296、道德和法律有很大的區(qū)別,道德主要體現(xiàn)為自律,而法律主要體現(xiàn)為他律。(1.0分)答案:對297、各行各業(yè)從業(yè)人員具有不同的職業(yè)道德規(guī)范。(1.0分)答案:錯298、職業(yè)素質是勞動者對社會職業(yè)了解與適應能力的一種綜合體現(xiàn),主要表現(xiàn)在職興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情緒等方面。(1.0分)答案:對299、對公司潛在的經(jīng)營風險,各級管理者及所有員工均應自覺承擔防范風險的責任,加強對經(jīng)營風險的連續(xù)跟蹤和控制,做到防患于未然。(1.0分)答案:對300、公司應注重通過發(fā)揮服務、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢拓展市場,禁止使用夸大或歪曲事實、貶低競爭者的產(chǎn)品質量、服務質量、財務狀況、商業(yè)信譽等不正當手段。(1.0分)答案:對301、《中國聯(lián)通股份有限公司員工職業(yè)道德守則》全體員工都必須遵守的基本制度文件。(1.0分)答案:對302、從事職業(yè)勞動,是人們求生存的客觀要求,是人們獲得物質和文化生活資料的根本途徑。(1.0分)答案:對303、一個人如果具備良好的職業(yè)道德素質那么他一定能取得成就。(1.0分)答案:錯304、職業(yè)道德是人格的一面鏡子,人的職業(yè)道德品質反映著人的整體道德素質。(1.0分)答案:對305、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn),員工若沒有較高的職業(yè)道德水平,不能保證產(chǎn)品的服務和質量,就會直接破壞企業(yè)形象。(1.0分)答案:對306、作為一種道德修養(yǎng)的境界,“慎獨”有時是為了博得眾人的好感或擁護。(1.0分)答案:錯307、職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的改造自己、完善自己的過程,而這個過程可以從養(yǎng)成良好的行為習慣做起。而良好行為習慣的養(yǎng)成需要從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起。(1.0分)答案:對308、無私奉獻是一份責任,是一份榮譽,是一份自覺,是一份真誠,是人生價值自我實現(xiàn)的途徑。(1.0分)答案:對309、員工應樹立“信譽至上”的服務理念,堅持服務于一線、服務于客戶。(1.0分)答案:錯310、政治思想是良好職業(yè)道德習慣的核心內容,目的是使從業(yè)人員樹立堅定正確的政治方向和政治態(tài)度,樹立科學的世界觀和方法論。(1.0分)答案:對311、一個人的品德素質對其職業(yè)生涯有著重大影響,同情、仁愛之心作為道德品德的基本內容,它是人與人之間的一種情感關系,是人后天形成。(1.0分)答案:錯312、一個人只有在身體、心理、社會適應能力和道德這四個方面都健康,才能算是完全健康的人。(1.0分)答案:對313、職業(yè)生活中從業(yè)人員的道德行為在最初出現(xiàn)時尚未形成習慣,因此只能依靠職業(yè)道德規(guī)范的約束,包括外來的輿論、紀律等他律性的約束,以及自身的道德信念等自律性的約束才能最終形成職業(yè)道德習慣。(1.0分)答案:對314、道德教育是職業(yè)道德習慣養(yǎng)成的方法,它可以通過認知和情感培養(yǎng)使從業(yè)人員能實行道德自律。(1.0分)答案:對315、中國聯(lián)通的企業(yè)使命是全心全意為人民服務。(1.0分)答案:錯316、“
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