2023年超市工作總結(jié)范文篇

2023年超市工作總結(jié)范文篇超市工作總結(jié)范文1

這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個人都見證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié)：

1.進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給b校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們b校網(wǎng)發(fā)展的需求。

3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4.工作職責(zé)方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會把自己的想法或看法強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清，因為一個團(tuán)隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5.超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由，使得旁邊的貓時時常來攻擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷（6月22日）虧損99.8元，其次期贈品活動（7月2日）虧損22.1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6.電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7.關(guān)于b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面緣由（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有接著再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學(xué)的需求。許多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個成熟的時機，下學(xué)期煙類確定會加進(jìn)去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的發(fā)展需求。

超市工作總結(jié)范文2

**年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣闊干部員工發(fā)揚“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展選購 渠道，培育務(wù)實團(tuán)隊，同心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析

1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份起先國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，消費者信念指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長，20xx年預(yù)料全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20xx年安徽全省gdp增長預(yù)料達(dá)到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7％。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點

（1）第一季度銷售疲軟，二、三、四季度起先呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增加，零售毛利有所下降。

（2）品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢猛烈。

（3）品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。

（4）二、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入其次輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。

二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%；完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點；綜合毛利達(dá)到5920萬元，完成全年的95%，綜合毛利率為18.8%；公司的利潤總額達(dá)到了300萬元

三、20xx年公司主要工作業(yè)績

（一）加快門店拓展，搶占市場先機

1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米；目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市；新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。

2、抓機遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊，想方設(shè)法，主動找尋門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ)。

3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推動有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設(shè)計規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv消遣于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團(tuán)實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際狀況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌罨T店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達(dá)到了降低營運成本之目的。

超市工作總結(jié)范文3

超市促銷員的工作內(nèi)容：

1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣揚資料。

2.通過賣場與消費者溝通，主動地向消費者宣揚商品以及企業(yè)，提高企業(yè)以及商品的知名度。

3.負(fù)責(zé)賣場POP以及商品的陳設(shè)，保持商品與促銷品的的陳設(shè)整齊有序。

4.把顧客的看法剛好反饋給上級部門，并制定方案解決相關(guān)的問題。

5.要保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱忱地向消費者舉薦其促銷的商品。

6.利用各種不同的銷售技巧，使消費者感受到熱情的賣場氛圍，提升其購買的意愿。

7.完成店長每天交代的任務(wù)或者臨時交代的任務(wù)。

超市促銷員崗位職責(zé)：

1.幫助客服進(jìn)行售后處理，避開因售后處理不善而導(dǎo)致顧客埋怨或者投訴。

2.仔細(xì)做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。

3.嚴(yán)格根據(jù)補貨程序補貨，做到補貨剛好有序，根據(jù)先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨。

4.仔細(xì)檢查商品標(biāo)簽，假如發(fā)覺商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)剛好更換。

5.仔細(xì)根據(jù)超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

6.仔細(xì)做好導(dǎo)購工作以及向顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

好的超市促銷員能夠很好的維護(hù)企業(yè)的形象，經(jīng)過喬布簡歷我的整理，超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有所了解了吧。高校生假如對此有愛好的可以到名企聘請去投遞自己的簡歷試一試。

超市工作總結(jié)范文4

實訓(xùn)目的：培育學(xué)生的實踐實力，學(xué)習(xí)零售行業(yè)的作業(yè)流程，嫻熟的駕馭基本的推銷技巧，培育學(xué)生獨立思索的實力和團(tuán)隊精神。

實訓(xùn)起先的前兩天，我們主要是熟識超市的環(huán)境，了解超市的布局和結(jié)構(gòu)布置，熟知各種商品的種類、價格、擺放的位置，整理貨物，在導(dǎo)購員的指導(dǎo)下，上貨、理貨、下貨，檢查一些食品之類的商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，記錄一下商品是否過期，在接近過期的商品下面作上記號，提示理貨員盡快做好促銷安排，在熟識環(huán)境的同時，視察每種商品擺放在貨架上的位置，和它上貨的頻率，購買某種商品的消費的男女比例，視察一天中哪些時刻的人流量最大。

2、隨時關(guān)注工作人員的形象，顧客是上帝，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出親切熱忱，微笑示人，有的工作人員工作時看法惡劣，影響消費者之間的購物心情。

3、隨時關(guān)注身為工作人員的形象，顧客是上帝，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出親切熱忱，微笑示人，假如工作人員工作時看法惡劣，影響消費者之間的購物心情。

4、重視團(tuán)隊中“非正式組織”的想法，廣納賢言，虛心的聽取看法，有利于更好的管理，當(dāng)“正式組織”和“非正式組織”的目標(biāo)一樣時，有利于工作效率的提高。

5、剛好的檢查商品的生產(chǎn)時期和保質(zhì)期，有些商品已經(jīng)過保持期不要還在貨架上，適當(dāng)調(diào)整某些商品擺放的位置。

6、保證超市的衛(wèi)生，包括商品的衛(wèi)生，防止有些商品變質(zhì)，或沾滿灰塵，保證工作人員的身體健康及消費者的生命平安。

7、實施完整有效的獎懲制度，激勵員工的工作主動性和熱忱度。

8、關(guān)注學(xué)生的切實須要，適當(dāng)?shù)脑黾由唐返姆N類，滿意消費者多樣化的須要。

9、增設(shè)信息欄，讓消費者了解最新上架的商品信息，增設(shè)宣揚板，可以為消費者向超市反應(yīng)問題或者提出建議供應(yīng)平臺

10、增加全部工作人員的團(tuán)隊精神和責(zé)任感，使大家覺得工作是一種歡樂，對工作形成一種認(rèn)同感和使命感。

經(jīng)過了8天的實習(xí)，我明白了，一個領(lǐng)導(dǎo)者和下屬有什么不同，領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)、人格魅力是多么的重要，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有威信，更要贏得下屬的敬重。在一個團(tuán)隊中，團(tuán)隊精神是多么的重要，每個人都有不同的實力，一盤散沙肯定不能高效的完成任務(wù)，在這個實訓(xùn)的過程中，我還相識到溝通實力是多么的重要，我們必需有效的去與人溝通，才能正確的去表達(dá)我們的看法，溝通技巧也必不行少，我們必需學(xué)會“量體裁衣”的去與人相處，在社會上生存。

我們得學(xué)會怎樣正確的與別人溝通，還必需學(xué)會吃苦耐勞，在上早班的時候，我們要習(xí)慣早起，我應(yīng)具有堅毅的意志，每天不停的站五個小時，我們要弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，獨立思索也是我們具備的素養(yǎng)之一。

有時一個人我會想一下這種商品應(yīng)當(dāng)擺在貨架的哪一層更合適，它的消費群體是男生多還是女生多?？傊@次實訓(xùn)受益匪淺，它是我踏入社會之前的重要一課，我想踏入社會之前，我會有了一些閱歷和必備的素養(yǎng)，這也算是為我們踏入社會做打算吧！

超市工作總結(jié)范文5

盤點是衡量門店營運業(yè)績的重要指標(biāo)，也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數(shù)據(jù)干脆反映的是損耗，所以門店年度盈利在盤點結(jié)束后才可以確定。超市在營運過程中存在各種損耗，有的損耗是可以望見和限制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計和計算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此須要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點，可以達(dá)到如下目標(biāo)：

1.超市在本盤點周期內(nèi)的虧盈狀況。

2.超市最精確的目前的庫存金額，將全部商品的電腦庫存數(shù)據(jù)復(fù)原正確。

3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品，以便在下一個營運年度加強管理，限制損耗。

4.發(fā)掘并清除滯銷品、接近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。

5.反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)覺問題，改善管理，降低損耗。

下面以盤點流程為序分析盤點中發(fā)覺的問題：

(一)盤點打算不足。盤點用表數(shù)量預(yù)估不精確，盤點表不夠用，說明對商店貨架數(shù)據(jù)駕馭不精確;漏盤、漏預(yù)列狀況較多，盤點工作安排不充分。

建議用倒計時的方式將盤點所須要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來，支配全部參與庫存區(qū)盤點、陳設(shè)區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。具體到如工作時間、就餐時間、報道地點等，并告知全部相關(guān)人員。

(二)非銷售區(qū)盤點工作完成狀況不佳，頂倉商品盤點單據(jù)分箱工作在盤點當(dāng)天下午才完成，盤點當(dāng)天倉庫和登高梯管理不嚴(yán)格，可能造成員工補貨。

非銷售區(qū)共抽查了35個貨架的353種商品，有13種商品盤點錯誤，占總抽查商品種類的

3.68%，這個比例是比較大的。錯誤主要集中在衛(wèi)浴、五金部門，這些部門的商品型號困難，體積較小，簡單出錯，要求員工特別細(xì)心并且要有很強的責(zé)任心。

(三)盤點現(xiàn)場稍顯混亂，有挪用盤點商品(如梯子)的現(xiàn)象，還有運用堆放疑問商品的購物車用來登高，都有可能影響盤點結(jié)果，這些可以通過加強培訓(xùn)和現(xiàn)場管理來改進(jìn)。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)駕馭盤點進(jìn)度，機動調(diào)動人員支援并巡察各部門盤點區(qū)域，發(fā)覺死角以及遺漏區(qū)域。

(四)數(shù)據(jù)錄入效率不高，各部門協(xié)作協(xié)調(diào)狀況不佳。錄入當(dāng)天安排8：00起先，實際9：30人員到齊，起先錄入。盤點是全店人員都參與的營運過程，為削減對營運的影響，提高盤點工作的效率，各個部門必需有良好的協(xié)作協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個盤點按安排進(jìn)行。

(五)盤點差異查找時不夠主動，不能剛好有效地供應(yīng)相關(guān)證據(jù)。商店盤點要明確目的，要通過盤點反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)覺問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。

(六)差異緣由有較多是盤點錯誤、漏盤。說明商店部門經(jīng)理對盤點工作不重視，協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位，責(zé)任心不強。包括建材的140萬就是這樣造成的。

(七)商店沒有全年的庫存管理安排，部門沒有制定商品的循環(huán)盤點安排，使全部差異均反映在年終盤點上，不利于庫存的管理。

(八)商店的部門經(jīng)理、員工對流程、商品的移動緣由代碼部了解，商品的流淌走向不清晰。對SAP的操作不熟識。

(九)特單較多的部門在操作流程上存在肯定的問題，部門間交接不是特別順暢。

(十)沒有嚴(yán)格駕馭商品進(jìn)出原則，即“商品如何進(jìn)，就任何出”。要做到這一點必需全員培訓(xùn)、了解、駕馭，確保店內(nèi)商品的精確性。

以下是對盤點工作提高效率的建議：

(一)技術(shù)面

1、盤點事前做好培訓(xùn)，確保效果。弄清盤點過程中可能出現(xiàn)的問題，加以留意。

2、做好安排，將盤點所須要進(jìn)行的工作以清單的形式列印出來。支配全部參與庫存區(qū)盤點、陳設(shè)區(qū)盤點的人員，以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。具體到如工作時間、就餐時間、報道地點等。

3、完整：全部盤點過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料等，都必需完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。

4、清晰：盤點過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作，所以全部資料必需清晰，人員的書寫必需清晰，貨物的整理必需清晰，才能使盤點順當(dāng)進(jìn)行。

(二)管理面

1、現(xiàn)場管理：現(xiàn)場應(yīng)有秩序，包括控單發(fā)放、回收，盤點進(jìn)行都應(yīng)有效率。盤點負(fù)責(zé)人應(yīng)駕馭盤點進(jìn)度，機動調(diào)動人員支援并巡察各部門盤點區(qū)域，剛好處理各種突發(fā)事務(wù)，保證盤點工作順當(dāng)進(jìn)行。

2、執(zhí)行力：保證相關(guān)人員明確工作安排及目標(biāo)，不私自由操作中變通更改，留意各時間節(jié)點，保證各環(huán)節(jié)順當(dāng)進(jìn)行。工作進(jìn)行中應(yīng)有監(jiān)督(如倉庫管理，登高梯運用等)，以便剛好調(diào)整，避開差異增大。

3、團(tuán)隊精神：盤點是全店人員都參與的營運過程。為削減停業(yè)的損失，加快盤點的時間，超市各個部門必需有良好的協(xié)作協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個盤點按安排進(jìn)行。

(三)營運面

加強庫存管理，商品部最好建立循環(huán)盤點安排，以便駕馭庫存狀況，剛好做出調(diào)整。

可能由于商店近期事情繁多，分散了對盤點工作的留意，沒有引起管理層對這項工作足夠的重視，希望各部門能從盤點結(jié)果中發(fā)覺問題，以求改進(jìn)。

超市工作總結(jié)范文6

我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特殊對以下幾方面加強了控管。

單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特別性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必需見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定全部團(tuán)購商品出庫必需填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的超市出納工作總結(jié)毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不行能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)全部堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明運用時間及扣收費用等狀況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。

銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)懲罰;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平常檢查力度較大，至今未發(fā)覺有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷依據(jù)廠方所供應(yīng)的'要求來制定限時限量促銷活動，超市出納工作總結(jié)活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。

剛好與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參與業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上剛好解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。

在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。

超市工作總結(jié)范文7

3個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在師父和同事們的主動支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名收銀員的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲許多。

在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實際不長，但是我始終不斷的學(xué)習(xí)前輩們努力工作，但這些成果還是不夠的，隨著公司的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，我也會不斷的努力學(xué)習(xí)前輩們的工作精神，與公司共同發(fā)展進(jìn)步。

(1)、專業(yè)實力

作為一個收銀員，你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的員工，個人的專業(yè)實力將特別的重要。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面：1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的員工，你的同事?！安粣u下問”是每一個員工所應(yīng)具備的看法。

(2)、溝通實力

所謂溝通，是指疏通彼此的看法。和客戶的溝通和處理和回答客戶一些詢問和問題，適時的向客戶舉薦一些他可能須要的產(chǎn)品。

(3)、學(xué)習(xí)實力

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭，不是你過去的實力怎樣，現(xiàn)在的實力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。

(4)、職業(yè)道德

但丁有一句話：才智的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用才智去彌補。對于工作中人，不管是領(lǐng)導(dǎo)，還是員工，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財寶、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種實力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個收銀員，要做的事還許多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

3個月工作下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。做為一個收銀員，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間，我信任，只要我努力，肯定會把工作做得更好。

超市工作總結(jié)范文8

我于今年4月從秭歸北山一店調(diào)到北山三店上班，至今已有4個多月。擔(dān)當(dāng)三店店長以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和員工的共同努力下，取得了肯定的成果。感謝公司給了我這么好的平臺，讓我熬煉，讓我成長，感謝各位同仁對我工作的支持與幫助，感謝大家！回顧這半年來的工作，我的體會是只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步！

我利用下班休息時間，看一些對做人做工作有益的書，讓自己提高理論水平和解決實際問題的實力，在工作中，執(zhí)行總部下達(dá)的吩咐，在管理上與總部保持高度一樣，努力提高銷售，服務(wù)業(yè)績，帶領(lǐng)員工完成總部下達(dá)的各項任務(wù)，堅持原則，團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)然，也遇到一些問題，由于不擅長溝通，出現(xiàn)了一些誤會，請各位諒解。在今后的工作中，將進(jìn)一步學(xué)會贊美，學(xué)會賞識，和員工做好溝通。

今年7月，公司支配我們學(xué)習(xí)了如何打造團(tuán)隊，使我受益匪淺，要想團(tuán)隊強，我們必需個個是強將，團(tuán)隊要有執(zhí)行力，要求每個員工全力以赴的工作，信任我們的公司，信任我們的領(lǐng)導(dǎo)，信任我們所銷售的產(chǎn)品。衡量一個企業(yè)的管理是否勝利，在于這個企業(yè)是否有一支相對穩(wěn)定的敬業(yè)、忠誠的員工隊伍。當(dāng)員工須要幫助時，我們將盡力而為，我將帶領(lǐng)每一位員工都帶著激情去工作，為團(tuán)隊創(chuàng)建美妙將來！

總之，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，在今后的工作中，以身作責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)，再接再勵，為公司的發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)！

超市工作總結(jié)范文9

在過去將進(jìn)一年的里，我在好又多實習(xí)，回想過去的一年…辛苦！好又多真不是個志向的地方！在經(jīng)過千辛萬苦的十月整改，又接起了沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)，由于初次接觸沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，運用和操作方法一般的員工(包括我)是一竅不通，也無從下手。人力方面削減了大部分，工作量增了幾倍，領(lǐng)導(dǎo)有空沒空就說換推頭，不好就要調(diào)排面，好又多最至少一天可以變?nèi)齻€樣！領(lǐng)導(dǎo)跟我們講：這就是標(biāo)準(zhǔn)！所以，我們被所謂的標(biāo)準(zhǔn)騙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)！面對這種狀況我只好硬著頭皮上！回想起誰說轉(zhuǎn)型后會很輕松，感覺又被騙了一次！不過這些問題雖然很嚴(yán)峻，但是對于好又多來說，并不是不行跨越的障礙，因為我們始終在努力…快樂！在轉(zhuǎn)型過后，好又多舉辦的員工大會一次比一次精彩，特殊是三月份的員工大會，搞笑，怪異，趣味無窮。還有我們大家一起去旅游，感覺工作再辛苦也是值得的！人情方面！轉(zhuǎn)型后，我們部門來了一位新的主管~鄔麗香。

她為人親善可親，平易近人，待人和善！是個不錯的主管！在她的培育下，我熟識駕馭系統(tǒng)的操作方法！成為一個可以單挑一個班的員工！為了我離職的事和副總說了不少的好話，感謝你老大！還有余剛，一個資深的員工，平常對我也很照看，很喜愛和他一起裝單車…還有劉璐，我們部門的其次爺們，大姐，以后要斯文點啊！有時候一件很小的事或一個很一般的打招呼，你的舉具都有點夸張，莫非這就是傳聞中的特性嗎?典型的粗魯女！哎~玉姐，特性有點幽默，詼諧，人蠻好的！記得生個肥肥胖胖的小子喔！還有和我最好的促銷~阿英，看到她，我想起我剛進(jìn)來也是這個樣子，不管是什么事，只要她自己實力所能及的，她都會去做！由于我們年齡相當(dāng)所以我們感情蠻好的！忘不掉我們一起干活時候的樣子，忘不掉我們一起吃飯的樣子，忘不掉我們一起逛街的樣子。

相識你真好！是你讓我感覺到真正的友情！還有我們部門的許多促銷，我們在一起工作就好象一個大家庭一樣！由于最近大家都不能上同個班，甚至有時候自己一個人單挑一個班！感覺好孤寂！即使這樣我也挺過來了！不過我還是有些事要聲明下的！如：某一天晚班，我和A同事上班，我很清晰的記得我是六點二非常吃完飯上來換他去吃飯，(吃飯時間一個小時)七點三十他打電話給我，叫我去下面收貨，那個貨很急！當(dāng)時我正在加貨，而且是兩板，我叫他去拉，但是A同事說：我吃飯時間還沒到。

然后把電話掛了，我有點氣！于是我丟下兩板貨放在賣場，去收貨，經(jīng)過我的細(xì)心找尋，收到他說的很急的貨，~兩小箱！感覺特別的氣，心想：我們是搭檔，怎么有什么事你都不會幫我分擔(dān)下，怎么恒久都把你的利益放在第一呢?莫非真的應(yīng)驗了“人不為己，天誅地滅”這句話嗎?你時間沒到，這還須要說明嗎?假如等到有一天我也說我時間沒到的時候，我想我就完了。

不要老是擺出一副事不關(guān)己，高高掛起的樣子，我們是一個團(tuán)隊！一個團(tuán)隊！雖然這只是一件小事，但是我觸感良多，或者是我想多了…不過前幾天聽了老大的分析，感覺一切的累也值的！感覺在最終的幾天，我爭取把全部主管交待的事都做好，可能是因為過于驚慌，總會出現(xiàn)一些問題?？墒俏叶己軐Ｐ娜プ觯∪欢屛矣悬c悲觀的是我感覺不到一個團(tuán)隊的力氣，不是你推給我，就是我推給你，從來沒有說會主動擔(dān)當(dāng)或一起擔(dān)當(dāng)?shù)?，這讓對團(tuán)隊的理解又有了新的相識！可能是因為我要走了，他們對我都有所保留！這次，我真的要走了，很興奮可以和你們共事那么久。

我不會遺忘我們一起努力，一起工作的辛酸和汗水，因為這些都留在我心里…

超市工作總結(jié)范文10

或許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中許多的困難，并不是想象中那么簡潔，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好！

時間飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過高興，也有過失落。我不知道專業(yè)學(xué)問學(xué)會了多少，但在與人的交往上我的確有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依舊保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱忱什么時候才能削減一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我似乎沒有什么煩心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不行以把個人情感帶到工作中來。顧客恒久是對的，這是我工作以來始終信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客恒久是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)。”

有的時候很忙，我從上班始終到下班始終在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床恍幸栽陬櫩头瓉y之后就立刻整理讓它復(fù)原整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜愛現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實很糊涂，常常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按依次登記了我當(dāng)日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時，她總會勸慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松?！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到特別的幸運。其實，我的工作不是始終都快樂，也不是沒有苦惱。也許半個月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場恒久重復(fù)這些瑣碎的工作，想想將來，突然覺得病木無春。

“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻遺忘了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事勸慰我說：“別焦急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，肯定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，假如明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人擔(dān)當(dāng)。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.這件事情使我成了沒有打算的人，所以銷售的機會靜靜地離開了。我在庫房里思索了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依舊打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人立刻就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

超市工作總結(jié)范文11

20××年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)限制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣闊消費者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。

20××年上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

1、上半年××除依據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c主動開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和志向的銷售；

2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們依據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)剡x購 ，降低了選購 成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。

經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××始終堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

1、經(jīng)過充分探討在加大日常巡察力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。根據(jù)集團(tuán)公司環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體地理順。

3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。

在XX年下半年當(dāng)中，××將接著根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深化探討、周密策劃細(xì)心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

1、在區(qū)域內(nèi)接著進(jìn)行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

2、接著深化環(huán)節(jié)限制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)覺人才、培育人才。發(fā)覺員工優(yōu)點、激勵員工，使員工進(jìn)步。

4、做好公司的平安工作。

XX年××月××日

超市工作總結(jié)范文12

我是×超市站街店一名一般的員工，從踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。勞碌的工作，使我的生活變得特別的充溢。

年終歲末，驚慌繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧，在×超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉，學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問，交了更多的摯友，積累了更多的閱歷，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充溢的一年，我的成長來自×超市這個大家庭，為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入×超市的時候，一切對我來說都是簇新的，也是生疏的。很多東西都須要老員工教，我感覺自己須要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都細(xì)致的看，耐性的學(xué)，從商品的陳設(shè)到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了熬煉，日常工作漸漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)微環(huán)節(jié)處見真功，所以必需仔細(xì)細(xì)致。因此，我仔細(xì)了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，剛好了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱，對同事抱以關(guān)切，用主動的行動來感染四周的人，帶動四周的人這是我在×超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望×超市是新的，我也是新的?！脸薪o了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好，怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡潔、一般，但他們是與顧客接觸最干脆人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素養(yǎng)好與差，將干脆影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)特別重要。

理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點

1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客供應(yīng)退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳設(shè)方法和原則進(jìn)行商品陳設(shè)（包括補貨）的工作職責(zé)。

4、有對顧客的詢問導(dǎo)購供應(yīng)服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

×年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是特殊志向，1—6月份銷售只實現(xiàn)了×萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元；與200萬元的銷售安排相差甚遠(yuǎn)，銷售完成安排的46.3%，毛利完成安排的50%，（利潤完成安排的215%）。上半年的銷售安排沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想方法，加倍付出，盡自已最大努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不剛好，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流淌資金，而干脆利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的干脆緣由之一。

超市工作總結(jié)范文13

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

我特別榮幸地于20xx年6月18日成為xxxx有限公司大家庭的一員，到現(xiàn)在三個月試用期將滿，可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。這三個月來我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到公司的快速發(fā)展和美妙前景，我感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我慎重地向公司領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。以下附上我的試用期工作總結(jié)。

懇請領(lǐng)導(dǎo)給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的機會。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！

特此申請請予批準(zhǔn)！

申請人：xxx

20xx年8月29日

試用期工作總結(jié)

自進(jìn)公司的三個月以來，公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念，讓我很快喜愛上了目前我所從事的工作（新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)）。同時，公司供應(yīng)的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無私幫助和耐性指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，較快的熟識了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特殊是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù)，為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。

在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作：勞碌伴隨著充溢，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培育下，我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立擔(dān)當(dāng)一些工作。

其中主要完成的項目有：電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改；電池組件包裝箱的測試及報告；電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改；產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計；產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級；電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級；同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認(rèn)證的前期打算工作；公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件好用新型專利的撰寫；與頂峰專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同；一些部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還許多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。

超市工作總結(jié)范文14

我來到xx超市這里，算算日子也有一段時間了，xx超市是我們小區(qū)旁邊一家大型的超市，這里許多的客流平日里，我在這里應(yīng)聘了收銀員一職，在這里我工作的很快樂，這段時間以來我就常常會想到自己在工作中遇到的事情，真的很好玩，雖然收銀這個工作是很簡潔，很簡單就上手了，但是還是須要漸漸的適應(yīng)才能有更高的哦效率，這幾個月來我在xx超市的工作比較幸苦的，但是在幸苦的同時我也有自己的一番工作領(lǐng)悟，很值得共享，自己這幾個月來的工作也是做的很有成就，幾個月過去了我也想了想自己的收銀工作，在這段時間的確是從一個不成熟的過程，在不斷地努力下漸漸演化到了成熟，現(xiàn)在做個總結(jié)：

一、日常的收銀工作

在xx超市收銀這里，我們超市是比較看重這個職位的工作責(zé)任心的，我們在進(jìn)來的時候會對我們進(jìn)行工作的簡潔培訓(xùn)，講一下我們的工作內(nèi)容，跟怎么去做到更好的收銀這些細(xì)微環(huán)節(jié)工作，一起先每天會給我們教一點東西，比如說在日常中我們遇到了一些常見黨的收銀問題，教我們?nèi)绾稳ソ鉀Q，這在很大程度上培育了我們肯定的臨時問題處理實力，很是有收獲。

日常的工作中我們要熬煉自己的工作效率，有時候在人多的高峰期，我們會出現(xiàn)混亂的狀況，在一些貨品的結(jié)賬中就會出現(xiàn)掃錯，因為人多東西都堆在一起，工作人員也驚慌，這樣子問題很嚴(yán)峻，所以收銀員要很冷靜，不能慌，在剛起先的時候我也是頭有點適應(yīng)不過來，收銀的工作我的效率并不是很快，始終這很困擾，但是長期的熬煉也使得我在這些問題中成長了起來，不久就適應(yīng)了。

每天晚上下班的時候，我們的領(lǐng)班一般都會召集我們?nèi)康氖浙y工作者開一個小小的會議，目的就是讓我們把每天的工作完成后，趁著這個小小會議期間，總結(jié)一下自己一成天的工作，在總結(jié)過程中，去發(fā)覺有哪些做的不好的地方，對于一些出現(xiàn)的問題自己要如何去解決，在晚上這個短短的會議中我們都會做個交談，提出問題向領(lǐng)班尋求解決，領(lǐng)班都會耐性的教我們怎么去處理這些問題。在溝通結(jié)束后領(lǐng)班還會給我們一天當(dāng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的加以表彰，因為做事情很仔細(xì)得到的榮譽，每次得到領(lǐng)班的表揚我都很快樂，對于一些上班出現(xiàn)工作事故的也要提出指責(zé)，我覺得這種方式對于我們這個收銀的集體很有意義，這樣能夠讓我們在工作中更加正確的看待自己，也能夠讓我們在后面一天中更加專心。

二、收獲

收銀工作是須要很仔細(xì)的，我在沒來到xx超市做收銀的時候我是一個做事半吊子的形象，來到這里我覺得我變更了。

超市工作總結(jié)范文15

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已過一半，在這短短的六個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，使我漸漸從一名新員工時的不知所措，到現(xiàn)能為她人分擔(dān)，基本駕馭工作流程的年輕員工，這半年是充溢的，也是歡樂的。信任在“尋找需求創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，我們情滿站超市全部員工會在尋找需求的道路上再創(chuàng)新，在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

1、回顧工作內(nèi)容，找不足

①工作方式：

大家都知道我們超市實行崗位輪值，“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工，能夠較好快速的嫻熟駕馭業(yè)務(wù)技能，個個成為全能手。在實現(xiàn)業(yè)務(wù)技能提升的同時，以“多說一句話”的營銷方式，積累銷售閱歷，提升創(chuàng)收實力，并通過兩者相結(jié)合，使我們在工作中，健康主動、向上發(fā)展。

我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗，在這半年的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求，同事們的幫助，相對于過去，在以下方面有所提升：①在收銀崗位上不再慌亂，不在手足無措，能夠相對輕松的收取貨款，并在思想意識方面有所變更，在收取貨款時，能剛好“多說一句話”，盡可能多推銷出一件商品。②在理貨崗上，在老員工平常的指引下，在擺放貨架商品時，剛好的查看商品日期，剛好的清掃、清潔貨架上的商品，保持商品的整齊。③在餐車崗，經(jīng)過視察老員工制作快餐食品的方式，使我漸漸了解，可依據(jù)客流狀況，在快餐食品的制作上，掌限制作量，避開做好的食品存放時間長，影響到食品的美觀與口感。也可在相應(yīng)客流增長時段，提前做好快餐食品，以便利趕時間旅客的購買。

②工作方法：

要想成為一名合格的員工，駕馭業(yè)務(wù)技能是前提，駕馭好業(yè)務(wù)技能首先要有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的儲備，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問是關(guān)鍵，熟知商品的價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝系數(shù)是我們超市各崗位最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問，為此處長在班前班后組織我們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，只有駕馭這些業(yè)務(wù)學(xué)問，才能在收款時精確計算出商品的金額，在向旅客推銷商品時，能剛好解答旅客對商品提出的問題。駕馭業(yè)務(wù)技能也是為了提升我們的業(yè)務(wù)水平，以嫻熟的業(yè)務(wù)水平更好的去服務(wù)旅客，以此提升我們公司的品質(zhì)，也是增加旅客對我們信任的一種方法。再者這一切也是為了有較好的創(chuàng)收，創(chuàng)收就須要有好的營銷技巧，可見“多說一句話”的營銷尤為重要，通過結(jié)合實際狀況，我們的燕處長身先士卒，在工作現(xiàn)場為我們演示“多說一句話”的營銷技巧，以便我們在工作中得以運用，為什么推行這種營銷方式，因為這樣有可能多收入一元錢，多增加一次銷售商品的機會，多一次積累銷售閱歷和熬煉自我的機會。在日常的工作中如有了過硬業(yè)務(wù)技能、有了豐富營銷技巧，這樣才會贏得競爭激烈的市場，何懼“高鐵”對我們的挑戰(zhàn)。

2、查擺自身不足，再提升

工作中難免會出錯，出錯的根源就是自身還存在眾多的不足之處，就像張總提出的八項工作要求中所說：“工作就會出錯，出錯不怕，怕的是不知錯，不敢面對錯、不去改正錯、再犯同樣的錯”，在面對自身存在的不足時，要知恥而后勇，要懂得“寬是害，嚴(yán)是愛”的道理，因此，我應(yīng)英勇查擺自身存在的不足，修正自我。

自身存在的不足之處有：

①對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)持續(xù)力差，總是在業(yè)務(wù)考試前，才去記背所考試的業(yè)務(wù)學(xué)問，并在解答旅客對商品提出的問題過程中，出現(xiàn)卡頓、模糊不清的現(xiàn)象。

②在工作中缺乏條理，像無頭的蒼蠅到處亂飛，沒干完這項，又去忙于其他事情，有頭沒有尾。

③在對旅客推銷商品時，缺乏能把商品銷售給旅客的信念，當(dāng)旅客對自己所推銷的商品不滿足時，就打退堂鼓，寄予其他同事能幫我把商品銷售出去。這也是缺乏自己能獨立完成任務(wù)的主要緣由。

④缺少主動向上的看法，當(dāng)自己看到其他同事在工作有精彩的表現(xiàn)，自己內(nèi)心沒有燃起趕、幫、超的勁頭，沒有因此獨樹一幟，更多的是墨守成規(guī)。

⑤在服務(wù)旅客時，不注意自己說話的語氣，在為旅客須要自己的幫助時，沒有做到耐性、熱心，有抵觸心情，面部的表情可想而知。

以上是我在工作中存在的不足。

3、科室中找不足，共提升

我們科室雖在創(chuàng)收方面，有了一些成果，像在新項目的開發(fā)，都主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策，但在日常的工作還存在以下不足：

①缺少彼此之間的溝通，尤其在工作中的方式方法上，缺少上下連接。

②缺少對新生事物學(xué)習(xí)和駕馭實力。

這是我們科室現(xiàn)存在的不足。

4、找方法改不足，利提升

俗話說：“不經(jīng)驗風(fēng)雨，怎見得彩虹”，有錯就得改，過能改，歸于無，倘

掩飾，增一辜。只有剛好的修正自我，才會走向勝利。整改措施如下：

①與同事們加強溝通，結(jié)合自身實際狀況找尋出利于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的方式方法，如徐姨堅持每天制定學(xué)習(xí)安排，做到勤學(xué)勤問勤記勤整理。

②通過效仿同事們行之有效的方式方法，變更工作中無條理現(xiàn)象，像房姨上崗后先補齊已賣的商品，再起先做余下沒有做完工作，如商品日期的整理整頓，貨區(qū)商品的清掃清潔，并剛好對數(shù)量較少的商品進(jìn)行盤點，做到一步一個腳印。

③堅持“多數(shù)一句話”的營銷方式，通過視察旅客的衣著、言談舉止總結(jié)銷售閱歷，并通過老員工平常的傳、幫、帶中吸取精華、以學(xué)促優(yōu)。

④樹立榜樣，因榜樣能帶動自己的主動性，通過榜樣也可學(xué)人之長，補己之短，像蘭姨的主動服務(wù)意識，敏捷搭配銷售方法，是很值得我去學(xué)習(xí)的。

⑤擺正心態(tài)，正如八大服務(wù)理念所說：“旅客是我們的衣食父母，服務(wù)無小事，從一點一滴做起?！敝挥幸恍囊灰夥?wù)旅客，才能拉住回頭客，只有擺正好心態(tài)，才會拉近你我的距離。

以上是我的整改措施。

5、提合理化建議，促發(fā)展

①建議我們科室能制作具體崗位操作流程學(xué)習(xí)視頻，以便新員工加入時，能正確剛好了解崗位工作事項，以及早進(jìn)入工作狀態(tài)。

②隨著工作戰(zhàn)線的拉長，現(xiàn)場通訊尤為重要，建議配發(fā)對講機或座機，以便信息能剛好的傳達(dá)。

6、制定工作安排，勇提升

①加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，仔細(xì)執(zhí)行崗位職責(zé)。

②開闊自己創(chuàng)新視野，提升創(chuàng)新意識。

③在主動意識方面，再提升。

④堅持對榜樣的學(xué)習(xí)，樹立目標(biāo)與信念。

⑤注意工作細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備

以上是我20xx年上半年工作總結(jié)，面對充溢機遇的下半年，我將勇往直前，努力拼搏，敏捷運用營銷技巧，實現(xiàn)工作目標(biāo)，爭做“五自”員工，感謝。時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已過一半，在這短短的六個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，使我漸漸從一名新員工時的不知所措，到現(xiàn)能為她人分擔(dān)，基本駕馭工作流程的年輕員工，這半年是充溢的，也是歡樂的。信任在“尋找需求創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進(jìn)穩(wěn)步發(fā)展”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下，我們情滿站超市全部員工會在尋找需求的道路上再創(chuàng)新，在公司發(fā)展的道路上留下自己最光彩的一筆，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

1、回顧工作內(nèi)容，找不足

①工作方式：

大家都知道我們超市實行崗位輪值，“多說一句話"的營銷方式。崗位輪值是讓我們每位員工，能夠較好快速的嫻熟駕馭業(yè)務(wù)技能，個個成為全能手。在實現(xiàn)業(yè)務(wù)技能提升的同時，以“多說一句話”的營銷方式，積累銷售閱歷，提升創(chuàng)收實力，并通過兩者相結(jié)合，使我們在工作中，健康主動、向上發(fā)展。

我們超市崗位分為收銀崗、理貨崗、餐車崗，在這半年的工作中，通過領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求，同事們的幫助，相