旅游營銷理論與實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院

旅游營銷理論與實務(wù)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院

項目一測試

旅游市場具有四大特點是（）。

A:波動性B:異地性C:高度競爭性D:全球性

答案:波動性;異地性;高度競爭性;全球性

旅游市場營銷的核心是（）。

A:分配B:促銷C:生產(chǎn)D:交換

答案:交換

旅游市場的（）影響著它的規(guī)模。

A:人們的購買力B:出游機會C:人口數(shù)量D:購買欲望

答案:人們的購買力;出游機會;人口數(shù)量;購買欲望

旅游產(chǎn)品的服務(wù)性和無形性，使得旅游經(jīng)營者很難去把握產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

A:錯B:對

答案:對

旅游企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須以旅游市場需求作為出發(fā)點和歸宿，以旅游消費者為核心，并通過滿足旅游消費者的需求來獲取利潤。（）

A:錯B:對

答案:對

由于各地旅游資源具有自身的獨特性，因此旅游市場競爭不激烈。（）

A:錯B:對

答案:錯

項目二測試

我國目前的旅游市場主要出現(xiàn)的變化有（）。

A:跨省中長線游、周邊游和熱點景區(qū)高位運行B:文化和旅游融合特征更加明顯C:惠民措施助燃文化和旅游消費D:文化和旅游產(chǎn)品供給豐富

答案:跨省中長線游、周邊游和熱點景區(qū)高位運行;文化和旅游融合特征更加明顯;惠民措施助燃文化和旅游消費;文化和旅游產(chǎn)品供給豐富

旅游企業(yè)內(nèi)部環(huán)境由哪幾部分組成。（）

A:企業(yè)資源B:市場經(jīng)濟C:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D:企業(yè)文化

答案:企業(yè)資源;企業(yè)組織結(jié)構(gòu);企業(yè)文化

旅游市場營銷環(huán)境就是指影響旅游市場營銷管理能力的企業(yè)外部和內(nèi)部因素組成的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。（）

A:對B:錯

答案:對

市場宏觀環(huán)境是指對企業(yè)營銷活動創(chuàng)造市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量。（）

A:對B:錯

答案:對

SWOT分析法可以用來確定旅游企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。（）

A:錯B:對

答案:對

政治法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治局勢、方針政策、法律法規(guī)、國際關(guān)系等的整體狀況。（）

A:錯B:對

答案:對

項目三測試

購買行為是人類社會中最具普遍性的行為活動之一。（）

A:對B:錯

答案:對

文化一旦形成具有較強的穩(wěn)定性，因此在營銷活動中不需要關(guān)注文化。（）

A:錯B:對

答案:錯

以下不是旅游消費者購買行為影響因素中社會因素的是（）。

A:文化B:社會階層C:家庭D:參考群體

答案:文化

希望探索自然和社會奧秘，了解某一地區(qū)的文化、歷史、風(fēng)俗的旅游動機是（）。

A:文化方面的動機B:社會方面的動機C:身心方面的動機D:經(jīng)濟方面的動機

答案:文化方面的動機

以下關(guān)于組織機構(gòu)購買決策表述不正確的是（）。

A:與旅游消費者購買行為不同，組織機構(gòu)購買決策過程不需要進行購后評價。B:組織機構(gòu)購買行為是采購中心成員在組織內(nèi)外各種因素的約束下完成的，是一種理性購買決策。C:組織機構(gòu)在做出購買決策時，通常會受到一系列因素的影響，主要有環(huán)境、組織、人際、個人等四個方面的因素。D:組織機構(gòu)購買行為一般由采購中心完成。

答案:與旅游消費者購買行為不同，組織機構(gòu)購買決策過程不需要進行購后評價。

在形成購買意向到做出購買決策之間，還會受到哪些因素的影響？（）。

A:可預(yù)期的環(huán)境因素B:旅游產(chǎn)品的屬性C:其他人的態(tài)度D:意外情況

答案:可預(yù)期的環(huán)境因素;其他人的態(tài)度;意外情況

項目四測試

季節(jié)調(diào)整法是根據(jù)呈現(xiàn)季節(jié)變動的時間序列資料，用求算術(shù)平均值方法直接計算各月或各季的季節(jié)指數(shù)，據(jù)此達(dá)到預(yù)測目的的一種方法。（）

A:對B:錯

答案:對

定性預(yù)測方法，包括（）

A:經(jīng)驗判斷法B:德爾菲法C:回歸預(yù)測法D:季節(jié)調(diào)整法

答案:經(jīng)驗判斷法;德爾菲法

訪問法是以語言交流作為收集資料的手段，以詢問方式向被調(diào)研者提出問題，以得到的答復(fù)作為調(diào)研結(jié)果獲得市場資料的調(diào)研方法。訪問法適合于探測性調(diào)研。（）

A:錯B:對

答案:錯

概率抽樣方式有（）。

A:系統(tǒng)抽樣B:整群抽樣C:分層隨機抽樣D:簡單純隨機抽樣

答案:系統(tǒng)抽樣;整群抽樣;分層隨機抽樣;簡單純隨機抽樣

在設(shè)計調(diào)研問題時，不設(shè)計備選答案，讓被調(diào)研者自由地用自己的語言來回答和解釋有關(guān)想法的問題類型是（）。

A:開放式問題B:單選題C:多選題D:封閉式問題

答案:開放式問題

德爾菲法又稱（）。

A:專家調(diào)查法B:簡單平均法C:指數(shù)平滑法D:經(jīng)驗判斷法

答案:專家調(diào)查法

項目五測試

生活消費品市場的細(xì)分變量主要有地理環(huán)境、人口狀況、消費者心理、購買行為等四類，其中使用習(xí)慣屬于（）。

A:人口狀況B:地理環(huán)境·C:購買行為D:消費者心理

答案:購買行為

用收入（低、中、高）、年齡（幼、少、中、青、老）和性別（男、女）三個標(biāo)準(zhǔn)及其中的若干因素，可將總體市場劃以分為（）個細(xì)分市場。

A:二十四B:十C:三十D:四十八

答案:三十

美國寶潔公司開發(fā)了多種功能的多個品牌，如去頭屑的海飛絲、讓頭發(fā)飄逸的飄柔、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)的潘婷等，體現(xiàn)了（）營銷策略。

A:品牌策略B:目標(biāo)市場策略C:價格策略D:產(chǎn)品策略

答案:目標(biāo)市場策略

重新定位，是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行（）定位。

A:二次定位B:避強定位C:對抗性定位D:競爭性定位

答案:二次定位

市場專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。（）

A:錯B:對

答案:錯

旅游企業(yè)或者旅游目的地必須考慮產(chǎn)品、旅游者需求，結(jié)合預(yù)期目標(biāo)來進行市場定位，并考慮多種維度。（）

A:對B:錯

答案:對

項目六測試

（）是旅游者在購買和消費旅游產(chǎn)品時獲得的各種優(yōu)惠條件和其他附加利益，包括提供給旅游者的優(yōu)惠條件、旅游產(chǎn)品的推銷方式、信息咨詢等。

A:延伸產(chǎn)品B:形式產(chǎn)品C:期望產(chǎn)品D:核心產(chǎn)品

答案:延伸產(chǎn)品

旅游廣告按照表現(xiàn)形式可分為（）。

A:付費廣告B:雜志廣告C:動態(tài)廣告D:靜態(tài)廣告

答案:動態(tài)廣告;靜態(tài)廣告

典型的產(chǎn)品市場生命周期包括（）四個階段。

A:成熟期B:成長期C:衰退期D:投入期

答案:成熟期;成長期;衰退期;投入期

公共關(guān)系具有宣傳促銷成本低，可信度高，有助于強化顧客對產(chǎn)品的印象等優(yōu)點。（）

A:錯B:對

答案:對

探險旅游、專項文化旅游等專業(yè)性強、費用較高的旅游產(chǎn)品的銷售通常比較適合寬渠道。（）

A:錯B:對

答案:錯

旅行社推出15人以上集體報名，免收1人費用，屬于折扣定價策略中的（）。

A:現(xiàn)金折扣策略B:同業(yè)折扣策略C:數(shù)量折扣策略D:季節(jié)折扣策略

答案:數(shù)量折扣策略

旅游促銷的關(guān)注點是交付價值。（）

A:錯B:對

答案:錯

企業(yè)想要在公眾心目中樹立良好的形象，關(guān)鍵在于真誠，只有真誠才能得到公眾的信任。（）

A:錯B:對

答案:對

利用優(yōu)惠折扣刺激消費者購買欲望的促銷方式是（）。

A:營業(yè)推廣B:人員推銷C:公共關(guān)系D:廣告

答案:營業(yè)推廣

以下不是人員推銷方式的是（）。

A:推銷接近B:營業(yè)推銷C:會議推銷D:派員推銷

答案:推銷接近

項目七測試

旅游目的地包括以下哪些內(nèi)容。（）

A:旅游吸引物B:旅游服務(wù)設(shè)施C:旅游產(chǎn)品D:旅游服務(wù)

答案:旅游吸引物;旅游服務(wù)設(shè)施

IP的形式是多種多樣的，既可以是一個完整的故事，也可以是一個概念、一個形象。（）

A:錯B:對

答案:對

旅行社產(chǎn)品的心理定價格策略包括（）。

A:招徠定價法B:聲望定價法C:尾數(shù)定價法D:整數(shù)定價法

答案:招徠定價法;聲望定價法;尾數(shù)定價法;整數(shù)定價法

飯店產(chǎn)品的無形性要求營銷應(yīng)注重有形化表征。（）

A:對B:錯

答案:對

下列屬于旅游飯店服務(wù)創(chuàng)新的有（）。

A:租魚做伴兒B:送廁紙機器人C:睡前故事熱線D:防霧氣浴室鏡

答案:租魚做伴兒;送廁紙機器人;睡前故事熱線;防霧氣浴室鏡

方特發(fā)力娛樂營銷，強勢合作《奔跑吧兄弟》《極限挑戰(zhàn)》，成為兩大現(xiàn)象級戶外真人秀節(jié)目唯一指定的主題樂園，這一營銷方式屬于娛樂營銷。（）

A:錯B:對

答案:對

項目八測試

以一個真實游客的口吻來寫，把旅游行程描述清楚，給讀者以真實感。這類軟文通常稱做（）。

A:攻略類軟文B:銷售類軟文C:圖片類軟文D:促銷類軟文

答案:攻略類軟文

短視頻營銷的基本方法（）。

A:強勢的冠名植入B:精妙的廣告植入C:互動增強粉絲黏度D:深度的創(chuàng)意挖掘

答案:強勢的冠名植入;精妙的廣告植入;互動增強粉絲黏度;深度的創(chuàng)意挖掘

當(dāng)你對一件事情有情緒時，剛好有人把你想說的事情全部說出來了，那就很容易獲得關(guān)注，這類短視頻屬于（）。

A:焦點類短視