秘書學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣西師范大學(xué)

秘書學(xué)智慧樹知到課后章節(jié)答案2023年下廣西師范大學(xué)廣西師范大學(xué)

緒論單元測(cè)試

秘書學(xué)概論是我們秘書學(xué)專業(yè)的一門怎樣的課程？（）

A:專業(yè)選修課

B:專業(yè)基礎(chǔ)課

C:核心主干課

D:專業(yè)實(shí)訓(xùn)課

答案:專業(yè)基礎(chǔ)課

;核心主干課

秘書的三大工作職責(zé)是什么？（）

A:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)

B:掌管文件

C:處理日常工作

D:提供信息

答案:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)

;掌管文件

;處理日常工作

我國(guó)通常用哪三個(gè)詞來概括秘書工作內(nèi)容？（）

A:管理

B:辦文

C:辦事

D:辦會(huì)

答案:辦文

;辦事

;辦會(huì)

秘書學(xué)的研究對(duì)象主要是（）

A:秘書人員

B:秘書工作

C:秘書教育

D:秘書歷史

答案:秘書人員

;秘書工作

《秘書學(xué)概論》的學(xué)習(xí)方法包括：（）

A:實(shí)訓(xùn)法

B:理論聯(lián)系實(shí)際

C:列舉法

D:案例學(xué)習(xí)法

答案:理論聯(lián)系實(shí)際

;案例學(xué)習(xí)法

第一章測(cè)試

在甲骨上刻單個(gè)字稱為貞卜文字，成句的貞卜文字稱為卜辭。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

翰林學(xué)士院是唐朝有官階的正式官員。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

我國(guó)古代秘書官吏來自士大夫階層，以治國(guó)安民為己任，都具有非常強(qiáng)烈的民族氣節(jié)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

一文一事制度指奏章必須一文一事，非一宗事者可以同一文。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

“清與吏胥共天下”指清朝的書吏和幕僚在國(guó)家政務(wù)中都起著舉足輕重的作用。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第二章測(cè)試

我國(guó)的秘書工作機(jī)構(gòu)有廣義與狹義兩種，廣義的是指秘書長(zhǎng)或辦公廳（室）主任領(lǐng)導(dǎo)下的辦公廳或辦公室，狹義的則是以“秘書”命名的局、處、科、室、股等部門。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

在秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置中，精簡(jiǎn)高效原則是首要的原則，只有精簡(jiǎn)高效才能消除帕金森定律的負(fù)作用，提高秘書機(jī)構(gòu)的辦事效率。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

可以比喻為領(lǐng)導(dǎo)者的“喉舌的延長(zhǎng)”的是秘書工作機(jī)構(gòu)的助手職能。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

秘書工作機(jī)構(gòu)的參謀職能主要表現(xiàn)在：（）

A:調(diào)查與提供領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的信息資料，支持領(lǐng)導(dǎo)決策B:應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求參與討論或制訂工作計(jì)劃或?qū)嵤┓桨窩:對(duì)下屬組織或部門各種文件中的問題或差錯(cuò)提出解決建議或修改意見D:參與研究情況,提出分析或預(yù)測(cè)意見

答案:調(diào)查與提供領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的信息資料，支持領(lǐng)導(dǎo)決策;應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求參與討論或制訂工作計(jì)劃或?qū)嵤┓桨?對(duì)下屬組織或部門各種文件中的問題或差錯(cuò)提出解決建議或修改意見;參與研究情況,提出分析或預(yù)測(cè)意見

秘書工作機(jī)構(gòu)的助手職能主要表現(xiàn)在：（）

A:幫助領(lǐng)導(dǎo)管理和維持下屬部門和人員各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)B:經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)調(diào)查或處理突發(fā)事件或完成特殊使命C:這表現(xiàn)在幫助或代替領(lǐng)導(dǎo)部門處理日常文書、通訊、聯(lián)絡(luò)、接待等事務(wù)節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的精力與時(shí)間D:承領(lǐng)導(dǎo)之命檢查和督促下屬部門和人員的工作情況

答案:幫助領(lǐng)導(dǎo)管理和維持下屬部門和人員各項(xiàng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)調(diào)查或處理突發(fā)事件或完成特殊使命;這表現(xiàn)在幫助或代替領(lǐng)導(dǎo)部門處理日常文書、通訊、聯(lián)絡(luò)、接待等事務(wù)節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的精力與時(shí)間;承領(lǐng)導(dǎo)之命檢查和督促下屬部門和人員的工作情況

第三章測(cè)試

秘書所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如，公文寫作知識(shí)、檔案管理知識(shí)、會(huì)議組織知識(shí)等是屬于秘書應(yīng)掌握的（）

A:專業(yè)知識(shí)B:相關(guān)知識(shí)C:行業(yè)知識(shí)D:基礎(chǔ)知識(shí)

答案:專業(yè)知識(shí)

秘書的能力結(jié)構(gòu)主要包括（）

A:行業(yè)知識(shí)B:專業(yè)能力C:基礎(chǔ)能力D:基本技能

答案:專業(yè)能力;基礎(chǔ)能力;基本技能

加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要有（）

A:學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己B:堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)C:培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣D:樹立正確的人生觀

答案:學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己;培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣;樹立正確的人生觀

秘書事務(wù)性工作具有煩瑣性、重復(fù)性、智能性和程序性特點(diǎn)，這些特點(diǎn)要求秘書在鍛煉培養(yǎng)自己的辦事能力時(shí)從以下幾方面入手（）

A:區(qū)分輕重緩急B:明確職責(zé)范圍C:善于社會(huì)交往D:通曉辦事程序

答案:區(qū)分輕重緩急;明確職責(zé)范圍;善于社會(huì)交往;通曉辦事程序

秘書的思想政治素養(yǎng)主要包括（）

A:樹立法治觀念B:努力提高政治思想理論水平C:樹立政策觀念D:管理情緒

答案:樹立法治觀念;努力提高政治思想理論水平;樹立政策觀念

第四章測(cè)試

我們這里所說的秘書人際關(guān)系特指親屬鄰里間的感情與倫理關(guān)系。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

秘書的工作只需要在辦公室收發(fā)文件。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

在同事面前，秘書就是領(lǐng)導(dǎo)的代言人，一般同事要無條件服從秘書的安排。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

秘書在不同的場(chǎng)合、條件下將扮演不同的角色，或是在同一時(shí)間扮演多種角色。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

秘書只需要聽從主管或直接上司的指令，對(duì)于其他上司則不必理會(huì)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第五章測(cè)試

管理好辦公室，樹立良好形象，是一個(gè)組織生存、發(fā)展的必備條件。它主要包括：辦公室環(huán)境管理和日常辦公用品管理。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

公章由單位主管指定專人（一般為秘書）保管并使用。公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險(xiǎn)箱內(nèi)，鑰匙不可掛在抽屜或保險(xiǎn)箱上，應(yīng)由保管人隨身攜帶，可以委托他人代管。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

接聽電話的程序，首先是做好記錄準(zhǔn)備，然后依序做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。（）

A:禮貌問答B(yǎng):認(rèn)真聽記C:分流處理D:結(jié)束通話

答案:禮貌問答;認(rèn)真聽記;分流處理;結(jié)束通話

秘書在接待中要甄別客人，起到什么樣的作用？（）

A:過濾B:迎客C:待客D:分流

答案:過濾;分流

秘書工作日志的具體內(nèi)容，包括哪些方面內(nèi)容？（）

A:秘書私人事務(wù)安排B:領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作C:領(lǐng)導(dǎo)工作日志的內(nèi)容D:秘書自己的日常工作

答案:秘書私人事務(wù)安排;領(lǐng)導(dǎo)工作日志的內(nèi)容;秘書自己的日常工作

第六章測(cè)試

某市政府要制定該市五年發(fā)展規(guī)劃，宜采用（）。

A:抽樣調(diào)查B:重點(diǎn)調(diào)查C:典型調(diào)查D:綜合調(diào)查

答案:綜合調(diào)查

普遍調(diào)查的特點(diǎn)有（）。

A:及時(shí)性B:普遍性C:全面性D:準(zhǔn)確性

答案:普遍性;全面性;準(zhǔn)確性

下列調(diào)查方法中，屬于直接調(diào)查方法的是（）。

A:文獻(xiàn)法B:訪談法C:問卷法D:觀察法

答案:訪談法;觀察法

觀察法通常用于在實(shí)地調(diào)查中收集初級(jí)信息或原始資料，而且經(jīng)常結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

調(diào)查研究要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，防止只重現(xiàn)象或只重理論這兩種傾向。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第七章測(cè)試

秘書寫作的特點(diǎn)，包括（）：

A:代單位立言,非個(gè)人意愿B:語言要求流暢、平實(shí)、簡(jiǎn)潔、規(guī)范C:講究文體格式D:個(gè)人創(chuàng)作

答案:代單位立言,非個(gè)人意愿;語言要求流暢、平實(shí)、簡(jiǎn)潔、規(guī)范;講究文體格式

秘書寫作選用的材料通常：（）

A:概括事例B:統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C:理論依據(jù)D:典型事跡

答案:概括事例;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);理論依據(jù);典型事跡

秘書應(yīng)用寫作的文章結(jié)構(gòu)主要有以下幾種：（）

A:總分式B:串聯(lián)式C:綜合式D:并列式

答案:總分式;串聯(lián)式;綜合式;并列式

審核秘書所撰寫的文件的標(biāo)準(zhǔn)包括：（）

A:是否符合客觀實(shí)際,要求和措施是否明確、具體、可行B:是否需要行文C:是否符合現(xiàn)行政策和法律,是否符合領(lǐng)導(dǎo)意圖D:文字表達(dá)和格式是否規(guī)范

答案:是否符合客觀實(shí)際,要求和措施是否明確、具體、可行;是否需要行文;是否符合現(xiàn)行政策和法律,是否符合領(lǐng)導(dǎo)意圖;文字表達(dá)和格式是否規(guī)范

公文寫作要求嚴(yán)肅、規(guī)范,可是秘書寫信函，尤其是與顧客業(yè)務(wù)往來的信函含有感情溝通的因素,要講究文明禮貌,語言得體,多一點(diǎn)體諒，多一份人情味。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章測(cè)試

簽發(fā)是（）

A:領(lǐng)導(dǎo)人在發(fā)文稿上簽字B:領(lǐng)導(dǎo)人在文件正本上簽名C:文件承辦人在文件處理單上簽字D:領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)來文辦理簽署指示

答案:領(lǐng)導(dǎo)人在發(fā)文稿上簽字

用于注明案卷內(nèi)文件與立卷狀況的是（）

A:案卷標(biāo)題B:卷內(nèi)文件目錄C:案卷目錄D:卷末備考表

答案:卷末備考表

書寫文稿，不宜使用（）

A:藍(lán)黑墨水B:純藍(lán)墨水C:碳素墨水D:簽字筆

答案:純藍(lán)墨水

文書處理工作的主要特點(diǎn)有（）

A:政治性B:規(guī)范性C:時(shí)限性D:機(jī)要性

答案:政治性;規(guī)范性;時(shí)限性;機(jī)要性

公文的行文方式主要（）

A:下行文B:上行文C:通行文D:平行文

答案:下行文;上行文;平行文

第九章測(cè)試

主席臺(tái)座次的安排原則是：依職務(wù)的高低、選舉結(jié)果、以及對(duì)會(huì)議的重要程度來安排座次，首席座次居中，按先左后右、前高后低的順序依次排列。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

會(huì)見時(shí)，座位安排遵循“主右客左”的原則。譯員、記錄員坐在主客座位的后側(cè)，其他客人按禮賓順序在主賓一側(cè)依序就座，主方陪同人在主人一側(cè)依序就座。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

會(huì)議按內(nèi)容分類?？梢苑譃榫C合性會(huì)議和什么會(huì)議？（）

A:內(nèi)部會(huì)議B:定期會(huì)議C:經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)D:專題性會(huì)議

答案:專題性會(huì)議

會(huì)議記錄的基本方法，有：（）

A:錄音記錄B:摘要記錄C:簡(jiǎn)易記錄D:詳細(xì)記錄

答案:摘要記錄;簡(jiǎn)易記錄;詳細(xì)記錄

催辦是對(duì)會(huì)議決議、決定貫徹執(zhí)行結(jié)果的重要督促和檢查手段，催辦形式主要有：（）

A:發(fā)文催辦B:書信催辦C:電話催辦D:派員催辦

答案:發(fā)文催辦;電話催辦;派員催辦

第十章測(cè)試

信訪工作中接待來訪者的要求是（）。

A:認(rèn)真詢問弄清問題B:安排來訪者的住宿和餐飲問題C:向來訪者要書面材料D:集中精力傾聽來訪者陳述

答案:認(rèn)真詢問弄清問題;向來訪者要書面材料;集中精力傾聽來訪者陳述

對(duì)于所有群眾來信，都要整理歸納，摘錄重點(diǎn)，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

揭發(fā)、控告不能用信訪的形式。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

信訪工作具有長(zhǎng)期性與現(xiàn)實(shí)性。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

解決來信來訪反映的情況、提出的問題，是（）。

A:秘書工作的基本方針B:秘書工作的主要任務(wù)C:信訪工作的最終目的D:信訪工作的職業(yè)道德

答案:信訪工作的最終目的

第十一章測(cè)試

溝通是管理的主要職能之一，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要辦法，協(xié)調(diào)則是溝通的前提和手段。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

秘書日常工作中的協(xié)調(diào)，主要是內(nèi)