2022年江西省宜春市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)

2022年江西省宜春市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列更適合采用集權型結構的企業(yè)是（）。

A.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關系較為密切的企業(yè)

B.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關系較為松散的企業(yè)

C.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關系較為密切的企業(yè)

D.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關系較為松散的企業(yè)

2.下列關于成功關鍵因素描述錯誤的是()。A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是確認產(chǎn)業(yè)成功關鍵因素需要考慮的因素

B.成功關鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致

C.因產(chǎn)業(yè)本身特質及結構不同，不同產(chǎn)業(yè)有不同的成功關鍵因素

D.同一個產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素有不同的側重

3.在《企業(yè)內部控制配套指引》乃至整個內部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位的是（）。

A.《企業(yè)內部控制應用指引》B.《企業(yè)內部控制評價指引》C.《企業(yè)內部控制審計指引》D.《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》

4.下列各項中，不屬于信息戰(zhàn)略的類型的是（）。

A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略C.信息管理戰(zhàn)略D.信息安全戰(zhàn)略

5.企業(yè)在成熟期財務戰(zhàn)略中不具備的特點是（）。

A.大規(guī)模追加投資B.增加支付股利C.增加負債比重D.適當并購

6.丙公司是－家家具銷售公司，公司－直以來都非常重視客戶。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司準備開發(fā)－套平衡計分卡用于業(yè)績評價，為此需要考慮－些與客戶有關的領先指標。下列各項中不屬于領先指標的是（）。

A.企業(yè)形象B.客戶關系C.價格D.客戶滿意度

7.下列有關內部控制評價的說法中錯誤的是（）。

A.企業(yè)應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內部控制評價

B.內部控制有效性是企業(yè)建立與實施內部控制能夠為控制目標的實現(xiàn)提供合理的保證

C.內部控制缺陷按其本質可分為設計缺陷和運行缺陷

D.企業(yè)實施內部控制評價，僅包括對內部控制設計有效性的評價，不包括對運行有效性的評價

8.甲公司是一家國際計算機企業(yè)，為了進一步夯實自身的競爭實力，決定采取并購的形式擴大企業(yè)規(guī)模，并獲得相關經(jīng)營資源。為此，該公司把眼光投向了行業(yè)內具有一定資源的軟件公司，并對這些公司的價值進行評估。以下選項中，該公司可用的分析工具是（）。

A.情景設計

B.市盈率法

C.波士頓矩陣

D.決策樹

9.下列選項中，不屬于利率風險管理方法的是()。

A.匹配法B.現(xiàn)金余額的集中C.平滑法D.計價貨幣

10.長城公司是一家經(jīng)營鋼鐵的國有企業(yè)，其在經(jīng)營過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式，經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，并在變革的過程中進行了實質性的改變。據(jù)此可以判斷，該公司的變革屬于（）。

A.協(xié)調的變革B.計劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革

11.下列關于風險理財?shù)恼f法中，錯誤的是（）

A.風險理財是全面風險管理的重要組成部分

B.公司可以與銀行簽訂應急資本合同應對公司突發(fā)事件造成的資本需求

C.風險理財是公司戰(zhàn)略的有機部分，其風險經(jīng)營的結果直接影響公司整體價值的提升

D.風險理財?shù)氖侄尾桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，但是可以改變風險事件可能引起的直接損失程度

12.為了應對一段時期內某項特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響，公司與其長期合作的銀行簽訂了應急資本協(xié)議，規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。該公司采用的風險管理策略是()。

A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險補償D.風險控制

13.下列不屬于風險評估步驟的是（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

14.某企業(yè)需要在市場和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計劃，而在新產(chǎn)品應用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計劃，該企業(yè)最有可能是（）

A.開拓型組織的矩陣結構B.分析型組織的矩陣結構C.開拓型組織的職能制結構D.分析型組織的職能制結構

15.甲企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)目前面臨著如下問題：企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內部劣勢的限制。以上分析說明，企業(yè)應該采用（）A.防御型戰(zhàn)略B.扭轉型戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略

16.A公司是一家全球性的電信公司，其股票即將上市交易。目前，董事會正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強內控；并且鑒于競爭對手公司最近因濫用會計準則而倒閉，該董事會還考慮要加強對正確編制會計記錄的控制。為了解決上述問題，無論是從法律角度還是從運營角度考慮，公司都有必要在上市后成立審計委員會。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項不屬于該公司審計委員會職能的是()。

A.就任命、重新任命或解聘、外聘審計師向董事會提出建議

B.結合企業(yè)財務報表的編制情況，對重大的財務報告事項和判斷進行復核

C.每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，但無須管理層出席

D.確保企業(yè)的內部控制能使交易得以迅速及正確地記錄

17.某銀行規(guī)定，銀行的顧客貸款經(jīng)理在批準貸款前，必須復核其下級提交的顧客財務分析報告及相關文件，并簽字授權，然后才能為借貸者發(fā)放貸款。根據(jù)以上信息可以判斷，該銀行的這種控制活動是（）。

A.不相容職務分離控制

B.授權審批控制

C.營運分析控制

D.會計系統(tǒng)控制

18.產(chǎn)業(yè)潛在進入者的進入威脅主要受（）的影晌。

A.供應商議價能力和購買商議價能力B.進入障礙和退出障礙C.結構性進入障礙和行為性進入障礙D.產(chǎn)品需求和產(chǎn)品差異

19.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細分過程屬于()。

A.人口細分B.地理細分C.行為細分D.心理細分

20.如果外匯頭寸的持有期為1天，置信水平為97%時，VaR計量結果為500萬美元。則下列說法正確的是（）。

A.預期每100個普通的交易日內，有3天價值增加會超過500萬美元

B.預期在100個普通的交易日內，在其中的97天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

C.預期每100個普通的交易日內，有97天價值減少會超過500萬美元

D.預期在100個普通的交易日內，在其中的3天，其外匯頭寸的價值將減少，但不會超過500萬美元

21.下列各項中，屬于價值鏈中基本活動的是（）。

A.采購管理B.人力資源管理C.技術開發(fā)D.服務

22.企業(yè)文化與組織績效之間具有相關性，下列說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)文化成為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑

B.企業(yè)文化也可能損害企業(yè)的績效

C.符合特定條件的企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的源泉

D.企業(yè)文化增加了企業(yè)處理信息的難度

23.某機床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉變?yōu)橐粋€全面的服務供應商。它不僅提供機床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品?，F(xiàn)在，機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術變革B.人員變革C.結構和體系變革D.產(chǎn)品和服務變革

24.下列各項中，屬于定性的風險管理技術與方法的是（）。

A.敏感性分析法B.風險評估系圖法C.馬爾科夫分析法D.決策樹法

25.下列各項中，關于風險的構成要素說法不正確的是（）。

A.風險因素根據(jù)其性質，可以分為有形風險因素和無形風險因素

B.風險只有通過風險事件的發(fā)生才能導致?lián)p失

C.在風險管理中，損失是指非預期的、非計劃的經(jīng)濟價值減少

D.風險由風險因素、風險事件(事故)、損失三個基本要素構成

26.2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業(yè)務的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元／公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。

A.風險承擔B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險對沖

27.下列不屬于審計委員會的職能范圍的是（）。

A.審核及監(jiān)督外部審計機構

B.審核公司的財務信息及其披露

C.審核公司會計人員的工作績效

D.監(jiān)督公司的內部審計制度及其實施

28.聞泰科技是中國移動終端和智能硬件的制造商。公司從2018年開始國際化布局，在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地。同時建立營銷渠道，成功開拓眾多國際主流品牌客戶。但公司的項目研發(fā)始終在國內完成。聞泰科技國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于()。

A.多國本土化戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略

29.兩個或兩個以上企業(yè)經(jīng)過協(xié)商后，將股權合并在一起，原有的法人地位不復存在，而后統(tǒng)一構成一個具有新的法人地位的新企業(yè)，這種方式被稱為()。

A.合并B.收購C.聯(lián)盟D.合營

30.企業(yè)的每位員工在進入自己的電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設置的密碼包含至少八位，且其中必須包含數(shù)字，字母和符號，這種信息系統(tǒng)控制的方式屬于（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網(wǎng)絡控制D.輸入控制

二、多選題(20題)31.價值創(chuàng)造是財務戰(zhàn)略的目標，現(xiàn)代財務實踐認為經(jīng)濟增加值是判斷經(jīng)濟活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標。影響經(jīng)濟增加值的直接因素包括()。

A.資本成本B.凈資產(chǎn)收益率C.投資資本D.稅后營業(yè)利潤

32.在協(xié)商未果的情況下，某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬元，銀行貸款600萬元，再加上自有資金150萬元共1000萬元強行收購一家鋼鐵廠，這種收購方式為（）。

A.非杠桿收購B.杠桿收購C.友善并購D.敵意并購

33.下列選項中，屬于審計委員會職責的有（）。

A.檢查公司會計政策B.與公司外部審計機構進行交流C.廣泛搜尋合格的董事候選人D.監(jiān)督、核實公司重大投資決策

34.以風險管理為基點進行分類，風險管理成本包括（）。

A.預防成本B.維持成本C.進入成本D.損失成本

35.下列選項中屬于企業(yè)內部優(yōu)勢的有（）

A.專業(yè)的市場知識B.政府規(guī)則放寬C.良好的品牌與聲譽D.新的國際市場

36.成功關鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列屬于確認產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的有（）

A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

B.市場需求的決定因素

C.產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施

D.產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

37.在以下進入國外市場的模式中，屬于非股權安排形式的有()。

A.合約制造B.特許經(jīng)營C.服務外包D.對外證券投資

38.以下關于企業(yè)使命表述不正確的有（）。

A.企業(yè)使命都必須是概括和抽象的

B.企業(yè)明確使命時與利益相關者無關

C.使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑?/p>

D.企業(yè)使命能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架

39.下列選項中符合擔保業(yè)務內部控制制度要求的有（）

A.對于與擔保業(yè)務相關的抵押物，可以在擔保有效期間內進行投資管理，使其保值增值

B.對外擔保業(yè)務應當指定專人進行跟蹤分析，密切關注擔保項目的進展情況

C.重大對外擔保業(yè)務由集團公司統(tǒng)一審批，嚴禁子公司自行對外擔?；蛘咦庸局g提供互保

D.對外擔保業(yè)務應當履行嚴格的風險評估程序，并形成書面評估報告，被擔保人要求變更擔保事項的，公司應當重新履行評估與審批程序

40.黃河公司是一家集團企業(yè)，為進行多元化經(jīng)營，黃河公司考慮收購一家日用品生產(chǎn)公司，但公司管理層需要對此決策的風險進行評估。在評估可能面對的產(chǎn)業(yè)風險時需要考慮的因素包括（）

A.法律環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)生命周期階段C.產(chǎn)業(yè)波動性D.產(chǎn)業(yè)集中程度

41.下列屬于經(jīng)濟環(huán)境因素的有（）。

A.社會經(jīng)濟結構B.經(jīng)濟發(fā)展水平C.經(jīng)濟體制D.宏觀經(jīng)濟政策

42.下列選項中屬于對外投資業(yè)務中的不相容職務的是（）

A.對外投資處置的審批與執(zhí)行

B.對外投資業(yè)務的執(zhí)行與相關會計記錄

C.對外投資預算的編制與審批

D.對外投資項目的分析論證與評估

43.戰(zhàn)略管理與運營管理相比，不正確的有（）。

A.戰(zhàn)略管理難度更高，復雜程度更大

B.戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求

C.戰(zhàn)略管理需要應對變化，具有更多革新的特征

D.戰(zhàn)略管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高

44.競爭對手的能力分析，主要圍繞競爭對手的以下哪些能力進行分析（）

A.適應變化的能力B.快速反應能力C.持久力D.核心能力和成長能力

45.下列有關公司目標的說法中，正確的有()。

A.公司目標是公司使命的具體化

B.公司目標體系是指公司財務目標體系

C.公司目標體系是指公司戰(zhàn)略目標體系

D.公司目標體系的建立需要所有管理者的參與

46.目前長江公司正在考慮實施差異化戰(zhàn)略，下列屬于企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略可能面對的風險有（）

A.購買者群體之間需求差異變小B.成本過高C.競爭對手模仿D.競爭對手的進入與競爭

47.（）不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

48.下列關于套期保值的說法中正確的有（）。

A.套期保值是指為沖抵風險而買賣相應的衍生產(chǎn)品的行為

B.套期保值的目的是承擔額外的風險以盈利

C.套期保值的結果增加了風險

D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否套期保值或投機

49.某大型外語培訓機構擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目等在內的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。該外語培訓機構上述業(yè)務層戰(zhàn)略屬于（）。

A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異戰(zhàn)略D.集中成本領先戰(zhàn)略

50.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務明確定位于只做文件與小件業(yè)務，承諾在國內一、二級城市快件24小時送達，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉場及l(fā)00多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看，甲公司的平衡計分卡內容可以包括()。

A.處理單個訂單時間B.建立服務標準C.品牌形象建設D.提供服務承諾

三、簡答題(10題)51.(本小題8分。)

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2011年6月30日中報結束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔保總額達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔?？傤~上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發(fā)市場的關注。一旦擔保出現(xiàn)問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據(jù)材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

52.分析江康公司業(yè)務拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。

53.現(xiàn)有甲、乙兩個公司，它們有同樣的融資需求。甲公司擁有較高的信用評級，能夠按照10%的固定利率或者是LIBOR＋0.1%借入4年期資金；乙公司由于信用評級較低，，只能夠按照11%的固定利率或者是LIBOR＋0.5%借入4年期資金。假設甲公司打算按照浮動利率借入資金，乙公司采用固定利率借入資金。兩個公司的籌資情況如表：

假設雙方要求甲分得互換收益的1/3，乙分得2/3，甲公司按照LIBOR為基礎的浮動利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢，通過利率互換降低融資成本。

54.華光眼鏡有限公司(以下簡稱華光眼鏡)成立于上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡，是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內第一、全國第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和新“明天”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織結構調整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：

針對華光眼鏡實施的“明天”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。

55.甲公司為上市公司，設有內部審計部門。根據(jù)甲公司的機構設置，內部審計部門負責人由公司首席執(zhí)行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務增長的需要，甲公司內部審計部門計劃招聘更多的內部審計人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關內部審計部門的設置是否恰當，并簡要說明理由。

(2)假設你是甲公司內部審計部門負責人，你在招聘內部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

56.甲公司為從事石油化工及投資的大型企業(yè)。甲公司下屬子公司乙公司于2007年在香港成功發(fā)行股票并上市。2010年9月乙公司購入總部位于英國的丙公司4.2%的股份。經(jīng)過與丙公司的接觸，乙公司認為，全面收購丙公司符合其長遠發(fā)展目標。

丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營業(yè)收入和凈利潤的主要來源，經(jīng)營石油開采、管道運輸、加工、銷售等石油化工相關的業(yè)務，擁有的油氣儲量占尼日利亞已探明油氣儲量是五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15億英鎊的價格購買了新的油田，目前正在進行深入勘探。

對于丙公司購買的伊拉克油田，很多股東對該油田儲量的預測并不樂觀，導致丙公司的股票價格自2009年開始一直低于每股15英鎊。2011年4月7日，乙公司認為收購丙公司的時機已經(jīng)成熟。因而向丙公司的股東發(fā)出收購要約，擬以每股18英鎊的價格收購丙公司其他股東持有的全部股份，該收購價格比報價前20個交易日丙公司的平均收盤價格高出25%。在乙公司發(fā)布要約收購丙公司消息的當天，丙公司股票價格大幅上漲，報收于每股19英鎊。并且，英國政府相關監(jiān)管部門表示，將密切關注乙公司收購丙公司事宜。

要求：

（1）簡要分析乙公司做出收購丙公司的決策時應當特別考慮的政治環(huán)境因素。

（2）簡要分析乙公司收購丙公司可能存在的政治風險，并指出應對政治風險的主要可能措施。

（3）簡要分析乙公司收購丙公司應當特別考慮的當前經(jīng)濟環(huán)境因素。

57.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

58.判斷S公司與A公司所結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型并分析其結成的主要動因

59.甲公司為國內大型基建公司，現(xiàn)正考慮承接一項在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會認定該工程有三大風險：

(1)由于地勢險峻，容易造成嚴重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當?shù)刎泿沤Y算，而當?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔經(jīng)濟責任。

要求：列舉并說明七種常見的風險管理工具，對甲公司上述三項風險各提供一個合適的風險管理工具，并說明原因。

60.(2012年)好時代公司是－家大型運動用品零售集團，品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲，占公司收入的80％和20％。由于全球經(jīng)濟不利影響，歐洲業(yè)務未見起色，公司在未來兩年希望將業(yè)務慢慢地轉攻內地和臺灣。由于歐洲業(yè)務營運成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，歐洲－些地區(qū)業(yè)務甚至出現(xiàn)嚴重虧損，公司面臨著巨大的財務壓力。另－方面，近年來亞洲及內地城市網(wǎng)上商城盛行，加劇了零售行業(yè)的競爭。為了開源節(jié)流，集團董事會正考慮在運營上可能實施的變革和重組方案，當中包括：

計劃(－)：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式，在重慶市集中處理。但是，公司的首席執(zhí)行官擔心此變革不能得到各地區(qū)領導層及員工的接受；

計劃(二)：開拓網(wǎng)上商城的市場，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費的群組進行網(wǎng)上購物；

計劃(三)：在中國及新加坡增設二十多家專賣店，以進－步擴大銷售網(wǎng)絡，但預計所需投入資金最少四千萬人民幣，對公司來說是－個最大的財務挑戰(zhàn)。

要求：針對變革時機的選擇，簡要分析好時代公司整個變革方案的類別。

四、綜合題(3題)61.近年來，越來越多的企業(yè)透過全球范圍內出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價格下滑現(xiàn)象，逐步認清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟社會是一個“合作第一”的時代，沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟的一種主要形式，它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的有效途徑。當今許多名聞遐邇的跨國公司，他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業(yè)文化是一個“動態(tài)穩(wěn)定”的概念，二者是辯證統(tǒng)一的?！皠討B(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的，“穩(wěn)定”則說明它有較強的延續(xù)性。文化重組成功與否，不僅要看企業(yè)的類別，領導的決心，更要看員工思想的轉變，因為企業(yè)文化是生動活潑的，只有讓每一個員工都認可，并在他們身上得以體現(xiàn)，才能成為一個有機的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因為企業(yè)內部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時機，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色，這種合作是在跨地區(qū)的國有企業(yè)之間進行的，不僅僅是一種經(jīng)濟行為，更有豐富的文化內涵。

武漢荷花洗衣機廠是國內十大洗衣機廠之一，但由于經(jīng)營不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當時“荷花”產(chǎn)品的市場萎縮、品牌聲譽下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考，主動找出路，謀求與有實力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點，產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

“小天鵝”進駐“荷花”的工作組在調研中發(fā)現(xiàn)：“荷花”廠缺的是質量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導健康的行動，進而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運行的標準，他們對“荷花”產(chǎn)品進行測試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴峻的考驗，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領導一起考察市場，一起聽取客戶和用戶的意見?！昂苫ā睆S領導終于明白：“荷花”的出路就是在企業(yè)內部做好質量基礎工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調70名大學生和中層干部到市場感受競爭，聽取用戶反映，并且在廠內設立了劣質零件曝光臺。產(chǎn)品嚴格按“小天鵝”的5000次無故障運行的高質量標準考核，可靠的產(chǎn)品質量為占領市場打下了扎實的基礎。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機的訂單，“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同，只有區(qū)分市場，避免沖突，才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競爭的局面。如果市場沖突，同室操戈，勢必影響雙方合作?！靶√禊Z”所有的雙缸機不在湖北露面。“小天鵝”信守諾言，讓出部分國內市場，此舉贏得了荷花員工的信任和當?shù)卣暮酶?，為以后更大的發(fā)展打下了堅實的基礎。

要求：根據(jù)案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡述并購的主要動動機；

(5)按并購雙方所處的行業(yè)以及按被并購方對并購所持態(tài)度不同來劃分，“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰(zhàn)略備選方案的標準。

62.大?？绝喌?以下簡稱“大福”)創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設計的磚砌烤爐內烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑莫毤夜?。由于鴨場?guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應大福。由于品種獨特，鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風味獨特，品質優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大?？绝喌模容^喜愛大?？绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質量一般并較為參差，但售價比大福低50％。高檔飯店內餐廳一并非專門店，只是應付食客的偶爾需要，質量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內，價錢與大福相若。

由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內其他大城市開業(yè)，實行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應開設門市外賣服務，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費者；②供應商；③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標，對大福現(xiàn)時及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時的經(jīng)營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設大福決定采用提供外賣服務，列舉五種由這個新經(jīng)營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

63.麗島實業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團，已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營餐飲業(yè)30余年。麗島實業(yè)在香港地區(qū)開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓，麗島實業(yè)的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經(jīng)形成了一批忠實的老客戶?！胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業(yè)還在香港地區(qū)開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經(jīng)營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領導地位。在香港地區(qū)餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經(jīng)在麗島實業(yè)工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業(yè)餐飲業(yè)務現(xiàn)狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn)，麗島實業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統(tǒng)粵菜市場。根據(jù)蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實業(yè)的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經(jīng)開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業(yè)的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小，新的快餐店不斷出現(xiàn)，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類)，據(jù)此分析麗島實業(yè)的業(yè)務形勢。經(jīng)過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長型戰(zhàn)略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業(yè)與某銀行結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實業(yè)的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優(yōu)惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發(fā)禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業(yè)進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型

參考答案

1.A產(chǎn)品線數(shù)量有限且關系較為密切的企業(yè)更適合采用集權型結構。

2.B隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發(fā)生變化。所以，選項B錯誤。解答本題的關鍵是掌握確認產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的因素以及成功關鍵因素的特征。

3.A【答案】A

【解析】《企業(yè)內部控制應用指引》是對企業(yè)按照內控原則和內控“五要素”建立健全本企業(yè)內部控制所提供的指引，在《企業(yè)內部控制配套指引》乃至整個內部控制規(guī)范體系中占居主體地位。

4.D【答案】D

【解析】信息戰(zhàn)略共三大類型，即信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。

5.A【答案】A

【解析】大規(guī)模追加投資不是成熟期的財務戰(zhàn)略，應該是成長期的財務戰(zhàn)略，選項B、C、D都是成熟期財務戰(zhàn)略的特點，成熟期時，企業(yè)也可采用兼并收購等資本運作方式，鞏固其規(guī)模經(jīng)濟的效益。

6.D【解析】本題考核平衡計分卡的相關內容。領先指標包括時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業(yè)形象；選項D屬于滯后指標。

7.D【答案】D

【解析】企業(yè)實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價。

8.B管理層要對并購對象的價值進行評估?？刹捎靡韵聨追N方法：①市盈率法；②目標企業(yè)的股票現(xiàn)價；③凈資產(chǎn)價值(包括品牌)；④股票生息率；⑤現(xiàn)金流折現(xiàn)法；⑥投資回報率。

9.D計價貨幣屬于降低匯率風險的方法。

10.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意，在2009年公司瀕臨破產(chǎn)，公司被迫做出改變，這是一種消極被動的態(tài)度；在變革的過程中進行實質性的改變，這是一種革命性的變革，所以該公司的變革屬于迫使的變革。

11.D選項A表述正確但不符合題意，風險理財是全面風險管理的重要組成部分。對于可控的風險，所有的風險控制措施，除了規(guī)避風險在特定范疇內完全有效外，其余均無法保證不會發(fā)生。風險理財可以針對不可控的風險；

選項B表述正確但不符合題意，公司為了應對可能的突發(fā)事件造成的資本需求，可以與銀行簽訂應急資本合同；

選項C表述正確但不符合題意，風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分，現(xiàn)在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇。具體表現(xiàn)之一為：風險理財成為公司戰(zhàn)略的有機部分，其風險經(jīng)營的結果直接影響公司整體價值的提升；

選項D符合題意。風險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度。

綜上，本題應選D。

12.C風險補償是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。財務補償是損失融資，包括企業(yè)自身的風險準備金或應急資本等。

13.D【答案】D

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

14.B選項A、C不符合題意，分析型組織在行政管理方面的主要任務是如何區(qū)分組織結構的各個方面，以適應既穩(wěn)定又變動的經(jīng)營業(yè)務，使兩種經(jīng)營業(yè)務達到平衡。在市場和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計劃，是為了適應穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)務的體現(xiàn)，而在新產(chǎn)品應用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計劃，是為了適應變動經(jīng)營業(yè)務的體現(xiàn)。所以，應該是分析型組織。

選項B符合題意，選項D不符合題意，矩陣結構在職能部門中實行集權控制機制，而對產(chǎn)品開發(fā)小組使用分權控制方法。所以在分析型組織中采用矩陣制結構比較合適。

綜上，本題應選B。

15.B選項A不符合題意，防御型戰(zhàn)略是企業(yè)內部存在劣勢，外部面臨威脅時采取的戰(zhàn)略措施，該戰(zhàn)略類型可以進行業(yè)務調整，設法避開威脅和消除劣勢；

選項B符合題意，企業(yè)面臨著巨大的外部機會，卻受到內部劣勢的限制，應采用扭轉型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設法清除劣勢；

選項C不符合題意，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)具有內部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅，應采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，利用自己的優(yōu)勢，在多樣化經(jīng)營上尋求長期發(fā)展機會，或進一步增強自身競爭優(yōu)勢，以對抗威脅；

選項D不符合題意，增長型戰(zhàn)略是企業(yè)具有很好的內部優(yōu)勢以及眾多的外部機會，應當采取增長型戰(zhàn)略，如開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等。

綜上，本題應選B。

16.D審計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘、外聘審計師向董事會提出建議的主要責任，選項A正確。審計委員會應結合企業(yè)財務報表的編制情況，對重大的財務報告事項和判斷進行復核，選項B正確。審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，但無須管理層出席，選項C正確。內部審計師需要確保企業(yè)的內部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，選項D錯誤。

17.B授權審批控制是指企業(yè)根據(jù)常規(guī)授權和特別授權的規(guī)定，明確各崗位辦理業(yè)務和事項的權限范圍、審批程序和相應責任。

18.C【答案】C

【解析】產(chǎn)業(yè)潛在進入者進入威脅主要受結構性進入障礙和行為性進入障礙(如預期產(chǎn)業(yè)中先進入者的報復)，進入障礙越大，潛在進入者就越難以進入該產(chǎn)業(yè)。

19.A消費者市場細分可以歸為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分，該超市按著居民的收入水平高低細分屬于人口細分。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握人口細分的依據(jù)及內涵。并把握關鍵信息“按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組”。

20.B假設持有期為χ天，置信水平為y%，VaR可度量在χ天之內的最大損失(即外匯頭寸市值的減少)，條件是該χ天的期間必須是在y%的期間內，而并不屬于(100-Y)%的期間內。

21.D【答案】D

【解析】五種基本活動包括內部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務；四種支持活動包括企業(yè)的基礎設施、采購管理、人力資源管理和技術開發(fā)。

22.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以通過三種途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值，即文化簡化了信息處理，文化補充了正式控制和文化促進合作并減少討價還價成本，選項A正確；當戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率，當企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來，選項B正確；符合以下三個條件的企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉：文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值、公司文化必須是企業(yè)所特有的和企業(yè)文化必須是很難被模仿的，選項C正確；文化簡化了信息處理，為企業(yè)創(chuàng)造價值，而不是增加了企業(yè)處理信息的難度，選項D錯誤。

23.D【答案】D

【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：(1)技術變革；(2)產(chǎn)品和服務變革；(3)結構和體系變革；(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務幫助它擴展了市場與顧客群，實施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務變革。

24.B選項B屬于定性分析，而選項A、C、D屬于定量分析。選項B正確。

25.C風險管理中的損失包括兩個方面內容：一是非故意的、非預期的和非計劃的；二是經(jīng)濟價值(即能以貨幣衡量的價值)的減少，二者缺一不可。

26.D【解析】本題考核風險管理工具。風險對沖是指采取各種手段，引人多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中，對沖也包括使用衍生產(chǎn)品，如利用期貨進行套期保值。

27.C【答案】C

【解析】審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下，審計委員會負責整個風險管理過程，包括確保內部控制系統(tǒng)是充分且有效的。選項A、B、D均屬于審計委員會的職責，但會計人員的績效考核不屬于審計委員會的工作范圍。

28.B“在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地，同時建立營銷渠道，成功開拓眾多國際主流品牌客戶，但公司的項目研發(fā)始終在國內完成”說明該公司的研發(fā)職能集中于母國，而在東道國建立生產(chǎn)基地和營銷渠道，體現(xiàn)了國際戰(zhàn)略的特點。

29.AA【解析】并購包括收購與合并，收購指一個企業(yè)（收購者）收購和吸納了另一個企業(yè)（被收購者）的業(yè)務。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。

30.AA【解析】邏輯訪問控制對未經(jīng)授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制。

31.ACD本題考核對經(jīng)濟增加值公式的理解。經(jīng)濟增加值＝稅后經(jīng)營利潤－資本成本×投資資本，稅后經(jīng)營利潤就是稅后營業(yè)利潤，所以正確答案是ACD。參見教材177頁。

【試題點評】本題考核“經(jīng)濟增加值的公式”。

32.BD【答案】BD

【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類可分為友善并購和敵意并購，友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現(xiàn)產(chǎn)權轉讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業(yè)的一類并購。按收購資金來源分類可分為杠桿收購和非杠桿收購，杠桿收購收購方的主體資金來源為對外負債；非杠桿收購收購方的主體資金來源是自有資金。

33.AB審計委員會的主要職責是：①檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；②與公司外部審計機構進行交流；③對內部審計人員及其工作進行考核；④對公司的內部控制進行考核；⑤檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風險：⑥檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。

34.BC【答案】BC

【解析】以風險管理為基點進行分類，風險管理成本包括：進入成本、維持成本、評估成本和處置成本。

35.AC選項A、C正確，企業(yè)內部優(yōu)勢有：專業(yè)的市場優(yōu)勢，對自然資源的獨有進入性，專利權，新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務，地理位置優(yōu)越，自主知識產(chǎn)權所獲得的成本優(yōu)勢，質量流程與控制優(yōu)勢，品牌和聲譽優(yōu)勢；

選項B、D錯誤，政府規(guī)則放寬、新的國際市場屬于企業(yè)外部環(huán)境的機會；

綜上，本題應選AC。

36.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，下面三個問題是確認產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素必須考慮的：

（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么

（2）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力

（3）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施

綜上，本題應選ACD。

37.ABC企業(yè)進入國外市場的模式主要有出口、對外股權投資、非股權形式等幾種。非股權形式是指企業(yè)與目標國的企業(yè)簽訂非權益性合同，使前者的專利、技術、經(jīng)驗、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟利益的分享。非股權安排模式是一種通過知識和技術的輸出從而進入國外市場的方式。非股權形式主要包括：合約制造、服務外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營、許可經(jīng)營、管理合約及其他類型的合約關系。選項D屬于對外股權投資。【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)進入國外市場的各種模式及其主要方式。

38.AB一般來講，絕大多數(shù)企業(yè)使命是高度概括的，但并不是所有的都必須這樣做，所以選項A錯誤。企業(yè)使命的要素：反映企業(yè)定位；有導向作用；說明業(yè)務范圍；有利于界定自身的企業(yè)形象；取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關者的相對能力，選項B錯誤。使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑?，也是企業(yè)的根本任務或其存在理由，選項C正確。企業(yè)使命能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個基本的行為框架，選項D正確。

39.BCD選項A錯誤，企業(yè)應當加強對反擔保財產(chǎn)的管理，妥善保管被擔保人用于反擔保的權利憑證，定期核實財產(chǎn)的存續(xù)狀況和價值，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保反擔保財產(chǎn)安全完整（因此不得進行投資管理；

選項B正確，企業(yè)擔保經(jīng)辦部門應當加強擔保合同的日常管理，定期監(jiān)測被擔保人的經(jīng)營情況和財務狀況，對被擔保人進行跟蹤和監(jiān)控，了解擔保項目的執(zhí)行、資金的使用、貸款的歸還、財務運行及風險等情況，確保擔保合同有效履行；

選項C正確，重大對外擔保業(yè)務由集團公司統(tǒng)一審批，嚴禁子公司自行對外擔保或者子公司之間提供互保；

選項D正確，企業(yè)應當指定相關部門負責辦理擔保業(yè)務，對擔保申請人進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告。被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行調查評估與審批程序。

綜上，本題應選BCD。

40.BCD選項B、C、D符合題意，產(chǎn)業(yè)風險是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關的風險。在考慮企業(yè)可能面對的產(chǎn)業(yè)風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動性、產(chǎn)業(yè)集中程度；

選項A不符合題意，法律環(huán)境屬于法律風險不屬于面對產(chǎn)業(yè)風險需要考慮的因素。

綜上，本題應選BCD。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境主要由社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況和其他一般經(jīng)濟條件等六個要素構成。

42.ABCD選項A、B、C、D均屬于對外投資業(yè)務中的不相容職務。

投資業(yè)務中的不相容職務一般包括：

（1）對外投資預算的編制與審批。

（2）對外投資項目的分析論證與評估。

（3）對外投資的決策與執(zhí)行。

（4）對外投資處置的審批與執(zhí)行。

（5）對外投資業(yè)務的執(zhí)行與相關會計記錄。

綜上，本題應選ABCD。

43.CD戰(zhàn)略管理與運營管理相比，難度更高，復雜程度更大，選項A正確；戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求，選項B正確；運營管理需要應對變化，具有更多革新的特征，選項C錯誤；運營管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高，選項D錯誤。

44.ABCD選項A、B、C、D正確，競爭對手的能力分析，主要圍繞競爭對手以下幾方面的能力：核心能力、成長能力、快速反應能力、適應變化的能力、持久力；

綜上，本題應選ABCD。

45.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，公司目標是公司使命的具體化，選項A正確；公司目標體系既包括公司財務目標體系，也包括公司戰(zhàn)略目標體系，選項B、C錯誤；公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標，其中，各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配，所以，公司目標體系的建立需要所有管理者的參與，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握公司目標與公司使命的關系、公司目標體系涵蓋的內容，以及公司內部各個單位的目標必須與公司整體目標相一致的要求。

46.BC選項B、C正確，差異化戰(zhàn)略的風險如下：

（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；

（2）市場需求發(fā)生變化；

（3）競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向；

選項A、D錯誤，屬于集中化戰(zhàn)略可能面臨的風險；

綜上，本題應選BC。

47.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位，有時來自于領導者的個人特質。在企業(yè)內部，領導權力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式，即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中，法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業(yè)組織中的職位，屬于法定權力，是外在性權力；榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素，權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質，是內在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

48.AD【解析】本題考核套期保值的有關內容。套期保值的目的是降低風險；投機的目的是承擔額外的風險以盈利。所以選項B不正確。套期保值的結果是降低了風險；投機的結果是增加了風險，所以選項C不正確。

49.AC【答案】AC

【解析】該外語培訓機構實施規(guī)模經(jīng)濟，屬于成本領先戰(zhàn)略；針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以，選項A、C正確。

50.BCD選項A屬于內部流程角度的內容；選項B、C、D均屬于與客戶滿意度有關的驅動指標，即屬于顧客角度的內容。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內涵以及涉及的計量指標。

51.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內出現(xiàn)財務困難或經(jīng)營陷人困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經(jīng)辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需要健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現(xiàn)重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經(jīng)濟損失。

52.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內涵是并購；

內部發(fā)展（新建）是指企業(yè)利用自身內部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內部發(fā)展的狹義內涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。

53.【正確答案】：

由于總共產(chǎn)生0.6%的質量差幅，所以甲分得收益為0.6%/3=0.2%，乙分得收益0.4%，由此甲公司最終的利息費用凈值是LIBOR＋0.1%－0.2%＝LIBOR－0.1%，則甲公司從對方取得的利率應為10%＋LIBOR－（LIBOR－0.1%）＝10.1%。具體互換情況如下：

在互換中，甲公司節(jié)省的利息費用＝（LIBOR＋0.1%）－（LIBOR－0.1%）＝0.2%；乙公司節(jié)省的利息費用＝11%－10.6%＝0.4%。

【該題針對“利率風險”知識點進行考核】

54.華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。華光實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一個是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結構調整對個人職位,及新業(yè)務對個人績效評價的影響上。

55.(1)甲公司設置內部審計部門的做法不恰當。審計活動應保持獨立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內部審計部門的主管應由公司審計委員會批準，同時，內部審計師或內部審計的管理者應直接且定期向董事會報告，而甲公司內部審計部門負責人由公司首席執(zhí)行官任命，并負責向管理層直接定期報告，因此，該公司內部審計部門的設置不恰當。

(2)為了保證內部審計工作的順利進行，在招聘內部審計人員時，應從以下幾方面來考核其所具備的基本素質：①應具備必要的知識、技巧以及訓練，以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內部審計師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術、決策及溝通技巧。審計人員至少應當具有適當?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗，以及與所承擔的責任相匹配的組織技巧和技術；②應該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會計及審計準則、原則及技術，認識及評估與完善的商業(yè)實務的偏離之重要性和重大程度。并能確認現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當?shù)那闆r下，對程序進行補充。

56.（1）英國政府相關監(jiān)管部門表示要密切關注乙公司收購丙公司事宜，可能會受到政府干預，導致收購失敗。

（2）乙公司可能存在的政治風險：政府推行有關外匯管制；組織結構及當?shù)赝顿Y人的最低持股比例；歧視性措施，比如對外國企業(yè)征收額外稅收、在當?shù)劂y行借款受到限制等。沒收資產(chǎn)；

應對風險的主要措施：在向某個國家投資前先進行詳細的風險評估；與其它企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風險；避免完全信賴某個國家；向本國政府尋求政治支持；與當?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。

（3）丙公司購買的伊拉克油田儲量不樂觀，使得其股價一直低于15英鎊，但乙公司要約收購丙公司時其股價大幅度提高，達到19英鎊，會導致收購成本過高，乙公司的成本也會因此而被拉升。

57.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。

由于該公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業(yè)內在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產(chǎn)品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計劃。

58.（1）促進技術創(chuàng)新：企業(yè)必須不斷創(chuàng)新來拓展新的技術領域，但高新技術產(chǎn)品的開發(fā)費用日益增大，單個企業(yè)難以獨立支付，必須通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式共同分擔；

（2）避免經(jīng)營風險：通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、擴大信息傳遞的密度與速度，可以避免單個企業(yè)在市場開發(fā)和研究開發(fā)中的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會范圍內的創(chuàng)新資源浪費，并降低市場開發(fā)與技術創(chuàng)新的風險。

（3）實現(xiàn)資源互補：資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的，在資源方面或擁有某種優(yōu)勢，或存在某種不足，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可達到資源共享、優(yōu)勢互補的效果。

（4）開拓市場：企業(yè)通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟可迅速實現(xiàn)經(jīng)營范圍的多樣化和經(jīng)營地區(qū)的擴張。

59.【答案】

風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

(1)風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果。

(2)風險規(guī)避。風險規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。

(3)風險轉移。風險轉移是指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方，企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。

(4)風險轉換。風險轉換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調整等手段將企業(yè)面臨的風險轉換成另一個風險。

(5)風險對沖。風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵消。

(6)風險補償。風險補償是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風險補償表現(xiàn)在企業(yè)主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。

(7)風險控制。風險控制是指控制風險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達到減輕風險事件發(fā)生時的損失或降低風險事件發(fā)生的概率的目的。

對于甲公司容易造成意外傷亡事故的風險，可采用風險轉移策略，為其職工購買保險，讓保險公司代為承擔風險；對甲公司面臨的匯率風險，可采用風險對沖的策略，可與銀行簽訂合同進行貨幣互換以降低風險；對于工程可能延誤的經(jīng)濟責任，則采取風險控制策略，從工程開始進行時，便加緊進度以避免誤期情形的發(fā)生。

60.變革和重組方案的類別：好時代所考慮進行的整體變革屬于反應性變革。

61.【答案】

(1)公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。其中，發(fā)展戰(zhàn)略又包括一體化戰(zhàn)略(包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略)、密集型戰(zhàn)略(包括市場滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略)和多元化戰(zhàn)略(包括相關多元化戰(zhàn)略和非相關多元化戰(zhàn)略)；收縮型戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總體戰(zhàn)略中的橫向一體化戰(zhàn)略。

實施橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。

橫向一體化戰(zhàn)略通常適用于下列情形：

①企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈；

②企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟較為顯著；

③如果企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定，則能在局部取得一定的壟斷地位；

④企業(yè)所在行業(yè)增長潛力較大；

⑤企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

(3)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。“小天鵝”尋求的戰(zhàn)略發(fā)展途徑是并購戰(zhàn)略。

(4)并購的主要動機包括：

①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險。

②獲得協(xié)同效應。

③克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

(5)按并購雙方所處的行業(yè)來劃分，該并購屬于橫向并購；按被并購方對并購所持態(tài)度不同來劃分，該并購屬于友善并購。

(6)評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準：①戰(zhàn)略的適宜性，即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了企業(yè)的劣勢，是否利用了外部環(huán)境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；②戰(zhàn)略的可接受性，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受；③戰(zhàn)略的可行性，即考慮企業(yè)是否有相應的資源和能力來實施該戰(zhàn)略。

62.【答案】

(1)波特的五種競爭力分別指：潛在進入者的進入威脅；供應者的討價還價能力；購買者的討價還價能力；替代產(chǎn)品的替代威脅；產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭。波特認為，這五種競爭驅動力決定了產(chǎn)業(yè)的最終盈利能力。

①消費者方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費者對大福的品牌忠誠度極高；另一半顧客是慕名而來的國內外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。在消費者方面，大福擁有極大的優(yōu)勢。

②供應商方面：所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調和的飼料飼養(yǎng)當?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾６嗄甑莫毤夜?，由于鴨場?guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應大福。由于品種獨特，鴨的售價較一般鴨貴30％。供應商是獨一無二的，所以供應商的議價能力較強，烤鴨供應商對大福烤鴨極其重要，且其產(chǎn)品75％來自該供應商，大?？绝嗇^難輕易找到其他的供應商。③競爭對手方面：北京城內還有許多其他吃烤鴨的地方，數(shù)家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好；幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質量一般并較為參差，但售價比大福低50％；高檔飯店內餐廳一并非專門店，只是應付食客的偶爾需要，質量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內，價錢與大福相若?？梢姶蟾？绝喌母偁幷邤?shù)量還是比較多的，且競爭者各具優(yōu)勢，但是大福烤鴨的品質是競爭對手無法比擬的。

(2)企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。大福的經(jīng)營方針一向為以家族方式經(jīng)營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。大?？绝喴蚱滹L味獨特，品質優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的生意很好，利潤極高?？梢娖洮F(xiàn)時的經(jīng)營表現(xiàn)和強競爭力。大?？绝喌母咂焚|也是大?？绝喫鶕碛械暮诵哪芰?大福的這一使命及目標能夠確保其保持大福的核心能力，在將來的經(jīng)營和競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢。

(3)擴大大福的經(jīng)營規(guī)模可能遇到種種問題：①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應的，而這家鴨場的規(guī)模有限，目前其生產(chǎn)的鴨僅能供應大福烤鴨目前的生產(chǎn)規(guī)模，擴大規(guī)模后，若部分烤鴨選用其他鴨場供應的，則其品質可能不能保證。②大福烤鴨的技術是世代相傳，傳里不傳外的，擴大經(jīng)營規(guī)模后可能需要將該技術傳與其他人員，一旦技術秘密泄露，大?？绝喌莫毺馗咂焚|這一核心競爭力可能被模仿，存在風險。③物以稀為貴，大福擴張其規(guī)模后供應量會增加，而市場的需求仍是既定的，可能導致一定的經(jīng)營風險。

(4)①加盟店方式連鎖經(jīng)營擴張戰(zhàn)略：在可行性方面，考慮鳳凰鴨場供應的原材料顯然不能提供足夠的資源，同時，在不改變企業(yè)使命和目標的前提下，也不能夠