2022-2023年河北省秦皇島市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年河北省秦皇島市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.隨著公司業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，從2012年開始，R公司根據(jù)不同的用戶群(運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)者)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，分別對(duì)應(yīng)成立了三大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，以此適應(yīng)不同用戶群體的商業(yè)規(guī)律和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為用戶提供差異化的解決方案。R公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.H型組織結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

2.某工廠采購(gòu)一批原材料用于A項(xiàng)目的生產(chǎn)，入庫(kù)時(shí)記錄員記錯(cuò)了庫(kù)存號(hào)，導(dǎo)致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時(shí)找不到該批原材料，花費(fèi)了大量的時(shí)間，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于()。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)

3.近年來(lái)，隨著我國(guó)生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康更為關(guān)注，越來(lái)越多的上班族每天開始吃早餐。我國(guó)某知名餐飲集團(tuán)，針對(duì)上班族推出了一款“健康早點(diǎn)”套餐，因其便于攜帶、營(yíng)養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。上述資料中所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是()。

A.政治和法律環(huán)境因素

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

C.社會(huì)和文化環(huán)境因素

D.技術(shù)環(huán)境因素

4.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80％出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于()。

A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.下列不適合在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.決策樹法

6.在公司治理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立、獨(dú)立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來(lái)越重要的作用，那么下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)

B.審計(jì)委員會(huì)需要檢查對(duì)外報(bào)告規(guī)定的遵守情況

C.審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)之一是確保充分且有效的內(nèi)部控制

D.審計(jì)委員會(huì)主席可以不出席年度股東大會(huì)

7.

注冊(cè)會(huì)計(jì)師齊惠負(fù)責(zé)對(duì)廣發(fā)公司2007年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，在采購(gòu)與付款循環(huán)審計(jì)中，遇到下列問(wèn)題，請(qǐng)代為做出正確的專業(yè)判斷。

第

4

題

根據(jù)被審計(jì)單位實(shí)際情況，以下不屬于注冊(cè)會(huì)計(jì)師齊惠對(duì)應(yīng)付賬款執(zhí)行的實(shí)質(zhì)性分析程序的是（）。

A.分析存貨和營(yíng)業(yè)成本等項(xiàng)目的增減變動(dòng)，判斷應(yīng)付賬款增減變動(dòng)的合理性

B.選擇在資產(chǎn)負(fù)債表日金額不大，但為廣發(fā)公司重要供貨人的債權(quán)人進(jìn)行函證

C.計(jì)算應(yīng)付賬款與存貨的比率，應(yīng)付賬款與流動(dòng)負(fù)債的比率，并與以前年度相關(guān)比率對(duì)比分析，評(píng)價(jià)應(yīng)付賬款整體的合理性

D.分析長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)付賬款，要求被審計(jì)單位作出解釋，判斷被審計(jì)單位是否缺乏償債能力或利用應(yīng)付賬款隱瞞利潤(rùn)；并注意其是否可能無(wú)需支付，對(duì)確定無(wú)需支付的應(yīng)付賬款的會(huì)計(jì)處理是否正確，依據(jù)是否充分

8.變革過(guò)程的三步法是()。A.A.解體、移動(dòng)、重新鞏固B.增量、協(xié)調(diào)、接受C.轉(zhuǎn)化、計(jì)劃、迫使D.增量、轉(zhuǎn)化、計(jì)劃

9.3月份，某投機(jī)者認(rèn)為丙公司股價(jià)在未來(lái)3個(gè)月內(nèi)可能下跌。此時(shí)，丙公司股價(jià)為每股30美元；而3個(gè)月期限的看跌期權(quán)行權(quán)價(jià)為23美元，目前售價(jià)為每份2美元。如果該投機(jī)者3月份投入30000美元購(gòu)買看跌期權(quán)，6月份丙公司股價(jià)下跌至21美元，那么其損益是().

A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒(méi)有任何損益D.獲利30000美元

10.某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇差異化戰(zhàn)略的是()。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品

B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購(gòu)買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品

C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品

D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)具有較大需求空間或增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)晶

11.實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于（）。

A.產(chǎn)品獨(dú)特化B.產(chǎn)品多樣化C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化D.市場(chǎng)細(xì)分化

12.企業(yè)文化與組織績(jī)效之間具有相關(guān)性，下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)文化成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑

B.企業(yè)文化也可能損害企業(yè)的績(jī)效

C.符合特定條件的企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

D.企業(yè)文化增加了企業(yè)處理信息的難度

13.

第

19

題

下列各項(xiàng)中，不屬于信息戰(zhàn)略的類型的是（）。

14.下列關(guān)于德爾菲法的相關(guān)表述中，不正確的是（）。A.由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法

B.所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題

C.專家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便

D.不具有廣泛的代表性

15.某公司是一家為化學(xué)行業(yè)供應(yīng)特種金屬的公司，它本來(lái)的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強(qiáng)制進(jìn)行變革，有時(shí)候還會(huì)突然改變管理方法和政策。后來(lái)該公司改變了企業(yè)文化，開始尊重員工的價(jià)值，鼓勵(lì)員工的參與，對(duì)管理也有了新的認(rèn)識(shí)。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革

16.甲公司的A部門2012年凈利潤(rùn)200萬(wàn)元，平均凈資產(chǎn)為1000萬(wàn)元，而必要報(bào)酬率為10%，則剩余收益為（）。

A.40萬(wàn)元B.60萬(wàn)元C.80萬(wàn)元D.100萬(wàn)元

17.某公司利用2分模型對(duì)未來(lái)兩年的策略和財(cái)務(wù)失敗的趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，得到的預(yù)測(cè)結(jié)果為3．12，說(shuō)明（）。

A.企業(yè)處于危險(xiǎn)之中B.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定C.企業(yè)具有高回報(bào)率D.需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查

18.下列各項(xiàng)中，屬于處于起步階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是（）。

A.采用高股利政策以吸引投資者

B.通過(guò)發(fā)行股票籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

C.采用權(quán)益融資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金

D.大量使用借款籌資

19.下列關(guān)于保險(xiǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。

A.商業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)主要指由于火災(zāi)、爆炸、暴風(fēng)雨及其他風(fēng)險(xiǎn)因素造成的直接損失

B.汽車物理?yè)p失險(xiǎn)主要指汽車的物理?yè)p害和失竊

C.內(nèi)陸航運(yùn)險(xiǎn)主要指通過(guò)內(nèi)陸、水路運(yùn)輸?shù)呢浳飺p失及對(duì)他人的責(zé)任

D.人壽保險(xiǎn)主要指向雇員提供醫(yī)療費(fèi)用給付的團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)

20.下列關(guān)于供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力的描述中，不正確的是（）。

A.供應(yīng)者所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

B.供應(yīng)者的產(chǎn)品對(duì)于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

C.購(gòu)買者轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較高時(shí)購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)

D.供應(yīng)者能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)時(shí)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

21.甲公司是一家生產(chǎn)家庭用品的企業(yè)，涉及廚房用品、衛(wèi)浴用品、床上用品等多種家庭生活用品。近期甲公司開始考慮將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，根據(jù)產(chǎn)品類別劃分為多個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部，并由每個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)其產(chǎn)品在全球的生產(chǎn)活動(dòng)，以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。根據(jù)上述材料可知，適合甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.國(guó)際事業(yè)部

B.國(guó)際子企業(yè)

C.全球產(chǎn)品企業(yè)

D.跨國(guó)企業(yè)

22.甲公司對(duì)2015年的財(cái)務(wù)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)結(jié)果如下：

銷售增長(zhǎng)率50％可持續(xù)增長(zhǎng)率40％投資資本回報(bào)率35％資本成本20％則下列財(cái)務(wù)政策中，甲公司可以采用的是（）。

A.增加債務(wù)比例B.支付現(xiàn)金股利C.降低資本成本D.重組

23.新興市場(chǎng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源適合于本國(guó)市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)的全球化程度高的情況下，本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）

A.利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)B.通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻C.通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)D.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)

24.s股份有限公司成立于2009年．公司自成立以來(lái)，總是以履行社會(huì)責(zé)任為己任。風(fēng)險(xiǎn)管理部門認(rèn)為，履行社會(huì)責(zé)任也要關(guān)注相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。履行社會(huì)責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。

A.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故

B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)

C.環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)

D.缺乏誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)

25.甲公司是國(guó)內(nèi)一家上市公司。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行全面預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2011年10月，甲公司投資了一個(gè)新的項(xiàng)目乙(子公司)。2011年11月，甲公司啟動(dòng)2012年度預(yù)算編制工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙項(xiàng)目編制（）。

A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算

26.

第

2

題

美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于1998年5月發(fā)布的（）中，用“內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)”的概念取代了“內(nèi)部控制制度”。

27.公司總體戰(zhàn)略類型不包括（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

28.甲企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷擴(kuò)張，產(chǎn)品線不斷增加，遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)此判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

29.關(guān)于融資的說(shuō)法，正確的是()。

A.銷售資產(chǎn)不用稀釋股東權(quán)益

B.股權(quán)融資面對(duì)的是現(xiàn)有的股東

C.債權(quán)融資的成本相對(duì)于股權(quán)融資高

D.股權(quán)融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式

30.新海公司是一家從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的公司，主要從事產(chǎn)品出口。2009年公司與美國(guó)某公司簽訂一筆銷售合同，約定4個(gè)月后付款。然而4個(gè)月到期后，美國(guó)公司還沒(méi)有支付并拒絕支付。這對(duì)新海公司來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生了（）。

A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題(20題)31.如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（）。

A.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略B.提交上級(jí)管理部門審批C.聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)D.提交股東會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)

32.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)推論法，描述正確的有（）

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行

B.外推考慮了事件的因果關(guān)系，結(jié)果精準(zhǔn)

C.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來(lái)

D.結(jié)果準(zhǔn)確率高

33.2018年初，A公司針對(duì)其經(jīng)營(yíng)困境，采取了以下措施：加強(qiáng)廣告宣傳、委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.資產(chǎn)互換B.調(diào)整營(yíng)銷策略C.削減成本D.分包

34.企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于內(nèi)部控制活動(dòng)的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績(jī)效進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)

C.定期對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)查明原因并改進(jìn)

D.規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，強(qiáng)化預(yù)算約束

35.下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有()。

A.銷售環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)

B.供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高的企業(yè)

C.現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)

D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)

36.內(nèi)部監(jiān)督分為日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。日常監(jiān)督是指企業(yè)對(duì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制的情況進(jìn)行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查；專項(xiàng)監(jiān)督是指在企業(yè)（）等發(fā)生較大調(diào)整或變化的情況下，對(duì)內(nèi)部控制的某一或者某些方面進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查。

A.發(fā)展戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.業(yè)務(wù)流程

37.當(dāng)銷售增長(zhǎng)率超過(guò)可持續(xù)增長(zhǎng)率時(shí)，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，此時(shí)可以通過(guò)（）來(lái)平衡現(xiàn)金流動(dòng)。

A.提高經(jīng)營(yíng)效率

B.改變財(cái)務(wù)政策

C.增發(fā)股份

D.降低資本成本

38.2014年初，甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，面對(duì)困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強(qiáng)廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。

A.調(diào)整營(yíng)銷策略B.削減成本C.資產(chǎn)互換D.分包

39.利用各種金融手段進(jìn)行＂隧道挖掘＂的方式有（）

A.操縱上市公司會(huì)計(jì)報(bào)表

B.通過(guò)擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益

C.通過(guò)資產(chǎn)購(gòu)銷、產(chǎn)品購(gòu)銷的關(guān)聯(lián)交易，以對(duì)控股大公司有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)

D.漸進(jìn)的收購(gòu)行為

40.在戰(zhàn)略控制中，企業(yè)在制訂具有較弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略控制時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)控制（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品數(shù)量C.產(chǎn)品的市場(chǎng)份額D.產(chǎn)品的顧客滿意度

41.進(jìn)入成熟期后，產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。除此之外這個(gè)階段呈現(xiàn)的特征還包括（）。

A.生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過(guò)剩

B.毛利率和凈利潤(rùn)率均下降，利潤(rùn)空間適中

C.產(chǎn)品主要依靠老客戶重復(fù)購(gòu)買

D.市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和

42.隨著C國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中產(chǎn)階級(jí)群體不斷擴(kuò)大，追求高品質(zhì)、有個(gè)性的產(chǎn)品日益成為潮流。本土服裝品牌甲公司依然固守原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，認(rèn)為人們的消費(fèi)習(xí)慣短時(shí)間難以出現(xiàn)變化，由此在新市場(chǎng)需求出現(xiàn)時(shí)不能推出令顧客滿意的新產(chǎn)品。該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A.主要客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)品供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)D.發(fā)展戰(zhàn)略偏離主業(yè)導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

43.H公司是一家專注于自行車生產(chǎn)的國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初，其嘗試進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。H公司通過(guò)參加廣交會(huì)，接受海外訂單，將在國(guó)內(nèi)銷售的自行車，通過(guò)海運(yùn)向采購(gòu)商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn)；為避免人民幣堅(jiān)挺帶來(lái)的結(jié)匯損失，在結(jié)算行中國(guó)銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息，下列表述錯(cuò)誤的有（）。

A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略

B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略

C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.H公司采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于國(guó)際戰(zhàn)略

44.

第

31

題

以下選擇項(xiàng)中，屬于多國(guó)結(jié)構(gòu)的類型的有（）。

45.下列屬于企業(yè)文化的有（）。

A.企業(yè)整體價(jià)值觀B.高級(jí)管理人員的管理理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格C.高級(jí)管理人員的職業(yè)操守D.員工行為守則

46.按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有()。

A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

47.

第

30

題

下列各項(xiàng)中，屬于明茨伯格提出的組織構(gòu)型的是（）。

48.下列屬于職能戰(zhàn)略范疇的有（）。

A.質(zhì)量戰(zhàn)略B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.信息戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略

49.某企業(yè)外匯頭寸持有期為1天，置信水平為95%，VaR的計(jì)算結(jié)果為2000萬(wàn)美元，這意味著（）。

A.企業(yè)預(yù)期概率為95%時(shí)，外匯頭寸的價(jià)值將減少，但每天減少的價(jià)值不少于2000萬(wàn)美元

B.企業(yè)預(yù)期概率為95%時(shí)，外匯頭寸的價(jià)值將減少，但每天減少的價(jià)值不超過(guò)2000萬(wàn)美元

C.企業(yè)預(yù)期在每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，有5天價(jià)值減少會(huì)超過(guò)2000萬(wàn)美元

D.企業(yè)預(yù)期在每100個(gè)普通的交易日內(nèi)，其中的95天，外匯頭寸價(jià)值減少至少2000萬(wàn)美元

50.下列關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.藍(lán)海戰(zhàn)略更多地涉及公司管理的范疇

B.藍(lán)海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范疇

C.藍(lán)海戰(zhàn)略著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)邊界的重建

D.藍(lán)海戰(zhàn)略更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.中國(guó)入世以來(lái)，伴隨著中國(guó)汽車的“井噴式”增長(zhǎng)，鋼鐵業(yè)也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長(zhǎng)。近年來(lái)跨國(guó)鋼鐵企業(yè)爭(zhēng)先恐后地來(lái)到中國(guó)，更嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)來(lái)到中國(guó)鋼鐵企業(yè)的家門口。如何把握發(fā)展的機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，是鋼鐵企業(yè)必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。

鋼鐵行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，進(jìn)入該行業(yè)需要有大量的沉沒(méi)成本投入。鋼鐵行業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要行業(yè)，我國(guó)主要的鋼鐵集團(tuán)與其上家和下家建立了密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系，新入廠商難以對(duì)現(xiàn)有的大鋼鐵集團(tuán)形成威脅。政府對(duì)鋼鐵行業(yè)的投資過(guò)熱情況加大了調(diào)控力度，新入廠商，甚至是新項(xiàng)目的審批將變得非常嚴(yán)格，這對(duì)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來(lái)說(shuō)是提供了一種無(wú)形的保護(hù)。

目前我國(guó)材料工業(yè)發(fā)展水平并不是很高，雖然很多企業(yè)都在利用價(jià)值分析方法尋求其它材料以降低成本，但鋼鐵仍舊是很多產(chǎn)品必須用的主要材料。我國(guó)進(jìn)口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護(hù)政策，進(jìn)口鋼材對(duì)我國(guó)鋼鐵行業(yè)的威脅并不大。

在我國(guó)目前宏觀經(jīng)濟(jì)政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因?yàn)槠渲饕录医ㄖ袠I(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點(diǎn)對(duì)象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會(huì)有所緩和，但形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀。

近年來(lái)，受中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)勁需求推動(dòng)，全球鋼鐵行業(yè)景氣向上，由此推動(dòng)全球鐵礦石價(jià)格不斷上漲，且有進(jìn)一步被抬高的預(yù)期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應(yīng)商之間常進(jìn)行價(jià)格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對(duì)于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價(jià)格持續(xù)上漲和市場(chǎng)談判中的被動(dòng)地位，不啻為最大經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴(kuò)展，提高鐵礦石自給率，又?jǐn)D壓了現(xiàn)有鐵礦石供應(yīng)商的市場(chǎng)空間。

我國(guó)鋼鐵行業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團(tuán)基本上處于地區(qū)壟斷地位。

請(qǐng)使用波特的五力模型對(duì)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行分析。

52.某服裝制造廠是一家老牌國(guó)有企業(yè)，近期，人民幣升值幅度較大，對(duì)該廠的沖擊較大，市場(chǎng)份額逐步縮小，已到破產(chǎn)邊緣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層痛定思痛，決定從內(nèi)部進(jìn)行改革，首要的問(wèn)題是考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并予以強(qiáng)化，遂成立了內(nèi)部資源審計(jì)小組。

要求：

(1)審計(jì)人員需要識(shí)別企業(yè)的哪些方面，有何作用?

(2)審計(jì)人員可以從哪些方面進(jìn)行資源審計(jì)?

53.企業(yè)發(fā)展和變化的層次有哪三個(gè)，簡(jiǎn)要說(shuō)明。

54.某上市公司2013年制定了內(nèi)部控制系統(tǒng)，其要點(diǎn)如下：

(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對(duì)外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；

(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；

(3)為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力，允許下屬分公司自行決定是否對(duì)外提供擔(dān)保。

要求：根據(jù)上述資料分析該公司內(nèi)部控制存在的缺陷，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

55.在總結(jié)某知名企業(yè)集團(tuán)破產(chǎn)的過(guò)程中，人們發(fā)現(xiàn)如下情況。

資料一：為了滿足公司大規(guī)模擴(kuò)張的需要、把資金從上市公司轉(zhuǎn)移出來(lái)，集團(tuán)采取以上市公司存款為大股東貸款擔(dān)保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過(guò)半數(shù)董事同意的。況下，集團(tuán)制造虛假的上市公司董事會(huì)決議：一是未經(jīng)授權(quán)代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來(lái)公司高管和董事會(huì)成員頻繁更換，僅董事長(zhǎng)就更換4人，最近一次董事會(huì)成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個(gè)別核心人物，董事會(huì)對(duì)公司實(shí)際控制人未形成有效約束。由于一股獨(dú)大和股權(quán)分置的股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東大會(huì)也無(wú)法對(duì)大股東和實(shí)際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。

資料二：在該集團(tuán)，長(zhǎng)期以來(lái)不少公司高層“把公司的錢裝進(jìn)自己的兜里”，一些中層更是把公司用于獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金截留提成，業(yè)務(wù)人員則簽署大量的虛假合同來(lái)騙取提成。資料三：在公司快速發(fā)展的過(guò)程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進(jìn)任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對(duì)時(shí)任董事長(zhǎng)身邊人員的某些做法提出批評(píng)時(shí)，被該董事長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統(tǒng)幾乎不存在。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統(tǒng)已經(jīng)不再是一個(gè)管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。

資料四：公司早在1997年就有了審計(jì)部。然而內(nèi)部審計(jì)部門的運(yùn)作情況極不理想，很少對(duì)內(nèi)部控制運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進(jìn)自己兜里”等重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)告。在一定程度上，內(nèi)部審計(jì)部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對(duì)外擔(dān)保、大額資金劃轉(zhuǎn)等都是由公司個(gè)別管理人員以郵件的形式授權(quán)或通過(guò)郵件發(fā)出劃款指令，其他人員及內(nèi)部審計(jì)部門全無(wú)發(fā)言權(quán)。

要求：

(1)資料一反映了該公司哪方面的問(wèn)題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(2)資料二反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問(wèn)題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(3)資料三反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪兩個(gè)出現(xiàn)了問(wèn)題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

(4)資料四反映了該公司企業(yè)內(nèi)部控制五要素中的哪個(gè)出現(xiàn)了問(wèn)題?請(qǐng)簡(jiǎn)單闡明理由。

56.

方案報(bào)價(jià)(元)成本(元)利潤(rùn)(元)中標(biāo)概率甲850008400010000.80乙900008400060000.50丙10000O84000160000.40丁10015084000161500.10

要求：根據(jù)上表提供的各備選方案，判斷企業(yè)的最佳報(bào)價(jià)方案是哪一個(gè)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

57.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點(diǎn)如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對(duì)外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力，允許下屬分公司自行決定是否對(duì)外提供擔(dān)保。要求：(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由；(2)簡(jiǎn)述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)；(3)簡(jiǎn)單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔(dān)保。(至少三條)

58.(2)企業(yè)戰(zhàn)略失效的類型有哪些。

59.從產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性角度，列舉造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因，并簡(jiǎn)要說(shuō)明上述原因在“晨曦”公司的體現(xiàn)

60.依據(jù)戰(zhàn)略聯(lián)盟管控的要求，簡(jiǎn)要分析A公司為防止與S公司戰(zhàn)略聯(lián)盟合作過(guò)程中對(duì)自己所帶來(lái)的不利影響應(yīng)當(dāng)采取的措施

四、綜合題(3題)61.資料一：沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前，沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過(guò)8800家商場(chǎng)，下設(shè)53個(gè)品牌，員工總數(shù)210多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。

沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，目前沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)共101個(gè)城市開設(shè)了189家商場(chǎng)，包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)224家、山姆會(huì)員商店6家，社區(qū)店4家，同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多104家門店。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過(guò)106500個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)出色的企業(yè)公民，沃爾瑪自進(jìn)人中國(guó)就積極開展社區(qū)服務(wù)和慈善公益活動(dòng)。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)沃爾瑪也鼓勵(lì)合作伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計(jì)劃的一部分，共同致力于中國(guó)的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。

與在世界其他地方一樣，沃爾瑪在中國(guó)始終堅(jiān)持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，即專注于開好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)、品種齊全的商品和友善的服務(wù)。沃爾瑪在中國(guó)每開設(shè)一家商場(chǎng)，均會(huì)為當(dāng)?shù)匾胂冗M(jìn)的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，幫助提高當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的共同繁榮。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上，與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。2008年，在由上海商情一供應(yīng)商滿意度測(cè)評(píng)辦公室中心發(fā)布的((2008供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告》中，沃爾瑪問(wèn)鼎多項(xiàng)滿意度最高指標(biāo)，連續(xù)第五年被供應(yīng)商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場(chǎng)”。

2007年7月11日在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的2007年度世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，美國(guó)零售大王沃爾瑪公司卷土重來(lái)，以3511．39億美元的年?duì)I業(yè)收入超過(guò)埃克森美孚，再度躍居榜首。2008年7月9日在美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，沃爾瑪公司依然穩(wěn)坐第一把交椅。

沃爾瑪堅(jiān)持“給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買到同樣的東西”的宗旨，取得成功的關(guān)鍵在于商品物美價(jià)廉，對(duì)顧客的服務(wù)優(yōu)質(zhì)上乘。

一直致力于可持續(xù)發(fā)展的沃爾瑪百貨公司2008年邀請(qǐng)來(lái)自沃爾瑪主要供應(yīng)商、中國(guó)政府以及非政府組織的1000多名代表，出席北京可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)全球范圍內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展事業(yè)。在本次峰會(huì)上，為建立一個(gè)對(duì)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)任的全球供應(yīng)鏈，沃爾瑪提出了一系列具有歷史意義的決策：

到2010年，沃爾瑪中國(guó)設(shè)計(jì)并開設(shè)一家節(jié)能40%的新型環(huán)保示范店，并減少觀有商場(chǎng)能源消耗的30%。

到2010年沃爾瑪將著力減少各商店水資源消耗，通過(guò)硬件建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)以及員工用水教育等措施達(dá)到節(jié)水50%的目標(biāo)。

到2012年，沃爾瑪直接采購(gòu)的中國(guó)200家主要供應(yīng)商提高能效20%。沃爾瑪將與所有的供應(yīng)商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同分享環(huán)保措施和成功經(jīng)驗(yàn)。到2012年，沃爾瑪還要求所有直接供應(yīng)商從環(huán)保和社會(huì)責(zé)任達(dá)到最高等級(jí)的工廠采購(gòu)的產(chǎn)品達(dá)到95%。

資料二：零售業(yè)的關(guān)鍵是顧客滿意度?！疤焯炱絻r(jià)”作為沃爾瑪長(zhǎng)期奉行的經(jīng)營(yíng)宗旨，也正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價(jià)不是定期或不定期的減價(jià)促銷活動(dòng)，而是長(zhǎng)期穩(wěn)定的保持商品低加價(jià)率。沃爾瑪始終保持自己的商品售價(jià)比其他商店便宜，沃爾瑪每周五上午召開經(jīng)理人員會(huì)議，研究商品價(jià)格情況。如果有報(bào)告說(shuō)某一商品在其他商場(chǎng)的標(biāo)價(jià)低于沃爾瑪，會(huì)議可決定降價(jià)，保證同種商品在沃爾瑪價(jià)格最低。能保證這種低價(jià)是在壓低進(jìn)貨價(jià)格和降低經(jīng)營(yíng)成本方面下工夫的結(jié)果。沃爾瑪直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，想盡一切辦法把價(jià)格壓低到極限成交。公司紀(jì)律嚴(yán)明，監(jiān)督有力，禁止供應(yīng)商送禮或請(qǐng)采購(gòu)員吃飯，以免采購(gòu)員損公肥私。沃爾瑪也把貨物的運(yùn)費(fèi)和保管費(fèi)用降到最低。公司在全美有16個(gè)配貨中心，都設(shè)在離沃爾瑪商場(chǎng)距離不到一天路程的附近地點(diǎn)。商品購(gòu)進(jìn)后直接送到配貨中心．再?gòu)呐湄浿行挠晒緦Ｓ械募b箱車隊(duì)運(yùn)往各地的沃爾瑪商場(chǎng)。公司建有最先進(jìn)的配貨和存貨系統(tǒng)，公司總部的高性能電腦系統(tǒng)與16個(gè)配貨中心和1000多家商場(chǎng)的POS終端機(jī)相聯(lián)網(wǎng)，每家商場(chǎng)通過(guò)收款機(jī)激光掃描售出貨物的條形碼，將有關(guān)信息記載到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。當(dāng)某一貨品庫(kù)存減少到最低限時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)向總部發(fā)出購(gòu)進(jìn)信號(hào)，要求總部安排進(jìn)貨。總部尋我到貨源，便派離商場(chǎng)最近的配貨中心負(fù)責(zé)運(yùn)輸路線和時(shí)間，一切安排有序，有條不紊。商場(chǎng)發(fā)出訂貨信號(hào)后36小時(shí)內(nèi)，所需貨品就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在貨架上。就是這種高效的商品進(jìn)、銷、存管理，使公司迅速掌握商品進(jìn)銷存情況和市場(chǎng)需求趨勢(shì)，做到既不積壓存貨，銷售又不斷貨，加速資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。

壓縮廣告費(fèi)用是沃爾瑪保持低成本的另一種策略。沃爾瑪公司每年只在媒體上做幾次廣告，大大低于一般的百貨公司每年的50～100次的水平。沃爾瑪認(rèn)為，價(jià)廉物美的商品就是最好的廣告，我們不希望顧客買1美元的東西，就得承擔(dān)20～30美分的宣傳、廣告費(fèi)用，那樣對(duì)顧客極不公平，顧客也不會(huì)對(duì)華而不實(shí)的商品感興趣。

資料三：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻事實(shí)告訴我們，任何企業(yè)如不以滿足顧客需要為中心將無(wú)法生存下去。對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，則更是如此。沃爾瑪即深譜此理，將“顧客至上”排在公司目標(biāo)的第一位。

沃爾瑪?shù)念櫩完P(guān)系哲學(xué)是：顧客是老板，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)初到沃爾瑪?shù)膯T工都被諄諄告誡：你不是在為主管或者經(jīng)理工作，其實(shí)你和他們沒(méi)有什么區(qū)別，你們共同擁有一個(gè)“老板”那就是顧客。為使顧客在購(gòu)物過(guò)程中自始至終地感到愉快，沃爾瑪要求其員工的服務(wù)要超越顧客的期望值：要主動(dòng)把顧客帶到他們找尋的商品前，而不是僅僅給顧客指一指；主動(dòng)與顧客熱情打招呼，詢問(wèn)其是否需要幫助；員工要熟悉自己部門商品的性能優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和價(jià)格高低，保證顧客乘興而來(lái)，滿意而歸。

資料四：沃爾瑪也重視對(duì)職工勤儉風(fēng)氣的培養(yǎng)。沃爾瑪說(shuō)：“你關(guān)心你的同事，他們就會(huì)關(guān)心你?！眴T工從進(jìn)公司的第一天起，就受到“愛(ài)公司，如愛(ài)家”的店訓(xùn)熏陶。從經(jīng)理到雇員，都要關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，從細(xì)微處做起。這使沃爾瑪?shù)纳唐窊p耗率只有1%，而全美零售業(yè)平均損耗率為2%，從而使沃爾瑪大量降低成本。

資料五：沃爾瑪一向強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)努力的員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)成功的重要性，認(rèn)為善待每一位員工才能善待每一位顧客。在沃爾瑪，公司員工不被稱作雇員，而稱為合伙人或“同仁”。山姆認(rèn)為，顧客、員工和股東都是公司的上帝。公司要靠員工團(tuán)結(jié)一致的獻(xiàn)身工作才能成功；反過(guò)來(lái)，公司也要照顧好它的員工，讓他們感到像是在一個(gè)大家庭里，自己是公司的一員。公司對(duì)員工利益的關(guān)心并不只是停留在11頭上或是幾條標(biāo)語(yǔ)式的企業(yè)文化理論，而縣有一套詳細(xì)而具體的實(shí)施方案。

要求：

(1)簡(jiǎn)述企業(yè)使命的含義和企業(yè)使命的要素，并回答沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)使命。

(2)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則，并結(jié)合資料回答沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

(3)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的關(guān)系。

(4)簡(jiǎn)述沃爾瑪采取何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的適用情形及所需的資源和技能。

(5)請(qǐng)分析沃爾瑪采用的是何種策略來(lái)實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并分析其戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

(6)簡(jiǎn)述能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的五種資源，并列舉評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的幾種方法。

(7)結(jié)合案例概括沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。

62.

要求：

(1)1993年北京市政府將前門、和平門、王府井三家全聚德門店合并為北京全聚德集團(tuán)，這是企業(yè)戰(zhàn)略的哪一種類型?

(2)“一百多年來(lái)，全聚德一直走在餐飲潮流的最前線，賦予百年老字號(hào)品牌以時(shí)尚文化元素不斷煥發(fā)出青春的活力”。這句話說(shuō)明了品牌在企業(yè)戰(zhàn)略中有什么作用?

(3)2001年，廣州一家外貿(mào)公司投資開了_一家特許加盟店，剛開業(yè)時(shí)生意很好，可好景不長(zhǎng)，加盟商覺(jué)得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高，就自作主張收購(gòu)當(dāng)?shù)氐暮喬娲?，烤鴨品質(zhì)的改變對(duì)全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面加以分析。

(4)《羊城晚報(bào)》以“全聚德兵敗羊城”為題，在頭版進(jìn)行報(bào)道，各大媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，造成很大的負(fù)面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容方面進(jìn)行分析。

(5)由于中美國(guó)情不同，經(jīng)營(yíng)也不同，全聚德很難與麥當(dāng)勞、肯德基這些快餐相比較，因?yàn)橹胁吞珡?fù)雜了，南甜北成、東辣西酸，各個(gè)地方口味有很大差別，不能盲目效仿。如果運(yùn)用PEST分析，你將從哪方面進(jìn)行分析。

(6)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國(guó)第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備，從運(yùn)營(yíng)上統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送等。試從波特的一般價(jià)值鏈進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

(7)全聚德投資建成了食品配送中心、投資興建了我國(guó)第一條鴨坯開生、晾坯、冷凍連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線、引進(jìn)了薄餅生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備，這是縱向一體化中的哪一類型。

(8)全聚德將對(duì)連鎖加盟商采取分級(jí)制管理，擬分為三個(gè)星級(jí)，即三星、四星、五星，不同星級(jí)有不同要求、對(duì)烤鴨售價(jià)也根據(jù)星級(jí)做不同規(guī)定，星級(jí)高的售價(jià)相應(yīng)提高，但是要求同一地區(qū)、同一星級(jí)要統(tǒng)一價(jià)格。這是運(yùn)用的什么戰(zhàn)略。

(9)全聚德還考慮條件成熟時(shí)，在中國(guó)的臺(tái)灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

(10)“今天的全聚德已不是145年前的全聚德了，以前人們生活水平低，吃頓烤鴨就為解饞，吃得滿嘴流油才過(guò)癮；可現(xiàn)在全聚德烤鴨的標(biāo)準(zhǔn)是酥脆醇香，油而不膩”。試從企業(yè)的社會(huì)文化環(huán)境、產(chǎn)品研發(fā)以及一些破產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)歷分析全聚德此舉的意義。

63.中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)”）是全國(guó)性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)是中國(guó)供銷集團(tuán)有限公司所屬全資企業(yè)，總資產(chǎn)300億元人民幣，銷售收入超過(guò)720億元，化肥等農(nóng)資銷售量達(dá)2500萬(wàn)噸以上。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有遍布全國(guó)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)體系，以“中國(guó)農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個(gè)省市自治區(qū)建有2個(gè)萬(wàn)噸級(jí)碼頭、11條鐵路專用線、37個(gè)國(guó)家級(jí)化肥儲(chǔ)備庫(kù)、800個(gè)農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店和4000個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射地域達(dá)1200多個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣。“十一五”期間，中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)通過(guò)加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對(duì)控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)服務(wù)能力。通過(guò)向上游延伸，加強(qiáng)資源掌控能力，在國(guó)內(nèi)外控制鉀鹽礦儲(chǔ)量近5億噸，為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級(jí)子公司，1家控股二級(jí)子公司，主要通過(guò)各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團(tuán)較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2010年9月，中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期，收購(gòu)了魯南化肥廠，并在收購(gòu)后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并計(jì)劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略。“十二五”期間，中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將繼續(xù)秉承“誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)三農(nóng)，，的經(jīng)營(yíng)理念，按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式，形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心，以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)機(jī)械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊，各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局。中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國(guó)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“中國(guó)農(nóng)資”品牌，為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”，積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求：（1）簡(jiǎn)述中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團(tuán)公司啟動(dòng)2011年度預(yù)算編審工作，此時(shí)集團(tuán)公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預(yù)算?說(shuō)明這種預(yù)算類型的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說(shuō)明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn)；（4）針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并結(jié)合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的具體情況，選出較為適合中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類型。

參考答案

1.C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。本題中R公司根據(jù)不同的用戶群進(jìn)行市場(chǎng)劃分，屬于客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)C符合題意。

2.D操作風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時(shí)經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn)。例如，人員、程序、技術(shù)及對(duì)外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說(shuō)，操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.C[答案]C

[解析]本題考核一般宏觀環(huán)境分析。隨著我國(guó)生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康更為關(guān)注，說(shuō)明消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生變化，越來(lái)越多的上班族每天開始吃早餐說(shuō)明消費(fèi)者的生活方式發(fā)生變化，因此，本題所體現(xiàn)的宏觀環(huán)境因素是社會(huì)和文化環(huán)境因素。

4.B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項(xiàng)出售給乙公司，應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。

5.D【答案】D

【解析】決策樹法是一種定量分析方法。

6.DD【解析】審計(jì)委員會(huì)應(yīng)出席年度股東大會(huì)，并回答股東提出的關(guān)于審計(jì)委員會(huì)工作方面的問(wèn)題。因此選項(xiàng)D不正確。

7.B選項(xiàng)B屬于應(yīng)付賬款的實(shí)質(zhì)性細(xì)節(jié)測(cè)試，不屬于實(shí)質(zhì)性分析程序。

8.A解析：B、C兩個(gè)選項(xiàng)屬于變革的性質(zhì)。

9.C投資者投入30000美元購(gòu)買看跌期權(quán)，可以購(gòu)買30000／2=15000(份)。由于股價(jià)低于執(zhí)行價(jià)格，看跌期權(quán)到期日價(jià)值=15000×(23-21)=30000(美元)，該項(xiàng)投資凈損益=30000-30000=0。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握期權(quán)投機(jī)凈損益的計(jì)算。

10.A選項(xiàng)A適合采用差異化戰(zhàn)略；選項(xiàng)B、C適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；選項(xiàng)D適合采用集中化戰(zhàn)略。

11.C【答案】C

【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，以低成本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以低單位產(chǎn)品價(jià)格為那些對(duì)價(jià)格較為敏感的用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

12.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以通過(guò)三種途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，即文化簡(jiǎn)化了信息處理，文化補(bǔ)充了正式控制和文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本，選項(xiàng)A正確；當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí)，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率，當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來(lái)，選項(xiàng)B正確；符合以下三個(gè)條件的企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉：文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、公司文化必須是企業(yè)所特有的和企業(yè)文化必須是很難被模仿的，選項(xiàng)C正確；文化簡(jiǎn)化了信息處理，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而不是增加了企業(yè)處理信息的難度，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

13.D信息戰(zhàn)略共三大類型，即信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。

14.D德爾菲法的主要優(yōu)點(diǎn)如下：(1)由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法{(2)所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題；(3)專家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便；(4)這種方法具有廣泛的代表性。

15.B【答案】B

【解析】人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。該公司實(shí)施的變革類型屬于人員變革。

16.D剩余收益(RI)=部門利潤(rùn)一部門平均凈資產(chǎn)×必要報(bào)酬率=200—1000×10％=100(萬(wàn)元)。

17.B2分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果小于1.81時(shí)．說(shuō)明企業(yè)處于危險(xiǎn)之中，很可能走向破產(chǎn)，2分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果等于或大于3時(shí)，表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。如果Z分模型的結(jié)果在1．81～2.99之間，表明需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。

18.C處于起步階段的企業(yè)，盡量使用權(quán)益籌資，避免債務(wù)籌資，一般不支付股利。

19.DD【解析】本題考核保險(xiǎn)的主要類型。醫(yī)療保險(xiǎn)主要指向雇員提供醫(yī)療費(fèi)用給付的團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)，所以，選項(xiàng)D的說(shuō)法錯(cuò)誤。

20.C購(gòu)買者轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)者購(gòu)買的成本較高時(shí)購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力小，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法錯(cuò)誤。購(gòu)買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力大小，主要取決于他們各自以下幾個(gè)方面的實(shí)力：(1)買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小。當(dāng)購(gòu)買者的購(gòu)買力集中，或者對(duì)賣方來(lái)說(shuō)是一筆很可觀的交易時(shí)，該購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)增加。(2)產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度。當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力就會(huì)增疆。如果供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)的，或者沒(méi)有差別，又會(huì)增加購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力。(3)縱向一體化程度。如果購(gòu)買者實(shí)行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅，在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位。(4)信息掌握的程度。當(dāng)購(gòu)買者充分了解需求、實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，甚至供應(yīng)商的成本等方面信息時(shí)，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價(jià)還價(jià)的籌碼。

21.CC

【答案解析】：全球產(chǎn)品企業(yè)型結(jié)構(gòu)代表著從國(guó)際事業(yè)部制或國(guó)際子企業(yè)式的結(jié)構(gòu)向綜合結(jié)構(gòu)邁進(jìn)了一步。在這種結(jié)構(gòu)下，多國(guó)企業(yè)被劃分為多個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部，并以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理。根據(jù)上述材料可知，適合甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型是全球產(chǎn)品企業(yè)。

22.A【解析】本題考核財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣。由于甲公司銷售增長(zhǎng)率大于可持續(xù)增長(zhǎng)率，投資資本回報(bào)率大于資本成本，所以屬于增值型現(xiàn)金短缺，可以通過(guò)提高可持續(xù)增長(zhǎng)率解決，而提高可持續(xù)增長(zhǎng)率可以通過(guò)增加借款解決。所以本題答案是選項(xiàng)A。

23.C選項(xiàng)A不符合題意，屬于防御者的戰(zhàn)略定位；

選項(xiàng)B不符合題意，屬于抗衡者的戰(zhàn)略定位；

選項(xiàng)C符合題意，由于新興市場(chǎng)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源適合于本國(guó)市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)的全球化程度高，由此可見企業(yè)適合采用“躲閃者”戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略定位是通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)；

選項(xiàng)D不符合題意，屬于擴(kuò)張者的戰(zhàn)略定位。

綜上，本題應(yīng)選C。

24.D【解析】本題考核社會(huì)責(zé)任。履行社會(huì)責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：

(1)安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。

(3)環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。

(4)促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

25.B【答案】B

【解析】乙子公司屬于甲公司全新的子公司，沒(méi)有可以參考的基數(shù)，預(yù)算編制者必須根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，加上對(duì)周圍環(huán)境變化的預(yù)期來(lái)做預(yù)算。因此，乙子公司應(yīng)編制零基預(yù)算。

26.A本題中四個(gè)選項(xiàng)都在內(nèi)部控制中涉及到了，這是記憶性的內(nèi)容。

27.D【答案】D

【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

28.DD【解析】通過(guò)產(chǎn)品線的增加，企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)張，在這一階段，具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)應(yīng)采用M型結(jié)構(gòu)，M型結(jié)構(gòu)將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線。

29.A選項(xiàng)A，銷售資產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益；選項(xiàng)B，股權(quán)融資是指企業(yè)為了新的項(xiàng)目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來(lái)籌集資金；選項(xiàng)C，債權(quán)融資與股權(quán)融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽；選項(xiàng)D，內(nèi)部融資是企業(yè)最普遍采用的方式。

30.B【正確答案】：B

【答案解析】：信用風(fēng)險(xiǎn)是指交易對(duì)方在賬款到期時(shí)不予支付的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)公司到期不支付并拒絕支付，因此對(duì)新海公司來(lái)說(shuō)產(chǎn)生的是信用風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材215～216頁(yè)）

【該題針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

31.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。

32.ACD思齊選項(xiàng)A、D符合題意，在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡(jiǎn)單易行；結(jié)果準(zhǔn)確率高是統(tǒng)計(jì)推論法的優(yōu)點(diǎn)；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，沒(méi)有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時(shí)必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗(yàn)修正；

選項(xiàng)C符合題意，由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不一定適用于今天或未來(lái)屬于統(tǒng)計(jì)推論法的缺點(diǎn)。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

33.BD收縮戰(zhàn)略的方式包括：

緊縮與集中戰(zhàn)略：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略；

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營(yíng)銷策略；

放棄戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易；

選項(xiàng)B、D正確，加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營(yíng)銷策略，反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施；

綜上，本題應(yīng)選BD。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】辦公樓安裝閉路電視攝像頭，屬于控制活動(dòng)中的財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制，所以，選項(xiàng)A正確；人力資源部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績(jī)效進(jìn)行定期考核和客觀評(píng)價(jià)，屬于控制活動(dòng)中的績(jī)效考評(píng)控制，所以，選項(xiàng)B正確；定期對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)查明原因并改進(jìn)，屬于控制活動(dòng)中的營(yíng)運(yùn)分析控制，所以，選項(xiàng)C正確；規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，強(qiáng)化預(yù)算約束，屬于控制活動(dòng)中的預(yù)算控制，所以，選項(xiàng)D正確。

35.AD前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。所以，選項(xiàng)A、D正確；后向二體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。所以，選項(xiàng)B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握前向一體化戰(zhàn)略的適用條件。

36.ABCD專項(xiàng)監(jiān)督是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵崗位等發(fā)生較大調(diào)整或變化的情況下，對(duì)內(nèi)部控制的某一或者某些方面進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查。專項(xiàng)監(jiān)督的范圍和頻率應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果以及日常監(jiān)督的有效性等因素予以確定。

37.ABC

38.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實(shí)施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施；加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營(yíng)銷策略，反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施。選項(xiàng)A、B、D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握實(shí)施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。

39.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意，“隧道挖掘”是指由于現(xiàn)代公司的大股東既有股權(quán)優(yōu)勢(shì)，又取得了公司控制權(quán)，因而利用自身地位，通過(guò)“隧道挖掘”方式侵害中小股東的權(quán)益；“隧道挖掘”有許多種表現(xiàn)形式：

（1）通過(guò)資產(chǎn)購(gòu)銷、產(chǎn)品購(gòu)銷的關(guān)聯(lián)交易，以對(duì)控股大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價(jià)，債務(wù)擔(dān)保，對(duì)公司投資機(jī)會(huì)進(jìn)行侵占

（2）可以利用各種金融手段直接實(shí)現(xiàn)利益侵占，如采用通過(guò)擴(kuò)股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益、凍結(jié)少數(shù)股權(quán)、操縱上市公司的會(huì)計(jì)報(bào)告、漸進(jìn)的收購(gòu)行為、以低于市場(chǎng)價(jià)格回購(gòu)中小股東的股票，以及“高派現(xiàn)”等其他旨在侵害中小股東的各種財(cái)務(wù)交易行為。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

40.AC【答案】AC

【解析】在具有較弱競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)情況下，市場(chǎng)份額或質(zhì)量是成功的源泉。

41.ABCD成熟期雖然市場(chǎng)巨大，但是已經(jīng)基本飽和(選項(xiàng)D)。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買支撐(選項(xiàng)C)。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過(guò)剩(選項(xiàng)A)。產(chǎn)品價(jià)格開始下降，毛利率和凈利潤(rùn)率均下降，利潤(rùn)空間適中(選項(xiàng)B)。綜上，本題應(yīng)選ABCD。

42.BC案例中，外部市場(chǎng)發(fā)生了很大變動(dòng)，具體表現(xiàn)為消費(fèi)者的需求趨向于“高品質(zhì)、有個(gè)性”，但是甲公司沒(méi)能較好的應(yīng)對(duì)，體現(xiàn)出其面臨產(chǎn)品供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，即市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；另外，甲公司內(nèi)部不進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而難以應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)需求，體現(xiàn)了其面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，即運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。綜上，選項(xiàng)B、C符合題意。

43.ACH公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(匯率的不利波動(dòng))，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

44.ABCD多國(guó)結(jié)構(gòu)的類型包括：國(guó)際事業(yè)部、國(guó)際與企業(yè)、全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。選項(xiàng)A、B、C和D均屬于企業(yè)文化。

46.CD書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)，屬于基本活動(dòng)中的市場(chǎng)銷售。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品，屬于基本活動(dòng)中的外部后勤。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力，屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理。所以，選項(xiàng)C正確；制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動(dòng)中的技術(shù)開發(fā)。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價(jià)值鏈的基本活動(dòng)和支持活動(dòng)的內(nèi)涵。

47.ABCD明茨伯格提出了六種組織構(gòu)型，包括簡(jiǎn)單型企業(yè)、機(jī)械型企業(yè)、專業(yè)型企業(yè)、部門型企業(yè)、靈活型企業(yè)和使命型企業(yè)，因此A、B、C、D都是正確選項(xiàng)。

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略是指為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略，包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略等。

49.BC

50.BCD事實(shí)上，藍(lán)海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范疇，它著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)邊界的重建，因而更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇。因此，選項(xiàng)B、C、D正確。

51.【正確答案】：（1）行業(yè)新入競(jìng)爭(zhēng)者威脅?。轰撹F行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，進(jìn)入該行業(yè)需要有大量的沉淀成本投入。（資本金投入大，新進(jìn)入者威脅低）

鋼鐵行業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要行業(yè)，我國(guó)主要的鋼鐵集團(tuán)與其上家和下家建立了密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系，新入廠商難以對(duì)現(xiàn)有的大鋼鐵集團(tuán)形成威脅。（現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)）：現(xiàn)有公司對(duì)市場(chǎng)非常了解、擁有主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)占最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場(chǎng)有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等。）

在政策分析中提到，政府對(duì)鋼鐵行業(yè)的投資過(guò)熱情況加大了調(diào)控力度，新入廠商，甚至是新項(xiàng)目的審批將變得非常嚴(yán)格，這對(duì)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來(lái)說(shuō)是提供了一種無(wú)形的保護(hù)。（政府政策）

（2）替代品的威脅?。涸谀壳安牧瞎I(yè)的發(fā)展水平下，鋼鐵行業(yè)幾乎沒(méi)有近似的替代品。

（3）買方討價(jià)還價(jià)的能力：在我國(guó)目前宏觀經(jīng)濟(jì)政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因?yàn)槠渲饕录医ㄖ袠I(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點(diǎn)對(duì)象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會(huì)有所緩和，但形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀。（鋼材是建筑行業(yè)主要材料之一，占據(jù)成本比例較大，同時(shí)由于建筑行業(yè)受政策影響，需要壓縮成本，所以買方的議價(jià)能力較強(qiáng)）

（4）供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力：近年來(lái)，受中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)勁需求推動(dòng)，全球鋼鐵行業(yè)景氣向上，由此推動(dòng)全球鐵礦石價(jià)格不斷上漲，且有進(jìn)一步被抬高的預(yù)期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應(yīng)商之間常進(jìn)行價(jià)格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對(duì)于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價(jià)格持續(xù)上漲和市場(chǎng)談判中的被動(dòng)地位，不啻為最大經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。（鋼鐵企業(yè)是購(gòu)買商，礦石企業(yè)是供應(yīng)商。由于原材料價(jià)格持續(xù)上漲，因此對(duì)于購(gòu)買商的鋼鐵企業(yè)一定會(huì)通過(guò)談判來(lái)降低成本，因此議價(jià)能力會(huì)高。但對(duì)于自給率較低的鋼鐵企業(yè)，議價(jià)能力有限）

另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴(kuò)展，提高鐵礦石自給率，又?jǐn)D壓了現(xiàn)有鐵礦石供應(yīng)商的市場(chǎng)空間。（購(gòu)買商有能力自行供應(yīng)原材料，因此議價(jià)能力高）

（5）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)：我國(guó)鋼鐵行業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團(tuán)基本上處于地區(qū)壟斷地位。（彼此的競(jìng)爭(zhēng)不激烈）

我國(guó)進(jìn)口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護(hù)政策，進(jìn)口鋼材對(duì)我國(guó)鋼鐵行業(yè)的威脅并不大。（進(jìn)口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不激烈）AnswerthequestioninEnglishwillget13marksatmost.

（1）Threatofnewcompetitorsislow.Steelindustryisatypicallycapital-intensiveindustrysothatlargequantitiesofsunkcostshavetobeinvestedintotheindustry.

(largequantityoffundsinvestedandlowthreatofnewcompetitors)Steelindustryisanimportantindustryinthemacroeconomicindustrychain,andprimarysteelgroupshaveestablishedcloseandlong-termcooperationrelationshipathome,sonewentrantsisdifficulttoconstituteathreattotheexistinglargesteelgroups.

(costadvantageofexistingproducts(havenoconnectionwitheconomicscales):existingcompanieswithgoodunderstandingtothemarkethaveearnedthetrustfromthemainclients,investedagreatquantityoffundsininfrastructure,andownedpatents,mostfavorableresources,occupiedthefavorablemarketplace,andgotgovernmentgrantsandexperiencecurveeffect.）Asmentionedinpolicyanalysis,governmentmakesmoreeffortstoregulateandcontroloverover-capitalinsteelindustry.Newentrants,especiallytheapprovalofnewprojectswillbecomemorerigid,whichwillprovideinvisibleprotectionagainstexistingcompanies.

(Governmentpolicy)

(4marks)

（2）threatofsubstitutesislow.Inthecurrentdevelopmentlevelofthematerialindustry,thesteelindustrynearlyhasnosimilarsubstitutes.(1mark)（3）Bargainpowerofbuyers:Inthecurrentcircumstancesofdeflationinmacroeconomic,demandsofsteelobviouslyfall,andisgreatlyinfluencedbythedeflation.Becausethedownstream,thatis,theconstructionindustryisjustoneoftheimportantobjectswhichismacroeconomicallyregulatedatpresent.Thepolicyenvironmentwillimprove,butitisnotsooptimistic.(steelisoneofthemainrawmaterials,andaccountsforlargeproportionofthecosts.Atthesametime,theconstructioninfluencedbythepoliciesneedstoreducethecosts,sothebuyerhaveastrongbargainpower.)

(2marks)

（4）Bargainpowersofsuppliers:Inrecentyears,duetotheimpetusfromthedemandindomesticmarketandtheboominsteelindustryworldwide,thepriceofironoreconstantlyrises,andisexpectedtorisefurther.Thesteelproducersandironoresuppliersoftennegotiateabouttheprice,whichhasbecometheimportantpresentationaboutthegamebetweentheupstreamanddownstreaminthesteelindustry.Forthesteelenterpriseswithlowdegreeofselfsufficiencyofironore,thecontinuousriseinpriceofrawmaterialsandthepassivepositioninthemarketnegotiationisnodoubtthelargestchallenge.

(Steelenterprisesarethebuyers,ironoreenterprisesarethesuppliers.Duetotheriseinthepriceofrawmaterials,thebuyermustreducethecostsbynegotiation,sothebargainpowerwillbeenhanced.Butforthesteelenterprisewithlowdegreeofselfsufficiency,hisbargainpowerislimited.)Intheotherhand,mainsteelenterpriseswhichexpandupstreamincreasethedegreeofselfsufficiencyofironore,andcondensethemarketspaceoftheexistingironoresuppliers.

(Buyershavetheabilitytosupplytherawmaterialsonhisown,sotheyhaveahighbargainpowers.)

(4marks)

（5）Competitionamongtheexistingcompetitors:Steelindustryathomepresentsastateofobvioussegmentation,andlargesteelgroupsaremainlyinthemonopolypositions.

(Thecompetitionamongthemisnotfierce)Importsteeldoesn'tconstitutealargethreatbecauseitmainlyfocusesontopgradeparts,andtradeprotectionpoliciesalsoprotecttheexistingcompetitors.

(Thecompetitionamongtheimportproductsisnotfierce)(2marks)

【該題針對(duì)“波特五力模型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

52.(1)考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)。審計(jì)人員需要識(shí)別企業(yè)目前擁有的資源，以及這些資源的生產(chǎn)能力、彈性、平衡性以及對(duì)內(nèi)部環(huán)境的影響。這些信息的獲取有助于回答資源是如何符合企業(yè)戰(zhàn)略的問(wèn)題以及在外部事物中有何作用的問(wèn)題。同時(shí)，還可以看出本企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及其獨(dú)特的能力，從而最終回答企業(yè)資源能給企業(yè)帶來(lái)多少價(jià)值的問(wèn)題。

(2)資源審計(jì)可以從以下五個(gè)方面來(lái)分析，分別是實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源和財(cái)務(wù)資源。

53.企業(yè)發(fā)展和變化的三個(gè)主要層次有：(1)個(gè)人層次。個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、內(nèi)部集團(tuán)活動(dòng)、角色分析、工作重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)以及過(guò)程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過(guò)度社會(huì)沖突和競(jìng)爭(zhēng)的副作用而改善社會(huì)以及其他非正式過(guò)程。企業(yè)發(fā)展和變化的三個(gè)主要層次有：(1)個(gè)人層次。個(gè)人層次關(guān)注的重點(diǎn)是提高個(gè)人技能、態(tài)度和動(dòng)機(jī)。使用的技術(shù)包括教育、培訓(xùn)、管理發(fā)展、教練和輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、內(nèi)部集團(tuán)活動(dòng)、角色分析、工作重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定活動(dòng)以及過(guò)程咨詢。(2)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)層次。人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而在其中從事工作的企業(yè)特征。(3)企業(yè)氛圍和人際交往方式。企業(yè)成員之間通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)人與人之間高度信任和公開的系統(tǒng)以及降低過(guò)度社會(huì)沖突和競(jìng)爭(zhēng)的副作用而改善社會(huì)以及其他非正式過(guò)程。

54.【答案】

該公司制定的內(nèi)部控制系統(tǒng)存在以下缺陷：

(1)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)一組織結(jié)構(gòu)》明確提出要求：企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，明確董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的職責(zé)權(quán)限、任職條件、議事規(guī)則和工作程序，確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離，形成制衡。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的重大決策、重大事項(xiàng)、重要人事任免及大額資金支付業(yè)務(wù)等(即通常所說(shuō)的“三重一大”)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度；任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。該公司規(guī)定重大資產(chǎn)處置、對(duì)外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)一組織結(jié)構(gòu)》的要求。

(2)按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)一銷售業(yè)務(wù)》的要求，辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門應(yīng)當(dāng)分設(shè)，不得由同一部門或個(gè)人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過(guò)程。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容職務(wù)分離控制的要求。

(3)按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)一擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)子公司擔(dān)保業(yè)務(wù)的統(tǒng)一監(jiān)控，企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)；企業(yè)為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保的，與關(guān)聯(lián)方存在經(jīng)濟(jì)利益或近親屬關(guān)系的有關(guān)人員在評(píng)估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)予以回避。該公司規(guī)定允許分公司自行決定是否對(duì)外提供擔(dān)保，屬于授權(quán)不當(dāng)。

55.(1)資料一表明該公司在公司治理方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。董事會(huì)和管理層作用被誤用，董事和高級(jí)管理人員也沒(méi)有盡到個(gè)人責(zé)任。

(2)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境和控制活動(dòng)出現(xiàn)了問(wèn)題。該公司管理層所代表的企業(yè)文化出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題．這屬于內(nèi)部環(huán)境的問(wèn)題；公司沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正，表明企業(yè)的控制活動(dòng)不到位。

(3)表明該公司的內(nèi)部環(huán)境、信息與溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。高層管理者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，自己不以身作則，道德缺失，可見該公司內(nèi)部環(huán)境極其惡劣。大多信息不。能有效上傳下達(dá)，表明信息出現(xiàn)了嚴(yán)重的傳遞不暢。

(4)表明該公司的內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了問(wèn)題。內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)，沒(méi)有發(fā)揮真正的監(jiān)督作用。

56.

57.(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問(wèn)題上，即重大決策；重大事項(xiàng)；重要人事任免；大額資金使用，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)。(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：、①銷售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)龋赡軐?dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼。②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。③銷售過(guò)程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔(dān)保：